HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DE MATERIAL DIDÁCTICO IMPRESO Mª Paz Prendes Espinosa Isabel Mª Solano Fernández Grupo de Investigación de Tecnología Educativa

(G.I.T.E.) Universidad de Murcia (España) 1. EL LIBRO EN EL CONTEXTO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO En la actualidad, está emergiendo un nuevo contexto social en que la creación, la elaboración, la reorganización, la difusión y el uso de la información, pasan a ser elementos determinantes en las relaciones que establecen las personas con su entorno social y cultural. En este tipo de sociedad, los flujos de información se convierten en determinantes del progreso económico y social, una sociedad en la que el conocimiento y la capacidad competitiva contribuyen más al progreso que los poderos recursos naturales de la sociedad industrial (Giddens, 1999) y donde los valores esenciales ya no residen en los soportes físicos, sino en la producción creciente de bienes inmateriales y en el desarrollo del conocimiento que se convierte en un recurso estratégico" (UNESCO, 1999). Algunos autores hacen hincapié en el conocimiento como aspecto crucial del cambio social experimentado con las nuevas tecnologías. Así, Duderstadt (1997) valora el conocimiento como un factor clave en la determinación de la seguridad, la prosperidad y la calidad de vida en lo que él identifica como la era del conocimiento, a la que hemos llegado a través de las nuevas tecnologías. Hablamos así Sociedad del Conocimiento1, destacando como característica de la misma el enorme aumento de los conocimientos de los que hacemos uso en la actualidad que tenemos la posibilidad de adquirirlos pero en cuyo proceso de adquisición es necesario saber previamente cómo hacerse con ellos. En este contexto, parece extraño encontrar iniciativas que sigan analizando los materiales impresos, ya que actualmente la gran mayoría de artículos científicos desarrollados en el ámbito de la Tecnología Educativa están referidos a las NTIC, atendiendo generalmente la selección de esta temática al criterio de novedad. Sin embargo, tenemos que tener en cuenta que los materiales impresos se siguen empleando en sistemas de enseñanza presencial, aunque es cierto que se está haciendo una introducción progresiva de medios que transmiten la información en formato electrónico (disquetes, CD-ROM, DVD, etc). En este capítulo, pretendemos justificar la importancia de seguir reflexionando sobre los medios impresos, aunque no en
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Algunos de estos aspectos han sido analizados en Solano, I.M, Alfageme, M.B y Amorós, L. (2001).”Un universo tecnológico en la Sociedad de la Información” Congreso EDUTEC 01.

exclusividad pues las NTIC constituyen un pilar importante es la definición de este nuevo contexto como uno de los condicionantes del mismo. Las tecnologías de los últimos cincuenta años están favoreciendo cambios en el procesamiento de la información, del mismo modo que en su momento lo hicieron la escritura y la lectura. Las NTIC han irrumpido con fuerza en el contexto socio-cultural y en el escolar, pero en ocasiones debemos precisar a qué medios nos referimos cuando utilizamos esta denominación. La primera premisa en la definición de este término debe ser alejarnos del carácter temporal que tiene el adjetivo “nueva” pues como dice Martínez Sánchez (1996) en este término, “nueva” no funciona aquí como adjetivo sino como sustantivo; por tanto, para este autor, las nuevas tecnologías son medios de comunicación y de tratamiento de la información surgidos a partir de la microelectrónica en particular, y en general, a partir del desarrollo de la tecnología electrónica y las herramientas conceptuales. Podemos precisar esta definición y decir que las NTIC nunca son nuevas ya que continuamente están surgiendo nuevas tecnología s que superan, desde el punto de vista tecnológico, a las anteriores; lo que realmente es nuevo es el método de codificación de mensajes, en este caso, las tecnologías numéricas (Cloutiers, 2001). Así, podríamos decir que nuevas tecnologías son la informática y las telecomunicación, incluyéndose en esta clasificación en ocasiones al video, y encontrando en ellas características como la interactividad y la hipertextualidad. En esta caracterización de las nuevas tecnologías, quedan totalmente excluidos los medios impresos. Muchas son las voces que proclaman la muerte de los libros en el siglo XXI, pero las estadísticas del año 2000 sobre la producción de libros en España realizadas en por el Instituto Nacional de Estadística confirma que es un medio que sigue en vigencia, ya que su producción ha ido aumentado progresivamente desde 1996, siendo en aquel año de 50.159 libros y en el 2000 de 62.224, (MEC, 2003a). Asimismo, las estadísticas referidas a “hábitos de lectura y compra de libros en el año 2001” (MEC, 2003b) indican que “Internet no es un sustituto de la lectura. Sólo el 2% de las personas que aseguran leer menos que antes afirman que dedican ese tiempo a navegar por Internet. Además, uno de cada tres lectores utiliza Internet con cierta frecuencia”. Aún así, hay que reconocer que la situación ha cambiado pues ha pasado de ser casi el único medio en la enseñanza a tener que compartir su estatus con los medios audiovisuales, los informáticos y actualmente los telemáticos con la incorporación a las aulas de Internet Vemos por tanto que hoy en día, ya sea en el ámbito escolar o en el ámbito sociocultural, el libro sigue manteniendo un papel muy importante de transmisión cultural. Los medios de comunicación, han cumplido, junto con la escuela y con la familia, una función de socialización, entendida esta como la transmisión, habitualmente de modo no

.explícito. Sancho (1998) ha analizado el papel que los medios tienen en el entorno social reconociendo que la escuela no es la única ni más influyente institución interviniente en la educación de los jóvenes. El libro vivió su proceso para hacerse patente a partir sin duda la invención de la imprenta y poco a poco ha llegado a ser invisible por su presencia social y su impacto cultural. En este sentido. de modo similar a como el Talmud continúa enseñándose mediante prácticas orales en grupos. normas y creencias..) existente actualmente y los nuevos modos de presentar la información a través de las nuevas tecnologías “han multiplicado el universo de las representaciones sociales. teatro. su accesibilidad y su capacidad de almacenaje) defiende ahora el libro basándose en las posibilidades estéticas y expresivas que representa como soporte.. Norman (2000) y Kerckhove (1999b) nos hablan de la invisibilidad de la tecnología. No obstante. quien considera que a pesar de los profetas que preconizan la desaparición del libro. antes de alcanzar el nivel de saturación en las culturas.) un espacio enormemente ampliado de socialización” (p. y segundo ser interiorizado hasta el punto de la invisibilidad" (p. primero llegar a ser plenamente patente. En este sentido. ardiente defensora en los años 80 del microchip como soporte de información (por su reducido tamaño. como en su momento lo fue la imprenta. hemos de admitir que con el paso del tiempo.24). indicando al respecto éste último que "parece como si toda tecnología importante. el libro tal y como es concebido en su formato impreso. Hoy en día. nadie pone en duda la influencia que los medios impresos han tenido en los procesos de enseñanza sistemática o espontánea. Este mismo argumento es utilizado por Drucker (1. estas tecnologías se generalizan hasta el punto de hacerse cotidianas e indispensables en nuestras vidas. la realidad es que "nunca ha habido tantos libros" (p. más allá de la invisibilidad se ha convertido en objeto de polémica pues se llega incluso a preconizar su desaparición a favor de las publicaciones en nuevos soportes (libro electrónico y publicaciones en línea). como pieza clave de los procesos de socialización. 12). haya tenido que atravesar dos etapas básicas. junto con otros medios de comunicación. coincidiendo con el auge del desarrollo tecnológico -desde el punto de vista de sus repercusiones sociales-.123). de un determinado modo de ver el mundo.. poniendo al alcance (. un determinado sistema de valores. Toda nueva tecnología en sus inicios. un modo de comportarnos en sociedad.que los antiguos medios desaparezcan". provoca ciertos recelos en las personas más conservadoras. "el libro también . y el libro no ha sido excepcional en este sentido. contemplándolo en la actualidad como una especie en extinción. Braman (1. prueba de ello es el caos que se genera cuando la tecnología nos falla.994). libros.994).. sino que la ingente producción cultural (cine. Además Braman afirma que "la llegada de los nuevos medios no significa nunca significó. Pero a partir de la segunda mitad del sigo XX. y cómo estos han sido concebidos.

La industria editorial depende del alfabetismo verbal. cuando nuestros teléfonos móviles no nos permitian enviar mensajes de textos o SMS. por ejemplo. La mayor parte de los niños en edad escolar actualmente tienen esa clase de bienestar. aunque sí pueden imaginar algunos cambios espectaculares hacia el año 2000”. gran conocedor de la obra de McLuhan y coautor de algunas de sus obras.continúa como medio. En este sentido. el aspecto-. aunque no suponga una necesidad en nuestras vida. mientras que sus padres a menudo no”. cultural y económico (Lévy.994. 2000: 41). 1999:188). aunque su forma y sus funciones claramente han ido cambiando y continuarán cambiando" (1. Kerckhove. nos otorgará un cierto “poder”. 1999. 10). 1998. Así. 47): “mi generación puede ser la última predominantemente verbal que tenga un fuerte afecto visceral por los libros -el olor del papel.. Kerckhove (1999). tras entrevistar a 32 personas representativas de diversos sectores profesionales relacionados con el mundo editorial. 47). más instintivos” (p. cambios en estrecha conexión con el mundo de la electrónica y los medios de comunicación interactivos. podemos decir que en este período de adaptación al mundo electrónico el libro impreso continúa hoy siendo un medio primario e incluso sucede. librándose “una guerra no declarada contra la cultura existente”(Kerckhove. utiliza el término Narcosis de Narciso (creado por MacLuhan). Al respecto Robinson (1. o ¿acaso no queremos tener todos el último modelo de teléfono móvil? ¡Sí. que “muchos compradores de CD-ROM adicionalmente compran también el libro” (Robinson. más intuitivos. Estos niños de las nuevas generaciones son de dominancia cerebral derecha más que izquierda. para explicar este fenómeno tecnológico como un tipo de tecnofetichismo obsesivo que se produce en nosotros cuando las tecnologías de consumo se introducen en nuestras vidas y nos hace creer que poseer la última tecnología del mercado. 1997) e incluso alguno indica que “la pura y simple innovación tecnológica es capaz de activar efectos profundos en el sistema de formación y transmisión de la cultura” (Simone. y veremos como no es vital poseer ciertas tecnologías. 46) indica. 2000. mientras que los nuevos medios se apoyan en el bienestar que aporta la tecnología.993.. y con el que incluso podemos hacer fotografias! Pensemos en un pasado no muy lejano. que “la mayoría no creen que el libro vaya a desaparecer. Castells. Una de las entrevistadas afirma (p. tenemos que tener en cuenta que el hecho de que las tecnologías se vuelven invisibles en cuanto a su uso no nos tiene que llevar a pensar erróneamente que . algunos autores analizan la revolución tecnológica como uno de los pilares condicionantes del cambio social. aquel que permite la transmisión de información multimedia. Wolton. Ante esta situación.993. ya que cuando se incorpora una nueva tecnología se produce una incomodidad en la cultura porque amenaza el status quo. 1. 50). lo que los hace “más visuales.

La primera es una inteligencia secuencial que se caracteriza por el análisis y la articulación de estímulos situados en línea. A pesar de las voces que claman su decadencia. e incluso. En este sentido hemos pasado de en una modalidad de conocimiento en la que prevalecía la linealidad y en la que se adquiría el conocimiento a través del libro y la escritura. caracterizado por la incorporación de las NTIC en la escuela. LOS MATERIALES IMPRESOS EN CONTEXTOS CURRICULARES El libro ha sido el medio didáctico tradicionalmente utilizado en el sistema educativo occidental. ni porque se utilice en un contexto escolar. 2. por lo que son didácticos no porque llevan asociado el adjetivo escolar. en el momento actual. Podemos decir por tanto que han sido diseñados específicamente para enseñar. son didácticos por la finalidad con la que han sido diseñados. podemos decir que ha sido el medio tradicionalmente utilizado en contextos de enseñanza presencial. ningún medio de los incluidos dentro de las nuevas tecnologías ha podido arrebatarle el lugar que ocupa. cercana a la visión no-alfabética (lectura de imágenes) y a la escucha oral. de divertirnos. pero sí dominante una sobre la otra. y la tecnología característica de este tipo de inteligencia ha sido el libro o el material impreso en general. 2001). de relacionarnos y de aprender. En esta argumentación. posteriormente encontramos indicios en la Edad Media donde el libro se usó de forma sistemática como . Generalmente cada nueva tecnología implica el desarrollo de nuevas formas de pensar o nuevas habilidades para adquirir el conocimiento respecto a las anteriores. ni mucho menos de medios didácticos en el sentido en el que lo hemos definido anteriormente-. opera con datos simultáneos y en consecuencia ignora el tiempo. la inteligencia simultánea que. no excluyentes. a otra en la que prevalece la simultaneidad de los estímulos y que coincide con el segundo modo de aproximarnos al conocimiento según Simone. Un material impreso escolar o un libro de texto es aquel editado para su utilización específica como auxiliares de la enseñanza y promotores del aprendizaje (Prendes. es decir.estas tecnologías no están influyendo en la vida de las personas. pues como dice García (2001) están cambiando nuestra manera de hacer las cosas: de trabajar. entendida esta en los términos en la definió Ferdinand de Sausurre en su “Cours de Lingüistique generale” (1916). El libro es una tecnología caracterizada por la linealidad. tenemos que tener en cuenta que el libro como medio didáctico tiene una tradición que se remonta a Egipto -aunque en aquel momento histórico no podíamos hablar de libro tal y como lo conocemos hoy. como sucesión de signos ordenados. sobre todo en la enseñanza reglada no universitaria. refiriéndose en este caso a las nuevas tecnologías. Esta relación entre la tecnología y las habilidades de procesamiento de la información han sido analizada por Simone (2000) al señalar que existen dos tipos de inteligencias.

en este caso de planificación. Los libros de textos o manuales han recibido numerosas críticas. Nos referimos a la “convivialidad”. si cabe. sino el lugar en el que algunos conocimientos son transmitidos y clasificados” (p. de su fluir. y con ello se han hecho invisible sus potencialidades como medio didáctico. que referida al libro podríamos decir que la lectura que se hace de él es poco social. d) Relacionado con esto último. destacamos una referencia de Simone (2000) en la que indica que la escuela “es el refugio en el que nos encerramos para protegernos del conocimiento. que los libros de texto. 2002). en la actualidad se ha hecho invisible. .. destacamos una característica de la inteligencia secuencial indicada por este mismo autor (Simone. pues se debe realizar en silencio.. ya que en numerosas ocasiones el profesorado ha considerado el libro de texto como el diseño del proceso de planificación didáctica y ello ha contribuido a que el profesor deje de hacer funciones. en soledad. otra de las críticas está relacionada directamente con las críticas existentes hacía la escuela como institución. sus campañas de descrédito. mientras que la visión no alfabética (la que utilizamos con medios audiovisuales o multimedia) puede tener lugar en multitud de lugares. b) Otra de las críticas que se han realizado sobre el libro de texto es que ha conducido a la desprofesionalización docente. Los defensores de los libros electrónicos se acogerán a estos postulados. pero no todos los libros electrónicos ofrecen información simultánea. 2000) que también puede verse como la base de algunas de las críticas realizadas del libro.recursos de aprendizaje. como hemos dichos con anterioridad. El libro de texto se ha convertido así en un medio que se ha consolidado como transmisor cultural y escolar. 2002). Podemos decir así. c) Asimismo. Veamos algunas de estas críticas: a) Una de las críticas que se han realizado del libro de texto es que se ha convertido en “un gran negocio editorial con importante influencia en las políticas educativas de los gobiernos” (Martínez Bonafé. 2000). 85) (. que tiene asignadas por el perfil profesional que ocupa (Martínez Valcárcel. 86) y en este sentido el libro de texto ha sido uno de los instrumentos para su consecución. hasta tal punto que.) “No es el lugar de la movilidad de conocimiento. de su crecimiento” (p. y por último se generaliza su uso con la invención de la imprenta (Martínez Sánchez. ofrecen un conocimiento limitado que con la incorporación de las NTIC se puede superar. y quizás ello haya sido lo que ha hecho que sus fieles seguidores se desencanten y sus detractores defiendan con más fuerzas. En este sentido. y algunas de ellas han procedido directamente de las críticas que realizan del sistema educativo o de la escuela como institución. y la escuela como institución.

es posible que para algunos de ellos aún no sea visto como una necesidad.13% eran edición electrónica. . e incluso en las referencias bibliográficas es frecuente remitir al alumno a recursos impresos. e incluso incorporando secuencias de vídeo. Pero esto no es un hecho puntual de alumnos de cursos en línea. http:campusvirtual. de los cuáles un 56. Aún así. Por tanto. 2001). aún cuando la edición en otros soportes aumento en cuatro años en casi mil ejemplares. Así. introduciendo el uso de diferentes sistemas de símbolos basados en materiales audiovisuales” (p137)..com) el Campus Virtual de la Universidad de Murcia SUMA (Servicios Universidad Murcia Abierta.um. la producción en otros soportes en el año 2000 fue de 3. e incluso.En la actualidad.es) y la plataforma WebCT. queríamos hacer mención a los nuevos entornos de enseñanza que están surgiendo con la aplicación de las NTIC. entre otros.. sigue contemplando atónico como numerosos alumnos imprimen estos contenidos diseñados en lenguaje hipertextual. Sin embargo. diapositivas y microformas. se presenta como alternativa a los medios impresos. es decir.) este tipo de programas utiliza el paradigma del libro impreso: información lineal con facilidades para otros accesos. y en general las aplicaciones multimedia. siendo el resto videolibro. pensemos en lo que solemos hacer nosotros habitualmente. y además la imposibilidad de impresión de estos. Por último. estamos ante medio diferentes en cuanto al soporte y a los códigos utilizados.. actualmente los cursos en línea utilizan herramientas de distribución integradas de distribución de cursos en línea2 en los que encontramos los contenidos del mismo en formato HTML.. su formato es insustituible? 2 Algunos ejemplos son EduStance (http://www. pero aún hoy no constituyen una alternativa consistente. el libro electrónico. porque aunque la generalización de estos medios es cada vez mayor (AIMC. el profesorado de estos cursos. audiolibro. pero perpetuando el esquema de la linealidad del que nos hablaba Ferdinand de Saussure. aún hoy sigue siendo privativo para determinados sectores.583. Sin embargo. en nuestro trabajo y en nuestros ratos de ocio. Otra de las razones para no considerar los libros electrónicos una alternativa al material impreso es la que indica Bartolomé (2000) al referirse a los libros multimedia: Este autor indica que “(. sobre todo por los recursos tecnológicos que son requeridos para su uso. algunos de ellos deciden distribuir material impreso que sirve de complemento al material en línea. principalmente un ordenador.edustance. es criticada por los alumnos como fallo del sistema. La enseñanza virtual o la que se realiza a través de las NTIC utiliza recursos tecnológicos que permiten diseñar materiales didácticos apoyados en ellos. manifestándose en estas tres modalidades últimas un descenso progresivo de la producción desde 1996. echemos un vistazo a tu lugar de trabajo o estudio ¿cuántos papeles tienes encima de la mesa?¿Cuántos sólo pueden estar en formato impreso.

Ejercicios y w Adecuación a contenidos y objetivos w Adecuacióna alumnos (grados de dificultad) actividades w Propuestas ajenas al unos del propio libro 2. En esta plantilla se recogen los aspectos básicos que deberían ser considerados para la evaluación de materiales escolares. 3.5. organizadores previso 1. tamaño. que son analizados a través de tres dimensiones básicas: Formato del libro. 2001) y que tomaba como punto de partida criterios o instrumentos de evaluación de libros de texto o material escolar de otros autores. interlineado. La propuesta resultaba finalmente de la siguiente forma: w w w w Encuadernación (solidez) Manejabilidad (tamaño) Costo Estructura interna (compaginación) w Conceptos básicos 2. síntesis. cortes de 2.1. La herramienta de evaluación de material didáctico impreso que hemos diseñado y utilizado tiene como punto de partida la plantilla de evaluación elaborada y utilizada en anteriores trabajos (Prendes. Ilustraciones w Uso de color w Calidad estética w Función (información) w Adecuación a los alumnos w Adecuación a contenidos y objetivos curriculares w Adecuación al contexto w Frecuencia 2.3. análisis de contenido y aspectos generales.A continuación. sumarios. columnas) w Lenguaje (vocabulario. vamos a explicar una herramienta de evaluación de material impreso didáctico que ha sido utilizado en un sistema de enseñanza semipresencial para valorar los materiales impresos del mismo. distribución 2. EVALUACIÓN DE MATERIAL IMPRESO DIDÁCTICO.2. Información w Adecuación a demanda curricular w Valor en relación a objetivos curriculares w Adaptación a contexto sociocultural e ideológico. FORMATO DEL LIBRO 2. Índices. entre los que destacamos Richaudeau (1981). w Coherencia en la estructura interna (secuenciación) w Adecuación al nivel de los alumnos w Actualidad w Densidad de información w Tipografía (tipo de letra. tamaño. expresión verbal) w Legibilidad w Composición (estilo) w Proporción. Texto palabras. Fulya y Reigeluth (1982). ANÁLISIS DE CONTENIDO .4. Rodríguez Diéguez (1983) y Martínez Bonafé (1992).

dirigido por Francisco Martínez Sánchez. actividades y condiciones ofrecidas por los nuevos medios de comunicación.E. (2001). adivinanzas. En la actualidad. la Universidad de las Islas Baleares oferta a todos sus alumnos la posibilidad de realizar determinados estudios a través de Campus Extens.P. Esta experiencia pretendía responder a las necesidades de formación superior y postuniversitaria de alumnos de las islas de Menorca.) w Guía del profesor (orientaciones didácticas) Fuente: Prendes. Revista PÍXEL-BIT. apoyadas por las redes de telecomunicación actuales. que tenían una limitación importante de acceso a los estudios superiores ya que tenían que desplazarse a la Universidad de las Islas Baleares situada en Mallorca. archipiélago español del mediterráneo occidental. sobre todo equipos informáticos y audiovisuales.) de la Universidad de Murcia.. M. Evaluación de manuales escolares. humos. Las actividades desarrolladas con el sistema semipresencial pretende en su origen favorecer un mayor acercamiento de los individuos de las distintas islas. El mecanismo más apropiado para materializar estos aspectos era la infraestructura. no sólo desde una perspectiva académica y laboral.uib. permitiendo con ello crear unas condiciones que impulsen el desarrollo económico del territorio balear a través de la formación. así como la configuración de señas de identidad más genéricas. La herramienta de evaluación de material impreso didáctico ha sido diseñada por el Grupo de Investigación de Tecnología Educativa (G. cómics. aunque también destaca la existencia de materiales impresos diseñados exclusivamente para los alumnos de Campus Extens y diferenciados para cada una de las asignaturas existentes en las diversas titulaciones que oferta.es:2200/portal/pages/cast/estudis. Su desarrollo ha sido posible con la implantación de una red de infraestructura que contempla: a) Recursos materiales. 3 Para saber más sobre Campus Extens puede visitar la página web: <http://campusextens..I.html> 4 Islas pertenecientes a Baleares. sin caer esto en perjuicio de la identidad particular de cada una de las extensiones insulares.T. ASPECTOS GENERALES w w w w Análisis ideológico/axiológico (curriculum oculto) Carácter abierto o cerrado (flexibilidad de uso) Modelo de enseñanza Recursos motivadores (conectar con los intereses del alumnado o utilizar recursos específicos de motivación didáctica como sorpresas. Ibiza y Formentera4. 16. Comenzó en 1997 y constituye una experiencia de enseñanza semipresencial surgida con la finalidad de favorecer una oferta educativa amplia. sino también cultural y social. . con motivo de la evaluación de materiales impresos de Campus Extens3. subproyecto perteneciente al proyecto HECHOS incluido en la iniciativa comunitaria ADAPT (HECHOS Nº98A2157 BAL). Las NTIC se convierten así en el instrumento para el cambio y la mejora en las Islas Baleares. dinámica y flexible.3.

es decir. . a continuación vamos a analizar las dimensiones de la herramienta. Estas dimensiones son recogidas en la Figura 1. lugares acondicionados para ubicar las sedes de Campus Extens en cada una de las islas (Ibiza y Menorca) que se favorecerán de este sistema de enseñanza semipresencial. Recursos Espaciales. Asimismo. definiendo el perfil de experto como profesional especialista en Tecnología Educativa. Asimismo. aunque la herramienta de evaluación de material impreso didáctico ha surgido para evaluar el material de un contexto específico –Campus Extens-. donde podemos ver las interrelaciones entre las distintas dimensiones y el carácter cualitativo de la misma al estar todas las dimensiones sometidas a análisis en ítems abiertos (observaciones). La herramienta de evaluación de material didáctico impreso está destinada a expertos. Es conveniente indicar que. clases éstas que son combinadas sesiones de videoconferencias de clases impartidas en el Campus de Palma de Mallorca. en tanto que se ha tenido que aumentar el número de profesionales que imparten clases presenciales en Ibiza y Menorca. son valoradas a través de una escala de va loración cualitativa con cinco posibilidades de respuesta. ésta puede ser utilizada en cualquier otro contexto. la evaluaciones de cada una de las dimensiones que contempla la herramienta tiene un carácter cualitativo.b) Recursos Personales. Análisis de las dimensiones de la herramienta de evaluación de material didáctico impreso. cada una de estas dimensiones y criterios puede ser sometida a una valoración totalmente abierta que hemos llamado observaciones y en la que el evaluador puede reflejar todos aquellos aspectos que haya observado en el material. A continuación. así como los criterios especificados en cada una de ellas.1. En este sentido. explicitando aquellos ítems que pueden ser modificados. ya que cada una de éstas. aunque alguna de las dimensiones tendrán que ser adaptadas. vamos a pasar a analizar cada una de las dimensiones de la herramienta. 3. hayan sido recogidos en forma de criterios evaluables específicos o no.

Grafismos Secundarios y numeración de páginas). . . La manejabilidad debe ser entendida como el grado de facilidad de manejo del libro o material impreso desde el punto de vista del usuario final. el nivel educativo entendido como curso académico y la titulación. II. función y adecuación) I. MODULO DE CONTENIDO . o la etapa educativa. adecuación y estilo) . Figura 1: Dimensiones de la herramienata de evaluación de material impreso didáctico En primer lugar encontramos una dimensión referida a los datos de identificación. en el caso de estud ios universitarios.Asignatura . La segunda dimensión hace referencia al Formato de libro. Esta dimensión ha sido reducida considerablemente respecto a la plantilla de evaluación de materiales escolares anteriormente recogida y que nos ha servido de punto de referencia. .1ª DIMENSIÓN Datos de Identificación . donde hay que indicar la asignatura o materia que se está evaluando.TEXTO (Tipografía. compaginación.Análisis pormenorizado de elementos didácticos referidos a la asignatura y especificación de criterios en cada una de las dimensiones. Para la evaluación de esta dimensión hemos utilizado una escala tipo Likert con cinco posibilidades de respuestas que van desde muy buena a muy mala. 2ª DIMENSIÓN Formato Manejabilidad OBSERVACIONES 4ª DIMENSIÓN ANÁLISIS DE CONTENIDO 3ª DIMENSIÓN Diseño Gráfico .COMPAGINACIÓN (márgenes y espacios en blanco. encabezados y pies de página.Curso Titulación Cuaderno descriptivo y/o módulo de contenido.Análisis de elementos didácticos referidos a la asignatura.IMÁGENES (Tipología. quedando la evaluación de esta dimensión reducida a la manejabilidad. CUADERNO DESCRIPTIVO O PROGRAMA. en el caso de estudios preuniversitarios.

tabuladores. los materiales escolares utilizan el color como elemento significativo. será el investigador el que decida qué dimensiones y qué elementos evaluados dentro de las mismas deben ser incluidos este guión. elementos gráficos que colocados a la izquierda del comienzo de cada frase ayudan a ordenar En ocasiones. Ordenan los elementos en el espacio gráfico condicionando la percepción y la integración del mensaje a través de sangrías. 3. etc. viñetas. incorporando al mensaje lo que la imagen y el texto por sí solos no son capaces de transmitir. subrayado. La compaginación debe ser entendida como el orden asignado a cada uno de los elementos que pueden aparecer en una página. Tienen una clara función expresiva: subrayados. se pide valoración de la utilización de los encabezados. textos. Así. Son un conjunto de elementos gráficos que a modo de signos secundarios complementan la imagen y el texto. imágenes en los encabezados y pies de página. planteamos cuestiones abiertas en las que se tiene que analizar: 1. En este caso. En este caso. es decir. a distribuir el espacio y construir una estructura en las que los elementos de algún modo se ordenen. y donde se debería incluir la caracterización de aquellas dimensiones que pudieran ser objeto de confusión. Son elementos gráficos que resaltan algún elemento. la colocación y organización de los distintos elementos en el soporte gráfico. GRAFISMOS ESTRUCTURANTES GRAFISMOS SEÑALÉCTICOS VIÑETAS COLOR Son elementos gráficos que nos ayudan a organizar la información en la pantalla. Los márgenes (superior. 2. En segundo lugar. más allá de su valor estético. que destacan alguna información según algún criterio de tipo jerárquico. los pies de página y los elementos significativos que puedan aparecer en los márgenes laterales (en algunos casos se suele incluir texto a modo de recapitulaciones en los márgenes laterales dejados por el texto). o . Pueden ser analizados aspectos como la utilización de logos.En cuanto a la dimensión de Diseño gráfico hemos incluido cuestiones referidas a la compaginación. La definición de cada uno de estos grafismos secundarios deberían estar especificadas en un guión que le fuera facilitado al evaluador. resultará útil para destacar una frase o una idea del texto. otros de los elementos evaluables son los Grafismos Secundarios. inferior o laterales) y espacios en blanco existentes en la página. Asimismo. Para organizar la información textual resulta muy útil recurrir a las viñetas. a pesar de ser expertos en Tecnología Educativa. Los Grafismos Secundarios pueden ser de varios tipos (mirar tabla 2). al texto y a las imágenes incluidas en el material: a) Compaginación. o que pudieran constituir conceptos abstractos para determinados profesionales. pudiendo valorar aspectos como la función del pie de página o encabezado. el significado o su relación con el texto.

en los manuales escolares se utilizarán caracteres informáticos que en muchos casos nos permitirán imitar el estilo de la escritura libre. Así. al tipo de letra. etc) e incluso los aspectos referidos a la legibilidad asociados al tamaño. pero normalmente se utilizan para organizar una lista. refiriéndonos con ello a la separación existentes entre las líneas del texto. Tabla 2: Tipos de grafismos secundarios 4. En segundo lugar. en la tipografía analizaremos también la posible existencia de cortes de palabras al pasar de una línea a otra. pues los tipos de letras que incluyen los programas son muchos. sino más bien con el tamaño para distinguir títulos. filetes e incluso formas geométricas o tramas contribuirán a delimitar espacios y relaciones entre los elementos. las ideas en una enumeración. Aún así.. una escala de valoración de cinco posibilidades similar a la del bloque anterior.. subtítulos.Orlas. mecanográfica. hay que tener en cuenta que en un material escolar conviene no jugar en exceso con el tipo de letra. b) Texto. Incluimos igualmente un apartado de observaciones para que el evaluador indique aquellos aspectos que considere dignos de mención. Por último. Normalmente. etc). caligrafía. en cada uno de los elementos que a continuación detallamos. tamaño. El tamaño de letra es otro de los aspectos analizados en la tipografía.. debemos atender a las combinaciones de color que se realizan. En este caso puede observarse que para destacar palabras en esta enumeración estamos utilizando tanto el estilo de letra (negrita) como un grafismo señaléctico (el subrayado). Asimismo. podemos analizar cuestiones referidas al lugar que ocupa en el texto (superior. la relación entre el color de la figura y el color del fondo . conceptos. El texto es un sistema alfabético cuyos signos están claramente identificados y sus reglas perfectamente definidas. rotulación. así como la distribución del texto en forma de columnas. valoraremos la numeración de página. para ordenador. etc. citas. Ante esta dimensión. letras ornadas) y la escritura normalizada (tipográfica. Tipografía. el color puede ser un elemento motivador para el alumno. derecha. notaciones. incluso las viñetas suelen aparecer en diversos colores. analizaremos también el interlineado. flechas. Asimismo. Algunos de los aspectos a analizar con relación al texto son: 1. . la función del mismo. Recordemos que existe la escritura libre (graffiti. siendo importante la función con la que se utilizan distintos tamaños (para resaltar el texto. Podrían utilizarse los símbolos de las viñetas como grafismo señaléctico para destacar una información. letras transferibles y caracteres informáticos). la adecuación de la numeración con el resto de elementos de la compaginación. izquierda. óvalos. inferior. Para valorar el texto hemos utilizado. etc. En la tipografía analizamos cuestiones referidas en primer lugar. etc.

En cuanto a la expresión verbal ha de analizarse su corrección gramatical y su ajuste con respecto a las características y niveles de los usuarios finales del material. de la distribución por columnas o la existencia de cortes de palabras hacen más legibles o menos un texto. Asimismo. 3. existen letras que dependiendo del tamaño. los signos de puntuación utilizados. El interés por analizar estos elementos de la tipografía es tener presente que uno de los aspectos fundamentales de los materiales escolares. No obstante también es igualmente necesario reconocer que raras veces una imagen es por sí . el carácter subordinado de las frases. Y una imagen bien construida en muchas ocasiones transmite una cantidad de información mayor que la que se consigue transmitir con un texto. Siempre se ha de buscar en el tipo de letra la legibilidad. en genera. caracteres que resultan estéticamente muy atractivos pero que pueden ser más difíciles de leer que otros menos bonitos. siguiendo el criterio de la funcionalidad. no la estética. es su legibilidad. para cuya valoración el evaluador habrá tenido que revisar primero estos elementos didácticos. Asimismo. así como la adaptación del lenguaje al alumno. tal y como ocurría en el apartado anterior.Por último contemplaremos la valoración de la alineación del texto (centrada. dejando un espacio de observaciones para que el evaluador pueda incluir las apreciaciones que considere oportunas. más escueto pero igualmente eficaz. la forma de expresar las ideas y los conceptos. Veamos cuáles son los aspectos contemplados. Estilo. utilizamos una escala de valoración. derecha y justificado). Cuando hablamos de estilo nos podemos estar refiriendo a un estilo literario caracterizado por su belleza narrativa o discursiva por otra parte un estilo esquemático. caracterizado por su funcionalidad comunicativa. En el texto podemos valorar aspectos referidos al vocabulario utilizado. Uno de los elementos a analizar es el vocabulario. Lenguaje. Las imágenes nos permiten presentar la información de modo diferente a la linealidad de un texto. característica que aparecerá determinada en gran modo por las decisiones tomadas con respecto a la tipografía. en el que prestaremos atención al carácter científico o usual del léxico utilizado.. Entre los aspectos a tener en cuenta podemos mencionar la longitud de las frases. por lo que hemos de saber aprovechar su poder de comunicación más allá de su poder de motivación que resulta a todas luces indiscutible y es su uso más habitual. c) Imágenes. pretendemos obtener información sobre la adecuación del texto a los objetivos de la asignatura y los contenidos de la misma.. así como cuestiones referidas a la expresión verbal. Hay letras que pueden resultar muy atractivas a simple vista pero que resulta ser una ardua tarea intentar leer lo que se transmite con ellas. Como en la tipografía. izquierda. de la alineación.. Estaremos aquí viendo el texto como significado y ya no como icono. del interlineado. 2.

En la herramienta de evaluación de material didáctico impreso diferenciamos los esquemas semánticos. Como en las dimensiones anteriores. de los mapas geográficos (los mapas conceptuales se entienden como un tipo de esquema semántico) y de los gráficos entendidos como una representación de datos numéricos mediante magnitudes o figuras.. No hay tampoco reglas de construcción de ilustraciones. De ahí que las consideremos como imagen.. no hay un código que de antemano marque la pauta de diseño ni de interpretación. aunque también pueden ser utilizadas con fines formativos si de algún modo su presencia contribuye a la efectividad de la comunicación y al aprendizaje. organigramas. Distinguimos varios tipos de imágenes que pueden ser evaluadas: § Ilustraciones. Las tablas han de ser percibidas como una estructura de elementos que se interrelacionan. evaluamos las imágenes a través de una escala con cinco posibilidades y una cuestión abierta ( bservaciones).. Son imágenes que presentan un alto grado de semejanza con respecto a la realidad del mundo físico que representan y cuya lectura es libre. poniendo de relieve las relaciones que existen entre unos elementos rigurosamente definidos. Podemos definirlos como un conjunto de signos que tiene carácter monosémico y obedece a un razonamiento lógico que ordena los elementos según un criterio preestablecido. diagramas.sola suficiente. para referirnos a una organización de la información textual en la que normalmente establecemos relaciones entre la información contenida. Los elementos que la herramienta de evaluación de materiales o impresos didácticos incluye sobre las imágenes son: 1. Incluimos en esta categoría todo tipo de gráficos. mapas geográficos. Se puede ilustrar una presentación con imágenes fotográficas o dibujadas. son interpretadas por el lector sin seguir una secuencia fija ni estable. Tipos. sociogramas. necesita acompañarse de un discurso verbal. Este tipo de imágenes son productos de la mente humana para intentar expresar una información de forma ordenada y fácilmente comprensible. gráficos y mapas. Esquemas. Es un tipo de forma esquemática que puede emplearse igualmente para organizar elementos numéricos como textuales o simbólicos. mapas conceptuales. dibujos técnicos. planos. Generalmente su uso obedece a motivos estéticos y motivadores. pues exigen al receptor una primera lectura § . esquemas. § Tablas. Tienen una finalidad claramente utilitaria orientada al tratamiento de la información. además de que en sus celdas pueda haber texto.

n n 3. el texto determina el significado de la imagen que ve de este modo reducida su polisemia. Función. Por último. y estética y motivadora cuando su presencia solo favorece la motivación. Hemos de recalcar en este momento la importancia de intentar garantizar al máximo. Aquí resaltamos las distintas funciones que puede cumplir la imagen. 4. mayor o igual que media página (>= ½) o una página completa (1). completar texto.de la configuración que nos aportará información antes incluso de comenzar a leer el texto que pueda incluirse en cada una de sus celdas. Así. concretamente. de tal manera que por sí sola no aportaría información relevante. pudiendo ser ésta flexible o fija. cuando el texto aporta infomación al alumno. nos referimos al lugar asignado a las imágenes en el conjunto de la página. en los procesos de formación. preguntamos cuestiones referidas a la situación de las imágenes bien en relación con los contenidos o bien como una relación arbitraria. Esto que hemos indicado está en relación con la adecuación. La imagen asume significaciones en relación con el texto. Sin relación. Por último destacamos las funciones de actividad. es decir no contribuye a la adquisición de infrmación por parte del alumno. cuando la presencia de la imagen contribuye a la presentación de una actividad o tarea didá ctica. mayor que un cuarto de página (> ¼). Así. pudiendo así hablar de: n Función de anclaje. En este momento. con la adecuación de las imágenes en relación con los objetivos y en relación con los contenidos. que el receptor (alumno) frente a una imagen que se le presenta va a entender aquello que el emisor (formador) necesita que entienda para poder considerar que se ha conseguido el objetivo de formación marcado en un inicio. Compaginación. Adecuación. estableciendo así funciones de Información. pasamos la cuarta dimensión de la herramienta referida al Análisis de contenido del material analizado. Así distinguimos dos partes claramente diferenciadas: . estableciéndose así cuatro categorías: menor que un cuarto de la página (< ¼). Asimismo. En este caso. cuando su presencia no es imprescindible para aportar información pero ella puede contribuir a entender mejor la información pues completa el texto. por tanto la imagen se contempla como elemento fundamental que aporta información por sí misma y el texto como elemento secundario. 2. Función de relevo. la herramienta hace referencia a la relación que mantiene la imagen con el texto. contemplamos cuestiones referidas al tamaño de estas imágenes en relación con la posición de ocupa en la página. Asume significaciones propias. La imagen no mantiene relación de significación con el texto.

organizadores previos o índices. de tal manera que el alumno tenga referencias impresas o electrónicas a acudir para completar información o aclarar ideas. f) Bibliografía básica. En la metodología se hace referencia a las estrategias de enseñanza que va a utilizar el docente. nos referimos a exámenes. especificados normalmente en forma de bloques de contenido y unidades temáticas. . Por último. b) Objetivos. Valoraremos aspectos referidos al carácter actualizado y básico de la bibliografía aportada. Se valorará la adecuación de éstos a los objetivos. En definitiva se trata de un documento no muy extenso en el que se hace mención de cada uno de los elementos didácticos de la planificación de la asignatura La evaluación que contemplamos aquí también es una valoración cualitativa a través de una escala. a los medios. cuadernos de trabajo. El motivo por el que este primer apartado del análisis de contenido ha recibido el nombre de cuaderno descriptivo es porque en los materiales impresos de Campus Extens el programa de la asignatura recibió este nombre y decidimos mantenerlo. Los elementos didácticos o propios de la programación de la asignatura que analizamos en la herramienta de evaluación de material impreso didáctico son: a) Introducción. si el programa justifica los bloques o unidades temáticas y señala los criterios utilizados para su selección y por último. los procedimientos (cómo vamos a evaluar) y los instrumentos (con qué vamos a evaluar. cómo va a enseñar los contenidos a los alumnos. así como medios audiovisuales y/o recursos elctrónicos. la existencia o ausencia de esquemas de contenidos. a la naturaleza de las capacidades a conseguir (conceptuales. etc) utilizados.I) CUADERNO DESCRIPTIVO O PROGRAMA. Epígrafe inicial en el que se realiza resumidamente una presentación de la asignatura y de los aspectos que van a tratarse en ella. se incluyen las actividades o tareas que el alumno tendrá que realizar para la consecución de los objetivos. a la adecuación a los alumnos. cuestiones referidas a los criterios de evaluación (qué vamos a evaluar. es decir. Valoración de los contenidos. que tiene las mismas características que las utilizadas en las anteriores dimensiones. Se puede atender a cuestiones referidas a la formulación. y a través de una pregunta abierta denominada observaciones. e) Evaluación. está estrechamente relacionado con los objetivos). d) Metodología. Aunque este no es un elemento didáctico también ha de ser incluido en cualquier programación. c) Contenidos. procedimentales y actitudinales). Especificación de los objetivos didácticos que se pretenden conseguir con la asignatura. materiales y recursos didácticos entre los que se hará referencia al libro de texto omanual escolar que utilicen. es decir. guía de observación.

En este momento analizamos las cuestiones o actividades que se plantean como cuestiones de evaluación directa del alumnos. d) Actividades. Los criterios valorados son el carácter simple o complejo así como concreto o abstracto. prólogo. Los elementos análizados son: a) Introducción. Los elementos contemplados son: presentación. pregunta aspectos referidos a la definición de conceptos. c) Desarrollo de los contenidos. Algunos de los criterios analizados hace referencia al carácter exhaustivo o resumido del mismo y sí incluye la numeración de página donde se encuentra el contenido especificado. Asimismo. . o bien porque no tenemos acceso al “cuaderno descriptivo” e incluso porque la información general esté especificada en ambos documentos. especificamente a si elevaluador las considera completas o incompletas. lo que tradicionalmente conocemos como el libro o el material escolar propiamente dicho. El motivo por el que se vuelve a incluir aquí es porque. modo de uso y orientaciones para el estudio y por último referencia a elementos diácticos como objetivos. Valoraremos aquí si las fuentes son impresas o electrónicas. La introducción es en esencia lo mismo que anteriormente hemos llamado Cuaderno descriptivo o programa. las ejemplificaciones o hay un equilibrio entre ellos. Asimismo. Hemos llamado así al material impreso en el cual se desarrollan los contenidos de la asignatura. en línea o en soporte material. b) Guión o índice de los contenidos de la asignatura o materia. e) Evaluación. y resuletas o sin resolver por el otro. es decir. pudiendo ser en este caso. Con anterioridad se han analizados los aspectos referidos a los criterios de evaluación y al procedimiento. MÓDULO DE CONTENIDO. especificando si incluye actividades de aplicación de contenidos teóricos o trasferencia a nuevas situaciones. Incluimos a continuación la herramienta referida completa en su formato de aplicación. contenidos. a si destaca lo más significativo a través de grafismos secundarios o imágenes o bien si en el desarrollo de contenidos dominan las explicaciones. El criterio analizado en relación con las actividades hace referencia las instrucciones. En este sentido se valora la adecuación a los objetivos y contenidos así como si son abiertas o cerradas por un lado. método de enseñanza y evaluación. interesa conocer si esta documentación se refiere a los contenidos básicos o aplicados. f) Fuentes Documentales. y no por separado como en el caso anterior. en ocasiones el programa se incluye al principio del libro.II.

1.EVALUACIÓN DE MATERIALES IMPRESOS DIDÁCTICOS 1. Muy buena c Buena c Regular c Mala c Muy mala c 3...DISEÑO GRÁFICO 3.. pies de página y laterales • Grafismos Secundarios Grafismos Estructurantes Grafismos Señalécticos Viñetas Color • Numeración de páginas 19 .Compaginación • Valore la utilización de los márgenes o espacios en blanco • Valore la utilización de los encabezados.DATOS DE IDENTIFICACIÓN ASIGNATURA TITULACIÓN O ETAPA EDUCATIVA CURSO 2.FORMATO DEL LIBRO: Manejabilidad..

Adecuación a alumnos Longitud de las frases VALORACIÓN 1 2 3 4 5 - Tipo de letra ..2.Signos de puntuación 1 2 3 4 5 20 .3.Adaptación a usuarios .Texto • Tipografía OBSERVACIÓN Interlineado Tipo de letra Tamaño de letra Cortes de palabra Columnas Alineación Izquierda Centrado Derecha VALORACIÓN 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 • Lenguaje OBSERVACIÓN Interlineado .Léxico científico/usual .

Imágenes • Tipo Observaciones Ilustraciones 1 Esquemas semánticos 1 Tablas 1 Gráfico 1 Valoración 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 • Compaginación Observaciones Situación Tamaño: Relación con el texto: c c c Valoración 1 2 3 4 5 En relación con los contenidos Arbitraria: <1/4 >=1/4 flexible -----. relevo Sin relación 21 2 2 3 3 4 4 5 5 1 .3. anclaje F.• Estilo Observaciones Estilo literario Párrafos largos Párrafos cortos Estilo esquemático Valoración 1 2 3 4 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 3..fija >1/2 1 1 F.

• Función OBSERVACIONES VALORACIÓN Información Completar texto Actividad Estética/motivadora 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 • Adecuación En relación con los objetivos Muy buena c Buena c Regular c Mala c Muy mala c En relación con los contenidos Muy buena c Buena c Regular c Mala c Muy mala c 22 .

.ANÁLISIS DE CONTENIDO ELEMENTOS INTRODUCCIÓN OBJETIVOS OBSERVACIONES VALORACIÓN 1 2 3 4 5 - Formulación Adecuación a alumnos Organizador previo Esquema de contenidos Índice Justificación de bloques y/o unidades temáticas 1 2 3 4 5 CUADERNO DESCRIPTIVO CONTENIDOS - 1 2 3 4 5 Estrategias docentes Medios didácticos METODOLOGÍA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Actividades y práctica 1 2 3 4 5 1 2 3 1 2 3 4 5 4 5 EVALUACIÓN Criterios Procedimientos Instrumentos 1 2 3 4 5 4 5 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1 2 3 23 .4.

ELEMENTOS ANÁLISIS OBSERVACIONES VALORACIÓN 1 2 3 4 5 w Presentación Prólogo Modo de uso Referencia a objetivos Referencia a contenidos Referencia a metodología Referencia a evaluación Orientaciones estudio para el MÓDULO DE CONTENIDO w 1 2 3 4 5 INTRODUCCIÓN w 1 2 3 4 5 w 1 2 3 4 5 w 1 2 3 4 5 w 1 2 3 4 5 w 1 2 3 4 5 w 1 2 3 4 5 24 .

Adecuación a objetivos y contenidos 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 CUESTIONES DE EVALUACIÓN - Cerradas ______ abiertas Resueltas______ sin resolver 25 .ELEMENTOS - ANÁLISIS OBSERVACIONES VALORACIÓN 1 2 3 4 5 GUIÓN/ÍNDICE Exhaustivo Resumido - Numeración de página Sí No Simple ________ complejo Concreto________ abstracto Definiciones de conceptos Explicaciones/ejemplos Destaca lo más significativo Instrucciones: Completas _______ Incompletas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 MÓDULO DE CONTENIDO DESARROLLO DE CONTENIDOS - ACTIVIDADES Actividades de aplicación de contenidos teóricos Actividades de trasferencia a nuevas situaciones - 1 2 3 4 5 .

ELEMENTOS ANÁLISIS OBSERVACIONES VALORACIÓN MÓDULO DE CONTENIDO Documentación impresa Documentación electrónica FUENTES DOCUMENTALES Soporte material Soporte línea en Documentación básica Documentación aplicada 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 - 1 2 3 4 5 26 .

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