Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez

Ncleo Barquisimeto

Sonotech
Participantes:
Benedicta Noguera C.I.17.195.830
Seccin: D
Facilitador: Blanca Torrealba
Curso: Gestin de Tecnologa
INTRODUCCIN

En nuestra tradicin cultural el conocimiento es informacin interiorizada, o

sea, integrada en estructuras cognitivas del sujeto; sin sujeto del conocimiento no
puede haber en ningn caso, conocimiento.
"El conocimiento es informacin ordenada y estructurada; y para que la
informacin se transforme en conocimiento se requiere de la presencia de
estructuras preexistentes de entendimiento en la memoria, que sean capaces de
retener determinada informacin para que llegue a formar parte del conocimiento de
una persona".
En la era electrnica, que sucede a la era tipogrfica que ha durado durante
los ltimos cinco siglos, se van ha producir nuevas formas de pensamiento humano
y nuevas formas de interdependencia y de estructuracin del conocimiento, y van a
surgir nuevos modos de conocimiento.
El conocimiento ha sido una actividad intelectual como producto de una
conciencia cognoscente, y se est transformando en la entrante sociedad de la
informacin electrnica, para ser el resultado de una informacin productiva.
El conocimiento, por tanto, puede articularse en la actualidad, como conocimiento
artificial, como informacin electrnica til, o como informacin en potencia desde
una perspectiva pragmtica, informacional o del conocimiento: Datos, Informacin,
Conocimiento y Saber.
La memoria que ha sido siempre natural ahora es tambin artificialtecnolgica, ambas suponen hoy, un mtodo de conocimiento. Con el trmino saber
se ha producido el mismo proceso, ya que respecto al concepto de saber tenemos,
que no se sabe cuando se aprende sino cuando se recuerda, por lo que saber se
considera como la capacidad de recordar. Es por ello que analizaremos el caso de
sonotech para as conocer lo que sucedi all y como se logro solucionar la
problemtica que estaba presente.
Es una empresa multinacional dedicada al diseo y construccin de equipos
de audio a la medida, formada por grupos culturalmente diversos. Crecer en tamao
y abrir una delegacin de montaje cerca de sus suministradores en un pas del

sudeste asitico cambi su estilo de trabajo que, desde su fundacin, haba sido
ms parecido al de un equipo de artesanos que al de una empresa de alta
tecnologa en serie.
Tras varios meses de puesta apunto del nuevo departamento, surgieron
problemas de coordinacin que el sistema de gestin de procesos que utilizaban no
poda resolver. Las diferencias no se deban tanto a la coordinacin de procesos
(diseo, fabricacin, comercializacin) como a las visiones diferentes sobre qu
camino estaba tomando la empresa.

Las debilidades que se observaban eran:

* Se evidencian fallas en el proceso de externalizacin del conocimiento problemas
tcnicos en manuales de usuario e instrucciones de montaje.
* Insuficiente empata personal e integracin entre os trabajadores problemas
personales.
* Resistencia al cambio ante la implementacin de nuevas polticas y estrategias de
la compaa.
* Diferencias sobre la concepcin de la compaa entre los diferentes grupos.
* Perdida de comunicacin por el distanciamiento fsico entre las dependencias.

Las fortalezas que se observaban eran:

1. Aprovechamiento de conocimiento de fuentes externas.
2. Uso de las TI como herramientas facilitadoras de la generacin de conocimiento.
* Creacin de un Blog interno y personal.
* Wiki.
* Conferencias virtuales.
* Sistemas de mensajera instantnea.

* Sistemas de etiquetaje de contenido.

Las fases de la gestin del conocimiento:

El problema se presenta al aumentar de tamao y abrir delegaciones
especializadas para cada uno de sus departamentos esto generaba que no existiera
la empata entre los empleados de la empresa.

Conclusin

Se pudo observar que la organizacin logr:

* Adaptar sus estrategias a las caractersticas de la poblacin y del contexto

* Existe una visin compartida por parte de todo el personal de la organizacin.
* El clima organizacional es ptimo para favorecer el desempeo de sus
trabajadores.
* Existe un sistema para valorar el cumplimiento de los objetivos propuestos.