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DEL
OS
MA
TE
M
TIC

Investigacin de
operaciones
Es una rama de las matemticas que consiste en el
uso de modelos matemticos, estadstica y
algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma
de decisiones. Frecuentemente trata del estudio de
complejos sistemas reales, con la finalidad de
mejorar (u optimizar) su funcionamiento.
La investigacin de operaciones permite el anlisis
de la toma de decisiones teniendo en cuenta la
escasez de recursos, para determinar cmo se puede

optimizar un objetivo definido, como la minimizacin

de los beneficios o la minimizacin de costos.

Toma de decisiones
La toma de decisiones es la accin de
seleccionar, bajo ciertos criterios, entre dos o
ms alternativas para dar solucin a un
problema.
El proceso de toma de decisiones constituye un
elemento central dentro de la planificacin. En la

toma de decisiones importa la eleccin de un

camino a seguir. Por lo que debe evaluarse las
alternativas de accin, Si estas ltimas no estn
presentes, no existir decisin.

Modelos Matemticos
Es cualquier conjunto de ecuaciones o
estructuras
matemticas,
completas
y
consistentes,
que
es
elaborado
para
corresponder a alguna otra entidad. Puede ser

una fsica, biolgica, social, psicolgica

conceptual, incluso otro modelo matemtico.

La construccin de un modelo matemtico

cumple con un mnimo de objetivos.
Obtener respuestas sobre lo que suceder en
el mundo fsico.

 Influir en la experimentacin u observaciones

posteriores.
Promover el progreso y la comprensin
conceptuales.
Auxiliar a la automatizacin de la situacin.

Tipos de modelos
Un modelo descriptivo es el que representa una relacin
pero que no indica ningn curso de accin.

Los modelos descriptivos son tiles para pronosticar la conducta

de sistemas pero no pueden identificar el mejor curso de accin
que debe tomarse.
Un modelo normativo, tambin llamado de optimizacin, es
prescriptivo, lo que quiere decir que, seala el curso de
accin que quien toma las decisiones debe seguir para
alcanzar un objetivo definido.
Un modelo normativo puede contener sub-modelos descriptivos,
pero vara del modelo descriptivo porque es posible determinar
un curso de accin ptimo o mejor.

La mayora de los modelos normativos estn

constituidos por tres conjuntos bsicos de
elementos:

1. Variables de decisin y parmetros; Son

incgnitas
que
deben
determinarse
resolviendo el modelo. Los parmetros son
los valores conocidos que relacionan las
variables, restricciones y funcin objetivo.
2. Restricciones; Van relacionadas con los
recursos disponibles.
3. Una o ms funciones objetivo; Puede ser
de 2 tipos: maximizar o minimizar como una
funcin matemtica de las variables de
decisin.

Teora de juegos

John von Neumann. A comienzos de la dcada de

1940.
Es una teora matemtica que estudia las
caractersticas generales de las situaciones
competitivas de manera formal y abstracta.
La Teora de Juegos es til para tomar decisiones
en casos donde dos o ms personas que deciden
se enfrentan en un conflicto de intereses.

Estudia la toma de decisiones en interaccin

(ejemplos: el juego de ajedrez, la negociacin
poltica, las estrategias militares).
Dnde se utiliza?: estrategias de conflicto,
guerras de precios, decisiones de cartel,
relaciones sindicato empresa, acuerdos y
negociaciones polticas, econmicas,militares,
etc.

Hay dos clases de juegos que plantean una

problemtica muy diferente y requieren una
forma de anlisis distinta.
1. Si los jugadores pueden comunicarse entre ellos y
negociar los resultados se tratar de juegos con
transferencia de utilidad o tambin llamados
juegos cooperativos, en los que la problemtica se
concentra en el anlisis de las posibles coaliciones
y su estabilidad.
2. En los juegos sin transferencia de utilidad,
(tambin llamados juegos no cooperativos) los
jugadores no pueden llegar a acuerdos previos; es
el caso de los juegos conocidos como la guerra de

los sexos, el dilema del prisionero o el modelo

halcn-paloma.

Teora de las colas

Agner Kraup Erlang (Dinamarca, 1878 - 1929) en
1909 para analizar la congestin de trfico telefnico
con el objetivo de cumplir la demanda incierta de
servicios en el sistema telefnico de Copenhague.
La teora de colas es el estudio matemtico del
comportamiento de lneas de espera. Esta se
presenta, cuando los "clientes" llegan a un "lugar"
demandando un servicio a un "servidor", el cual tiene

una cierta capacidad de atencin. Si el servidor no

est disponible inmediatamente y el cliente decide
esperar, entonces se forma la lnea de espera.
Los objetivos de la teora de colas consisten en:
Identificar el nivel ptimo de capacidad del sistema
que minimiza el coste global del mismo.
Evaluar el impacto que las posibles alternativas de
modificacin de la capacidad del sistema tendran en el
coste total del mismo.
Establecer un balance equilibrado ("ptimo") entre las
consideraciones cuantitativas de costes y las cualitativas
de servicio.
Hay que prestar atencin al tiempo de permanencia en
el sistema o en la cola: la "paciencia" de los clientes

depende del tipo de servicio especfico considerado y

eso puede hacer que un cliente "abandone" el sistema.

Tiempo promedio de clientes = Nmero

de llegadas X Unidad de tiempo en la
cola

Teora de los grafos

Un grafo se representa grficamente como un conjunto de
puntos (llamados vrtices o nodos), unidos por lneas
(aristas).
Los grafos permiten estudiar las interrelaciones entre
unidades que se encuentran en interaccin.

Son diagramas que si se interpretan en forma adecuada

proporcionan informacin, como por ejemplo los mapas,
diagramas de circuitos o de flujos, entre otros

Vrtices: Son los objetos representados por punto dentro

del grafo
Aristas: son las lneas que unen dos vrtices
Aristas Adyacentes: dos aristas son
adyacentes si convergen sobre el mismo vrtice

Aristas Mltiples o Paralelas: dos aristas son mltiples o

paralelas si tienen los mismos vrtices en comn o
incidente sobre los mismos vrtices
Lazo: es una arista cuyos extremos inciden sobre el
mismo vrtice

Modelos Lineales.
Relacionan 2 o ms variables en forma directamente
proporcional.

Todos los modelos lineales, tiene como representacin una

recta y su proporcionalidad es directa.