Estudio de Factibilidad Valores Sobre Ruedas Scholas

ELABORACION
Y EVALUACION
DE PROYECTOS
GRUPO: D-3
ING. JUAN CARLOS PAZ
Integrantes:
Daniela Gutierrez Alcoba
Juan Carlos Gutierrez Carreon
Jose Ernesto Iturricha Rivero
Nataly Peredo Mendoza

TIBILIDAD PARA LA REALIZACION DEL PROYECTO VALORES AL VOLANTE DE S
Maria Sofia Stelzer Talavera
Sonia Velasco Gutierrez
SANTA CRUZ DE LA SIERRA

1
2015
Contenido
1
Introduccin.............................................................................................1
1.1
Antecedentes y planteamiento del problema.....................................1
1.2
Objetivos...........................................................................................3
1.2.1
Objetivos Generales....................................................................3
1.2.2
Objetivos Especficos..................................................................3
1.3
1.3.1
Geogrfico...................................................................................4
1.3.2
Temporal.....................................................................................5
1.3.3
Sustantivo....................................................................................5
1.4
Justificacin.......................................................................................5
1.4.1
Justificacin Acadmica..............................................................5
1.4.2
Justificacin Social.....................................................................6
1.5
Lmites...............................................................................................4
Metodologa.......................................................................................6
1.5.1
Tipos de investigacin.................................................................6
1.5.2
Fuentes de investigacin.............................................................7
1.5.3
Mtodo de recoleccin de informacin primaria........................8
1.5.4
Metdica......................................................................................8
1.6
Cronograma de trabajo....................................................................10
1.7
Tabla de contenido preliminar.........................................................11
Marco Terico........................................................................................18
2.1
Scholas Occurentes..........................................................................18
1
2.2
3
Conceptos de la teora de evaluacin de proyectos.........................21
Estudio de Mercado...............................................................................41
3.1
Descripcin comercial del servicio.................................................41
3.2
Oferta...............................................................................................41
3.2.1
3.3
Identificacin............................................................................41
Anlisis y proyeccin de la demanda..............................................42
3.3.1
Diseo de la Investigacin........................................................42
3.3.2
Prueba Piloto.............................................................................43
3.3.3
Calculo de la muestra................................................................44
3.3.4
Resultados y anlisis de la encuesta de los nios de 2,3 y 4
de primaria del colegio Mara Teresa Pulido.........................................47

3.3.5
Resultados y anlisis de encuesta a los padres de los nios de
2,3 y 4 de primaria del colegio Mara Teresa Pulido........................55

3.3.6
Anlisis Bivariante....................................................................67
3.3.7
Anlisis multivariante...............................................................74
3.3.8
Cuantificacin de la Demanda..................................................77
3.3.9
Descripcin de la Mezcla Comercial........................................81
3.3.10
Variables que Inciden en la Decisin de Requerir el Servicio

82
3.3.11
Descripcin del cliente...........................................................83
3.3.12
Anlisis de Servuccion...........................................................83
3.4
Balance Oferta Menos Demanda.....................................................84
3.5
Anlisis de los intermediarios.........................................................84

2
3.6
Anlisis PESTAL.............................................................................84
3.6.1
Entorno Poltico........................................................................84
3.6.2
Entorno Econmico...................................................................85
3.6.3
Entorno Social...........................................................................87
3.6.4
Entorno Tecnolgico.................................................................88
3.6.5
Entorno Ambiental....................................................................89
3.6.6
Entorno Legal............................................................................89
3.7
Anlisis de las 5 fuerzas competitivas.............................................89
3.8
Seleccin de nicho de mercado.......................................................90
3.9
Anlisis estratgico..........................................................................91
3.9.1
Alcance del servicio y del mercado..........................................91
3.9.2
Bases de diferenciacin.............................................................91
3.9.3
Misin y Visin.........................................................................92
3.9.4
Anlisis estratgico de las 3 dimensiones.................................92
3.10
Mezcla comercial propuesta.........................................................94
3.11
Plan de ventas...............................................................................95
Localizacin y tamao.........................................................................101
4.1
Localizacin..................................................................................101
4.1.1
Macro localizacin..................................................................101
4.1.2
Micro localizacin...................................................................102
4.2
Tamao..........................................................................................104
4.2.1
Capacidad instalada.................................................................104
Ingeniera.............................................................................................108
5.1
Descripcin Tcnica del Servicio..................................................108
5.2
Seleccin de la tecnologa.............................................................108
5.2.1
Computadora...........................................................................109
5.2.2
Impresora.................................................................................110
5.3
Tiempo estndar.............................................................................111
5.4
Diseo de la red elctrica..............................................................112
5.4.1
Iluminacin..............................................................................112
5.4.2
Emplazamiento de las Luminarias..........................................118
5.5
Cuantificaciones............................................................................120
5.5.1
Cuantificacin de costos Variables..........................................120
5.5.2
Cuantificacin de costos fijos.................................................123
5.6
Planos............................................................................................124
5.6.1
Ubicacin del Lote en Plano de la Ciudad..............................124
5.6.2
Construccin en el Terreno y Retiros......................................124
5.6.3
Fachada Frontal, Posterior y Lateral.......................................124
5.6.4
Distribucin del Techo............................................................124
5.6.5
LayOut....................................................................................124
5.6.6
Diagrama de Seguridad...........................................................124
5.6.7
Instalaciones Elctricas...........................................................126
5.6.8
Instalaciones Hidrosanitarias..................................................127
5.6.9
Acceso Peatonal y Vehicular...................................................127
5.6.10
5.7
Sistema de Informacin.................................................................127
5.7.1
Requerimientos del Sistema....................................................127
5.7.2
Sistema de Gestin de Base de Datos.....................................128
5.7.3
Entidades Identificadas...........................................................128
5.7.4
Diagrama de Relaciones..........................................................131
5.8
Cursograma Analtico....................................................................132
5.9
Diagrama de Recorrido.................................................................136
5.10
Corte Longitudinal y Transversal.........................................127
Sistema de Gestin de Calidad...................................................139
5.10.1
Poltica de la Calidad...........................................................139
5.10.2
Objetivos de Calidad............................................................140
5.10.3
Mapa de Procesos................................................................140
5.10.4
Responsabilidad, autoridad y comunicacin........................141
5.10.5
Revisin por la direccin.....................................................142
5.10.6
Gestin de los Recursos.......................................................142
5.10.7
Plan de Calidad....................................................................143
5.10.8
Medicin, Anlisis y Mejora................................................143
Inversiones...........................................................................................151
6.1
Inversiones Diferidas.....................................................................151
6.2
Inversin en Activo Fijo................................................................152
6.3
Capital de Trabajo.........................................................................153
6.4
Plan de Reinversiones...................................................................154
Presupuesto de Ingresos y Costos........................................................155

7.1
Ingresos.........................................................................................155
7.2
Costos............................................................................................155
7.2.1
Costos Variables......................................................................155
7.2.2
Costos Fijos.............................................................................156
7.3
8
Punto de Equilibrio........................................................................157
Financiamiento....................................................................................158
8.1
Estado de Resultados.....................................................................158
8.2
Flujo de Fuentes y Usos................................................................159
Organizacin........................................................................................160
9.1
Seleccin Personera Jurdica........................................................160
9.2
Diseo de la Organizacin.............................................................163
10
9.2.1
Organigrama............................................................................163
9.2.2
Manual de Funciones..............................................................164
9.2.3
Manual de Procedimiento.......................................................164
9.2.4
Reglamento Interno de Valores al Volante..............................164
Evaluacin Social y Ambiental........................................................169
10.1
Evaluacin Social.......................................................................169
10.1.1
Inversiones...........................................................................169
10.1.2
Estado de Resultado Social..................................................171
10.1.3
Flujo de Caja Social.............................................................172
10.1.4
TIR Y VAN SOCIAL...........................................................172
10.2
12
Evaluacin Ambiental................................................................173
Conclusiones y Recomendaciones...................................................189
12.1
Conclusiones..............................................................................189
12.2
Recomendaciones.......................................................................193
13
ANEXO............................................................................................194
13.1
Cuadro de Impuestos..................................................................195
13.2
Planilla de Sueldo.......................................................................197
13.3
Depreciaciones...........................................................................197
13.4
Anexo del Diseo de la Organizacin........................................198
13.4.1
Organigrama de Valores al Volante......................................199
13.4.2
Manual de Procedimientos...................................................200
13.4.3
Manual de Funciones de Valores al Volante........................214
13.5
Planos.........................................................................................218
Bibliografa................................................................................................219
CAPITULO I
Introduccin
Scholas Occurrentes, un proyecto educativo, de la iniciativa del Papa

Francisco, que tiene como objetivo unir a todas las escuelas del mundo,
mediante una plataforma virtual, con el fin de compartir las realidades,
proyectos y las necesidades de las diferentes comunidades educativas de
diferentes pases del mundo, pretendiendo cooperar de forma solidaria con

las escuelas especialmente de bajos recursos con diversas estrategias que
incluyen acciones pedaggicas, deportivas y ciudadanas para el trabajo en
equipo, la diversidad y el encuentro.
Con esta iniciativa surge Valores al Volante, que intentara promover valores
a travs de las distintas reas que toma Scholas Occurrentes como
importantes para el desarrollo de valores, como deporte, arte, tecnologa y
medio ambiente.
1.1 Antecedentes y planteamiento del problema
En la ciudad de Santa Cruz de la Sierra existen un gran nmero de nios
que empiezan a desarrollarse en una sociedad con problemas sociales, los
cuales han ido afectando en su formacin tica y moral como tambin
provocando su falta de principios y valores.
Todos estos problemas llevaron a un incremento de pandillas y la
delincuencia.
Segn Fundacin SEPA, actualmente existen 170 pandillas distribuidas en
los 12 distritos municipales. Se estableci tambin que son 6.663
adolescentes y jvenes, con un promedio entre 10 y 24 aos, los que estn
involucrados en estas agrupaciones.
Ante la necesidad de fomentar valores en la sociedad mediante la educacin
y la escasez de programas dirigidos a este objetivo, especialmente en las
zonas alejadas de Santa Cruz de la Sierra, en donde existen gran cantidad de
pandillas y delincuencia, se identific el mercado meta como la Ciudadela
Andrs Ibez, popularmente conocido como Plan 3000, ubicado en la
zona peri urbana de Santa Cruz de la Sierra, la zona Sur de la ciudad,

haciendo referencia al Distrito 8.
Segn el Instituto Nacional de Estadstica, del censo 2012, el Plan 3000
cuenta con una poblacin de 350000 habitantes, conformada por 33 U.V.,
las cuales componen actualmente 143 barrios.
Este proyecto estar dirigido a un segmento en el cual se pueda trabajar de
forma ntegra y constante, en donde se pueda transmitir esos valores que
con el tiempo se han ido perdiendo, mediante la realizacin de talleres de
arte, teatro, deporte y lectura a los nios que cursan 2,3 y 4 de primaria,
entre un rango de edades entre 6 y 10 aos.
Como inicio de Valores al Volante, se propondr realizar el proyecto en el
Colegio Mara Teresa Pulido, colegio construido por una gran Fundacin
encargada de ayudar a las poblaciones desfavorecidas con el objetivo de
erradicar la injusticia y la pobreza, Fundacin Hombres Nuevos.
Posteriormente con una estrategia de crecimiento, se podr llegar a otros
colegios ubicados dentro del Plan 3000.
Valores al volante, no tiene una competencia directa, ser un servicio nuevo
y con mucho valor agregado que lo har sostenible en el tiempo.
Considerando todo lo anteriormente expuesto es que se vio la necesidad de
llevar a cabo un estudio de factibilidad que respalde la planificacin,
organizacin, ejecucin y puesta en marcha del proyecto Valores al Volante.
1.2 Objetivos
A continuacin se hace una exposicin de los objetivos que se pretenden
satisfacer mediante el presente trabajo.
1.2.1 Objetivos Generales

Determinar y verificar la factibilidad de la realizacin del Proyecto Valores
al Volante promovido por Scholas Occurentes, destinada a los nios de
2,3 y 4 de primaria, del colegio Maria Teresa Pulido, de la ciudadela
Plan 3000 de Santa Cruz de la Sierra.
1.2.2 Objetivos Especficos
Captulo I: Introduccin
Realizar el diseo de la investigacin.
Captulo II: Marco Terico
Identificar y definir los conceptos principales a aplicarse al trabajo.
Captulo III: Estudio de Mercado
Identificar y analizar al mercado meta.
Elaborar una estrategia comercial de acuerdo al perfil de nuestro cliente.
Captulo IV: Localizacin y tamao
Analizar y elegir el macro y micro entorno, mediante el uso de los mtodos
correspondiente.
Determinar la capacidad del proyecto.
Captulo V: Ingeniera
Disear un sistema de gestin administrativo.
Elaborar el cronograma de implementacin de proyectos.
Captulo VI: Inversiones
10
Analizar y realizar una planificacin de las inversiones futuras.

Captulo VII: Presupuesto de ingresos y costos
Proyectar los ingresos, los costos para determinar el punto de equilibrio.
Captulo VIII: Financiamiento
Establecer la estructura optima de financiamiento .
Captulo IX: Organizacin
Establecer jurdica y administrativamente la estructura organizativa,
diseando los manuales de funcionamiento y organigramas.
Captulo X: Evaluacin social y ambiental
Evaluar el impacto social y ambiental de la implementacin del proyecto.
Captulo X: Conclusiones
Redactar las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
1.3 Lmites
A continuacin daremos a conocer los lmites que abarcaremos en este
proyecto.
1.3.1 Geogrfico
Ciudadela del Plan 3000 de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
1.3.2 Temporal
El presente trabajo de anlisis de factibilidad ser realizado en el semestre
1/2015 que comprenden el periodo de 9 de febrero al 15 de mayo.
11
La informacin primaria ser recolectada a partir 7 del de marzo hasta el 20

de marzo.
La informacin secundaria ser recolectada desde el 20 de marzo hasta 15
abril.
Las proyecciones comprenden un periodo de 5 aos desde 2016 hasta 2021.
1.3.3 Sustantivo
Para el anlisis de factibilidad del proyecto se usara las siguientes teoras:
La teora de evaluacin de proyectos.
Teora de red de escuelas mundiales Scholas Occurentes.
Teora de Responsabilidad Social.
1.4 Justificacin
En este punto se justificara el por qu se debe elaborar un estudio de
factibilidad desde los 3 puntos de vista, acadmico, social y empresarial.
1.4.1 Justificacin Acadmica
A nosotros como estudiantes de distintas carreras de la distinguida
universidad UPSA nos interesa aprender a realizar un anlisis de
factibilidad de un proyecto, ya que podemos ser creativos al proponer
mejoras o nuevas implementaciones en un proyecto, de esta manera
tambin poner en practica todos los conocimientos adquiridos en el rea
econmica, financiera, comercial, administrativa y de ingeniera.
Con un estudio de factibilidad, los estudiantes tenemos el reto de realizar un
plan de accin, creativo y ptimo que permita satisfacer las necesidades de
la poblacin, de un nuevo negocio o de una empresa en la que estemos
trabajando.
12
1.4.2 Justificacin Social

El entorno social requiere un anlisis de factibilidad antes de implementarlo
para no desperdiciar recursos, logrando cumplir los objetivos del proyecto,
logrando involucrar la mayor cantidad de personas voluntarias, que puedan
ayudar a crear conciencia para generar valores y principios en los nios.
Conocer que necesidades tienen los nios, y de qu manera poder llegar a
ellos con facilidad para mejorar la sociedad.
1.5 Metodologa
La metodologa a implementarse ser de tipo no experimental porque no se
manipulara intencionalmente las variables dependientes. La informacin
que se obtenga es ya un hecho por lo que simplemente lo debemos analizar
para desarrollar la investigacin; no podemos hacer ningn cambio.
El diseo de la investigacin es transeccional o transversal, ya que la
informacin respecto al mercado, la obtendremos una nica vez en un
momento determinado dentro del Semestre I/ 2015.
1.5.1 Tipos de investigacin
Segn el nivel de conocimiento buscado:
Descriptiva: Nuestro objetivo es describir el segmento al cual queremos
llegar con el servicio propuesto para de esta manera determinar la
factibilidad del mismo.
Segn la estrategia empleada:
De campo: Los conocimientos a obtener en la investigacin ser mediante
encuestas a nios de 2, 3 y 4 de primaria y sus respectivos tutores, del
13
colegio Maria Teresa Pulido de la ciudadela Plan 3000 de Santa Cruz de la

Sierra.
1.5.2 Fuentes de investigacin
Las fuentes de investigacin a usarse, se describirn a continuacin.
1.5.2.1 Fuentes Primarias
Tutores de nios de 2, 3 y 4 de primaria del Colegio Mara Teresa
Pulido, de la ciudadela del Plan 3000 Santa Cruz de la Sierra.

Nios de 2, 3 y 4 de primaria del Colegio Mara Teresa Pulido.
Colegio Mara Teresa Pulido- Hna. Nila
Fundacin Hombres Nuevos- Monseor Nicols Castellanos
Psicloga y Pedagoga- Janet Paredes
Personas involucradas en el rea de arte y deporte.
1.5.2.2 Fuentes Secundarias

Para abarcar la investigacin, acudiremos a todos los medios informativos
posibles
tales como: libros, publicaciones en internet, entre los que
podemos citar:
Libro metodologa de la investigacin del autor Cesar Augusto Bernal
Torres.
Libro preparacin y evaluacin de proyectos del autor Nassir Sapag
Chain & Reinaldo Sapag Chain.
Datos estadsticos del INE.
Pgina Web de Scholas Ocurrentes
1.5.3 Mtodo de recoleccin de informacin primaria
Encuestas aplicadas a nios de 2, 3 y 4 de primaria del Colegio Mara
Teresa Pulido, del Plan 3000 y sus respectivos tutores.
14
Entrevistas con expertos y encargados de fundaciones y organizaciones

culturales y deportivas.
Aplicaremos muestreo probabilstico estratificado por grado de escolaridad
entre un rango de 6 y 10 aos, seguido de un muestreo aleatorio simple para
seleccionar los nios a encuestar.
Adems aplicaremos un muestreo no probabilstico, mtodo causal para
realizar las entrevistas a especialistas.
1.5.4 Metdica
Para la realizacin del estudio de factibilidad de los proyectos se proceder
a:
Consultar bibliografas.
Realizar una lista de todas las empresas competidoras, las cuales sern
observadas para el estudio de la oferta y demanda.

Elaborar las estrategias comerciales.
Estudiar las posibles ubicaciones para establecer el proyecto.
Investigar las tecnologas a implementarse.
Realizar pruebas pilotos del servicio.
Organizar y estructurar de la empresa.
Cuantificar las inversiones y determinar las fuentes de financiamiento.
Elaboracin de presupuestos y determinacin del punto de equilibrio.
Realizar las proyecciones de las siguientes 5 gestiones
Evaluaciones sociales y ambientales.
Realizar los trmites correspondientes para el registro ambiental
industrial y la ficha ambiental.

Realizar la evaluacin del proyecto y el anlisis de sensibilidad.
Redactar las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
15
CAP. I INTRODUCCION
1.6 Cronograma de trabajo
16
CAP. I INTRODUCCION
1.7 Tabla de contenido preliminar

1
Introduccin
1.1
Antecedentes y planteamiento del problema
1.2
Objetivos
1.2.1 Objetivos Generales
1.2.2 Objetivos Especficos
1.3
Lmites
1.3.1 Geogrfico
1.3.2 Temporal
1.3.3 Sustantivo
1.4
Justificacin
1.4.1 Justificacin Acadmica
1.4.2 Justificacin Social
1.5
Metodologa
1.5.1 Tipos de investigacin
1.5.2 Fuentes de investigacin
1.5.3 Mtodo de recoleccin de informacin primaria
1.5.4 Metdica
1.6
Cronograma de trabajo
1.7
Tabla de contenido preliminar
17
CAP. I INTRODUCCION
Marco Terico
2.1
Scholas Occurentes
2.2
Conceptos de la teora de evaluacin de proyectos
Estudio de Mercado
3.1
Descripcin comercial del servicio
3.2
Oferta
3.2.1 Identificacin
3.3
Anlisis y proyeccin de la demanda

3.3.1 Diseo de la Investigacin
3.3.2 Prueba Piloto
3.3.3 Calculo de la muestra
3.3.4 Resultados y anlisis de la encuesta de los nios de 2,3
y 4 de primaria del colegio Mara Teresa Pulido
3.3.5 Resultados y anlisis de encuesta a los padres de los
nios de 2,3 y 4 de primaria del colegio Mara Teresa Pulido
3.3.6 Anlisis Bivariante
3.3.7 Anlisis multivariante
3.3.8 Cuantificacin de la Demanda
3.3.9 Descripcin de la Mezcla Comercial
18
CAP. I INTRODUCCION
3.3.10Variables que Inciden en la Decisin de Requerir el

Servicio
3.3.11Descripcin del cliente
3.3.12Anlisis de Servuccion
3.4
Balance Oferta Menos Demanda
3.5
Anlisis de los intermediarios
3.6
Anlisis PESTAL
3.6.1 Entorno Poltico
3.6.2 Entorno Econmico
3.6.3 Entorno Social
3.6.4 Entorno Tecnolgico
3.6.5 Entorno Ambiental
3.6.6 Entorno Legal
3.7
Anlisis de las 5 fuerzas competitivas
3.8
Seleccin de nicho de mercado
3.9
Anlisis estratgico
3.9.1 Alcance del servicio y del mercado
3.9.2 Bases de diferenciacin
3.9.3 Misin y Visin
3.9.4 Anlisis estratgico de las 3 dimensiones
19
CAP. I INTRODUCCION
3.10 Mezcla comercial propuesta

3.11 Plan de ventas
4
Localizacin y tamao
4.1
Localizacin
4.1.1 Macro localizacin
4.1.2 Micro localizacin
4.2
Tamao
4.2.1 Capacidad instalada
Ingeniera
5.1
Descripcin Tcnica del Servicio
5.2
Seleccin de la tecnologa
5.2.1 Computadora
5.2.2 Impresora
5.3
Tiempo estndar
5.4
Diseo de la red elctrica

5.4.1 Iluminacin
5.4.2 Emplazamiento de las Luminarias
5.5
Cuantificaciones
5.5.1 Cuantificacin de costos Variables
5.5.2 Cuantificacin de costos fijos
20
CAP. I INTRODUCCION
5.6
Planos
5.6.1 Ubicacin del Lote en Plano de la Ciudad
5.6.2 Construccin en el Terreno y Retiros
5.6.3 Fachada Frontal, Posterior y Lateral
5.6.4 Distribucin del Techo
5.6.5 LayOut
5.6.6 Diagrama de Seguridad
5.6.7 Instalaciones Elctricas
5.6.8 Instalaciones Hidrosanitarias
5.6.9 Acceso Peatonal y Vehicular
5.6.10Corte Longitudinal y Transversal
5.7
Sistema de Informacin
5.7.1 Requerimientos del Sistema
5.7.2 Sistema de Gestin de Base de Datos
5.7.3 Entidades Identificadas
5.7.4 Diagrama de Relaciones
5.8
Cursograma Analtico
5.9
Diagrama de Recorrido
5.10 Sistema de Gestin de Calidad

5.10.1Poltica de la Calidad
21
CAP. I INTRODUCCION
5.10.2Objetivos de Calidad
5.10.3Mapa de Procesos
5.10.4Responsabilidad, autoridad y comunicacin
5.10.5Revisin por la direccin
5.10.6Gestin de los Recursos
5.10.7Plan de Calidad
5.10.8Medicin, Anlisis y Mejora
6
Inversiones
6.1
Inversiones Diferidas
6.2
Inversin en Activo Fijo
6.3
Capital de Trabajo
6.4
Plan de Reinversiones
Presupuesto de Ingresos y Costos

7.1
Ingresos
7.2
Costos
7.2.1 Costos Variables
7.2.2 Costos Fijos
7.3
8
Punto de Equilibrio
Financiamiento
8.1
Estado de Resultados
22
CAP. I INTRODUCCION
8.2
Flujo de Fuentes y Usos
Organizacin
9.1
Seleccin Personera Jurdica
9.2
Diseo de la Organizacin
9.2.1 Organigrama
9.2.2 Manual de Funciones
9.2.3 Manual de Procedimiento
9.2.4 Reglamento Interno
10
Evaluacin Social y Ambiental

10.1 Evaluacin Social
10.1.1Inversiones
10.1.2Estado de Resultado Social
10.1.3Flujo de Caja Social
10.2 Evaluacin Ambiental
11
Conclusiones y Recomendaciones
12
ANEXO
23
CAP. I INTRODUCCION
CAPITULO II
2
Marco Terico
A continuacin definiremos los conceptos que sern utilizados a lo largo

del desarrollo del proyecto.
2.1 Scholas Occurentes
Scholas Ocurrentes, es una red internacional de escuelas que promueve la
vinculacin de las escuelas del mundo y promueve la responsabilidad social
de las empresas para que participen de esta nueva red.
La red de escuelas Scholas Ocurrentes, por su nombre en latn, tiene como
misin promover la articulacin de todas las escuelas del mundo y de sus
comunidades educativas para que compartan sus realidades, los proyectos y
las necesidades. De esta forma, se busca cooperar de forma solidaria con
las escuelas especialmente de bajos recursos con diversas estrategias que
incluyen acciones pedaggicas, deportivas y ciudadanas para el trabajo en
equipo, la diversidad y el encuentro.
Valores
Los
valores
son
principios
que
nos
permiten
orientar
nuestro
comportamiento en funcin de realizarnos como personas.

Igualmente, Garca (1998), afirma: "valores son lo que suele mover la
conducta y el comportamiento de las personas; orientan la vida y marcan la
personalidad".
24
CAP. I INTRODUCCION
Integracin Social
La integracin social por su parte, es un proceso dinmico y multifactorial
que supone que gente que se encuentra en diferentes grupos sociales (ya sea
por cuestiones econmicas, culturales, religiosas o nacionales) se rena bajo
un mismo objetivo o precepto.
De esta forma, la integracin social puede darse dentro de un cierto pas,
cuando se busca que las personas que pertenecen a los estratos sociales ms
bajos logren mejorar su nivel de vida.
Cultura
Cultura es todo aquello que identifica a un determinado grupo de personas y
surgen de sus vivencias, creencias, valores y comportamiento.
Es el desarrollo intelectual o artstico.
Arte
El arte es entendido generalmente como cualquier actividad o producto
realizado por el ser humano con una finalidad esttica o comunicativa,
mediante la cual se expresan ideas, emociones o, en general, una visin del
mundo, mediante diversos recursos, como los plsticos, lingsticos,
sonoros o mixtos. El arte es un componente de la cultura, reflejando en su
concepcin los sustratos econmicos y sociales, y la transmisin de ideas y
valores, inherentes a cualquier cultura humana a lo largo del espacio y el
tiempo.
25
CAP. I INTRODUCCION
Deporte
El deporte es toda actividad caracterizada por un conjunto de reglas a
cumplir por todos sus participantes, generalmente en una competicin.
Mediante la prctica de deporte se tratan de desarrollar tanto las
capacidades fsicas como las mentales, entrndose cada tipo de deporte en
unas habilidades diferentes.
Medio Ambiente
El medio ambiente es el compendio de valores naturales, sociales y
culturales existentes en un lugar y un momento determinado, que influyen
en la vida material y psicolgica del hombre y en el futuro de generaciones
venideras.
Es decir, no se trata slo del espacio en el que se desarrolla la vida de los
seres vivos. Abarca, adems, seres humanos, animales, plantas, objetos,
agua, suelo, aire y las relaciones entre ellos, as como elementos tan
intangibles como la cultura.
Red
Red es un conjunto de entidades (objetos, personas, etc) conectadas entre s.
Responsabilidad Social
Es una forma de gestin que se define por la relacin tica de la empresa,
con todos sus pblicos con los cuales se relaciona, y por el establecimiento
de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la
sociedad; preservando recursos ambientales y culturales para las
generaciones futuras. (Ethos).
26
CAP. I INTRODUCCION
2.2 Conceptos de la teora de evaluacin de proyectos

Proyecto de inversin
Un proyecto de inversin es el documento que contiene los estudios
tcnicos, econmicos, financieros, administrativos y legales, necesarios
para determinar parmetros que permitan establecer la viabilidad de
implementar una empresa. (Orellana Jimenez, 2000)
Proyecto es un instrumento de desarrollo econmico y social. Los
estudios presentados en el proyecto deben estar acompaados de ciertos
elementos de juicio que permitan corroborar con la capacidad tcnica,
financiera, administrativa y de negociacin de la encargada de realizar el
proyecto, coadyuvado por un rol de actividades. (Cano Santivaez, 2012)
Estudio de factibilidad
Es un conjunto de antecedentes que define por lo menos una alternativa
ptima de inversin respecto a oportunidades similares, y de acuerdo
aquello se toma la decisin de la ejecucin o no del proyecto de
inversin en el espacio y tiempo oportuno. (Andrade Espinoza 1997)
El estudio de factibilidad pretende identificar las fortalezas o debilidades
de una empresa como tambin las oportunidades y amenazas presentes
en el medio ambiente, los recursos necesarios para llevarlo a cabo y las
perspectivas de xito.(Justis,R.T and Kreigsmann B.1979).
El estudio de factibilidad es un conjunto de investigaciones anlisis e
informacin necesaria para decidir la ejecucin de un proyecto, la
27
CAP. I INTRODUCCION
aceptacin, rechazo o su postergacin. (Lic. Manuel Prez Rosales

1989).
El estudio de factibilidad est encaminado a establecer las posibilidades
de xito y de fracaso de una actividad dados unos recursos disponibles y
unas limitaciones existentes.(JM. Rosenberg).
Es un estudio que permite conocer los beneficios de una inversin es
decir que equivale a un anteproyecto donde se presentan juicios
consientes y bien fundamentados sobre la viabilidad de un proyecto.
(NassirSapagChain 1979 preparacin y evaluacin).
Definicin propia: un estudio de factibilidad es un cojunto de
informacin donde se analiza los beneficios y riesgos que conllevan la
implementacin de un proyecto y donde se obtiene un veredicto respecto
a su implementacin, su postergacin o su eliminacin.
Evaluacin de proyectos
Evaluacin de proyectos es un instrumento que generara informacin y
emite un juicio sobre la confiabilidad y conveniencia del beneficio que
genera el proyecto en estudio.(Raul Castro Rodrguez 1984 Evaluacin
Econmica y Social de Proyectos de inversin).
La evaluacin trata de identificar el impacto positivo o negativo de un
proyecto verifica la coincidencia de las labores ejecutadas con lo
programado, su objeto es identificar los aspectos del proyecto que
fallaron o si estuvieron a la altura de las expectativas.(Karen Marie
Mokate 1993).
La evaluacin de proyectos pretende medir objetivamente ciertas
magnitudes cuantitativas, resultantes del estudio del proyecto y dan
origen a operaciones matemticas que permiten obtener diferentes
28
CAP. I INTRODUCCION
coeficientes de evaluacin. (Sapag Chain Nassir & Sapag Chain

Reinaldo , 2008)
La evaluacin econmica consiste en realizar una apreciacin
comparativa entre las posibilidades de uso de los recursos presentados
por los proyectos de inversin. (Santivaez, 2012)
Evaluacin Social de Proyectos
La tcnica de la Evaluacin Socialde Proyectos (ESP) consiste en
identificar, cuantificar y valorar todos los costos y beneficios que genera
una inversin para la sociedad en su conjunto; se apoya de algunas
disciplinas como: la economa, finanzas, estadstica, ingeniera, entre otras
y emite recomendaciones basadas en indicadores de rentabilidad, utilizando
metodologas especficas y particulares segn el tipo de proyecto,
generando resultados comparables entre s, que permiten a quien toma
decisiones jerarquizar entre varias ideas de inversin de diferentes sectores.
(Sapag Chain Nassir & Sapag Chain Reinaldo , 2008)
Servuccion
El trmino servuccin para los servicios, vendra a ser lo mismo que el de
produccin a los productos. Es decir es el proceso por el cual se genera un
servicio. En los servicios, la generacin del servicio (la servuccin del
mismo) se produce en el mismo momento en que se es consumido, es decir
durante el consumo. Por ejemplo: Un corte de cabello se realiza a partir que
uno ingresa a la peluquera.
Antecedentes
Informacin de tipo general que sirve como introduccin a un plan de
marketing o de negocios.(Pujol Bengoechea, 1990)
29
CAP. I INTRODUCCION
Objetivos
Son proposiciones cualitativas del plan, que se basa en la interpretacin de
la realidad nacional o regional, antes de definir con precisin lo que se
quiere alcanzar en un determinado periodo. (Andrade, 1991).
Objetivo es la descripcin precisa o punto culminante de los resultados que
se desea alcanzar, orientados siempre al bienestar comn. (Cano
Santivaez, 2012)
Metodologa
Es el conjunto de mtodos que se siguen en una investigacin cientfica o
en una exposicin doctrinal. (Diccionario Enciclopdico, 1997).
Informacin
Recopilacin de datos, nmeros, caracteres, etc., que son procesados o
producidos por un ordenador. (Andrade, 1991).
Informacin primaria
Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfico o revisin de la
literatura y proporcionan datos de primera mano. (Sampieri, 2011).
Informacin secundaria
Son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un
rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es
decir, reprocesan informacin de primera mano. (Sampieri, 1998).
30
CAP. I INTRODUCCION
Investigacin Descriptiva
La investigacin descriptiva abarca una gran proporcin de la investigacin
de mercados. Su propsito consiste en proporcionar una fotografa exacta
de algn aspecto del medio ambiente de mercado. En la investigacin
descriptiva, frecuentemente existirn hiptesis pero pueden ser tentativas y
especulativas. (Aaker, 1989).
Servicio
Actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una
transaccin ideada para brindar a los clientes satisfaccin de deseos o
necesidades. (Etzel, 2004).
Insumos
Todo aquello que se emplea en la produccin de otro bien ms complejo o
diferente, estos muchas veces perdiendo sus propiedades y pasando a
formar parte del producto final. (Bowles 2010).
Proveedores
Toda entidad que pone a disposicin de otra entidad un determinado
producto o servicio. (Kotler 1996).
Estudio de mercado
Se trata de determinar cunto se puede vender y a qu precio, especificando
las caractersticas del producto, por otro lado, coadyuva a la localizacin del
mercado ideal para la comercializacin de productos. (Cano Santivaez,
2012)
31
CAP. I INTRODUCCION
Conjunto de acciones que nos permiten demostrar que bajo ciertas

condiciones y en un determinado periodo, existe cantidad suficiente de
demandantes, sean estos individuos o empresas, que justifica la puesta en
marcha de la produccin de ciertos bienes y servicios. (Chavez 2001).
Demanda
Cantidad del bien o servicio que los consumidores con capacidad de pago
estn dispuestos a adquirir en un determinado periodo de tiempo, a un
determinado precio y en un lugar establecido.(Chavez 2001).
Oferta
Cantidad del bien o servicio que los productores estn dispuestos a ofrecer
en el mercado en un determinado periodo de tiempo, a un determinado
precio y en un lugar establecido.(Chavez 2001).
Mercado
Lugar o situacin donde se realizan transacciones comerciales entre
demandantes y oferentes. (Etzel y Walker 1998).
Es un mecanismo que facilita el enfrentamiento o confrontacin de
intereses o actitudes de los vendedores, que desean ganar utilidad, y de los
compradores, que desean gastar lo menos posible en sus compras. (Massad
Carlos & Lavados Hugo, 1993)
Mercado meta
Conjunto de individuos o empresas objetivo que pueden poseer
caractersticas homogneas o distintas y que responden favorablemente a
las estrategias de mercadeo de la empresa. (kotler 1990).
32
CAP. I INTRODUCCION
Mercado potencial
Conjunto de consumidores que tienen una necesidad que puede ser
satisfecha por un determinado bien o servicio, poseen los recursos para
satisfacerla y tienen cierto inters hacia ese bien o servicio. El mercado
potencial incluye el mercado actual de una empresa, el de sus competidores
y el crecimiento esperado de ese mercado.(Bengoechea, 1999).
Marketing
Proceso que tiene como objetivo satisfacer las necesidades del consumidor
a travs de la creacin e intercambio de bienes y servicios. (Kotler 1996).
Producto
Cualquier artculo, servicio o idea, tangible o intangible, con la capacidad
de satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs d su uso o consumo.
(Kotler 2006).
Precio
Cantidad monetaria que se paga al ofertante a cambio de los beneficios por
el uso o consumo del producto o servicio. (Kotler 1998).
Plaza o distribucin
Subfuncin de la mercadotecnia que consiste en la provisin eficiente del
producto, esto es, en el lugar y las cantidades necesarias. (Kotler 1996).
Promocin
Herramienta de la mercadotecnia mediante el cual las empresas tratan de
comunicar al pblico objetivo las cualidades de su producto. (Kotler 1996).
33
CAP. I INTRODUCCION
Persona
Individuo nico, irrepetible y racional, para el cual las empresas se
esfuerzan por complacer sus necesidades y deseos. (Boecio 2009).
Proceso
Es la Secuencia de tareas o el conjunto de actividades y decisiones para
producir un producto final.(Dyb y Moe, 1998)
Encuesta
Mtodo de recoleccin de informacin de una muestra en base a preguntas
dirigidas y bien estructuradas. (Walker y Etzel 2004).
Muestra
Subconjunto o subgrupo representativo de la poblacin con alguna
caracterstica de inters para el estudio. (Sabino 1992).
Coeficiente de Correlacin
Indica la fuerza y la c direccin de una relacin entre distintas variables
aleatorias. (Sabino 1992).
Muestra Probabilstica
La muestra probabilstica es un subgrupo de la poblacin en el que todos los
elementos de esta tienen la misma posibilidad de ser elegidos. (Sampieri,
2010)
34
CAP. I INTRODUCCION
Muestreo por Conglomerados

Muestreo en las que las unidades de anlisis (participantes
que sern
medidos) se encuentran encapsuladas en determinados lugares fsicos.

(Sampieri, 2010)
Muestreo Sistemtico
Es la eleccin de una muestra a partir de los elementos de una lista segn un
orden determinado, o recurriendo la lista a partir de un nmero aleatorio
determinado. (Moya 2005).
Ventaja competitiva
La clave para conseguir y retener a los clientes est en entender sus
necesidades y procesos de compra mejor de lo que los entiende la
competencia y en ofrecerles ms valor. En la medida que una empresa se
pueda posicionar como una que proporciona ms valor en los mercados
meta, sea ofreciendo precios inferiores a los de la competencia o
proporcionando una mayor cantidad de beneficios que justifique la
diferencia del precio ms alto, conseguir una ventaja competitiva. (Kotler,
1996: 306).
Segmentacin
La segmentacin de mercados se define como el proceso que resulta al
dividir un mercado en grupos de consumidores similares y seleccionar el o
los grupos ms adecuados para ser atendidos por la empresa. (Peter, 1996).
Nicho de mercado
35
CAP. I INTRODUCCION
Es la subdivisin de mercado en grupos significativos y homogneos de

clientes posibles de ser identificados por alguna caracterstica objetiva que
les es propia. ( Andrew, Eugenio, 1995).
Estrategia
Estrategia es un conjunto de acciones encaminadas a la necesidad de
alcanzar una ventaja competitiva, que sea sustentable en el tiempo, con la
adecuacin de los recursos y capacidades necesarios, con el fin de satisfacer
los objetivos de la organizacin. (Munuera Jose Luis & Rodriguez Ana
Isabel, 2012)
Stakeholders
Cualquier individuo o grupo que pueda afectar o sea afectado por las
acciones, decisiones, polticas prcticas o metas de la organizacin.
Posicionamiento
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepcin del producto
y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas
competidores, adems indica lo que los consumidores piensan sobre las
marcas y productos que existen en el mercado.
Cadena de valor
Es una herramienta que disgrega a la empresa en sus actividades
estratgicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y
las fuentes de diferenciacin existente y potenciales. (Porter, 2009)
Planificacin estratgica
36
CAP. I INTRODUCCION
La Planificacin estratgica es un proceso sistemtico de desarrollo e

implementacin de planes para alcanzar propsitos u objetivos. Dentro de
los negocios se usa para proporcionar una direccin general a una compaa
(llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de
desarrollo de recursos humanos u organizativos, en desarrollos de
tecnologa de la informacin y crear estrategias de marketing para enumerar
tan slo algunas aplicaciones.
Localizacin del proyecto
Se refiere a la zona macro y lugar especfico ptimo micro donde se
obtengan mayores beneficios o ventajas en comparacin con otros lugares,
este ser aquel que minimice costos y maximice las utilidades este anlisis
se divide en 2 partes importantes macrolocalizacin y microlocalizacin.
(Parada 2001).
Macrolocalizacin
Se refiere a la zona geogrfica de mayor ventaja donde se va a ubicar el
proyecto. Est basada en criterios econmicos como la minimizacin de los
costos, rentabilidad y maximizacin de utilidades. En ste se determinan
sus caractersticas fsicas e indicadores socioeconmicos ms importantes
como: Mano de obra materiales primas, energa elctrica, combustibles,
agua, mercado, transporte, facilidades de distribucin, comunicaciones,
condiciones de vida leyes y reglamentos, clima, acciones para evitar la
contaminacin del medio ambiente, apoyo, actitud de la comunidad, zona
francas. Condiciones, sociales y culturales. (Parada 2001).
Microlocalizacin
37
CAP. I INTRODUCCION
Es aquel lugar preciso dentro de la zona macro donde se ubicar

definitivamente la empresa o negocio, comprende la seleccin y la
delimitacin de la zona donde se desarrollar el proyecto definitivamente.
(Chavez 2001).
Tamao de mercado
El tamao del proyecto es su capacidad instalada y se expresa en unidades
de produccin por ao. (Orellana 1996).
Ingeniera del proyecto
Es la etapa dentro de la formulacin de proyectos en la cual se ve la manera
eficiente de utilizar los recursos disponibles para producir bienes o
servicios. (Sapag Chain Nassir & Sapag Chain Reinaldo , 2008)
Tecnologa
Conjunto de conocimientos, procesos, tcnicas y en ltimo orden productos
que tienen por objetivo agilizar y mejorar la satisfaccin de las necesidades
de los consumidores. (Malholtra ,2008).
Diagrama de flujos
Un diagrama de flujo o tambin conocido como flujo grama emplean
smbolos y figuras para representar una etapa o un proceso. se usa en varias
materias como la programacin, la economa, los procesos industriales.
( Diccionario de Administracin, 1995:192).
Calidad
38
CAP. I INTRODUCCION
La calidad es un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste,

adecuado a las necesidades del mercado su principal objetivo de la empresa
debe ser permanecer en el mercado, proteger la inversin, ganar dividendo
y asegurar los empleos. Para alcanzar este objetivo en el camino a seguir es
la calidad.(Deming 1989).
Es la totalidad de rasgos y caractersticas de un producto o servicio que
influyen en su capacidad de satisfacer las necesidades explicitas o latentes.
(Kotler Philip & Keller Kevin L., 2012)
Eficacia:
Alcanzar las metas propuestas con los recursos disponibles.
Eficiencia
Eficiencia es alcanzar las metas propuestas con el mximo aprovechamiento
de los recursos disponibles, y al menor costo.
Cronograma
Un cronograma es la interpretacin en una grfica de tiempo la cronologa
de un hecho o trabajo que se representa en un par de ejes de coordenadas, el
eje de abscisas se divide en fracciones de tiempo, por ejemplo, dias,
semanas, meses, aos, y en el eje de coordenadas se describe la tarea a
realizar o la tarea realizada marcando el tiempo.( Diccionario de
Administracin, 1995:246).
Inversin
La inversin consiste en la aplicacin de recursos financieros a la creacin,
renovacin, ampliacin o mejora de la capacidad operativa de la empresa.
39
CAP. I INTRODUCCION
(Tarrago Sabate 1986.Fundamentos de economa de la empresa Pgina

308).
Inversin Fija
Es aquella erogacin de dinero, que se efecta en elementos tangibles que
no son sujetos de transacciones corrientes o usuales, durante la vida til del
proyecto sino por el contrario cuando se adquieren o producen, quedan
permanentemente incorporados al producto hasta su extincin por
depreciacin o hasta la liquidacin de aquel , salvo los casos en que el bien
sea vendido o transferido fuera del proyecto antes de que ocurra alguno de
los acontecimientos antes mencionados, por alguna razn especial, tal como
un cambio de tecnologa o en la localizacin de la empresa (Orellana
Jimenez, 2000)
Inversin diferida
Son todos aquellos gastos que deben realizarse antes de iniciar el
funcionamiento de las instalaciones, tanto en la etapa de prueba
preliminares como en la del inicio de la operacin, y hasta que alcancen un
funcionamiento adecuado. (Sapag, 2000: 234).
Inversin en Capital de Trabajo
Es la inversin que est asociada a los activos de corto plazo y son lo que
tienen que ver directamente con las operaciones cotidianas de la empresa.
(Orbenes, 2008: 208).
Punto de equilibrio
40
CAP. I INTRODUCCION
En el punto de equilibrio de un negocio las ventas son iguales a los costos y

los gastos, al aumentar el nivel de ventas se obtiene utilidad, y al bajar se
produce prdida. ( Giovanny E. Gmez anlisis financiero 08 2001)
Costos
Son egresados de dinero realizados en forma repetitiva para cubrir sus
requerimientos de capital de insumos y materiales propio de su proceso
productivo y durante la fase de funcionamiento normal de la empresa.
(Orellana, 2001)
Tasa interna de Retorno (TIR)
Es la tasa mxima del proyecto, equilibra los flujos positivos y negativos;
usualmente se acepta el proyecto si la TIR es mayor al costo de
oportunidad. (Guzmn Sotomayor 2009 - Estrategias Financieras para la
creacin de valor pg. 163-164. Bolivia: Editorial La Hoguera).
Valor actual (VA)
Acumulacin de los flujos anuales actualizados positivos, produce
aceptacin en el proyecto cuando es mayor que los flujos de inversin
actualizados. (Guzmn Sotomayor 2009 Estrategias Financieras para la
creacin de valor pg. 164-165. Bolivia: Editorial La Hoguera).
Valor Actual Neto (VAN)
Es la diferencia entre el valor actual de los beneficios y el valor actual de
los costos o inversiones. Produce aceptacin en el proyecto cuando es
mayor a cero. (Guzmn Sotomayor 2009 Estrategias Financieras para la
creacin de valor pg. 166. Bolivia: Editorial La Hoguera).
Costo de Oportunidad
41
CAP. I INTRODUCCION
La mejor opcin a la que se renuncia para tomar la alternativa que genera

los mejores beneficios. (Guzmn Sotomayor 2009 Estrategias Financieras
para la creacin de valor pg. 169. Bolivia: Editorial La Hoguera).
Liquidez
Capacidad de convertirse rpidamente en dinero. Normalmente los activos
de una empresa son considerados como lquidos cuando estn en las
partidas de caja o valores cotizables. Sinnimo de realizable.(Rosenberg,
1997).
Administracin
El concepto de administracin hace referencia al funcionamiento, la
estructura y el rendimiento de las organizaciones. La administracin puede
ser entendida como la disciplina que se encarga de realizar una gestin de
los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios cientficos y
orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Organigrama
El organigrama es la representacin grfica de la estructura orgnica
adoptada formalmente por la empresa. El organigrama juega un rol muy
importante al mostrar aspectos de comunicacin y anlisis de situacin
orgnico-estructural de la organizacin de la empresa. El organigrama
puede ser presentado en su diseo, de diferentes maneras como ser:
Vertical, Horizontal, Circular, Lineal.( Orellana, 2001: 612, 613).
Misin
Manera en la que se pretende lograr y consolidar las razones de existencia
de las empresas, identificando a que mercados se dirige, a que clientes
42
CAP. I INTRODUCCION
apunta servir y que productos pretende ofrecer, adems de determinar la

contribucin a los distintos agentes del mercado. (Schnarch Quinta edicin
2009 Desarrollo de nuevos productos y empresas (pg. 9-10). Editorial
McGraw Hill).
Visin
Conjunto de ideas generales que indican los objetivos de la empresa para el
futuro, esta compuesta por principios corporativos (conjunto de valores,
creencias, y normas que regulan su vida). (Schnarch Quinta edicin 2009
Desarrollo de nuevos productos y empresas pg. 9. Editorial McGraw Hill).
Anlisis FODA
Es una tcnica que se utiliza para comprender la situacin actual de una
empresa, organizacin, producto o servicio especfico, desempeo
profesional o acadmico, tomar una mejor posicin ante una negociacin y
muchas otras situaciones. (Kenneth Andrews y RolandChristensen 1990).
Amenaza
Situacin desfavorable, actual o futura, que se presenta en el ambiente a la
organizacin. Se debe procurar evitarla o minimizar su potencial dao.
(Schnarch Quinta edicin 2009 Desarrollo de nuevos productos y empresas
pg. 16. Editorial McGraw Hill).
43
CAP. I INTRODUCCION
Oportunidad
Situacin favorable, actual o futura, que ofrece el ambiente, que de ser
aprovechada podra brindar ventajas competitivas. (Schnarch Quinta
edicin 2009 Desarrollo de nuevos productos y empresas pg. 17. Editorial
McGraw Hill).
Fortaleza
Posicin favorable de la organizacin que le permite responder eficazmente
ante una oportunidad o amenaza. (Schnarch Quinta edicin 2009 Desarrollo
de nuevos productos y empresas (pg. 17). Editorial McGraw Hill).
Debilidad
Posicin desfavorable de la organizacin que no le permite responder
eficazmente a oportunidades o amenazas del entorno. (Schnarch (Quinta
edicin) (2009) Desarrollo de nuevos productos y empresas (pg. 17).
Editorial McGraw Hill).
Anlisis PEST
Es un anlisis del macro entorno estratgico externo en el que trabaja la
organizacin. PEST es un acrnimo de los factores: Polticos, Econmicos,
Sociales y Tecnolgicos del contexto. Estos factores externos por lo general
estn fuera del control de la organizacin y, muchas veces se presentan
como amenazas y a la vez como oportunidades.
Presupuesto
Se llama presupuesto (budget en ingls) al clculo y negociacin anticipada
de los ingresos y egresos de una actividad econmica (personal, familiar, un
negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un perodo, por lo
44
CAP. I INTRODUCCION
general en forma anual. Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta

prevista, expresada en valores y trminos financieros que debe cumplirse en
determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se
aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin.1 El presupuesto
es el instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones cuyos
planes y programas se formulan por trmino de un ao.
Fundacin
Una fundacin es un tipo de persona jurdica que se caracteriza por ser una
organizacin sin nimo o fines de lucro.
Dotada con un patrimonio propio otorgado por sus fundadores, la fundacin
debe perseguir los fines que se contemplaron en su objeto social, si bien
debe tambin cuidar de su patrimonio como medio para la consecucin de
los fines. En algunos pases, su rgano de gobierno se denomina patronato.
Por ello, si bien la finalidad de la fundacin debe ser sin nimo de lucro,
ello no impide que la persona jurdica se dedique al comercio y a
actividades lucrativas que enriquezcan su patrimonio para un mejor
cumplimiento del fin ltimo.
Anlisis de sensibilidad
El anlisis de sensibilidad es un trmino financiero, muy utilizado en las
empresas para tomar decisiones de inversin, que consiste en calcular los
nuevos flujos de caja y el VAN (en un proyecto, en un negocio, etc.), al
cambiar una variable (la inversin inicial, la duracin, los ingresos, la tasa
de crecimiento de los ingresos, los costes, etc.) De este modo teniendo los
nuevos flujos de caja y el nuevo VAN podremos calcular y mejorar nuestras
estimaciones sobre el proyecto que vamos a comenzar en el caso de que
45
CAP. I INTRODUCCION
esas variables cambiasen o existiesen errores de apreciacin por nuestra

parte en los datos iniciales.
Impacto ambiental
Se define impacto ambiental como la Modificacin del ambiente
ocasionada por la accin del hombre o de la naturaleza. Un huracn o un
sismo pueden provocar impactos ambientales, sin embargo el instrumento
Evaluacin de Impacto Ambiental (EIA) se orienta a los impactos
ambientales que eventualmente podran ser provocados por obras o
actividades que se encuentran en etapa de proyecto (impactos potenciales),
o sea que no han sido iniciadas. (Diccionario administrativo 1994)
CAPITULO III
3
Estudio de Mercado
3.1 Descripcin comercial del servicio

Valores al volante es una organizacin de Scholas Occurrentes sin fines
de lucro, que tiene como objetivo fomentar los valores, en los nios de 2,
3 Y 4 de primaria, a travs de diferentes actividades como ser teatro,
danza, juegos recreativos y deporte, para as enfrentar la decadencia de
principios que hoy en da atraviesa nuestra sociedad.
Valores al Volante contara con el apoyo de la fundacin Hombres Nuevos y
el colegio Mara Teresa Pulido, el cual nos facilitara las instalaciones para
realizar todas las actividades correspondientes.
Las personas que estarn a cargo de estas actividades sern voluntarios,
como ser: estudiantes, profesionales y personas reconocidas en la sociedad,
quienes estarn dispuestas a brindar su apoyo para cumplir la misin que se
tiene como organizacin.
46
CAP. I INTRODUCCION
3.2 Oferta
3.2.1 Identificacin
El universo que constituye la oferta de Valores al Volante son todas aquellas
organizaciones que comparten el mismo objetivo de fomentar valores a
travs del arte y deporte, en el distrito 8 de la ciudad de Santa Cruz, segn
la investigacin realizada en el Plan 3000 se ha identificado que no existen
competencia directa ni indirecta.
3.3 Anlisis y proyeccin de la demanda
3.3.1 Diseo de la Investigacin
La estructura que se definir para guiar las fases de recoleccin y anlisis de
datos se describen a continuacin.
Se identific como poblacin o universo a todas las familias que tengan
hijos cursando 2, 3 y 4 de primaria en el Colegio Mara Teresa Pulido de
la Ciudadela Andrs Ibez.
La unidad de anlisis son los nios de 2, 3 y 4 de primaria.
La unidad de respuesta son los tutores de los nios debido a que estos son
menores de edad y dependen de sus padres.
Para la investigacin se utilizara un muestreo probabilstico estratificado
por grado de escolaridad que cuenten entre un rango de edad de 6 y 10 aos,
por otro lado tambin se proceder a utilizar un muestreo aleatorio simple,
usando respectivamente las listas de los cursos mencionados anteriormente.
3.3.1.1 Objetivo principal
Cuantificar a la demanda.
47
CAP. I INTRODUCCION
3.3.1.2 Objetivos Especficos

Describir la mezcla comercial.
Identificar las variables que inciden en la decisin de compra.
Describir el perfil del cliente.
3.3.2 Prueba Piloto

Se realiz un ensayo experimental, con el objetivo de comprobar la
probabilidad de aceptacin de los padres a dar la autorizacin a que sus
hijos asistan al Proyecto Valores sobre ruedas.
Se encuesto a 30 familias del Plan 3000 elegidas al azar y se obtuvieron los
siguientes resultados:
48
CAP. I INTRODUCCION
Respuest
a
Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
27
3
30
90,0
10,0
100,0
En conclusin se pudo determinar que nuestra probabilidad de aceptacin

ser de 90% y el de rechazo como el 10%.
Mediante estos datos se podemos realizar el clculo respectivo para calcular
el nmero de muestra ptimo para realizar las encuestas.
49
CAP. I INTRODUCCION
3.3.3 Calculo de la muestra

La poblacin identificada fueron las familias que tengan hijos cursando 2,
3 y 4 de primaria en el Colegio Mara Teresa Pulido de la Ciudadela
Andrs Ibez.
El colegio Maria Teresa Pulido, actualmente tiene 3 paralelos de cada curso
de primaria, y cada paralelo con un total de 36 alumnos.
Los estratos identificados son:
Estrato
2 A
2 B
2 C
3 A
3 B
3 C
4 A
4 B
4 C
TOTAL POBLACION
Cantidad de alumnos
36
36
36
36
36
36
36
36
36
324
Datos:
N= 324
E= 0.02
p=0.90
q=0.10
NC= 0.95
50
CAP. I INTRODUCCION
Con un nivel de confianza del 95%, y con
= 0.025, de la tabla de la
2
normal podemos obtener z= 1.96

Utilizando la frmula de Muestra de la proporcin de una poblacin infinita
se obtuvo:
n=
z2 p q N
2
2
z p q+ E ( N 1 )
n=
1.962 x 0.9 x 0.10 x 324

1.962 x 0.90 x 0.10+0.022 ( 324 1 )
n=234
Como se utilizara muestreo estratificado con afijacin igual o constante,

dividimos 234/ 9 estratos
Estrato
2 A
2 B
2 C
3 A
3 B
3 C
4 A
4 B
4 C
TOTAL POBLACION
Muestra
26
26
26
26
26
26
26
26
26
234
51
CAP. I INTRODUCCION
52
CAP. I INTRODUCCION
3.3.4 Resultados y anlisis de la encuesta de los nios de 2,3

y 4 de primaria del colegio Mara Teresa Pulido
1) La primera pregunta estaba dirigida a conocer la cantidad de varones y

mujeres de nuestra muestra, para as poder conocer la proporcin del
sexo de los nios.
Genero
Frecuencia Porcentaje
Masculin 110
47,0
o
Femenino 124
53,0
Total
234
100,0
53
CAP. I INTRODUCCION
2) El proposito de la segunda pregunta era saber la edad de los nios de la

muestra, y se obtuvo los siguientes reultados.
Edad
6
7
8
9
10
Total
Frecuencia
Porcentaje
22
66
55
75
16
234
9,4
28,2
23,5
32,1
6,8
100,0
54
CAP. I INTRODUCCION
3) Como tercera pregunta que se realiz al nio era acerca de que es lo que
ms le gusta hacer en su tiempo libre.
Para esta pregunta se identific las actividades que ms atraen a los
nios, tomando como base la prueba piloto, que nos ayud a la hora de
elegir a estas.
Actividad
Futbol
Pintura
Teatro
Baile
Bsquet
Lectura
Msica
Total
Frecuencia
85
49
15
32
16
25
12
234
Porcentaje
36,3
20,9
6,4
13,7
6,8
10,7
5,1
100,0
55
CAP. I INTRODUCCION
4) La cuarta pregunta tiene como objetivo saber en qu lugar realizan sus

actividades preferidas.
Lugar
colegio
centro cerca de tu
casa
centro lejos de tu casa
plazuela de tu barrio
casa
Total
121
51,7
15
6,4
3
17
78
234
1,3
7,3
33,3
100,0
56
CAP. I INTRODUCCION
5) La intencin de la quinta pregunta era conocer acerca de cada cuanto

tiempo realiza la actividad elegida como preferida en la pregunta
anterior.
A continuacin se representa la proporcin de cada actividad y su
frecuencia respectiva.
Frecuencia de realizacin
1 vez a la semana
Frecuencia
82
Porcentaje
35,0
2 veces a la semana
48
20,5
Todos los das
99
42,3
2,1
234
100,0
1 vez al mes
Total
57
CAP. I INTRODUCCION
58
CAP. I INTRODUCCION
6) En el mbito social se pregunt al nio acerca de quin era la persona

encargada de llevarlo y recogerlo del colegio y se obtuvo los siguientes
resultados:
Persona Frecuencia Porcentaje

Papa
38
16,2
Mama
98
41,9
Hermano(a
34
14,5
)
Solo(a)
44
18,8
To(a)
14
6,0
Abuelo(a)
6
2,6
Total
234
100,0
7) Nuestra siguiente pregunta tiene como objetivo identificar el medio de
transporte ms utilizado para llegar al colegio Mara Teresa Pulido.
Los resultados fueron:
59
CAP. I INTRODUCCION
Medio de
transporte
Micro
Auto
A pie
Total
77
25
132
234
32,9
10,7
56,4
100,0
60
CAP. I INTRODUCCION
8) La ltima pregunta estaba dirigida para saber qu das le gustara que el

proyecto se realizara.
Das
Lunes
Viernes
Sbado
Domingo
Subtotal
Perdidos
Total
Frecuencia
73
Porcentaje
31,2
115
35
223
11
49,1
15,0
95,3
4,7
234
100,0
61
CAP. I INTRODUCCION
3.3.5 Resultados y anlisis de encuesta a los padres de los

nios de 2,3 y 4 de primaria del colegio Mara Teresa
Pulido
1) Conoce alguna Organizacin que fomente valores?
Conoce alguna
Organizacin
Si
No
Total
Frecuencia
32
202
234
Porcentaje
13,7
86,3
100,0
62
CAP. I INTRODUCCION
i) Si conoce, indique cuales
Organizaciones
Fundacion Hombres Nuevos
Tahuichi
Total
Perdidos
Total
Sistema
Frecuencia
Porcentaje
26
11,1
4
30
204
234
1,7
12,8
87,2
100,0
2) Su hijo a participado en alguna actividad
63
CAP. I INTRODUCCION
Participo en
Actividad
Si
No
Total
Perdidos
Sistema
Total
Frecuencia
Porcentaje
23
156
179
55
9,8
66,7
76,5
23,5
234
100,0
i) Indique las actividades Realizadas
64
CAP. I INTRODUCCION
Actividad
Frecuencia
Porcentaje
Futbol
Baile
Teatro
Pintura
Basquet
Total
Perdidos
Sistemas
7
9
2
3
3
24
210
3,0
3,8
,9
1,3
1,3
10,3
89,7
Total
234
100,0
ii) Como controla la seguridad
65
CAP. I INTRODUCCION
Tipo de Seguridad
cmaras
guardias
tiempo para ir a verlos
4
Total
Perdidos
Sistema
Total
Frecuencia
Porcentaje
1
3
19
1
24
210
,4
1,3
8,1
,4
10,3
89,7
234
100,0
iii) Inculcaban valores en esas organizaciones
66
CAP. I INTRODUCCION
Inculcaban valores
si
no
no lo sabe
Total
Perdidos
Frecuencia
Sistema
Total
Porcentaje
7
8
9
24
210
3,0
3,4
3,8
10,3
89,7
234
100,0
iv) Cancelo algn monto econmico
67
CAP. I INTRODUCCION
Cancelo algn monto

si
no
Total
Perdidos
Total
Sistema
Frecuencia
Porcentaje
12
12
24
210
5,1
5,1
10,3
89,7
234
100,0
v) Cuanto pago
68
CAP. I INTRODUCCION
Monto
Entre 50 y 100 bs.
ms de 100 bs.
Total
Perdidos
Sistema
Total
Frecuencia
7
5
12
222
234
Porcentaje
3,0
2,1
5,1
94,9
100,0
3) Factores de decisin a la hora de llevar a su hijo a actividades
69
CAP. I INTRODUCCION
Factores de decisin
Horario
Precio
Personal
Cercana
Imagen
enseanza de valores
Total
Frecuencia
43
23
25
41
5
97
Porcentaje
18,4
9,8
10,7
17,5
2,1
41,5
234
100,0
4) Actividad deseada
70
CAP. I INTRODUCCION
Actividades
Futbol
Baile
Teatro
Pintura
Basquet
Lectura
Musica
Total
Perdidos
Sistema
Total
Frecuencia
Porcentaje
79
34
45
22
7
20
7
214
20
33,8
14,5
19,2
9,4
3,0
8,5
3,0
91,5
8,5
234
100,0
5) Medios de comunicacin mas utilizado
71
CAP. I INTRODUCCION
Medio de comunicacin
Televisin
Radio
Redes Sociales
Peridico
Total
Perdidos
Sistema
Total
Frecuencia
147
65
4
16
232
2
234
Porcentaje
62,8
27,8
1,7
6,8
99,1
,9
100,0
6) Autorizacin
72
CAP. I INTRODUCCION
Autorizacin
Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
214
20
234
91,5
8,5
100,0
3.3.6 Anlisis Bivariante
Genero del nio vs Actividades preferidas

Genero de los nios * Actividades preferidas en su tiempo libre Crosstabulation
Count
73
CAP. I INTRODUCCION
Actividades preferidas en su tiempo libre

Futbol
Pintura
Teatro
Baile
Basquet
Total
Lectura
Musica
Genero de los nios Masculino
83
110
Femenino
42
32
13
21
124
85
49
15
32
16
25
12
234
Total
Chi-Square Tests
Value
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases
df
Asymp. Sig. (2-sided)
152.640a
.000
190.496
.000
55.817
.000
234
a. 0 cells (0.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5.64.
Edad de los nios vs Medio de transporte
Edad de los nios * Medio de tranporte utilizado para llegar al colegio Crosstabulation
Count
Medio de tranporte utilizado para llegar al colegio
Micro
Auto
A pie
Total
74
CAP. I INTRODUCCION
Edad de los nios
15
22
19
38
66
19
33
55
29
39
75
10
16
77
25
132
234
Total
Chi-Square Tests
Asymp. Sig. (2Value
df
sided)
7.317a
.503
Likelihood Ratio
7.656
.468
3.247
.072
Pearson Chi-Square
N of Valid Cases
234
a. 2 cells (13.3%) have expected count less than 5. The minimum

expected count is 1.71.
Edad de nios vs Persona encargada de llevar y recoger al nio
Edad de los nios * Personas encargadas de llevar y recoger al nio del colegio
Crosstabulation
Count
75
CAP. I INTRODUCCION
Personas encargadas de llevar y recoger al nio del colegio

Hermano(
Papa
Edad
de
Mama
a)
Total
Abuelo(a
Solo(a)
Tio(a)
los 6
10
22
29
15
66
23
17
55
13
32
10
14
75
10
16
38
98
34
44
14
234
nios
Total
Chi-Square Tests
Value
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
Linear-by-Linear
Association
N of Valid Cases
df
20
.032
28.698
20
.094
1.677
.195
33.203
234
a. 16 cells (53.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .41.
Actividad preferida vs Frecuencia de realizacin

Actividades preferidas en su tiempo libre * Frecuencia de realizacin de actividades en su tiempo libre
Crosstabulation
Count
Frecuencia de realizacion de actividades en su tiempo libre
Total
76
CAP. I INTRODUCCION
1 vez a la
2 veces a la
semana
semana
todos los dias
1 vez al mes
Actividades preferidas en Futbol
30
12
42
85
su tiempo libre
Pintura
13
16
20
49
Teatro
15
Baile
15
10
32
Basquet
10
16
Lectura
13
25
Musica
12
82
48
99
234
Total
Chi-Square Tests
Value
df
30.326a
18
.034
31.964
18
.022
.114
.736
N of Valid Cases
234
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
a. 11 cells (39.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .26.
Edad de los nios vs Aceptacin de participar en proyecto

Edad de los nios * Aceptacion de los nios a participar en el proyecto de Valores al Volante
Crosstabulation
Count
77
CAP. I INTRODUCCION
Aceptacion de los nios a participar en el proyecto

de Valores al Volante
si
Edad de los nios
no
Total
19
22
65
66
53
55
71
75
10
15
16
223
11
234
Total
Chi-Square Tests
Value
df
5.708a
.222
4.952
.292
.056
.813
N of Valid Cases
234
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
Actividad
realizada por el
Actividades
nio vs Tiempo que realizo la actividad
Actividades * Tiempo que realizo Actividad Crosstabulation
Count
78
CAP. I INTRODUCCION
Tiempo que realizo Actividad
Total
10 meses en
no responde 1 a 3 meses 4 a 6 meses 7 a 9 meses

Actividades no responde
adelante
210
210
Futbol
Baile
Teatro
Pintura
Basquet
210
12
234
Total
Chi-Square Tests
Asymp. Sig. (2Value
df
sided)
20
.000
Likelihood Ratio
175.871
20
.000
124.250
.000
Pearson Chi-Square
N of Valid Cases
406.095
234
Actividades vs Inculcaban valores

Actividades * Inculcaban Valores Crosstabulation
79
CAP. I INTRODUCCION
Count
Inculcaban Valores
no responde
Actividades
no responde
si
no
no lo sabe
Total
210
210
Futbol
Baile
Teatro
Pintura
Basquet
210
234
Total
Chi-Square Tests
Value
df
15
.000
Likelihood Ratio
169.221
15
.000
145.500
.000
Pearson Chi-Square
N of Valid Cases
357.205
234
3.3.7 Anlisis multivariante
80
CAP. I INTRODUCCION
Turno vs Das vs Lugar

Case Processing Summary
Cases
Valid
N
Turno * Dias * Lugar donde

Realizo Actividad
Missing
Percent
24
10.3%
Total
Percent
210
89.7%
Percent
234
100.0%
Turno * Dias * Lugar donde Realizo Actividad Crosstabulation

Count
Dias
de lunes a
Lugar donde Realizo Actividad
Colegio
Turno
Viernes
Turno
Turno
tarde
manhana
tarde
11
manhana
tarde
noche
Total
Total
Turno
Total
Total
Total
centro lejos del barrio
domingos
manhana
Total
centro cerca del barrio
sabados
manhana
tarde
14
noche
16
24
Factores de decisin vs Actividad deseada vs Autorizacin
Case Processing Summary
81
CAP. I INTRODUCCION
Cases
Valid
N
Factores
de
Actividades
decision
Deseada
Missing
Percent
Total
Percent
Percent
*
*
214
91.5%
20
8.5%
234
100.0%
Autorizacion
Factores de decision * Actividades Deseada * Autorizacion Crosstabulation

Count
Actividades Deseada
Pintur
Autorizacion
Si
Factores
decision
Futbol
de horario
42
precio
18
personal
19
cercania
11
37
imagen
35
13
30
12
96
79
34
45
22
20
214
17
42
precio
18
personal
19
cercania
11
37
imagen
35
13
30
12
96
79
34
45
22
20
214
de
de horario
valores
ensenhanza
Total
et
Total
decision
Music
valores
Teatro
Basqu Lectur
17
ensenhanza
Tota Factores
Baile
Total
de
Edad de nios vs da de preferencia vs Aceptacin del proyecto
82
CAP. I INTRODUCCION
Edad de los nios * Dias que prefieren realizar las actividades del proyecto Valores al Volante
* Aceptacion de los nios a participar en el proyecto de Valores al Volante Crosstabulation
Count
Dias que prefieren realizar las
actividades del proyecto Valores al
Volante
Aceptacion de los nios a participar en el proyecto de
Lunes a
Valores al Volante
Viernes
si
Edad
de
nios
Edad
nios
Total
de
Domingo
Total
los 6
19
15
42
65
21
22
10
53
23
37
11
71
10
15
73
115
35
223
los 6
19
15
42
65
21
22
10
53
23
37
11
71
10
15
73
115
35
223
Total
Total
Sabado
3.3.8 Cuantificacin de la Demanda

De acuerdo al censo realizado en Bolivia en el ao 2001, por el Instituto
Nacional de Estadstica, la poblacin total del de Santa Cruz de la Sierra era
83
CAP. I INTRODUCCION
de 1.131.778 habitantes, de este total, 250.000 habitantes conformaban la

poblacin de la Ciudadela Adres Ibez.
Segn el ltimo censo del ao 2012, se obtuvo que la poblacin de Santa
Cruz de la Sierra es 1.697.630 habitantes, siendo la poblacin de la
Ciudadela Andrs Ibez igual a 350.000 habitantes.
El Instituto Nacional de Estadstica, estimo en el ao 2012, que la tasa
promedio de familia es de 4,3 personas.
Por otra parte de acuerdo al estudio de mercado, el 91,5 % de las familias
encuestadas, equivalente a 214 familias, respondieron con aceptacin a la
propuesta.
Utilizando estos datos, podemos cuantificar la demanda. Se procedi de la
siguiente manera:
1) Nmero de familias que viven en el Plan 3000
Mediante la informacin, del tamao promedio de una familia en el
departamento de Santa Cruz, podemos calcular el nmero de familias
aproximadas que viven en la ciudadela.
El tamao promedio de integrantes de familia es de 4.35, entonces:
n familias=
350.000
4.35
n familias=80459,77
2) Nios entre 6 y 10 aos de edad en el Plan 3000

De acuerdo al censo realizado el 2012 del Instituto Nacional de
Estadstica, se obtuvo los datos de la poblacin de Santa Cruz por
edades, como el segmento al cual nos queremos dirigir es de nios
entre 6 y 10 aos, necesitamos conocer la proporcin que representa
este segmento en base a las personas de 0 a 18 aos.
84
CAP. I INTRODUCCION
Eda
d
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Total
53626
53917
58053
57430
56720
58638
55760
55545
54558
51800
52287
51080
50787
50403
49773
46235
44096
43652
45844
18
Poblacion
= 990.204
10
Poblacion= 269.950
6
269.950
Proporcion=
990.204
Proporcion=0.27
3) Calculo de la demanda unitaria

Para el clculo respectivo de la demanda unitaria, se tienen los
siguientes datos:
Nmero de familias encuestadas: 234
85
CAP. I INTRODUCCION
Numero de familias que aceptaron la propuesta: 214

Demanda unitaria=
214
234
Demanda unitaria=0.91
Demanda unitariacorregida=0.91 *0.27
Demanda unitariacorregida=0.25
4) Tasa de Crecimiento de la poblacin de la Ciudadela Andrs

Ibez
Poblacion2012
Poblacion2001
1
350000 11
T=
250000
T =1,03
(
(
T=
1
n
5) Proyeccin de la demanda
X
Ao Poblacin
Estimada
201
2
201
3
201
4
201
5
201
6
201
7
Nmero
familias
de
Demanda
Unitaria
350000
80459,77
360871,36
82958,93
372080,39
85535,72
383637,58
88192,55
395553,76
90931,90
0,25
407840,06
93756,33
0,25
Proyeccin
familias
con hijos entre
7 y 10 aos
22732,9
7
23439,0
8
86
CAP. I INTRODUCCION
201
8
201
9
202
0
420507,98
96668,50
0,25
433569,39
99671,12
0,25
447036,50
102767,01
0,25
24167,1
3
24917,7
8
25691,7
5
3.3.9 Descripcin de la Mezcla Comercial

Producto/Servicio
Hoy en da no existe en el Plan 3000 ninguna organizacin con el objetivo
de formentar valores en los nios a travs de diferentes actividades, por lo
que a la mayora de los padres encuestados les interesa que sus hijos sean
parte de un programa para fomentar valores. Las actividades que ms les
interesa a los padres que sus hijos realicen son futbol (36.9%), teatro
(21.03%) y baile (15.89%)
Precio
De los Padres encuestados 23 dijeron que sus hijos haban realizado alguna
actividad extracurricular, de los cuales la mitad de ellos haba pagado un
monto por esta actividad, un 58% pago entre 50 y 100 Bs. y el 42% pago
ms de 100Bs.
Plaza
87
CAP. I INTRODUCCION
De los nios que realizan alguna actividad extracurricular, 46% realizaron

esta actividad en un centro cercano a su barrio, 29% lo realizaron en un
centro lejos de su barrio y un 25 % en el colegio.
Promocin
Los medios de comunicacin que son usados con ms frecuencias son la
televisin con un 63% y la radio con 28%, sin embargo creen que la mejor
manera para enterarse de los diferentes programas son volantes que
muestren toda la informacin.
Evidencia fsica
La infraestructura en donde se realizara las actividades de valores al volante
debe ser cerca de las viviendas de los nios que participaran en el programa
y deber contar con la seguridad necesaria para tranquilidad de los padres
que llevan a sus nios.
Personas
Valores al Volante estar compuesto por personas voluntarias las cuales
sern capacitadas por los diferentes especialistas como ser psicopedagogos,
profesores en pintura, baile y manualidades as como tambin de diferentes
deportes como futbol, bsquet.
Procesos
Valores al Volante transmitir valores a los nios a travs de diferentes
actividades recreativas y deportivas las cuales son de mucha atraccin en
88
CAP. I INTRODUCCION
los nios segn nuestras encuestan los nios prefieren realizar 36% futbol,
21% pintura y 14% baile.
3.3.10Variables que Inciden en la Decisin de Requerir el
Servicio
Las variables que inciden en la decisin para requerir nuestro servicio segn
las encuestas son las siguientes: la ms significativa es la enseanza de
valores con un 41,45%, seguida del horario con 18.38%, la cercana con un
17,52%, el personal con un 10.68%, el precio 9,83% y por ltimo la imagen
con un 2.14%.
3.3.11 Descripcin del cliente
Nios y nias que asistan a la unidad educativa Mara Teresa Pulido
cursando 2do, 3ro o 4to de primaria, que se encuentra dentro del distrito 8
de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, los cuales tengan la predisposicin
de asistir a los cursos de arte y deporte, que no dispongan de muchos
recursos econmicos que les permitan acceder a cursos de capacitacin de
diferentes disciplinas que a su vez les brinden el servicio de enseanza de
valores.
3.3.12 Anlisis de Servuccion
3.3.12.1
El cliente
En el caso de Valores al Volante este punto se refiere a todos los nios que
cursan 2do, 3ro y 4to de primaria y sus respectivas familias que se
encuentran en el plan 3000, distrito 8.
3.3.12.2
Soporte fsico
En Valores al Volante se necesitara material de escritorio como ser tijeras,

lpices y marcadores de colores, engrampadoras ,etc como tambin
89
CAP. I INTRODUCCION
papelera, diferentes tipos de pelota para el rea de deporte, vestimenta para

teatros, cuentos para la lectura, instrumentos musicales y equipos de sonido
para nuestras diferentes actividades.
3.3.12.3
Personal de contacto
El personal de apoyo en el caso de nuestro proyecto sern los voluntarios y

personal capacitado en las diferentes reas de recreacin que se ofrecer a
los nios entre estos estn los psicopedagogos, profesores de diferentes
deportes y reas como ser pintura, teatro, futbol, bsquet etc. Todos ellos
debern tener una actitud positiva, pro-activa y paciente en todo momento,
adems de darle un trato cordial y carioso a todos los nios para dejarles la
mejor experiencia posible y as exista un retorno constante de ellos
3.3.12.4
Servicio
Valores al Volante ofrecer un servicio de calidad gracias a todos los

especialistas voluntarios que harn de esta labor un importante aporte en las
vidas de nios de 2do a 4to bsico de primaria del Plan 3000. Y de esta
manera poder llegar a los nios de la mejor manera posible formando
futuros jvenes con valores acentuados y as ir formando una sociedad ms
integra y segura.
3.4 Balance Oferta Menos Demanda
La proyeccin de la oferta es igual a 0, ya que no existen datos histricos de
los competidores que nos permitan pronosticar la oferta, es decir que si
restamos la proyeccin de la oferta menos la proyeccin de la demanda
siempre ser negativa, esto quiere decir que al ser mayor la demanda,
tenemos fcil ingreso al mercado, porque no existe competencia, pero es
importante hacer conocer el servicio, ya que este es totalmente nuevo.
90
CAP. I INTRODUCCION
3.5 Anlisis de los intermediarios

El canal de distribucin del servicio que se prestara es directo debido a que
la organizacin dar el servicio directamente a los nios sin necesidad de
intermediarios.
3.6 Anlisis PESTAL
3.6.1 Entorno Poltico
Actualmente Bolivia es considerado un pas riesgoso para inversiones
extranjeras, dada la inestabilidad poltica por la que atravesamos; sin
embargo, el ambiente es propicio para empresarios nacionales, sobre todo
micro, pequeos y medianos empresarios; que no tienen barreras polticas
para ejercer actividades comerciales dentro del sector privado en el
territorio nacional.
La poltica de Bolivia est orientada por medio de un Estado unitario con
autonomas: El Estado Plurinacional de Bolivia, organizado segn la
Constitucin Poltica, Bolivia se compone principalmente del Presidente del
Estado (rgano Ejecutivo) que acta en coordinacin con los Ministerios de
Estado, la Asamblea Legislativa Plurinacional (rgano Legislativo) y las
diferentes cortes que ejercen el rgano Judicial.
Actualmente, el partido oficialista y el Presidente del estado plurinacional
Evo Morales gobiernan teniendo como principales aliadas a las masas
movilizadas, principalmente de pueblos indgenas y altos mandos militares
leales al gobierno para cumplir sus objetivos polticos y proselitistas.
El municipio de Santa Cruz de la Sierra es dirigido desde el Honorable
Gobierno Autnomo Municipal, bajo la direccin del alcalde y el Concejo
Municipal de Santa Cruz de la Sierra, formado por 11 concejales. Santa
91
CAP. I INTRODUCCION
Cruz de la Sierra presenta un ambiente poltico sin mayores injerencias

haca empresarios e inversiones privadas.
Actualmente la fundacin Hombres Nuevos no recibe ningn apoyo de
parte del gobierno.
3.6.2 Entorno Econmico
BOLIVIA: INDICADORES DE DISTRIBUCIN DEL INGRESO PER CPITA MENSUAL (1) (2)
DESCRIPCION
1999
2000
2001
2002
2005
2006
2007
2008
2009
2011
NDICE DE GINI
Bolivia
0,58
0,63
0,59
0,61
0,60
0,59
0,56
0,53
0,50
0,47
rea Urbana
0,49
0,54
0,53
0,54
0,54
0,53
0,51
0,48
0,45
0,41
rea Rural
0,65
0,69
0,64
0,61
0,62
0,64
0,64
0,56
0,53
0,54
La economa de Bolivia tiene su base principal en la extraccin y en la

exportacin de sus recursos naturales, principalmente mineros y gasferos.
La perspectiva de su desarrollo desde los aos cincuenta muestra que su
renta percpita ha tenido un crecimiento muy lento desde entonces. El PIB
ha tenido un crecimiento medio de un 3% anual, mientras que la tasa de
incremento de la poblacin ha sido del 2,6% anual.
El crecimiento de la economa boliviana alcanzado en la gestin 2012 de
5,2%, se debi fundamentalmente al aporte econmico del departamento de
Santa Cruz (25% al 30% del total del crecimiento). En la ltima dcada
2002-2012 el departamento ha tenido un crecimiento promedio de 3,8%.
Para la gestin 2011 el crecimiento alcanzado fue de 5,51% y para la
gestin 2012 el crecimiento fue de 6,03% mostrando la misma tendencia
92
CAP. I INTRODUCCION
del crecimiento nacional, lo que muestra la importancia e incidencia del

departamento de Santa Cruz en las actividades econmicas nacionales.
Santa Cruz representa actualmente la primera economa de Bolivia con un
aporte del 27% al PIB, gracias a su diversidad econmica, sus niveles de
competitividad y el grado de internacionalizacin de sus actividades
productivas.
En el plan 3000 la mitad de su poblacin es econmicamente activa,
dedicada al comercio mayoritariamente informal, a la produccin de bienes
y servicios en microempresas tambin informal y la provisin de mano de
obra calificada para el resto de la sociedad.
La otra mitad de la poblacin es de nios y jvenes los que requieren
educacin, deportes, salud y empleo.
El IDH disminuyo de 0.74 a 0.65 entre censos, es uno de los ms bajo de
los distritos de la ciudad.
3.6.3 Entorno Social
El Departamento de Santa Cruz cuenta con una poblacin de 2.776.244
habitantes (Censo 2012), siendo el mayor receptor de emigrantes de otros
departamentos del pas, ya que uno de cada cuatro habitantes migr y se ha
establecido en Santa Cruz.
De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadsticas, para el ao
2015 habr un crecimiento poblacional de 1,11% en Santa Cruz; y para el
2030, el crecimiento ser de 1,51% con respecto al ao 2012.
93
CAP. I INTRODUCCION
Segn el censo del 2001 tena una poblacin de 148700 habitantes, mas del
doble de la poblacin censada 10 aos antes, es decir el 11,35% es la tasa de
crecimiento censal.
Se considera que esta tendencia continua y su poblacin supera 200.000
habitantes.
Los adultos tanto hombres como mujeres se preocupan por sus hijos tengan
una educacin, la que en muchos casos ellos no pudieron tener por eso
estn dispuestos a participar con su mano de obra en la construccin de
aulas, hasta pagar tems de maestros.
Debido a la precariedad de muchas viviendas de baja calidad constructiva
que no cuentan con caera de agua potable, ni disponen de servicios
higinicos, solo una letrina, en muchos casos no tiene ambiente de cocina,
la falta de alcantarillado sanitario y drenaje pluvial, las condiciones
precarias de los mercados, recojo incompleto de basura que en muchos
casos es quemada por los vecinos todo esto deteriora su medio ambiente.
En Santa Cruz, por los datos recogidos por SEPA, existen 170 pandillas
distribuidas en los 12 distritos municipales. Se estableci tambin que son
6.663 adolescentes y jvenes, con un promedio entre 10 y 24 aos, los que
estn involucrados en estas agrupaciones. Los Simpson, Batos Locos, BDR,
Puntos, New Boys, La Guerrilla, Los DCA2, Los Gualeles, Los Satnicos,
Las Maras, Los Cachorros, Los Prncipes, Los 12 Discpulos y los Latin
King, son las pandillas con cobertura en los distritos.Conforme a la
Divisin de Sistemas y Estadsticas de la Fuerza Especial de Lucha Contra
el Crimen (Felcc), Los Lotes y la Villa Primero de Mayo son las zonas ms
castigadas por la presencia de pandilleros. Atacan a sus vctimas en estado
94
CAP. I INTRODUCCION
de ebriedad y bajo los efectos de la marihuana. Usan palos, cuchillos y

armas de fuego para reducir a las personas.
Se est realizando todo tipo de medidas para que la delincuencia no
prolifere hasta un decreto si lanzo pero ni as se ha logrado tranquilidad en
el pueblo cruceo, el narcotrfico y la drogadiccin estn en su auge, esto
incrementa el pandillerismo, vandalismo y por consiguiente la delincuencia,
consigo la inseguridad de3 todos los habitantes de nuestra capital crucea.
3.6.4 Entorno Tecnolgico
Bolivia es un pas en vas de desarrollo; sin embargo cada vez se tienen ms
y mejores tecnologas, con cierto retraso comparado con pases vecinos y
con precios elevados. Las nuevas tecnologas en Bolivia llegan
principalmente a ciudades capitales.
Sin duda alguna el retraso tecnolgico frena el desarrollo de la poblacin
boliviana en general, no solo a nivel econmico, sino tambin social y
cultural.
3.6.5 Entorno Ambiental
El entorno ambiental se denomina como la parte del ambiente que
interacciona con el proyecto en trminos de fuente de recursos, materias
primas y receptoras de deshechos a travs de vectores ambientales (aire,
agua, suelo), as como otras variables como empleo, conflictividad social.
El proyecto Valores al Volante no significa ningn riesgo para el medio
ambiente, al contrario el material que se utilice para la realizacin de los
juegos recreativos y manualidades ser reciclado, para as concientizar a los
nios que deben cuidar y valorar el medio ambiente.
95
CAP. I INTRODUCCION
3.6.6 Entorno Legal

El marco legal que regir las actividades del proyecto Valores sobre ruedas
ser la ley del cdigo nio, nia adolescente de Bolivia. Se deber contar
con un asesor de la defensora de la niez para no incumplir con alguna ley
respecto al trato de nios.
3.7 Anlisis de las 5 fuerzas competitivas
Amenazas de entrada
Necesidades de capital: Para la fundacin Valores sobre ruedas una

amenaza a la entrada podra ser la falta de voluntarios y de personal
especializado para realizar las actividades propuestas en el proyecto, as
como tambin la falta de aportaciones econmicas de parte de personas y
empresas.
Costos de cambio: Tambin pudiera ser que el proyecto no sea aceptado por
la sociedad en el Plan 3000, debido a que estos son muy susceptibles
respecto a la llegada de nuevas organizaciones.
Poder de negociacin de compradores
La inasistencia y la falta de inters de los nios hacia el proyecto pudiera no

permitirnos realizar las actividades programadas por la organizacin
Valores al volante.
Poder de negociacin con proveedores
La falta de voluntariado que colaborar en las actividades as como tambin

las personas especializadas de las diferentes reas como teatro, psicologa,
danza y deporte puede afectar a la realizacin del programa.
96
CAP. I INTRODUCCION
Amenaza de productos sustitutos
En el plan 3000 no se cuenta con ningn programa u organizacin que

busque fomentar valores en los nios, as como tambin no hay un lugar
donde los nios puedan realizar actividades recreativas o deportivas con
supervisin y a cargo de un especialista por lo que no presentamos ninguna
amenaza de sustitutos.
Barreras de salida
Para lograr un verdadero cambio en los nios, y as aportar

significativamente a la sociedad con nios formados en valores se requiere
que el programa sea constante y duradero, por lo que se debe terminar con
el cronograma de actividades para cumplir con el objetivo y compromiso
para con los nios y la sociedad.
3.8 Seleccin de nicho de mercado
El servicio que prestara Valores sobre rueda est dirigido a un segmento que
carece de valores y suficientes recursos econmicos para acceder a
organizaciones que ofrecen actividades con el objetivo de fomentar valores en
nios de 2, 3,aos dentro del distrito 8 del plan 3000 de la ciudad de Santa
Cruz.
3.9 Anlisis estratgico

3.9.1 Alcance del servicio y del mercado
El servicio a brindar ser como inicio, de 3 horas durante 1ao en el colegio
Mara Teresa Pulido, tomando en cuenta que se tendr una estrategia
comercial de crecimiento, mediante la cual nos permitir expandirnos a mas
colegios del Plan 3000.
97
CAP. I INTRODUCCION
Las actividades abarcan disciplinas como el arte, deporte y juegos

recreativos. Se dictaran cursos de canto, teora y prctica de instrumentos
musicales, teatro, danzas folclricas y clsicas; que sern dictados por
profesores estudiados. Se darn clases de futbol y basquetbol; que lo
dictaran entrenadores, jugadores profesionales de futbol y basquetbol o
conocedores estudiados en el tema. Por ltimo se realizaran juegos
recreativos que sern evaluados y planteados por psicopedagogos.
3.9.2 Bases de diferenciacin
Lograr diferenciacin significa que una firma intenta ser nica en su
industria en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los
compradores. Un diferenciador no puede ignorar su posicin de costo. En
todas las reas que no afecten su diferenciacin debe intentar disminuir
costos; en el rea de la diferenciacin, los costos deben ser menores que la
percepcin de precio adicional que pagan los compradores por las
caractersticas diferenciales. Las reas de la diferenciacin pueden ser:
producto, distribucin, ventas, comercializacin, servicio, imagen, etc.
La estrategia empresarial a implementar por la organizacin es la de alta
segmentacin, enfocndonos en nios de 2do, 3ro y 4to de primaria de
diferentes unidades educativas enseando y generando valores a travs de
actividades recreativas relacionadas con el arte y deporte como ser teatro,
futbol, baile, bsquet, pintura entre otras, al mando de personas
especializadas en los diferentes sectores como ser psicopedagogos,
entrenadores profesionales de futbol, baile, etc. Valores al Volante tiene la
ventaja de ser el nico centro de arte y deporte que cuenta con este servicio
especfico en el distrito 8, es por esto que ser ms fcil llamar atencin de
posibles financiadores para que este proyecto se pueda llevar a cabo.
98
CAP. I INTRODUCCION
3.9.3 Misin y Visin

Misin
Ensear valores a los nios que se encuentren cursando segundo, tercero y
cuarto de primaria de todas las unidades educativas del distrito 8 de la
ciudad de santa cruz de la sierra a travs del arte, deporte y juegos
recreativos, creando bases slidas para el desarrollo humano y la
integracin social
Visin
Ser una organizacin que se extienda a travs de los aos recaudando ms
voluntarios y mayor financiamiento para as abarcar con ms nios de 2do a
4to de primaria
estimulando la formacin de valores para lograr una
sociedad ms integra y segura.

3.9.4 Anlisis estratgico de las 3 dimensiones
3.9.4.1 Primera dimensin - Ventaja Competitiva
La estrategia a implementar en nuestro proyecto es la de alta segmentacin,
donde pretendemos centrar la atencin en nios de 7 a 9 aos de las
diferentes unidades educativas ubicadas en el distrito 8. Valores al volante
tiene como objetivo fomentar valores a travs de actividades artsticas y
deportivas con el fin de influir positivamente en la toma de decisiones de
nios que pasan por una etapa crtica de toma de decisiones, los cuales
crecen en una zona con altos ndices de delincuencia, actividades ilcitas y
otras moralmente perjudiciales para la sociedad.
99
CAP. I INTRODUCCION
3.9.4.2 Segunda
dimensin
Comportamiento
en
relacin
competidores
La estrategia a implementar con relacin a adaptacin ante cambios en el
mercado es prospectora porque es un segmento todava no desarrollado en
el plan 3000 en el cual se har una observacin constante para identificar
los intereses de los nios detectando de qu manera captan de mejor forma
la importancia de los valores en sus vidas manteniendo el inters en ellos
por el programa y obtener resultados positivos llamando la atencin de ms
voluntarios posibles financiadores para lograr mayores fondos.
Segn la postura que adopta Valores al Volante en alianza con la Fundacin
Hombres Nuevos frente a los competidores la estrategia seleccionada es de
lder ya que buscaremos el liderazgo dentro de actividades formadores de
valores y asi captar la atencin de potenciales voluntarios e inversionistas
para poder expandir Valores al Volante a nuevas unidades educativas del
distrito 8.
3.9.4.3 Tercera dimensin Compromiso de recursos a inversin
Valores al Volante al ser una organizacin social sin fines de lucros maneja
sus operaciones mediante de donaciones y financiamiento por parte de
personas o instituciones voluntarias que compartan el inters por nuestra
causa.
3.10 Mezcla comercial propuesta
Servicio
Valores al volante es una organizacin de Scholas Occurrentes sin fines
de lucro, que tiene como objetivo fomentar los valores, en los nios que
cursen desde segundo a cuarto bsico, a travs de diferentes actividades
100
CAP. I INTRODUCCION
como ser teatro, danza, futbol y juegos recreativos, para as enfrentar la

decadencia de principios que hoy en da atraviesa nuestra sociedad.
Precio
Dado las entrevistas e investigaciones que hemos realizado existe una
valoracin mayor cuando hay un pago de por medio por ello hemos optado
por cobrar un monto de tan solo 10 bs el mes con el fin de que todos los
nios tengan la oportunidad de ser parte de Valores al Volante.
Plaza
La organizacin Valores al Volante se llevara a cabo en las instalaciones
del colegio Maria Teresa Pulido que se encuentra en la zona del plan 3000
del distrito 8, en donde tiene las instalaciones adecuadas para las
actividades como ser dos canchas de futbol, una al aire libre y la segunda
techada, un escenario para realizar los teatros y por supuesto los cursos que
estarn a nuestra disposicin.
Promocin
Valores al Volante se har conocer a travs de volantes los cuales se
repartirn en el colegio Mara Teresa Pulido a todos los cursos
correspondientes, es decir de segundo a cuarto de primaria.
Evidencia fsica
La infraestructura a utilizarse ser el colegio Mara Teresa Pulido el cual
tiene todas las comodidades para llevar a cabo las actividades a realizarse.
Adems cuenta con la seguridad necesaria para todos los nios que se
atendern.
101
CAP. I INTRODUCCION
Personas
Valores al Volante estar compuesto por personas voluntarias las cuales
sern capacitadas por los diferentes especialistas como ser psicopedagogos,
profesores en pintura y manualidades y tambin de diferentes deportes
como futbol, bsquet, zumba, etc. Todo el equipo de trabajo de nuestra
organizacin sern personas comprometidas con esta labor que es el dar un
granito de arena a nuestra sociedad que tanto lo necesita.
Procesos
Valores al Volante transmitir valores a los nios a travs de diferentes
actividades recreativas y deportivas las cuales son de mucha atraccin en
los nios segn nuestras encuestas, estas actividades son teatro, zumba,
futbol, pintura, lectura y bsquet.
3.11 Plan de ventas
Asistencia escolar
La Tasa de Asistencia Escolar se calcula como el cociente entre el nmero
de personas de 6 a 19 aos de edad que asisten a establecimientos de
enseanza del sistema regular de educacin y el total de la poblacin en el
mismo rango de edad. Segn el Censo 2012, la Tasa de Asistencia de la
poblacin en edad escolar alcanza a 83,54 por ciento, mientras en 2001 y
1992 lleg a 79,71 por ciento y 72,32 por ciento, respectivamente. En 2012,
la Tasa de Asistencia Escolar masculina asciende a 83,63 por ciento y la
femenina a 83,45 por ciento. En 1992 se situaban en 74,65 y 69,95 por
ciento respectivamente y en 2001 en 81,05 y 78,32 por ciento. Se puede
observar a travs de los tres ltimos censos que la Tasa de Asistencia
102
CAP. I INTRODUCCION
Escolar marcha en ascenso y la diferencia entre hombres y mujeres

disminuye.
La Tasa de Asistencia Escolar para el tramo de edad de 6 a 14 aos es
mayor al tramo de 15 a 19 aos, mostrando que si bien la asistencia en la
enseanza primaria ha alcanzado casi hasta la universalidad (94%), 65 por
ciento de las personas en edad de hacerlo asiste a la enseanza secundaria.
La diferencia de la Tasa de Asistencia Escolar, entre hombres y mujeres en
1992 era 4,7 puntos porcentuales, en 2001 disminuy a 2,73 puntos
porcentuales y el ao 2012 cae a 0,17 puntos porcentuales, es decir, esta
diferencia se reduce debido a la mayor asistencia de la poblacin femenina
en edad escolar.
CENSO Y GRUPO
DE EDAD
POBLACIN DE 6 A 19 AOS
TOTAL
Hombres
Mujeres
TASA DE ASISTENCIA
Total
Hombres
Mujeres
CENSO 2012
2.958.202
1.513.677
1.444.525
83,54
83,63
1.899.878
976.927
922.951
94,06
93,81
2.746.050
1.393.403
1.352.647
79,71
955.715
920.217
91,41
83,45
6 14 aos
94,34
CENSO 2001
81,05
78,32
6 14 aos
1.875.932
91,99
90,82
103
CAP. I INTRODUCCION
La tasa de crecimiento anual de la poblacin boliviana de 6 a 19 aos es de

0.1057433% anual.
La poblacin que asiste durante el ao 2015 a escuelas es de 1903895
personas.
BOLIVIA: TASA DE ASISTENCIA ESCOLAR DE LA POBLACIN

DE 6 A 19 AOS DE EDAD, CENSOS DE 2001 Y 2012 (En porcentaje)
Dpto
Total
Sant
a
Cruz
73,0
8
Censo
1992
hombre
s
73,42 -
Mujere
s
72,73
Dif
Total
0,6
9
79,5
3
Censo
2001
Hombre
s
80,06
Mujere
s
78,99
Dif
Total
1,0
7
82,0
5
Censo
2012
Hombre
s
81,69
Mujere
s
82,42
Dif.
0,7
3
El CNPV 2012 incorpor por primera vez una pregunta referida a la Tasa de
Asistencia Escolar al nivel pre escolar de la poblacin de 4 a 5 aos. Este
indicador muestra que 40,81 por ciento de los nios y nias reciben este
tipo de formacin; la diferencia por sexo muestra una mayor Tasa de
Asistencia para nias en relacin a los nios, 41,38 y 40,26 por ciento,
respectivamente
Segn anlisis y proyecciones para los siguientes aos se cree que la
tasa de asistencia escolar de la poblacin de 6 a 19 aos de edad ser de
87.19%
104
CAP. I INTRODUCCION
Ao
Poblacin que asiste

colegio 6 a 19 aos
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
1,899,875
1,901,884
1,903,895
1,905,908
1,907,924
1,909,941
1,911,961
1,913,983
1,916,007
U 2012 1899875
=
U 2001 1875932
al Tasa de crecimiento anual

0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
0.11%
1
12
) =0.001057433
Voluntariado
Un voluntario es bienvenido en el programa de Valores al Volante. En
alianza con la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra,
especialmente con el Departamento de Asesora y Bienestar Estudiantil,
contaramos con el apoyo de los estudiantes que pertenecen a la Beca
Fundacin.
La capacidad del manejo de nios de cada voluntario, afecta mucho en la
capacidad mxima. Segn pedagogos, una persona puede manejar a 15
nios y aun as logrando el propsito de transmitirles el conocimiento.
Para un colegio, donde participaran 60 nios, se contara con 6 voluntarios
por semana en las diferentes actividades que se realizan durante todo el
programa.
Dos de ellos sern personas especializadas en el rea de la actividad y los
cuatro restantes, sern voluntarios del DABE, en alianza con la
105
CAP. I INTRODUCCION
Universidad. Estos sern capacitados para as estar aptos de tener un buen

manejo con los nios y transmitirles los valores de la mejor manera posible.
Durante los prximos aos los voluntarios se pueden ir incrementando,
siempre y cuando se comunique con anticipacin a la Lic. Maricruz de
Urioste y la aceptacin de la misma.
Financiamiento de empresas
Esta es la principal variable que afecta directamente al crecimiento del
proyecto para abarcar a los dems centros educativos del distrito 8 de la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Empresas opcionales
Para los materiales: La empresa MILCAR nos auspiciara en todos los
materiales de escritorio para las actividades de manualidades, pintura,
lectura y accesorios de disfraces de baile.
Para el refrigerio: Las empresas como PIL ANDINA S.A., Industrias
Alimenticias FAGAL, Industrias Venado S.A., EMBOL S.A., Avicola Sofa,
Panaderia Victoria proveeran los refirgerios durante el receso.
Para los uniformes: Los voluntarios y participantes de la organizacin
llevaran poleras con un bordado de Valores al Volante como uniforme.
Para donaciones en efectivo buscaramos a las empresas multinacionales, ya
que tienen experiencia en responsabilidad social empresarial y predefinida
un monto anual para donaciones.
106
CAP. I INTRODUCCION
Ao
Nro de Nios
colegios por
colegio
1
60
2
60
4
60
4
60
6
60
8
60
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Nios
participantes
Voluntarios Total
por colegio Voluntarios
60
120
240
240
360
480
6
6
6
6
6
6
6
12
24
24
36
48
Plan de Ventas
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Locali
zacin y tamao
4.1 Localizacin
4.1.1 Macro localizacin
Para el anlisis de la macro localizacin e identificacin la macro zona, en
la cual se va localizar y realizar el proyecto, se decidi utilizar el mtodo
subjetivo del factor dominante.
107
CAP. I INTRODUCCION
Este mtodo nos permiti distinguir, que el factor ms importante para

saber dnde localizar nuestro servicio, es la cercana con el cliente, los
cuales viven en zonas alejadas y carentes de valores, y en especial por esta
carencia de valores surgen diferentes problemas sociales como ser: la
delincuencia e inseguridad provocado por las pandillas, violencia
domstica, analfabetismo, la discriminacin, entre otros tambin surgen
problemas econmicos como ser: el desempleos, pobreza extrema, por
todos estos motivos se decidi que el lugar donde se va establecer la macro
zona es la ciudadela de Andrs Ibez conocida tambin como el plan 3000.
El plan 3000 est ubicado en la zona perifrica de la ciudad de Santa Cruz
de la Sierra, se encuentra el Distrito Municipal N 8 que se encuentra
ubicado en la zona sur de la ciudad. Limita al norte con la Radial 10 que a
su vez es lmite con el Distrito 7, de norte a sureste limita con los
caaverales del Ingenio azucarero San Aurelio, y de norte a suroeste con
el rea rural.
4.1.2 Micro localizacin

Para el anlisis de la micro localizacin e identificacin
del lugar
especfico dentro de la macro zona, es decir dentro de la ciudadela Andrs

Ibez (El Plan 3000), se decidi utilizar el mtodo del anlisis
dimensional.
Este mtodo tiene cuatro pasos a seguir para poder establecer el lugar
ptimo dentro de la micro localizacin.
108
CAP. I INTRODUCCION
Se han identificado tres localizaciones que cumplen con todos los requisitos
exigidos:
A= Colegio Mara Teresa Pulido (Hombres Nuevos)
B= En la Plaza El Mechero
C= Ciudad de la Alegra
Los factores que se van a analizar:
El transporte del voluntariado
Disponibilidad de una infraestructura
Predisposicin de los nios para participar
Predisposicin de los padres para dejar participar a sus hijos
Todos estos puntos son factores subjetivos por lo cual se le debe dar puntos
estableciendo una escala que va ir de 0-10 donde el menor puntaje ser para
la mejor opcin.
Factores
Unidad
Medida
Alternativas
109

Estudio de Factibilidad Valores Sobre Ruedas Scholas

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ELABORACION

Nataly Peredo Mendoza

SANTA CRUZ DE LA SIERRA

Antecedentes y planteamiento del problema.....................................1

Mtodo de recoleccin de informacin primaria........................8

Tabla de contenido preliminar.........................................................11

Conceptos de la teora de evaluacin de proyectos.........................21

Descripcin comercial del servicio.................................................41

Anlisis y proyeccin de la demanda..............................................42

Resultados y anlisis de la encuesta de los nios de 2,3 y 4

de primaria del colegio Mara Teresa Pulido.........................................47

Resultados y anlisis de encuesta a los padres de los nios de

2,3 y 4 de primaria del colegio Mara Teresa Pulido........................55

Descripcin de la Mezcla Comercial........................................81

Variables que Inciden en la Decisin de Requerir el Servicio

Descripcin del cliente...........................................................83

Balance Oferta Menos Demanda.....................................................84

Anlisis de los intermediarios.........................................................84

Anlisis de las 5 fuerzas competitivas.............................................89

Seleccin de nicho de mercado.......................................................90

Alcance del servicio y del mercado..........................................91

Anlisis estratgico de las 3 dimensiones.................................92

Mezcla comercial propuesta.........................................................94

Descripcin Tcnica del Servicio..................................................108

Diseo de la red elctrica..............................................................112

Emplazamiento de las Luminarias..........................................118

Cuantificacin de costos Variables..........................................120

Cuantificacin de costos fijos.................................................123

Ubicacin del Lote en Plano de la Ciudad..............................124

Construccin en el Terreno y Retiros......................................124

Fachada Frontal, Posterior y Lateral.......................................124

Distribucin del Techo............................................................124

Acceso Peatonal y Vehicular...................................................127

Requerimientos del Sistema....................................................127

Sistema de Gestin de Base de Datos.....................................128

Corte Longitudinal y Transversal.........................................127

Sistema de Gestin de Calidad...................................................139

Responsabilidad, autoridad y comunicacin........................141

Revisin por la direccin.....................................................142

Gestin de los Recursos.......................................................142

Medicin, Anlisis y Mejora................................................143

Inversin en Activo Fijo................................................................152

Presupuesto de Ingresos y Costos........................................................155

Flujo de Fuentes y Usos................................................................159

Seleccin Personera Jurdica........................................................160

Reglamento Interno de Valores al Volante..............................164

Evaluacin Social y Ambiental........................................................169

Estado de Resultado Social..................................................171

Flujo de Caja Social.............................................................172

TIR Y VAN SOCIAL...........................................................172

Anexo del Diseo de la Organizacin........................................198

Organigrama de Valores al Volante......................................199

Manual de Funciones de Valores al Volante........................214

Scholas Occurrentes, un proyecto educativo, de la iniciativa del Papa

diferentes pases del mundo, pretendiendo cooperar de forma solidaria con

zona peri urbana de Santa Cruz de la Sierra, la zona Sur de la ciudad,

1.2.1 Objetivos Generales

Analizar y realizar una planificacin de las inversiones futuras.

La informacin primaria ser recolectada a partir 7 del de marzo hasta el 20

1.4.2 Justificacin Social

colegio Maria Teresa Pulido de la ciudadela Plan 3000 de Santa Cruz de la

Pulido, de la ciudadela del Plan 3000 Santa Cruz de la Sierra.

1.5.2.2 Fuentes Secundarias

tales como: libros, publicaciones en internet, entre los que