UNIVERSIDAD TECNOLGICA INDOAMRICA

FACULTAD DE
CIENCIAS
HUMANAS Y DE LA SALUD
CARRERA DE PSICOLOGA
MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

NOMBRE DEL MDULO:

ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO IV

PROFESOR: PS. MONICA VASCO
ALUMNA: MARA ISABEL RAMOS
AMBATO -2016-

TCNICAS DE CAPACITACIN INNOVADORAS

Tcnica: Mentoring.
El mentoring es un Proceso de Orientacin, gua, ayuda y aprendizaje de

carcter

individual que es realizado por una persona experimentada (mentor); que se caracteriza por
estar bien planificado a medio y largo plazo, ser confidencial; y estar dirigido a un
tutelado (mentees) para que desarrolle y/o inhiba determinadas competencias de manera
que favorezca su crecimiento personal y profesional y mejora del desempeo
futuro.

actual y

Palomo, M (2010)

La estrategia del Mentoring es el proceso mediante el cual una persona con ms experiencia
(el mentor) ensea, aconseja, gua y ayuda a otra (el tutelado) en su desarrollo personal y
profesional.
Esta tcnica puede durar entre uno o dos aos.
Qu competencias se requieren para ste Proceso?
Las funciones de un Mentor son:

Favorecer e involucrarse en una interaccin personal de colaboracin.

Tiene que comunicarse de forma asertiva
Comprender con precisin el punto de vista del asesorado, crear escucha emptica.
Desarrollar un Clima de confianza.
Ayudar a mejorar las competencias sociales y a crear redes de influencia y relacin

con las personas adecuadas.

Perseverar para superar los problemas que conlleva un proceso que es largo en el
tiempo y que requiere afrontar situaciones de dificultad.

Lo que se pretende con el mentoring:

- Acelerar el proceso de desarrollo personal y profesional a travs del apoyo de una persona
de mayor experiencia. LIBERAR EL POTENCIAL.
- Capitalizar el saber acumulado en las personas que existen en las organizaciones o la
sociedad y que pueden aportar sus experiencia a favor de otros. TRANSFERENCIAS DE
SABER HACER

Generar vnculos valiosos entre los mentores y mentor@s, entre los primeros y las
personas de la organizacin, y entre los primeros y los 3 ajenos a la organizacin, vnculos
o relaciones puedan reforzar su desarrollo personal y profesional, el logro de sus
objetivos y su posicin en el mbito donde se utilice el mentoring. PATROCINIORELACIONES.

Funciones del Mentoring.

Tcnica: Coaching
El Coaching es un procedimiento a travs del cual una persona brinda asesoramiento a otra,
le entrega herramientas y le acompaa

para generar un cambio que la lleve al

cumplimiento de una meta. Di Summa, A. (2013) Pg. 31.

Proceso para la Realizacin del Coaching.
Primero detectamos el rea de Mejora, de capacitacin o modificacin de conductas.
A continuacin la persona, el coach o ambos proponen acciones para lograr el objetivo
deseado. Estas acciones pueden ser un curso, una capacitacin, o simplemente trabajar con
un mentor, con seguimiento semanal o quincenal, de acuerdo a las acciones a realizar. Es

importante dar continuidad y el acompaamiento para lograr resultados exitosos; debido a

que a mayor cortes o interrupciones en el proceso del coaching, menor probabilidad de
resultados positivos habrn.
Es de vital importancia no poner metas imposibles ni a largo plazo, se deben fijar metas
concretas, dar pasos pequeos pero firmes, registrables en el da a da, y as poder tomar
conciencia de los logros y fallas.
Se debe priorizar entre las conductas que queremos modificar, las que consideremos ms
importantes o que mayor conflicto nos traigan.
A partir de all, se deben marcar periodos de pruebas y momentos de seguimiento para
observar su funcionamiento.
Si se ha logrado alcanzar el objetivo por completo, el coach dar un reconocimiento o una
felicitacin y har un seguimiento a la continuidad de la mejora por algunas veces y se
podr pasar ahora s a otra conducta a modificar.
Por el contrario, cuando no se han alcanzado los resultados suficientes, se deben detectar
zonas de error y proponer otras acciones hasta lograrlo.
Se recomienda tambin trabajar una sola conducta a la vez, empezando por la conducta ms
sencilla, ya que si elegimos la conducta ms compleja, es probable que no podamos
modificarla en el corto plazo y eso nos lleve a una frustracin que puede paralizarnos y por
consiguiente nos lleve a abandonar el trabajo.

Capacitacin en Coaching Profesional

En el mundo actual, tanto las organizaciones como las personas se ven enfrentadas al
desafo del cambio continuo. El cambio organizacional y la transformacin personal
requieren de la capacidad del aprendizaje como el instrumento idneo para el logro de
dichos procesos. Es en este contexto que el Coaching viene adquiriendo cada vez mayor
relevancia.

El Coaching es un proceso sistemtico que facilita el aprendizaje y promueve cambios

cognitivos, emocionales y conductuales que expanden la capacidad de accin en funcin
del logro de las metas propuestas. Se trata de una disciplina que trabaja en la facilitacin de
los procesos de desarrollo de las personas: en la evolucin profesional, en los trnsitos de la
carrera laboral, en el logro de objetivos, en la disolucin de obstculos para el crecimiento
personal y en la bsqueda del mejoramiento de los niveles de rendimiento.
En mbitos organizacionales el Coaching se afianza como una poderosa herramienta que
potencia el liderazgo, facilita el desempeo y acompaa procesos de capacitacin y
entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisicin de las competencias. La
capacitacin en Coaching posibilita adquirir nuevas habilidades para ejercer el liderazgo de
manera efectiva, a la vez que entrena la capacidad de hacer que la gente a su cargo
despliegue sus potencialidades.
Las nuevas tendencias sobre gestin empresarial coinciden en que los gerentes y todos
aquellos que conducen equipos de trabajo, deben poseer las competencias del coach. Esto
deviene del profundo cambio en las formas de organizar y gestionar el trabajo, que
implican un nuevo estilo de conduccin organizacional que va del tradicional
gerente/capataz a la figura del lder/coach, cuya misin es la conduccin y el desarrollo de
las personas y su objetivo la obtencin de los ms altos niveles de desempeo.
Tcnica: Capacitacin en Taller de Cuerdas
Las dinmicas de cuerdas estn conformadas por un conjunto de actividades que se realizan
mediante la ayuda de diferentes elementos categorizados en: Elementos Bajos y Elementos
Altos. Los Elementos Bajos estn enfocados hacia el trabajo en equipo, mientras que los
Elementos Altos se orientan hacia el individuo y sus capacidades frente a los retos y toma
de decisiones. En estas dinmicas los facilitadores llevan una secuencia con el fin de lograr
la participacin de todo el equipo llevndolos a un proceso de maduracin de las
experiencias.
Durante la participacin en las dinmicas se presenta una evolucin en los estados de cada
individuo que los lleva desde el estado de confort hasta el estado de inseguridad y miedo.

Los lmites de cada estado varan de persona en persona, por ello todas las dinmicas se
trabajan por escogencia, es decir que en las actividades, participa por decisin propia quien
quiera hacerlo. Una vez que los participantes se van involucrando en las actividades,
guiados por el facilitador dentro de la secuencia requerida, los retos van siendo aceptados
prevaleciendo el principio de la escogencia.

Cuerdas Bajas: Las actividades de Cuerdas Bajas, se denominan as, debido a que se
realizan con elementos (bajos) que van desde el nivel del piso hasta un poco menos de dos
metros de altura. Estas dinmicas presentan actividades fsicas que requieren la
implementacin de un plan y la bsqueda de soluciones. Todas estas actividades estn
orientadas hacia el trabajo en equipo, fomentando el desarrollo de estrategias, mejora de la
comunicacin y establecimientos de vnculos de confianza. Adems demandan creatividad,
liderazgo, planificacin, comunicacin y optimizacin de los recursos del equipo.

Cuerdas altas: Las actividades de Cuerdas Altas consisten en una serie de dinmicas que se
realizan con elementos (altos) que se encuentran por encima de los cinco metros de altura,
utilizando estructuras y/o rboles, adems de un equipo tcnico de seguridad para los
participantes y facilitadores.

Todas las dinmicas estn diseadas para llevar a los participantes a realizar esfuerzos
fsicos y mentales, en elementos especialmente construidos para ello. Estos pueden ser,
puentes colgantes, pndulos, tirolinas, escaleras, entre otros.

La experiencia de correr riesgos en equipo lleva a la unin de sus integrantes, reflejando el

potencial individual y la sinergia colectiva. Al finalizar los talleres vivenciales, los
participantes se nutren en los procesos de retroalimentacin con un fuerte sentido de
solidaridad, comunin, revelacin y consolidacin de valores personales y valores
compartidos, elevando los niveles de confianza entre los miembros del equipo.

Las experiencias y vivencias adquiridas mediante este tipo de actividades integradas en

talleres vivenciales, generan oportunidades para desarrollar metforas inspiradoras para el
equipo con relacin a su funcionamiento en sus empleos y organizaciones. Los facilitadores
generan la etapa de procesamiento, llevando a los integrantes de los equipos a descubrir
metforas y analogas y a procesar sus consecuencias y resultados para que el equipo pueda
llevar sus comportamientos y estrategias hacia acciones proactivas, productivas y eficientes
en un proceso de transferencia o aplicacin.
Estas actividades son utilizadas alrededor del mundo en procesos de aprendizaje y autoconocimiento, educacin fsica, turismo, recreacin, terapias fsicas y mentales, etc.

Tcnica: Team Building

Antecedentes al Team Building

En algunas ocasiones los equipos de las empresas no funcionan con el nivel de eficacia
deseado ni consiguen los resultados esperados: en cosas no tienen definidos o no conocen
sus objetivos, no saben lo que se espera de ellos, existen conflictos entre las personas ,
tienen poca experiencia o falta de capacidad y, por tanto, no se cumplen los objetivos y su
rendimiento y resultados son bajos.

Estas situaciones tienen como consecuencia una baja productividad en la organizacin,

conflictos que derivan en malas relaciones interpersonales, prdida de la motivacin e
insatisfaccin de las personas. Tanto por parte del lder como de los diversos miembros del
equipo.

Qu es un equipo de alto rendimiento?

Un equipo de alto rendimiento es aquel equipo que consigue un elevado nivel de resultados
con una elevada satisfaccin y motivacin de sus integrantes. Conseguir tener equipos,
integrados, motivados hacia un objetivo comn y productivo (un equipo de alto
rendimiento) es una de las principales prioridades que tienen las empresas. Sobre todo, en
este momento, cuando la competencia es tan dura.
Reunirse en equipo es el principio. Mantenerse en equipo es el progreso.

Cmo construir un equipo de alto rendimiento?

Construir un equipo de alto rendimiento no es tarea fcil. Los lderes lo saben. De entrada
es muy importante una muy buena y clara poltica de seleccin y contratacin. Hay que
atraer a los individuos ms competentes para cada posicin y conseguir que estn
motivados para el proyecto. Y adems, no solo hay que tener el mejor candidato para cada
puesto sino que adems tienen que encajar entre si. Por otro lado, una vez tenemos a las
personas hay que lidiar con cientos de problemas que surgen en un mundo cambiante. Es
muy importante que al frente del equipo haya un gran lder. Un lder con capacidad de
trabajo, con visin, con mucha calidad humana y empata con el resto de los miembros del
equipo. Para crear un equipo de alto rendimiento el lder deber:
Marcar objetivos.

Definir un sistema de medicin del nivel de alcance de los objetivos.

Definir sistemas de comunicacin entre los miembros del equipo.
Definir procedimientos para que los miembros del equipo tomen decisiones y

solucionen problemas.
Desarrollar sistemas de gestin de personal (reclutamiento, formacin, motivacin,
etc.). Es difcil conseguir un equipo de alto rendimiento y an as, aunque lo
consigamos, se nos plantea un reto todava ms difcil: procurar mantenerlo a travs

del tiempo.
Qu es un Team Building?
Muchos de nosotros hemos odo hablar de el, pero no todos sabemos qu es un Team
Building. El Team Building es una actividad o servicio que contratan las empresas desde
hace ms de dos dcadas, pero en los ltimos aos goza de su etapa de mayor xito.
Definicin de Team Building
Team (equipo) y Building (construccin) se podra traducir al espaol como construccin
de equipos. Y como construccin de equipos, entendemos todas aquellas actividades
realizadas por empresas u otras organizaciones (un equipo de ftbol tambin necesita de
Team Building para potenciar el espritu de equipo y la cooperacin entre sus jugadores). Si
bien, para construir equipo se pueden hacer miles de procedimientos en el da a da de la
empresa, normalmente, entendemos como Team Building, aquellas actividades que se
llevan a cabo, especficamente para construir equipo. Normalmente, con una actividad
participativa diseada a medida de las necesidades del cliente y en un espacio y lugar
determinado, por lo que acostumbra a celebrarse como un evento. Estos eventos
acostumbran a llevarse a cabo en espacios alejados de la vida cotidiana, en un entorno
diferente, para permitir al trabajador liberarse de las tensiones y as relacionarse de forma
distendida con sus compaeros.

Referencias Bibliogrficas:

Palomo, M (2010) Liderazgo y Motivacin de Equipos De Trabajo. Sexta Edicin. ESIC

Editorial. Madrid- Espaa. Pg. 79.

Di Summa, A. (2013) Capacitacin en liderazgo. Un modelo terico, prctico, vivencial y

ldico. Editorial Dunken. Buenos Aires. Pgs.: 31-32.