REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

GERENCIA DE MERCADEO.
Prof. MAURICIO VILLABONA

ING. YESSICA MONTILLA

CI.19.713.841

En la actualidad, debido a la alta competencia que existe en el mundo

empresarial con el uso de tecnologa, se hace necesario que las
organizaciones sean muy eficientes en el cuidado de sus procesos con la
finalidad que se cumplan las metas y objetivos planteados de acuerdo a la
estrategia para obtener los beneficios financieros trazados. Para que estas
metas ocurran es necesario que las empresas generen un proceso de
planificacin en toda su estructura organizativa. Para as de esta forma lograr
el xito corporativo, siendo de carcter obligatorio las estrategias y tcticas
del mercadeo.
As toda empresa, sin importar su tamao o rama a la que se dedique
debe elaborar su estrategia de mercadeo, la cual debe estar bien enfocada a
la situacin actual de la empresa u objetivos. Un plan de mercadeo de un
producto requiere a una inversin para el lanzamiento del producto o
comienzo de un negocio donde se detalle lo que se espera conseguir del
proyecto y las metas que se persiguen a obtener con dicho proyecto, por otro
lado las tcticas son los mtodos utilizado para llevar a cabo las estrategias
descritas segn el mercadeo por una variable, producto, preci, promocin y
plaza el plan de mercadeo representa el elemento ms general seguido de
las estrategias y tcticas del mercadeo.
Marketing segn PhillipKotler, se define como:
Marketing se

trata

de

una orientacin

El

filosfica

concepto

de

sistema

de

pensamiento, de la direccin que sostiene que la clave para alcanzar las

metas de la organizacin reside en averiguar las necesidades y deseos
del mercado objetivo(direccin anlisis) y en adaptarse para ofrecer (
direccin operativa) las satisfacciones deseada por el mercado, de una
manera,

mejor

ms

eficientemente que la competencia

Existen

numerosas definiciones, sin embargo en este momento conviene resaltar

que

en

su mayora,

coinciden

la

agrupacin

de

trminos como:

satisfaccin, clientes, deseos, necesidades, mercados, direccin, metas,

oferta, etctera, por lo que se infiere que los mismos constituyen el

fundamento de esta herramienta.
Las estrategias de mercadeo no consisten en una frmula matemtica
o un copiar y pegar, basados en otras experiencias, por lo que en
ella

se

debe

reflejar

la

forma

en

que efectivamente

se

desean

transmitir los mensajes, se precisa una triangulacin de creatividad,

metas y/o objetivos organizacionales y las necesidades reales de los
consumidores, as como su evaluacin continua.
La planeacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de
misin, objetivos organizacionales; anlisis de las fortalezas y limitaciones de
la empresa; anlisis del entorno; formulacin de estrategias. Es por ello que
se define plan de marketing como una herramienta de gestin por la que se
determina los pasos a seguir, las metodologas y tiempos para alcanzar unos
objetivos determinados. As tenemos que el plan estratgico de marketing
forma parte de la planificacin estratgica de una compaa.
El objetivo de cualquier empresa no puede ser sino uno solo: Crear y
mantener clientes. Muchos empresarios errneamente piensan que el
propsito de una nueva empresa es generar ganancias, vender ms que sus
competidores o ser lder en su industria. Lo cierto es que las ganancias, las
ventas, el posicionamiento en el mercado y las utilidades, son simplemente
una medida, un termmetro de qu tanto est la empresa cumpliendo con su
verdadero propsito que es crear y mantener clientes.
Las estrategias de mercadeo y las tcticas que empleen las grandes
empresas para promocionar un producto son indispensables, ya que el
venezolano ha desarrollado una adherencia a las marcas comerciales que
llevan aos en el mercado y mantienen la fidelidad de generacin en
generacin. El venezolano por su parte, es verstil y abierto a las nuevas
tendencias, sin embargo es bastante exigente. Una de las estrategias que

ms resultan y llaman la atencin de la mayora es cuando vemos la palabra

OFERTA, DESCUENTO O REBAJAS en las vallas publicitarias con colores
brillantes, eso despierta en las personas el deseo de comprar

REFLEXIONES.
Se puede decir que la esencia de la planeacin estratgica consiste en la
identificacin sistemtica de las oportunidades y peligros que surgen en el
futuro dentro de la empresa, los cuales combinados con otros datos
importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores
decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los
peligros.
De tal manera se afirma que las nuevas tecnologas vienen propiciando el
uso de nuevos recursos en las estrategias de marketing, con el consiguiente
beneficio tanto para las empresas como para los clientes, como la reduccin
de costos para las empresas y el ahorro de tiempo para los clientes.
Para cualquier organizacin ya sea pblica o privada, su norte debe
estar definido por la satisfaccin de usuarios o los sectores a los que
estos pertenecen, para poder realizar un aporte significativo y real al pas.
Consciente del largo camino para avanzar en estrategias de mercadeo que
estn orientadas a la satisfaccin real de los clientes y a los aportes sociales,
tecnolgicos y ambientales que requiere el pas, ya sean del sector pblico o
privado, el punto de inicio siempre ser el cliente.
REFERENCIAS
Silvina Hiebaum de Bauer Karin. (2004, Abril 15). El plan estratgico de
marketing.
Philip Kotler Thompson, I. (2006). Estrategias de Mercado.
http://documents.mx/documents/importancia-de-las-estrategias-y-las-tacticasde-mercadeo-y-su-evolucion.html.

https://docs.google.com/document/d/1bJfJJNqyq6mWE93LXyFuY2okR_ZSp
Xh2PMmcUGyRPCQ/editeiderv.com/diferencia-entre-estrategia-vs-tacticasde-marketing-digital/
http://www.gestiopolis.com/el-plan-estrategico-de-marketing/
http://www.gestiopolis.com/tendencias-en-las-estrategias-de-marketing-delos-supermercados-en-peru/