Muletillas que matan tu credibilidad

Es cierto que el lenguaje corporal dice mucho ms de uno que nuestra

forma de expresin oral, pero tambin es cierto que si al momento de hablar
frente a un pblico cometemos un error, esto nos marcar con respecto a
ellos. An los profesionales ms preparados suelen cometer los ms
comunes errores de habla que, lamentablemente, terminan por destruir su
credibilidad.

Estas formas de expresin son modismos o conocidos tambin como

muletillas- que los adquirimos desde pequeos, y si no los corregimos a
tiempo pueden atormentarnos en nuestro futuro profesional, principalmente
porque en cualquier momento de nuestra profesin tendremos que ofrecer
una charla o presentarnos antes potenciales clientes.

La razn principal para suprimir estas muletillas es porque demostramos

falta de dominio en el idioma, o podra dar a entender que no sabemos de lo
que estamos hablando, lo cual puede afectar nuestra imagen.

A continuacin te presentamos algunos de estos errores de habla que

pueden matar nuestra credibilidad. Prstales atencin y evtalas en todo lo
posible.

Las muletillas ms comunes

1. literalmente. Algunas personas usan esta palabra como un elemento

decorativo para intensificar lo que estn tratando de decir . Sin embargo,
segn la Real Academia de la Lengua Espaol, el trmino literalmente
significa: Que debe entenderse en la plenitud de su sentido la palabra a la
cual acompaa o conforme al sentido literal. Por lo tanto, si en una
presentacin dices Mi campaa atrapar la mente de los consumidores,
estaras mintiendo o exagerando algo, por no decir asustando a tus clientes.
Sugerencia: No lo uses.

2. esteeeee emmmm. Muletillas bien comunes que demuestra duda o

falta de habilidad para un conversacin fluida. Es verdad que los nervios

nublan nuestra confianza ante el pblico y de ah surge el miedo escnico,

por lo que es inevitable no decirlas. Pero tampoco es imposible, o por lo
menos trata de reducir su uso.

3. O sea. Hay quienes utilizan este modismo en todo momento, no

solamente para introducir explicaciones.

4. Bueno. Muchas personas lo utilizan como una forma de introducir una

conversacin, respuesta, pregunta, etc. Evtalo, pues este trmino no le
aporta nada a lo que dirs.

5. no? verdad?. Estas preguntas tambin se las usan para dar nfasis a
una frase o para llamar la atencin del pblico. Pero si se repite demasiado,
puede que en verdad llamen la atencin, pero no para lo que se est
explicando del tema, sino para ver en qu momento dices la muletilla.

muletillas

Cmo eliminar las muletillas?

El portal Alto Nivel entrevist a David Navarro, Consultor en Imagen Pblica

y Director General de Imagen Excellence, quien mencion que uno de los
mejores ejercicios para eliminar estas muletillas es decir todo lo que
hiciste el da anterior y darte cuenta de cuntas muletillas se pronuncian.

Una vez hecho esto, el reto es identificar cuando se est a punto de decirla
y convertirla en un silencio y continuar. Para que funcione mejor te
recomiendo se lo digas a alguien y no pierdas el contacto visual, as,
forzars el incremento de tu concentracin, sugiere.