DEBER CAPITULO 2

Identificar y describir los siguientes temas y personas:

a) La teora de sistemas y la metfora sistemas en teora de la
organizacin y su relacin con la teora de la contingencia.
Teora de Sistemas
La teora de sistemas asevera que las propiedades de los sistemas no pueden
separar sus elementos, puesto que la comprensin de un sistema, se da slo
cuando estos son globales, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.
El sistema se constituye por una gran cantidad de parmetros, los cuales son:

Muchos autores han orientado sus esfuerzos a describir cmo perciben las
personas a sus organizaciones. Entre ellos tenemos a Morgan, el cual estudia
las metforas a travs de las cuales se puede explicar las organizaciones
como: mecanismo o mquina, organismo, cerebro, cultura, sistemas polticos,
cambio y transformacin, y como instrumentos de dominacin.
Primero se definir que es una metfora la cual puede decirse tambin
parbola, alusin, imagen, analoga, alegora y esta
representa una
herramienta primordial en el proceso de enseanza-aprendizaje en los diversos
mbitos de la ciencia.

b) Gestin de la Ciencia y Frederick Taylor y Max Weber.

El estudio de estas operaciones las realiz mediante la observacin de los mtodos utilizados por
los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para desarrollar mejores procedimientos y
formas para trabajar. Experiment sus hiptesis apoyado por los empleados fuera del horario
normal de trabajo; los mtodos que comprob mejoraban la produccin; fueron puestos en
prctica en el trabajo cotidiano, previa capacitacin de los operarios.
Frederick Taylor lleg a la conclusin que todo esto era aplicable a cualquier organizacin
humana. Entre sus conclusiones se encuentran:

KEVIN QUELAL

1) No exista ningn sistema efectivo de trabajo.

2) No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
3) Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por conocimiento cientfico.
4) Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y
aptitudes.

Max Weber fue un socilogo alemn el cual analizo profundamente a las organizaciones desde
puntos de vista diferentes, estudio aspectos de la burocracia, democracia, autoridad y
comportamiento. Sus obras: Economa y Sociedad y tica protestante.
A comienzos del siglo pasado publico una extensa bibliografa acerca de las grandes
organizaciones de su poca. Les dio el nombre de burocracias y paso a considerar el siglo XX
como el siglo de las burocracias, pues crea que estas eran las organizaciones caractersticas de
una nueva poca.

c) La Escuela de Gestin Administrativa (POSDCORB, "principios").

En 1937, los cientficos sociales Luther Gulick y el L. Urwick describen siete las funciones
importantes de cualquier ejecutivo. Desde entonces, las siglas POSDCORB se utilizan para
describir los 7 procesos / funciones de los gerentes:
1) Planeamiento. Desarrollando en un esquema general las cosas que necesitan ser hechas
y los mtodos para hacerlas para lograr el propsito que se fija para la empresa.
2) Organizacin. El establecimiento de la estructura de autoridad formal a travs de la cual
se dispone la subdivisin de trabajo, definida y coordinada para el objetivo de la
organizacin. Compare: Organigrama.
3) Proveer y retener personal. Toda la funcin de personal de atraer, entrenar y mantener
al personal y dentro de condiciones favorables de trabajo. Ambos cualitativo y
cuantitativo.
4) Dirigir. La tarea continua de tomar decisiones e incorporar las rdenes e instrucciones
especficas y generales y de servir como lder de la empresa.
5) Coordinacin. Correlacin de las distintas entidades y procesos de trabajo.
6) Divulgacin.
Mantener informados con
expedientes,
estudios e
inspecciones a
aquellos que son responsabilidad del ejecutivo. Stakeholders y subordinados.
7) Presupuestacin. Planeamiento fiscal, contabilidad y control.

d) Estudios de Hawthorne.
En 1927 en la empresa Western Electric Company, situada en Hawthorne cerca
de Chicago, profesor de Harvard y sus colaboradores estudiaron los efectos que
las caractersticas fsicas del ambiente de trabajo tenan en la productividad de
los trabajadores. Se inician una serie de experimentos y estudios que se
prolongaran hasta 1932.
KEVIN QUELAL

En resumen este estudio nos indica que el nivel de produccin de una empresa
no est dado por la capacidad fsica individual del trabajador sino por el
ambiente social y del personal los cuales tienen gran influencia en la
productividad. Se concluye adems que el dinero no es uno de los factores
ms importantes al momento de medir la productividad y que los sentimientos
y seguridad de grupo son la prioridad en los trabajadores.
e) Chester Barnard y Herbert Simon.
La teora de H. Simon es diferente a la de Barnard. Esta diferencia viene
directamente de la incomprensin de H. Simon del concepto de equilibrio de la
economa organizacin de Barnard.
En el caso de Simn, el logro de la organizacin de equilibrio implica slo una
condicin en la que la suma de las aportaciones de todos los participantes
pueden garantizar los tipos y cantidad de alicientes necesarios que deben estar
pagado. En este caso, las funciones de la organizacin - la creacin,
transformacin, y el intercambio de servicios pblicos - se ignoran.
f) Grupo de movimiento dinmica.
Se refiere a la interaccin constante e interna que mantienen los miembros de
un grupo, lo cual de un carcter cambiante, dependiendo de las necesidades y
situaciones particulares que se den en el mismo.
Segn Mejas F., refiere que Las Dinmicas de Grupo son tcnicas de discusin
verbal, con las cuales se pueden confrontar desde diferentes puntos de vistas,
en un clima de armona y de respeto. Asimismo permite desarrollar
la competencia comunicativa que es de suma importancia; ejercitar la
pronunciacin y practicar la coherencia entre tu tono de voz, tus gestos y el
uso de un lenguaje adecuado, con las cuales la persona que las practique
puede lograr tener unos mayores resultados en funcin de la prctica.

g) Escuela de Relaciones Humanas / Abraham Maslow / Douglas

McGregor.
La Escuela de Relaciones Humanas en Administracin surgi al final de la
dcada de 1920 en Estados Unidos, formalizada a partir de los estudios
Hawthorne de Elton Mayo. El presente texto tiene como objetivo identificar y
documentar los antecedentes de la Escuela de Relaciones Humanas en
Administracin hasta finales de la dcada de 1920 que constituyen
anticipaciones a los planteamientos de Elton Mayo. La bsqueda se centra en
los aspectos humanistas en el trabajo en diferentes pocas histricas: edad
antigua, edad media, renacimiento, ilustracin, e industrializacin, hasta la
segunda dcada de los aos XX. En primer lugar se realiza una resea del
movimiento humanista para contextualizar acerca de este movimiento desde la
edad antigua hasta la ilustracin. Ms adelante se exponen teoras
contemporneas del humanismo que han sido resultado de los anlisis de los

KEVIN QUELAL

conceptos humanistas de diversas pocas. Posteriormente se exponen las

dimensiones que se han considerado como caractersticas de la gestin
humana y de la Escuela de las Relaciones Humanas en Administracin. Una vez
identificadas las dimensiones, se han analizado las diferentes pocas histricas
y se han determinado los acontecimientos o personajes que se consideraron
antecedentes de la Escuela de Relaciones Humanas en Administracin,
comenzando desde la edad antigua, hasta la industrializacin, incluyendo
informacin del contexto de Estados Unidos, de algunas teoras administrativas
durante la industrializacin y movimientos que influyeron como los sindicatos.
En este documento se reconstruyen los antecedentes del humanismo en
administracin, abriendo las puertas a considerar investigaciones ms
profundas en diferentes pocas histricas que impulsaron la creacin de la
Escuela de Relaciones Humanas en Administracin
h) Escuela sociotcnico (Trist y Bamforth).
Es un concepto organizativo utilizado modernamente para precisar la
naturaleza de las organizaciones productivas, se concibe como sistemas socio
tcnicos abiertos. Segn esta punto objetivo, la empresa consta de
un sistema tcnico (equipos y mtodos de produccin) y de un sistema social
(conjunto de hombres) que interactan y se complementan
i) Idea general o el significado de la teora de contingencia
La teora de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teora administrativa, ya que todo depende del enfoque
contingente, toda vez que existe una relacin funcional entre las condiciones
del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz
de los objetivos propuestos en la organizacin.
Cules son Teora X y Teora Y? Dar ejemplos de la Teora X y Teora Y
estilos de gestin.
La teora X se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son
perezosas y evitan el trabajo si les es posible.
Como ejemplo de teora X tenemos a un trabajador que no realiza sus
actividades de manera eficiente pero existe factores que motivan a que el
trabajador no rinda al 100% como no tomar el desayuno, la distancia de su
casa al trabajo es muy grande.
La Teora Y se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que
es natural para ellos como otras necesidades bsicas de la vida.
Como ejemplo de teora Y tenemos a un estudiante que tiene buenas
calificaciones, dicho estudiante tiene todas las comodidades las cuales le
ayudan a un mejor desempeo acadmico.
Cules han sido los cambios importantes en la forma en que los
tericos y muchos miembros de vista directivos de las organizaciones
y la naturaleza de la organizacin eficaz? (Describa la transicin desde

KEVIN QUELAL

perspectivas "sistema cerrado" a ms perspectivas "sistemas

abiertos, de adaptacin").
Sistemas Cerrados: en un sistema cerrado es difcil predecir cmo se van a
comportar los individuos.
Sistemas Abiertos: en el sistema abierto se tienen bien definido los
objetivos y se puede predecir cmo se van a comportar los individuos.
Proporcionar un ejemplo de cmo las tendencias histricas en la
sociedad ha influido en un desarrollo en la teora de la gestin y
organizacin.
En ciertos lugares los sistemas judiciales han ido creciendo poco a poco y ha
cambiado la forma en que llevan su organizacin para dar un mejor servicio a
los ciudadanos que requieran de ellos. A lo largo del tiempo tuvo que modificar
la manera en que operaban las personas encargadas.

KEVIN QUELAL