Descripcin de indicadores ETHOS-PER 2021

I. QU ES PROGRAMA LATINOAMERICANO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL (PLARSE)
El PLARSE es una realizacin del Instituto Ethos en alianza con la Fundacin Avina,
Organizacin Intereclesistica para la Cooperacin al Desarrollo (ICCO) y Forum Empresa.
Tiene como objetivo fortalecer el movimiento de responsabilidad social en Latinoamrica,
compartiendo conocimientos y experiencias entre las organizaciones participantes y por la
consolidacin de alianzas, para que las iniciativas de responsabilidad social que crearon un
ambiente favorable a la gestin socialmente responsable en Brasil, puedan contribuir para
establecer una referencia comn en el rea, en la regin latinoamericana.
El programa tiene como premisa la adaptacin de tres proyectos concebidos por el
Instituto Ethos a los contextos locales de los pases participantes. Ellos son:
1. Indicadores Ethos de RSE, como medio de ayudar a las empresas en la
implementacin de una gestin socialmente responsable;
2. RSE en los Medios, como medio de potencializar la difusin del tema a los distintos
pblicos, para una amplia cobertura y movilizacin sobre RSE;
3. RSE y Combate a la Pobreza, para que las empresas contribuyan efectivamente a la
disminucin de la desigualdad social.
La implementacin de tales proyectos se lleva a cabo por organizaciones de
responsabilidad social empresarial, en cada uno de los pases participantes del PLARSE.
Los pases participantes y las organizaciones que los representan son los que se muestran
a continuacin:

Bolivia: Corporacin Boliviana de RSE (COBORSE)

Colombia: Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial (CCRE)
Ecuador: Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Empresarial (CERES)
Paraguay: Asociacin de Empresarios Cristianos (ADEC)
Per: Per 2021
Nicaragua: Unin Nicaragense para la RSE (UniRSE)
Argentina: Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial (IARSE)

II. QU SON LOS INDICADORES ETHOS-PER 2021?

Los indicadores ETHOS-PER 2021 son una herramienta de evaluacin y seguimiento de
la gestin de responsabilidad social empresarial. Han sido diseados para colaborar con
las empresas en el desarrollo de sus polticas y en la planificacin estratgica de sus
acciones de responsabilidad social. Se trata de un instrumento de autoevaluacin y
aprendizaje exclusivamente para uso interno en la organizacin.
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Descripcin de indicadores ETHOS-PER 2021

Estos indicadores han sido elaborados en alianza con organizaciones latinoamericanas

lderes en RSE, y con la asistencia tcnica del Instituto Ethos; como un componente del
Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial (PLARSE)
El objetivo de estos indicadores es la utilizacin de un nico patrn de indicadores de RSE
para todos los pases de Amrica Latina que forman parte del PLARSE. Por ello han sido
formulados de modo tal que contemplan:

Indicadores de profundidad: contienen aspectos comunes a la gestin de RSE en el

contexto latinoamericano;

Indicadores binarios y cuantitativos: contienen aspectos particulares de cada pas

miembro del PLARSE

Estn estructurados a manera de cuestionario cuyo desarrollo se hace a travs de un

sistema virtual www.indicadoresrse.org . El sistema permite que cada empresa pueda ver
los resultados de su informacin vertida, presentados en un informe de diagnstico.
Adems, permite compararse (benchmarking) con las mejores empresas de la regin que
hayan hecho el llenado del cuestionario en el mismo perodo.

III. ESTRUCTURA DE LOS INDICADORES ETHOS-PER 2021

Cada uno de los indicadores ETHOS-PER 2021 se divide a su vez en:

Indicadores de Profundidad: permiten evaluar la etapa actual de la gestin de

RSE de la empresa. Son indicadores de aplicacin comn a todos los pases de la
regin que participan del PLARSE. Estn representados por cuatro cuadros
contiguos que expresan estadios de determinada prctica, evolucionando desde
una primera a una cuarta etapa, a fin de poder identificar fcilmente en qu
estadio de la prctica se encuentra la empresa, tal como se describe a
continuacin:

Descripcin de indicadores ETHOS-PER 2021

ETAPA 1

ETAPA 2

ETAPA 3

ETAPA 4

Representa una etapa

bsica de acciones de
la
empresa.
Est
todava en el nivel
reactivo
a
las
exigencias legales.

Representa la etapa
intermedia de acciones,
en la cual la empresa
mantiene una postura
defensiva sobre los
temas.
Pero
ya
empieza a encaminar
cambios y avances
respecto
a
la
conformidad de sus
prcticas.

Representa la etapa
avanzada de acciones,
en la cual ya se
reconocen
los
beneficios de llegar
ms
all
de
la
conformidad
para
prepararse
de
antemano
a
las
presiones reguladores
que
resultan
en
cambios
de
expectativas
en
la
empresa.
La
Responsabilidad Social
y
el
Desarrollo
Sustentable
son
considerados
estratgicos para el
negocio.

Representa la etapa
proactiva, en la cual la
empresa
alcanz
estndares
considerados
de
excelencia
en
sus
prcticas, involucrando
a
proveedores,
consumidores, clientes,
la
comunidad
y
tambin influenciando
polticas pblicas de
inters
para
la
sociedad.

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

Etapa 4

Nunca hemos tratado este asunto antes.

No consideramos su aplicacin en nuestra

empresa. (Justifquelo.)

Se optar por slo una de las cuatro etapas, la que ms se acerca a la realidad de su
empresa. Cada etapa presupone el cumplimiento del nivel anterior. En caso de que
ninguno de los cuadros corresponda a la realidad de la empresa, se consignar uno de
los siguientes motivos:
o

Nunca hemos tratado este asunto antes

No consideramos su aplicacin en nuestra empresa

Al sealar la segunda opcin, es importante explicitar el por qu, expresando una

justificacin en el espacio reservado para comentarios. Al elegir esta alternativa,
automticamente se consideran no aplicables las informaciones adicionales
correspondientes.
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Descripcin de indicadores ETHOS-PER 2021

Indicadores Binarios (Informaciones Adicionales): Se componen de

preguntas de respuestas binarias (s o no) y califican el estadio seleccionado en los
Indicadores de Profundidad. Sirven para la validacin y profundizacin de la etapa
de responsabilidad social identificada por la empresa y contribuyen a la
comprensin de las prcticas que pueden incorporarse a la gestin de los negocios.
Para una correcta autoevaluacin, estos indicadores deben ser completados
obligatoriamente, excepcin hecha en los casos que el indicador de profundidad
correspondiente no sea aplicable a la realidad de la empresa.

Indicadores Cuantitativos: Proponen el relevamiento sistemtico de datos. Con

ellos, se pueden conformar series anuales para cruzar con otros datos relevantes
para la empresa. No todos los indicadores presentan datos cuantitativos; no
obstante ello, estos datos sern seguramente de utilidad para el monitoreo interno
de la empresa y hacen a la consistencia de la planificacin de nuevos objetivos y
metas en materia de RSE.

En conjunto esta estructura permite que la empresa planee el modo de fortalecer su

compromiso con la responsabilidad social. La disposicin en escala provee parmetros
para los pasos siguientes. Seala, junto a los indicadores binarios (informaciones
adicionales) y cuantitativos, directrices para el establecimiento de metas de
perfeccionamiento en el universo de cada tema.

IV. CONTENIDO DE LOS INDICADORES ETHOS-PER 2021

1. Valores, transparencia y gobierno corporativo
1.1. Autorregulacin de la conducta
Indicador 1 - Compromisos ticos
Indicador 2 - Arraigo en la Cultura Organizativa
Indicador 3 - Gobierno Corporativo
1.2. Relaciones transparentes con la sociedad
Indicador 4 - Relaciones con la Competencia
Indicador 5 - Dilogo e Involucramiento de los Grupos de Inters (Stakeholders)
Indicador 6 - Balance Social/ Reporte de Sostenibilidad
2. Pblico interno
2.1. Dilogo y participacin
Indicador 7 - Relaciones con Sindicatos u Otras Asociaciones de Empleados
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Descripcin de indicadores ETHOS-PER 2021

Indicador 8 - Gestin Participativa

2.2. Respeto al individuo
Indicador 9- Compromiso con el Futuro de los Nios
Indicador 10 - Compromiso con el Desarrollo Infantil
Indicador 11 - Valoracin de la Diversidad
Indicador 12 - Compromiso con la no Discriminacin y Promocin de la Equidad
Racial
Indicador 13 - Compromiso con la Promocin de la Equidad de Gnero
Indicador 14 - Relaciones con Trabajadores Tercerizados
2.3. Trabajo decente
Indicador 15 - Poltica de Remuneracin, Prestaciones y Carrera
Indicador 16 - Cuidados de Salud, Seguridad y Condiciones de Trabajo
Indicador 17 - Compromiso con el Desarrollo Profesional y la Empleabilidad
Indicador 18 - Conducta Frente a Despidos
Indicador 19 - Preparacin para Jubilacin
3. Medio ambiente
3.1. Responsabilidad frente a las generaciones futura
Indicador 20 - Compromiso con el Mejoramiento de la Calidad Ambiental
Indicador 21 - Educacin y Concientizacin Ambiental
3.2. Gerenciamiento del impacto ambiental
Indicador 22 - Gerenciamiento de los Impactos sobre el Medio Ambiente y del
Ciclo de Vida de Productos y Servicios
Indicador 23 - Sustentabilidad de la Economa Forestal
Indicador 24 - Minimizacin de Entradas y Salidas de Insumos
4. Proveedores
4.1. Seleccin, evaluacin y alianza con proveedores
Indicador 25 - Criterios de Seleccin y Evaluacin de Proveedores
Indicador 26 - Trabajo Infantil en la Cadena Productiva
Indicador 27 - Trabajo Forzado en la Cadena Productiva
Indicador 28 - Apoyo al Desarrollo de Proveedores
5. Consumidores y clientes
5.1. Dimensin social del consumo
Indicador 29 - Poltica de Comunicacin Comercial
Indicador 30 - Excelencia de la Atencin
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Indicador 31 - Conocimiento y Gerenciamiento de los Daos Potenciales de los

Productos y Servicios
6. Comunidad
6.1. Relaciones con la comunidad local
Indicador 32 - Gerenciamiento del Impacto de la Empresa en la Comunidad de
Entorno
Indicador 33 - Relaciones con Organizaciones Locales
6.2. Accin social
Indicador 34 - Financiamiento de la Accin Social
Indicador 35 - Involucramiento con la Accin Social
7. Gobierno y sociedad
7.1. Transparencia poltica
Indicador 36 - Contribuciones para Campaas Polticas
Indicador 37 - Construccin de la Ciudadana por las Empresas
Indicador 38 - Prcticas Anticorrupcin y Anticoima
7.2. Liderazgo social
Indicador 39 - Liderazgo e Influencia Social
Indicador 40 - Participacin en Proyectos Sociales Gubernamentales