ENCUESTA

Buenas tardes, el presente trabajo ilustrativo se elabor con la finalidad de orientar el trabajo de los
entrevistadores, estamos realizando una encuesta para recabar datos que permita conocer la
facilidad de la implementacin del software del laboratorio clnico JB .Le agradezco por la
participacin en cada minuto de su tiempo por responder las siguientes preguntas que se ha
manifestado.
DATOS DEL PERSONAL:
Edad:
Sexo:

Femenino

Masculino

Ocupacin:
Nivel de instruccin:
Estado civil:

Primaria
Casado

Secundaria
Divorciado(a)

Superior
Conviviente

Otros
Soltero(a)

Otros
INSTRUCCIONES:
Marcar con un aspa (x) la alternativa que Ud. Crea conveniente. Se le recomienda responder con la
mayor sinceridad posible.
1.- Usted cmo califica el uso de software para

a. Muy Buena

mejorar el control de procesos de la clnica?

b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala
a. Muy Buena

2.- Cmo se siente en su trabajo con el nuevo

b. Buena

programa?

c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala
a. Muy Buena

3.- Como ha visto los cambios en la empresa

con el nuevo programa?

b. Buena
c. Regular
d. Mala

4.- Cul ha sido la reaccin de los pacientes con

e. Muy Mala
a. Muy Buena

la nueva forma de entregar sus resultados a

b. Buena

travs del nuevo programa?

c. Regular

d. Mala
e. Muy Mala
a. Muy Buena
5.- Cmo ha visto usted la disminucin del
tiempo con la creacin del nuevo software?

b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala
a. Muy Buena

6. Est de acuerdo a la adaptacin del uso del

b. Buena

software para mejorar el control de procesos.

c. Regular
d. Mala

7. Como Considera la importancia del software

e. Muy Mala
a. Muy Buena

para cada uno de los pacientes.

b. Buena
c. Regular
d. Mala

8. Fue posible satisfacer la atencin hacia los

e. Muy Mala
a. Muy Buena

usuarios ante las necesidades con la

b. Buena

implementacin del software.

c. Regular
d. Mala

9. Cree usted que ha mejorado el laboratorio

e. Muy Mala
a. Muy Buena

clnico de la mejor atencin hacia los pacientes.

b. Buena
c. Regular
d. Mala

10. Como considera el cambio de la empresa

e. Muy Mala
a. Muy Buena

despus de la implantacin del software.

b. Buena
c. Regular
d. Mala

11. Como es la facilidad que otorgan al personal

e. Muy Mala
a. Muy Buena

al manejar el desarrollo del software del

b. Buena

laboratorio

c. Regular

d. Mala
12. Usted como considera la implementacin

e. Muy Mala
a. Muy Buena

del nuevo software para clnica?

b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

13. Califique los beneficios que est obteniendo

a. Muy Buena

su empresa.

b. Buena
c. Regular
d. Mala

14. Con esta nueva implementacin, cuanto ha

e. Muy Mala
a. Muy Buena

mejorado el desempeo de sus trabajadores?

b. Buena
c. Regular
d. Mala

15. Qu opina del ahorro de tiempo que tiene

e. Muy Mala
a. Muy Buena

la empresa con el uso de la nueva

b. Buena

implementacin de software?

c. Regular
d. Mala

16. En cuanto a mejorado la productividad de

e. Muy Mala
a. Muy Buena

su empresa?

b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

a. Muy Buena
17. Cmo ve las facilidades que se le otorga a

b. Buena

su cliente?

c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

18. Cmo ha sido el impacto del nuevo

a. Muy Buena

programa con los trabajadores?

b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala