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Este es el segundo documento que la 
Secretaría de Planeamiento de la UTN sube 
a su página web ,a modo de aporte al 
proceso de implementación del Plan 
Estratégico en cada FR. En el  se trata de 
mostrar aquellos indicadores referidos 
especialmente a un área estratégica como 
es la gestión universitaria. 

Los Indicadores 
de la gestión 
universitaria 
 

La gestión y los indicadores 
que corresponden a los 
distintos programas y sub‐
programas considerados en el 
PIU 
Documento N° 2‐ Octubre de 2011 

y también los atributos de dichas medidas tales como “equidad”. Los indicadores de gestión del PIU En el Plan Estratégico aprobado por la UTN en mayo de 2010.2 Evaluación 2.Gestión 3. mejorar la gestión. informar a los diferentes grupos de interés y tener una base sobre la cual asignar el presupuesto.Planeamiento y evaluación 1. “tecnología”. Se puede hacer la siguiente clasificación de los indicadores de gestión: Cuadro 1: Tipología de indicadores de gestión Tipo de Indicador Insumos (Inputs) Procesos o actividades Resultados (intermedios o finales) Significado Cuántos insumos se utilizaron Cuántos productos y servicios se entregaron Cuáles son los efectos intermedios y finales logrados Cuando se habla de indicadores de desempeño ya se asocia al juicio que se realiza una vez finalizada la intervención. cuál es el nivel de satisfacción de la calidad percibida por los usuarios.Integración 2.Administración..2 Integración intrafacultad e intrarectorado de las funciones Docencia. la Línea estratégica que se consideró transversal a las otras tres Líneas (Calidad en la Formación Académica. El responder lo anterior facilita mejorar los cursos de acción. Investigación y Desarrollo y Extensión D.1 Planeamiento 2.1 Administración Presupuestaria y Financiera 3.2 Administración de Recursos Humanos .1 Integración Interfacultades y Rectorado 1.. incorporando a los mismos criterios evaluativos como son eficiencia. cuán oportunamente llegó el servicio. calidad.La gestión universitaria y sus indicadores La clasificación de los indicadores de gestión es muy variada. es cuán aceptable ha sido y es el desempeño del organismo público. eficacia. etc.. Extensión Universitaria) fue la de Gestión Institucional en donde se fijaron los siguientes programas y sub-programas: Cuadro 2: Programas y sub-programas de la Línea Estratégica Gestión Institucional 1. eficacia. Investigación y Desarrollo Regional. “entorno”.. economía. y las preguntas que se intentan responder son: en qué medida se cumplieron los objetivos. Lo que se busca evaluar con los criterios de eficiencia. hay autores que establecen tipologías de indicadores que abarcan seis o más categorías. economía y calidad. Recursos Humanos e Infraestructura 3.

. Si tomamos los indicadores llamados de “avance” señalados en el Plan Estratégico. Recursos Humanos e Infraestructura Sub-programa Indicadores de avance del PIU Tipo de indicador de gestión de ejecución Indicador de proceso o actividad Administración Presupuestaria Nivel presupuestaria anual y Financiera Mejora de la calificación del Indicador de resultado final personal involucrado Grado de cumplimiento de las Indicador de resultado final metas financieras pautadas en todos los niveles. Grado de tecnológica de sistemas. actualización Indicador de proceso equipos y Administración de Recursos Incremento del número de Indicador de resultado final informes relacionados con el Humanos funcionamiento actual organizacional y las capacidades .Política Comunicacional de la Universidad 5. Universidad Tecnológica Nacional (2010) El programa en donde los indicadores cuantitativos y particularmente los de gestión.4 Administración de los Sistemas de Información 4. proceso. son más aplicables es el de “Administración.Bienestar Universitario 4.3. intercambio e inserción laboral 5.2 Recreación y Deportes 4. correspondiendo mayoritariamente indicadores de tipo cualitativo a los demás programas que integran la Línea Estratégica de “Gestión Institucional”.1 Salud 4. pasantías..3 Becas. y su clasificación por la tipología citada en el Cuadro 1.1 Sistemas de comunicación institucional externa e interna 5.2 Imagen institucional Fuente: Informe de Autoevaluación Institucional. o resultado intermedio o final de acuerdo al siguiente Cuadro: Cuadro 3: Indicadores de gestión del programa Administración.3 Administración de Infraestructura y Laboratorios Institucional 3. Recursos Humanos e Infraestructura”. podríamos clasificarlos en de insumo.

Si en el proceso de construcción de los indicadores de avance. de resultado Incremento del número de no Indicador de resultado final docentes capacitados Incremento de la cantidad de Indicador de proceso o actividad intercambios realizados entre FR y el Rectorado. como los que figuran en el PIU. por ejemplo en el sub-programa “Administración Presupuestaria y Financiera”. de resultado Administración de los Sistemas Documentos vinculados a las Estos indicadores no serían de políticas de seguridad de la tipo cualitativo de Información información. se quisiera hablar de indicadores de desempeño tendrían que estar unidos a un criterio o juicio evaluativo. el indicador de avance “ Nivel de ejecución presupuestaria anual”. Incremento del número de los Indicador planes plurianuales en ejecución intermedio para infraestructura y laboratorios y su grado de avance. Administración de Incremento del número de planes Indicador de proceso o actividad Infraestructura y Laboratorios plurianuales propuestos para inversiones en infraestructura edilicia. tendría que estar unido primero a una meta (mejora del 5% anual en 10 . Grado de difusión de las políticas de seguridad de la información. equipamiento y laboratorios. Incremento del número de cursos Indicador y talleres de capacitación intermedio permanente para no docentes. Conformación de los comités locales de seguridad de la información.del personal no docente. Incremento del número de planes Indicador de resultado final plurianuales ejecutados para infraestructura y laboratorios. Grado de aceptación de las políticas en todas las FR.

y recordando el Documento N° 1.   . Por eso.años) y a un criterio valorativo con lo cual el indicador de desempeño quedaría como: “Mejora de la eficiencia en la ejecución del presupuesto a razón de un 5% anual en 10 años”. Quedaría luego. el proceso de construcción de indicadores de desempeño lleva de manera implícita la implementación de un sistema de control de gestión y de información para la gestión que permitiría hacer el seguimiento de las metas. y para la mejora de la transparencia en la información para la gestión comunicar e informar acerca del desempeño logrado.