El Cambio Planeado

El cambio planeado implica la

presencia de tres elementos:

1.El Sistema en el que se llevar a

cabo el cambio, que puede ser un
individuo, un grupo, una comunidad,
una organizacin, un pas e incluso
toda una regin del mundo.

2.El Agente de Cambio: responsable de apoyar

tcnicamente el proceso de cambio. Uno o varios
agentes de cambio, cuya funcin bsica consiste
en proporcionar al sistema el apoyo tcnico o
profesional necesario para que el cambio se lleve
a cabo con xito.

3.Un Estado Deseado Las condiciones

que el sistema debe alcanzar. Un estado
deseado, que define las condiciones
especficas que el sistema, con la ayuda
del agente de cambio, desea alcanzar.

El Proceso de Cambio Planeado

El proceso de cambio planificado consta de 5
grandes etapas:
1.Diagnstico de la Situacin
Incluye todas las actividades encaminadas a lograr
una visin clara de la situacin, de forma que
podamos determinar si realmente existe la
necesidad de cambiar y, en caso de que as sea,
hacia dnde deben orientarse los esfuerzos de
cambio.

2.Determinacin de la situacin
deseada
En esta etapa se compara la situacin actual, a
partir de los resultados del diagnstico, con la
situacin ideal para, posteriormente determinar
una situacin deseada. En ocasiones ambas son
idnticas, pero muchas veces no. La diferencia
entre sta ltima y la ideal consiste en lo que
podramos llamar el factor de realismo, es decir, la
situacin deseada es la que podemos alcanzar,
aunque no represente lo ptimo.

3.Determinacin de los cauces de accin a

seguir
En esta etapa el promotor del cambio elige y
desarrolla los procedimientos apropiados para
actuar sobre la situacin que desea cambiar, con
base en los resultados del diagnstico y la
determinacin de la situacin deseada.

Las actividades que

habitualmente se llevan a
cabo en esta fase del
proceso son:

 Desarrollo

de Objetivos. Qu se
espera lograr como consecuencia del
cambio, en trminos de resultados
observables
y
de
preferencias
cuantificables.
Elaboracin

de Estrategias. Los
cambios a seguir para lograr los
objetivos.

Eleccin de los Medios

Concretos de Accin.
1. Identificacin

de los
elementos humanos
involucrados en la
accin.
2.Establecimiento de un
plan de accin
3. Desarrollo de los
instrumentos de control y
evaluacin

4. Ejecucin de las Acciones

La puesta en prctica de la estrategia
conducente al cambio, en la que tambin
deben preverse los mecanismos de
control
que
permitan
verificar
peridicamente si el plan es respetado o
no, y si la experiencia adquirida indica
que se marcha por buen camino hacia el
logro de los objetivos.

5. Evaluacin de los Resultados

Analizar los resultados obtenidos para

confrontarlos con los objetivos establecidos,
a fin de medir el grado de xito alcanzado y
determinar qu factores o influencias
explican esos resultados

El Clima Optimo para el Cambio

1. Sentido de Identificacin e influencia
en la organizacin

Donde en el trabajador se percibe de que

ejerce una influencia autntica sobre las
modificaciones que se hacen al sistema de
trabajo en su conjunto, que se le toma en
cuenta y que puede contribuir cuando se trata
de cambiar.

2.Apertura a la actitud creativa

Experiencias de
transformaciones
anteriores que hayan
derivado en resultados
positivos, mantienen en la
organizacin el mensaje de
inters por la innovacin y
la creatividad.

3.Deseo de cambio
Un
razonable
y
sano
nivel
de
insatisfaccin con lo existente y en
consecuencia la expectativa que lleva
implcita el deseo de cambio. No es en
una atmsfera de crisis donde tiene lugar
el mejor cambio. El clima ideal es aqul
donde no prevalezca la frustracin.

4.Reconocimiento
An y cuando sean incipientes los sistemas
de reconocimiento, como antecedentes son
favorables para avanzar en los procesos de
transformacin, ya que la situacin a vencer
es la indiferencia de los superiores para
reconocer el esfuerzo y la aportacin de su
personal.

5.Trabajo en equipo
Antecedentes de trabajo en equipo en este
sentido, significan por una parte, que la
gente confa mutuamente y que puede
compartir entre s esfuerzos y decisiones.
Por otro lado la presencia del trabajo grupal
es excelente para cimentar futuros equipos
de trabajo.

6. Visin comn
La presencia de un sistema de
valores/creencias es tierra frtil para
asumir con base en stos una nueva
cultura organizacional. A la vez que se
propicia la concentracin de esfuerzos y
recursos.

Bibliografa

Starner , Janes; A.F, & Freman; R, Edgar,1995,

Administracin, Prentice Hall Ltda. Brasil.