CM 401 Marzo 2015 PDF

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401 Marzo 2015 11,65
Electrodomsticos
Quien compra Miele, repite.

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funcionamiento.
Compra Maestra
La fuerza de tus decisiones
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coche nuevo
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de 5.800 (y eso sin
contar el Plan PIVE)
p.19 Chrome books
p.22 Juegos y apuestas
p.35 Detergentes
Marzo 2015
Sumario
69
ACTUALIDAD
04 LA OCU EN ACCIN
Ahorre
151
Pollos camperos DNI 3.0

Bombonas de gas
Las mejores
calderas
07 CONSEJOS Y ALERTAS
Whatsapp en el ordenador Hermosas fotos nocturnas Activia:
publicidad no justificada
08 A PRIMERA VISTA
14 CARNE PICADA
Y PREPARADOS
Es carne sola o con aditivos? Nuestro anlisis desvela lo que hay dentro.
19 CHROMEBOOKS
Los nuevos ordenadores:
ligeros, baratos... y
dependientes de internet.
22 JUEGOS Y APUESTAS
Un gran negocio, pero no
precisamente para los
jugadores.
10 49
Elizabeth ha ahorrado un buen

pellizco al repostar en Cepsa
ANLISIS
Y ESTUDIOS
05 NOTICIAS
Opel Corsa
26
El 15 de marzo es el Da Mundial del Consumidor: celebramos nuestras conquistas
Los contadores llegan al Congreso

15.000 familias ahorran con OCU
Jornada Pastillas las Justas
FAMILIA
OCU
26 HIP, HIP, HURRA!
38 COMPRAR COCHE
Celebramos el Da del
Consumidor.
28 ELECTRODOMSTICOS FIABLES
Negociamos y logramos
jugosos descuentos.
42 EREADERS
Los Kindle son excelentes, pero con exclusiva.
Encuesta a 23.638 socios.
32 LAVADORAS
45 BATIDORAS
Llevamos 21 modelos de
1.200 rpm a examen.
35 DETERGENTES
La eficacia no implica un
alto precio.
Ahorre
290
22
A los espaoles nos gusta jugar,

sobre todo, a la Lotera Nacional
EDITORIAL
Ahorre
Jess pag una factura que no

era suya de 629,10 para que
no le cortaran la luz
ESPACIO
ABIERTO
12 DESCUENTO
EN GASOLINERAS
El acuerdo de OCU con Cepsa
proporciona a los socios un
jugoso ahorro al llenar el
depsito, gracias a la tarjeta
Porque Tu Vuelves, que ofrece
descuentos y puntos extra
para comprar en la tienda.
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un brazo extra en la cocina.
50 CONSULTAS A LA ASESORA
Reclamando a Iberdrola J Air France se resiste a pagar J Promocin
de Samsung J Devolucin a plazos
de Jazztel.
52 ENREDADOS
A debate cmo se reparte el precio
de los ctricos.
52 ESTADSTICAS DE OCU
48 PLANCHAS
Un modelo convencional
126
es suficiente.
S
PRO DUC TO
OS
A N A LIZ A D
Epson Ecotank
En 2014 la Asesora Jurdica recibi

278.604 consultas y reclamaciones.
53 TOME LA PALABRA
Mercurio en el pescado JCargadores.
40 AOS Y SEGUIMOS JUNTOS

Este ao, el 15 de marzo, Da Mundial del Consumidor,
es una fecha muy especial: OCU celebra su 40 aniversario.
El trabajo que hemos desarrollado durante este tiempo
ms de 180 profesionales, no habra sido posible sin usted.
Por ello quiero empezar dndole las gracias en nombre
de todos los que formamos parte de la plantilla de OCU.
Gracias por su confianza, apoyo y entusiasmo.
Lo ms importante para nosotros es seguir contando con
gente como usted, comprometida con la defensa de los
derechos de los consumidores. Aunque hoy en da las
condiciones en las que nos desenvolvemos han mejorado
sensiblemente respecto a hace 40 aos, todava hay
mucho camino que recorrer y muchos fuegos que apagar.
Por eso el 15 de marzo es un da clave para recordar que
el consumidor sigue siendo la parte ms dbil del mercado
y necesita unirse para tener mayor acceso a productos,
informacin y para defenderse convenientemente en el
caso de que sus derechos sean violados. Es una fecha
para recordar lo que hace a OCU diferente de otras
asociaciones de consumidores. Y es, sobre todo, que se
trata de un modelo basado en la autofinanciacin gracias
al apoyo constante de socios como usted. Un modelo que
nos permite ser independientes de los poderes pblicos
y de los poderes econmicos. Un modelo que nos ha
servido para hacer frente a los intentos de unos y otros
de coartar esa independencia. De siempre, quienes se
dedican a informar y denunciar los abusos son incmodos
para quienes los cometen. Pero nosotros tenemos la
intencin de seguir, por lo menos otros 40 aos ms,
siendo incmodos.
Nuestro compromiso sigue vigente despus de 40 aos:
ofrecerle informacin independiente, rigurosa y objetiva
que les permita elegir en el mercado la compra maestra,
el mejor producto al mejor precio posible. Y as queremos
que siga siendo. Por eso ser un placer seguir contando
con usted, por lo menos otros 40 aos. En OCU tenemos
claro que juntos somos ms.
CUATRO GARANTAS
SUSCRIPCIONES
913 009 154 y 902 300 188
ASESORA
913 009 151 y 902 119 479
WWW.OCU.ORG/contactar
DEFENSA
DE LOS CONSUMIDORES
Los objetivos de OCU son la informacin, la defensa y la representacin de los consumidores,
as como la atencin a sus socios
y suscriptores.
INDEPENDENCIA
OCU es independiente en su financiacin. Su presupuesto se
alimenta de las cuotas de sus
socios y la venta de sus publicaciones.
AUSENCIA
DE PUBLICIDAD
Nuestras publicaciones no contienen ni una sola lnea de publicidad pagada por fabricantes o
comerciantes ni por intereses
polticos o econmicos.
PROHIBICIN
DE USO PUBLICITARIO
Se prohibe todo uso con fines publicitarios o comerciales de los artculos,
del trmino Compra Maestra y del
nombre de OCU. Su uso con otros

fines requiere la autorizacin previa
del editor.
Ileana Izverniceanu
Jefe de Prensa de OCU
Aydenos a mejorar los contenidos de la revista.
Envenos sus comentarios a:
cuenteseloalaocu@ocu.org
Telfonos de contacto en la pgina 11
2 I OCU- Compra Maestra n 401 l Marzo 2015
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Marzo 2015 l OCU-Compra Maestra n 401 l 3
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tablets y smartphones, permite
hacer muchas cosas y la mayora de
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potencial que ofrece.
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Actualidad
ALERTAS
R A PRIMERA VISTA
R HABLAR BARATO R OCU EN ACCIN
R LE INTERESA
R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD
Calderas
eficientes
LA OCU EN ACCIN
Los contadores
llegan al
Congreso
4 CALDERAS GALARDONADAS
76
ARISTON CLAS
Disfrute de agua
caliente y calefaccin por
unos 600 euros al ao.
ENERGA
a energa que consumimos en

calefaccin y agua caliente es
uno de los principales gastos
de las viviendas. De ah que cada
vez se valore ms tener una caldera
eficiente. Los modelos de condensacin que aqu le presentamos lo son:
se trata de los galardonados en
nuestro ltimo anlisis. Los
programas Renove de subvenciones
que tienen en marcha algunas
comunidades pueden facilitar el
cambio de estos aparatos.
76
SAUNIER DUVAL
73
VIESSMANN
73
FERROLI
Premium Evo (24 FF)
THEMA CONDENS F 25
VITODENS 100-W
BLUEHELIX PRO 25 C
Su potencia es de
21,5kW. Se comporta
muy bien tanto en el
suministro conjunto de
agua caliente y
calefaccin, como en
el de agua solo, con
caudales altos y bajos.
Consumo elctrico
bajo en stand by.
Ruidosa.
Coste anual en 10 aos
de uso: 631 euros.
Potencia es de 18,1 kW,

que basta para
calefaccin y dar agua
caliente sanitaria si no
se abren ms de dos
grifos a la vez.
Consumos elctricos y
de gas muy bajos. Sin
calefaccin, tarda
bastante en dar agua
caliente cuando el
caudal que se abre es
grande. Muy fcil de
usar. Coste anual:
634euros.
Potencia elevada,
24,3kW, muy
conveniente si se
desean abrir varios
grifos a la vez.
Excelente rendimiento
en calefaccin y en
modo conjunto.
Cuando demandamos
solo agua caliente,
tarda en salir, pero la
temperatura queda
estable. Trabaja a
caudal muy pequeo.
Coste anual:
603euros.
Gran potencia,
24,5kW. Muy bajos
consumos de gas y
electricidad y
excelente
comportamiento en
agua caliente y
calefaccin, juntos y
por separado. Cuando
solo se usa agua
caliente, tarda
demasiado al abrir el
grifo, pero la
temperatura es
estable. Algo ruidosa.
Coste anual: 597euros.
Entre 1.126
y 1.599 euros
Entre 1.096
y 1.990 euros
Entre 1.190
y 1.746 euros
Entre 1.290
y 1.874 euros
ANLISIS
ocu.org/comparar-calderas
omo OCU denunciaba

hace semanas, las
compaas elctricas
aplican la presuncin de
culpabilidad directa: cuando
sospechan que un contador
ha sido manipulado, directamente multan al consumidor
obligndole a pagar una
sancin si no quiere ver cmo
le cortan la luz. Para OCU, es
un abuso injustificado: por
supuesto, hay que perseguir
el fraude pero no se puede
culpar (y cobrar) sin pruebas.
Hemos iniciado una campaa
para acabar con esta prctica, instando a los usuarios
inocentes a que paguen para
6 l OCU-Compra Maestra n 401 l Marzo 2015
TARIFAS GAS Y ELECTRICIDAD

ocu.org/gas-electricidad
que no se vea interrumpido

el suministro, pero que
pongan despus una demanda ante la justicia para que
les devuelvan lo suyo. En
paralelo, OCU se ha reunido
con la CNMC, el Ministerio de
Industria, Energa y Turismo
y con grupos parlamentarios
para poner en su conocimiento esta situacin: este trabajo
comienza a dar sus frutos.
La portavoz de Consumo del
grupo socialista ha registrado
en el Congreso una proposicin no de ley para acabar con
la indefensin de los consumidores ante unas compaas
que les responsabilizan a
veces de manipular sus

contadores sin posibilidad de
defensa. Esta diputada insta al
Gobierno a tomar medidas
para evitar estas situaciones,
y a aprovechar el proceso de
cambio de contadores para
mejorar las polticas de
defensa de los consumidores.
Por ejemplo, permitir a quien
lo desee instalar los equipos
de telegestin en su domicilio
para controlar sus hbitos de
consumo, evitar fraudes
OCU aplaude cualquier
medida destinada a defender
a los consumidores de abusos
de las compaas de suministros.
El acto se celebrar en la sede de

la Organizacin Mdica Colegial
(Plaza de Las Cortes 11, Madrid).
Puede consultar avances de las
ponencias en:
pastillaslasjustas.org/noticias
LTIMOS DAS!
Si desea inscribirse, enve por
favor un correo a:
pastillaslasjustas@ocu.org
Usar el whatsapp de su mvil en el ordenador
La II Compra Colectiva de Energa de OCU ha

finalizado con 15.000 hogares que rebajarn su factura en
30 euros anuales de media, algunos hasta tres veces ms.
El viernes 27 de febrero tendr

lugar la I Jornada Pastillas las
Justas, abierta al pblico, como
continuacin del trabajo que
iniciamos hace casi un ao contra
la medicalizacin de la vida.
La I Jornada Pastillas Las Justas
est organizada por OCU, No
Gracias y PoliMedLabs.
Su objetivo es concienciar a los
ciudadanos sobre cmo hacer un
buen uso de los medicamentos y
evitar caer en la trampa de una
excesiva medicalizacin de las
situaciones cotidianas.
TECNOTRUCO
CONSUMO
que se multiplican por 3 para muchos inscritos

que desconocan las elevadas tarifas que
estaban pagando. Las tarifas ganadoras se
mantendrn fijas durante un ao, salvo para
los valores regulados por la Administracin.
Adems, no conllevan permanencia ni
obligacin de contratar servicios adicionales.
Jornada abierta
ELECTRICIDAD Las denuncias de OCU

sobre los abusos de las compaas de
electricidad empiezan a dar frutos.
Nuestro ltimo caballo de batalla es la
inculpacin directa a los consumidores
por manipulacin del contador.
Ahorrando con OCU

a II Compra Colectiva de Energa ha
llegado a su fin con gran xito: 15.000
familias han contratado una nueva
tarifa. Gas Natural Fenosa fue la ganadora en
la subasta de electricidad y dual, mientras que
E-On lo fue en la modalidad de gas. Fueron
casi 120.000 los inscritos finalmente en la
campaa y todos ellos pudieron comprobar si
la tarifa que tienen es competitiva. En esta
IICompra Colectiva de Energa, los ahorros
medios por hogar son de 30 euros anuales,
CAMPAA CONTRA
LA MEDICALIZACIN
La aplicacin lder en mensajera mvil ya puede usarse desde

ordenadores y tabletas, aunque de momento solo con el navegador
Chrome y para mviles Android, BlackBerry, Windows Phone y Nokia.
Actualice WhatsApp
en el smartphone:
solo tiene que entrar en la
tienda de aplicaciones.
Una vez actualizado,

entre desde su mvil
a WhatsApp y seleccione
la nueva opcin:
WhatsApp Web .
15.000
familias
se cambiaron a la tarifa
negociada por OCU
www.ocu.org
www.ocu.org
Ya desde su
ordenador (o tablet),
abra el navegador
Chrome y vaya a www.
web.whatsapp.com.
Pulse sobre Click to
reload QR Code para
generar un cdigo QR y
acerque el smartphone a
la pantalla para capturar
dicho cdigo.
Ya tiene WhatsApp
en su ordenador o
tablet para enviar y leer
mensajes, as como
vdeos e imgenes.
Para acceder a su
WhatsApp desde otro
dispositivo, deberemos
previamente cerrar la
sesin en el ordenador. Si
olvid cerrarla, podr

hacerlo desde su mvil.
Para garantizar que no se
tenga abierta la sesin en
dos dispositivos, cuando se
usa en un ordenador, al
seleccionar WhatsApp
Web en el mvil le notifica
que la sesin est abierta y
no muestra la pantalla para
escanear el cdigo QR.
Actualidad
ALERTAS
R A PRIMERA VISTA
R HABLAR BARATO R OCU EN ACCIN
R LE INTERESA
Pollos camperos
Todava recuerda los
tiempos en que los pollos corran sueltos
por las calles de su pueblo? Esa es ya una
imagen cada vez ms infrecuente, pero
todava sigue habiendo granjas donde se
cran las aves de una forma parecida a la
tradicional.
ALIMENTACIN
kilos en vaco. Pero si vaca pesa

menos de 9 kilos, aunque tenga la
misma capacidad que una convencional de 12,5 kilos, el precio es
libre. Por esta razn se estn
vendiendo bombonas de butano a
18 euros, 19, 20 e incluso ms, por
tratarse de bombonas ligeras de
menos de 9 kg de peso en vaco. El
precio de 17,5 euros se mantendr al
menos hasta septiembre de 2015,
aunque existiendo envases ligeros
con precio libre, es casi una
ancdota.
Para
conseguir buenas
fotos de lugares
iluminados por la
noche, el flash sirve de
muy poco. Utilice un
trpode y disparador
automtico.
FOTOGRAFA
Los pollos que

solemos comer
se sacrifican a
los 50 das de
vida
ara lograr buenas

fotos de un edificio
iluminado en la
noche, de poco nos servir
el flash de una cmara
compacta, pues no tiene
suficiente potencia.
Lo mejor es desactivarlo y
usar un trpode para
mantener la cmara
totalmente inmvil (hay
trpodes bsicos desde
unos 3 euros). Tras
colocar la mquina en el
apoyo escogido, utilice un
disparador remoto o
programe el disparador
automtico para que la
cmara no se mueva. El
modo nocturno de
muchos modelos es
apropiado cuando hay
poca luz: amplia apertura
Pepephone
y Movistar
Bombonas de gas
l Ministerio de Industria,
Energa y Turismo ha fijado el
precio de la bombona en
17,5euros como tope mximo legal,
tarifa que se mantiene desde mayo
de 2013. Pero esta medida es difcil
de interpretar para los consumidores, puesto que una norma del
pasado verano permite que el
precio de la bombona sea libre si el
envase pesa menos de 9 kilos. De
esta forma, el tope de 17,5 euros es
nicamente para la bombona
convencional, que pesa ms de 9
ALERTAS
Hermosas fotos nocturnas
omprar pollo ya no es tan fcil, pues donde antes

apenas haba variedad, ahora se nos presenta una
oferta amplia: camperos, de corral, ecolgicos...
Los pollos "sin apellidos" que solemos comprar han sido
criados en naves cerradas (no en jaulas). En esos
recintos, los animales pueden correr y acercarse a
comer y beber cuando lo desean, pues es conveniente
que se muevan para conseguir un buen desarrollo
muscular. La seleccin gentica y la alimentacin hacen
lo dems y as se consigue que alcancen 1,5 kg de peso
en menos de 50 das de vida, edad a la que se suelen
sacrificar.
Si opta por los pollos camperos, estar comprando un
animal que puede salir al exterior, a un espacio ms o
menos extenso, y que vive algunos das ms, pero solo
el pollo "campero criado en total libertad" habr
andado suelto por el pueblo, a la antigua.
Si son pollos ecolgicos, adems de salir al aire libre, se
alimentan con piensos ecolgicos y sin tomar medicamentos veterinarios. De todas formas, cualquiera que
sea el tipo de pollo, su alimentacin ser 100% vegetal,
pues no est autorizado darles harinas animales. En
todo caso, lo que se puede alegar es un porcentaje
mnimo de cereales en el pienso, por ejemplo, maz.
Al paladar, los animales que hacen mas ejercicio y
crecen ms despacio presentan una carne ms grasa,
oscura y sabrosa, pero puede resultar algo dura: de ah
que salga mejor guisada que frita o asada.
GAS Las bombonas que pesan

ms de 9 kilos de peso tienen un
precio mximo de 17,50 euros,
pero s la botella vaca pesa menos,
el precio es libre, con lo cual el tope
resulta inoperante.
R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD
FIRME AHORA
2.616
han firmado ya para reclamar wifi

ilimitado, gratuito y de calidad en los
principales aeropuertos y
estaciones de tren de nuestro pas.
La situacin actual es un agravio
comparativo con otros pases de
nuestro entorno. Firme la
peticin:
ocu.org/wifi-viajes
www.ocu.org
esde febrero
Pepephone opera
utilizando la red de
Movistar en vez de la
Vodafone como hasta
ahora. Los clientes sern
traspasados de una a otra
red progresivamente
hasta junio. El cambio de
red posibilita el acceso a
redes 4G, aunque puede
ser negativo para usuarios
www.ocu.org
que se muevan en zonas

donde la red de Movistar
sea ms dbil. Como Pepephone no tiene permanencia en ningunas de sus
tarifas, estos usuarios
podrn cambiar de
operador cuando lo
deseen. El comparador de
tarifas de OCU le ayudar
a seleccionar su mejor
opcin.
Gracias Zara?
Ha recibido una invitacin
de algn amigo de Facebook
para unirse a un evento en el que
se sortean 430 Tarjetas de
Regalo de Zara? No pique Es
un engao!
de diafragma y, sobre
todo, un tiempo de
exposicin prolongado
para lograr una toma
correctamente expuesta.
En ocasiones incluso se
incrementa la sensibilidad
ISO, aunque entonces la
imagen pierde calidad. Con
una cmara rflex, busque
el equilibrio entre un
tiempo de exposicin
largo y la amplia apertura
del diafragma.
El mejor momento para
hacer fotos nocturnas es
la llamada "hora azul",
desde media hora antes
de que el sol se ponga y
hasta treinta minutos
despus de su puesta.
Nuestro muro de Facebook se ha

llenado de este comentario:
Gracias ZARA. Por qu?
Porque es uno de los requisitos
para unirse al evento.
Segn sus organizadores, estos
son los pasos para entrar en el
sorteo:
Clic en Participar.
Invitar a 50 amigos.
Comentar a continuacin :
Gracias ZARA.
Lo cierto es que no existe tal
evento y lo qnico que
conseguir es "spamear" a sus
conocidos. Para evitar estas
situaciones, compruebe la url:
Est relacionada con la marca
que dice ser? Nunca facilite sus
datos personales y compruebe
en la pgina oficial de la marca si
hay alguna referencia al evento.
En el caso de Zara vemos que no.
Activia y su publicidad
CU denunci en diciembre de
2013 que Activia de Danone
nos pareca un ejemplo ms
de cmo crear una necesidad
inexistente a los consumidores y de
aportar informaciones que no estn
demostradas. Ahora, la
Agncia Catalana del
Consum nos ha comunicado la incoacin de un
expediente sancionador a
Danone por este hecho,
que puede traducirse en
una sancin econmica
por incluir publicidad no
justificada en sus
productos.
La publicidad de Activia, que ya fue
prohibida en Francia hace tres aos,
incluye un pictograma de un
abdomen con una flecha hacia
abajo, dando a entender que al

tomarlo a diario se contribuye a
regular el trnsito intestinal, pero
no hay ningn argumento que avale
esta afirmacin. De hecho, la EFSA,
la Autoridad Europea en Seguridad
Alimentaria, no ha
autorizado esta alegacin.
En realidad, lo nico que
puede utilizar Danone en
la publicidad o en sus
envases son etiquetas
genricas sobre las
vitaminas o minerales
que aporte el producto.
ACTIVIA
ocu.org/alimentos-funcionales
Actualidad
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R OCU EN ACCIN R LE INTERESA
A PRIMERA VISTA
DNI 3.0, con NFC
Epson Ecotank
La gama de impresoras Ecotank
utiliza tanques recargables y
abarata los costes de impresin.
El nuevo
Documento Nacional de
Identidad electrnico3.0,
que incorpora un chip ms
capaz y veloz, para ser
ms prctico.
TRMITES
l nuevo Documento
Nacional de Identidad
electrnico 3.0, que
estar disponible en todo el
pas en el primer trimestre del
ao, incorpora un chip con
mayor capacidad y velocidad
que el anterior y tiene, en
algunos casos, la misma validez
que la firma manuscrita. Desde
2006 estaba vigente el anterior
DNI electrnico, pero pocos
ciudadnos han sacado partido.
El nuevo DNIe 3.0 incorpora la
Twit de la polica con Mireia Belmonte

recibiendo el primer DNI 3.0.
conexin NFC (Near Field

Contact), de tal forma que para
identificarse basta acercar el
DNI 3.0 a la antena NFC de un
mvil o tableta. Ser necesario
utilizar el lector tradicional de
DNI en los equipos que no
dispongan de esta nueva
tecnologa. El DNI3.0 puede
resultar muy til:
Para firmar autorizaciones en
colegios, recogida de
medicamentos en farmacias o
de paquetes de mensajera.
Para rellenar formularios de

datos personales en hoteles,
agencias de viajes, bancos o la
propia administracin.
Como documento de viaje,
que permita los pasos rpidos
de frontera como si de un
pasaporte electrnico se
tratase. El DNIe de 2006
tambin puede utilizarse con
esta finalidad, pero usa un
lector diferente al del
pasaporte, lo cual complica el
paso de fronteras.
Opel Corsa
Equipamiento
de serie
R
R
R
Q
Q
Comportamiento
en vas rpidas
Las impresoras multifuncin

Ecotank L355 y L555 de Epson
cuestan 329 y 499 euros,
respectivamente. Probamos la
Ecotank L355.
Cmo funciona: cuenta con 4
depsitos de tinta en lugar de
cartuchos, que se rellenan
usando unas botellas de 70 ml de
tinta (negro, cian, magenta y
amarillo), que cuestan 25 euros
cada una. Por 100 euros podr
imprimir 5.000 pginas de texto,
ms de 3.000 a color o ms de
300 fotos (20x25 cm).
9 veces ms barato: los costes de
impresin de texto son 9 veces
inferiores a la media de las
impresoras, 8 veces en impresin
a color y 5 veces para fotos. Pero
las impresoras multifuncin
cuestan solo 71 euros de media en
lugar de 399: hara falta imprimir
unas 6.500pginas de texto o
unas 1.450 con grficos a color
(unos 13 aos de uso) para que
Ecotank le compense a un usuario
domstico.
Calidad: aceptable para texto,
pero flaquea en grficos a color, al
escanear color o fotocopiar en
blanco y negro.
Motores eficientes
y poco
contaminantes
a primera generacin del Opel

Corsa en el ao 1982 meda
poco ms de 3,6 m. El modelo
actual mide 40 cm ms y contina
siendo uno de los utilitarios ms
vendidos en Espaa. La versin
analizada tiene motor de gasleo de
95 CV, a un precio de 14.900 euros.
Su consumo medio en nuestra
prueba ha sido de 4 litros a los 100
km, muy comedido.
El Opel Corsa es fcil de conducir,
con buena estabilidad en todas las
condiciones. Su direccin, muy

suave, facilita las maniobras, pero
es demasiado sensible a los movimientos bruscos del volante. El
dimetro de giro es elevado.
Un ngulo de apertura amplio de
las puertas facilita el acceso a las
plazas delanteras, que son cmodas
para personas de hasta 1,90 m de
estatura. En cambio, las traseras
solo acomodan personas hasta
1,80m y el asiento no es confortable. Adems, el aire climatizado
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se detiene en menos de 37m, y
obtuvo 4 estrellas en las pruebas de
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partida es de 11.800 euros, con un
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12 I OCU-Compra Maestra n 401 I Marzo 2014
Marzo 2014 I OCU-Compra Maestra n 401 I 13
Estudio
Si est
envasada
lleva sorpresa
La mayora de los envases de carne picada de vacuno que hay en los
supermercados son en realidad preparados "burguer meat" con todo tipo de
aditivos y, en muchos casos, otros tipos de carne.
Se emplea
el trmino
"burguer meat"
para poder usar
sulfitos y aditivos
o aadir ms
grasa en las
preparaciones de
carne picada
22 MUESTRAS A EXAMEN
La carne picada est bajo sospecha desde la crisis de la
carne de caballo y, adems, a muchos de nuestros socios les
extraa que habitualmente sea ms barata que una carne
anloga como es la de guisar. Algo que puede explicarse por
el hecho de incorporar otros ingredientes. Para saber cules
son, si se corresponden con los declarados en las etiquetas
y si incorporan otras carnes (caballo, ave o cerdo) en su
14 | OCU-Compra Maestra n 401 | Marzo 2015
receta, hemos examinado 22 envases entre carne picada y

preparados de carne picada, comprados en Madrid en los
supermercados y hipermecados de los principales
distribuidores. Adems, hemos analizado la calidad de la
carne, su contenido en grasa, agua o colgeno y la presencia
de patgenos o bacterias aerobias que sealaran una
higiene deficiente.
www.ocu.org
a carne picada participa en

muchos platos cotidianos,
de las albndigas a las
berenjenas rellenas,
pasando por la lasaa o las
hamburguesas. El modo tradicional de
proveerse de ella es en la carnicera,
hacindose picar la pieza y cantidad que
se prefiera. Sin embargo, comprarla en el
supermercado ya preparada puede
resultar ms cmodo y conveniente para
muchas personas. El problema es
precisamente ese preparada, porque
nuestro anlisis demuestra que la gran
mayora de la que se vende envasada
contiene sulfitos, espesantes y aditivos en
generosa cantidad. Y peor an: a menudo
la proporcin real de carne vacuna es
inferior al 80% y su calidad general no es
para tirar cohetes.
Las sospechas de nuestros socios estaban
justificadas: se comercializa un producto
deficiente que adems, en casos
concretos, no cumple con los requisitos
legales.
Todos los preparados, menos uno,

incorporan sulfitos
Las carnes picadas preparadas, por el
hecho de ser preparadas, contienen al
menos un 4% de otros ingredientes,
principalmente hortalizas, cereales y
aglutinantes variados. Si adems son
www.ocu.org
"burguer meat" pueden incorporar

sulfitos, lo que sucede en todos los
productos analizados salvo en Tradivac
Preparado de carne aojo. El problema
con los sulfitos no es ya que pueda
producir reacciones adversas en personas
sensibles si no se respeta la cantidad
mxima diaria recomendada, sino que,
como ocurre tambin con los colorantes,
permiten conservar la buena apariencia
de la carne incluso cuando ya no est en
buen estado, lo
que desde luego
resulta
potencialmente
del contenido de
engaoso para el
varios preparados
consumidor y
son hortalizas,
representa una
cereales, aditivos,
amenaza para su
cerdo, pollo...
salud.
Para ms inri, en
algunos casos se
disimula o disfraza el hecho de que sean
preparados de carne o burguer meat. A
veces porque no se menciona en el frontal
y hay que buscarlo en el reverso del
envase. En otras, porque se luce en parte
destacada el reclamo 100% vacuno,
cuando por el mero hecho de incorporar
ms ingredientes eso ya no es posible. Y es
que el examen del etiquetado ha sido tan
calamitoso que dedicamos un apartado
especfico a exponer los incumplimientos
20%
Marzo 2015 | OCU-Compra Maestra n 401 | 15
Estudio
RESULTADOS
Calidad de la carne
Espesantes
Sal
Sulfitos
Colorantes
Valoracin especies
Higiene
475
100
A Porcino - Trazas
73
6,99
6,99
728
100
A Ave y porcino - Trazas
70
GOURMET (Aldi) Carne picada vacuno para freir
5,38
5,38
500
100
A Porcino - 0,6%
67
Otras especies
Grasas
10,90 10,90
E.LECLERC Picada de aojo
Por kilo de carne de

vacuno
EL CORTE INGLS Vacuno aojo picada 1 B
Por kilo
Etiquetado
CALIFICACIN GLOBAL
DOS CARNES PICADAS QUE NO LO SON
% de carne declarado
PRECIO
Peso (g)
CARNE PICADA
CARNE PICADA
En los supermercados Condis de

Avenida de Barcelona y Unide de la calle
Juan Pantoja en Madrid, hemos
comprado carne picada, que al parecer
se pica y envasa en el propio
establecimiento. El problema
encontrado en ambos casos es similar:
lo que est etiquetado como carne
picada sin ms, sin lista de ingredientes
ni nada, es en realidad un preparado de

carne picada burguer meat, con sulfitos
y otros ingredientes. Esta situacin
irregular la hemos comunicado a la
direccin de estas cadenas para que den
traslado a los supermercados
implicados, que se han comprometido a
tomar cartas en el asunto. Adems de la
irregularidad en el etiquetado, los
sulfitos son alrgenos y debe advertirse

siempre su presencia.
Estas dos carnes no se han incluido en la
tabla porque se trata de productos
elaborados por el carnicero del propio
establecimiento y no son productos de
marca propia .
PREPARADOS DE CARNE PICADA

TRADIVAC Preparado de carne picada aojo
7,38
7,69
400
96
A no detectado
71
EROSKI BASIC Preparado de carne vacuno
6,88
9,83
400
70
E no detectado
66
EL POZO Vacuno estilo carnicera
4,98
5,86
400
85
A Porcino - Trazas y Ave - 2%
65
HIPER USERA Preparado de carne picada
5,95
n.p.
484
n.i.
A Porcino - 0,5%
60
ALIPENDE Preparado de carne picada de aojo
6,86
7,71
750
89
E no detectado
59
VILLA DEL MONTE Preparado de carne de vacuno
5,95
6,26
844
95
E Porcino - Trazas
57
EMBUTIDOS MARTNEZ (Mercadona). Vacuno
4,95
6,19
1.000
80
A no detectado
53
XATA ROXA Preparado de carne picada
8,66
9,41
690
92
E no detectado
52
HIBER Burguer meat vacuno
4,99
n.p.
800
n.i.
E Porcino - Trazas
52
LA FINCA Preparado de carne de buey
11,90
14,88
711
80
51
LA FINCA Picada ternera seleccin
11,90
14,88
698
80
SIMPLY Preparado de carne picada vacuno
5,00
6,10
400
82
RSTICO (Lidl) Picada de vacuno. Burger meat
5,12
6,02
800
85
NORTEOS Preparado de carne picada ternera
8,95
n.p.
404
n.i.
CARREFOUR Vacuno burguer meat
4,79
n.p.
1.000
ALIPENDE Preparado de carne vacuno
6,13
7,05
FORMATO FAMILIAR ( DIA) Preparado carne picada
5,21
7,14
GRANJA LOS TILOS Preparado de carne picada aojo
6,85
8,56
ROLER Preparado de carne vacuno
6,24
9,04
CUADRO CMO SE USA

Precios de compra:
mostramos el precio/
Kg del producto y el
precio/Kg de la carne
de vacuno segn el %
de la misma sealado
en la etiqueta.
Etiquetado: examinamos si presenta la informacin obligatoria,
si la denominacin del
producto es correcta y
si lo que seala se corresponde con los resultados de nuestros
anlisis.
Muy bueno
Bueno
Buena calidad
Calidad de la carne:
analizamos la proporcin de grasa, agua,
protena y colgeno.
Colorantes Enmascaran el deterioro de la
carne y su presencia
ya es mal valorada.
Otras especies: verificamos la presencia de
otras especies (caballo, cerdo o ave) en el
producto y si se trata
solo de trazas por debajo del 1% o no.
Aceptable
Malo
Muy malo
n.o.: no procede
No comprar
E no detectado
E no detectado
50
E Porcino - Trazas
48
E Porcino - Trazas
46
E Porcino - Trazas
45
E Porcino - Trazas
41
E Ave - Trazas
39
E Porcino- 0,4%
36
E Porcino - 1%
34
E Porcino - 3%
30
n.i.
750
87
700
73
400
80
800
69
ms flagrantes (vea, en la pgina siguiente

Suspenso en etiquetado).
Carne y otras muchas cosas
El dficit de informacin, que incluye la

ausencia frecuente de datos nutricionales
o de origen de la carne, podra quedar
atenuado si el anlisis, adems, no dejara
al descubierto muchas deficiencias en la
composicin del producto.
La primera es la proporcin de grasa. En
la carne picada el lmite legal es del 20%,
cantidad ya bastante elevada y que aun as
la muestra de Aldi supera, motivo de un
suspenso sin paliativos en este apartado.
En los preparados de carne, en cambio, no
hay lmite y son muchas las marcas que se
acercan o superan ese porcentaje.
Tampoco resulta ms halagea la
proporcin entre colgeno y protena. Una
carne con alta presencia de colgeno
indica que se han utilizado cortes de bajo
Si realmente
quiere
comprar
solo carne
picada, le
costar
encontrarla
en bandeja
Suspenso en etiquetado
La etiqueta es lo nico que tiene el consumidor para saber lo que
est comprando. Tmese su tiempo y lala bien antes de comprar.
La relacin colgeno/protena es una informacin obligatoria en

carnes picadas. En preparados, sin embargo, rara vez se incluye.
valor comercial y con abundancia de

tendones o fascias. Y nuevamente
encontramos que Aldi excede el tope del
15% establecido por normativa para carnes
picadas. Pero en los preparados, sin lmite
legal, es mucho peor y en las muestras de
Los Tilos, Embutidos Martnez o Alipende,
por citar solo los ejemplos ms
La denominacin que
aparece en el frontal del
envase no es clara: hay que
mirar en la parte trasera para
descubrir de qu se trata
realmente.
En los preparados,
la cantidad de carne
vacuna puede
llegar a ser inferior
al 70% del total
www.ocu.org
www.ocu.org
La etiqueta es incorrecta,
pues resulta obligatorio
especificar qu porcentaje
(%) del preparado es carne de
vacuno.
Se destaca con letra grande

que el contenido es 100%
vacuno, pero al mirar el detalle
de la etiqueta vemos que es un
preparado y, por definicin,
que no puede ser todo carne
bovina.
Estudio
4 consejos
para acertar
en la compra
COMPRE AL CARNICERO
La mejor forma de evitar
carnes picadas con composiciones
indeseables, trazas imprevistas y
sulfitos innecesarios es acudir a una
carnicera y pedir que nos piquen la
pieza que nosotros elijamos. Y si
queremos que incorpore cerdo, ya lo
pediremos, No hay necesidad de que
nos la cuelen de tapadillo en
productos preparados.
Muchos preparados llevan colorantes, capaces

de enmascarar el mal color de la carne incluso
cuando ya est estropeada
CONOZCA LA DIFERENCIA
Si compra carnes picadas en el
supermercado, recuerde que las que
llevan la denominacin comercial
"carne picada" son las nicas que
han de componerse solo de tal
ingrediente. Si se nombran como
"burger meat"hay autorizacin legal
para engordar el producto con otros
ingredientes y aadirle sulfitos.
MIRE BIEN LA ETIQUETA

No es raro que el artculo venga
nombrado de forma ambigua y haya
que mirar con detalle en la etiqueta
para ver que se trata de "burger
meat" o descubrir el porcentaje de
vacuno que lleva. Tmese el tiempo
de cerciorarse de que no le dan gato
por liebre.
CONSRVELA BIEN
A menudo, los lineales con
carne picada no estn lo
suficientemente fros, por lo que en
casa conviene guardarla en la parte
ms fra de la nevera y consumirla en
24 horas (48 si est en el cajn 0C)
o bien congelarla.
escandalosos, llega a ser el doble. As las

cosas, no sorprende que solo 5 de los 22
paquetes examinados obtengan una buena
o muy buena nota en calidad.
Otro hallazgo cuanto menos chocante es
que solo 7 de las muestras analizadas no
contengan trazas de otras especies.
Muchas veces se trata de porcentajes
mnimos y la legislacin no considera
fraude cantidades por debajo del 1%. Sin
embargo, tambin encontramos ejemplos
inaceptables, con hasta un 4% de carne
porcina, que cuesta creer que sea una
contaminacin durante el procesado y no
un intento burdo y descarado de engordar
el producto con carnes ms econmicas.
Por si esto fuera poco, tambin hay
productos con cantidades muy altas de
sulfitos. Adems, los aditivos y los
almidones, fibras y soja que sirven para
engordar el producto campan por sus
respetos en la mayora de las muestras,
con lo que dan ganas de salir huyendo de
unos lineales que ni tan siquiera
sobresalen en higiene. Cinco envases
suspenden en este aspecto por la alta
presencia de bacterias aerobias, aunque
no siempre se pueden achacar al
fabricante, ya que pueden ser resultado de
un almacenamiento inadecuado o de una

fecha de caducidad demasiado alargada.
Burger meat, ms cara que la

autntica carne picada
Si no bastase con vender un producto

adocenado y mal etiquetado, el anlisis de
su precio termina por confirmar nuestra
psima impresin. Porque hablamos en
muchos casos de preparados que pueden
alcanzar los nada despreciables 11,99
euros/kg a pesar de que aaden a la carne
ingredientes ms baratos como almidn,
cereales y aglutinantes diversos. De hecho,
si solo tenemos en cuenta la parte del
contenido que es realmente carne (en
casos extremos apenas un 69% del total),
el precio todava resulta mucho ms
elevado, dndose la paradoja de que hay
bastante burguer meat ms cara que
autntica carne picada 100%.
La llamada de atencin es clara: hemos de
ser conscientes de que lo que parece
barato no acostumbra a serlo tanto y de
que imperan prcticas industriales y
comerciales que nos inducen a confundir
por carne picada pura lo que realmente
son preparados con muchos otros
ingredientes.
Basta de resquicios legales

En OCU siempre hemos abogado por limitar al mximo
los sulfitos y colorantes que puedan aadirse a la carne,
pues mantienen el buen color incluso de aquella que est muy
pasada, lo que resulta engaoso para el consumidor. Pero la existencia de la denominacin comercial " burguer meat" ha sido una
puerta trasera para comercializar carne picada con aditivos. Por
ese motivo, y como en anteriores ocasiones, hemos hecho llegar
nuestros datos y conclusiones a las autoridades nacionales y
europeas, para que:
J No toleren el aadido sistemtico de sulfitos, que contraviene
el espritu de la legislacin, y que tengan en cuenta que la presencia de sulfitos en nuestra dieta puede ser mayor de la estimada.
J Cambien las obligaciones en el etiquetado: el actual resulta
confuso y la denominacin real del producto no suele figurar de
forma clara y con letra grande en el frontal. Como hemos comprobado, eso mueve fcilmente a engao al consumidor.
www.ocu.org
Anlisis
Chromebooks
Estos ordenadores, baratos y
ligeros, estn pensados para
trabajar con programas on
line y almacenar los datos en
la nube. Sus prestaciones son
buenas, siempre que usted
disponga de una conexin a
Internet rpida y fiable.
i el auge de los smartphones y tablets

supuso un buen frenazo a las ventas de
ordenadores, la crisis econmica en
2008 les puso la puntilla. Sin embargo,
2014 ha sido el ao de la recuperacin:
en Espaa se vendieron 1,65 millones de ordenadores,
un 3 % ms que el ao anterior.
Si para escribir un texto largo, usar una hoja de clculo o realizar tareas que requieren un procesador
potente los ordenadores aventajan a los mviles o
TRES CHROMEBOOKS A ESTUDIO

De momento, hay pocos ordenadores con sistema
operativo Chrome, ms conocidos como chromebooks, a
la venta en Espaa. Como una primera aproximacin,
probamos dos modelos de Acer y uno de HP. Son
porttiles con pantallas desde 11,6" hasta 14" (ni tctiles ni
separables), ligeros (1,8 kg como mximo) y capaces de
almacenar entre 16 y 32 GB. Al ser un nmero de
productos tan reducido, no hemos designado
galardonados ni Compra Maestra.
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tabletas, por qu no se venden ms? Por el precio,

sin duda. De ah que los fabricantes busquen alternativas ms baratas, como los chromebooks, que funcionan gracias a Internet.
Un hardware limitado
Un chromebook es un ordenador con un sistema operativo diferente, Chrome OS. Est basado en el navegador Chrome, gracias al cual todo se realiza on line,
el procesamiento y el almacenamiento de datos.
Al desplazar a la nube todo el procesamiento, no es
necesario un hardware muy potente, razn por la que
son ms baratos. Adems, utilizan procesadores de
gama baja (Intel Celeron), tienen poca memoria RAM
(2GB) y un disco de estado slido pequeo (32GB).
Pero con una buena conexin a Internet no se percibe
que los componentes sean de calidad inferior a otros
porttiles. El rendimiento en su conjunto es bueno,
son tremendamente rpidos en el arranque, entre 8
y 13 segundos, y el procesado de documentos es aceptable. Y no vienen mal equipados: cuentan con
conexiones HDMI, varios puertos USB, conector de
auriculares y webcam.... Son ligeros (menos de 1,5Kg)
y cmodos para trabajar, las pantallas tienen buena
calidad y un tamao similar a los ultrabooks, entre 11
y 14. Destacan por su buena autonoma: entre 8 y 13
Anlisis
67
CHROMEBOOK, PORTTIL O TABLETA?
ACER Chromebook 13
Depender o no de la red
279 euros
Procesador NVIDIA Tegra K1 a 2,1GHz
RAM
2 GB
USB 2.0/3.0
0/2
Rendimiento
Disco Duro
16 GB
Usabilidad
Espacio disponible 9,2 GB
Batera
Pantalla
13,3
Pantalla
Peso
1,4 Kg
Sonido
Puede encontrar buenos ordenadores Windows por menos de 400 euros, pero si est dispuesto a utilizar
Office 365 (Office online de Microsoft) o Google Drive (office online de Google), hay otras opciones:
CHROMEBOOK (de 250 a 300 )

Porttiles de entre 10 y 13" que
funciona con Chrome OS, utilizando
todas las aplicaciones en la nube.
Para presupuestos muy ajustados y con
pocas pretensiones tecnolgicas. Puede
ser suficiente para algunos estudiantes.
Bajo precio.
Arranque
rpido.
Ligeros,
silenciosos.
Batera de larga
duracin (hasta
12h en navegacin)
Completo
backup on line
Poco
vulnerable a virus
Requiere
internet
Pocas
aplicaciones
disponibles.
No compatible
con algunos
perifricos como
escneres,
impresoras, etc.
Muy ligado a
Google.
PORTTIL BARATO CON WINDOWS 8

(desde 350 )
Porttiles de unas 10 o 12", generalmente
convertibles, con Windows 8.1 y
especificaciones tcnicas modestas.
Para quienes necesitan trabajar en tareas
ofimticas o no quieren cambiar de SO,
pero tienen poco presupuesto.
Aceptan la
mayora de
programas (no si
piden hardware
avanzado como
Photoshop,
InDesign, etc.)
Amplia
capacidad de
almacenamiento.
Totalmente
compatibles con
Microsoft Office.
Precio ms
elevado: entre
350 y 500 euros.
Windows
demanda
generalmente
ms recursos de
hardware del que
tienen estos
dispositivos, por
lo que son algo
lentos.
horas de navegacin por internet con wifi y entre 8 y

10 horas de reproduccin de vdeos.
Un chromebook
consume
menos energa
que un porttil
Casados con las herramientas de Google
En cuanto al software, el sistema operativo Chrome

requiere Internet, pues la mayora de sus funciones
las realiza a travs de las herramientas de Google.
La instalacin inicial es muy sencilla. Solo necesita
introducir su cuenta de Google y automticamente se
cargarn todos los documentos que tenga en Google
Drive, sus correos de Gmail, sus sitios de Google Maps
o sus favoritos del navegador Chrome, los contactos
de Hangouts o los eventos de Google Calendar
Adems permite usar varias cuentas para diferentes
personas y una cuenta de invitado.
Qu documentos puede manejar?
Puede trabajar con los mismos ficheros que Google

Drive: cualquier Excel y Word, que se pueden recibir
por la nube (Dropbox, Googledrive, correo electrnico) o conectando un pincho USB o disco duro
TABLETAS (entre 100 y 700 )

Dispositivos porttiles completamente
tctiles con sistema operativo mvil
Android, iOS o Windows RT.
Pensadas para el ocio (redes sociales,
Internet, lectura, etc.) y no para el
trabajo, y para quienes quieren un
dispositivo, pequeo y ligero.
Las ms fciles
de transportar.
Hay
muchsimas
aplicaciones
disponibles.
Gran variedad
de marcas,
tamaos, precios
y caractersticas.
Procesadores
menos potentes y
memorias ms
pequeas.
No estn
preparadas para
trabajos de
escritorio: incluso
si se aade
teclado, no
resultan cmodas.
externo, ya que es compatible con estos dispositivos.

En cambio las archivos de PowerPoint solo se manejan
en modo lectura.
Si quiere una compatibilidad total con Microsoft,
puede utilizar el almacenamiento en la nube de Microsoft (OneDrive) y su Office online (Office365). Permite
ver PDF y archivos de texto .txt as como imgenes
en diferentes formatos (.bmp, .gif, .jpg, .jpeg, .png,
.webp), aunque estas ltimas solo podr editarlas con
programas online o con Google Fotos.
Una mejora considerable con respecto al Chrome OS
de hace unos aos es la incorpoacin de un reproductor integrado para escuchar msica y ver las pelculas que tenga guardadas en el disco. Es compatible
con los archivos multimedia ms habituales : .avi,
.mov, .mp3, mp4, .mkv, .waw y algunos otros. En cambio, es incompatible con programas como Skype o
iTunes: tendr que usar los programas de Google Hangouts o PlayMusic.
En el Web Store de Google hay ms programas compatibles que no vienen de serie con el ordenador.
www.ocu.org
62
ACER C720
249 euros
Procesador Intel Celeron 2955U, 1,4GHz
RAM
2 GB
Rendimiento
USB 2.0/3.0
1/1
Usabilidad
Disco Duro
16 GB
Batera
Pantalla
Pantalla
11,6
Sonido
Peso
1,2 Kg
B
B
B
B
C
C
B
A
B
C
El Acer C720 presenta una

buena batera, que dura 8 horas
navegando con wifi y otras 8
horas reproduciendo vdeos,
aunque algo inferior al otro
modelo de esta misma marca.
Le aventaja, sin embargo, en
renidmiento y tambin arranca
en solo 8 segundos. Su pantalla
es mate.
60
HP Chromebook 14
299 euros
Procesador Intel Celeron 2955U, 1,4GHz
RAM
2 GB
Rendimiento
USB 2.0/3.0
1/2
Usabilidad
Disco duro
32 GB
Batera
Pantalla
Pantalla
14
Sonido
Peso
1,9 Kg
Aunque muchas apps son gratuitas, todava la oferta

es muy limitada. Puede echarles un vistazo en https://
chrome.google.com/webstore/category/apps
Sin conexin, poco pueden hacer
Tenerlo todo en la nube es ventajoso: si pierde el ordenador o se rompe, bastar con hacerse con otro
chromebook, conectarse en su cuenta y todo estar
ah de nuevo. Adems, puede acceder a todos los documentos desde cualquier ordenador, tableta o mvil
con internet. Cada chromebook viene con un espacio
de almacenamiento on line gratuito de 100GB durante
2 aos.
Por el contrario, cuando el chromebook est offline
sus funcionalidades son ms limitadas: podr crear
y editar documentos que ya tenga guardados en el
disco del ordenador, pero no se sincronizarn hasta
que vuelva a tener conexin, y reproducir msica y
www.ocu.org
Este chromebook de Acer

cuenta con un procesador de la
marca Nvidia en vez de Intel,
arranca en solo 8segundos pero el
rendimiento multimedia no es ms
que aceptable. Tiene una muy
buena batera que dura hasta 12
horas y media navegando con wifi
y 10 horas y media al ver vdeos.
Tiene pantalla mate. Cuenta con
wifi AC, ms rpido que el wifi
estndar n.
Sin wifi, los

chromebooks
solo permiten
tareas
de edicin
B
B
B
C
D
Este modelo de 14 pulgadas

de pantalla cuenta con una
muy buena batera que dura
casi 8 horas tanto navegando
con wifi como reproduciendo
vdeos. El tiempo de arrancar
est en torno a los 11
segundos, algo ms lento que
los Acer, pero tambin ofrece
un buen rendimiento.
vdeos solo si previamente los ha descargado. Si la

conexin a internet es mala, la experiencia de uso
tambin lo ser. Los modelos analizados no tienen
conexin 3G, aunque s existe algn modelo con esta
posibilidad (necesitar una tarjeta SIM con tarifa de
datos). Otro problema es que, al ser un sistema operativo nuevo hay pocos perifricos que sean compatibles. La alternativa para imprimir es el servicio
Cloud Print de Google por Internet (la mayora de las
impresoras con wifi son compatibles). Tampoco son
compatibles con algunos discos duros de red (NAS),
aunque s con los convencionales (NTFS y FAT32), las
memorias USB o los ratones sencillos (botn izquierdo y derecho y ruleta central).
A cambio, este sistema operativo tan dependiente de
internet tiene la ventaja de estar libre de virus, actualizarse constantemente y tener siempre un back-up
de todo, accesible desde cualquier lugar con conexin.
Encuesta
Sentimos
desilusionarle
Juegos de azar
Si gasta algn dinero en ellos para poder fantasear con

la idea de ser millonario, vale. Pero si juega convencido
de que le va a tocar, olvdese. Segn nuestra encuesta,
el 93% de los jugadores nunca llega a recuperar lo
invertido y entre los dems, priman los que logran el
reintegro mondo y lirondo, o poco ms.
a publicidad de los juegos de

azar maneja muy bien
nuestros sentimientos
usando lemas como "Lo raro
es que no te toque" o
historias tristes con final feliz, cuyo
protagonista est a punto de convertirse
en el nico de su barrio sin ser agraciado
con un sustancioso premio.
Nos invitan a creer que ganar dinero por
esta va es cuestin de perseverar y que
tarde o temprano llegar nuestro golpe de
suerte.
Pero la realidad es que ganar una cantidad
pequea es muy raro, y no digamos ya una
importante, incluso gastando casi 450
euros al ao, como gastan por trmino
medio los espaoles, a la luz de nuestra
encuesta.
El efecto Navidad: juegan hasta los

que no juegan
En Espaa, puede decirse que casi todo el

mundo autorizado a jugar lo hace, pues el
97% de los encuestados declara haber
jugado al menos una vez en los ltimos
doce meses a alguna modalidad de juego
de azar. Si concretamos, vemos que el 96%
ha jugado a algn tipo de lotera, y
hurgando un poco ms an, resulta que el
90% ha jugado a la Lotera de Navidad,
seguida en popularidad por El Nio (65%).
Los porcentajes de quienes han jugado al
menos una vez al ao a otras loteras son
bastante menores y estn encabezados por
el tentador Euromilln y los cupones de la
ONCE (48% ambos), y la Primitiva o el
Gordo de la Primitiva (46%).
En realidad, en Espaa juegan hasta los
que son poco amigos de hacerlo, ya que es
muy frecuente recibir un dcimo o una
participacin como regalo durante la
Navidad. A la mitad de los encuestados
que han jugado alguna vez en el ltimo
ao, les han obsequiado de este modo en
las fiestas navideas y un tercio ha
comprado lotera navidea a su vez, para
regalar a familia y amigos.
Adems, jugar a la lotera navidea es una
costumbre social: seis de cada diez
personas han jugado en grupo con
familiares, amigos o compaeros del
trabajo, recolectando un bote comn y
repartindose los eventuales premios.
La crisis ha enfriado un poco la alegra de
jugar y la cuarta parte de quienes
acostumbran hacerlo dice que juega con
menos frecuencia o gastndose menos
dinero. Claro, que tambin hay un 10%
Tiene una
posibilidad
entre casi
14.000.000 de
acertar la
Primitiva. Que
le parta un rayo
es 17 veces ms
probable
www.ocu.org
www.ocu.org
NUESTRA ENCUESTA
Entre los meses de marzo y mayo de 2014 enviamos cuestionarios a una muestra
representativa de la poblacin espaola de entre 18 y 74 aos (18, por cierto, es la
edad mnima legal para apostar a juegos de azar).
Recibimos 1.152 respuestas vlidas, de personas que nos han hablado de si juegan o
no, a qu, dnde y qu problemas les causa el juego, si es que les causa alguno (para
indagar en este ltimo aspecto empleamos un cuestionario especfico, reconocido
para estos fines).
Adems y muy importante, nuestros encuestados nos han dicho cunto han gastado
y cunto han ganado.
EN QU MODALIDADES DE JUEGO
HA PARTICIPADO EN LOS LTIMOS 12 MESES?
3%
NO HA
JUGADO
15%
13%
LLAMADAS
SMS
21%
TRAGAPERRAS
BINGO, CASINO
CONCURSOS
TVRADIO
APUESTAS
DEPORTIVAS
96%
Encuesta
que ha depositado en la suerte sus
esperanzas de escapar a la crisis y juega
ahora ms que antes.
Y los que no juegan? Qu razones les
llevan a abstenerse? A muchos,
simplemente no les gusta (el 64%) o bien
prefieren gastarse el dinero en otras cosas
(42%). Otros aplican la lgica y ven muy
difcil ganar (25%), mientras que una parte
minoritaria no juega porque no se lo
puede permitir o incluso porque cree que
corre el riesgo de convertirse en ludpata.
Apuestas deportivas: el juego

online se abre camino
Las apuestas deportivas no tienen el tirn

de la lotera. Solo dos de cada diez
encuestados haban hecho alguna en el
ltimo ao, siendo la Quiniela y el
Quinigol las opciones ms populares,

practicadas por un 88% de los apostantes.
Las apuestas sobre eventos en directo
hechas en establecimientos online son la
segunda opcin ms popular, practicada
por el 14% de los apostantes (y por cierto,
llevan ventaja sobre las que se cursan en
establecimientos fsicos, a los que acudi
el 9% de los apostantes).
Nuevamente, el juego de cariz deportivo
sirve de excusa para la actividad social:
ms de la mitad de los que han hecho unas
quinielas, las han hecho en grupo en al
menos una ocasin.
Otro tipo de juego muy distinto es el que
tiene lugar en el bar, el bingo o el casino,
donde uno de cada diez encuestados se ha
gastado algn dinerillo en los pasados 12
meses. Lo ms tpico es echar unas
DINERO GASTADO DE MEDIA POR JUGADOR
258
252
EN
LLAMADAS Y SMS
EN
56
TRAGAPERRAS
BINGO
CASINO
377
APUESTAS DEPORTIVAS
EN
LOTERAS
Los impuestos no
gustan. Incluso los no
jugadores encuentran
que el juego tiene un
gravamen alto
monedas en las mquinas tragaperras,
opcin practicada por el 64% de estos
jugadores (en un 12% de los casos, con una
frecuencia alta, de varias veces a la
semana). El bingo no se queda atrs y la
mitad dice haberlo frecuentado, si bien es
cierto que solo una o dos veces al ao en el
JUGADORES PREMIADOS CON 1 EURO O MS
6%
MUY POCOS CON
LLAMADAS Y SMS
58
TRAGAPERRAS
CASINO
BINGO
46%
APUESTAS
71
DEPOR-
TIVAS
LO
TE
RAS
www.ocu.org
65% de los casos. Y por lo que respecta a

los juegos tpicos del casino (ruleta,
baccarat, black jack...), un 17% se ha
entretenido con ellos en alguna ocasin.
En general, parece que la cantidad gastada
en casas de apuestas deportivas y bingos
es muy superior cuando se usan los
canales online que cuando se acude a
establecimientos fsicos, tendencia que
concuerda con nuestro ltimo estudio
sobre juego online (Dinero y Derechos n
145, diciembre 2014).
Por dinero no lo haga
Nuestros encuestados nos han hablado de

su suerte. O quizs sera mejor decir de su
mala suerte, ya que el 93% afirma que lo
nico que ha logrado en estos ltimos
doce meses, restando del dinero invertido
los premios y reintegros, ha sido perder
dinero (ojo: se incluyen premios de
cualquier cuanta, de 1 euro en adelante).
Otro 1% de los encuestados se ha quedado
ms o menos igual que estaba.
El 4% logr un beneficio que oscil entre
un cntimo y un euro por cada euro
apostado. Y solo el 2% ms afortunado
obtuvo ms de un euro de beneficio por
cada euro apostado. Ahora bien, casi
nunca una cantidad para tirar cohetes o
retirarse a las Bahamas. El ms suertudo
de nuestros mil y pico encuestados se hizo
con 26.000 euros (24.680 de beneficio),
inluidas todas las modalidades de juego
que practic.
Respecto a las modalidades de juego que
ms "alegras" procuran, van en cabeza las
diversas loteras (un 71% de los jugadores
obtuvo con ellas al menos 1 euro de
premio), seguidas del bingo, el casino y los
tragaperras (58%), las apuestas deportivas
(46%) y los ruinosos concursos de SMS
(solo el 6% obtuvo un beneficio de al
menos 1 euro).
Pensar antes de jugar
Si no juega por dinero, por qu lo hace?

Por soar un poco? De acuerdo, pero le
aconsejamos que sea moderado y que
piense en las muchas cosas apetecibles en
las que puede gastarse los 449 euros que
por trmino medio gastan los espaoles.
Adems, sea selectivo y pregntese a qu
es mejor jugar: est demostrado que el
juego on line es muy adictivo y tiende a
involucrar cantidades altas.
Piense que uno de cada cuatro jugadores
encuestados no tiene una relacin
precisamente idlica con el juego y que
uno de cada cien confiesa problemas
graves: apuestan con el nico fin de
recuperar lo que ya han perdido, gastan
ms de lo que pueden permitirse,
invierten cada vez ms dinero para
satisfacer su ansiedad, reciben crticas de

otros sobre su actitud con el juego...
Piense por otro lado, que hay juegos cuyos
beneficios van, al menos en parte, a fines
benficos, caso del Cupn de la ONCE o el
Sorteo del Oro de la Cruz Roja. Y en
cuanto a las modalidades amparadas bajo
el paraguas de las Loteras y Apuestas del
Estado, se trata de una forma algo ms
festiva de contribuir a las arcas pblicas,
con una aportacin que est muy lejos de
ser despreciable. Extrapolando los datos
de nuestra encuesta, los espaoles con
edades comprendidas entre 18 aos
(mnimo legal para jugar) y 74 aos, gastan
al ao algo ms de 15.100 millones de
euros. De ellos, vienen a repartirse en
premios cerca de 4.600 millones (incluida
la devolucin de los reintegros).
94%
DINERO GANADO TRAS RESTAR LO APOSTADO
5% NO LLEG A 500
0,9% GAN ENTRE 500 Y 1000
Lo que gaste
en el Gordo, el
Nio, la "primi"
o la quiniela,
ser en ltimo
trmino dinero
para el Estado
www.ocu.org
0,1% 1000 O MS
PROBLEMAS CON EL JUEGO
78%
NO TIENE
PROBLEMAS CON EL
JUEGO
16%
5%
NIVEL DE
PROBLEMAS
BAJO
NIVEL DE
PROBLEMAS
MEDIO
1%
NIVEL DE
PROBLEMAS
ALTO
Da mundial del consumidor
Hip, hip, hurra!
Queda mucho por hacer a favor de los derechos del consumidor,

aunque nos gusta pensar que cada ao avanzamos un poco ms.
Aqu tiene cuatro mejoras conseguidas en los ltimos meses.
Conquistas que nos benefician a todos

or el simple hecho de ser
consumidor usted tiene
derecho a acceder a
productos y servicios de
calidad, a ser informado,
escuchado y protegido; as como a ser
compensado si sufre un abuso del
vendedor o del prestatario de un servicio.
Son derechos bsicos, reconocidos por la
ley, aunque an poco asentados en
nuestra conciencia colectiva y menos an
en la prctica diaria de algunas empresas;
es ms, en ocasiones hasta la propia
Administracin parece ignorarlos.
Afortunadamente, de estos derechos
tambin se derivan importantes logros.
Bueno para usted, bueno para todos
En esta ocasin aprovechamos la

celebracin el prximo 15 de marzo del
Da Mundial de los Derechos del
Consumidor para ilustrar algunas de las
ventajas que, gracias a usted y cada uno
de los 313.998 socios suscritos a nuestras
publicaciones, conseguimos para el resto
de consumidores. Porque sus cuotas no
solo financian los anlisis comparativos,
los estudios, las encuestas o la asesora
jurdica, tambin nos permiten impulsar
otras acciones, como la participacin en
la elaboracin de la nueva legislacin
sobre el etiquetado de los alimentos, el
lanzamiento de la II Compra Colectiva de
Energa o el asesoramiento a los afectados
por las clusulas suelo. Y siempre desde la
independencia, garantizada por una
financiacin casi exenta de subvenciones
(no llegan al 2% del presupuesto).
En definitiva, esperamos que nos siga
acompaando en este viaje. Ya le
adelantamos que en 2015 vamos a
desarrollar iniciativas tan ambiciosas
como arrancar a los partidos polticos su
compromiso para que prioricen en sus
programas los derechos del consumidor; o
como reforzar la proteccin de los datos
en Internet a nivel europeo. No podemos
revelarle ms. Hay otras acciones en
preparacin, muy llamativas, que seguro
que le irn sorprendiendo positivamente.
Comprar por Internet tiene

casi ms garantas que
hacerlo en una tienda
fsica, siempre que tenga
su razn social en la Unin
Europea (y el preceptivo
candado en el margen
inferior derecho). Y es que
en la UE tenemos hasta 14
das naturales para
devolver el producto sin
tener que justificar nada.
Adems, por lo general, el
pago con tarjeta no tiene
ya comisin de compra.
Si un alimento lleva aceite, deber indicar si es de oliva, girasol, palma,

coco... ya no basta con sealar que tiene aceite vegetal.
Adems, desde abril, podr conocer el origen de cualquier carne fresca:
su etiquetado tendr que sealar la regin de origen del animal (hasta
ahora solo era obligatorio para el vacuno).
La carta de los restaurantes y el etiquetado de los productos a granel
debern aclarar si un alimento contiene alguno de los 14 alrgenos ms
comunes: frutos secos, huevos, leche, pescado, marisco, mostaza, soja,
semillas de ssamo , cereales con gluten, apio, altramuces y dixido de
acufre (usado como antioxidante o conservante).
Vea en Ocu.org Devolver

un producto comprado por
Internet
Vea en Ocu.org El nuevo etiquetado de alimentos ya est aqu.
En 2013 el Tribunal Supremo declar

abusivas las clusulas suelo en hipotecas.
Ahora, por fin, se multiplican las sentencias
favorables a muchos de los afectados, que
han empezado a recuperar miles de euros
cobrados indebidamente por sus
entidades. Dos centenares de estas
demandas las llevan los abogados de OCU.
120.000 personas se apuntaron a la segunda

Compra Colectiva de Energa, consiguiendo unos
ahorros medios en las facturas de luz y gas de
31y 26 euros respectivamente. Cada participante
recibi adems un informe sobre su tipo de
contrato (libre o regulado) y las alternativas que
haba en el mercado; y unos consejos de ahorro.
Vea en Ocu.org Combatimos las clusulas

suelo en los tribunales (y ganamos)
Vea en Ocu.org Dudas sobre tu oferta

personalizada de energa?
www.ocu.org
www.ocu.org
Encuesta
TXT_Author
23.638 USUARIOS
NOS DIERON SU OPININ
Durante 2014 enviamos a una
muestra de nuestros socios un
cuestionario con el objetivo de
conocer la satisfaccin con cuatro de
los electrodomsticos ms habituales
en el hogar, as como la fiabilidad de
cada uno (nada mejor que la
experiencia del usuario para saber lo
que falla y cundo). De hecho,
aprovechamos para sealar los
problemas ms comunes de cada tipo
de aparato.
En esta encuesta participaron socios
de las asociaciones de consumidores
de Espaa, Blgica, Italia y Portugal.
Recibimos en total 23.638
cuestionarios, de los cuales 4.821
eran espaoles.
Miele,
a la cabeza
Los mejores
electrodomsticos
Un aparato sin averas

le ahorrar disgustos...
y mucho dinero.
a lavadora, el lavavajillas o el
frigorfico son indispensables
en nuestros hogares. Que
alguno de ellos no funcione
adecuadamente puede
suponer un serio problema. Por eso es
importante elegir un modelo que, adems
de unos buenos resultados y un buen
precio, tenga una vida til prolongada y
sin averas. Quiere saber cules son las
marcas con las que estn satisfechos los
usuarios? Veamos qu nos cuentan...
Lavadoras
Secadoras
Panasonic y Miele se llevan el gato al agua, ambas marcas

ocupan las primeras posiciones, tanto en fiabilidad como
en satisfaccin.
La marca Miele sube al pdium en cuanto a satisfaccin y

tambin es la que obtiene el ndice de fiabilidad ms alto. Los
usuarios de Miele destacan especialmente sus programas
normales, eco y algodn.
LAVADORAS FIABILIDAD
Panasonic
95
Miele
Miele
94
Panasonic
www.ocu.org
89
85
SECADORAS FIABILIDAD
SECADORAS SATISFACCIN
Miele
94
Miele
Samsung
93
Siemens
84
89
Bosch
92
Siemens
83
Siemens
92
Bosch
83
Siemens
92
LG
82
Electrolux
92
AEG
83
Haier
91
AEG
82
Beko
92
Samsung
LG
91
Samsung
82
Zanussi
92
Zanussi
80
82
Samsung
91
Bosch
82
Bosch
91
Electrolux
80
Balay
90
Bauknecht
81
Ignis
90
Beko
79
Beko
90
Haier
81
Balay
90
Bauknecht
79
Zanussi
90
Daewoo
80
AEG
89
LG
79
Electrolux
89
Zanussi
79
Indesit
88
Ignis
78
AEG
89
Electrolux
79
LG
88
Whirlpool
78
Bluesky (Carrefour)
89
Beko
78
Edesa
86
Hotpoint
77
76
Edesa
86
Hotpoint
77
Hotpoint
86
Balay
Indesit
86
Becken (Worten)
77
Whirlpool
86
Indesit
76
Hotpoint
86
Hoover
76
Bauknecht
86
Candy
74
Ignis
85
Whirlpool
76
Candy
85
Edesa
73
Becken (Worten)
84
Balay
76
Becken (Worten)
85
Fagor
73
Fagor
84
Ignis
75
Fagor
75
Becken (Worten)
73
Smeg
84
Indesit
74
Hoover
75
Hoover
72
Bauknecht
84
Candy
74
Candy
84
Fagor
74
Whirlpool
84
Smeg
73
Hoover
84
Edesa
71
Teka
83
Teka
69
Daewoo
82
Bluesky (Carrefour)
66
12%
9%
Puerta
10%
Funcin
centrifugado
Prdidas
de agua
9%
11%
5%
Puerta
6%
4%
6%
8%
Filtro
Botones
y controles
Funcin
secado
Correa
Bomba
desage
Filtro
Principales averas en lavadoras
Panasonic y Haier tambin gustan
Los grficos son claros: los usuarios de

electrodomsticos Miele estn encantados,
tanto con sus prestaciones como con la
escasa frecuencia de averas (la fiabilidad).
LAVADORAS SATISFACCIN
Principales averas en secadoras
CUADRO CMO SE USA

Por encima de la media
www.ocu.org
En la media
Por debajo de la media
Estudio
Frigorficos
Lavavajillas
La gran mayora de los socios siguen prefiriendo la solucin de combinar frigorfico y un

congelador potente en un mismo aparato (los frigorficos combi). Y Bosch es, otro ao
ms, la marca ms comn a la hora de comprar este electrodomstico. Probablemente
la principal sorpresa sea la irrupcin de Panasonic y Haier entre las marcas ms
sobresalientes en fiabilidad.
Junto con la lavadora, es uno de los electrodomsticos que soporta un uso ms

intensivo. Parece que a partir del tercer ao aumenta significativamente el
nmero de averas en este aparato. Bosch sigue siendo la marca ms vendida,
pero es Miele la que encabeza la lista de fiabilidad y satisfaccin, sobre todo en lo
que se refiere a su facilidad de uso.
FRIGORFICOS FIABILIDAD
Sistema
No Frost
FRIGORFICOS SATISFACCIN
Panasonic
97
Panasonic
Haier
96
Miele
87
14%
93
LG
92
Liebherr
84
Samsung
92
Samsung
84
Miele
92
Sharp
84
Sharp
92
Siemens
84
Balay
91
LG
83
Siemens
91
Haier
83
Ikea
91
Bosch
83
Becken (Worten)
91
Becken (Worten)
82
Bosch
90
Bauknecht
82
Daewoo
90
Balay
81
Neff
89
Neff
81
Beko
89
AEG
80
Bauknecht
89
Beko
80
Ignis
88
Daewoo
79
Electrolux
87
Ikea
79
Zanussi
87
Zanussi
79
Liebherr
87
Indesit
78
AEG
87
Whirlpool
78
Whirlpool
86
Electrolux
78
Smeg
85
Fagor
77
Indesit
85
Ignis
77
Candy
84
Hoover
76
Edesa
84
Hotpoint
76
Hotpoint
83
Candy
76
Hoover
82
Smeg
75
Teka
82
Teka
74
Fagor
82
Edesa
74
Bluesky (Carrefour)
81
Bluesky (Carrefour)
12%
Bosch es la
marca ms
comn entre
los usuarios de
frigorficos y
lavavajillas
LAVAVAJILLAS FIABILIDAD
Luz
interior
12%
Por encima
de la media
Prdidas
de agua
En la media
Por debajo
de la media
14%
La edad media
de una
lavadora o una
secadora es de
ocho y nueve
aos,
respectivamente
92
Miele
88
92
Samsung
87
Neff
92
Siemens
83
92
Bosch
83
Miele
92
Neff
Siemens
92
Balay
80
Becken (Worten)
92
AEG
80
79
Ikea
89
Ikea
88
LG
79
Beko
88
Bauknecht
78
AEG
87
Hoover
78
Zanussi
86
Zanussi
77
Hoover
85
Electrolux
77
Electrolux
85
Whirlpool
76
Indesit
85
Hotpoint
75
Ignis
84
Fagor
75
Fagor
83
Smeg
75
Hotpoint
83
Beko
75
Candy
82
Candy
75
Whirlpool
82
Indesit
75
LG
81
Edesa
74
Teka
80
Becken (Worten)
74
Smeg
79
Ignis
73
Bauknecht
78
Teka
70
11%
11%
Cajetines
370
82
Edesa
Botones
y controles
precio medio de las

lavadoras de 1.200 rpm
ms vendidas.
420
precio medio de los

lavavajillas de libre
instalacin, los ms
vendidos en Espaa.
9%
Puerta
65
Principales averas
en frigorficos
No es ninguna novedad; la marca alemana

suele obtener muy buenos resultados en
nuestras encuestas. Ms sorpendente
quiz son los buenos resultados de dos
marcas casi nuevas en este estudio y en
este tipo de electrodomsticos: la japonesa
Panasonic y la china Haier. Y es que sus
lavadoras y frigorficos estn en el grupo
de las marcas ms fiables del estudio.
Balay
Bosch
Sistema
cierre
de puerta
Aunque habr que esperar a la prxima

encuesta para ver si se confirma esta
tendencia. En el extremo opuesto, estn
aquellas marcas que tienen las peores
valoraciones en casi todos sus
electrodomsticos, es el caso de Hoover o
Bluesky (Carrefour).
No obstante, si comparamos por tipo de
electrodomstico parece que los
Principales averas
en lavavajillas
frigorficos y las lavadoras dan menos

problemas, porque tienen menos averas
en general.
Ahorre consultando la etiqueta

energtica
Despus de la calefaccin y el agua

caliente, los electrodomsticos son los
aparatos ms devoradores de energa en
www.ocu.org
nuestros hogares (suponen el 15% de la

factura, de media). Por eso, antes de
comprar un aparato, es vital consultar
siempre la etiqueta energtica. No solo nos
revela de un rpido vistazo la eficacia real
del aparato en el que estamos interesados
(que se indica en una escala que va de la
A+++ hasta la D), adems nos permite
comparar el consumo con otro modelo
www.ocu.org
precio medio de un
frigorfico combi.
LAVAVAJILLAS SATISFACCIN
Samsung
CUADRO
CMO SE USA
550
9%
12%
Funcin
secado
Bomba
desage
ao a partir
del cual muchos
electrodomsticos
empiezan a
tener averas
470
precio medio de una
secadora de las
secadoras de
condensacin, ms
vendidas actualmente.
aparentemente similar; y priorizar aquel

con un menor impacto sobre el medio
ambiente y nuestra cartera.
Lamentablemente, parece que este no es
un criterio importante de compra para
muchos de nuestros socios. De hecho, el
26% de los encuestados no conoce la
etiqueta energtica de sus
electrodomsticos.
Anlisis
CARACTERSTICAS
Aclarado en sinttico
Centrifugado en algodn
Centrifugado en sinttico
Duracin en algodn
SIEMENS WM12Q468ES
399-660 116
A+++
LG F1296QDP7
429-578 120
A+++
21 MODELOS
A PRUEBA
Con una carga entre
6 y 10 kilos y una
clase energtica
entre A+ y A+++, las
lavadoras analizadas
centrifugan a
1.200rpm. Cada
modelo se ha
sometido a pruebas
de eficiencia en los
programas de
sinttico y algodn.
FACILIDAD DE USO
Evaluamos la
comodidad y claridad
al usar los mandos e
indicadores, el
esfuerzo necesario
para abrir la puerta e
introducir la ropa en el
tambor y si resulta
sencillo dosificar el
detergente o retirar el
filtro para su limpieza.
Lavadoras
muy eficientes
Eliminan bien las manchas y cada vez son ms eficientes
en el consumo de agua y de electricidad, aunque este ahorro
a menudo repercute negativamente en el aclarado.
s raro encontrar hoy en da un hogar en
el que no haya una lavadora, ya que es
un electrodomstico que facilita en gran
medida las labores domsticas. Sin embargo, no todas las familias tienen las
mismas necesidades y, por lo tanto, precisarn modelos con caractersticas diferentes. As pues, una
lavadora de 7 u 8 kilos de capacidad sera apropiada
para un hogar de cuatro miembros, mientras que una
de 5 kilos bastara para una o dos personas. Considere sus hbitos reales y los de su familia, sabiendo que
si escoge un aparato con una capacidad superior a la
que generalmente vaya a necesitar, pagar inecesariamente de ms en sus facturas de luz y de agua.
Ms revoluciones no implica mejor lavado
Aunque exista la tendencia a asociar un mayor nmero de revoluciones con un lavado ms eficiente, lo
cierto es que no es as. Las revoluciones por minuto
(rpm) afectan al centrifugado, es decir al porcentaje
de humedad que se consigue reducir. No obstante, no
olvide que el ciclo de lavado es totalmente independiente del centrifugado. Otra cosa es que los fabricantes, en ocasiones, incluyan ciclos de lavado ms potentes en las lavadoras con ms revoluciones.
Teniendo en cuenta estas premisas, no se deje lavar
el cerebro con determinados reclamos de marketing.
Para que se haga una idea, los modelos de 1.000 y
1.200 revoluciones por minuto eliminan la mitad de
la humedad de las prendas. Y aunque en los aparatos
www.ocu.org
De compra (euros)
CALIFICACIN GLOBAL
Aclarado en algodn
A+++
Facilidad de uso
Eficacia de lavado en sinttico
Ruido
Eficacia de lavado en algodn
460-750 122
dos
Ms resulta
y precios en
ocu.org/
lavadoras
Consumo de agua algodn
Etiqueta energtica
BOSCH WAQ2448XES
290
Coste anual (euros)
Capacidad mxima (Kg)
A HOR R E
RESULTADOS
Consumo de energa algodn
PRECIOS
Duracin en sinttico
LAVADORAS DE 1.200 RPM
66
66
64
BOSCH WAQ24468EE
379-525 107
A+++
63
BOSCH WAQ24468ES
399-655 112
A+++
63
BOSCH WAK24268EE
399-599 110
A+++
62
BOSCH WAE2447PES
329-505 98
A+++
61
LG F12B9QDW
349-511 122
A+++
60
LG F1296TDWA3
375-459 115
A+++
59
CANDY GC12102D2/1-S
379-469 123
10
A++
59
58
58
AEG L62280FL
379-525 101
A+++
LG F12B8TDW
394-589 115
A+++
WHIRLPOOL AWOC8283
369-499 107
A+++
57
INDESIT XWA71252W EU
249-389 102
A++
57
SIEMENS WM12E467EE
369-505 95
A+++
55
AEG L6227FL
369-499 103
A++
53
WHIRLPOOL AWOC6212
279-372 77
A++
53
AEG L73281FL
379-499 106
A+++
52
INDESIT IWC71252CECO(EU)
299-369 100
A++
52
INDESIT IWC81251B
249-339 91
A+
51
ELECTROLUX EWP1272TWW
335-389 82
A++
48
CUADRO CMO SE USA

Precio Hemos visitado 205 tiendas en
20 ciudades diferentes y hemos recogido 2.158 precios, en diciembre de 2014.
Coste anual por lavado Incluye el coste
de agua y electricidad as como la amortizacin de la mquina al cabo de 12 aos.
Eficacia del lavado Analiza la eliminacin

de manchas en el programa de algodn
a 40 C con un 80 % de carga y en programa de sintticos a plena carga.
Aclarado Tiene en cuenta la presencia de
restos de detergente despus del acla-
de 1.400 rpm se elimina el 60% de la humedad, si no

vive en una zona muy hmeda no le resultar realmente til y se enfrentar con la contrapartida de
encontrrsela bastante ms arrugada.
LG F12B8TDW, la nica que aprueba

en aclarado en algodn
Una de las asignaturas pendientes que tienen atragantada las lavadoras es el aclarado. Con frecuencia
la ropa sale del tambor con restos de detergente, especialmente la de algodn. El nico modelo que logra
salir airoso es el LG F12B8TDW. Incluso hay dos lavawww.ocu.org
rado, en los programas de algodn y

sinttico.
Duracin Contabilizamos el tiempo que
lleva lavar cada kilo de ropa. A la hora de
calificar, menos tiempo supone una mejor nota.
Si lava a bajas
temperaturas
reducir las
facturas de
agua y de luz
Mejor del
Anlisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena
calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
n.p. No procede
doras, la Siemens WM12E467EE y la Indesit

IWC81251B, que han obtenido psimos resultados. Sin
embargo, en el programa de sintticos los aclarados
son algo mejores y son tres los aparatos que obtienen
el aprobado: LG F12B9QDW, AEG L6227FL y AEG
L73281FL. En cualquier caso, le conviene saber que
un aclarado deficiente, adems de ser molesto, puede
resultar perjudicial para las personas que sufran alergias.
Otro aspecto a mejorar en todas las lavadoras analizadas es el ruido. En lneas generales, detectamos
que son mquinas poco silenciosas, sobre todo duMarzo 2015 I OCU-Compra Maestra n 401 I 33
Anlisis
Lavadoras
galardonadas
SOLO SOCIOS
LAS MEJORES LAVADORAS, AL MEJOR PRECIO
66
BOSCH
WAQ2448XES
Aunque ruidosa,
destaca por su alta
eficacia en el lavado,
tanto en tejidos de
algodn como en
sintticos. Sin embargo
los aclarados, la
duracin del programa
sinttico y el consumo de energa del
programa algodn son mejorables.
Resulta sencilla y cmoda de manejar.
Entre 460 y 750 euros
OCU ofrece a sus socios los modelos Mejores del

Anlisis a un precio inferior al mnimo del mercado.
Bosch WAQ2448XES, 450 euros
Siemens WM12Q468ES, 390 euros
La oferta incluye: entrega en el domicilio; instalacin
y retirada de la lavadora antigua (siempre que se
indique al hacer el pedido).
Vigencia de la oferta: Durante el mes de marzo.
Para hacer la compra, entre en nuestro comparador
de lavadoras, seleccione alguno de los 2 modelos
indicados y haga clic en el botn de ventaja para
socios.
Tenga en cuenta que en nuestro comparador le
ofrecemos los resultados de distintos tipos de
lavadoras; recuerde que esta oferta es para modelos
de 1.200 rpm.
ocu.org/comparar-lavadoras
66
SIEMENS
WM12Q468ES
Modelo de 8 kg y elevada
eficiencia energtica.
Aunque el programa
sinttico no resulta
demasiado rpido, deja muy
poca humedad en la ropa.
Presenta un muy bajo consumo de agua en el
programa algodn.
A 1.200 rpm se elimina

el 50 % de la humedad
de la ropa
rante el centrifugado. De hecho, no destaca ningn
modelo positivamente. La calificacin ms alta en
este apartado es solo aceptable.
En el aspecto que s destacan y para bien es en el
centrifugado. Solo un modelo da la nota negativa, es
Indesit IWC81251B.
Las tiendas de electrodomsticos ofrecen un

mayor surtido, pero son ms caras
61
BOSCH WAE2447PES
Tiene 7 kg de capacidad. Lava

bien tanto en algodn como
en sinttico. A pesar de que es
ruidosa, presenta un
excelente centrifugado en el
programa de sintticos. El
programa de algodn es corto y los
consumos de agua y luz son bajos.
Contina la tendencia entre los fabricantes de incrementar la calificacin energtica de los electrodomsticos. En el caso de las lavadoras, 14 de los 21 modelos
analizados tienen una etiqueta de A+++.
Pero adems de tener en cuenta el ahorro energtico,
compare precios entre diversos establecimientos antes de comprar su lavadora. En este sentido, los precios ms bajos los hemos encontrado en las grandes
superficies, aunque las tiendas de electrodomsticos
disponen de un surtido ms amplio. En el primer modelo galardonado como Mejor del Anlisis, Bosch WAQ2448XES, el hecho de contrastar precios le puede
llegar a suponer un ahorro de unos 290euros. Por lo
que respecta a Siemens WM12Q468ES, el segundo
Mejor del Anlisis de esta comparativa, hemos encontrado una diferencia en su precio de hasta 261 euros.
www.ocu.org
Anlisis de detergentes
Formil:
eficaz y barato
18 DETERGENTES
DE LAVADORA EN POLVO
Analizamos detergentes en polvo para
colada general (blanco y color). Hemos
verificado la capacidad para eliminar
varios tipos de manchas, para
mantener la blancura y el color
inicial, y el impacto ambiental.
PROTECCIN DEL COLOR
Hemos probado cada detergente
sobre 22 muestras de tela de
distintos colores que hemos lavado
20 veces seguidas. Comparamos
cada muestra con otra sin lavar del
mismo color y mediante aparatos
de espectrofotometra medimos la
prdida de color.
www.ocu.org
El detergente de Lidl es tan eficaz contra las

manchas como Ariel Actilift, con el que
comparte el galardn de Mejor del Anlisis;
pero es que adems cuesta la mitad.
os detergentes lquidos y en cpsulas
han entrado con fuerza en el mercado,
,
pero el tradicional en polvo sigue
siendo el preferido en el el 30% de los
hogares. Adems de ser ms barato, es
tambin ms ecolgico, tanto por la ausencia de
conservantes presentes en otras presentaciones como
por su embalaje de cartn. En general lavan bien pero
nuestro anlisis revela que la proteccin del color
sigue siendo una asignatura pendiente para algunos
detergentes, como Ariel Actilift y Skip Ultimate.
Mantener la blancura inicial de la ropa blanca es
tambin difcil para algunos: Auchan Pulgar, Flota y
Skip Active no lo consiguen.
5.200
65
66
62,83
4.355
67
66
FAIRY Detergente para la ropa
13,75 - 13,99
0,31
81,72
3.520
44
62
EROSKI Wash me Ropa blanca y de color
4,99 - 5,79
0,13
34,52
2.600
40
61
SKIP Ultimate
9,29 - 10,99
0,25
65,39
3.320
40
60
ARIEL Bsico en polvo
8,99 - 9,89
0,19
49,24
3.250
50
59
CARREFOUR Con oxgeno activo
6,35 - 6,96
0,13
34,27
4.000
50
59
58
WIPP EXPRESS Azul
Impacto ambiental
del envase
Impacto ambiental
de los ingredientes
Proteccin del color
31,32
0,24
FORMIL (LIDL) Detergente
por envase
Blancura
Manchas oxidables
0,12
14,99 - 17,95
MARCA y modelo
Manchas de grasa y
pigmentos
Manchas
enzimticas
7,39 - 8,49
ARIEL Actilift en polvo
rg/
www.ocu.o
compararsdetergente
lavadora
por lavado
Nmero de dosis
anunciado
RESULTADOS
Contenido (kg)
PRECIO
coste anual medio
(5 lavados/semana)
DETERGENTES EN POLVO PARA LAVADORA
CALIFICACIN GLOBAL
Anlisis
8,95 - 15,79
0,26
66,30
3.800
50
10,33 - 13,85
0,22
56,54
3.025
55
58
DIA Aloe Vera
4,75 - 5,19
0,11
28,72
3.600
45
58
AUCHAN (ALCAMPO) Clsico
7,36 - 10,23
0,12
32,38
5.280
66
57
DIXN Detergente
BOSQUE VERDE (MERCADONA) Blanca y de color

COLN Easy clean
5,00
0,14
37,14
2.625
35
57
10,98 - 13,75
0,24
62,14
3.650
50
55
LAGARTO Higiene total oxgeno activo
5,25 - 6,95
0,17
45,31
2.730
35
52
ELENA Detergente
4,25 - 5,99
0,14
37,37
2.555
35
52
AUCHAN PULGAR (ALCAMPO) Detergente en polvo
4,04 - 6,89
0,10
26,87
5.130
54
47
FLOTA Spa
4,25 - 5,50
0,14
35,95
2.625
35
46
SKIP Active clean en polvo
9,26 - 10,95
0,21
53,82
4.150
50
44
Bien con el caf,

mal con el chocolate y la mayonesa
CUADRO CMO SE USA

Precio Hemos recogido 200
precios de 18 productos
durante noviembre de 2014.
Manchas oxidables Son las

vegetales como vino, caf,
fruta, hortalizas o hierba.
Coste anual Calculado para

5 lavados a la semana. El
coste de cada dosis es el
precio medio del producto
dividido por el nmero de
dosis del envase.
Blancura Analizada en funcin de la cantidad de luz

reflejada en distintos tipos
de tejidos lavados.
Contenido Se refiere al peso

indicado por el fabricante. En
todos los que hemos analizado el peso real medido es
algo mayor.
Manchas de grasa y pigmentos Son las producidas por
mantequilla, mayonesa,
aceite, grasa de motor o
barra de labios
Manchas enzimticas Entre
otras, son las de sangre,
purs infantiles y chocolate
as como las que contienen
almidones como por ejemplo
el arroz, la harina, la patata o
las salsas
Impacto ambiental del envase Para medirlo comprobamos el peso del embalaje
por dosis y el porcentaje de
llenado de cada botella o caja.
Impacto ambiental de los
ingredientes Medimos la
presencia de sustancias qumicas como surfactantes
aninicos, fosfonatos o blanqueantes qumicos, adems
de perfumes alergizantes.
Mejor del
Anlisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
No comprar
Respete la dosis
recomendada,
por ahorro y por
el medio
ambiente
Cuando vamos a planchar una prenda no hay nada

ms desagradable que encontrarse con una mancha
que no ha salido. Por ello, buscamos detergentes
eficaces con la suciedad pero que tambin sea capaces
de eliminar a la primera manchas de cualquier tipo
sin tener que repetir la colada. Y los probamos en tres
tipos de manchas: de grasa y pigmentos, enzimticas
y oxidables. Los resultados son claramente favorables
en el caso de los restos de vino, caf, hierba, zumos,
salsa de tomate: desaparecen sin problemas con todos
los detergentes analizados, como queda reflejado en
las excelentes calificaciones en manchas oxidables.
Sin embargo no podemos decir lo mismo de otros
tipos de manchas. En el caso de las manchas de grasa,
la de mayonesa es una de las ms difciles de eliminar,
y solo los detergentes Ariel Actilift y Formil son
capaces de acabar con ellas de forma aceptable; Coln
Easy Clean, Elena, Flota Spa, Lagarto, Auchan Pulgar
y Skip Active Clean obtienen muy mala calificacin.
Si se trata de grasa de motor, olvdese porque ninguno
de los productos analizados es eficaz.
Con el ltimo tipo de manchas, las enzimticas, nos
encontramos con resultados muy dispares. Una
prenda manchada de sangre se lava sin problemas
pero si se trata de chocolate ninguno de los dieciocho
detergentes es capaz de eliminarlo. En este caso le
vendr bien seguir nuestro consejo para eliminar
manchas difciles (vea Cmo acabar con manchas
www.ocu.org
cmo acabar con manchas difciles
Si el detergente no es suficiente
A veces el detergente por s solo no es capaz de acabar con algunas
manchas rebeldes. Siempre han existido remedios caseros que ya usaban
nuestras abuelas y que, en parte, siguen siendo vlidos. Aqu dejamos
algunos consejos que pueden ser tiles.
Chocolate
Aclarar con agua
templada y pulverizar
sobre la mancha un
detergente lquido. Si
quedan restos, frotar
con una mezcla de
agua y amonaco.
Vino
Aclarar y poner en
agua templada la
zona manchada con
una disolucin de
percarbonato.
Tambin funciona
aplicar una disolucin
de agua oxigenada y
agua fra.
Hierba
El detergente en
polvo suele ser
suficiente pero en
caso de que
persistan se pueden
tratar con alcohol y
aclarar bien.
difciles). La patata es otro de los caballos de batalla

de un buen jabn y tanto Auchan Pulgar como Skip
Active Clean no consiguen su objetivo. Lo mismo
ocurre con los restos de pur infantil, muy difcil de
eliminar como lo demuestra que solo Ariel Actilift y
Skip Ultimate ganan la batalla aunque por los pelos.
Grasa
Lo mejor es
espolvorear sobre la
mancha una capa de
polvos de talco para
absorberla. Cepillar el
sobrante y repetir la
operacin. Dejar
unas horas y lavar.
Purs infantiles
Contienen zanahoria
y patata que
manchan bastante.
El detergente en
polvo es ms eficaz
que el lquido y se
puede reforzar con
un producto
oxi-action.
Moho
Ablandar las marcas
con una mezcla de
una parte de agua
oxigenada y dos de
agua. Lavar como de
costumbre y dejar
secar al sol.
Detergentes galardonados
Envase lleno hasta arriba?
Los detergentes tienen un gran impacto ambiental

tanto por sus ingredientes que acaban en nuestros
ros como por su embalaje: a veces es excesivo como,
por ejemplo, el de Lagarto. Hemos medido tambin
el porcentaje de llenado y observamos grandes
diferencias: Carrefour es el que aprovecha ms el
envase (lo llena hasta el 88%) mientras que Elena
deja mucho aire (llenado al 65%). Si le preocupa el
tema medioambiental, decntese por detergentes con
ingredientes ms ecolgicos: en nuestro anlisis,
Dixan, Lagarto y Auchan Pulgar son los ms
amigables (aunque no son los mejores en eficacia).
Ms caro no es mejor
Skip Active clean, uno de los ms caros del anlisis

(sale por 53,82 euros al ao), obtiene la peor
calificacin global. Si elije nuestra Compra Maestra,
Formil, la cosa cambia porque es realmente un
producto muy bueno a un precio muy ajustado: 31,32
euros le costar la colada de todo un ao, justo la
mitad que si utiliza Ariel Actilift, que obtiene la misma
calificacin.
www.ocu.org
66
66
FORMIL
ARIEL ACTILIFT
Junto con el otro galardonado como

Mejor del anlisis, alcanza la mejor
valoracin del estudio. Adems, por
su precio mucho menor se merece
ser nuestra Compra Maestra y
confirma que existe una buena
relacin calidad-precio.
Entre 7,39 y 8,49 euros
Uno de los ms concentrados

(menos cantidad por dosis
recomendada).Muy buenos
resultados de eficacia de lavado
y en blancura de colada blanca
aunque no tan bueno en
proteccin del color.
Entre 14,99 y 17,95 euros
Estudio
TXT_Author
Comprar un coche nuevo
5.800 euros menos

por el mismo VW Golf
Negocie y ahorre
5.800 !
Es la diferencia entre el primer precio o precio mximo

de un concesionario en Bilbao (24.620 euros) y el ltimo
precio o precio mnimo de otro en Murcia (18.787).
VOLKSWAGEN Golf
1.4 TSI 122 cv
Para conocer la rebaja que es

posible obtener en la compra de un
coche nuevo seleccionamos seis de
los modelos ms vendidos (a la
derecha) y visitamos sus
concesionarios oficiales en diez
ciudades. En total, acudimos a
129establecimientos. Preguntamos
por un modelo con un motor
concreto, de cinco puertas, sin
extras, pero con pintura metalizada;
nos daba igual el color.
PRIMERO EN PERSONA,
LUEGO POR TELFONO
Una vez obtenido un presupuesto
por escrito solicitamos una rebaja.
Luego visitamos al menos otro
concesionario de la misma ciudad
y a los pocos das llamamos para
avisar que tenamos un precio
mejor, para ver si conseguamos
que nos hicieran una contraoferta.
onfirmado: los precios de

los automviles nuevos son
definitivamente libres. Y es
que mientras que hace unos
pocos aos los descuentos
en los concesionarios oficiales rara vez
superaban el 10%, ahora pueden alcanzar
el 24%. Cmo se explica? Puede que por
la prdida de mercado de los coches
nuevos frente a los de segunda mano; o
por las recientes investigaciones de la
Comisin Nacional del Mercado de la
Competencia sobre fijacin de precios,
que amenazan con cuantiosas multas a

marcas y concesionarios. Quin sabe. El
caso es que hablamos de descuentos que
se han traducido en hasta 5.800 euros de
ahorro. Le contamos cmo conseguirlos.
18.787
Ahorro
SEAT Ibiza
1.6 TDI 90 cv
Ahorro
5.451)
(24%
22.980
17.519
Ahorro
Precio
recomendado
15.341
14.050
2.117
(13%)
16.167
Precio
recomendado
25.850
23.885
Precio
recomendado
17.500
CITREN C4
e-HDi 6v 115 cv
www.ocu.org
(23%
19.590
NISSAN Qashqai
DCi 130 cv
Atencin, el precio de partida que se

indica en algunos de los concesionarios es
superior al precio recomendado por la
marca, que puede incluir ya algn tipo de
descuento. As que nuestro primer consejo
es que entre en la pgina web oficial del
4.420)
Precio
recomendado
19.500
OPEL Corsa
1.3 CDTI 95 cv
(24%
Ahorro
15.170
RENAULT Mgane
Berlina DCI 110 cv
5.833)
24.620
Precio
recomendado
17.470
Empiece con la pgina web oficial
www.ocu.org
Precio mnimo
Precio
recomendado
23.200
VISITAMOS
129 CONCESIONARIOS
No hace falta ser un

experto en coches para
conseguir un buen
descuento. Basta con una
conexin a internet, un
par de visitas a
concesionarios
y algunas llamadas.
Precio mximo
15.800
Ahorro
3.325)
(12%
27.210
Ahorro
3.700)
(19%
19.500
Estudio
Pregunte en otras ciudades

Para un mismo Nissan Qashqai, y comparando precios mnimos entre
ciudades, el ahorro posible fue de 3.260euros. Y puede comprarlo en otra
localidad sin necesidad de ser residente all. No cuesta nada llamar con un
presupuesto en la mano para ver si se lo mejoran.
Por cierto, la ciudad ms barata fue distinta segn el modelo. Elija una
cercana a su domicilio... o que est bien comunicada.
Barcelona
Bilbao
24.800
Madrid
24.585
Murcia
26.669
Sevilla
26.710
Toledo
Valencia
Valladolid
25.200
Zaragoza
25.600
Ms de la mitad
de los concesionarios
terminaron
rebajando
su precio inicial
No importa que carezca de un coche

viejo para aprovechar los 2.000
euros de ahorro del Plan PIVE. La
mayora de los concesionarios
oficiales de marca disponen
de acuerdos con desguaces
para vendernos uno y as
poder aprovecharlo. Su
coste? Unos 430 euros de media,
lo que supone un ahorro adicional
de ms de 1.500 euros sobre el
descuento que haya conseguido
previamente.
Se supone que el Plan PIVE tiene
como objetivo incentivar la retirada
de coches viejos, contaminantes y
poco seguros. La realidad es
que se ha convertido en una
frma de estmulo para la
compra de vehculos nuevos.
Un estmulo que pagamos
todos, ya que la mitad de esta
ayuda la sufraga el Estado.
25.531
Un mismo
concesionario lleg
a rebajar su precio
inicial en 3.940 euros
El 84% de los concesionarios nos

venden un coche viejo a bajo precio
para aprovechar luego el descuento
del Plan PIVE.
27.145
Corua
fabricante y lo apunte... Ya tiene una

referencia para empezar a negociar.
Y ya que est en Internet, aproveche para
consultar algn buscador de precios con
descuento como Autocasion.com,
Autodescuento.com, Unoauto.com,
Cochesyconcesionarios.com o Coches.
com. A menudo se trata de coches en
stock, por lo que no sirven para todos los
modelos; y tampoco desglosan los costes
de los distintos conceptos (puede implicar
adquirirlo con financiacin); pero son
gratuitos, rpidos y de este modo podra
conseguir otra referencia de algn
concesionario para emplearlo en la
UN PLAN PIVE
SIN UN COCHE
QUE DEJAR A CAMBIO?
25.530
23.885
negociacin posterior. Otra opcin es

Everybodycar.es, por 50 euros se
comprometen a rebajar cualquier precio
hasta 250 euros (el 1% en precios
superiores a 30.000 euros); si no lo
consiguen le devuelven el dinero.
matriculacin; que tambin son libres y

pueden variar entre 290 y 900 euros para
un mismo coche segn el concesionario.
Tambin debera incluir la fecha de
validez del presupuesto, el nombre de la
persona que nos ha atendido y los datos de
la tienda.
Solicite un presupuesto por escrito Lo normal sera cumplimentarlo todo en
(y desglosado)
un impreso estndar. Pero la
Lleg el momento de ir al
realidad es que, tras 40
concesionario ms cercano y
minutos de charla, ms de
pedir un presupuesto. Debera
un comercial ofrece esta
indicar, desglosado:
informacin en su tarjeta de
El precio base del coche,
visita (la poca que cabe,
De diferencia
precisando sus datos generales:
evidentemente). Y que an
en matriculacin
modelo y motorizacin.
usando un formulario, los
y preentrega
Los extras, si los quiere.
datos no siempre fueron
Nosotros los rechazamos, salvo
claros ni completos.
la pintura metalizada, ya que incrementan Inconvenientes que observamos
mucho el precio.
principalmente en los concesionarios de
Los descuentos y bonificaciones (suelen
Citron, Renault y Nissan. Todo lo
incluir alguno sin pedirlo).
contrario que en Volkswagen, Seat y Opel.
El Impuesto de Matriculacin, que vara
Ponga cara de sorpresa
entre el 0 y el 14,75% dependiendo del
nivel de emisiones del vehculo.
y pida un descuento
El 21% de IVA.
Con el presupuesto en la mano, ha llegado
Y los costes de preentrega y
el momento de poner cara de sorpresa y
610
www.ocu.org
preguntar por un descuento. Funciona a

menudo, sobre todo si ya cuenta con el
precio recomendado por la marca y
alguna otra referencia.
Si no lo hiceron ya, primero de todo le
ofrecern un descuento aparentemente
muy jugoso en el caso de que financie la
compra con un banco. Ojo, no es tan
interesante como pueda parecer (vea,
Financiacin: el cuento de la lechera).
Otra oferta que le harn es aprovechar el
al Plan PIVE: 2.000 euros de descuento
adicional al dejar su coche viejo. Si no lo
tiene podran ofrecerle comprar uno a un
mdico precio (vea, Un Plan PIVE sin un
coche que dejar a cambio?).
Sea como sea, siga insistiendo por un
descuento adicional del propio
concesionario. Segn nuestro estudio, ms
de la mitad de los comerciales terminan
rebajando el precio inicial, en algn caso
hasta un 20% de su valor. Aunque a
menudo ser en una conversacin
telefnica a posteriori: seis de cada diez le
llamarn antes de una semana para ver
cmo respira y, eventualmente, ofrecerle
un descuento adicional.
www.ocu.org
SOLO SOCIOS
LOS COCHES MS FIABLES

Conozca que marcas y
modelos sufren menos averas
segn la experiencia de los
conductores.
ocu.org/coches
DESCUBRE LA TAE
Con unos sencillos datos y
nuestra calculadora, tendr la
informacion en un clic.
ocu.org/dinero
Coja el telfono y llame a los

concesionarios de otras ciudades
Le llamen o no del concesionario, visite

al menos otro establecimiento con el
presupuesto que le dieron para ver si se
lo mejoran. Con una oferta por escrito,
que adems est bien desglosada, es ms
fcil negociar luego descuentos en otros
concesionarios, incluso de otras
ciudades. A partir de ahora ya no
necesita hacer la visita en persona, basta
con enviar escaneado por email el
presupuesto ms barato y esperar a ver
si estn interesados en mejorarlo. Y es
tambin ahora cuando conseguir las
ofertas ms interesantes, ya que puede
llamar a tantos concesionarios como
quiera, incluso de otras ciudades. De
hecho, las diferencias entre el mejor y el
peor precio siempre correspondieron a
localidades distintas. Y siempre ayuda
que sea flexible con las caractersticas
del coche, como el color. Eso s, en el
caso de que le ofrezcan un vehculo
km.0, solicite que le actualicen la
garanta como si acabara de
matricularlo.
Financiacin?
El cuento
de la lechera
Nada menos que el 96% de los
comerciales con los que contactamos nos ofrecieron financiar
la compra, un 30% de las veces con verdadera insistencia. Pero cuando les pedimos las condiciones por escrito, tres
de cada cuatro comerciales se negaron
con todo tipo de absurdas excusas. Normal. Porque con los datos en nuestras
manos y la calculadora de OCU (vea arriba, Solo Socios) comprobamos que un
descuento de 1.500 euros se transforma
en un sobrecoste de 600 euros.
Reclamamos a las autoridades de consumo una rigurosa inspeccin en este
mbito. Los consumidores tienen derecho
a conocer integramente las condiciones
reales de una financiacin antes de decidir si quieren o no solicitarla.
Anlisis
Solo 10 de los ereaders
analizados vienen con la
tienda preinstalada
CUADRO CMO SE USA
lentos. Para abrir un ebook los Icarus, Wolder,
Unusual y Energy Sistem tardan entre 7 y 10 segundos.
Los ms rpidos son los Kindle, Elkar y BQ, que lo
hacen en algo ms de 1 segundo.
En algunos se puede buscar una palabra en el
diccionario integrado o traducirla de un idioma a otro.
Los modelos de Elkar, BQ, Tagus y Kobo fueron los
mejores en este aspecto.
El tamao de la memoria interna vara entre los
1,21GB y los 5,42GB, segn el modelo. Y con la
excepcin del Kindle, siempre se puede aumentar
mediante una tarjeta de memoria.
Todos incluyen un cable USB para transferir los
ebooks al ereader y tambin para cargar su batera.
El nico modelo que se entrega con un cargador de
corriente (AC) es el Unusual Sapiens.
Ereaders,
lectura
sin papel
Los ms rpidos son los Kindle, Elkar y BQ
Todos los ereaders analizados tienen una pantalla de

6, salvo el Kobo Aura HD que tiene 6,8. Y son buenas
pantallas, a menos que quiera leer de noche, porque
no todas llevan una luz de lectura.
Tambin hay que decir que algunos son un poco
www.ocu.org
Leer a pleno sol
Leer en interiores
Leer de noche
Facilidad de uso
Acabado
Batera
CALIFICACIN GLOBAL
No comprar
Luz de lectura
Buena calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
Pantalla tctil
Cargar libros desde PC

Valora la sencillez de la
compra de libros con y sin
DRM desde el ordenador y
su transferencia al ereader.
Mejor del
Anlisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Peso (g)
TIENDA PREINSTALADA
Hemos valorado la posibilidad de
comprar nuevos ttulos a travs de
una tienda preinstalada. Tuvimos en
cuenta el catlogo de ebooks, la
facilidad de bsqueda dentro de
dicha tienda, el proceso de descarga
y pago de un libro, tambin la
informacin que se ofrece para que
el usuario pueda elegir prximas
lecturas.
189*
179
78
AMAZON Kindle Paperwhite 3G
189
218
78
AMAZON Kindle Paperwhite
119 - 139
208
78
ELKAR libbuk 2
130 - 140
186
74
BQ Cervantes
117 - 147
185
72
TAGUS Lux 2015
90 - 120
179
71
AMAZON Kindle
69 - 89
70
ICARUS Illumina E653

KOBO AURA HD
TAGUS Tctil
192
120
196
150 - 189
243
70 - 90
174
67
66
64
58
V
V
INVES WiBook 660LT
85 - 119
219
79 - 100
154
UNUSUAL Sapiens
49 - 90
162
ENERGY SISTEM E6 Rubber Grey
58 - 97
190
Cargar libros
desde PC
Tienda
preinstalada
WOLDER miBuk ilusion
www.ocu.org
RESULTADOS
Conexin para
auriculares
euros
CARACTERSTICAS
Wifi
PRECIO
Lector de tarjetas
de memoria
Reconfiguracin
de PDF
Batera Medimos el consumo mientras se lee, al pasar

pgina, en modo stand by
y mientras est apagado.
Los modelos con luz de
lectura los probamos con
la iluminacin al mximo y
en posicin media.
AMAZON Kindle Voyage
LECTORES ELECTRNICOS
st pensando en comprarse un lector

electrnico, un ereader, pero se encuentra con varias posibilidades y no sabe
cul se adapta mejor a sus necesidades.
Por un lado se va a encontrar con Amazon y todo su universo y por otro, el formato estndar
epub que usan la mayora de los ereaders y libreras
on line.
Si no es nuevo en esto y ya tiene una biblioteca de
ebooks en un determinado formato, lo ms sencillo
es optar por un ereader que sea compatible con su
biblioteca. Y si est pensando en un servicio de alquiler de ebooks en bibliotecas pblicas, debera descartar los Kindle.
Facilidad de uso Valora el

manejo del aparato, la claridad de los mens, si las
teclas estn colocadas de
modo prctico, si el ereader
puede sostenerse con una
mano...
Reconfiguracin de PDF
Todos los modelos leen PDF
pero solo algunos lo adaptan al tamao de la pantalla para que sea ms cmodo de leer.
En Espaa los libros electrnicos valen prcticamente lo mismo en todas las libreras on line, aunque en
algunas hacen siempre el descuento mximo del 5%.
No obstante, se pueden comprar ebooks con alguna
promocin especial, Amazon, por ejemplo, informa
de ellas diariamente a travs de Kindle Flash y La Casa
del libro con Tagus Today. Tambin se pueden leer
ebooks con un servicio de lectura, puede encontrar
Lee epub con

DRM
Lee ebooks de
Amazon
Analizamos lectores electrnicos para leer libros

digitales. El modelo Kindle Voyage lo compramos
a travs de Amazon Alemania, y se espera que
llegue a Espaa en primavera de este
ao.
Lee epub con DRM epub es

un formato estndar de
libros electrnicos y DRM
una proteccin digital que
suele aplicarse en Espaa
para salvaguardar los derechos de autor.
Siempre hay ebooks en promocin
Tendr que elegir entre Amazon o el formato

estndar, epub, del resto de libreras on line.
14 EREADERS
Precios Hemos recogido

486 precios en noviembre
de 2014.
Hay un modelo que an no
est disponible en Espaa.
*El Kindle Voyage ya se
ve n d e e n A l e m a n i a a
189euros.
V
V
49
46
44
Anlisis
AMAZON KINDLE UNLIMITED
Tarifa plana de lectura

El servicio de lectura con tarifa plana de Amazon aterriz en Espaa a
finales de 2014, despus de su lanzamiento en verano en Estados Unidos.
La apuesta de Amazon
por los servicios de
lectura llega cuando en
Espaa ya tenamos
dos servicios similares
consolidados: Nubico
Premium y 24Symbols.
Kindle Unlimited viene
respaldado por un
catlogo de libros
superior al de
cualquiera de sus
competidores actuales.
Pero Amazon nos ha
decepcionado: solo un
20% de los ttulos ms
populares estn
incluidos en la tarifa
plana Kindle Unlimited.
La tarifa mensual ronda
los 10 euros, parecida a
la de sus competidores.
Los servicios de lectura
con tarifa plana solo
son compatibles con un
nmero limitado de
ereaders, parecen ms
pensados para tabletas.
Tienen la ventaja de
que si un libro no le
gusta, puede elegir otro
sin coste adicional,
aunque con ciertas
limitaciones. Las
aplicaciones de lectura
funcionan en general
sin problemas y
resultan sencillas, solo
debe confirmar que
haya una app

compatible con su
dispositivo. Todos los
analizados, Kindle
Unlimited, Nubico
Premium, Skoobe y
Suscribooks, ofrecen
una prueba gratuita de
un mes y 24Symbols
ofrece, adems, un
servicio Freemium de
lectura con publicidad.
Las tarifas planas son
interesantes, pero
deben mejorar su
catlogo y bajar las
cuotas mensuales para
que resulten
convincentes y
rentables a una amplia
mayora de usuarios.
ms informacin en el recuadro Amazon Kindle Unlimited.

La manera ms sencilla de comprar un nuevo ebook
es con la aplicacin preinstalada en el propio ereader
con la que se puede acceder a la librera on line, pero
no todos los ereaders ofrecen esta opcin. La alternativa ms cmoda es comprar el ebook desde un PC,
descargarlo y transferirlo luego al lector de libros.
Aunque en muchos casos los ereaders tienen wifi y
navegador web, no suele ser una buena opcin para
comprar un ebook porque en esta tarea no destacan
por la facilidad de uso. Solo en Elkar Libbuk 2 y BQ
Cervantes ofrecen una buena experiencia desde el
navegador incorporado y nicamente para descargar
libros que no estuvieran protegidos por derechos de
autor, los conocidos DRM.
Un ereader con un ahorro interesante
Algunos de los analizados se venden solo en las tiendas de la propia marca, como los Kindle de Amazon,
Tagus de La Casa del Libro (tambin disponible en El
Corte Ingls y en Worten), Inves en El Corte Ingls o
Elkar (una cadena de libreras de Euskadi). El Icarus
Illumina no es exclusivo de ninguna tienda y es verdad
que no es fcil encontrarlo en tiendas fsicas. Se vende en rakuten.es e icarusreader.com.
Hay un modelo en el que puede conseguir un ahorro
interesante, segn la tienda que visite: Unusual Sapiens con una diferencia de precio de 41 euros entre
la tienda ms barata y la ms cara.
Ereaders galardonados
78
AMAZON
Kindle Voyage
La pantalla, el acabado y la
tienda preinstalada son de
de excelente calidad. Uno
de los ms sencillos y
cmodos en el uso diario.
189 euros
78
AMAZON Kindle
Paperwhite (wifi)
Paperwhite 3G
189 euros
Buena calidad, cmodos y
fciles de usar. El modelo 3G no
necesita tarjeta SIM ni contrato
con un operador para descargar
libros, pero solo vale para
conectarse a Amazon.
71
70
TAGUS
Lux 2015
AMAZON
Kindle
Cmodo y fcil de usar

incluso en la lectura de pdf.
Excelente pantalla, aunque
algo sensible a los araazos.
Tienda preinstalada de buena
calidad .
No tiene luz de lectura, pero

la pantalla es buena y la
lectura cmoda. Adems, es
rpido. Eso s, los libros de
formato especfico para
Kindle solo los vende
Amazon.
Entre 69 y 89 euros
www.ocu.org
A HOR R E
69
Anlisis
Batidoras,
el brazo til
Antes de comprarse una

batidora piense en el uso
que le va a dar. Los
accesorios encarecen el
producto, pero ofrecen
ms posibilidades.
36 BATIDORAS DE BRAZO
17 sin accesorios y 19 con accesorios.
PURS
Analizamos cmo elaboran los purs
haciendo pruebas con 200 g de patatas,
200g zanahorias y 200 g ternera.
Cocinamos previamente los alimentos
y aadimos el agua necesaria para
obtener la consistencia deseada. Una
vez hecho, evaluamos la uniformidad,
cmo sale de fino y la cantidad de
slidos que se obtienen, pasando la
mezcla por un tamiz y pesando los
alimentos que no pasan a travs de
l. Todos los modelos, menos dos,
hacen buenos purs de manera
rpida, aunque hay diferencia en los
tiempos. El ms rpido tarda 32s frente
a los 114s de los ms lentos. Valoramos
negativamente algunos modelos en
esta prueba porque dejan muchos
restos solidos: Philips HR1625 deja
67,2 g y Moulinex Turbomix Plus 120,
86,7g.
www.ocu.org
s uno de los pequeos electrodomsticos

que no suelen faltar en una cocina. Son
de gran utilidad para hacer purs, batidos, masa de tortitas y montar claras y
nata. Algunas, incluso, pueden picar
hielo o triturar frutos secos. Pero no todas lo hacen
todo, por eso, antes de comprar, le conviene pensar
muy bien cmo y para qu va a usar la batidora.
En las tiendas se va a encontrar modelos con muchos
accesorios que quiz nunca use. Y fjese tambin en
el peso del aparato. Las batidoras analizadas van desde los 550 g de Braun Minipimer 1 MQ100 Soup hasta
los 910 g de Bosch 87140.
Para ver cmo funcionan hemos hecho una serie de
pruebas en diferentes situaciones, siguiendo las indicaciones de los fabricantes en cuanto a tiempos y velocidades, segn la tarea que furamos a hacer. Y
desde luego, nos hemos centrado en las ms frecuentes, hacer un pur o una mayonesa (puede ver ms
detalles en el recuadro La mayonesa bien hecha, en la
pgina 47). Tambin hemos hecho smoothies (batidos)
y masa para tortitas con buenos resultados. Montar
Anlisis
Pur
Smoothie
Masa
Levantar claras
/Montar nata
Picar/ Triturar
Rallar
Picar hielo
Uso diario
Limpieza
Ruido
Durabilidad
880
n.p.
122
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
85
23-37
600
n.p.
122
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
84
BRAUN Minipimer 5 BRAUN MQ 500
29-55
690
BRAUN Minipimer 1 MQ100
24-26
550
Funcin Turbo
50-89
BRAUN Minipimer 3 MQ 300 Soup
Peso (g)
BRAUN Minipimer 7 MQ 700
os
Ms resultad
y precios en
/
www.ocu.org
compararbatidoras
(euros)
Mayonesa
RESULTADOS
Mxima capacidad
vaso (ml)
CARACTERSTICAS
Longitud cable (cm)
PRECIO
Tiempo (minutos)
en funcionamiento
BATIDORAS DE BRAZO
CALIFICACIN GLOBAL
E l mejor modelo es el que se adapta a sus

necesidades, eljalo bien porque estos pequeos
electrodomsticos le durarn muchos aos
nata se les da bien a todas las batidoras analizadas,

salvo a Taurus Robot 600. En cuanto al rallado de
queso y zanahorias, ningn problema. Y algunas incluso pican hielo, la ms rpida en este caso es Krups
HZ507110 que pica 10cubitos en 6 segundos.
LA MAYONESA BIEN HECHA

Que la mayonesa salga bien puede
depender de la forma de las cuchillas.
Probamos a hacer mayonesa y valoramos el
tiempo necesario, la uniformidad, la
consistencia y la estabilidad de la salsa despus
de 24horas en el frigorfico. Solo 9 modelos de
los 36 analizados pasaron la prueba. Y puede
que la diferencia la marque la forma de las
cuchillas. Con unas como las de la foto de la
derecha es realmente difcil elaborar una buena
mayonesa. Hay muchas ms probabilidades de
xito con las cuchillas de la foto de la izquierda.
Las batidoras ms rpidas consiguen una
mayonesa aceptable en solo 35 segundos; las
ms lentas necesitan 200segundos.
Tienen que ser fciles de usar y limpiar
La facilidad de uso debe tener en cuenta que la batidora sea sencilla de montar y desmontar, sobre todo
si lleva accesorios. Y que sea fcil de limpiar, y eso
incluye que todos sus elementos se puedan lavar en
el lavavajillas o que su diseo no impida la limpieza.
Tambin nos hemos fijado en la longitud del cable,
porque no siempre hay un enchufe a mano. Y no nos
olvidamos del ahorro (69 euros) que supone optar por
una de nuestras Compras Maestras, Taurus robot,
frente a Krups, la ms cara del anlisis.
BATIDORA DE BRAZO SIN ACCESORIOS
n.p.
122
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
84
Precio Noviembre de 2014.
n.p.
118
n.p.
n.i . n.i.
n.i.
n.i.
83
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
80
Funcin turbo Con botn independiente. Ms veloz.
n.i.
n.i.
n.i.
78
PHILIPS HR 1600
21-45
690
n.p.
124
n.p.
BOSCH MSM 66110
34-49
750
n.p.
147
n.p.
n.i.
60
113
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
76
n.p.
140
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
74
60
118
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
73
TAURUS Robot 600
23-42
640
BOSCH MSM 64010
30-37
600
TAURUS Bapi 600 Inox Ergonomic
28-60
720
MOULINEX DD860110 Infinyforce
41-77
800
n.p.
160
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
73
MOULINEX DD8508 Slimforce
35-49
680
n.p.
160
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
72
UFESA BP4541
22-33
640
n.p.
147
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
69
PHILIPS HR1604
20-39
750
n.p.
123
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
68
TAURUS Robot 300
18-27
670
60
113
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
65
MOULINEX DD1011 Turbomix Plus
20-30
590
20
122
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
61
JATA BT180
29-35
910
60
90
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
55
JATA BT 170
20-40
670
60
86
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
n.i.
18
BATIDORA DE BRAZO CON ACCESORIOS

BOSCH MSM 87140
60-89
910
n.p.
139
1.000
n.i.
n.i.
86
BOSCH MSM 87130
67-90
910
n.p.
139
n.p.
n.i.
n.i.
n.i.
86
61-95
880
n.p.
122
460
n.i.
85
68-100
880
n.p.
122
880
n.i.
85
BRAUN Minipimer 3 MQ 325 Omelette
34-59
600
n.p.
122
500
n.i.
84
BOSCH MSM 65PER
38-60
750
n.p.
132
750
n.i.
n.i.
84
38-70
690
n.p.
122
460
n.i.
84
45-75
690
n.p.
122
930
n.i.
84
BOSCH MSM 6700
40-60
750
n.p.
132
750
80
n.p.
132
750
n.i.
n.i.
80
60
113
670
n.i.
76
BOSCH MSM 6500
34-56
750
TAURUS Robot 600 ref: 916.299
34-50
640
BOSCH MSM 67170
55-79
800
n.p.
260
800
76
MOULINEX DD8611 Infinyforce
39-60
790
n.p.
160
800
n.i.
n.i.
n.i.
75
TAURUS Bapi 850 Inox Ergonomic
39-72
780
60
114
1.290
75
KRUPS HZ507110
89-119
970
180
165
np
n.i.
n.i.
74
PHILIPS HR1607
29-55
750
n.p.
123
510
n.i.
68
TAURUS Robot 5.0 plus inox
22-36
690
60
113
670
n.i.
63
n.p.
126
515
n.i.
62
60
90
840
n.i.
56
PHILIPS HR 1625
43-57
790
JATA BT 190
34-47
880
CUADRO CMO SE USA
www.ocu.org
Tiempo en funcionamiento
Mximo tiempo recomendado por el fabricante para estar en funcionamiento.
Mayonesa Tiempo, uniformidad, consistencia y estabilidad
tras 24 horas en el frigorfico.
Pur Tiempo, uniformidad,
grado de finura y restos slidos.
Smoothie, levantar claras/
montar nata Tiempo, consistencia, uniformidad.
Picar/triturar Frutos secos,

especias y cebollas. Tiempo y
calidad.
Rallar Queso y zanahorias.
Tiempo y calidad.
Hielo Hicimos la prueba con
10cubitos de hielo.
Mejor del
Anlisis
Compra
Maestra
Compra
Buena calidad
Buena calidad
No comprar
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
n.p.: no procede
n.i.: no indicado
por el fabricante
El precio medio
de una batidora
sin accesorios
es de 35 euros,
y con
accesorios,
59euros
Batidoras galardonadas
85
83
86
BRAUN MINIPIMER BRAUN MINIPIMER

7 MQ 700
1 MQ100 SOUP
Tiene una
potencia de
750W y mide
38 cm una
vez montada.
Incluye botn
de seguridad.
Fabricada de
plstico y
acero
inoxidable.
Entre 50 y
89 euros
www. ocu.org
Tiene una
potencia de
450W y mide
34 cm una
vez lista para
ser usada.
Adems, es
muy ligera.
Entre 24 y
26 euros
84
76
BOSCH MSM 87140 BRAUN MINIPIMER

Y 87130
3 MQ 325 Omelette
Ambos
modelos
tienen una
potencia de
750 W, 12
velocidades, y
miden 41 cm
listas para ser
usadas. Bosch
87140 incluye
accesorio
picador.
Entre 60 y
90 euros
Potencia de
550 W, 12
velocidades,
y mide
36cm lista
para el uso.
Incluye
vaso, varilla
batidora y
accesorio
picador.
Entre 34 y
59 euros
TAURUS ROBOT
600 REF: 916.299
Potencia de
600 W, 10
velocidades y
mide 36 cm
lista para ser
usada. Incluye
vaso de 670ml.
Plstico y
acero
inoxidable.
Entre 34 y
50 euros
Anlisis
Prueba de
planchado
Durabilidad
TEFAL GV7340 Express Compact Anti-Calc
160-219
6,0
1,2
1,58
Varilla antical
80
PHILIPS GC7620/30 PerfectCare Pure OptimalTemp
151-179
4,5
1,3
1,34
Cartucho
78
74
Resistencia
al rayado
Facilidad
de uso
Flujo de vapor
CALIFICACIN
GLOBAL
sultados y
Todos los re ticas en
s
er
ct
cara
rg/
www.ocu.o chas
an
comparar-pl
RESULTADOS
Mtodo de
limpieza
DURABILIDAD
Medimos el flujo de
vapor al comienzo de
la prueba con el
termostato y el
vaporizador a la
mxima potencia.
Volvemos a medir
cada 12 horas y
hasta alcanzar las
252 horas de uso,

para verificar si el
flujo es igual que al
principio. La prueba
se detiene si en
alguna medicin, y
tras limpiar el equipo,
no se supera el lmite
mnimo de vapor, la
tasa de fuga es
superior al 10% del
consumo de agua o
se ha declarado un
problema elctrico.
CARACTERSTICAS
Peso sin agua
(kg)
La mitad son centros

de planchado y la
mitad planchas
tradicionales.
PRECIO
Volumen
mximo de
agua (l)
sin necesidad
de complicarse
EXAMEN DE 34 PLANCHAS
Peso con agua

(kg)
Una buena
plancha,
PLANCHAS Y CENTROS
DE PLANCHADO
CENTROS DE PLANCHADO
PHILIPS GC9222/02 PerfectCare OptimalTemp
199-259
6,3
1,3
1,35
Enjuagado
ROWENTA DG8520F0 Perfect Steam
100-221
5,9
1,0
1,16
Varilla antical
74
ROWENTA DG8421 Pro Precision
110-209
5,6
1,2
0,94
Varilla antical
73
ROWENTA DG8560F0 Pro Perfect Steam
154-269
6,0
1,1
1,22
Varilla antical
73
ROWENTA DG8960F0 Silence steam
170-309
6,5
1,2
1,34
Varilla antical
68
POLTI Vaporella Forever 850
142-219
5,7
1,1
1,19
Enjuagado
66
61
POLTI Vaporella Forever 635 PRO (PLEU0181)
98-169
5,5
1,3
0,73
No declarado
POLTI Vaporella Forever 625 PRO (PLEU0180)
95-180
5,5
1,3
0,74
No declarado
61
POLTI VAPORELLA Forever 505Pro
55-95
5,1
1,3
0,88
No declarado
56
UFESA PL1440
69-109
3,7
1,1
0,76
Cartucho
48
DELONGHI PRO1420
77-114
4,7
1,3
0,84
No declarado
44
70-139
5,6
1,3
0,74
Varilla antical
43
148-299
6,2
1,3
1,18
Varilla antical
42
50-179
5,0
1,0
0,70
Varilla antical
35
UFESA PL1410
67-89
4,8
1,1
1,24
No declarado
34
POLTI Vaporella Forever 615 Pro (PLEU0179)

POLTI Vaporella Forever 1905 Eco Program (PLEU 176)
PLANCHAS DE VAPOR
A HOR R E
151
uando llega el momento de reemplazar
nuestra vieja plancha, podemos tener
la duda entre adquirir una nueva u optar por un centro de planchado. Por
regla general, stos incorporan un
tanque de agua mucho mayor y generan un flujo superior de vapor, por lo que resultan ms cmodos si
hay que enfrentarse a montones de ropa considerables. Adems, suelen ser ms ligeros, pues separan
depsito y plancha. Sin embargo, cuestan de media
casi 100 euros ms, por lo que para usos domsticos
convencionales puede que no merezca la pena el gasto
extra. Especialmente cuando un buen nmero de las
planchas analizadas cumple con creces su cometido.
PHILIPS GC4850/02 Azur
76-93
1,9
1,6
0,34
Choque trmico
82
PHILIPS GC4860/02 Azur
66-89
2,0
1,6
0,34
Choque trmico
82
78
BRAUN TexStyle 7 TS715
40-79
1,8
1,4
0,35
Choque trmico
BOSCH TDA502401E Sensixxx DA50 ProEnergy
50-70
1,9
1,6
0,31
Choque trmico
77
ROWENTA DW5110D1 Focus
44-73
1,8
1,6
0,30
Choque trmico
76
75
BOSCH TDA5028010/01 SENSIXX DA50
50-77
1,9
1,6
0,31
Choque trmico
TEFAL FV3830C0 Supergliss 3830
25-60
1,5
1,2
0,29
Choque trmico
75
PHILIPS GC2040/70 EasySpeed
25-54
1,4
1,1
0,26
Choque trmico
73
ROWENTA DW9220D1 Steamforce
77-110
2,1
1,8
0,32
Choque trmico
73
ROWENTA DW6010 Eco Intelligence
57-84
1,8
1,5
0,26
Choque trmico
72
BOSCH TDA703021A
67-109
2,0
1,7
0,32
No declarado
63
ROWENTA DW9240 Steamforce
80-120
2,2
1,9
0,31
Choque trmico
53
ROWENTA DW8110 Pro Master
56-90
2,0
1,7
0,35
Choque trmico
51
TAURUS ARTICA
24-39
1,6
1,3
0,34
Choque trmico
45
TAURUS GEYSER TITANIUM 2600
31-50
1,7
1,3
0,35
Choque trmico
42
BOSCH TDA2360 QuickFilling
24-50
1,3
1,1
0,23
Choque trmico
41
UFESA PV-1500 AXIS 10
15-26
1,4
1,2
0,19
Choque trmico
32
El coste de no tener que reponer agua
Ahora bien, si tiene hijos en casa

y llena este cesto varias veces
al da, un centro de planchado le
ahorrar tiempo y esfuerzo.
Si concretamos en la comparacin, con nuestros galardonados como referencia, observamos que por una
media de 82 euros tenemos la mejor plancha del anlisis, la Philips GC4850/02. Sus resultados superan por
leves matices a la segunda mejor y tambin galardonada Philips GC4860/02, al ser algo ms ligera, consumir
un poco menos y ser una pizca ms rpida al generar
vapor. Pero incluso con una plancha mucho ms econmica como nuestra Compra Ventajosa, que encontramos a partir de los 25 euros, obtenemos unas prestaciones notables y hasta podemos disfrutar de una
www.ocu.org
CUADRO CMO SE USA

Precio Recogidos durante la
primera semana de enero de
2015.
Flujo de vapor Pesamos el
depsito lleno y activamos
la generacin de vapor, alternando ciclos de encendi-
www.ocu.org
do y apagado. Medimos la
diferencia pasado un tiempo.
Prueba de planchado Se eligen
tres tejidos: polister con
algodn, algodn puro y vaqueros (tambin de algodn).
Cada prenda se arruga con el
mismo mtodo y se plancha

mediante un brazo mecnico
automatizado. Un panel de
tcnicos evala los resultados de la prueba.
Resistencia al rayado Hemos
medido la dureza de la suela
frente a tres materiales abrasivos distintos.

Facilidad de uso Valoramos
varios factores como las instrucciones, el manejo de la
plancha y los indicadores, entre otros.
Mejor del
Anlisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
No comprar
Anlisis
Centros de planchado galardonados
78
80
56
TEFAL GV7340 Express Compact

Anti-Calc
PHILIPS GC7620/30 PerfectCare

Pure OptimalTemp

PRO
Fcil de usar, el tanque de llenado continuo es

muy cmodo y de gran capacidad. Excelente
durabilidad y resistencia al rayado.
Ligero y resistente, aunque el recambio

de cartuchos de limpieza suponga un
coste de ms de 100 euros en 5 aos.
Una posibilidad econmica de tener un

centro de planchado ligero, con control
del vapor y lo mnimo exigible.
Entre 55 y 95 euros
Planchas galardonadas
82
82
PHILIPS
GC4850/02 Azur
PHILIPS
GC4860/02 Azur
Muy elevada capacidad

y flujo de vapor.
Excelente durabilidad y
resistencia al rayado.
Comportamiento
ptimo.
Gran volumen de llenado.

Altsimo flujo de vapor.
Excelente durabilidad y
resistencia al rayado.
Entre 66 y 89 euros
Entre 76 y 93 euros
Los centros de planchado

tardan de 2 a 10 veces ms en
producir el flujo de vapor
73
PHILIPS
GC2040/70 Easy
Speed
Entre las ms ligeras.
Poco flujo de vapor.
Duradera y muy
resistente. Fcil de
usar.
Entre 25 y 54 euros
funcin ECO, con muy bajo consumo y que aun as

tarda apenas medio minuto en producir vapor. Por el
contrario, no conseguiremos nuestra Compra Maestra
en centros de planchado por menos de 150 euros, mientras que el Mejor del Anlisis se sita en los 185 de
media. A cambio, dispondremos en ambos casos de
un tanque de llenado continuo, que permite planchar
sin interrupciones durante todo el tiempo que sea necesario. La Compra Ventajosa, la Polti Vaporella Forever, puede ser la alternativa para quienes deseen tener
un centro de planchado sin gastar tanto. Eso s, sin
tanque de llenado continuo y tardando hasta 5 veces
ms que nuestra Compra Maestra en producir vapor.
Hasta tres planchas por el precio de una
Aunque comparar establecimientos, modelos y precios

es nuestra recomendacin constante, en el caso que nos
ocupa se hace imprescindible, pues existen diferencias
extremas. Hasta de 151 euros en el caso de algn centro
de planchado y ms de 100 euros en muchos otros. Adems, una buena eleccin nos ahorra gastos innecesarios:
entre la plancha ms cara del anlisis y nuestra Compra
Maestra distan ms de 78 euros que, desde luego, estn
mejor en nuestro bolsillo.
www.ocu.org
Espacio Abierto
Su caso es nuestro. Estamos para ayudarle.
Reclamando
a Iberdrola
NUESTRA
EXPERTA
Marta Blanco
ASESORA
DE OCU
uando en octubre de 2013 firm

un contrato de alquiler con mi
nueva casera, me di de alta de la luz
en Iberdrola, compaa del anterior
inquilino. Haba una factura pendiente de 77 euros, que pagu y despus
pas a la propietaria. Pero al poco
tiempo me lleg una factura complementaria de Unin Fenosa de
Despus de todo un
ao reclamando sin
parar, al final consegu
que me devolvieran
mi dinero
www.ocu.org
629,10euros por una inspeccin de

manipulacin de contador realizada
al anterior inquilino. Y de pronto yo
me encontr con que si no pagaba, me
cortaban la luz. As que tuve que abonar 629,10 euros.
Jess Garca Verdugo, de Madrid
Unin Fenosa rectifica la

factura, pero Iberdrola no
Como respuesta a la reclamacin que

present en la OMIC, Unin Fenosa
Distribuidora (responsable de la inspeccin) emiti en abril de 2014 una
factura rectificativa, que anulaba la
anterior, por lo que ya no haba deuda. Ahora le tocaba a Iberdrola Comercializadora hacer la factura nueva
anulando los 3.161 kWh de penalizacin facturados, pero Iberdrola no
responda.
Present una reclamacin en la Direccin General de Industria para que
exigieran a Iberdrola que me devol-
viera el importe ntegro. Sin embargo,

este organismo se limit a archivar el
expediente.
OCU media y se soluciona
Harto de que no me hicieran caso, en

octubre de 2014 ped ayuda en la Asesora Jurdica de OCU. Por fin Iberdrola contest a la mediacin de OCU:
confirmaron con Unin Fenosa que
la reclamacin era procedente y anularon la factura.
RESULTADO
Iberdrola me devolvi los
629,10 euros de penalizacin
por la inspeccin de
manipulacin de contador
realizada al anterior titular
OCU ha
denunciado
como un abuso
por parte de las
compaas
elctricas los
supuestos casos
de manipulacin
de contador ante
la indefensin
que supone para
los usuarios. En
el caso que nos
ocupa el
problema radica
en la subrogacin que se
produce en el
contrato de
suministro del
antiguo al nuevo
inquilino. En
estos cambios el
nuevo titular ha
de tener muy
claro que asume
las deudas
pendientes del
anterior, por lo
que debe
asegurarse
siempre de que
no deja deudas".
CONTACTO
TIL
Asesora Jurdica
de OCU
913 009 151
902 119 479
de lunes a
viernes
de 9:00 a 18:00
www.ocu.org/
contactar
C/ Albarracn, 21
28037 Madrid
Espacio Abierto
INDEMNIZACIN POR VUELO CANCELADO
ESTADSTICAS DE OCU
Air France se resiste a pagar
278.604 consultas
y reclamaciones
que nos correspondan de indemnizacin (400 euros a cada uno, que es

el importe que nos indicaron en OCU
que est fijado para una distancia de
vuelo superior a 1.500 km, segn el
Reglamento 261/2004).
Lleg la respuesta de Air France: reconocieron que fue un problema tcnico
con las ruedas del avin y nos ofrecieron una compensacin econmica,
pero muy inferior a la que nos corresponda. Intentamos a travs de OCU, y
tambin de forma amistosa, una segunda tentativa de solucin. Sin embargo,
no recibimos ninguna respuesta.
En OCU nos propusieron que acudiramos a la justicia: por reclamar una
indemnizacin inferior a 2.000 euros

podamos solicitar una demanda sucinta de juicio verbal, para la que no
hace falta ir acompaados ni de abogado ni de procurador. Cuando ya
tenamos fecha para la celebracin del
juicio, nos informaron desde el Juzgado de que Air France acceda a pagar los 800 euros.
Moraleja: algunas compaas (ya es
el segundo caso que sufrimos de parecidas circunstancias) no acceden a
pagar hasta que no hay fecha de juicio
en la esperanza de que el consumidor
desista.
J.M.R., de Tres Cantos (Madrid)
iles de llamadas, cartas y correos electrnicos, hasta sumar

278.604 peticiones de asesoramiento:
este es el dato global con el que se
cierra la actividad de la Asesora Jurdica de OCU en 2014. Por mbitos,
destacan las consultas y reclamaciones
en servicios financieros (inversiones,
planes de pensiones, cuentas, seguros,
etc.), con relevancia de la campaa que
llevamos a cabo para recuperar el dinero de las clusulas suelo. Las telecomunicaciones, en especial los problemas relacionados con las operadoras
de telefona mvil, engrosan otro gran
apartado que lleva de cabeza a nuestros socios. En el captulo de Compras
Maestras contabilizamos, entre otras
cosas, las peticiones de modelos y contratos, del uso del asistente personal
de escritos, sus consultas sobre las calculadoras de nuestra web y las aplicaciones... Recuerde que la Asesora Jurdica de OCU est al servicio de sus
socios. No dude en acudir a ella siempre que lo necesite.
PROMOCIN DE SAMSUNG
MERCHE 500
Por qu ltimamente
todas las patatas son de Francia?
Me parece incomprensible
teniendo nosotros las mejores.
JSEMIGUEL
Y el azcar de Portugal, el
aceite de Marruecos, las naranjas
de Argentina... Defendamos lo
nuestro para dejar impuestos y
beneficios en las zonas cercanas a
donde vivimos!
29.897 OTROS
17.730 TRABAJO Y S.S.
19.949 AGUA, GAS , LUZ
22.040 ADMN. PBLICA
23.155 BIENES DE CONSUMO
23.568 VIVIENDA
26.437 COMPRAS MAESTRAS
29.319 IMPUESTOS
SERVICIOS
FINANCIEROS
Fui a Carrefour y solicit una factura

oficial. Al da siguiente contest al correo incluyendo toda la documentacin y antes de enviarlo comprob
que el cdigo de barras que adjuntaba
era perfectamente legible. Pero no
recib ninguna respuesta de Samsung.
Tampoco pude contactar con ellos a
travs del telfono que figura en las
bases de la promocin. Volv a mandar otro correo preguntando en qu
situacin se encontraba la peticin,
sin resultados, y ya decid pedir a la
Asesora Jurdica de OCU que me
echara una mano.
Atencin al Cliente de Samsung respondi a OCU que tras revisar exhaustivamente la documentacin por m
aportada haban comprobado que era
correcta, por lo que recibira mi regalo en poco tiempo, y as fue como
por fin se resolvi.
47.849
ompr una tablet Samsung Galaxy Tab 3 en el centro comercial

Carrefour de Collado Villalba. En casa
entr en la pgina web de Samsung
para acogerme a la promocin "El mejor momento para comprar tu tablet"
por la que reintegraban 50 euros del
importe de la compra. Rellen los datos que pedan y adjunt la documentacin solicitada. Transcurrido ms
de un mes recib un email de Samsung
en el que me decan que no cumpla
las bases de la promocin por no adjuntar ni el IMEI (que, como indiqu
en la solicitud, no proceda ya que era
un modelo wifi sin 3G, tambin incluido en la promocin) ni el nmero
de la factura (haba adjuntado el tique
de caja) y, adems, me indicaban que
el escaneo del cdigo de barras era
ilegible. Me daban un plazo de tres
das naturales para subsanar las deficiencias.
OCU EN PINTEREST
Abre los ojos y entra en
ocu.org/pinterest
JESZ
#YoCreoQueLaCrisisAcabar
Cuando el agricultor cobre lo
mximo, el distribuidor mucho
menos y el supermercado menos
an.
ASESORAMIENTO POR SECTORES
S cumpla
las bases
Sabes perfectamente lo que cuestan los alimentos, pero no sabes cmo

se reparte lo que acabas pagando. Dnde va todo ese dinero? Por
ejemplo: quin recibe lo que pagas por una naranja?
Abrimos el debate sobre el reparto de los precios centrndonos en los
ctricos, uno de los sectores punteros de la agricultura espaola. Los
agricultores se quedan con un 29% y los supermercados un 32%.
LATANACE
Despus de ver en el
supermercado bolsas de 5 kg de
patatas a 1,50 euros, me
pregunto: cunto se lleva el
agricultor? Puede vivir?
ACTIVIDAD DE OCU EN 2014
38.660 TELECOM.
i mujer y yo tenamos contratados dos vuelos con Air France

para regresar de Estrasburgo a casa:
Estrasburgo-Pars y Pars-Madrid.
Cuatro horas antes de la hora de salida, Air France nos mand un SMS
comunicndonos que se cancelaban
y que nos ubicaban en otros dos vuelos para el da siguiente.
De todas formas fuimos al aeropuerto y all nos informamos de que el
avin tena problemas tcnicos. Nos
reservaron un hotel para esa noche,
adems de proporcionarnos cena y
desayuno, y nos dijeron que para solicitar cualquier compensacin econmica reclamramos a travs de la
web de Air France.
Ya en nuestra casa, presentamos la
reclamacin en la web, pero no recibimos contestacin. A travs de la
Asesora Jurdica de OCU intentamos
que Air France se aviniera de forma
amistosa a pagarnos los 800 euros
ENREDAD@S
CRISTIAN ROAL
Detrs de todos esos
porcentajes hay muchas familias
y muchos empleos. No lo
olvidemos.
JULIO CSAR
Agricultores, ganaderos y
pescadores podran haber hecho
hace aos una asociacin para
vender directamente sus
productos, sin intermediarios
buitres que se llevan los billetes
limpiamente.
OCU
Los nmeros hablan
Descrgate gratis la app

para mviles ProtestApp
en tu tienda de aplicaciones
Alejandro Pardo,
de Collado Villalba (Madrid)
www.ocu.org
www.ocu.org
Espacio Abierto
ndice
PENALIZACIN POR INCUMPLIMIENTO DE PERMANENCIA
l cambiarme de compaa de telfono mvil de Orange a Jazztel

pagu una penalizacin a Orange de
181,80 euros (150,25 euros, ms IVA)
por no cumplir el plazo de permanencia. No obstante, antes de hacer la
portabilidad yo tena apalabrado con
Jazztel que ellos asuman este impor-
te: Jazztel me devolvera el dinero

pero no de una vez sino descontndolo poco a poco de las facturas mensuales. Para ello tena que enviarles
un correo electrnico con la factura
de Orange y el recibo del banco para
demostrar que estaba pagada.
La factura tard alrededor de 3 meses
M Jos Gil,
de Bormujos (Sevilla)
en llegar a casa y cuando lleg, yo estaba de viaje. Envi el email solicitado

y me respondieron que estaba incompleto, con el aviso de que "el plazo
mximo disponible para hacerles llegar dicha informacin es de 120 das".
Fue en ese momento cuando me enter de la existencia de ese plazo, que
segn mis clculos ya estaba cumplido; de todas formas, como solo me
advertan de que faltaba documentacin, volv a mandar lo que me pedan
y no obtuve respuesta. Por telfono me
dijeron que no haban recibido este
segundo correo, as que lo mand otra
vez. Y entonces me contestaron que
no me podan devolver la penalizacin
de mi anterior operador porque haba
superado el plazo mximo para hacerles llegar la documentacin.
Intent razonar con Atencin al Cliente tanto por telfono como por email
pero seguan en sus trece. Cuando
OCU medi, las cosas cambiaron:
Jazztel decidi atender mi reclamacin.
TOME LA PALABRA
Mercurio
en el pescado
En el artculo
Mercurio en el
pescado (OCU-CM
n396) se presenta la
realidad acerca de la
presencia de mercurio
en el pescado que
consumimos, as como
los riesgos que ello
conlleva en nuestra
salud. Sin embargo, al
final del artculo, las
recomendaciones que
se dan "para evitar
riesgos" no solo no
animan a retirar el
pescado de la dieta sino
que adems el lector
puede leer que se trata
de un alimento
"indispensable" y que
"no conviene dejar de
tomarlo".
Las personas veganas y

vegetarianas basamos
nuestra dieta en una
alimentacin sin
productos de origen
animal y nos
encontramos en un
estado de salud ptimo.
A.R., de Laguna de
Duero (Valladolid)
Para la poblacin
general que hace una
dieta variada, el
consumo de pescado es
imprescindible. Si no se
toma pescado, la dieta
ha de ser ms cuidada
para compensar las
posibles carencias. No
obstante, planificando
bien la dieta
vegetariana, es posible
conseguir todos los
nutrientes necesarios,
tal y como afirmamos
en el artculo
Vegetarianismo en
nuestra revista
hermana OCU-Salud
n115.
Respecto al pescado, el
mercurio es un
problema que afecta
sobre todo a los peces
grandes y que viven
muchos aos. Los
pescados ms
pequeos como
sardinas, boquerones,
caballas, palometas, etc.
no presentan este
problema.
Cargadores
de bateras
Revisando un
artculo antiguo de
pilas y bateras (OCUCM n394), me acord
de que tengo un
cargador bastante
bueno de hace unos
quince aos pero con
poco uso. Es para pilas
de nquel-cadmio, que
ya se sulfataron, y me
pregunto si valdr para
las pilas recargables
actuales de nquelmetal hidruro.
O.J.S., de Salamanca
Existen varios tipos de
cargadores:
1. los que no tienen
temporizador ni
detectan cundo la
carga est completa;
2. los que tienen
temporizador para
detener la carga
despus de un tiempo
determinado;
3. los que detectan
cundo la carga est
completa.
Si su cargador antiguo
para NiCd es del tipo 1 o
2, s podr usarlo,
aunque tardar
bastante en cargar; no
obstante, una vez que la
pila ya ha sido usada es
difcil estimar cunto
tiempo necesitar, pues
depende de cmo est
de descargada.
En el caso de que su
cargador sea del tipo 3,
no le servir.
Sus sugerencias y
comentarios son
bienvenidos. Escrbanos a
cuenteseloalaocu@ocu.org
www.ocu.org
A
Acrilamidas
389 Feb. 14
Adolescentes en la red 383 Jul. 13
Aerolneas y aeropuertos 391 Abr. 14
Afeitadoras elctricas
387 Dic. 13
Agua:
del grifo
397 Nov. 14
de ros: residuos
380 Abr. 13
precios y tasas
390 Mar. 14
Ahorrar energa (enc.)
384 Sep. 13
Aire acondicionado
392 May. 14
Aislar la vivienda
390 Mar. 14
Ajos y cebollas
380 Abr. 13
Alimentos: desperdicio 387 Dic. 13
Almacenar datos en la red 399 Ene. 15
Animales: bienestar
388 Ene. 14
Antical y limpieza lavadora 394 Jul. 14
Antioxidantes
400 Feb. 15
Antivirus
391 Abr. 14
Apps
para verano
383 Jul. 13
seguridad
393 Jun. 14
Aspiradores
con y sin bolsa
393 Jun. 14
robot
388 Ene. 14
Autobuses
381 May. 13
Automviles
berlina
388 Ene. 14
compactos
399 Ene. 15
comprarlo de 2 mano 390 Mar. 14
comprarlo nuevo
401 Mar. 15
fiabilidad
389 Feb. 14
todocamino
396 Oct. 14
utilitarios
386 Nov. 13
B
Balones de ftbol
393 Jun. 14
Barras de sonido
398 Dic. 14
Batidoras de brazo
401 Mar. 15
Bebs: seguridad produc. 389 Feb. 14
Bicicletas
cascos
393 Jun. 14
en la ciudad
394 Jul. 14
llevarlas en el coche 392 May. 14
Bolsas de basuras
391 Abr. 14
Bombillas bajo consumo 397 Nov. 14
C
Caf molido natural
393 Jun. 14
Cafeteras cpsulas
398 Dic. 14
Calderas; revisin
397 Nov. 14
Calefactores
386 Nov. 13
Calefaccin:
- consejos
385 Oct. 13
- rapartidores de costes 400 Feb. 15
Calentadores de gas
382 Jun. 13
Cmaras digitales
compactas
383 Jul. 13
de aventura
392 May.14
de mvil
390 Mar. 14
rflex con y sin espejo 395 Sep. 14
de videovigilancia
399 Ene. 15
Carne de ternera
390 Mar. 14
Carne picada
401 Mar. 15
Cartuchos tinta alternat. 386 Nov. 13
Cebollas y ajos
380 Abr. 13
Certificado energtico 382 Jun. 13
Chromebooks
401 Mar. 15
Colchones
399 Ene. 15
Compaas cafeteras RSC 395 Sept. 14
Compras colectivas
384 Sep. 13
on line
388 Ene. 14
Consumo sostenible
381 May. 13
Consumo colaborativo 392 May. 14
Cremas solares
383 Jul. 13
Cremas antiarrugas
394 Jul. 14
Croquetas congeladas 385 Oct. 13
Cuchillos de chef
398 Dic. 14
D
Deporte; precios municip. 397 Nov. 14
Desodorantes
384 Sep. 13
Destinos tursticos
381 May. 13
Detergentes lavavajillas 380 Abr. 13
Detergentes lavadoras 401 Mar. 15
Da del Consumidor
401 Mar. 15
Discos duros porttiles 398 Dic. 14
Discos en red domstica 394 Jul. 14
E
www.ocu.org
Economas familiares
386 Nov. 13
Electricidad : c. colectiva 396 Oct. 14
ahorrar en la factura 395 Sep. 14
autoconsumo
396 Oct. 14
Electrodomsticos
- fiabilidad
401 Mar. 15
- dnde comprarlos
400 Feb. 15
Electrnica:
- fiabilidad
400 Feb. 15
- dnde comprarlos
400 Feb. 15
Envases de caf
393 Jun. 14
Ereaders
401 Mar. 15
Escaleras de mano
385 Oct. 13
F
Filetes envasados
390 Mar. 14
Fotos
servicios impresin
394 Jul. 14
programas ordenador 396 Oct. 14
Frutas: maduracin
391 Abr. 14
Freidoras
387 Dic. 13
Frigorficos
dos puertas
399 Ene. 15
combi
399 Ene. 15
Funerarias
386 Nov. 13
G
Gas y electricidad
engaos comerciales 382 Jun. 13
encuesta satisfaccin 387 Dic. 13
Gasleo C: precios
389 Feb. 14
Gasolina y disel: precios 391 Abr. 14
GPS
381 May. 13
en el mvil
392 May. 14
Grifos y duchas
383 Jul. 13
H
Helados
382 Jun. 13
Humedad; tratamientos 397 Nov. 14
I
Impresoras
395 Sep. 14
Incendios forestales
382 Jun. 13
Intercambio de libros
394 Jul. 14
Internet
compras on line
388 Ene. 14
proveedores: encuesta 384 Sep. 13
seguridad
391 Abr. 14
videoclubs on line
385 Oct. 13
J
Juegos y apuestas
401 Mar. 15
Juguetes: satisfaccin
398 Dic. 14
K
Kebabs
396 Oct. 14
L
Langostinos congelados 387 Dic. 13
Lavadoras
de 1.000 rpm
390 Mar. 14
de 1.200 rpm
401 Mar. 15
Lavavajillas
391 Abr. 14
Leche entera
394 Jul. 14
M
Mensajera en el mvil
381 May. 13
Mermeladas de fresa
384 Sep. 13
Micotoxinas
381 May. 13
Microcadenas hi-fi
387 Dic. 13
Microondas
385 Oct. 13
Muebles: resp. social
385 Oct. 13
Multas de trfico
390 Mar. 14
N
Neumticos
391 Abr. 14
Nios: ensear a comer 399 Ene. 15
Nutricin infantil
399 Ene. 15
O
Obsolescencia program. 400 Feb. 15
Operadores telecom.
395 Sep. 14
Ordenadores
antivirus y firewall
380 Abr. 13
chromebooks
401 Mar. 15
gua de compra
393 Jun. 14
notebooks
383 Jul. 13
tabletas o tablet PC
398 Dic. 14
P
Pan de molde
388 Ene. 14
Patatas: gua de compra 392 May. 14
Pescado azul
383 Jul. 13
Pescado: etiquetado
400 Feb. 15
Pesticidas en vegetales 395 Sep. 14
Pilas y cargadores
394 Jul. 14
Planchas y generadores 401 Mar. 15
Planchas para el pelo
387 Dic. 13
Playas: controles
382 Jun. 13
Pomperos
394 Jul. 14
Productos-consumidor 399 Ene. 15
Q
Queso rallado
391 Abr. 14
R
Redes 4G
386 Nov. 13
Regalos navideos
398 Dic. 14
Regletas ahorradoras
398 Dic. 14
Reforma elctrica
395 Sep. 14
Residuos, reciclaje
386 Nov. 13
cmo nos informan
389 Feb. 14
Robots de cocina
393 Jun. 14
S
Salmn ahumado
398 Dic. 14
Sartenes
382 Jun. 13
Secadoras de ropa
400 Feb. 15
Secadores de pelo
389 Feb. 14
Segunda mano: vender 384 Sep. 13
Serv. de lectura on line 395 Sep. 14
Sillas de coche para nios 393 Jun. 14
Sillitas de paseo
397 Nov. 14
Smartphones
399 Ene. 15
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388 Ene. 14
Streaming de msica
388 Ene. 14
Suavizantes de ropa
384 Sep. 13
Suelos laminados
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Supermercados
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Tiendas cmo asesoran? 387 Dic. 13
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puntualidad y precio
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distribuida por OCU Ediciones.
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figura inscrita con el nmero 10 en el
Registro Estatal de Asociaciones de
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miembro de pleno derecho de Consumers
International (CI), de International
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Vicepresidente
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