INFORME DE PRCTICA

(Tipo de letra: Times New Roman 18 en negrita)

ESCUELA PROFESIONAL DE: XXXXXXX

(Tipo de letra: Times New Roman 18 en negrita)

CARRERA PROFESIONAL DE XXXXXXXXX

(Tipo de letra: Times New Roman 14 en negrita)

NOMBRE DEL MDULO: XXXXXXXXXXXXX

(Tipo de letra: Times New Roman 14 en negrita)
N DE HORAS DE PRCTICA MODULAR: 265 HORAS
(Tipo de letra: Times New Roman 12 en negrita)

EMPRESA/CENTRO DE PRCTICA:
XXXXXXXXXXXXXXXXX
(Tipo de letra: Times New Roman 14 en negrita)

PRACTICANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
(Tipo de letra: Times New Roman 14 en negrita)
FECHA: 16-10-2014
(Tipo de letra: Times New Roman 12 en negrita)

HUANCAYO - PERU
(Tipo de letra: Times New Roman 14 en negrita)

DEDICATORIA.
A mi familia que constantemente me
apoya para poder cumplir los
proyectos de mi vida, a los docentes
que nos brindan cada una de sus
experiencias para ser cada vez
mejores profesionales y a mis
compaeros que de alguna manera
siempre van motivando cada
proyecto en nuestra vida.

I.

INTRODUCCION

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realizacin y concretizacin del
modelo de proyecto UCHUCHA.
Este trabajo tiene como principal objetivo aplicar las estrategias de negocios con las herramientas del
marketing de servicios, gestin de ventas y el uso de tecnologas de informacin para dar a conocer
beneficios y cualidades de nuestro producto con la finalidad de abarcar y estar inmerso en el mercado
potencial.
Es un proyecto con un vasto contenido informativo el mismo que ha despertado nuestro inters hacia los
negocios ya que es un campo muy amplio e interesante, esperamos que el mismo cumpla con las
expectativas requeridas por nuestro facilitador.
El presente informe de investigacin se presentara detalladamente las actividades realizadas bajo los
objetivos trazados, un anlisis crtico respecto al modelo de negocio desarrollado y las respectivas
conclusiones.
.

II.

DATOS GENERALES.

II.1. Razn Social de la Empresa o Institucin.

II.2. Actividades de la Empresa o Institucin.
II.3. Ejecucin de las prcticas:
Inicio: .. Trmino:
Total de Horas Acumuladas.
II.4. Jefe o Autoridad bajo cuya orientacin y/o asesoramiento se realiz la prctica.

III.

CAPACIDADES TERMINALES

En el silabus

IV.
IV.1.Objetivo General

DESARROLLO DE LA PRCTICA

Desarrollar el modelo de negocio denominado UCHUCHA que ofrece al mercado comida tpica a
base de papas nativas, quinua en combinacin con tres cremas de ajes, utilizando las estrategias
de negocios.
IV.2.Objetivos Especficos
Aplicar las estrategias de marketing de servicios para atencin al cliente.
Emplear las estrategias para la gestin de ventas de nuestro producto
Usar los medios electrnicos para masificar nuestra propuesta de producto y servicio.
IV.3.Descripcin de sus actividades:

ACTIVIDADES
Planteamiento del modelo de negocio denominado UCHUCHA.
Estudio de mercado para determinar el segmento que est dirigido.
planteamiento de las estrategias de marketing de servicios con el uso de las 4 p.
Planteamiento de las estrategias de gestin de ventas segn al segmento dirigido.
Desarrollo de redes informticas para implementar al modelo de negocio.
Ejecucin del modelo de negocio y apreciacin de jurados.

V.

ANALISIS CRTICO Y APORTES A LA EMPRESA

Anlisis crtico
En el modelo de negocio UCHUCHA se utiliz estrategias bajo el enfoque de las 4 p, superando expectativas
de los consumidores ya que se dio la personalizacin en cuanto atencin al cliente y en cuanto al producto
principal, se recurri al uso de la tecnologa con el uso de tablets para escoger lo que va a consumir ya que

muchos de nuestros clientes ya estn relacionados a este tipo de servicio; el servicio de parte de los clientes
internos estuvo enfocado bajo la gestin de ventas siguiendo el protocolo para atencin de nuestros usuarios,
este proyecto tuvo aceptacin por parte del pblico y lo que se espera es establecer a futuro como un negocio
para las personas huancanas.
Aporte tcnico
Las estrategias de marketing, gestin de ventas y el uso de tecnologas fue indispensable para tener xito en
el proyecto UCHUCHA, por el mercado es cada vez ms exigente es necesario para ello que en los modelos
de negocios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindarles ms que un producto darles a
conocer las experiencia que se vive al consumir lo que nosotros ofrecemos.

VI.

RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS.

 Realizar un estudio del mercado considerando el comportamiento del

consumidor, para aperturar una empresa estable de ventas de papas
con cremas.
Seguir realizando nuevos proyectos innovadores, realizando un correcto
estudio.
Seguir mejorando en cuanto a las estrategias de venta y caractersticas
del producto investigando nuevos mercados.
Se recomienda a los docentes seguir incentivando este tipo de
proyectos para desarrollar y fortalecer las capacidades de los
estudiantes.

VII.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

FREIDSON E. Patients views of medical practice. Ed. Russell Sage.

New York, 1961: 164.

GRNROOS CH. El imperativo del sector servicios: la nueva

competencia que plantea la economa de servicios. En: Marketing
y gestin de servicios. Ed. Daz de Santos, S.A. Madrid, 1994: 1-

24.
GREENE R. Assuring quality in medical care. The state of the art.

MA, Ballinger, Cambridge, 1976: 21.

KEYSER T. Strategies for Enhancing Service Quality. Journal of

Services Marketing, n 2. 1988.

KOTLER PH. Captulo 14. En: Direccin de Marketing. Anlisis,
Planificacin, Gestin y Control. Prentice Hall International (UK)

Ltd., 1992: 432-515.

LIKERT R. Un nuevo mtodo de gestin y direccin. Editorial
Deusto. Bilbao,1965.