"Innovacin Social y el Proyecto SICOII"

Pablo Espinosa Ochoa

pabloeo@yahoo.com
24/05/2014
Anlisis de Tendencias de la Inovacin
Dr. Javier Rivera
Maestra en Generacin y Gestin de la Innovacin

Universidad de Guadalajara

Resumen:
En el presente documento se analizan los conceptos de innovacin social, innovacin
abierta, Innovacin 3.0 y la integracin del proyecto SICOII (Sistema de Control Informtico
de Inventarios) como una innovacin social, en donde se pretende apoyar a Organizaciones
sin Fines de Lucro (ONG), con una aplicacin que permita auxiliar en las gestiones de control
de inventarios de Hardware y Software, en este tipo de organizaciones.
Palabras Clave: Innovacion Social, Innovacin 3.0, Control de Inventarios, SICOII,
Open Source, Innovacin abierta.

Introduccin.
Con este ensayo quiero argumentar mi postura sobre los conceptos de innovacin
social, innovacin abierta e innovacin 3.0 y como se aplican en que mi proyecto
denominado SICOII que es un Sistema para la Gestin de Inventarios Informticos
bajo el esquema de Open Source, se integre de forma eficaz y eficiente a las
ONG, a efecto de apoyar en el control de las tecnologas con que cuenten en
estos organismos, esto ser benfico ya que podrn obtener datos importantes
sobre sus activos tecnolgicos y a su vez tomar decisiones sobre estos; como
toda organizacin deben contar con herramientas que les permitan llevar a cabo la
labores gestin y control, pero en contraste con las empresas, los Organismos sin
Fines de Lucro, no disponen de tantos recursos econmicos para pagar licencias
por este tipo de herramientas tecnolgicas. Es por ello que se propone la
implementacin de la herramienta SICOII para apoyar a este sector en especfico.
Innovacin Social
Tomando en consideracin la definicin de Hahn y Andor (2013), quienes
establecen que . . . as the development and implementation of new ideas
(products,
services and models) to meet social needs and create new social relationships or
collaborations., y es que precisamente una innovacin son nuevas ideas
tendientes a satisfacer necesidades de un sector. Morales (2009), establece que la
teora de la innovacin maneja tradicionalmente dos tipos de innovaciones la de
producto y la de proceso (aunque en este contexto Rodrguez et-al (2012)
menciona 3 tipos : Incremental, Semiradical y Radical), y que estas pueden ser
externas en forma de nuevos servicios que se aaden al producto o internas en
forma de nuevos procesos organizacionales, lo que lgicamente reduce costos y
mejora la calidad del producto, servicio y/o proceso; esto lleva a obtener mejores
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ingresos para las empresas innovadoras.

En el caso de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG), los ingresos no

son un aspecto que cuiden como objetivo primario, pues su principal preocupacin
son aspectos que se han descuidado en el entorno sociedad como la seguridad, la
ecologa, la educacin, la vivienda, el derecho a la salud, la brecha digital entre
otros; pues ya que como seala Rodrguez (2012) Las ONG, nacen para dar
respuesta a las necesidades sociales no atendidas, razn por la que de manera
intrnseca, tienen ya un componente innovador; en este contexto Hahn y Andor
(2013) coinciden en lo anterior,

ya que mencionan que la innovacin social

representa nuevas respuestas a las demandas de la sociedad que afectan las

interacciones sociales.
Pero entonces la innovacin social sera un cambio en la tecnologa o en los
procesos administrativos para una mejora en la sociedad?. La respuesta a esta
interrogante es no. Morales (2009) define que existen dos clases de innovaciones:
La tecnolgica y la Administrativa; la primera se relaciona a las novedades o
cambios en las tecnologas, productos o servicios y afecta a las actividades
primarias de la cadena de valor de una empresa como es el caso las tabletas o los
telfonos inteligentes; mientras que la segunda se relaciona con las polticas o
formas de organizacin, afectando las actividades directivas o administrativas,
siendo estas actividades secundarias de la cadena de valor de la empresa. Como
la implementacin de manuales de procedimientos, normalizaciones, etc. Pero
ninguna de las anteriores son una innovacin social, ya que esta ultima consta de
caractersticas propias, a saber: son originales, manejan intangibles y son
imitables, transferibles, reproducibles y con impacto glocal 1.
1

El concepto glocal nace de la articulacin entre lo global y lo local, este concepto se emplea tanto

en la economa como en la cultura (Castells 1999 citado en Morales, 2009), es decir como lo son
las franquicias de Pizza Hut, las vemos de manera local y tienen presencia global, de ah la

Innovacin Abierta
Esta nueva estrategia de innovacin permite a una empresa extender sus
procesos de I+D desde el exterior e interior de la misma, lo que permite generar
innovaciones que no hubieran podido realizarse de otra manera; en el siglo XX el
modelo de innovacin era cerrada, por lo que las organizaciones realizaban los
procesos de I+D+i desde dentro de sus propios espacios y el personal designado
para ello. No obstante las innovaciones tardaban bastante y se deban emplear
recursos onerosos para tal efecto.
El modelo de la innovacin abierta u Open Innovation, permite que exista
colaboracin entre una red de contactos empleando para ello diferentes tipos de
herramientas basadas en la Web 3.0, lo que permite permite gestionar de mejor
manera el trabajo colaborativo y el conocimiento, con los agentes externos e
internos de la empresa. Hafkesbrink y Janina. (2010) mencionan que el corazn
de la innovacin abierta es el Aprendizaje Colaborativo Abierto (Open
Collaborative Learning), que precisamente emplea la Web 3.0 para tal efecto, ya
que la considera como una mejor adopcin de la informacin orientada a la
aplicacin del conocimiento (know-how), lo que permitir mejorar el desarrollo de
la innovacin orientada al asesoramiento especializado y la gestin de
competencias.
De este modo la Open Collaborative Learning es un puente que marca la
Innovacin Embebida (Embedded Innovation) o mejor conocida como Innovacin
3.0, que a decir de Hafkesbrink y Janina. (2010) la definen como:
. . . the fundamental ability of a firm to synchronize organizational
glocalizacin.

structures, processes and culture with open collaborative learning

processes in surrounding communities, networks and stakeholder
groups so as to ensure the integration of different external and
internal knowledge . . .
De tal modo que Hafkesbrink y Janina. (2010) extienden la definicin de
innovacin abierta por la introduccin de la nocin de la integracin de las
organizaciones en las comunidades para asegurar la absorcin de conocimientos,
en lugar de los procesos que emplea la innovacin abierta de afuera hacia dentro
y viceversa, dando lugar a un nuevo modelo de procesos de aprendizaje o
Innovacin 3.0.
Integracin de los modelos de innovacin en SICOII
El Sistema de Control Informtico de Inventarios, es un sistema de informacin
que se acompaa de un modelo metodolgico para el control de inventarios de
una organizacin que cuente con activos tecnolgicos (Hardware y Software). Una
de las ventajas del sistema propuesto es que se desarrollar bajo la poltica de
Software Libre (Open Source), que en primera instancia existir la posibilidad el
paradigma de innovacin abierta. Los usuarios registrados en nuestro sitio Web,
podrn realizar aportaciones al diseo del sistema o mejoras en la metodologa
que se propone, as mismo al enriquecer la base de datos con las mejoras
propuestas por los usuarios, se utilizar el modelo de Innovacin 3.0.
Como se ha planteado la innovacin social no son cambios tecnolgicos, es mas
bien un proceso original, por lo que el presente proyecto no es una innovacin
social, pero tiene la intencin de coadyuvar a las ONG, pues por su naturaleza que
se rige bajo la poltica de Software Libre, no tiene fines de lucro, por lo que las
ONG pueden disponer de la aplicacin sin realizar erogaciones por licenciamiento
del software que se propone, bajo las condiciones aplicables que regulan al
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Software Libre (GNU Licence).

Conclusiones
Como concepto personal sobre innovacin social podemos definirla como un
proceso original, que tiene como objetivo mejorar las condiciones sociales,
empleando para ello procesos de mejora que permiten satisfacer eficientemente
las demandas de una comunidad. Es as como la innovacin abierta juega un
papel importante dentro de la innovacin social, ya que por medio de esta los
agentes externos aportan ideas, conocimientos y experiencias que permiten
mejorar las condiciones de vida en un sector.
Respecto a la implementacin del Sistema de Control Informtico de Inventarios,
cabe sealar que en el mercado existe ciertamente competencia por otras
empresas que ya tienen el concepto de inventariar los activos de TI en una
organizacin, como lo son : OCS Inventory, TI asset inventory management y
Belarc Advisor. Pero el presente proyecto tiene la intencin de abarcar inicialmente
el mercado de Amrica Latina, ya que el lenguaje principal se ubicar
especialmente para hispanoparlantes, adicionalmente y por lo que se ha
investigado sobre los competidores, no cuentan con procesos de innovacin
abierta o metodologas que apoyen la implementacin del software, exceptuando a
OCS Inventory que si cuenta con un marco metodolgico para la administracin de
los activos de TI.

Bibliografa:
Morales Gutierrez, Alfonso Carlos(2009), Innovacin Social: Un mbito de
Inters para los Servicios Sociales, Universidad de Crdoba, Recuperado el
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22 de mayo del 2014 del material de apoyo de la UDGVirtual

Blanco Rodrguez Elena, Carreras Ignasi, Sureda Maria (2012), Innovacin
para Cambio Social: De la Idea a la Accin, Instituto de innovacin Social,
Recuperado el 22 de mayo del 2014 del material de apoyo de la UDGVirtual
Hafkesbrink, Joachim & Evers, Janina. (2010) Innovation 3.0: Embedding
Into Community Knowledge, Recuperado el 22 de mayo del 2014 del
material de apoyo de la UDGVirtual
Hahn, Johannes. Andor Laszlo. (2013). Guide to Social Innovation.
European Commission. Recuperado el 22 de mayo del 2014 del material de
apoyo de la UDGVirtual