ANEXO

Encuesta de Opinin Ejecutiva 2015 Informe de la percepcin de la Competitividad

del Mercado Financiero San Pedro Sula, Honduras.
UNIVERSIDAD TECNOLGICA CENTROAMERICANA "UNITEC"
Qu es el Informe Competitividad?
El Informe de Competitividad ha sido ampliamente reconocido como el estudio comparativo de
pases ms importante a nivel mundial en cuanto a los factores que inciden en la competitividad
econmica y el crecimiento.
Por qu se realiza la Encuesta de Opinin Ejecutiva?
La Encuesta de Opinin Ejecutiva es uno de los componentes principales del Informe de
Competitividad, y constituye el elemento clave para que dicho Informe sea una medicin
representativa del entorno econmico y de su capacidad para alcanzar un crecimiento sostenido.
La Encuesta rene informacin valiosa sobre una amplia gama de variables con escasa existencia
de datos rigurosos y fiables.
Directrices para completar la Encuesta de Opinin Ejecutiva
Si no conoce la respuesta a una pregunta, o si la pregunta no le concierne, por favor deje la
respuesta en blanco.
Por favor, tenga en cuenta que todas las preguntas que hacen referencia a "en San Pedro Sula" se
refieren al Ciudad en el que usted trabaja actualmente.
Por favor responda las preguntas segn la situacin de San Pedro Sula comparada con otros
pases.
Confidencialidad: sabemos que algunas de las preguntas se refieren a temas potencialmente
delicados. La confidencialidad de los encuestados est garantizada.
El tiempo estimado para completar esta encuesta es de aproximadamente 40 minutos.
Si marca 1: significa que usted est completamente de acuerdo con la respuesta de la izquierda Si
marca2: significa que usted est en gran parte de acuerdo con la respuesta de la izquierda
Si marca 3: significa que usted est en cierta medida de acuerdo con la respuesta de la izquierda
Si marca 4: significa que su opinin es indiferente de las dos respuestas
Si marca 5: significa que est usted en cierta medida de acuerdo con la respuesta de la derecha Si
marca 6: significa que est usted en gran parte de acuerdo con la respuesta de la derecha
Si marca 7: significa que est usted completamente de acuerdo con la respuesta de la derecha

104

1. En SPS, cmo calificara la proteccin de los derechos de propiedad, incluidos los

que se detentan sobre activos financieros? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente dbil

Extremadamente fuerte

2. En SPS cmo calificara la proteccin de la propiedad intelectual, incluidas las

medidas contra la falsificacin? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente dbil

Extremadamente fuerte

3. SPS, cun comn es la desviacin de fondos pblicos a compaas, individuos o

grupos como consecuencia de la corrupcin? *
1
2
3
4
5
6
7
Ocurre muy frecuentemente

Nunca ocurre

4. SPS, cmo valorara la capacidad de los polticos para gobernar? *

1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente dbil

Extremadamente fuerte

5. En SPS, cun comn es para las empresas de efectuar pagos extraoficiales o

sobornos? *
1
2
3
4
5
6
7
Muy comn

Nunca ocurre

6. En SPS en qu medida el poder judicial es independiente de la influencia de

miembros del gobierno, ciudadanos o empresas? *
1
2
3
4
5
6
7
Altamente influido

Completamente independiente

7. SPS, en qu medida los funcionarios muestran favoritismo hacia empresas o

individuos bien relacionados a la hora de tomar decisiones sobre polticas y
contratos? *
1
2
3
4
5
6
7
Siempre muestran
favoritismo

Nunca muestran
favoritismo

105

8. SPS, cmo calificara el grado de eficiencia del gobierno para gastar los ingresos
pblicos? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
ineficiente

Extremadamente
eficiente

9. SPS, en qu medida las normas y regulaciones fomentan o la desalientan la

Inversin Extranjera Directa (IED)? *
1
2
3
4
5
6
7
Desalientan
significativamente la IED

Fomentan
significativamente la
IED

10. En SPS, cun eficiente es el marco legal para resolver disputas en el sector
privado? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
ineficiente

Extremadamente
efectivo

11. En SPS, cun fcil es para las empresas privadas cuestionar las acciones del
gobierno y/o los reglamentos a travs del sistema legal? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
ineficiente

Extremadamente
eficiente

12. SPS, cun fcil es para las empresas obtener informacin sobre los cambios en
las polticas y reglamentaciones gubernamentales que afectan sus actividades? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente difcil

Extremadamente fcil

13. En SPS, en qu medida la amenaza del terrorismo genera costos en los

negocios? *
1
2
3
4
5
6
7
Costos significativos

No genera costos

106

14. En SPS, en qu medida la incidencia de la criminalidad y la violencia genera

costos en los negocios? *
1
2
3
4
5
6
7
Costos significativos

No genera costos

15. En SPS, en qu medida el crimen organizado (chantajes mafiosos, extorsiones)

genera costos en los negocios? *
1
2
3
4
5
6
7
Costos significativos

No genera costos

16. En SPS, en qu medida se puede confiar en las fuerzas policiales para hacer
respetar la ley y el orden? *
1
2
3
4
5
6
7
No se puede confiar
en absoluto

Se puede confiar
incondicionalmente

17. En SPS, cmo valorara la tica empresarial (comportamiento tico en las

interacciones con trabajadores del sector pblico, polticos y otras empresas)? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente pobre
entre las peores

Excenlete entre las

mejores del mundo

18. En SPS, cun rigurosos son las auditorias y estndares de presentacin de

informes financieros? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente dbil

Extremadamente rigurosos

19. En SPS, cmo describira la gestin corporativa por parte de los inversores y de
los consejos de administracin? *
1
2
3
4
5
6
7
Tienen poca
responsabilidad

Tienen mucha
responsabilidad

20. En SPS, en qu medida los intereses de los accionistas minoritarios estn

protegidos por el sistema legal? *
1
2
3
4
5
6
7
No estn completamente
protegidos

Estn completamente
protegidos

107

21. Cmo calificara la infraestructura general (p. ej., transporte, telefona y

energa) en SPS? *
1
2
3
4
5
6
7
Sumamente
subdesarrolladas

Desarrolladas y
eficientes

22. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos de la infraestructura de

transporte? Carreteras *
1
2
3
4
5
6
7
Sumamente
subdesarrolladas

Desarrolladas y
eficientes

23. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos de la infraestructura de

transporte? Ferrocarril *
1
2
3
4
5
6
7
Sumamente
subdesarrolladas

Desarrolladas y
eficientes

24. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos de la infraestructura de

transporte? Portuaria *
1
2
3
4
5
6
7
Sumamente
subdesarrolladas

Desarrolladas y
eficientes

25. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos de la infraestructura de

transporte? *
1
2
3
4
5
6
7
Sumamente
subdesarrolladas

Desarrolladas y
eficientes

26. En SPS, cmo calificara la fiabilidad del suministro elctrico (en cuanto a
interrupciones o fluctuaciones en el voltaje)? *
1
2
3
4
5
6
7
No es fiable en lo absoluto

Extremadamente fiable

27. cmo de efectiva es la capacidad de su gobierno para balancear sus ingresos

contra sus gastos? *
108

1
Extremadamente
inefectiva

7
Extremadamente
efectiva

28. cmo de eficiente es el sector privado y pblico para ahorrar? *

1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
inefectiva

Extremadamente
efectiva

29. En SPS en que medida la inflacin genera costos en los negocios? *

1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
inefectiva

Extremadamente
efectiva

30. Cmo de efectiva es la capacidad del gobierno para disminuir la deuda publica?
*
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente
inefectiva

Extremadamente
efectiva

31 Cun serio considera el impacto de las siguientes enfermedades en su empresa

durante los prximos cinco aos ? Malaria *
1
2
3
4
5
6
7
Impacto serio

Ningn impacto

32 Cun serio considera el impacto de las siguientes enfermedades en su empresa

durante los prximos cinco aos ? Tuberculosis *
1
2
3
4
5
6
7
Impacto serio

Ningn impacto

33. Cun serio considera el impacto de las siguientes enfermedades en su empresa

durante los prximos cinco aos ? Sida VIH *
1
2
3
4
5
6
7
Impacto serio

Ningn impacto

34. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos? : a. Calidad de las escuelas
primarias? *
1
2
3
4
5
6
7
109

Extremadamente pobre
entre las peores

Excelente entre las

mejores del mundo

35. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos? : b. Calidad de la enseanza

de matemticas y ciencias en los centros escolares? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente mal

Extremadamente bien

36. En SPS, cmo calificara los siguientes aspectos? : b. Calidad de la enseanza

de matemticas y ciencias en los centros escolares? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente pobre
entre las peores

Excelente entre las

mejores del mundo

37. En qu medida el sistema educativo En SPS cubre las necesidades de una

economa competitiva? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente pobre
entre las peores

Excelente entre las

mejores del mundo

38. En SPS, cun extendido es el acceso a Internet en las escuelas? *

1
2
3
4
5
6
7
Inexistente

Extremadamente extendido

39. En SPS, en qu medida estn disponibles servicios especializados de alta calidad

para la formacin y capacitacin? *
1
2
3
4
5
6
7
No hay amplia
disponibilidad

Hay amplia
disponibilidad

40. En SPS, en qu medida las compaas invierten en el desarrollo y la

capacitacin de los empleados? *
1
2
3
4
5
6
7
Nada en absoluto

En gran medida

41 En SPS, cmo evaluara la intensidad de la competencia en los mercados locales?

*
1
2
3
4
5
6
7
110

No es intenso en absoluto

Extremadamente intenso

42. En SPS, cmo describira la actividad empresarial? *

1
2
3
4
5
6
Dominada por unos pocos
grupos empresariales

7
Dispersada entre
distintas empresas

43. En SPS, en qu medida las polticas antimonopolio promueven la competencia?

*
1
2
3
4
5
6
7
No promueven la
competencia

Promueven la competencia
de manera eficaz

44. En SPS, qu impacto tiene el nivel de impuestos en los incentivos para invertir?
*
1
2
3
4
5
6
7
No limita los
incentivos para
invertir
45. En SPS, cmo calificara la poltica agrcola? *
1
2
3
4
5
6
Representa cargas
excesivas para la
economa

Limita significativamente los

incentivos para invertir

7
Equilibra bien los intereses de
los contribuyentes,
consumidores y productores

46. En SPS, en qu medida las barreras no arancelarias (p.ej., estndares sanitarios

y de productos, requisitos tcnicos y de etiquetado, etc.) limitan la capacidad
competitiva de los bienes importados en el mercado nacional? *
1
2
3
4
5
6
7
Limitan significativamente

No limitan en absoluto

47 En SPS, en qu medida la propiedad de empresas por parte de capitales

extranjeros es una prctica frecuente? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente rara

Extremadamente frecuente
111

48 En SPS, en qu medida las normas y regulaciones fomentan o la desalientan la

Inversin Extranjera Directa (IED)? *
1
2
3
4
5
6
7
Fomentan
significativamente la
IED

Desalientan
significativamente la IED

49. En SPS, cmo calificara el nivel de eficiencia de los trmites aduaneros (en
cuanto al ingreso y la salida de mercancas)? *
1
2
3
4
5
6
7
Ineficiente en absoluto

Extremadamente eficiente

50. En SPS, de qu manera las empresas tratan a los clientes? *

1
2
3
4
5
6
7
Indiferente a la
satisfaccin del
cliente

Muy sensible a los clientes y

buscar la retencin de
clientes

51. En SPS, en qu medida las empresas introducen nuevos modelos de negocio,

sistemas de organizacin o diseos que les permiten diferenciar su oferta de
productos o servicios en el mercado? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto

Muy frecuentemente

52. En SPS, cmo describira la relacin entre empleados y empleadores? *

1
2
3
4
5
6
7
Generalmente conflictiva

Generalmente cooperativa

53. En SPS, cmo se establecen generalmente los sueldos? *

1
2
3
4
5
6
7
A travs de procesos de
negociacin centralizados

De manera libre
dependiendo de cada
compaa

54. En SPS, cmo describira las condiciones de contratacin y de despido de

empleados? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente difciles
debido a las regulaciones

Extremadamente
flexibles

112

55. En SPS, qu impacto tiene el nivel de impuestos en los incentivos para trabajar?
*
1
2
3
4
5
6
7
No limita los
incentivos para
trabajar

Limita significativamente los

incentivos para trabajar

56. En SPS, en qu medida la remuneracin de los directivos se basa en el

rendimiento ms que en los salarios fijos? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto se
basa en salarios
fijos

En gran medida se basan en el

rendimiento usando primas o
reparto de acciones

57. En SPS, quines ocupan los puestos directivos de mayor responsabilidad? *

1
2
3
4
5
6
7
Frecuentemente familiares
o amigos sin tener en
cuenta los mritos
personales
58. SPS retiene la gente con talento? *
1
2
3

Principalmente
directivos profesionales
elegidos por sus
calificaciones

Los mejores y con ms

talento se van a otros
pases para buscar mejores
oportunidades

7
Los mejores y con ms
talento se quedan y
buscan oportunidades en
el pas

59. SPS atrae la gente con talento del extranjero? *

1
2
3
4
5
6
7
En
absoluto

Atrae a los mejores y ms brillantes de

todo el mundo

60. En SPS, en qu medida el sector financiero provee una amplia variedad de

productos financieros y servicios para las empresas? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto

Provee une amplia variedad

61. En SPS, en qu medida le resulta fcil a las empresas acceder a financiacin

para desarrollar su negocio? *
113

Extremadamente difcil

Extremadamente fcil

62. En SPS, cun fcil es conseguir dinero para les empresas mediante la emisin de
acciones en el mercado burstil? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente difcil

Extremadamente fcil.

63. En SPS, cun fcil es obtener un crdito bancario sin depsito de garanta o
aval si slo se cuenta con un buen plan de negocios? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente difcil

Extremadamente fcil

64. En SPS, cun fcil es obtener capital de riesgo para los empresarios que poseen
proyectos innovadores pero arriesgados? *
1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente difcil
65. En SPS, cmo evaluara la solidez de los bancos? *
1
2
3
4
5
6
Extremadamente dbil
bancos pueden requerir
recapitalizaciones

Extremadamente fcil

7
Extremadamente fuerte
bancos generalmente son
slidos y presentan
balances saludables

66. En SPS, cun eficaz es la reglamentacin y supervisin de la bolsa de valores? *

1
2
3
4
5
6
7
Inefectivas en absoluto

Extremadamente efectivas

67. En SPS, en qu medida las tecnologas ms novedosas estn disponibles? *

1
2
3
4
5
6
7
No estn disponibles en
absoluto

Estn ampliamente
disponibles

68. En SPS, en qu medida las empresas adoptan nuevas tecnologas? *

1
2
3
4
5
6
7
114

En absoluto

Las adoptan de manera amplia

69. En qu medida la Inversin Extranjera Directa (IED) proporciona nuevas

tecnologas En SPS? *
1
2
3
4
5
6
7
En
absoluto

En gran medida - la IED es una fuente

esencial de nuevas tecnologas

70. en SPS Cmo califica el tamao del mercado domstico? *

1
2
3
4
5
6
7
mercado pequeo

Mercado grande

71 En SPS, cun numerosos son los proveedores locales? *

1
2
3
4
5
6
7
Prcticamente
inexistentes

Extremadamente
numerosos

72 En SPS, cmo evaluara la calidad de los proveedores locales? *

1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente mala
calidad

Extremadamente calidad
alta

73. En SPS, cun extendidos, bien desarrollados y profundos estn los clsters
(concentraciones geogrficas de empresas, incluyendo suministradores,
suministradores de productos y servicios relacionados e instituciones especializadas
en un campo determinado)? *
1
2
3
4
5
6
7
No existen

Existe mltiples clsteres en muchos

campos

74. En qu se basa la ventaja competitiva de las compaas de SPS en los mercados

internacionales? *
1
2
3
4
5
6
7
Se basa en mano de obra
barata o la existencia de
recursos naturales

Se basa en
productos y
procesos nicos

115

75. En SPS, las compaas tienen una amplia o pequea presencia en la cadena de
valores? *
1
2
3
4
5
6
7
Pequea,
fundamentalmente
relacionada con los
estratos individuales de la
cadena de valor

Amplia, presente a lo
largo de toda la cadena
de valor (p.ej.,
incluyendo la
produccin y las
campaas de marketing,
la distribucin, el diseo

76. En qu medida la distribucin internacional y el marketing desde SPS estn

controlados por empresas nacionales? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto se
llevan a cabo a
travs de
compaas
extranjeras

En gran medida son propiedad

y estn controlados
fundamentalmente por
compaas nacionales

77. En SPS, cul es el grado de sofisticacin de los procesos productivos? *

1
2
3
4
5
6
7
En absoluto mtodos
intensivos en mano de obra o
procesos tecnolgicos de
generaciones anteriores

Muy alto tecnologa y

uso intensivo de
conocimientos

78. en SPS en qu medida las empresas utilizan herramientas y tcnicas de

marketing sofisticadas? *
1
2
3
4
5
6
7
En gran medida

En absoluto

79. En SPS, cmo calificara la disposicin para delegar autoridad en los

subordinados? *
1
2
3
4
5
6
7
Baja los altos
directivos adoptan
todas las decisiones
importantes

Alta la autoridad se delega

mayoritariamente a jefes de
departamento y a otros
directivos de menor rango

116

80. En SPS, en qu medida las decisiones del gobierno en materia de adquisiciones

propician la innovacin? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto

En gran medida

81. En SPS, cmo calificara la calidad de los centros de investigacin cientfica? *

1
2
3
4
5
6
7
Extremadamente deficientes,
entre los peores del mundo

Excelente, entre los

mejores del mundo

82. En SPS, en qu medida las compaas invierten en investigacin y desarrollo

(I&D)? *
1
2
3
4
5
6
7
No invierten en
I&D

Invierten de manera considerable

en I&D

83. En SPS, en qu medida la comunidad empresarial y las universidades colaboran

en el rea de investigacin y desarrollo? *
1
2
3
4
5
6
7
No colaboran en absoluto

Colaboran ampliamente

84. En SPS, en qu medida las decisiones del gobierno en materia de adquisiciones

propician la innovacin? *
1
2
3
4
5
6
7
En absoluto

En gran medida

85. En SPS, en qu medida hay disponibilidad de cientficos e ingenieros? *

1
2
3
4
5
6
7
En absoluto

Hay amplia disponibilidad

117