PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR

SEDE SANTO DOMINGO

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA: INGENIERA COMERCIAL

SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

EMPRESA
Ocampo HarbCia Ltda.

INTEGRANTES:
Josselyn Rivas
Maricela Parra
Darwin Pilicita

INGENIERO:
David Arias

LUGAR Y FECHA:
Santo Domingo, octubre 2013

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Ocampo Harb Ca. Ltda es una urbanizacin dedicada a la venta de lotes urbanizados y
construccin de casas con pedido previo, segmentando a sus clientes potenciales dentro
de la clase social media alta. Se fund en el ao 2010 en el Cantn La Concordia,
reconociendo la oportunidad de mejorar de calidad de vida de los habitantes del Cantn,
debido a la falta de organizacin por parte de la ciudadana.
Sus fundadores fueron Patricio Ocampo como Representante Legal junto a su esposa
Cristina Harb, como presidente de la Compaa se encuentra su Hija Mara Jos Ocampo
Harb, quienes han hecho de este sueo una realidad, logrando posicionarse de manera
acelerada dentro del mercado al ser la nica empresa que brinda este servicio y adems
contribuyendo al bienestar econmico de los habitantes por la generacin de fuentes de
empleo.

Para constituir la empresa se crearon los planos que deban presentarse en el Gobierno
Autnomo Descentralizado del Cantn la Concordia para la aprobacin de la lotizacin y
consiguiente llevar a cabo el trmite en la Superintendencia de Compaas para la
constitucin legal de la empresa, con la ayuda y asesora de su Contadora la Ing. Ruth
Ontaneda se llev a cabo los tramites pertinentes, cumpliendo con los requisitos
establecidos. Se constituy la compaa con un Capital suscrito de $ 800.00 y Capital
pagado de $ 400.00.
Una de las grandes ventajas que posea la familia Ocampo Harb, era la adquisicin del
terrero para la consecucin de su proyecto lo que facilito su pronto ingreso en el mercado.
Siendo en la actualidad una urbanizacin reconocida dentro el sector.

PREGUNTAS PARA LA DECLARACIN DE LA MISIN DE LA EMPRESA

OCAMPO HARB.

Quines son los clientes de la empresa?

La empresa est enfocada en el mbito econmico a la clase media y alta y en mbito
demogrfico a las personas que se encuentren en el rango de 30 y 40 aos.
Cules son los principales productos y servicios de la empresa?
Lotes urbanizados, los cuales poseen obra civil.
Dnde compite la empresa?
El mercado de esta empresa comprende al cantn La Concordia y sus zonas
aledaas: La Unin, Las Golondrinas, Monterrey, Quinind.
Es la tecnologa un inters primordial de la empresa?
No posee tecnologa propia.
Trata la empresa de alcanzar objetivos econmicos?
La empresa busca obtener rentabilidad mediante la venta de lotes urbanizados.
Cules son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosficas
fundamentales de la empresa?
Se motiva al personal a practicar valores y prioridades como: responsabilidad, trabajo
en equipo, espritu de pertenencia, servicio de calidad, respeto.
Cul es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja
competitiva?
La empresa OcampHarb ofrece sus productos los cuales estn ubicados en una zona
de influencia dentro de la ciudad.
Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
Los procesos que se siguen en la construccin se enfoca en el buen uso de los
desechos slidos como los escombros, adems se adecan los terrenos para brindar
mayor seguridad a los usuarios.
Se considera al personal un activo valioso de la empresa?
Se practica el trabajo en equipo por lo cual los aportes realizados por cada persona es
considerado de relevancia.

MISIN
Ocampo Harb es una empresa enfocada en la comercializacin de lotes urbanizados
cuya diferenciacin se basa en adecuaciones de obra civil de calidad, convirtindose en
un factor distintivo ante la competencia dentro de la ciudad de La Concordia y sus zonas
aledaas.
Se orienta a satisfacer las necesidades de clientes que buscan tener confort y seguridad
en un lugar agradable.
Somos un aporte positivo para la sociedad al ser la nica urbanizacin de la ciudad,
generando fuentes de trabajo dentro de un ambiente laboral estable, velando por el
bienestar de nuestro talento humano y promoviendo la responsabilidad social.

VISIN

Ocampo Harb se enfoca en mantener el liderazgo en la comercializacin de lotes

urbanizados, comprometidos con cubrir las necesidades de nuestros clientes con calidad
y de forma segura.
Posee como enfoque el ser una empresa de referencia, que se mantenga a la vanguardia
de los cambios en la tecnologa y la sociedad, logrando abarcar el mercado local y
regional, implementando capacitacin profesional en programas de desarrollo, que
permitan que nuestro talento humano ample sus perspectivas a futuro.
La empresa aplicar procesos basados en aplicacin de responsabilidad social, otorgando
mejor servicio a la sociedad y garantizando la rentabilidad de nuestros productos.

VALORES CORPORATIVOS

TRABAJO EN EQUIPO: Valor fundamental ya que permite la integracin de todos los

miembros dentro de la empresa dedicados a un fin en comn.

SERVICIO DE CALIDAD: el objetivo primordial de la empresa es satisfacer las

necesidades del cliente, ya que conforma el elemento fundamental para la publicidad
personal y maximizacin de ventas. Adems contar con una adecuada infraestructura y
excelentes actitudes de servicio que permitan a los clientes sentirse en un ambiente
agradable.

RESPONSABILIDAD: dentro de la organizacin es esencial para que todos los

empleados puedan cumplir con sus obligaciones mejorando su desempeo.

2.1.

2. ANLISIS DE LA EMPRESA OCAMPOHARB S.A.

ANLISIS EXTERNO MACRO ENTORNO
FACTORES PEST

CUADRO N1
FACTORES PESTEL
POLTICOS LEGALES
HECHOS
CONCLUSIONES
Regulacin de Ley de Crdito Hipotecario

Dentro del transcurso del tiempo se

(entidades financieras privadas destinarn el
equivalente al 5% de su patrimonio tcnico a la
logra observar un Incremento
concesin de crditos hipotecarios.
significante en el financiamiento
Prstamos Hipotecarios concedidos por el
gubernamental en la compra de
inmuebles (BIESS).
banco del IESS, BIESS.
Informacin para poner en marcha una
Urbanizacin

Estipulaciones,
requisitos
y
Estudio de ttulo de la propiedad.
obligaciones
que
conllevan
al
Certificado de informaciones previas.
cumplimiento de leyes y polticas
Certificados de factibilidad.
gubernamentales que regulan el
Levantamiento topogrfico
sector y giro del negocio.
Estudios de Hidrologa.
Estudio Ambiental.
Polticas
reguladoras
de
la
industria

Leyes a favor de los trabajadores

constructora:
vinculados directamente en la
Cdigo civil
construccin de viviendas con
Ley de compaas
respecto a la prevencin de
Ley de Rgimen Tributario interno
accidentes
laborales,estipulados
Cdigo de trabajo
dentro del contrato.
Ley de seguridad Social IESS Y BIESS
Ordenanzas y Leyes Municipales
Ley del Medio Ambiente
Aplicacin de contratos a plazo fijo y normas de
seguridad laboral dentro de la Industria de la
construccin.
Proceso de Aprobacin de una urbanizacin:
Solicitud dirigida al Alcalde
Copia de la Escritura
Copia del registro de la propiedad y
Copia del pago del impuesto predial
Recibo del pago por inspeccin.
Presentar proyecto original impreso
Copia del registro profesional del
proyectista responsable.
En caso de restructuracin parcelaria
se har constar en el plano del estado
actual y la propuesta.
RESUMEN CLAVE:
(+) Incremento en el financiamiento gubernamental en la compra de inmuebles (BIESS).
(+) Barreras de ingreso vinculadas con polticas gubernamentales impuestas por organismos
reguladores.

Fuente: Investigacin Directa

CUADRORivas
N 2 y
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn
Darwin Pilicita

FACTORES PESTEL
ECONMICOS

HECHOS
La inflacin en el pas para 2012 se estim
en 5,53%.
Crecimiento econmico segn el Banco
Central del Ecuador corresponde al 1,4%
en el sector de la construccin.
Tasas de inters para crditos hipotecarios
fluctan entre 10,64% y 11,33%. FUENTE:
Banco Central del Ecuador.
El incremento en el avalo de las viviendas
es del 7% anual por metro cuadrado.
Desde 2008 la banca privada disminuy el
financiamiento del valor de viviendas
pasando de un 70% a un 50%.
Existe un convenio con mutualista
Pichincha para financiar la adquisicin de
los terrenos.

CONCLUSIONES

Se presentan incrementos en el
margen de rentabilidad en las
empresas
del
sector
de
construccin debido a los
ajustes en avalos de las
viviendas y terrenos.

Disminucin del financiamiento

de la banca privada por
regulaciones del estado y
participacin
del
BIESS
afectando a convenios vigentes
y posibles alianzas futuras.

El incremento de inflacin dentro

del pas afecta a la adquisicin
de los materiales e insumos de
contruccin.

RESUMEN CLAVE:
(-) Disminucin de financiamiento por parte de la Banca Privada.
(-) Incremento en la inflacin perjudica en la adquisicin de materiales de construccin.
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
CUANDRO N3
Darwin Pilicita

FACTORES PESTEL
SOCIALES

HECHOS

CONCLUSIONES

El 6.6% de la Poblacin Econmicamente

Activa se halla laborando en la actividad de
construccin. FUENTE: BCE
En el cantn La Concordia el 38,81%
conforma la Poblacin Econmicamente
Activa (PEA).
La zona urbana del cantn cuenta con
29003 habitantes mientras que en la zona
rural 13921.
Del total de la poblacin (42924) el 87% se
encuentra dentro del rango de pobreza.
Mejoramiento en las condiciones de vida
debido a la creacin de las fuentes de
empleo.

Segn fuente del Banco Central

se determina un porcentaje
considerable de mano de obra
capacitada
y
en
ptimas
condiciones para laborar dentro
del rea de construccin.

Segn estudio de mercado

dentro del Cantn se identific un
alto ndice de pobreza.

Captacin de nuevos clientes

debido al crecimiento poblacional
y al desarrollo de la Concordia al
ser
reconocida
como
Cantn,beneficiando alrededor de
29003 personas.

RESUMEN CLAVE:
(+) Desarrollo urbanstico y poblacional dentro del Cantn la Concordia.
(+) Acceso a mayor cantidad de mano de obra dentro de la actividad de construccin.
(-) ndice de pobreza elevado.
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

CUANDRO N4
FACTORES PESTEL
TECNOLGICO
HECHOS

CONCLUSIONES

NO APLICA EL FACTOR TECNOLGICO

RESUMEN CLAVE:
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

CUANDRO N5
FACTORES PESTEL
ECOLGICO - AMBIENTAL
HECHOS
Impactos relacionados con la
Captacin de Agua (obras de
captacin, estaciones de bombeo, e
impulsin de agua cruda).

CONCLUSIONES
Existe nfasis en las polticas
gubernamentales por el cuidado
al medio ambiente, disminuyendo
el
impacto
que
ocasionan

 Impactos relacionados con el

industrias Constructoras
Tratamiento de Agua (planta de
Planteamiento de sanciones por
tratamiento, disposicin de lodos
incumplimiento
de
normas
residuales).
ambientales.
Impactos relacionados con el
Sistema de Distribucin de Agua
Ordenanzas Municipales en cada
Potable
(unidades
de
ciudad que exigen la presentacin
almacenamiento,
red
de
de informes de impacto ambiental.
distribucin).
Artculo
5.
Los
proyectos,
instalaciones
industriales
o
cualquier otra actividad pblica o
privada, susceptible de contaminar
o degradar el ambiente, los
recursos naturales o el patrimonio
histrico cultural de la nacin, sern
precedidos obligatoriamente de una
evaluacin de impacto ambiental
(EIA), que permita prevenir los
posibles efectos negativos( Ley
General del Ambiente)
RESUMEN CLAVE:
(+)Incentivo del estado para el reciclaje implementado en el manejo de desechos de
construccin.
(+) Ordenanzas municipales exigen presentacin de informes ambientales.
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

RESUMEN MACRO AMBIENTE (PESTEL)

OPORTUNIDAES
Incremento en el financiamiento gubernamental en la compra de inmuebles (BIESS).
Barreras de ingreso vinculadas con polticas gubernamentales impuestas por organismos
reguladores.

Desarrollo urbanstico y poblacional dentro del Cantn la Concordia.

Acceso a mayor cantidad de mano de obra dentro de la actividad de construccin.
Incentivo del estado para el reciclaje implementado en el manejo de desechos de
construccin.
Ordenanzas municipales exigen presentacin de informes ambientales

AMENAZAS
Disminucin de financiamiento por parte de la Banca Privada
Incremento en la inflacin perjudica en la adquisicin de materiales de construccin.
ndice de pobreza elevado

CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

1. Rivalidad entre empresas competidoras.

Dentro de un sector que refleje una alta rivalidad, provoca una limitacin en la rentabilidad
de la Industria, por lo que un punto favorable dentro de la Empresa Ocampo es la
carencia de competidores o empresas que se encuentren consolidadas con el mismo o
similar giro de negocio dentro del cantn La Concordia, por lo que al ser pionera, este
factor no representa ninguna amenaza en la participacin dentro del mercado al permitirle
posicionarse en la mente del cliente con facilidad.
2. Entrada potencial de nuevos competidores.
Dentro de la industria la amenaza de nuevos participantes genera el deseo y la capacidad
de incrementar su participacin dentro del mercado. Al ser un tipo de negocio que a
simple vista no posee dificultad en su ingreso al sector, debe considerar diversas barreras
de entrada y salida a las cuales se encuentra obligada a enfrentar como son:

CUADRO N6
BARRERAS DE ENTRADA

BARRERAS DE SALIDA

La inversin para desarrollo de la Compromiso a largo plazo con los

empresa: El capital inicial necesario
clientes: La obligacin que contrae con
es elevado.
sus clientes, los cuales se estipulan en el
Regulaciones gubernamentales las
contrato de compra venta, impide que la
Compaa de por terminado su Sociedad
cuales obstaculizan el desarrollo de
en el corto plazo.
los proyectos.
Cumplir estipulaciones realizadas con
Adquisicin del terreno.
el Municipio: Al momento de la
Proceso de constitucin de la
constitucin se presenta el proyecto al
empresa: Plazo desde 8 meses
Gobierno
Autnomo Descentralizado
hasta un ao y medio para concretar
correspondiente al Cantn en el cual se
la aprobacin de la Superintendencia
deja plasmado ciertos parmetros
de Compaas.
obligatorios.
Contratacin de personal calificado.
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita
3. Desarrollo potencial de productos sustitutos
Dentro del cantn de la Concordia la Empresa Ocampo se logr situar como la primera y
nica en su giro de negocio, tomando en cuenta que exista dentro del sector la oferta de
lotes sin urbanizarrealizados por personas independientes de la Concordia, los cuales se
convertiran en un producto sustituto, sin embargo la empresa logra diferenciarse de gran
manera con los servicios adicionales que otorga en adecuaciones en materia de servicios
bsicos como alumbrado pblico, agua, luz, lneas telefnicas, centro comunal,
alcantarillado, entre otros, que a diferencia de lotes sin urbanizar no poseen estos
beneficios, por lo tanto no representa una amenaza considerable para la empresa.
4. Poder de negociacin de los proveedores.

Uno de los motivos por los que ganan poder los proveedores, es debido a la carencia de
productos sustitutos, estos han definido en parte el posicionamiento de la empresa dentro
del mercado. La empresa OCAMPO apesar de contar con varios proveedores determina
la existencia del poder de negociacin y dependencia por parte de la empresa hacia stos
debido a que le conceden crditos para la prestacin de sus servicios y venta de sus
materiales y al carecer de estos beneficios los proyectos perderan continuidad ya que la
empresa no cuenta con la liquidez necesaria para pagar al contado a sus proveedores
potenciales.

CUADRO N7

Fuente: Investigacin Directa

Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita
5. Poder de negociacin de los clientes.
Loa compradores se vuelven poderosos cuando son pocos y cada uno compra en altos
volmenes, dado al giro del negocio y a al enfoque de sus clientes potenciales la
adquisicin de los terrenos se la realiza de manera individual, evitando de tal manera la
concentracin de riesgo en un solo cliente al no enfocarse a un conjunto de personas
especficas, y al ser la nica empresa dentro del sector no existe poder de negociacin
con los mismos.

RESUMEN MICROAMBIENTE (FUERZAS DE PORTER)

OPORTUNIDADES
Empresa Ocampo Harb prioriza la obra civil necesaria en una urbanizacin.
Dentro del mercado Ecuatoriano se generan barreras de entrada al sector de
construccin.

AMENAZAS
Existe poder de negociacin con los proveedores por crditos concedidos.

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS

CUADRO N8

Segn la Matriz EFE de la empresa OCAMPO HARB CIA LDTA., se poseen

oportunidades superiores a las amenazas, ya que dentro de la matriz obtenemos como
resultado final 3.54 puntos, los cuales son mayores al parmetro establecido de 2,5. Lo
que significa que el resultado obtenido es favorable para la empresa.

2.2. ANLISIS INTERNO

ANLISIS FINANCIERO
ANLISIS HORIZONTAL Y VERTICAL
CUADRO N9

CUADRO N10

EXPLICACIN ANLISIS VERTICAL

ESTADO DE RESULTADOS
AO 2010:
Las ventas para este ao han sido de 0, esto debido a que es el primer ao de operaciones
El costo de ventas por ende representa el 0%.
Existe una prdida del ejercicio por $ 224,20.
AO 2011:
Las ventas para este ao han sido de $ 62379.40 monto que en su totalidad graba I.V.A. 12%.
Los costos de ventas constituyen el 49 % del total de ventas netas.

 La utilidad neta cuyo valor es $ 13429,59 representa el 22% de las ventas, de los cuales se destinaron $ 2014,44 para participacin de
trabajadores lo cual representa 3% de las ventas.
Los gastos administrativos y de ventas del perodo por $ 18169.48 conforman el 29% de las ventas netas

AO 2012:
En este periodo las ventas son de $ 143203,40 monto que graba I.V.A 0%; los costos de
ventas en que se han incurrido para lograr este nivel de ventas corresponden al 46% de
los ingresos.
Los gastos administrativos, de ventas o publicidad y financieros corresponden al 46% de
los ingresos obtenidos por la empresa, es decir de cada $ 1 de ingreso $ 0,46 se pagar
por estos gastos.
Las utilidades antes de participacin corresponden al 8%, el porcentaje destinado para
participacin de trabajadores es del 1% con respecto a las ventas realizadas.

ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA (BALANCE GENERAL)

AO 2010:
Para este primer periodo la nica cuenta del activo se halla en los activos corrientes, es
decir la cuenta caja, bancos representa el 100% del Activo.
En sus pasivos hallamos una sola cuenta que corresponde a las obligaciones con entes
relacionados del exterior de corto plazo con un 55.77% del total de pasivos y patrimonio;
en este periodo el patrimonio se compone solo de dos cuentas capital suscrito y prdida
del ejercicio.

AO 2011:
En este periodo la mayor parte de los activos se concentra en activos corrientes, la cuenta
caja bancos cuenta con apenas un 0.42%, y el 99.58% se halla en inventarios.
En el pasivo consta una partida de cuentas por pagar de largo plazo que representa el
83.70% del total pasivo y patrimonio, adems se obtuvo una utilidad que corresponde al
8%.

AO 2012:
El activo corriente mantiene el 90.16% de los activos, siendo la cuenta inventarios la de
mayor importancia la cual representa el 87.96%; los activos fijos para este periodo
obtienen un9.84%.
Las cuentas por pagar de

largo plazo corresponden al 66.72% de los pasivos y patrimonio, la utilidad del ejercicio
representa apenas un 5.25% de dicho total.

EXPLICACIN ANLISIS HORIZONTAL

ESTADO DE RESULTADOS

AO 2010 / AO 2011
Con base al primer periodo la nica variacin que se puede calcular es la producida en los
gastos la cual ha sido del 8004%, cabe recalcar que para el segundo ao aparecieron
cuentas de ventas, costos y utilidades.

AO 2011 / AO 2012
Con referencia al periodo 2 todas las cuentas tuvieron variaciones las ventas pasaron de
$62379.40 a $143203.40 siendo este un incremento del 129.57%, las ventas realizadas
en el tercer ao son tarifa 0%; el incremento en los costos ha sido de un 112.59%, por su
parte la variacin de los gastos fue de 263.65%; la utilidad por su parte disminuy
un12.92% con respecto al segundo periodo.

ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA.

AO 2010 / AO 2011
Con base al primer periodo la partida caja bancos tuvo un incremento del 82.53%, por su
parte el total de activos corrientes tuvo una variacin del 43064,58% debido al incremento
en los inventarios.
Por su parte los pasivos aparecieron cuentas por pagar de corto y se incrementaron otras
de largo plazo provocando un incremento en el total de pasivos del 71226.59%.
La aparicin de la cuenta utilidad del ejercicio representa un incremento en el total de
patrimonio del 7553.20%.

AO 2011 / AO 2012
Al trmino del periodo 3 la cuenta caja bancos se increment en 340,44% con respecto al
periodo 2, la cuenta inventarios presenta un decremento de -25.42%.
En el total de activos fijos se increment de 0 a $14408.66 Todos estos cambios han
originado una disminucin en el total de activos del -15.57%.
En los pasivos corrientes se gener otro aumento considerable del 119.56%; en el pasivo
corriente hubo una disminucin del -32.70% el cual debido a la cuanta provoca un
decremento de los pasivos totales del -18.72%
La utilidad ha disminuido un -42.93% con respecto al ao 2.
Para poder cumplir con el principio departida doble el decremento en el total pasivo y
patrimonio ha sido al igual que en el total de activos del -15.57%.

RAZONES FINANCIERAS

GRFICO N 1

GRFICO N2

GRFICO N3

GRFICO N4

FUENTES Y APLICACIONES
CUADRO N11

Fuente: Investigacin Directa

Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

CUADRO N12
ANLISIS FINANCIERO INTERNO / RAZONES FINANCIERAS

FACTORES CLAVES
A travs de los estados financieros del
2010, 2011 y 2012 se obtuvieron los
siguientes resultados, en funcin de los
presentes indicadores.

CONCLUSIONES
La empresa al dar inicio a sus
labores en el ao 2010, no contaba
con liquidez suficiente para pagar
sus deudas a corto plazo, sin
embargo en el transcurso del ao
2011 tuvo un incremento
significante al 11% ms al pasar al
ao siguiente volvi a decaer al 4%.
Ocampo HarbCiaLtda en su primer
ao (2010) comenz con un nivel
de endeudamiento del 56%, para
luego tener un crecimiento
constante del 92% al 89%,
superando los parmetros de
endeudamiento saludable.
La compaa al iniciar sus
actividades present una
rentabilidad el 0% debido a su baja
presencia dentro del mercado
Concordense.
Para el ao 2011 logra recuperarse
obteniendo una rentabilidad del
22% debido a la venta constante de
sus lotes urbanizados y ampliacin
dentro del mercado.
Dentro del ao 2012 disminuye en
el margen de rentabilidad de la
empresa al 8% luego de su
crecimiento acelerado en
comparacin al ao anterior.

RESUMEN CLAVE
(-) Entre el ao 2011 y 2012 los parmetros de endeudamiento total se encuentranfuera
del rango saludable con un 92% y 89%.
(-) Diminucin aceptable en la rentabilidad de la empresa del 22% al 8%
(-) Escases de liquidez
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
CUADRO N13
Darwin Pilicita

ANLISIS FINANCIERO INTERNO / ANLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL

FACTORES CLAVES

CONCLUSIONES

Mediante los estados financieros del

2010, al 2012 se realizaron los siguientes
anlisis:

En base al anlisis horizontal y vertical

del Estado de Situacin Financiera y el
Estado de Resultados Integral podemos
mencionar que:
La principal fuente de efectivo se
concentra en los crditos concedidos
por los proveedores e instituciones
financieras, consolidando cuentas
por pagar de largo plazo por valores
superiores a los $ 140000, adems
las ventas de lotes han generado
importantes ingresos ocasionando
utilidades entre $ 7000 y $ 13000 en
los ltimos dos periodos.
Debido al giro del negocio la cuenta
que comprende la mayor aplicacin
de efectivo es la partida Inventarios,
para la cual se han incurrido en
desembolsos de entre $172000 y
$128000 en los 2011 y 2012
respectivamente, adicionalmente en
el perodo 2012 se destin un valor
aproximado de $49000 al pago de
las deudas a corto y largo plazo que
mantiene la empresa; finalmente
considerar que en el tercer perodo
se realiz la adquisicin activos fijos
por un monto de $14408.66

RESUMEN CLAVE
(-) Dependencia de crditos proporcionados por los proveedores
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita
RESUMEN (ANLISIS FINANCIERO)
DEBILIDADES
Entre el ao 2011 y 2012 los parmetros de endeudamiento total se encuentras fuera del
rango saludable con un 92% y 89%.
Diminucin aceptable en la rentabilidad de la empresa del 22% al 8%.

 Dependencia de crditos proporcionados por los proveedores

CICLO DE VIDA
GRFICO N5

GRFICO N6

GRFICO N7

En base a los ingresos expresados en unidades monetarias los cuales se han

incrementado en ms del 100% de 2011 a 2012, se puede concluir que el producto
ofrecido por la empresa OcampoHarb se encuentra en su etapa de crecimiento; este
aspecto se consolida tambin por el incremento constante en el avalo de los bienes
inmuebles a nivel nacional.

MAPA DE PROCESOS EMPRESA OCAMPO HARB

CUADRO N14

CLIENTES

PROVEEDORES

Dentro del mapa de procesos de la empresa Ocampo Harb, se presentarn las

actividades internas realizadas dentro de la organizacin, las cuales se identificarn como
procesos:
PROCESOS DIRECTIVOS:Permitirn destinar el norte de la organizacin, definiendo y
controlando polticas, objetivos y estrategias generales y de la calidad de la empresa.
Las actividades que se encuentran dentro del primer proceso son:
Direccionamiento estratgico: en donde consta la misin, visin, principios corporativos
para realizar un diagnstico estratgico, la cual se realizara por parte de los gerentes o
representantes de la organizacin, analizando la situacin actual de la misma como
tambin conocer que recursos posee la empresa y cuales debera tener.
PROCESOS CENTRALES: Acciones a realizar para llevar a cabo las polticas, objetivos y
estrategias definidas por la empresa para otorgar el servicio al cliente.
Dentro del segundo proceso encontraremos tres gestiones:
Logstica de entrada (IN): engloba actividades con proveedores como:
Control de inventario,
Negociacin y Gestin de compra de materia prima,
Recepcin,
Almacenaje,
Inspeccin,
Mantenimiento de maquinaria.
Operaciones: actividades segn el giro del negocio Construccin:

 Cimentacin,
levantamiento de muros,
Estructuras,
cubiertas,
Instalaciones
Logstica de salida (OUT):descripcin de actividades hacia el cliente:

Pago oportuno a proveedores,

poltica de ventas,
Gestin de fuerza de ventas,
Facturacin, gestin de cobro
Atencin al cliente,
Servicio post venta en atencin personalizada.

PROCESOS DE APOYO:Permitirn dar soporte al resto de los procesos, por medio de

Recurso humano, Materiales y Financieros.
Finalmente en el tercer proceso contarn con el soporte de:
Gestin del Talento humano: Enfocado al personal interno de la compaa:
Seleccin y reclutamiento,
Induccin,
Mejoramiento continuo,
Empowerment
Gestin Financiero Contable: Situacin financiera de la organizacin:
Contabilidad,
Aspectos legales (Convenios)

RESUMEN DEL MAPA DE PROCESOS

FORTALEZAS:
Aplicacin de Empowerment y mejoramiento continuo hacia el talento humano.
Servicio post venta personalizada
Tiene definido su mercado meta
DEBILIDADES:
Inexistencia de misin, visin, y valores corporativos.
Falta d planeacin operativa
No cuenta con estructura organizacional

CAPACIDAD INSTALADA

La capacidad instalada con la que cuenta OCAMPO HARB en la actualidades de un

terreno con 163756 m, de los cuales a continuacin se presentar su debida distribucin
tanto en reas verdes como en reas tiles para la urbanizacin.

CUADRO N 15
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

Una vez dada la distribucin del terreno, se procede a dividirlo en 461 lotes debidamente
adecuados, de los cuales 24 han sido vendidos con la construccin de vivienda que
representa el (5,21%) y 120 lotes individuales (26,03%).
Las dimensiones de los lotes varan entre 150, 200 y 300 m, ubicadas en 26 manzanas,
cada una con un nmero especfico de lotes que a continuacin de detallar:

CUADRO N16

Fuente: Investigacin Directa

Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional aplicada por la empresa es funcional, ya que divide al
talento humano segn las funciones que realicen, para este tipo de estructura se realiz
un organigrama, descrito a continuacin:

ASESO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO
VENTAS
DE LOGSTICA
DEPARTAMENTO

GERENTE GENERAL
Fuente: Investigacin Directa
Elaborado por: Maricela Parra, Josselyn Rivas y
Darwin Pilicita

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS

CUADRO N17

PRESIDENTE

Finalmente la calificacin de la matriz da un resultado favorable de 2,56, la cual

es mayor al parmetro establecido de 2,5. Lo que significa que las fortalezas
son mayores que las debilidades representando un valor favorable para la
empresa.

MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN

CUADRO N17

Observacin segn perfil: Una empresa con ventajas competitivas importantes en una
industria de crecimiento rpido.

STAKEHOLDERS DE OCAMPO HARB CIA. LTDA

Estos grupos o individuos son los actores interesados directa o indirectamente en una
empresa, brindan su apoyo y son responsables de la organizacin por lo tanto deben ser
considerados como un elemento esencial en la planificacin estratgica de negocios.
Se consideran por ser grupos con poder real o potencial para influir en las decisiones
gerenciales, por este motivo, afectan y son afectados por las acciones, decisiones,
polticas o prcticas empresariales que toman para lograr sus objetivos en conjunto.
Para la compaa Ocampo Harb se enumeran los siguientes grupos de inters.
STAKEHOLDERS INTERNOS: La mayora de los stakeholders claves son personas que
laboran dentro de la organizacin sobre la cual se va a desarrollar el proyecto. En este
grupo encontramos:

1. EMPLEADOS
Los trabajadores directamente involucrados en la organizacin apoyando a la
consecucin de sus objetivos son los siguientes:
Macas Rasabala Yuto Querubn, Oficinista
Observacin segn perfil: Una empresa cuya fortaleza financiera es un factor

 Ocampo Harb Sebastin Patricio, Oficinista

Zambrano Cedeo Oscar Daniel, Oficinista
Alcvar Zambrano Pedro Stalin, Oficinista
Lanchi Ramn Miriam Andrea.

2. GERENTES
Ocampo Nez Sergio Patricio. Gerente General
Ocampo Harb Mara Jos. Presidente

3. PROPIETARIOS
Ocampo Nez Sergio Patricio.
Ocampo Harb Mara Jos
Harb Cordero Cristina
Ocampo HarbSebastian Patricio

STAKEHOLDERS EXTERNOS: Los de este grupo tienen inters intrnseco en el

proyecto, aunque no formen parte de la organizacin. En este grupo encontramos:
1. PROVEEDORES
ADELCA C.A.
Cermicos S.C Saavedra y Santander
COELEC S.C.
COLINEAL CORPORACION CIA.LTDA
CONELEC SD
EMAPA SD
PROMADERA- Proao Carrera Zoila
OFICINA CONTABLE Y TRIBUTARIA SERVICONTRI

Entre otros los cuales se encargan de prestar los servicios a la Compaa Ocampo Harb
con el objetivo de colaborar con la consecucin de sus objetivos

2. GOBIERNO:
Gobierno Autnomo Descentralizado del Cantn la Concordia
Superintendencia de Compaas
Ministerio de Relaciones Laborales (MRL)
Servicio de Rentas Internas (SRI)
Instituto de Seguridad Social. (IESS)

3. CLIENTES
Los clientes son la parte importantes de la empresa debido a eso se brinda un servicio de
calidad para fidelizarlos.
Agila Chinchay Sandra Magdalena
Aguirre Espinoza Gabriela Emperatriz
Ajila ChinchayTeonila Pastora
Balladares Rivera Edwin Estiwuar
Balladares Rivera Evelyn Estefania
Balladares Rivera Jenny Rosario
Barahona Santos Jose Luis
Barreiro Rojas Yolanda Mariana
Benalczar Quionez Sabrina Edith
Bustamante Dohorquez Elsa Mercedes
Cajas Barrera Diego Bolivar
Capelo Snchez Juan Roberto
Carbo Palacios Carlos Wilber
Carvajal Crdenas Javier Euclides
Cedeo Navarrete Robinson Remigio
Dvila Jaramillo Beatriz Dolores
Delgado Vergara OrleizMoncerrate
Enriquez Quiroga Ana Elizabeth
Escobar Crdova Lucia Leonor

 Espinel Coronel Jos Luis

Espinoza Sanchez Mara Antonieta
Freire Amaya Mara Azucena
Galeas Chamba Elvia Marisol
Giler Maza Edison Gregorio
Giler Navarrete Mariana Dalinda

4. CONTRATISTAS Y CONSULTORES

Al igual que ocurre con los materiales, los cuales son adquiridos a proveedores, el lder
del proyecto tambin puede utilizar tanto a contratistas como consultores para realizar
ciertas labores o requerir de algunos servicios. En este caso es recomendable usar un
criterio basado en el desempeo y un registro verificable al momento de seleccionar a
estos stakeholders.
En este punto Ocampo Harb realiza contratos con otras empresas para la construccin de
la urbanizacin cada vez que surge un proyecto nuevo. Lo cual se procura que sean
empresas que ofrezcan un buen servicio.

ESTUDIO PROSPECTIVO
3.1.

TENDENCIAS MUNDIALES

A continuacin se presentarn aspectos novedosos que aplican las empresas lderes en

la industria de la construccin a nivel nacional e internacional, actividades que contienen
valor agregado:

EMPRESA

DESCRIPCIN

Becerra y Asociados

CardnoCaminosca S.A.

Grupo Marshall

Construcciones Vidal

RIPCONCIV

3.2.

Empresa boliviana, representante de la

vanguardia tecnolgica en el rea de
construccin,
establece
proyectos
enfocados en los condominios.
Empresa ecuatoriana que cumple con
estndares
internacionales
en
sus
procesos de construccin los cuales le han
permitido obtener una certificacin ISO
9001
Fundada en Costa Rica, conformada por
un equipo slido de profesionales y
tcnicos provenientes de empresas lderes
en su campo como el ICE y RECOPE.
Empresa espaola reconocida por su
exclusiva
promocin
y
venta
de
organizaciones rodeadas por naturaleza y
vista al mar, con campos de golf y puertos
deportivos,
otorga
la
facilidad
de
comunicacin con el puerto y el aeropuerto
Esta empresa ecuatoriana mantiene
estndares de norma ISO 9001 en
especializacin de su personal, trabaja con
sistemas informticos integrados para la
ejecucin de sus proyectos.

VARIABLES ESTRATGICAS

3.2.1. FACTORES DE CAMBIO

El rbol de competencias representa a la empresa en su totalidad, en donde sus
races estn conformadas por sus competencias, tcnicas en el tronco su capacidad
de produccin y en las ramas las lneas de producto o de mercado que posee,
otorgando una radiografa de la organizacin, reflejando sus competencias distintivas
y su dinmica mediante la implementacin de estrategias.

RAZ

EMPRESA
CONSTRUCTORA Y
COMERCIALIZADORA
DE LOTES
URBANIZADOS

EMPRESA
CONSTRUCTORA Y
COMERCIALIZADORA
DE LOTES Y CASAS
URBANIZADAS

EMPRESA
CONSTRUCTORA Y
COMERCIALIZADORA
DE LOTES Y CASAS
URBANIZADAS

1) Posicin
deficiente.

financiera 1) Posicin
deficiente.

2) Estructura
Organizacional vertical

3) Ejecucin de Obra civil

4) Producto en etapa de
introduccin (ciclo de
vida del producto).

TRONCO

RAMAS

financiera 1) Posicin
moderada.

financiera

2) Estructura
Organizacional vertical

2) Estructura
Organizacional
horizontal.

3) Ejecucin de Obra civil

3) Ejecucin de Obra civil

4) Producto en etapa de 4) Producto en etapa de

madurez o declive
desarrollo (ciclo de
(ciclo de vida del
vida del producto)
producto).

5) Canal de distribucin 5) Manejar dos canales

directo, a travs de la
de distribucin uno
5) Canal de distribucin
oficina.
directo
(oficina
directo, a travs de la
cliente)
y
otro
oficina.
indirecto (oficina agente comisionado cliente).
6) Manejo
de
6) Manejo
de
Contabilidad (externo)
Contabilidad (externo)
6) Manejo
de
eficiente (aplicacin
eficiente (aplicacin
Contabilidad (interna)
digital)
digital)
deficiente (uso de
7) Facturacin mediante
orden book).
7) Facturacin
papeles,(en fsico)
electrnica.
7) Facturacin mediante
8) Existencia de equipos
papeles,(en fsico).
8) Mtodo
legal
de
de oficina, equipos de
depreciacin
para
cmputo,
muebles,
8) Inexistencia de activos
activos fijos.
enseres, depreciados
fijos.
por mtodo legal.
9) Proceso
de 9) Proceso
de
contratacin
del
contratacin
del
personal
mediante
personal
mediante
9) Proceso
de
asesora externa.
departamento de RR
contratacin
del
HH interno.
personal
mediante
10) Poder de negociacin
asesora externa.
de los proveedores 10) Poder de negociacin
elevado.
de los proveedores
10) Poder de negociacin
moderado.
de los proveedores
elevado.
Lotes urbanizados
Lotes y casas urbanizadas Lotes urbanizados, casas
y reas de recreacin.

3.2.2. CUADRO DE CAMBIOS ESPERADOS PARA EL FUTURO

El cuadro de cambios esperados para el futuro permite localizar los puntos fuertes y
dbiles de la empresa en relacin con su entorno, evaluando sus cualidades y
determinando si los posibles cambios puedan ser presentidos, deseados o temidos,
identificando aquellos factores que a largo plazo pueden convertirse en amenazas para la
existencia de la organizacin en caso de no tomar acciones preventivas.

PRESENTIDO
( TENEMOS INDICIOS
DE OCURRENCIA)

ANHELADO
(DESEAMOS QUE
OCURRAN)

TEMIDO
(NOS PREOCUPAN QUE
PUEDAN OCURRIR)

Productos en etapa de
crecimiento es posible q
entren en madurez.
El poder de negociacin
de
proveedores
incrementa.

Mantener el producto en
etapa de madurez

Productos entran en declive

y salgan del mercado

No
existe
poder
de
negociacin y los precios de
consumo se mantienen

Inestabilidad por exceso

de endeudamiento y falta
de liquidez.
Dependencia de crditos
proporcionados por los
proveedores.
Procesos no definidos.

Liquidez cercana a uno y

nivel de endeudamiento
saludable
Liquidez suficiente para
cancelacin inmediata en
compras de proveedores
Trabajar con gestin de
procesos

El proveedor cierra el
contrato con la empresa y
se
vincula
con
la
competencia
Liquidacin de la empresa

Ventas del 70% de lotes y

viviendas urbanizadas en
un plazo de 5 aos.
Ingreso
de
nuevos
competidores.

Ventas del 90% de lotes y

viviendas urbanizadas en
un plazo de 5 aos
Mantener la participacin y Ingreso
de
nuevos
posicionamiento dentro del competidores y perdida de
sector
participacin en el mercado
Implementacin
de
Problemas en alcanzar la
planeacin estratgica
visin y objetivos a largo
plazo de la empresa
Incremento de montos
Reduccin de ventas por
concedidos
como
implementacin
de
prestamos para adquirir
restricciones y polticas en
bienes inmuebles
el acceso a crditos de
viviendas.
Recuperacin de al menos
Reduccin
de
la
14 puntos en el nivel de
rentabilidad
a
puntos
rentabilidad de la empresa
crticos
llegando
a
ocasionar perdidas

Falta
de
direccionamiento
estratgico.
Incremento de ventas
por financiamiento por
parte del estado.

Decremento de margen
de rentabilidad.

Acumulacin de deudasa
corto plazo que ocasionen
enajenacin de activos fijos
Problemas administrativos
por no contar con un mapa
de procesos
Estancamiento del nivel de
ventas

3.2.3. FODA
EMPRESA OCAMPO HARB
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES

Aplicacin de Empowerment y
mejoramiento continuo hacia el
talento humano.
Personal calificado en actividades de
construccin.
Terrenos de propiedad de la
Empresa.
Servicio post venta personalizada.
Incremento en ventas de lotes
urbanizados.
Uso de materiales de calidad y
tecnologa Nacional de punta.

Incremento
de
financiamiento
gubernamental en la compra de
inmuebles (BIESS).
Barreras de ingreso debido a polticas
gubernamentales.
Priorizar
obras
civiles
en
las
urbanizaciones.
Barreras
de
entrada
para
competidores.
Desarrollo urbanstico y poblacional del
Cantn.
Acceso a mayor cantidad de mano de
obra en actividades de construccin.
Incentivo del Estado para el reciclaje
implementado en el manejo de
desechos de la construccin.
Ordenanzas
Municipales
exigen
informes ambientales.

DEBILIDADES

Parmetros de endeudamiento total

se encuentran fuera del rango
saludable con un 92% y 89%.
Escases de liquidez en la Empresa.
Dependencia
de
crditos
proporcionados por los proveedores.
Carencia
de
direccionamiento
estratgico.
Falta de planeacin operativa.
No cuenta con una Estructura
organizacional.

3.2.4. ESTEREOTIPOS

3.2.5. FACTORES

AMENAZAS

Poder de negociacin de los

proveedores
Dependencia de crditos de los
proveedores
Disminucin del financiamiento
privado.
ndice de pobreza elevado.
Incremento en la inflacin perjudica
adquisicin de materiales de
construccin.

3.2.6. AGRUPACIN DE FACTORES POR FAMILIA

3.2.7. CUADRO DE DESCRIPCIN DE FACTORES

FACTOR
EN QU
QU OCURRE
CONSISTE? ACTUALMENTE?

Inmuebles
Urbanizados

Financiamiento
Crditos
Gubernamental
en
bienes concedidos
por el BIESS
inmuebles
para
adquisicin
de viviendas
y terrenos.

Desarrollo
cantn
Concordia

Precio

Polticas
reguladoras
de
ingreso al sector

Variacin
ndice
inflacionario

Poblacin
econmicamente
activa

Conjunto
residencial
con servicios
necesarios
para
considerarse
una
organizacin.

del
La

del

Dentro del Cantn

la Concordia no
existen
urbanizaciones
plenamente
definidas por lo que
se
la
reconoce
como pionera en el
sector.
A nivel nacional
el 53% de venta
de viviendas se
desarrollan a
travs de gestin
con el BIESS

INDICADOR

Campaas
reciclaje

ubicacin
geogrfica

Infraestructura
fsica

Garantas

Tiempo
entrega

de

Calidad
materiales

de

Asesora
contable,
tributaria
laboral

impacto
ambiental

Pionera
sector

de

en

el

avalo
viviendas

fluctuacin
en
tasas de inters

ciclo de vida del

producto

canal
distribucin

de

gestin
procesos

de

nivel de ingresos

certificacin
proyectos
inmobiliarios.

de

tendencias
sector

del

aranceles

barreras
burocrticas

de

clima laboral

capital

estabilidad
laboral

situacin
financiera

situacion
economica

Satisfaccin
cliente

Productividad en
ventas

del

Resultados de encuestas
realizadas a los clientes