Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo Barquisimeto

Sistemas de Informacin.

Participantes:
C.I: 23.845.024 Colmenarez Agero. Daniel Jos
C.I: 25.865.659 Frias Velazco. Daniela Alejandra
C.I: 26.134.185 Medina Duarte. Pedro Rafael
C.I: 23.307.042 Parra. Brigitt Alejandra
C.I: 21.128.312 Perdomo Lacruz. Manuel Antonio
Facilitador:
Torrealba. Blanca
Procesamiento De Datos Seccin A
Octubre 2.015

Introduccin
Hoy en da, el constante progreso tecnolgico y las revoluciones
implcitas en la utilizacin que se da de ellas en el diario vivir, provoca y
genera cada vez ms un mayor desafo para las organizaciones,
empresas y corporativos a la hora de mantenerse en sintona con este
avance y adecuar su estructura. Esto puede ser posible gracias a la
implementacin de sistemas que agilicen el funcionar cotidiano y les
permita un desarrollo sustentable a largo plazo, estos sistemas de
denominan sistemas de informacin, que son un conjunto de elementos
que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una
actividad comercial. En este orden de ideas, es importante conocer que el
implementar un sistema de informacin en una empresa no garantiza que
sta obtenga resultados de manera inmediata ms sin embargo,
se espera poder establecer respuestas concretas, que permita
evaluar la posible implementacin, desarrollo y conformacin de
un sistema en la empresa, que conlleve a otorgar direcciones de
cmo hacer frente a los cambios del entorno y mantener y
mejorar su posicin en el mercado, lo que resulte en un aporte
real que pueda ser aplicado y permita mejorar su situacin con
xito.

1.8 Caso de estudio

1. Qu tipo de sistemas de informacin identifica en la empresa?
Explique su respuesta.
La empresa Alimex en el ao 1.993 tom la decisin de implantar un
sistema de informacin por lo que determin contratar una casa
especializada en software que se encarg de desarrollarle un programa a
la medida; en esta ocasin se cre una red Novell y una serie de mdulos
desarrollados en Fox Pro para Dos. De esta manera, se pueden identificar
los siguientes sistemas de informacin en el caso de estudio:
Primero que nada, se reconoce el uso de un sistema transaccional ya
que

en

su

inicio,

la

empresa

apoy

la

organizacin

en

actividades operativas y de esta forma gener una primera experiencia en

su personal, proveedores y conllev a un ahorro en la mano de obra como
consecuencia de la automatizacin de procesos operativos de la empresa
tales como las entradas y salidas, pagos, cobros, plizas Como por
ejemplo: compras, inventarios de materia prima, productos terminados,
ventas, cuentas por cobrar, produccin, control de calidad, contabilidad,
nmina, cuentas por pagar y los embarques. Asimismo obtuvo mejora en
cuanto a los departamentos que cuentan con grandes volmenes de
informacin, sus beneficios son increbles ya que se logran grandes
resultados a corto plazo y esto ayuda a que su adecuado registro sea
vital para el control eficiente de la compaa Alimex.
Tambin en la empresa est presente el sistema de apoyo a las
decisiones puesto que al instalar la plataforma del software que
automatiz las operaciones, la empresa Alimex logro obtener informacin
eficaz, adecuada, efectiva y apreciable para poder tomar las decisiones a
futuro.
Finalmente, estn presentes los sistemas de informacin estratgicos
y esto es viable porque la empresa Alimex se encargo de producir y
desplegar ventajas de competencia por medio del uso de tecnologas de

informacin, gracias a que una vez instalada esta plataforma, disminuy

sus costos operativos y se volvi ms eficaz.
2. A qu nivel de la organizacin apoyan dichos sistemas?
Se encargan de apoyar las tareas de nivel operativo y de supervisin
de la organizacin; luego dan apoyo al nivel de conocimiento, como lo son
los departamentos de contabilidad, compras, ventas, inventario y
tesorera, proveedores, entre otros Posteriormente apoyan a los
mandos intermedios (nivel de gestin y administracin).
3. Qu ventajas han trado

a la empresa los nuevos

desarrollos

tecnolgicos?
El constante desarrollo de la tecnologa es ventajoso para toda la
humanidad, en especial para la produccin y manejo de una empresa, en
el caso de Alimex se pueden precisar las siguientes como las ventajas del
desarrollo tecnolgico en la misma:

Simplificacin de procesos y eliminacin de trabajos manuales (Las

operaciones se llevan a cabo de manera muchsimo ms rpida)

Permite tener una informacin confiable, de calidad, oportuna y veraz
para un mejor control interno, que ser til para obtener la informacin

adecuada para la toma de decisiones.

Ahorro en los costos de operacin y de trabajo de contabilidad; es

decir, optimizacin de los recursos.

Lograr una mejora de reubicacin de personal.
Acceder a la integracin de informacin

departamentos.
Una mejor coordinacin entre las diferentes reas.
El departamento de compras recibe en forma automtica las

requisiciones.
Definicin de los puestos de trabajo.
Lograr un punto de reorden debido al gran sistema de inventarios.

en

los

diferentes

4. Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la

empresa?

Si.
Porque los sistemas de informacin van evolucionando de manera
veloz y para que la empresa tenga una ventaja competitiva debe de estar
al da en estos sistemas; la tecnologa es afanosa y siempre est en
persistente cambio, y como gracias a ella se puede lograr una ventaja
competitiva hacia otras empresas, es necesario no mantenerse con una
sola plataforma, puesto que as se nos pueden adelantar las empresas de
competencia. En este orden de ideas la empresa debera de empezar a
moverse un poco ms hacia lo que es la integracin de todos sus
componentes y centrarse en un mejor control de la informacin para
poder tener una mejor base para la toma de decisiones y finalmente, esto
ayudara a mejorar la informacin financiera y va a permitirle al usuario un
mejor dominio de los sistemas de informacin.
Para terminar, recomendaramos la implementacin de sistemas
que contribuyan a la toma de decisiones:
Los sistemas integrados de informacin tipo MIS (Management
Information System) que en espaol tiene varios significados: sistema de
informacin administrativa (SIA), sistema de informacin para la
administracin (SIA), sistema de informacin gerencial (SIG) y sistema de
informacin para la gestin (SIG). Estos sistemas se diferencian de los
sistemas de informacin comunes en que para analizar la informacin
utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la
organizacin. Acadmicamente, el trmino es comnmente utilizado para
referirse al conjunto de los mtodos de gestin de la informacin
vinculada a la automatizacin o apoyo humano de la toma de decisiones.
Y por ultimo tambin se recomendaran los sistemas integrados de
informacin

ESS

EIS

(Executive

Support

Systems

o Executive Information Systems), por sus siglas en ingls, que significa:

sistema de informacin ejecutiva; este se encuentra dentro del nivel
estratgico en la pirmide de los sistemas de informacin y se trata de

sistemas de informacin dirigidos a la alta direccin puesto que permiten

automatizar la obtencin de datos ms relevantes y estratgicos para la
organizacin, presentndolos de la forma ms comprensible posible con
la finalidad de poder dar seguimiento a los factores crticos de xito.
1.9 Preguntas de repaso
2. Explique los tres objetivos bsicos que se persiguen a travs de
los sistemas de informacin.
A travs del gran desarrollo de los sistemas de informacin se
pueden precisar mltiples objetivos pero principalmente, se pueden definir
aquellos que estn directamente relaciones con los tipos:
El principal objetivo sera que, mediante los sistemas de
informacin se pueda lograr la automatizacin de procesos operativos
dentro

de

una

organizacin,

estos

serian

los

SISTEMAS

TRANSACCIONALES puesto que su funcin principalmente es procesar

transacciones tales como pagos, cobros, plizas, entradas, salidas, entre
otros Seguidamente otro objetivo y aspecto sera el de proporcionar
informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones y estos
son los SISTEMAS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES, donde
se desglosan los sistemas para la toma de decisin de grupo, sistemas
expertos, de soporte a la toma de decisiones y sistema de informacin
para ejecutivos; por ltimo se encuentra el objetivo de lograr ventajas
competitivas a travs de su implantacin y uso, donde radica el tercer tipo
de sistema, que es el de los SISTEMAS ESTRATGICOS, los cuales se
desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas
competitivas, a travs del uso de la tecnologa de informacin.

3. Explique las razones por las cuales un sistema de inventarios se

puede clasificar como un sistema transaccional Podra ser

considerado como un sistema de apoyo a las decisiones? Explique

su respuesta.
El inventario es una relacin detallada, ordenada y valorada de los
elementos que componen el patrimonio de una empresa o persona en un
momento determinado, el inventario es detallado porque se especifican
las caractersticas de cada uno de los elementos que integran el
patrimonio cabe recalcar que otra de las razones por las cuales

un

sistema de inventarios se puede clasificar como un sistema transaccional

es porque ordena, agrupa y valora los elementos patrimoniales en sus
cuentas correspondientes expresando el valor de cada elemento
patrimonial, por esta razn tanto el sistema de inventario como el sistema
transaccional permite recolectar, controlar y dirigir el registro de cada
unidad y se fundamenta en el almacenamiento de documentos entre otras
cosas. Y Podra ser considerado como un sistema de apoyo a las
decisiones? No, ya que los sistemas de apoyo suelen introducirse
despus de haber implementado los sistemas transaccionales ms
relevantes de la empresa.
4. Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir
significativamente la mano de obra, Cul es la justificacin para
adquirirlos en una empresa? Cul sera el mecanismo para
justificarlos econmicamente?
Se podra deducir que la razn principal para adquirirlos en la
empresa seran las grandes ventajas que brindan a los administrativos
para la toma de decisiones a travs de un anlisis completo de la
situacin empresarial, aparte de ser interactivos y amigables, con altos
estndares de diseo grfico y calidad; que se puedan utilizar sin
necesidad de analistas y programadores informticos. Justificarlos
econmicamente es una tarea difcil, pues habra que determinar la
utilidad de la inversin, y realmente las ventajas para la empresa se ven
reflejas ms en la parte administrativa que en trminos econmicos.

7. Explique las razones por las cuales el outsourcing constituye un

rea de oportunidad para reducir en forma importante los costos de
informtica de las empresas.
El outsourcing, combinado con otras tcnicas, est creando un
ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relacin cliente proveedor.
A travs de esta relacin se busca que exista una cooperacin intensa
entre el cliente y el proveedor en la que los proveedores adoptan los
mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar as una
mejor relacin de trabajo, los objetivos la tercerizacin es reducir costos
y/o evitar a la organizacin la adquisicin de una infraestructura propia
que le permita la correcta ejecucin del trabajo; el outsourcing
proporciona acceso a los avances tecnolgicos sin inmersin de capital
de la empresa, debido a que la compaa que lo realiza es la que debe de
invertir en ello. A pesar de no ser una prctica comn entre las empresas
latinoamericanas, en pases como Venezuela, que se ha experimentado
una crisis econmica fuerte y que ahora se estn viviendo cambios
radicales debido a las presiones socio-econmicas se ha formado una
plataforma de lanzamiento para que este tipo de servicios externos se
llevara a cabo, dado que para muchas compaas el reducir costos e
incrementar la productividad se convirti en la diferencia entre el xito y el
fracaso. De hecho, varias empresas que brindaban este servicio lograron
la eficiencia sin tener que pasar por algunas etapas, ya que la crisis ayud
en el sentido de que no haba otra forma de adaptarse a lo que el
mercado y los clientes necesitaban.
10.

Mencione

explique

cinco

de

las

tendencias

futuras

consideradas en este captulo.

Los Sistemas de Informacin (SI) y las Tecnologas de Informacin (TI)
han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A
travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los
procesos operativos, suministran una plataforma de informacin necesaria

para la toma de decisiones y, lo ms importante, su implantacin logra

ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales. En este sentido,
la tecnologa se encargar de transformar y evolucionar la estructura de la
empresa usada como estrategia corporativa, el internet ser el medio de
comercio y de esta manera la relacin cliente vendedor cambiar su
estructura y el outsourcing se utilizar en gran dimensin para apoyar
estos servicios de telecomunicaciones y redes, la tecnologa multimedia
facilitar el acceso a material importante y que se necesita palpar al
instante y de esta manera se producir la internacionalizacin de la
empresa que se quiera dar a conocer y generar una produccin 100%
efectiva; estas tendencias futuras se pueden precisar en:

La Tecnologa
El Internet
El Outsourcing
Tecnologa Multimedia
La Internalizacin

Conclusin
Se puede determinar que la aplicacin de tecnologa
para el abastecimiento de mercancas en una empresa y la

distribucin de stos hacia el consumidor final, se puede

considerar que es fundamental para poder

ofrecer

bases

slidas que permitan la integracin de la empresa con sus

p r o ve e d o r e s y c l i e n t e s , p e r m i t i n d o l e r o b u s t e c e r l a z o s q u e
c o n f o r m e n a l i a n z a s e s t r a t g i c a s y q u e l o s consoliden en su
sector industrial en el largo plazo y con el mayor xito posible. S e
establecieron los diferentes aspectos de los sistemas de informacin,
desde el entendimiento de que son los sistemas de informacin hasta la
metodologa para el desarrollo de estos. No obstante, adems de lo que
se ha planteado, tambin se pudieron dar a conocer las diferentes
herramientas de la web que se pueden usar para hacer trabajos
colaborativos, es decir trabajar juntos en un solo proyecto por medio de
esas herramientas que facilitan el trabajo en grupo, especialmente para
las personas que se ubican en diferentes lugares y de esta manera lograr
una evolucin general dentro de una empresa.