MARKETING DIGITAL Y SU IMPORTANCIA PARA LAS EMPRESAS

LUISA MARIA BEDOYA CORONA

YULIANA GARCIA ORTIZ
ALEJANDRA GONZALEZ LOSADA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
SEMESTRE V
IBAGUE
2015

MARKETING DIGITAL Y SU IMPORTANCIA PARA LAS EMPRESAS

PRESENTADO A:
MARIO SAMUEL RODRIGUEZ BARRERO

PRESENTADO POR:
LUISA MARIA BEDOYA CORONA
YULIANA GARCIA ORTIZ
ALEJANDRA GONZALEZ LOSADA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
SEMESTRE V
IBAGUE
2015

TABLA DE CONTENIDO
1.

INTRODUCCION............................................................................................. 4

2.

OBJETIVOS................................................................................................... 5
2.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................... 5
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS........................................................................... 5

3.

MARKETING DIGITAL..................................................................................... 6

4.

INNOVACION SOCIAL..................................................................................... 9

5. COMO SABER SI LAS EMPRESAS ESTAN PREPARADAS PARA LA ERA DE

LAS REDES SOCIALES?..................................................................................... 12
6.

INBOUND MARKETING (COMO ATRAER AUDIENCIA Y CONVENCERLAS)......13

6.1 UN POCO DE HISTORIA.............................................................................. 13

7.

EMPRENDIMIENTO DIGITAL.........................................................................17
7.1

EMPRENDIMIENTO DIGITAL EN COLOMBIA............................................17

8.

CONCLUSIONES.......................................................................................... 21

9.

BIBLIOGRAFIA WEBGRAFIA......................................................................22

1. INTRODUCCION

En este trabajo se van a tocar diversos temas que tratan acerca del medio digital y
porque las empresas deben ingresar en este entorno, y como deben hacerlo.
En primera instancia se tratar el tema de marketing digital, el cual es una
estrategia que usan la mayora de empresas para promocionar su marca y abarcar
ms mercados, utilizando las diferentes herramientas que estn a disposicin en
la web. En segundo lugar tocaremos el tema de innovacin social, el cual busca
que las personas tengan sus iniciativas y aporten sus ideas para solucionar una
problemtica que se presente en una comunidad o sociedad.
Al tocar diversos temas de la era digital que cada vez tiene ms relevancia en la
actualidad, surge la pregunta de si las empresas estn listas para este medio y
para entrar a incursionar en la utilizacin de las redes sociales como herramienta
de promocin, lo cual depende de la disposicin que estas tengan para invertir
diversos recursos como tiempo, perseverancia y paciencia para lograr tener los
resultado esperados. Lo cual abre camino para tocar el tema del Inbound
marketing, que es un mtodo que busca multiplicar las visitas del sitio web de la
empresa, atrayendo al pblico hacia la pgina, para que conozcan ms ya sea
acerca de un producto o un servicio, y as estas personas se conviertan en
clientes. Adems como conclusin del trabajo, se abarcar el tema del
emprendimiento digital, que se refiere a enfrentarse a los cambios del mundo
virtual de una forma hbil con el propsito de inventar o crear innumerables
proyectos de xito en la red, para as desarrollar negocios digitales que puedan
solucionar las necesidades de los usuarios.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar, comprender y analizar que es el Marketing Digital y la importancia que
tiene en las empresas.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar que es el Marketing digital y la importancia de su aplicacin en
las empresas.
Comprender que es y cmo funciona la innovacin social.
Analizar si las empresas estn preparadas para la era de las redes
sociales.
Conocer que es el Inbound Marketing.
Determinar en qu consiste el emprendimiento Digital.

3. MARKETING DIGITAL

El marketing digital es una estrategia de comercializacin que se realiza a travs

del medio digital, tambin es conocido como cibermarketing y Marketing 2.0. En
este se implementan en el mbito digital todas las tcnicas de mercadeo que se
utilizan en el entorno tradicional, es decir, todas las tcnicas utilizadas en el mundo
off-line son imitadas y llevadas al mundo online.
En el mbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las
nuevas redes que surgen da a da, y la posibilidad de mediciones reales de cada
una de las estrategias empleadas. Se conocen dos instancias: WEB 1.0 Y WEB
2.0.
WEB 1.0
La primera se basa en la web
1.0, que no difiere de la
utilizacin
de
medios
tradicionales.
Su mayor caracterstica es la
imposibilidad de comunicacin
y exposicin de los usuarios.
Solamente la empresa tiene el
control de aquello que se
publica sobre s misma.

WEB 2.0
Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir informacin fcilmente gracias a
las redes sociales y a las nuevas tecnologas de informacin que permiten el
intercambio casi instantneo de piezas que antes eran imposibles, como videos,
grfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar
informacin sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y
feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo. 1
El marketing digital utiliza como medio la aplicacin de diversas tecnologas y
plataformas digitales como el correo electrnico, redes sociales, pginas de sitios
web, aplicaciones web, incluso emplea medios de comunicacin en los que no se
requiere el uso de internet, como la televisin, radio, y mensajes de texto.
Actualmente es comn que las organizaciones utilicen una combinacin de estos
dos canales.
Como se mencionaba anteriormente, las empresas utilizan una combinacin del
entorno tradicional y el medio digital, sin embargo el ltimo en mencin
actualmente ha tenido un impacto global para la posicin de las empresas y de los
productos que se promocionan, ya que se crea una reputacin online debido a la
publicidad, que tiende a generar mayor aceptacin, e incluso incrementacin de
las ventas, es por esto que se deben realizar de manera eficiente las estrategias y
campaas de cibermarketing, para un mercado objetivo y bien segmentado.
Si se quiere entrar a implementar la estrategia de marketing digital es necesario
tener en cuenta que esta debe enfocarse en las personas que estn recibiendo la
informacin, debe basarse en un contenido que sea atractivo para ellos y adems
debe tener interaccin con el pblico.
El cibermarketing o marketing digital, sirve como medio para que las personas,
consumidores y clientes tomen decisiones de compra bajo sus propios criterios,
apoyndose en esta para establecer las diferentes opiniones y opciones hasta
llegar a una conclusin y para verificar que sea la mejor pueden utilizar los
servidores de bsqueda como Google, Bing, Yahoo, entre otros, para buscar
mayor informacin tales como reseas, opiniones y puntuaciones de otros
usuarios.

1 MD Marketing Digital, Que es el marketing digital?, pagina web, http://www.mdmarketingdigital.com/quees-el-marketing-digital.php,

Tocando un poco el tema en base a sus inicios, El trmino marketing digital se

utiliz por primera vez en la dcada de 1990. En la dcada de los 2000 y los 2010,
el marketing digital se volvi ms sofisticado como una forma eficaz de crear una
relacin con el consumidor que tiene profundidad y relevancia. La rpida evolucin
de los medios digitales ha creado nuevas oportunidades y vas para la publicidad y
el marketing. Esto impulsado por la proliferacin de dispositivos para acceder a los
medios digitales, lo que ha llevado al crecimiento exponencial de la publicidad
digital.
En 2012 y 2013 las estadsticas mostraron que el marketing digital permaneci
creciendo cada vez ms. El crecimiento de los medios digitales se estima en 4.5
billones de anuncios en lnea servidos anualmente, con esto el gasto en medios
digitales creci en un 48% en 2010. Una creciente parte de la publicidad se deriva
de las empresas que emplean publicidad en lnea basada en el comportamiento
(Online Behavioural Advertising) para adaptar la publicidad a los usuarios de
Internet. Aunque es un recurso innovador, la publicidad en lnea basada en el
comportamiento plantea una preocupacin con respecto a la privacidad y la
proteccin de datos de los consumidores. Tales consecuencias son
consideraciones importantes para comunicaciones responsables.
El marketing digital se refiere a menudo como "marketing online", "marketing en
Internet" o "web marketing. El trmino 'marketing digital' ha crecido en popularidad
con el tiempo particularmente en ciertos pases. En los EE.UU. 'marketing online'
sigue siendo frecuente, en Italia es referido como 'marketing web' pero en el Reino
Unido y en todo el mundo, 'marketing digital' se ha convertido en el trmino ms
comn, sobre todo despus del ao 2013.2

Para promocionar una empresa en lnea, es necesario contar con un plan o

estrategia de marketing orientada a objetivos, definiendo qu tipo de web
desarrollar, el contenido que se debe implementar, en que redes sociales se debe
tener el perfil corporativo y que tipo de estrategias de promocin son las ideales
para alcanzar los objetivos.
A continuacin se menciona que puntos incluye un plan de marketing digital u online:

2 Marketing Digital, pgina web, https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_digital, 2015.

1. Anlisis de la situacin actual: En este punto se determina que se ha hecho

hasta el momento para promocionar nuestro negocio en internet y cules son
nuestros objetivos en la web. Aqu se toma toda la informacin clave que
contribuya a conocer al cliente, sus gustos y motivaciones. Tambin definir
cul es la competencia y las tendencias actuales del mercado.
2. Definicin de objetivos: ya que todo plan debe incluir al menos un objetivo,
de igual manera sucede con un plan de marketing, y es necesario definirlos
para tener claro a donde se quiere llegar.
3. Estrategias de promocin: cuando se tenga claro cul es la situacin actual,
los objetivos y los recursos con los que se cuenta, se parte a seleccionar las
estrategias de marketing On-line ms adecuadas para la promocin de
nuestro negocio en la web, como por ejemplo:

Desarrollo del sitio web: ya que es la ubicacin principal de la

empresa en internet, se debe analizar que esta sea la ms viable, que
sea fcil navegar y de usar, que se posicione bien en los buscadores,
que se pueda navegar desde muchas plataformas y dispositivos, y
adems que se pueda comunicar con las redes sociales.

SEO (Posicionamiento en Buscadores): Esta herramienta es til para

lograr un mayor nmero de visitas y que se pueda mantener o
aumentar.

PPC (Anuncios Patrocinados): Se recomienda al inicio del negocio

online o para cuando sea requerido por ejemplo en los tiempos donde
hay ms volumen de produccin y ventas.

E-mail Marketing (Newsletter y Emails promocionales): se hace con

el objetivo de fidelizar a los clientes y generar mayor valor para la
empresa.

Redes Sociales: esta estrategia nos permite estar an ms cerca de

nuestros clientes y Pblico en general, ya que en las redes sociales nos
comunicamos mutuamente, generando una impresin de la marca ms
confiable y satisfactoria para los clientes y consumidores.

Las empresas actuales y futuras deben pensar en implementar dentro de sus

estrategias el marketing digital, para que se posicione de mejor forma en la
web y as logre captar muchos ms clientes y convertirse en una empresa ms
competitiva.

4. INNOVACION SOCIAL
El termino innovacin social, tal vez muchas personas lo conocen como habr
otras que lo han escuchado sin saber de qu se trata, y no es ms que el proceso
mediante el cual una persona identifica y da solucin a las necesidades que
existen dentro de una comunidad, utilizando un conjunto de estrategias creativas
que puedan aplicarse en el territorio y perduren en el tiempo, adems se trata de
la aplicacin de enfoques novedosos, prcticos, sostenibles y de mercado que
logran cambios sociales y de medio ambiente positivos con nfasis en las
poblaciones ms necesitadas. Innovacin social son nuevos conceptos y
soluciones para resolver desafos sociales, que son adoptados y utilizados por los
grupos sociales directamente implicados.3
El objetivo de la innovacin social es crear comunidades ms fuertes en donde las
personas participen de manera activa superando los retos que surgen en su
sociedad.

3 Fano Javier, Qu es Innovacin social?, pagina web, 2013, http://www.mejoracompetitiva.es/2013/05/quees-innovacion-social-mucho-mas-que-ongs/

Para llevar a cabo un proyecto de innovacin social con xito es necesario seguir
los siguientes pasos:
Definir el reto: se reconoce una necesidad o un problema que se presente en
la comunidad, se identifican las causas y efectos del mismo para formular el
problema de la investigacin.

Plantear la solucin: se buscan estrategias creativas, buscar un grupo de

trabajo que tambin ayude a generar ideas y a aterrizar el proyecto para
llevarlo a la realidad.

Experimentacin: se debe poner a prueba la idea con el fin de reconocer los

puntos y factores que se deben fortalecer y corregir los errores que puedan
surgir.

 Sostener el proyecto en el tiempo: para que el proyecto perdure se debe

identificar los recursos que se necesitan para ello, como el capital humano, el
tiempo y el capital monetario requerido.

Ampliacin: cuando el proyecto ande por si solo y haya funcionado en el

territorio elegido, se debe tomar la decisin de aumentar su impacto a nivel
nacional e internacional, inspirando y ayudando a otras comunidades a
fortalecer sus capacidades para que puedan desarrollar sus propios proyectos
o que adapten el proyecto que se ha establecido.

Innovacin es generar proyectos autosostenibles que puedan ser replicados

fcilmente, es decir, que sean fciles de imitar para el mejoramiento de la
sociedad.
Para que una persona sea un innovador social necesita dejar la pereza, los
miedos y el ego a un lado. Los jvenes de hoy en da tienen la responsabilidad de
generar empleo a aquellas personas que tienen menos posibilidades, que aunque
no tengan estudio, tienen mentes gigantes y creativas. Creo en la responsabilidad
social cuando el que est recibiendo el beneficio hace algo para recibir lo que se le
est
dando.4
Iniciativas de innovacin social: Se puede llegar a creer en algunas ocasiones
que las empresas solo se crean con el nico objetivo es ser rentables y ganar
dinero, pero lo cierto es que no es as, no todas las empresas ni todas las
iniciativas tienen como objetivo principal ganar dinero, sino las personas y las
necesidades que ellos tengan y el cuidado del medio ambiente. Son iniciativas que
utilizan metodologas empresariales para alcanzar objetivos sociales para mejorar
una situacin de pobreza y/o exclusin social y esto se conoce como iniciativas de
innovacin social.
Lo primero que se hace es detectar un problema que requiere una solucin y un
cambio al que se puede contribuir y luego generar una solucin que pueda
impactar positivamente a una comunidad.

4 Freiye Sandra, Innovacin social, pagina web, 2014, : http://www.youngmarketing.co/por-que-es-importantepensar-innovacion-social/#ixzz3qwDHXP4z,

Dar a conocer los proyectos de innovacin social es importante, y para esto una
buena estrategia es hacerlo por medio del marketing digital, utilizando cada una de
las herramientas web para que as cada vez ms comunidades y territorios
puedan conocerlos, apoyarlos e implementarlos si resuelven su problemtica, o
pueden crear sus propios proyectos, iniciativas o ideas para resolverlas.

5. COMO SABER SI LAS EMPRESAS ESTAN PREPARADAS PARA LA

ERA DE LAS REDES SOCIALES?
Ya teniendo claro lo que es el
marketing digital y las herramientas
que
se
manejan
al
decidir
implementarlo, surge la pregunta
Cmo saber si las empresas estn
preparadas para la era de las redes
sociales?
Se sabe que la presencia online de las
empresas ya es indispensable, ya que
los consumidores buscan en la red
productos, servicios y soluciones a sus
necesidades, es por esto que la
presencia de las organizaciones en internet es tan importante ya que si no se
pueden perder muchas oportunidades. Pero no todas las empresas estn
preparadas para incursionar en el medio de las redes sociales, aunque claro que
pueden crear su sitio web, pero las redes sociales es diferente ya que es
necesario tener constancia, bastante contenido y tcticas de conexin.
Para poder entrar al medio de las redes sociales, las empresas deben tener bien
definidos sus objetivos de marketing, sus productos deben estar probados, se
debe contar con un sitio web que proporcione informacin de los productos y de la
compaa, no se debe empezar antes de tener todo lo anteriormente mencionado.
Adems no se pueden esperar resultados inmediatos, todo requiere de tiempo,
trabajo y constancia. Y si no ests dispuesto a generar el contenido suficiente
como videos, imgenes, fotos, recomendaciones, es decir se debe definir bien que
se va a publicar.

Es importante contar con el tiempo necesario, ya que este trabajo lo requiere en

gran medida, y tiempo de calidad. Al igual que se debe estar abierto al cambio,
debido a que los medios sociales cambian constantemente, s que es necesario
estar actualizado permanentemente.
Por lo anterior mencionado, las empresas que quieren competir en el mercado,
necesitan entrar en el mundo digital y online, estar a la vanguardia del mercado,
indagar sobre lo que las personas quieren, e ir avanzando al ritmo del mundo
actual, con los avances tecnolgicos y las tendencias del momento, y una de gran
importancia es la era digital y de redes sociales, pero para esto es necesario que
las empresas tengan en cuenta lo que se requiere para hacerlo para que puedan
tener xito en ese medio.

6. INBOUND MARKETING (COMO ATRAER AUDIENCIA Y

CONVENCERLAS)
Es un mtodo o proceso de marketing digital que conduce a multiplicar las visitas
de una pgina web, perfil en redes sociales o un blog con la finalidad de que todas
estas personas que se han interesado por dichas pginas tengan un registro de
datos, denominndolo leads, y as los encargados de marketing puedan
interactuar por dichos medios con los usuarios y as puedan conocer ms de la
empresa llegando al punto de convertirse en clientes.
6.1 UN POCO DE HISTORIA
Antes de entrar de lleno en las caractersticas del inbound marketing, vale la pena
conocer sus orgenes. El concepto fue acuado en el 2005 por Brian Halligan,
cofundador y CEO de la compaa de software de marketing HubSpot. Sin
embargo, lo cierto es que se popularizara aos despus, coincidiendo con la
publicacin del libro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media,
and Blogs, firmado por el propio Halligan, Dharmesh Shah (otro de los creadores
de la compaa) y David Meerman Scott. Una excelente campaa de relaciones
pblicas impulsada por los autores acabara dando el empujn definitivo a esta
nueva manera de entender el marketing, que no tardara en implantarse en un
gran nmero de empresas.

En el siguiente grfico, se muestra cmo ha ido evolucionando el inters por esta

idea, desde su nacimiento y hasta el momento actual:

No obstante, sera injusto atribuirle todo el mrito a Halligan, ya que Scott ha sido
otro de los grandes influencers de esta metodologa. Un factor decisivo fue la
publicacin de su libro The New Rules of Marketing and PR, en el que expone
cmo han evolucionado el marketing y las relaciones pblicas gracias al
ecosistema que las herramientas 2.0 fundamentalmente, blogs y redes sociales
han ido creando en Internet durante la ltima dcada.

En cualquier caso, no hay que perder de

vista que, tal y como se indicaba al inicio
de este artculo, el inbound marketing
combina
a
partes
iguales
una
metodologa de trabajo y una filosofa
respecto a la manera de entender el
marketing online. En los siguientes apartados, analizaremos detalladamente estas
dos variables. 5
Se requiere una metodologa que combina diferentes tcnicas de marketing para
as atraer al cliente y convencerlas de que sean sus usuarios; en este case existen
5 pilares que contribuyen con el inbound marketing:

Atraccin de trafico
Conversin
Automatizacin del marketing
Fidelizacin
Sincronizacin

1. Atraccin de trafico: lo conforma toda la publicidad relacionada online:

blogs, emails, White pages, videos, redes sociales ( twitter, Facebook)
motores de bsqueda ( search, seo) bsicamente es una forma
indispensable para fomentar la iniciativa de los usuarios para que visiten y
conozcan la empresa, creando un amplio nmero de seguidores y se
involucren de manera directa como cliente.
2. Conversin: incluye todos los procesos y tcnicas que se implementan en
la atraccin de trfico por medio de una
base de datos para que as todos los
usuarios queden identificados y la
relacin sea ms ptima entre el
consumidor y la empresa por medio de
dichas pginas.

5 Inbound Marketing: Que es, Origen, Metodologa y Filosofa. Pgina web,

http://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es, por Pau Valds

3. Automatizacin de marketing: seguidamente se requiere de este proceso,

donde se derivan dos tipos de informacin, lead scoring y el lead
nurturing.

Lead scoring: expone la calidad de los leads, fundamentalmente se utiliza

para determinar que clientes estn ms prximos a realizar una compra, y
as determinar una medida especifica que compruebe el propsito del
cliente para adquirir un producto o servicio.

Lead nurturing: es el cuidado que se le da

al usuario que est cerca a realizar la
compra, es decir se hace un seguimiento
en el comportamiento de la base de datos,
de ah la empresa por este medio se
encarga de tener una conexin ms
personalizada con el usuario, envindole
un correo donde tenga la informacin de
todo lo que pueda necesitar para convertirse en cliente.

4.

Fidelizacin: el objetivo principal es

atraer al cliente, como tambin contar
con que el consumidor siempre este a
la expectativa de elegir siempre esa
misma marca llevando as a una
fidelizacin donde el cliente siempre este satisfecho, brindndoles
informacin de utilidad, atender siempre aquellos leads que probablemente
nunca llegaran a ser clientes por falta de recursos pero siempre estn
pendientes de la informacin que puedan adquirir.

5. Sincronizacin: encajar toda la metodologa para as obtener los

resultados que se esperan, es decir para que todo funcione siempre se
debe tener contenidos de calidad y atraer siempre la atencin del cliente
con la marca.

De una manera grfica podemos visualizar el contenido especfico que pretende

inbound marketing :
La diferencia del marketing tradicional es que persigue a los clientes del momento,
es decir se involucra ms en el hecho del producto o servicio con el fin que se
venda lo ms pronto posible y el cliente siempre estar en un segundo plano,
mientras que Inbound Marketing busca atraer al cliente mediante sitios web
garantizando la calidad de la marca y la prioridad que se le da al consumidor por
medio de tcnicas metodolgicas, y as ayudar a la empresa no solo por medios
fsicos obtener clientes sino a travs de redes sociales donde constantemente
estar informado de lo necesario, ampliando sus visitas en las redes, respaldando
compras seguras guiando a una fidelizacin basada en la cualidad de la
sincronizacin donde su finalidad es tener clientes confiables.

7. EMPRENDIMIENTO DIGITAL
Inicialmente debemos tener claro el concepto de emprendimiento, como tal es la
actitud y aptitud de un individuo que enfrenta lo desconocido, efecta la accin de
innovar, crear estrategias para desarrollar mercados modernos, dispone de un

carcter creativo buscando modificar o hacer que la probabilidad se conviertan en

una oportunidad.
El emprendimiento digital se basa especficamente en lo mismo que se mencion
anteriormente, pero de manera tecnolgica, es decir, enfrentarse a los cambios del
mundo virtual de una forma hbil con el propsito de inventar o crear innumerables
proyectos de xito en la red, para as desarrollar negocios digitales que puedan
solucionar las necesidades de los usuarios.

7.1 EMPRENDIMIENTO DIGITAL EN COLOMBIA

El emprendimiento digital est pisando fuerte en el pas. El talento joven le est
apostando al desarrollo y diseo de aplicaciones que solucionan necesidades de
un grupo de personas, dndoles un valor
agregado, que estn dispuestos a adquirir.
Precisamente, para impulsar la economa
digital se dio origen a la iniciativa Apps.co,
diseada desde el Ministerio de las TIC
para convertir ideas de emprendedores en
empresas sostenibles, teniendo como eje
transversal
las
tecnologas
de
la
informacin y las comunicaciones. De las
apps desarrolladas, 26% son de comercio y
publicidad, 15% de servicios empresariales, 10% de entretenimiento, 9,7% de
educacin y cultura y 5,8% de seguridad y defensa.
Tenemos una plataforma en lnea gratuita y abierta, para que las personas
aprendan a programar aplicaciones, seal Juan Sebastin Sandino, gerente de
Contenidos Digitales y Apps.co del Min.TIC.
Que la aplicacin tenga un modelo de negocio es muy importante para su
sostenibilidad, se puede tener un servicio donde una parte es gratis y por otra ms
avanzada se cobra, o un modelo de negocio en donde se tiene una aplicacin que
se descarga gratis, pero se pueden hacer compras dentro de la misma. Tambin
se puede cobrar por la publicidad. Una vez lista la aplicacin, se debe crear una
licencia de desarrollador, por ejemplo en Apple, esta licencia cuesta US$100 para
poder publicarla en la tienda.

Hablar de lo que mueve el negocio de las aplicaciones en el pas es an

prematuro. Segn el Ministerio, son datos que todava estn pendientes de
recolectar, pero se han hecho medidas generales a raz de su iniciativa, en las que
50% o 60% de las ventas digitales provienen exclusivamente de aplicaciones. El
ao pasado las ventas de aplicaciones sumaron $4.310 millones.
En Medelln, Ruta N est aliada con Socialatom Ventures, una organizacin que
invierte capital semilla en empresas tecnolgicas de impacto global. Impulsamos
el talento nacional y ya tenemos casos de xito, como Viajala, que es un negocio
rentable; ejemplo de que la idea creativa funciona, afirm Erik Stettler, director
del Programa Desarrollo de Negocios Digitales de Socialatom Ventures y Ruta N.
Para Stettler el desarrollo de aplicaciones es un negocio muy importante no solo
para las personas, sino que permite el desarrollo de economas locales y
nacionales, y tiene la ventaja que es rpido el proceso de validacin del mercado,
es un negocio diferente porque no tiene ingresos inmediatos, tiene que ver ms
con la informacin y la tecnologa, agreg. Segn el experto 2015 ser un ao
slido para Colombia en el desarrollo de negocios digitales.

Comer bien a tan solo un clic en el celular

El 20 de agosto de 2014 sali la primera versin de la aplicacin Come Bien, la
cual permite conocer desde el celular qu alimentos son adecuados consumir
segn la salud del usuario que descarga la app. Su directora, Luz Helena
Villamizar, explic que la persona ingresa talla, peso y qu enfermedades padece
y con esa informacin se clasifican los alimentos con una o cinco estrellas. Hoy, la
app tiene 4.000 usuarios.

Conctate con tus seres queridos

En octubre de 2013 nace Tus Requeridos, la primera memoria online que permite
compartir biografas, fotos, vdeos, msica, gustos y un rbol genealgico de la
familia, incluso de los seres querido que ya han fallecido. Dentro de las versiones
se encuentra una descarga gratis y otra que cuesta $80.000 por tres aos. La lder
de Tus Requeridos, Luz Garca dijo en la regin existe mucha cultura por la
memoria.

SiCargo, una app para enlazar carga

Gracias a la experiencia que vivi de nio junto a su padre, el administrador de
empresas Jonathan Torres decidi crear su aplicacin SiCargo con el fin de que
los transportadores del pas pudieran conseguir carga para sus vehculos para as
ahorrar tiempo y dinero. Con la aplicacin los empleados pueden contactar
directamente a las empresas que necesitan sus servicios en cualquier parte del
pas.
Control a los tiempos de las obras
Luego de que los ingenieros civiles y desarrolladores de software santandereanos,
Guillermo Uribe y Gustavo Ruiz se percataron de las falencias del sector de la
construccin en los tiempos y costos de las obras decidieron crear la aplicacin
Civil Control, con la cual se puede llevar un seguimiento y control continuo de las
obras de construccin a tiempo real.
Typic, entre las mejores de APP Store
En 2012, Steve y Julin Urrego, junto con Margarita Acosta, crearon Typic, una
aplicacin que les da la posibilidad a los usuarios de mejorar sus fotos, y disear
con ellas. Hizo parte de las mejores de Apple en 2014 y ha sido descargada por
ms de tres millones de personas alrededor del mundo, explica Julin Urrego.
Hoy cuenta con ms de 100.000 usuarios activos. Tiene un costo de US$1,99.
Erik Stettler
Dir. Negocios Digitales Socialatom
Nosotros invertimos y trabajamos con emprendedores digitales en Medelln y
extranjeros que estn dispuestos a venir a Medelln. Es un proyecto de largo
plazo, con desarrollo de talento.
Juan Sandino
Gerente de Contenidos Digitales de Apps.co

En Colombia las aplicaciones gratuitas y las que cobran por servicios adicionales
son las que tienen mayor acogida, porque todava no tenemos esa cultura en el
pas de pagar por las descargas. 6

8. CONCLUSIONES
El marketing digital es una buena estrategia para promover las empresas y
sus marcas, ya que al utilizar diferentes herramientas on-line se interacta
de una mejor manera y logra un acercamiento con los clientes y una mejor
impresin de confiabilidad y satisfaccin.
El marketing digital contribuye a que las empresas se posicionen mejor en
la web, de esta forma la empresa se considerar como una buena opcin
para los clientes, lo cual permite competir de igual a igual con empresas de
mayor tamao.
La innovacin social tiene gran relevancia debido al impacto positivo que
genera en las comunidades necesitadas.
Es importante destacar que las iniciativas de innovacin social pueden tener
mayor impacto si se combinan con el medio digital y con las redes sociales,
ya que de esta forma el impacto que generar ser an mayor, no solo para
un territorio en particular sino para todas las comunidades que se puedan
beneficiar de l.

6 Emprendimiento Digital made in Colombia. Pgina web. http://www.larepublica.co/emprendimientosdigitales-%E2%80%98made-colombia%E2%80%99_221156. LR la repblica.

 Se reconoce que toda empresa que entre en el mundo digital y en las redes
sociales podr ser ms competitiva, ms productiva y rentable, ya que
interacta y conoce mejor las necesidades de sus clientes.
Es importante que las empresas contribuyan con el inbound marketing, ya
que le ayudara a atraer al usuario a travs de las redes sociales y
convertirlo en un cliente fiel de la marca, no solo aceptando al comprador
como tal, sino tambin a los individuos que indirectamente estn
involucrados con la informacin.
La prioridad de inbound marketing siempre ser el usuario, y por este medio
la comunicacin ser directa a travs de base de datos, brindado la
aceptacin a todo tipo de pblico que desee permanecer en comunicacin
con la empresa, reconociendo siempre productos de calidad para incentivar
al consumidor.
El emprendimiento digital garantiza la habilidad de negociar por medio de
una red proyectos de xito.

9. BIBLIOGRAFIA WEBGRAFIA

MD Marketing Digital, Que es el marketing digital?, pagina web,

http://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital.php,

Marketing
Digital,
pgina
https://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_digital, 2015.

Fano Javier, Qu es Innovacin social?, pagina web, 2013,

http://www.mejoracompetitiva.es/2013/05/que-es-innovacion-social-muchomas-que-ongs/

Freiye
Sandra,
Innovacin
social,
pagina
web,
2014,
http://www.youngmarketing.co/por-que-es-importante-pensar-innovacionsocial/#ixzz3qwDHXP4z

Inbound Marketing: Que es, Origen, Metodologa y Filosofa. Pgina web,

http://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es, por Pau Valds

web,

Emprendimiento
Digital
made
in
Colombia.
Pgina
web.
http://www.larepublica.co/emprendimientos-digitales-%E2%80%98madecolombia%E2%80%99_221156. LR la repblica.