3 organismos para estructurar la toma de decisiones en tu

empresa
Por Enrique Nuez
comite gerencialestructurasgerenciajuntassocios Quin toma las decisiones
en tu empresa? Cmo y cundo se toman las decisiones en tu negocio?
Quines son los responsables de los resultados deseados? Sabes cules
son las tres entidades que deben dirigir tu empresa para llevarla a grandes
alturas?
Los resultados en los negocios dependen completamente del Quin, Cundo
y Cmo se toman las decisiones en una empresa.
Uno de los treinta errores del emprendedores es casualmente: Postergar la
toma decisiones en la empresa.
Como consultor me he especializado en medianas empresas, estos negocios
venden un promedio de ocho millones de dlares al ao, tienen ms de
doscientos cincuenta trabajadores y pueden generar a sus propietarios unos
ciento mil dlares o ms de ganancia mensual.
Muchas de estas empresas son propiedad de dos o tres socios.
Algunas no utilizan los rganos que obliga la ley. Dos de ellos que no solo
son creados en el pacto constitutivo, sino que son instancias para formalizar
y documentar los diferentes tipos de decisiones que deben tomarse en toda
sociedad mercantil.
Miren que interesante lo siguiente:
Una empresa es propiedad de dos hermanos y dos primos. Ellos estn
involucrados completamente en la operacin del negocio.
Venden quinientos mil dlares al mes. Tienen trescientos empleados.
Las diferencias entre ellos son muy grandes y los retos que les presenta la
nueva economa los ha obligado a mejorar la gestin gerencial.
Qu decisin tomaron? Nombraron una Junta Directiva.
Durante veinte aos se han reunido todos los martes y all han tomado las
decisiones; pero la empresa ya no es la misma. Ahora los retos son
mayores.
Nombrar una Junta Directiva es algo que recomiendo a todos mis clientes,
pero en este caso hay una situacin particular. En esta Junta Directiva, los
socios quisieron participar dentro de ellos.
Sin embargo, ellos s trabajan en la empresa ocupando diferentes puestos
de trabajo.

Hace un mes la Junta Directiva nombr un Gerente General externo, que

ser el jefe de ellos.
Ya veremos como resulta el experimento. Estos cuatro socios son los
dueos de la empresa; pero en la gestin diaria estarn bajo la autoridad de
un Gerente General que ser su jefe directo. Qu piensan ustedes? Un
Gerente General que ser el jefe directo de los dueos de la empresa.
Ser todo un reto.
En este artculo he querido compartir con ustedes una breve descripcin de
los tres rganos o entidades, que recomiendo existan en toda empresa
mediana.

ASAMBLEA DE ACCIONISTAS
Es el rgano supremo de la empresa.
Es donde se toman las decisiones estratgicas y donde se definan las
polticas y los resultados deseados.
Cuando una sola persona es propietario del 100% de las acciones.
La Asamblea de Accionistas no es una reunin cualquiera de socios una
tarde, para conversar sobre la empresa. Es un acto oficial, el cual debe ser
convocado segn como lo establece la ley. De esa reunin se debe
levantar un Acta de Asamblea, la cual ser transcrita en el un libro que tiene
categora legal, se llama: Libro de Asamblea de Accionistas.
Lo que se acuerde en la Asamblea de Accionistas se debe acatar
obligatoriamente.
La legislacin mercantil de nuestros pases obligan a las sociedades a
realizar, al menos, una Asamblea Ordinaria de Accionistas cada ao,
despus del cierre fiscal. En esa Asamblea, los socios conocern los Estados
Financieros y los resultados de la empresa, vern los inventarios y decidirn
si se distribuyen utilidades.
Tambin se pueden llevar a cargo Asambleas Extraordinarias para tomar
otro tipo decisiones.
Mi recomendacin es convocar formalmente a Asambleas, cada vez que en
la empresa se estn tomando decisiones de gran transcendencia Esto
legaliza las decisiones y todos los socios conocern la decisin y aprobarn
el camino que seguir la empresa.
JUNTA DIRECTIVA
En empresas pequeas y medianas, con uno o pocos socios parece salir
sobrando la figura de una Junta Directiva; pero debes tener claro que

cuando se constituye legalmente la sociedad se cre una Junta Directiva que

tiene potestades y responsabilidades ante la ley.
Estos son aspectos que algunas pequeas empresas, manejan a la ligera.
Nombran a cualquier persona, porque consideran que es un simple
requisito, pero esas personas son responsables ante la ley de los negocios
de la empresa.
Incluso la figura del Fiscal que existen en casi todas nuestras
legislaciones, tiene hasta responsabilidad penal si no informa de situaciones
que podran poner en riesgo la vida de la empresa.
En muchos de nuestras pequeas y medianas empresas, los mismos socios
son los miembros de la Junta Directiva. Generalmente el fundador o lder
del proyecto, es nombrado Presidente de la sociedad. Y sucede con mucha
frecuencia que el Presidente de la Junta Directiva es el mismo Gerente
General de la empresa.
La Junta Directiva se debe reunir mensualmente. Tambin se levanta un acta
de cada sesin y se lleva a un libro llamado: Libro de Actas de Junta
Directiva.
A la Junta Directiva tambin se le suele llamar Consejo de Administracin.
En este rgano el Presidente informa sobre la situacin financiera de la
empresa, en el mes que recin termina. Sobre los resultados de la empresa
y de cada uno de los negocios.
Ac se toman decisiones ms operativas, que tienen impacto en plazo
inmediato. Por ejemplo, la Junta Directiva sera la nombrara al Gerente
General de la empresa. Tambin puede resolver sobre nuevos productos,
sobre el presupuesto de la empresa, sobre nuevas inversiones estratgicas
relacionadas directamente con el negocio que lleva la empresa.
Las decisiones que toma la Junta Directiva sern ejecutadas por el
Presidente o el Gerente General de la empresa.
A la Junta Directiva se pueden invitar funcionarios de la empresa,
consultores externos y otras personas para apoyar la toma de decisiones,
cuando se considere conveniente.
COMITE GERENCIAL
Recomiendo a mis clientes implementar el Comit Gerencial.
Es una reunin semanal de dos horas mximo, en donde el Gerente General
se rene con su equipo gerencial (jefe de departamento) para conocer sobre
las operaciones del negocio, para tomar decisiones en conjunto y para que
cada uno informe sobre los resultados alcanzados en su rea de trabajo.
Es tremendamente til porque fortalece y estimula el trabajo en equipo.

Sugiero que se levante una minuta de estas reuniones para que todos estn
enterados de los acuerdos tomados y los compromisos de cada uno. En la
prxima reunin, se inicia con la lectura de la minuta y se revisan los
resultados.
El xito o el fracaso en los negocios, est ligado completamente a la forma
en que se toman las decisiones.
Mi recomendacin para las empresas de tamao mediano que atiendo
(Ventas Anuales = 6 a 12 millones de dlares, Cantidad de Empleados =
250 o ms) es implementar estos tres organismos en la empresa:
Asamblea de Accionistas
Junta Directiva
Comit Gerencial
Por supuesto, la figura del Gerente General es protagnica. Es el lder de la
empresa, es el director de la orquesta.
Si tu empresa es de un solo propietario, y eres quien ostenta la Gerencia
General, implementa el Comit Gerencial y renete con tu equipo todas las
semanas para monitorear los resultados.
Si has constituido una sociedad mercantil, debes convocar obligatoriamente
una vez al ao a la Asamblea de Accionistas y al menos cada tres meses a
la Junta Directiva. Esto si tienes una empresa pequea.
Pero si tu visin es crear una gran empresa, ya tienes en tus manos la
estructura sobre la cual cimentars ese crecimiento.