Lenovo AE

Gua del usuario de
ThinkCentre
Tipos de mquina: 0800, 0852, 0870, 2471, 2557, 3091, 3265, 3373,
3429, 3650, 3678, 4285, 5205 y 5248
Gua del usuario de

ThinkCentre
Tipos de mquina: 0800, 0852, 0870, 2471, 2557, 3091, 3265, 3373,
3429, 3650, 3678, 4285, 5205 y 5248
Nota: Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicacin Gua
de seguridad y garanta de ThinkCentre y Apndice A Avisos en la pgina 85.
Segunda edicin (Diciembre 2011)

Copyright Lenovo 2010, 2011.
AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran segn el contrato
GSA (General Services Administration), la utilizacin, reproduccin o divulgacin estn sujetas a las restricciones
establecidas en el Contrato Nm. GS-35F-05925.
Contenido
Informacin de seguridad
importante . . . . . . . . . . . . . . . v
Captulo 1. Visin general del
producto. . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Caractersticas. . . . . . . . . . . . . .
Funcin de pulsacin nica o mltiple. . .
Especificaciones . . . . . . . . . . . . .
Visin general del software . . . . . . . . .
Software proporcionado con el sistema
operativo Windows . . . . . . . . . .
Ubicacin de componentes, conectores y
controles del sistema . . . . . . . . . . .
Vista frontal . . . . . . . . . . . . .
Vista posterior . . . . . . . . . . . .
Ubicaciones de componentes . . . . . .
Ubicaciones de los componentes y de los
conectores en la placa del sistema . . . .
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1
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. . 7
. . 7
. . 9
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Captulo 2. Instalacin o sustitucin

de hardware . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin o sustitucin de hardware. . . . .
Instalacin de opciones externas . . . .
Instalacin de un soporte de pared . . . .
Extraccin de la cubierta del sistema . . .
Extraccin o reinstalacin del soporte del
marco . . . . . . . . . . . . . . .
Extraccin o reinstalacin del soporte de
elevacin . . . . . . . . . . . . . .
Extraccin o reinstalacin de la cubierta del
conjunto de E/S posterior . . . . . . .
Extraccin o reinstalacin del marco de
VESA . . . . . . . . . . . . . . .
Extraccin o reinstalacin del marco de
VESA . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin o sustitucin de un mdulo de
memoria . . . . . . . . . . . . . .
Sustitucin de la batera . . . . . . . .
Sustitucin de la unidad de disco duro . .
Sustitucin de la unidad ptica . . . . .
Sustitucin del disipador de calor . . . .
Sustitucin del microprocesador . . . . .
Sustitucin de la tarjeta WI-FI . . . . . .
Sustitucin del mdulo Bluetooth . . . .
Sustitucin de la placa multitctil . . . .
Sustitucin del sensor de luz ambiental . .
Sustitucin de la ExpressCard. . . . . .
Sustitucin de los altavoces internos . . .
Copyright Lenovo 2010, 2011
Sustitucin de la cmara integrada con

micrfono . . . . . . . . . . . . . . .
Sustitucin del conjunto de ventilador del
microprocesador . . . . . . . . . . . .
Sustitucin del lector de tarjetas . . . . . .
Sustitucin del conjunto de E/S posterior . .
Sustitucin del conjunto de E/S derecho. . .
Sustitucin de la fuente de alimentacin . . .
Sustitucin del teclado. . . . . . . . . .
Sustitucin del ratn . . . . . . . . . .
Cmo finalizar la sustitucin de piezas . . .
Obtencin de controladores de dispositivo . . .
Caractersticas de seguridad bsicas . . . . . .
Cable de bloqueo integrado. . . . . . . .
Proteccin mediante contrasea . . . . . .
Borrado de una contrasea perdida u olvidada
(borrado de CMOS) . . . . . . . . . . .
42
43
44
45
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48
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55
55
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40
Captulo 3. Informacin de
recuperacin . . . . . . . . . . . . .
57
Creacin y utilizacin de soportes de

recuperacin . . . . . . . . . . . . . . .
Creacin de soportes de recuperacin . . .
Utilizacin de soportes de recuperacin . . .
Realizacin de operaciones de copia de seguridad
y recuperacin. . . . . . . . . . . . . . .
Realizacin de una operacin de copia de
seguridad . . . . . . . . . . . . . . .
Realizacin de una operacin de
recuperacin . . . . . . . . . . . . .
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . .
Creacin y uso de un soporte de rescate . . . .
Creacin de un soporte de rescate . . . . .
Uso de un soporte de recuperacin . . . .
Instalacin o reinstalacin de controladores de
dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . .
Resolucin de problemas de recuperacin. . . .
62
63
Captulo 4. Utilizacin del programa

Setup Utility . . . . . . . . . . . . . .
65
Inicio del programa Setup Utility . . . . .

Visualizacin o cambio de valores . . . .
Utilizacin de contraseas . . . . . . .
Consideraciones sobre las contraseas
Contrasea de administrador . . . .
Contrasea de encendido . . . . .
contrasea de la unidad de disco duro
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61
61
65
65
65
66
66
66
66
iii
Establecimiento, cambio o supresin de una

contrasea . . . . . . . . . . . . .
Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo .
Seleccin de un dispositivo de arranque . . .
Seleccin de un dispositivo de arranque
temporal . . . . . . . . . . . . . .
Visualizacin o cambio de la secuencia de
dispositivos de arranque . . . . . . . .
Cmo salir del programa Setup Utility . . . .
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66
67
67
67
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68
68
Captulo 5. Actualizacin de los

programas del sistema . . . . . . . .
69
Utilizacin de los programas del sistema . . . .

Actualizacin (flash) del BIOS desde un disco . .
Actualizacin (flash) del BIOS desde el sistema
operativo . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recuperacin tras una anomala de la actualizacin
de la POST/BIOS. . . . . . . . . . . . . .
Captulo 6. Resolucin de problemas

y programas de diagnstico . . . . .
Resolucin de problemas bsicos . . .
Programas de diagnstico . . . . . .
Lenovo Solution Center . . . . .
Lenovo ThinkVantage Toolbox . . .
PC-Doctor for Rescue and Recovery
PC-Doctor for DOS . . . . . . .
Cmo limpiar un ratn ptico . . . . .
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70
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73
74
74
75
75
76
76
Captulo 7. Obtencin de informacin,

ayuda y servicio . . . . . . . . . . . . 79
iv
Gua del usuario de ThinkCentre
Recursos de informacin . . . . . . .
Carpeta Online Books . . . . . . .
Lenovo ThinkVantage Tools . . . . .
ThinkVantage Productivity Center . .
Lenovo Welcome . . . . . . . . .
Access Help . . . . . . . . . . .
Seguridad y garanta . . . . . . .
Sitio web de Lenovo
(http://www.lenovo.com) . . . . . .
Sitio web de soporte de Lenovo . . .
Ayuda y servicio . . . . . . . . . . .
Utilizacin de la documentacin y los
programas de diagnstico . . . . .
Llamada al servicio tcnico . . . . .
Utilizacin de otros servicios . . . .
Adquisicin de servicios adicionales .
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Apndice A. Avisos . . . . . . . . . .
85
Aviso sobre la salida de televisin . . . . . . .

Marca CE (Conformidad europea) . . . . . . .
Informacin sobre reciclaje para Brasil . . . . .
Informacin de reciclaje de bateras para Taiwn .
Informacin de reciclaje de bateras para la Unin
Europea y Noruega . . . . . . . . . . . . .
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . .
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86
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ndice . . . . . . . . . . . . . . . . .
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87
Informacin de seguridad importante

PRECAUCIN:
Antes de utilizar este manual, asegrese de leer y comprender toda la informacin sobre seguridad
relacionada de este producto. Consulte la publicacin Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre que
ha recibido con este producto para obtener la informacin ms actualizada sobre seguridad. Al
leer y comprender la informacin sobre seguridad reduce el riesgo de daos personales o daos
en el producto.
Si ya no dispone de una copia de la Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre, puede obtener una versin
en formato (PDF) (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support
vi
Captulo 1. Visin general del producto

En este captulo se proporciona informacin acerca de las caractersticas, especificaciones, programas de
software preinstalados y las ubicaciones de las piezas y conectores del sistema.
Este captulo contiene los siguientes temas:
Caractersticas en la pgina 1: En este apartado se proporciona informacin sobre las caractersticas

del sistema.
Especificaciones en la pgina 4: Este apartado incluye una lista con las especificaciones fsicas
del sistema.
Visin general del software en la pgina 5: En este apartado se proporciona informacin acerca de los
programas de software que se proporcionan con el sistema.
Ubicacin de componentes, conectores y controles del sistema en la pgina 7: En este apartado se

proporciona informacin para ayudarle a ubicar los controles, los conectores y las piezas del sistema.
Caractersticas
En este apartado se proporciona informacin acerca de las caractersticas del sistema.
Informacin del sistema
La informacin siguiente abarca una variedad de modelos. Para obtener informacin de su modelo
especfico, utilice el programa Setup Utility. Consulte Captulo 4 Utilizacin del programa Setup Utility
en la pgina 65.
Microprocesador
El sistema se proporciona con uno de los siguientes microprocesadores (el tamao de memoria cach
interna vara segn el tipo de modelo):
Microprocesador Intel Core i3
Microprocesador Intel Core i5
Microprocesador Intel Pentium
Mdulos de memoria
Da soporte a hasta dos mdulos de memoria dual en lnea con velocidad doble de datos 3 (DIMM DDR3)
Nota: El sistema soporta mdulos de memoria DDR3 a 1066 MHz y 1333 MHz. Sin embargo, si usa
los mdulos de memoria a 1333 MHz con un microprocesador que funciona a 1066 MHz (como el
microprocesador Intel Pentium G6950), los mdulos de memoria funcionarn a 1066 MHz.
Unidades internas
Una unidad ptica SATA (Serial Advanced Technology Attachment) delgada
Una unidad de disco duro SATA
Subsistema de vdeo
Tarjeta grfica integrada para un conector de entrada de VGA (Video Graphics Array) y un conector de
salida de DisplayPort
Subsistema de audio
Audio de alta definicin (HD) integrado
Conector de micrfono y conector de auriculares
Altavoces internos
Conectividad
Controlador Ethernet 10/100/1000 Mbps
Funciones de gestin del sistema
Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST)
de hardware
Soporte de ACPI (Configuracin avanzada e interfaz de alimentacin)
Arranque de encendido automtico
Desktop Management Interface (DMI)
Intel Active Management Technology (AMT) (disponible en algunos modelos)
Intel Rapid Storage Technology
Entorno de ejecucin de prearranque (PXE)
System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) y software SM
Wake on LAN
Instrumental de administracin de Windows (WMI)
Caractersticas de entrada/salida (E/S)
Un conector DisplayPort
Un conector Ethernet
Un puerto serie de 9 patillas opcional
Un lector de tarjetas opcional
Una ranura de ExpressCard opcional
Un conector de teclado Personal System/2 (PS/2) opcional
Un conector de ratn PS/2 opcional
Un conector de entrada VGA
Seis conectores USB (Universal Serial Bus)
Dos conectores de audio (conector de micrfono y conector de auriculares)
Teclado y ratn inalmbricos (disponibles en algunos modelos)
Para obtener ms informacin sobre las caractersticas de E/S, consulte Vista posterior en la pgina 9.
Expansin
Una baha de unidades de disco duro
Una baha de unidades pticas
Fuente de alimentacin
Fuente de alimentacin de 150 vatios con autosensor
Caractersticas de seguridad
Computrace
Conmutador de presencia de cubierta (tambin llamado conmutador de intrusin) (disponible en algunos
modelos)
Habilitacin o inhabilitacin de dispositivos SATA
Habilitacin o inhabilitacin del puerto serie
Habilitacin o inhabilitacin de conectores USB individualmente
Teclado con lector de huellas dactilares (en algunos modelos)
Contrasea de encendido (POP), contrasea de administrador y contrasea de disco duro para impedir el
uso no autorizado del sistema
Control de la secuencia de arranque
Arranque sin teclado ni ratn
Soporte para aadir un cable de bloqueo integrado (bloqueo Kensington)
Mdulo de plataforma segura (TPM)
Programas de software preinstalados
El sistema tiene preinstalado algunos programas de software para ayudarle a trabajar con mayor seguridad y
facilidad. Para obtener ms informacin, consulte Visin general del software en la pgina 5.
Sistema operativo preinstalado
El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos:
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Sistemas operativos certificados o con compatibilidad comprobada1 (vara segn el tipo de modelo)
Linux
Funcin de pulsacin nica o mltiple

Nota: La funcin con pulsacin nica o mltiple slo est disponible en algunos modelos de sistema.
Es posible que el sistema incluya funcin de pulsacin nica o mltiple en funcin del modelo. Si la funcin
de pulsacin nica o mltiple est disponible en el sistema, puede tocar la pantalla tctil una vez con el
dedo para hacer una pulsacin. Para efectuar una doble pulsacin, toque dos veces sin pausa. Para realizar
una pulsacin con el botn derecho, toque la pantalla tctil una vez y mantenga el dedo en la pantalla
hasta que aparezca un crculo. Luego, retire el dedo de la pantalla tctil. Aparecer un men de contexto
en el que puede realizar selecciones.
Uso de la funcin de pulsacin nica: La funcin de pulsacin nica le permite usar slo un dedo a
la vez para interactuar con el sistema.
Uso de la funcin de pulsacin mltiple: La funcin de pulsacin mltiple le permite usar uno o dos dedos
para interactuar con el sistema. Por ejemplo, puede ampliar o reducir el tamao de la pantalla, desplazarse
por ella o girarla, con dos dedos en la pantalla tctil mientras navega por Internet o lee o edita un documento.
1.
En el momento en que se imprimi esta publicacin, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los
sistemas operativos que se listan aqu. Despus de la publicacin de este manual, puede que Lenovo determine
que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha
certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema
operativo.
La siguiente tabla muestra la funcin de pulsacin admitida en cada edicin del sistema operativo.
Tabla 1. Edicin de sistema operativo y funcin de pulsacin soportada
Edicin de sistema operativo
Funcin de pulsacin soportada
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Pulsacin nica
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Starter
Pulsacin nica
Windows 7 Ultimate
Especificaciones
Este apartado incluye una lista con las especificaciones fsicas del sistema.
Dimensiones del sistema (sin soporte ni pie del marco)
Ancho: 560 mm (22,05 pulgadas)
Altura: 392 mm (15,43 pulgadas)
Fondo: 79 mm (3,11 pulgadas) o 86 mm (3,39 pulgadas) (vara segn la configuracin)
Dimensiones del sistema (con un pedestal y pie de marco)
Ancho: 560 mm (22,05 pulgadas)
Altura mxima:
421,9 mm (16,61 pulgadas) (con un pedestal de marco y pie de marco)
566,9 mm (22,32 pulgadas) (con un pedestal de elevacin)
Profundidad: vara de 109 mm (4,29 pulgadas) a 250 mm (9,84 pulgadas) (vara por configuracin)
Peso del sistema
Configuracin mxima como se enva: 14,1 kg (31,09 libras)
Dimensiones de pantalla tctil
Ancho: 531,4 mm (20,92 pulgadas)
Altura: 311,6 mm (12,27 pulgadas)
Profundidad: 2 mm (0,08 pulgadas)
Pedestal de elevacin
Ajuste de altura: 110 mm (4,33 pulgadas)
Ajuste de inclinacin: de -5 a 25 desde la vertical
Pedestal de marco
Ajuste de inclinacin: de 15 a 45 desde la vertical
Entorno
Temperatura ambiente:
En funcionamiento: de 10C a 35C (de 50F a 95F)
Detenido: de -20C a 60C (de -4F a 140F) (con paquete)
Humedad:
En funcionamiento: de 20% a 80% (10% por hora, sin condensacin)
Detenido: de 20% a 80% (10% por hora, sin condensacin)
Altitud:
En funcionamiento: de -50 a 10.000 pies (de -15,2 a 3.048 m)
Detenido: de -50 a 35.000 pies (de -15,2 a 10.668 m)
Electricidad de entrada
Voltaje de entrada:
Rango bajo:
Mnimo: 100 V CA
Mximo: 127 V CA
Rango de frecuencia de entrada: de 50 a 60 Hz
Rango alto:
Mnimo: 200 V CA
Mximo: 240 V CA
Rango de frecuencia de entrada: de 50 a 60 Hz
Visin general del software

El sistema se proporciona con un sistema operativo preinstalado y varias aplicaciones preinstaladas.
Software proporcionado con el sistema operativo Windows

En este apartado se proporciona informacin acerca del software que se proporciona con el sistema
operativo Windows.
Software proporcionado por Lenovo

Lenovo proporciona los siguientes programas de software para ayudarle a mejorar la productividad y reducir
los gastos asociados con el mantenimiento del sistema. Los programas de software proporcionados con el
sistema pueden variar en funcin del tipo de modelo y sistema operativo preinstalado.
Lenovo ThinkVantage Tools
El programa Lenovo ThinkVantage Tools lo gua a un conjunto de recursos de informacin y proporciona
fcil acceso a diversas herramientas para ayudarlo a trabajar con mayor seguridad y facilidad. Para obtener
ms informacin, consulte Lenovo ThinkVantage Tools en la pgina 79.
ThinkVantage Productivity Center
El programa ThinkVantage Productivity Center le conduce a mltiples fuentes de informacin y herramientas
para ayudarle a configurar, conocer y mantener el sistema, as como a mejorar el rendimiento del sistema.
Para obtener ms informacin, consulte ThinkVantage Productivity Center en la pgina 80.
Nota: El programa ThinkVantage Productivity Center slo est disponible en sistemas de Lenovo con
el sistema operativo Windows Vista preinstalado.
Lenovo Welcome
El programa Lenovo Welcome le presenta algunas caractersticas incorporadas e innovadoras de Lenovo y
le gua por algunas tareas de configuracin importantes para ayudarle a obtener el mayor rendimiento de
su sistema.
Product Recovery
El programa Product Recovery permite restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados
de fbrica.
Rescue and Recovery de ThinkVantage

El programa ThinkVantage Rescue and Recovery (RnR) es una solucin de recuperacin y restauracin de
un botn que incluye un conjunto de herramientas de recuperacin automtica para ayudar a diagnosticar
problemas del sistema, obtener ayuda y recuperarse de anomalas del sistema, an cuando no pueda
iniciar el sistema operativo Windows.
Power Manager
El programa Power Manager permite gestionar la energa del sistema ThinkCentre de forma cmoda,
flexible y completa. Mediante el programa Power Manager, puede ajustar los valores relacionados con la
energa para obtener el equilibrio perfecto entre el rendimiento del sistema y el ahorro de energa.
Password Manager
El programa Password Manager le ayuda a capturar y completar automticamente informacin de
autenticacin para aplicaciones Windows y sitios web.
ThinkVantage System Update
El programa ThinkVantage System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado,
descargando e instalando paquetes de software (aplicaciones ThinkVantage, controladores de dispositivo,
actualizaciones BIOS y otras actualizaciones de terceros). Algunos ejemplos de software que debera
mantener actualizado son los programas proporcionados por Lenovo, como el programa Rescue and
Recovery y el programa ThinkVantage Productivity Center.
Lenovo Solution Center

Nota: En funcin de la fecha de fabricacin del sistema, este llevar instalado el programa Lenovo Solution
Center o el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para diagnsticos. Para obtener informacin adicional
sobre el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte Lenovo ThinkVantage Toolbox en la pgina 6.
El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Combina pruebas de diagnstico, recoleccin de informacin del sistema, estado de seguridad e
informacin de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un mximo rendimiento del sistema.
Consulte Lenovo Solution Center en la pgina 74 para obtener una informacin detallada.
Lenovo ThinkVantage Toolbox

Nota: En funcin de la fecha de fabricacin del sistema, este llevar instalado el programa Lenovo Solution
Center o el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para diagnsticos. Para obtener informacin adicional
sobre el programa Lenovo Solution Center, consulte Lenovo Solution Center en la pgina 6.
El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema
informtico, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologas innovadoras que ofrece
Lenovo y obtener ms informacin sobre su sistema. Para obtener ms informacin, consulte Lenovo
ThinkVantage Toolbox en la pgina 75.

El programa de diagnstico PC-Doctor for Rescue and Recovery est preinstalado en el sistema ThinkCentre
como parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para ayudarle a diagnosticar problemas de
hardware. Tambin puede informar de los valores controlados por el sistema operativo que interfieren
con el funcionamiento correcto del sistema. Utilice el programa de diagnstico PC-Doctor for Rescue
and Recovery si no logra iniciar el sistema operativo Windows. Para obtener ms informacin, consulte
PC-Doctor for Rescue and Recovery en la pgina 75.
Adobe Reader
El programa Adobe Reader es una herramienta que se utiliza para ver, imprimir y hacer bsquedas en
documentos PDF.
Consulte Carpeta Online Books en la pgina 79 para obtener ms informacin sobre cmo acceder y
visualizar las publicaciones.
Software antivirus
El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar y eliminar virus. Lenovo
proporciona una versin completa de software antivirus en el sistema con una subscripcin gratuita de 30
das. Despus de estos 30 das, deber renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del software antivirus.
Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de ayuda
del software antivirus.
Ubicacin de componentes, conectores y controles del sistema

En este apartado se proporciona informacin para ayudarle a ubicar los controles, los conectores y
los componentes del sistema.
Vista frontal
En la Figura 1 Control frontal y ubicaciones de los componentes en la pgina 7 se muestra la ubicacin de
los controles y de los componentes en la parte frontal del sistema.
Figura 1. Control frontal y ubicaciones de los componentes
1 Cmara integrada con micrfono (MIC) (disponible

en algunos modelos)
8 Indicador de actividad inalmbrica
2 Botn de encendido/apagado de cmara

integrada
9 Menu/Intro
3 Panel de pantalla de cristal lquido (LCD)
10 Control de brillo /derecha
4 Interruptor de alimentacin
11 Control configuracin de imagen /izquierda
5 Luz del indicador
12 Control de modalidad de monitor /Exit
6 Indicador de actividad de la unidad de disco duro
13 Silencio del micrfono/control de encendido
7 Indicador de actividad de Bluetooth
Utilizacin del sistema en modalidad de monitor

El sistema puede funcionar de dos modalidades: modalidad de sistema o modalidad de monitor. En este
apartado se proporcionan instrucciones sobre cmo usar el sistema en modalidad de monitor.
Para utilizar el sistema en modalidad de monitor, debe contar con un segundo sistema. Conecte un extremo
del cable VGA al conector de entrada de VGA en la parte posterior del sistema, y el otro extremo al conector
VGA en el segundo sistema. Utilice el control de modalidad de monitor
en la parte frontal del sistema
para cambiar el sistema entre modalidad de sistema y modalidad de monitor.
La siguiente tabla muestra las funciones de cada control cuando el sistema funciona en modalidad de
computadora o modalidad de monitor.
Icono
Control
Men
Abrir el men de visualizacin en pantalla (OSD) principal.
Intro
Confirmar una seleccin.
Control de brillo
Derecha
Control configuracin
de imagen
Izquierda
Cancelar/Salir
Control de modalidad
de monitor
Descripcin
Ajustar el brillo del monitor general.

Mover a la derecha.
Optimizar automticamente la imagen.
Mover a la izquierda.
Cancelar una operacin o salir del men OSD.
Cambia el sistema entre modalidad de sistema y modalidad de
monitor.
Vista posterior
En la Figura 2 Ubicaciones de los conectores traseros en la pgina 9 se muestra la ubicacin de los
conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un
cdigo de colores para ayudarle a determinar dnde conectar los cables en el sistema.
Figura 2. Ubicaciones de los conectores traseros

1 Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos)
9 Conector del cable de alimentacin
2 Conector USB
10 Ranura de cable de bloqueo integrada
3 Conector de auriculares
11 Conector Ethernet
4 Conector de micrfono
12 Conectores USB (4)
5 Conector USB
13 Conector de salida DisplayPort
6 Puerto serie (disponible en algunos modelos)
14 Conector de entrada VGA
7 Conector de ratn PS/2 (disponible en algunos

modelos)
15 Ranura ExpressCard (disponible en algunos modelos)
8 Conector de teclado PS/2 (disponible en algunos

modelos)
Conector
Descripcin
Conector de salida
DisplayPort
Se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada directa u

otros dispositivos que utilicen un conector DisplayPort.
Conector Ethernet
Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una red de rea local (LAN).
Nota: Para utilizar el sistema dentro de los lmites establecidos por FCC para los
aparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categora 5.
Conector de micrfono
Se utiliza para conectar un micrfono al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza
software de reconocimiento de voz.
Conector
Descripcin
Conector de teclado PS/2

(opcional)
Se utiliza para conectar un teclado con conector de teclado PS/2.
Conector de ratn PS/2

(opcional)
Se utiliza para conectar un ratn, bola u otro dispositivo de puntero que utilice un
conector de ratn PS/2.
Puerto serie (opcional)
Se utiliza para conectar un mdem externo, una impresora serie u otros dispositivos
que utilicen un puerto serie de 9 patillas.
Conector USB
Se utiliza para conectar un dispositivo que requiere un conector USB, como un teclado,
un ratn, un escner o una impresora USB. Si tiene ms de ocho dispositivos USB,
puede adquirir un concentrador USB, que se utiliza para conectar dispositivos USB
adicionales.
Conector de entrada VGA
Se usa para conectar el sistema a un conector de monitor VGA en un segundo sistema,

de forma que puede usar el sistema en modalidad de monitor.
Ubicaciones de componentes
En la Figura 3 Ubicaciones de componentes en la pgina 10 se muestran las ubicaciones de los diversos
componentes del sistema. Para extraer la cubierta del sistema y acceder al interior del sistema, consulte
Extraccin de la cubierta del sistema en la pgina 16.
Figura 3. Ubicaciones de componentes
10
1 Soporte del marco

2 Cubierta de marco de Video Electronics Standards
Association (VESA)
15 Altavoz interno
16 Pie del marco
3 Conducto del ventilador
17 Unidad de disco duro
4 Disipador de calor
18 Conjunto de E/S derecho
5 Mdulos de memoria (2)
19 Lector de tarjetas*
6 Tarjeta WI-FI*
20 Baha de unidad ptica
7 Ventilador del microprocesador
21 Inversor
8 Batera
22 Soporte principal del sistema
9 ExpressCard*
23 Unidad ptica*
10 Conjunto de E/S posterior
24 Fuente de alimentacin
11 Altavoz interno
25 Cmara integrada con micrfono*
12 Mdulo Bluetooth*
26 Sensor de luz ambiental*
13 Ventilador del sistema
27 Placa multitctil*
14 Cubierta del conjunto de E/S posterior
28 Marco de VESA
Notas:
1. * indica componentes opcionales, que estn disponibles en algunos modelos.
2. Es posible que su sistema se proporcione con un soporte del marco o con un soporte de elevacin.
Para obtener ms informacin sobre el soporte de elevacin, consulte Extraccin o reinstalacin del
soporte de elevacin en la pgina 17.
11
Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del

sistema
En la Figura 4 Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina
12 se muestra la ubicacin de los componentes y conectores en la placa del sistema.
Figura 4. Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del sistema

1 Microprocesador
15 Conector del conjunto de E/S posterior
2 Cable conector de la placa multitctil
16 Conector COM
3 Cable conector de la cmara integrada
17 Conector de sensor trmico
4 Ranuras de memoria (2)
18 Cable conector del conjunto de E/S derecho
5 Ranura mini PCI Express
19 Conector de alimentacin de unidad de disco duro
6 Cable conector del sensor de luz ambiental
20 Conector de ratn y teclado PS/2
7 Cable conector de mdulo Bluetooth
21 Conector SATA
8 Conector inalmbrico de teclado y ratn
22 Conector SATA
9 Puente de borrado de Complementary Metal Oxide

Semiconductor (CMOS) /recuperacin
23 Conector de alimentacin de la unidad ptica
10 Batera
24 Cable conector de LVDS (Low-voltage differential

signaling)
11 Conector del ventilador del microprocesador
25 Conector del ventilador del sistema
12 Cable conector del altavoz interno
26 Conector del inversor
12
13 Cable conector del interruptor de alimentacin
27 Conector del ventilador de la fuente de alimentacin
14 Conector de ExpressCard
28 Conector de la fuente de alimentacin
13
14
Captulo 2. Instalacin o sustitucin de hardware

En este captulo se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema.
Instalacin o sustitucin de hardware en la pgina 15
Obtencin de controladores de dispositivo en la pgina 54
Caractersticas de seguridad bsicas en la pgina 54
Instalacin o sustitucin de hardware

En esta seccin se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema. Puede
mantener el sistema y ampliar sus funciones instalando o sustituyendo hardware.
Notas:
1. Utilice slo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.
2. Al instalar o sustituir una opcin, siga las instrucciones correspondientes de esta seccin junto con
las instrucciones proporcionadas con la opcin.
Instalacin de opciones externas

Puede instalar opciones externas en el sistema, tales como altavoces externos, una impresora o un
escner. Para algunas opciones externas, debe instalar software adicional adems de realizar la conexin
fsica. Al instalar una opcin externa, consulte Ubicacin de componentes, conectores y controles del
sistema en la pgina 7 para identificar el conector necesario. A continuacin, siga las instrucciones que
acompaan a la opcin para ayudarle a realizar la conexin e instalar el software o los controladores de
dispositivo necesarios para la opcin.
Instalacin de un soporte de pared

PRECAUCIN:
Si desea realizar la autoinstalacin de una unidad de montaje en pared para este producto,
Lenovo recomienda que seleccione un producto de soporte de pared certificado por Underwriters
Laboratories (UL), Intertek (ETL), la Canadian Standards Association (CSA NRTL), TUV Rheinland of
North America (TUV US) o cualquier otro laboratorio de pruebas de seguridad reconocido por la
Administracin de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) de los Estados Unidos. Para evitar el
riesgo de lesiones personales o daos al equipo, quienes realicen la instalacin deben comprobar
que la capacidad de carga del soporte de pared es superior a 12 kg (26,5 libras), de modo tal que
pueda sostener la mquina con seguridad por un largo tiempo.
El sistema admite soportes de pared VESA estndar de 100 mm 100 mm (3,94 3,94 pulgadas). Para un
montaje adecuado, use cuatro tornillos de las siguientes especificaciones:
dimetro x paso x longitud: 4 mm 0,7 mm 10 mm (0,16 0,03 0,39 pulgadas)
Nota: Al instalar un soporte de pared para el sistema, asegrese de que de que deja un espacio de al menos
60 mm (2,36 pulgadas) entre la pared y el sistema para poder acceder fcilmente a los conectores en
la parte posterior del sistema.
15
Extraccin de la cubierta del sistema

Atencin:
No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparacin antes de leer y comprender la Informacin de seguridad
importante de la publicacin Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para
obtener una copia de la publicacin Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre, vaya a:
En este apartado se proporcionan instrucciones para extraer la cubierta del sistema.

PRECAUCIN:
Apague el sistema y espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfre antes de extraer la
cubierta del sistema.
Para extraer la cubierta del sistema, siga estos pasos:
1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. A
continuacin, desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas y los que estn
conectados al sistema.
2. Coloque una toalla o un trapo suave y limpio sobre el escritorio o la superficie. Sujete los bordes del
sistema y apyelo cuidadosamente para que la pantalla est contra la superficie y la cubierta hacia
arriba.
3. Retire los dispositivos de bloqueo que fijan la cubierta del sistema, como por ejemplo un cable de
bloqueo integrado. Consulte Cable de bloqueo integrado en la pgina 55.
4. Pulse los dos botones de apertura de la cubierta que se encuentran en la cubierta del sistema como se
muestra, deslice la cubierta del sistema hacia la parte superior de la misma y, a continuacin, levante la
cubierta del sistema para extraerla del chasis.
Figura 5. Extraccin de la cubierta del sistema
Extraccin o reinstalacin del soporte del marco

Es posible que su sistema se proporcione con un soporte del marco o con un soporte de elevacin. En este
apartado se proporcionan las instrucciones para extraer o reinstalar el soporte del marco. Para obtener
informacin sobre el soporte de elevacin, consulte Extraccin o reinstalacin del soporte de elevacin
en la pgina 17.
Para extraer o reinstalar el soporte del marco, siga estos pasos:
16
arriba.
3. Extraiga los cuatro tornillos que fijan el soporte del marco. Guarde los cuatro tornillos. Los necesitar
cuando instale el soporte del marco.
Figura 6. Extraccin del soporte del marco
4. Levante el soporte del marco del sistema y pngalo en un lugar seguro.

5. Para volver a instalar el soporte del marco, colquelo de tal forma que los orificios de los cuatro tornillos
se alineen con los del marco de VESA del sistema y, a continuacin, instale los cuatro tornillos para fijar
el soporte del marco.
Qu debe hacer a continuacin:
Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
Para completar la instalacin o la sustitucin, vaya a Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la
pgina 53.
Extraccin o reinstalacin del soporte de elevacin

Es posible que su sistema se proporcione con un pedestal o marco de elevacin. En este apartado se
proporcionan las instrucciones para extraer o reinstalar el soporte de elevacin. Para obtener informacin
sobre el soporte del marco, consulte Extraccin o reinstalacin del soporte del marco en la pgina 16.
Para extraer o reinstalar el soporte de elevacin, siga estos pasos:
arriba.
17
3. Extraiga los tres tornillos que fijan el soporte de elevacin. Guarde los tres tornillos. Los necesitar
cuando instale el soporte de elevacin. Extraiga el soporte de elevacin del sistema.
Figura 7. Extraccin del soporte de elevacin
18
4. Para volver a instalar el soporte de elevacin, inserte las dos pestaas 1 del soporte de elevacin en
los orificios correspondientes del marco de VESA del sistema y, a continuacin, deslice el soporte de
elevacin hacia la parte inferior del sistema. Alinee los tres orificios de los tornillos del soporte de
elevacin con los del marco de VESA del sistema y, a continuacin, instale los tres tornillos para
fijar el soporte de elevacin.
Figura 8. Reinstalacin del soporte de elevacin

pgina 53.
Extraccin o reinstalacin de la cubierta del conjunto de E/S posterior

En este apartado se proporcionan las instrucciones para extraer o reinstalar la cubierta del conjunto
de E/S posterior.
Para extraer o reinstalar la cubierta del conjunto de E/S posterior, haga lo siguiente:
19
arriba.
3. Extraiga la tapa del sistema. Consulte Extraccin de la cubierta del sistema en la pgina 16.
4. Localice la cubierta del conjunto de E/S posterior. Consulte Ubicaciones de componentes en la
pgina 10.
5. Suelte con cuidado la parte inferior de la cubierta del conjunto de E/S posterior del marco biselado
frontal del sistema y, a continuacin, suelte la parte superior de la cubierta del conjunto de E/S posterior
de la cubierta del marco de VESA del sistema.
Figura 9. Extraccin de la cubierta del conjunto de E/S posterior
6. Para volver a instalar la cubierta del conjunto de E/S posterior, enganche la parte inferior de la cubierta
del conjunto de E/S posterior con el marco biselado frontal del sistema y, a continuacin, presione la
parte superior de la cubierta del conjunto de E/S posterior hacia abajo hasta que encaje en su lugar.
pgina 53.
Extraccin o reinstalacin del marco de VESA

Para extraer o reinstalar la cubierta del marco de VESA, siga estos pasos:
arriba.
4. Extraiga la cubierta del conjunto de E/S posterior del conjunto de E/S posterior. Consulte Extraccin o
reinstalacin de la cubierta del conjunto de E/S posterior en la pgina 19.
20
5. Extraiga el soporte del marco o el soporte de elevacin. Consulte Extraccin o reinstalacin del soporte
del marco en la pgina 16 o Extraccin o reinstalacin del soporte de elevacin en la pgina 17.
6. Extraiga el tornillo que fija la cubierta del marco de VESA, deslice la cubierta del marco a la parte inferior
del sistema y, a continuacin, levntela para extraerla del marco de VESA.
Figura 10. Extraccin de la cubierta del marco de VESA
7. Para volver a instalar la cubierta del marco de VESA, alinee el orificio del tornillo en la cubierta del marco
de VESA con el correspondiente orificio en el marco de VESA y, a continuacin, instale el tornillo para
fijar la cubierta del marco de VESA.
pgina 53.
Extraccin o reinstalacin del marco de VESA

Para extraer o reinstalar el marco de VESA, siga estos pasos:
arriba.
4. Extraiga la cubierta del conjunto de E/S posterior del conjunto de E/S posterior. Consulte Extraccin o
reinstalacin de la cubierta del conjunto de E/S posterior en la pgina 19.
21
6. Cubierta del marco de VESA. Consulte Extraccin o reinstalacin del marco de VESA en la pgina 20.
7. Desconecte el cable del sensor trmico de la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
8. Extraiga los cuatro tornillos 1 que fijan el marco de VESA al soporte principal del sistema y, a
continuacin, levante el marco de VESA del soporte principal del sistema.
Figura 11. Extraccin del marco de VESA del sistema
9. Para volver a instalar el marco de VESA del sistema, colquelo en el soporte principal del sistema y alinee
los orificios de los tornillos en el soporte de pared con los situados en el soporte principal del sistema.
10. Vuelva a instalar los cuatro tornillos para fijar el marco de VESA al soporte principal del sistema.
11. Vuelva a conectar el cable del sensor trmico a la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
pgina 53.
Instalacin o sustitucin de un mdulo de memoria

Atencin:
Este apartado proporciona instrucciones acerca de cmo instalar o sustituir un mdulo de memoria.
22
El sistema tiene dos ranuras para instalar o sustituir SODIMM DDR3 (mdulos de memoria dual en lnea de
compendio pequeo). Cuando instale o sustituya un mdulo de memoria, utilice DIMM DDR3 SODIMM de 1
GB, 2 GB o 4 GB en cualquier combinacin hasta un mximo de 8 GB de memoria del sistema.
Para instalar o sustituir un mdulo de memoria, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice las ranuras de memoria. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Abra los clips de sujecin. Si va a sustituir un mdulo de memoria antiguo, abra los clips de sujecin y
extraiga el mdulo de memoria antiguo, como se muestra:
Figura 12. Extraccin del mdulo de memoria
6. Inserte el extremo con muescas 2 del nuevo mdulo de memoria en la ranura 1 . Pulse el mdulo de
memoria firmemente y grelo hasta que encaje en su lugar. Asegrese de que el mdulo de memoria
est fijo en la ranura y que no se mueve con facilidad.
Figura 13. Instalacin de un mdulo de memoria
23

pgina 53.
Sustitucin de la batera
Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la batera.

El sistema tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los valores de las
caractersticas incorporadas, como, por ejemplo, las asignaciones del puerto paralelo (configuracin). Una
batera se encarga de mantener activa la informacin en el sistema cuando se apaga el sistema.
Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batera durante el tiempo de vida de la misma. An as, si
la batera deja de funcionar, se perdern la fecha, la hora y la informacin de configuracin (incluidas las
contraseas). Cuando se encienda el sistema aparecer un mensaje de error.
Consulte el Aviso sobre bateras de litio de la publicacin Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre
para obtener informacin sobre cmo sustituir y desechar la batera.
Para sustituir la batera, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice la batera en la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los componentes y de los
conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
5. Retire la batera.
Figura 14. Extraccin de la batera
24
6. Instale una batera nueva.
Figura 15. Instalacin de una batera nueva
7. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte los cables. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
de piezas en la pgina 53.
Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez despus de haber sustituido la batera, podr
aparecer un mensaje de error. Esta es una reaccin normal despus de sustituir la batera.
8. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.
9. Utilice el programa Setup Utility para establecer la fecha y hora y las contraseas. Consulte Captulo 4
Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 65.
pgina 53.
Sustitucin de la unidad de disco duro

Atencin:
En este apartado se proporcionan instrucciones para sustituir la unidad de disco duro.

Para sustituir la unidad de disco duro, siga estos pasos:
3. Localice la unidad de disco duro en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina
10.
25
4. Tire del tirador 1 del soporte de la unidad de disco duro hacia arriba y, a continuacin, deslice la unidad
de disco duro hacia afuera para extraerla de la baha de la unidad de disco duro.
Figura 16. Extraccin de la unidad de disco duro
5. Flexione los laterales del soporte de la unidad de disco duro para poder extraer la unidad de disco duro.
6. Para instalar la nueva unidad de disco duro en el soporte, doble el soporte y alinee la patilla 1 , patilla 2 ,
patilla 3 y patilla 4 en el soporte con los orificios correspondientes de la unidad de disco duro. No
toque la placa de circuitos 5 que hay en la parte inferior de la unidad de disco duro.
Figura 17. Instalacin de la unidad de disco duro en el soporte
26
7. Alinee las cuatro patillas 1 en el soporte de la unidad de disco duro con las ranuras correspondientes
de la baha de la unidad de disco duro.
Figura 18. Instalacin de la unidad de disco duro
8. Deslice la nueva unidad de disco duro con el soporte en la baha de la unidad de disco duro. Pulse el
tirador del soporte de la unidad de disco duro hacia abajo hasta que est fijo por las dos pestaas 1 .
Figura 19. Instalacin de la unidad de disco duro

pgina 53.
27
Sustitucin de la unidad ptica

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad ptica.

Nota: La unidad ptica slo est disponible en algunos modelos.
Para sustituir la unidad ptica, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice la unidad ptica. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Pulse el botn de liberacin de la unidad ptica 1 hacia la parte superior del sistema y, a continuacin,
deslice la unidad ptica por la baha de la unidad ptica.
Figura 20. Extraccin de la unidad ptica
28
6. Para instalar una unidad ptica nueva, deslice la nueva unidad ptica en la baha hasta que encaje
en su lugar.
Figura 21. Instalacin de la unidad ptica

pgina 53.
Sustitucin del disipador de calor

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el disipador de calor.

PRECAUCIN:
Es posible que la temperatura del disipador de calor sea muy elevada. Apague el sistema y espere de
tres a cinco minutos para que el sistema se enfre antes de extraer la cubierta del sistema.
Para sustituir el disipador de calor, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice el disipador de calor en la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la
pgina 10.
29
5. Extraiga el conducto del ventilador pulsando las dos pestaas 1 hacia adentro y, a continuacin,
girando el conducto del ventilador hacia arriba.
Figura 22. Extraccin del conducto del ventilador
30
6. Siga esta secuencia para extraer los cuatro tornillos que fijan el disipador de calor a la placa del sistema:
a. Extraiga parcialmente el tornillo 1 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 2 y retire
completamente el tornillo 1 .
b. Extraiga parcialmente el tornillo 3 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 4 y retire
completamente el tornillo 3 .
Nota: Extraiga con cuidado los cuatro tornillos de la placa del sistema para evitar cualquier posible
dao en la placa. Los cuatro tornillos no pueden extraerse del disipador de calor.
Figura 23. Extraccin del disipador de calor
7. Retire de la placa del sistema el disipador de calor anmalo.

Notas:
a. Es posible que tenga que girar con cuidado el disipador de calor para liberarlo del microprocesador.
b. No toque la grasa trmica mientras maneje el disipador de calor.
8. Coloque el nuevo disipador de calor en la placa del sistema, de forma que los cuatro tornillos estn
alineados con los orificios correspondientes de la placa del sistema.
9. Siga esta secuencia para instalar los cuatro tornillos y fijar el disipador de calor, como se muestra en
Figura 23 Extraccin del disipador de calor en la pgina 31.
a. Apriete parcialmente el tornillo 1 , luego apriete completamente el tornillo 2 y apriete completamente
el tornillo 1 .
b. Apriete parcialmente el tornillo 3 , luego apriete completamente el tornillo 4 y apriete completamente
el tornillo 3 .
10. Para volver a instalar el conducto del ventilador, colquelo en el disipador de calor y, a continuacin,
pulse el conducto del ventilador hacia abajo hasta que las dos pestaas del conducto del ventilador
estn fijas en su lugar.
31

Para completar la instalacin o sustitucin, vaya a Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina
53.
Sustitucin del microprocesador

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el microprocesador.

PRECAUCIN:
Es posible que la temperatura del disipador de calor y del microprocesador sea muy elevada.
Apague el sistema y espere de tres a cinco minutos para que el sistema se enfre antes de extraer la
cubierta del sistema.
Para sustituir el microprocesador, siga estos pasos:
arriba.
4. Extraiga el conducto del ventilador y el disipador de calor de la placa del sistema. Consulte Sustitucin
del disipador de calor en la pgina 29.
5. Levante el pequeo tirador 1 y abra la trampilla 2 para acceder al microprocesador 3 .
32
6.
Levante y extraiga el microprocesador fuera del socket. Consulte Figura 24 Extraccin del
microprocesador en la pgina 33.
Notas:
a. El microprocesador y el socket pueden ser diferentes de los que aparecen en la imagen.
b. Tome nota de la orientacin del microprocesador en el socket. Tambin le puede resultar til buscar
el tringulo pequeo 1 situado en una esquina del microprocesador o anotar la orientacin de
las muescas 2 en el microprocesador. Es importante tenerlo en cuenta cuando se instala el
microprocesador nuevo en la placa del sistema.
c. Toque slo los lados del microprocesador. No toque los contactos dorados de la parte inferior.
d. No deje caer nada en el socket del microprocesador mientras est al descubierto. Las patillas del
socket deben mantenerse lo ms limpias posible.
Figura 24. Extraccin del microprocesador
7. Asegrese de que el pequeo tirador est levantado y que la trampilla del microprocesador est
totalmente abierta.
33
8. Sujete el microprocesador nuevo y alinee sus muescas 2 con las teclas de alineacin del socket del
microprocesador, o alinee el pequeo tringulo 1 de la esquina del microprocesador con la esquina
biselada correspondiente del socket del microprocesador.
Figura 25. Instalacin del microprocesador
9. Inserte el nuevo microprocesador en el socket del microprocesador de la placa del sistema.

10. Cierre la trampilla del microprocesador y bloquela en su posicin con el pequeo tirador para fijar el
nuevo microprocesador en el socket.
11. Vuelva a instalar el disipador de calor y el conducto del ventilador. Consulte Sustitucin del disipador
de calor en la pgina 29.
12. Vuelva a instalar el resto de los componentes o vuelva a conectar el resto de los cables que extrajera.
Para completar la instalacin o sustitucin, vaya a Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina
53.
Sustitucin de la tarjeta WI-FI

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la tarjeta WI-FI.

Nota: La tarjeta WI-FI est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir la tarjeta WI-FI, siga estos pasos:
34
arriba.
4. Localice la tarjeta WI-FI en la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la
pgina 10.
5. Desconecte los dos cables de la tarjeta WI-FI.
6. Extraiga con cuidado los dos tornillos que fijan la tarjeta WI-FI a la placa del sistema. A continuacin,
gire la tarjeta WI-FI hacia arriba y levntela para retirarla de la ranura mini PCI Express.
Figura 26. Extraccin de la tarjeta WI-FI
7. Inserte el extremo con muescas de la nueva tarjeta WI-FI en la ranura mini PCI Express. Pulse la
nueva tarjeta WI-FI firmemente y, a continuacin, grela para alinear los orificios de los tornillos de la
nueva tarjeta WI-FI con los de la placa del sistema.
8. Instale los dos tornillos para fijar la nueva tarjeta WI-FI a la placa del sistema.
9. Conecte los dos cables a la nueva tarjeta WI-FI.
pgina 53.
35
Sustitucin del mdulo Bluetooth

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el mdulo Bluetooth.

Nota: El mdulo Bluetooth est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir el mdulo Bluetooth, siga estos pasos:
arriba.
4. Extraiga la cubierta del conjunto de E/S posterior. Consulte Extraccin o reinstalacin de la cubierta
del conjunto de E/S posterior en la pgina 19.
5. Localice el mdulo Bluetooth en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
6. Tome nota de la colocacin de los cables del mdulo Bluetooth y desconecte el cable de la placa
del sistema.
7. Suelte con cuidado el mdulo Bluetooth y extraiga el mdulo Bluetooth del sistema.
Figura 27. Extraccin del mdulo Bluetooth
8. Coloque el nuevo mdulo Bluetooth en el marco biselado frontal del sistema y, a continuacin, pulse el
nuevo mdulo Bluetooth hacia abajo hasta que est fijo en su lugar.
9. Conecte el cable del nuevo mdulo Bluetooth a la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
10. Vuelva a instalar la cubierta del conjunto de E/S posterior. Consulte Extraccin o reinstalacin de la
cubierta del conjunto de E/S posterior en la pgina 19.
36

pgina 53.
Sustitucin de la placa multitctil

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la placa multitctil.

Nota: La placa multitctil est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir la placa multitctil, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice la placa multitctil en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Tome nota de la colocacin de los cables en la placa multitctil y desconecte los tres cables de la placa
multitctil de la placa del sistema y de la pantalla multitctil.
6. Extraiga con cuidado los dos tornillos 1 que fijan la placa multitctil y, a continuacin, levante la
placa multitctil del soporte principal del sistema.
Figura 28. Extraccin de la placa multitctil
37
7. Alinee los orificios de los tornillos de la nueva placa multitctil con los del soporte principal del sistema
y, a continuacin, instale los dos tornillos para fijar la placa multitctil.
8. Conecte los cables de la nueva placa multitctil a la placa del sistema y a la pantalla multitctil. Consulte
Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
pgina 53.
Sustitucin del sensor de luz ambiental

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el sensor de luz ambiental.
Nota: El sensor de luz ambiental est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir el sensor de luz ambiental, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice el sensor de luz ambiental en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la
pgina 10.
38
5. Extraiga con cuidado los dos tornillos 1 que fijan el sensor de luz ambiental y, a continuacin, levante el
sensor de luz ambiental del sistema.
Figura 29. Extraccin del sensor de luz ambiental
6. Desconecte el cable del sensor de luz ambiental de la placa del sistema.

7. Alinee los orificios de los tornillos del nuevo sensor de luz ambiental con los orificios correspondientes
del sistema y, a continuacin, instale los dos tornillos para fijar el sensor de luz ambiental.
8. Conecte el cable del nuevo sensor de luz ambiental a la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de
los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
pgina 53.
Sustitucin de la ExpressCard
Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la ExpressCard.

Nota: La ExpressCard est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir la ExpressCard, siga estos pasos:
39
arriba.
4. Localice la ExpressCard en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Extraiga con cuidado los cuatro tornillos 1 que fijan la ExpressCard a la placa del sistema y, a
continuacin, levntela de la placa del sistema.
Figura 30. Extraccin de la ExpressCard
6. Conecte la nueva ExpressCard al conector ExpressCard de la placa del sistema. Alinee los orificios de
los tornillos de la nueva ExpressCard con los orificios correspondientes de la placa del sistema y, a
continuacin, instale los cuatro tornillos para fijar la nueva ExpressCard.
pgina 53.
Sustitucin de los altavoces internos

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir los altavoces internos.
Para sustituir los altavoces internos, siga estos pasos:
40
arriba.
5. Localice los altavoces internos en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
6. Tome nota de la ubicacin de la conexin del cable del altavoz interno. Tome nota de la conexin de
cables del altavoz interno. Desconecte los cables del altavoz interno de la placa del sistema.
7. Extraiga los dos tornillos 1 que fijan cada altavoz interno al marco biselado frontal y, a continuacin,
extraiga los altavoces internos del sistema.
Figura 31. Extraccin de los altavoces internos
8. Coloque los cables del nuevo altavoz interno y, a continuacin, coloque los nuevos altavoces internos
en el marco biselado frontal para que los dos orificios de tornillos de cada altavoz interno se alineen con
los del marco biselado frontal.
9. Vuelva a instalar los dos tornillos para fijar cada altavoz interno al marco biselado frontal.
10. Vuelva a conectar los cables del altavoz interno a la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
41

pgina 53.
Sustitucin de la cmara integrada con micrfono

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la cmara integrada con micrfono.
Nota: La cmara integrada con micrfono est disponible slo en algunos modelos.
Para sustituir la cmara integrada con micrfono, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice la cmara integrada con micrfono en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes
en la pgina 10.
5. Tome nota de la conexin de cables de la cmara integrada y, a continuacin, desconecte el cable
de la cmara integrada de la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los componentes y de los
conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
6. Extraiga los dos tornillos 1 que fijan la cmara integrada con micrfono al marco biselado frontal y, a
continuacin, extraiga la cmara integrada con micrfono del sistema.
Figura 32. Extraccin de la cmara integrada con micrfono
42
7. Coloque el cable de la nueva cmara integrada y, a continuacin, coloque la nueva cmara integrada
con micrfono en su lugar. Alinee los dos orificios de tornillos de la nueva cmara integrada con
micrfono con los del marco biselado frontal.
8. Vuelva a instalar los dos tornillos para fijar la nueva cmara integrada con micrfono al marco biselado
frontal.
9. Conecte el cable de la cmara integrada a la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
pgina 53.
Sustitucin del conjunto de ventilador del microprocesador

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de ventilador del
microprocesador.
Para sustituir el conjunto de ventilador del microprocesador, siga estos pasos:
arriba.
7. Tome nota de la conexin de cables del conjunto de ventilador del microprocesador y, a continuacin,
desconecte el cable del conjunto de ventilador del microprocesador de la placa del sistema.
43
8. Extraiga los tres tornillos 1 que fijan el conjunto de ventilador del microprocesador y, a continuacin,
levntelo de la placa del sistema.
Figura 33. Extraccin del conjunto de ventilador del microprocesador
9. Coloque el nuevo conjunto de ventilador del microprocesador en la placa del sistema y alinee los tres
orificios de tornillos del mismo con los de la placa del sistema.
10. Instale los tres tornillos para fijar el conjunto de ventilador del microprocesador a la placa del sistema.
11. Conecte el cable del conjunto de ventilador del microprocesador a la placa del sistema. Consulte
Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
12. Vuelva a instalar la cubierta del marco de VESA y la cubierta del conjunto de E/S posterior.
pgina 53.
Sustitucin del lector de tarjetas

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el lector de tarjetas.

Nota: El lector de tarjetas slo est disponible en algunos modelos.
44
Para sustituir el lector de tarjetas, siga estos pasos:

arriba.
4. Localice el lector de tarjetas en el sistema. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Desconecte el cable USB del lector de tarjetas.
6. Extraiga los dos tornillos que fijan el lector de tarjetas y, a continuacin, levante el lector de tarjetas
del sistema.
Figura 34. Extraccin del lector de tarjetas
7. Alinee los orificios de los tornillos del nuevo lector de tarjetas con los del sistema y, a continuacin,
instale los dos tornillos para fijar el lector de tarjetas.
8. Conecte el cable USB al nuevo lector de tarjetas.
pgina 53.
Sustitucin del conjunto de E/S posterior

Atencin:
45
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de E/S posterior.
Para sustituir el conjunto de E/S posterior, siga estos pasos:
arriba.
5. Localice el conjunto de E/S posterior. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
6. Extraiga los cuatro tornillos 1 que fijan el conjunto de E/S posterior y, a continuacin, extraiga el
conjunto de E/S posterior del sistema.
Figura 35. Extraccin del conjunto de E/S posterior
7. Para instalar el nuevo conjunto de E/S posterior en el sistema, conctelo al conector del conjunto de
E/S posterior de la placa del sistema y, a continuacin, alinee los orificios de los cuatro tornillos con los
del soporte principal del sistema. Consulte Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la
placa del sistema en la pgina 12.
8. Instale los cuatros tornillos para fijar el conjunto de E/S posterior al soporte principal del sistema.
46

pgina 53.
Sustitucin del conjunto de E/S derecho

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de E/S derecho.
Para sustituir el conjunto de E/S derecho, siga estos pasos:
arriba.
4. Localice el conjunto de E/S derecho. Consulte Ubicaciones de componentes en la pgina 10.
5. Desconecte el cable del conjunto de E/S derecho y el cable del conmutador de intrusin del conjunto
de E/S derecho.
6. Extraiga los tres tornillos 1 que fijan el conjunto de E/S derecho y, a continuacin, extrigalo del sistema.
Figura 36. Extraccin del conjunto de E/S derecho
47
7. Para instalar el nuevo conjunto de E/S derecho en el sistema, colquelo en su lugar y, a continuacin,
alinee los orificios de los tornillos con los orificios correspondientes del soporte principal del sistema.
8. Instale los tres tornillos para fijar el conjunto de E/S derecho al soporte principal del sistema.
9. Conecte el cable del conjunto de E/S derecho y el cable del conmutador de intrusin al nuevo conjunto
de E/S derecho.
pgina 53.
Sustitucin de la fuente de alimentacin

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la fuente de alimentacin.

PRECAUCIN:
Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentacin, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente
etiqueta.
Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energa al interior de cualquier componente que
tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningn tipo
de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comunquese
con un tcnico de servicio.
Para sustituir la fuente de alimentacin, siga estos pasos:
arriba.
4. Desconecte el cable de la fuente de alimentacin de la placa del sistema. Consulte Ubicaciones de los
5. Extraiga la unidad de disco duro. Consulte Sustitucin de la unidad de disco duro en la pgina 25.
48
7. Extraiga los cuatro tornillos 1 que fijan la fuente de alimentacin y, a continuacin, extraiga los dos
tornillos 2 que fijan el soporte del conector del cable de alimentacin. Tome nota de la conexin de
cables del conector del cable de alimentacin 3 . Levante la fuente de alimentacin para extraerla del
soporte principal del sistema.
Figura 37. Extraccin de la fuente de alimentacin
8. Extraiga los dos tornillos 4 (como se muestra en Extraccin de la fuente de alimentacinFigura 37 en la

pgina 49) que fijan el conector del cable de alimentacin y, a continuacin, extraiga el conector del
cable de alimentacin del soporte del conector del cable de alimentacin.
9. Instale los dos tornillos para fijar el nuevo conector del cable de alimentacin al soporte del conector del
cable de alimentacin.
10. Coloque la nueva fuente de alimentacin en el sistema y alinee los orificios de los cuatro tornillos de la
nueva fuente de alimentacin con los del soporte principal del sistema. Instale los cuatro tornillos para
fijar la nueva fuente de alimentacin.
11. Coloque el cable conector del nuevo cable de alimentacin y, a continuacin, coloque el soporte del
conector del cable de alimentacin en la parte inferior del soporte principal del sistema.
12. Alinee los orificios de los dos tornillos del soporte del conector del cable de alimentacin con los del
soporte principal del sistema e instale los dos tornillos para fijar el soporte del conector del cable
de alimentacin.
13. Conecte el cable de la nueva fuente de alimentacin al conector de la fuente de alimentacin de la placa
del sistema. Consulte Ubicaciones de los componentes y de los conectores en la placa del sistema
en la pgina 12.
14. Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Consulte Sustitucin de la unidad de disco duro en la
pgina 25.
pgina 53.
49
Sustitucin del teclado

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el teclado.
Sustitucin del teclado PS/2 o USB

Para sustituir el teclado PS/2 o USB, siga estos pasos:
1. Extraiga los soportes de las unidades. A continuacin, apague todos los dispositivos conectados y
el sistema.
2. Desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas.
3. Localice el conector del teclado.
Nota: El teclado puede estar conectado a un conector de teclado PS/2 1 o a un conector USB 2 .
Figura 38. Conectores de teclado
4. Desconecte del teclado anmalo del sistema.

5. Conecte un nuevo teclado al conector adecuado del sistema.
6. Vuelva a conectar todos los cables de alimentacin a las tomas elctricas.
Sustitucin del teclado inalmbrico

Para sustituir el teclado inalmbrico, siga estos pasos:
1. Aparte el teclado inalmbrico con problemas.
2. Extraiga el nuevo teclado inalmbrico del paquete.
50
3. Instale las bateras de manera correcta para el nuevo teclado inalmbrico; para ello, consulte las
siguientes ilustraciones:
4. Extraiga la mochila USB del compartimiento del mouse inalmbrico y conctela a un conector USB
disponible en el sistema. Consulte Sustitucin del mouse inalmbrico en la pgina 52.
Sustitucin del ratn

Atencin:
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el ratn.
Sustitucin del ratn PS/2 o USB

Para sustituir el ratn PS/2 o USB, siga estos pasos:
51
1. Extraiga los soportes de las unidades. A continuacin, apague todos los dispositivos conectados y
el sistema.
2. Desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas.
3. Localice el conector del ratn.
Nota: El ratn puede estar conectado a un conector de ratn PS/2 1 o a un conector USB 2 .
Figura 39. Conectores del ratn
4. Desconecte el cable del ratn anmalo del sistema.

5. Conecte un cable nuevo del ratn al conector adecuado del sistema.
6. Vuelva a conectar todos los cables de alimentacin a las tomas elctricas.
Sustitucin del mouse inalmbrico

Para sustituir el mouse inalmbrico, siga estos pasos:
1. Desconecte la mochila USB del sistema. Luego, aparte el mouse inalmbrico con problemas.
2. Extraiga el nuevo mouse inalmbrico del paquete.
3. Extraiga la mochila USB del compartimiento del nuevo mouse inalmbrico e instale correctamente las
bateras para l. Luego, conecte la mochila USB a un conector USB disponible en el sistema.
52
Notas: Para ahorrar batera, haga lo siguiente cuando no est usando el teclado o el mouse inalmbrico:
1. Apague el mouse.
2. Desconecte la mochila USB del sistema y almacnela en el compartimiento del mouse inalmbrico.
Cmo finalizar la sustitucin de piezas

Una vez completada la instalacin o sustitucin de todos los componentes, es necesario que vuelva a
colocar la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables.
Para volver a instalar la cubierta del sistema y volver a conectar los cables, siga estos pasos:
1. Asegrese de que todos los componentes se hayan vuelto a montar correctamente y de que no haya
quedado ninguna herramienta ni ningn tornillo flojo en el interior del sistema. Consulte Ubicaciones
de componentes en la pgina 10 para ver la ubicacin de los diversos componentes del sistema.
2. Antes de volver a instalar la cubierta del sistema, asegrese de que los cables estn colocados
correctamente. Mantenga los cables alejados de los goznes y laterales del chasis del sistema para que
no haya interferencias al volver a instalar la cubierta del sistema.
53
3. Introduzca y site la cubierta del sistema en su lugar y, a continuacin, deslcela hacia la parte inferior
del sistema hasta que la cubierta est fija en su lugar.
Figura 40. Instalacin de la cubierta del sistema
4. Si tiene un cable de bloqueo integrado, cierre la cubierta del sistema. Consulte Cable de bloqueo
integrado en la pgina 55 y Vista posterior en la pgina 9.
5. Vuelva a conectar los cables externos y el cable de alimentacin al sistema. Consulte Vista posterior
en la pgina 9.
6. En funcin de las piezas instaladas o sustituidas, es posible que sea necesario confirmar la informacin
actualizada en el programa Setup Utility. Consulte Captulo 4 Utilizacin del programa Setup Utility
en la pgina 65.
Nota: En la mayor parte de regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelva la unidad reemplazable
por el cliente (CRU) defectuosa. Con la CRU se entregar informacin al respecto, o sta llegar pocos
das despus de la llegada de la CRU.
Obtencin de controladores de dispositivo

Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no se entregan previamente
instalados en: http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalacin se proporcionan en
archivos lame, junto con los archivos de controladores de dispositivo.
Caractersticas de seguridad bsicas

Existen varias opciones de seguridad disponibles para impedir el robo de hardware y el acceso no
autorizado al sistema. Adems de los candados, puede impedir la utilizacin no autorizada del sistema
mediante un bloqueo de software que bloquea el teclado hasta que se especifica una contrasea correcta.
54
Cable de bloqueo integrado

Nota: Asegrese de que los cables de seguridad que ha instalado no interfieran con otros cables del sistema.
Un cable de bloqueo integrado, en ocasiones llamado candado Kensington, se puede utilizar para fijar el
sistema a un escritorio, a una mesa o a cualquier otro soporte no permanente. El cable de bloqueo integrado
se fija a la ranura de cable de bloqueo integrado en la parte posterior del sistema y se manipula con una
llave. Consulte Vista posterior en la pgina 9 para encontrar la ubicacin de la ranura del cable de bloqueo
integrado. ste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas porttiles. Puede solicitar un
cable de bloqueo integrado a Lenovo buscando Kensington en:
Figura 41. Cable de bloqueo integrado
Proteccin mediante contrasea

Para impedir el uso no autorizado del sistema, puede utilizar el programa Setup Utility para establecer
contraseas. Al encender el sistema, se le solicitar que especifique la contrasea. El sistema no se puede
utilizar hasta que se especifica una contrasea vlida. Consulte Captulo 4 Utilizacin del programa Setup
Utility en la pgina 65 para obtener ms informacin.
Borrado de una contrasea perdida u olvidada (borrado de CMOS)

En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar contraseas perdidas u olvidadas, como una
contrasea de usuario.
Para borrar una contrasea borrada u olvidada, siga estos pasos:
55
3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la placa del sistema. Consulte Ubicaciones
de los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
4. Cambie el puente de la posicin estndar (patillas 1 y 2) a la posicin de mantenimiento (patillas 2 y 3).
5. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentacin. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
6. Encienda el sistema y djelo encendido durante unos 10 segundos. A continuacin, apguelo
manteniendo pulsado el interruptor de alimentacin durante unos cinco segundos.
7. Repita del paso 1 al paso 3.
8. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la posicin estndar (patillas 1 y 2).
9. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentacin. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
56
Captulo 3. Informacin de recuperacin

En este captulo se proporciona informacin acerca de las soluciones de recuperacin que proporciona
Lenovo.
Creacin y utilizacin de soportes de recuperacin en la pgina 57
Realizacin de operaciones de copia de seguridad y recuperacin en la pgina 58
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery en la pgina 59
Creacin y uso de un soporte de rescate en la pgina 61
Instalacin o reinstalacin de controladores de dispositivo en la pgina 62
Resolucin de problemas de recuperacin en la pgina 63
Notas:
1. Existen diversos mtodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema
relacionado con el software o con el hardware. Algunos mtodos varan segn el tipo de sistema
operativo.
2. El producto del soporte de recuperacin se debe utilizar nicamente para lo siguiente:
Restaurar el producto preinstalado en el sistema
Reinstalar el producto
Modificar el producto mediante los archivos adicionales
Creacin y utilizacin de soportes de recuperacin

Puede utilizar soportes de recuperacin para restaurar los valores predeterminados de fbrica de la unidad
de disco duro. Los soportes de recuperacin resultan tiles cuando se transfiere el sistema a otra rea,
se vende o se recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los
otros mtodos de recuperacin. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes
de recuperacin.
Nota: Las operaciones de recuperacin que puede realizar con soportes de recuperacin varan en
funcin del sistema operativo desde el que se cre el soporte. Los soportes de recuperacin pueden
contener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite
crear slo un soporte de datos, por lo que es importante que almacene los soportes de recuperacin en
un lugar seguro despus de crearlos.
Creacin de soportes de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear los soportes de recuperacin en distintos
sistemas operativos.
Nota: En el sistema operativo Windows 7, puede crear soportes de recuperacin mediante discos o
dispositivos de almacenamiento USB externos. En los sistemas operativos Windows Vista y Windows
XP, puede crear soportes de recuperacin utilizando simplemente discos, por lo que esta operacin se
denomina tambin Creacin de discos de Product Recovery.
Para crear soportes de recuperacin en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio Todos los
programas Lenovo ThinkVantage Tools Discos de Factory Recovery. A continuacin, siga las
instrucciones de la pantalla.
57
Para crear discos de Product Recovery en el sistema operativo Windows Vista, pulse Inicio Todos
los programas ThinkVantage Crear soporte de recuperacin del producto. A continuacin,
siga las instrucciones de la pantalla.
Utilizacin de soportes de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para utilizar los soportes de recuperacin en el sistema
operativo Windows 7.
En los sistemas operativos Windows 7 y Windows Vista, puede utilizar soportes de recuperacin para
restaurar el sistema a los valores predeterminados de fbrica nicamente. Puede utilizar los soportes de
recuperacin para devolver el sistema a un estado operativo despus de que todos los dems mtodos
de recuperacin hayan fallado.
Atencin: Cuando utilice los soportes de recuperacin para restaurar el sistema a los valores
predeterminados de fbrica, todos los archivos que se encuentren en la unidad de disco duro se suprimirn
y se sustituirn por los valores predeterminados de fbrica.
Para utilizar los soportes de recuperacin en los sistemas operativos Windows 7 o Windows Vista, realice
lo siguiente:
1. Segn el tipo de soportes de recuperacin que tenga, conecte el soporte de arranque (llave de memoria
u otro dispositivo de almacenamiento USB) al sistema, o inserte el disco de arranque en la unidad ptica.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra Startup
Device Menu, suelte la tecla F12.
3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. Comenzar la restauracin.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operacin.
Notas:
1. Despus de restaurar su sistema a los valores predeterminados de fbrica, tendr que reinstalar
los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte Instalacin o reinstalacin de
controladores de dispositivo en la pgina 62.
2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works. Si necesita
recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deber utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos slo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Realizacin de operaciones de copia de seguridad y recuperacin

El programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del contenido completo del
disco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de datos, los programas de software y los valores
personales. Puede especificar dnde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:
En un rea protegida de la unidad de disco duro
En la unidad de disco duro secundaria si hay una unidad de disco duro secundaria instalada en el sistema
En una unidad de disco duro USB externa conectada
En una unidad de red
En discos grabables (se requiere una unidad ptica para esta opcin)
Despus de haber realizado la copia de seguridad del contenido de la unidad de disco duro, puede restaurar
el contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar solamente los archivos seleccionados o
restaurar solamente el sistema operativo y las aplicaciones Windows.
58
Realizacin de una operacin de copia de seguridad

En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operacin de copia de seguridad
utilizando el programa Rescue and Recovery en distintos sistemas operativos.
Para realizar una operacin de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio Todos los programas Lenovo ThinkVantage Tools
Mejoras en copia de seguridad y restauracin. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse Realizar copia de seguridad de la unidad de disco duro y seleccione las opciones de la
operacin de copia de seguridad. A continuacin, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla
para completar la operacin de respaldo.
Para realizar una operacin de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows Vista, haga lo siguiente:
1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio Todos los programas ThinkVantage Rescue and
Recovery. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse Iniciar Rescue and Recovery avanzado
Realizar copia de seguridad del disco duro y seleccione las opciones de la operacin de
copia de seguridad.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operacin de copia de seguridad.
Realizacin de una operacin de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operacin de recuperacin utilizando
el programa Rescue and Recovery en distintos sistemas operativos.
Para realizar una operacin de recuperacin con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows 7, haga lo siguiente:
avanzado.
3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operacin de recuperacin.
Para realizar una operacin de recuperacin con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows Vista, haga lo siguiente:
1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio Todos los programas ThinkVantage Rescue and
Recovery. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse Iniciar Rescue and Recovery avanzado.
3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operacin de recuperacin.
Para obtener informacin sobre cmo realizar una operacin de recuperacin desde el espacio de trabajo de
Rescue and Recovery, consulte Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery en la pgina 59.
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

El espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un rea oculta y protegida de la unidad de disco
duro que opera de forma independiente del sistema operativo Windows. Esto le permite realizar operaciones
59
de recuperacin, aunque no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operaciones
de recuperacin siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:
Rescatar archivos de la unidad de disco duro o de una copia de seguridad El espacio de trabajo de
Rescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de disco duro y transferirlos a una
unidad de red u otro soporte de grabacin , como puede ser un dispositivo USB o un disco. Esta solucin
est disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos o cuando se han
modificado los archivos despus de la ltima operacin de copia de seguridad. Tambin puede rescatar
archivos individuales de una copia de seguridad de Rescue and Recovery situada en la unidad de disco
duro local, en un dispositivo USB o en una unidad de red.
Restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and Recovery Si
ha realizado una copia de seguridad de la unidad de disco duro utilizando el programa Rescue and
Recovery, puede restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and
Recovery, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows.
Restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fbrica El espacio de trabajo
Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco duro a los valores
predeterminados de fbrica. Si dispone de varias particiones en la unidad de disco duro, tiene la
opcin de restaurar los valores predeterminados de fbrica a la particin C: y dejar intactas las dems
particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del
sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fbrica aunque no pueda
iniciar el sistema operativo Windows.
Atencin: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
restaura el disco duro a los valores predeterminados de fbrica, todos los archivos de la particin primaria
de la unidad de disco duro (normalmente la unidad C: ) se suprimirn en el proceso de recuperacin. Si es
posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede
utilizar la caracterstica de rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar
archivos de la unidad de disco duro en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Asegrese de que el sistema est apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contrasea en Rescue and Recovery, escrbala cuando se le solicite. El espacio de
Rescue and Recovery se abre despus de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte Resolucin de problemas
de recuperacin en la pgina 63.
4. Realice una de las acciones siguientes:
Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos y siga
las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
para restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fbrica, pulse Restaurar el sistema y
siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener informacin sobre otras caractersticas del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Despus de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fbrica, tendr que
reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte Instalacin o reinstalacin
de controladores de dispositivo en la pgina 62.
60
2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works. Si necesita
recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deber utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos slo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Creacin y uso de un soporte de rescate

Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema de
anomalas que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.
Notas:
1. Las operaciones de recuperacin que se pueden realizar con un soporte de rescate varan en funcin
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades pticas.
3. Tambin puede ejecutar el programa de diagnstico PC-Doctor for Rescue and Recovery tras el uso
de un soporte de rescate para recuperar al sistema de anomalas y acceder al espacio de trabajo de
Rescue and Recovery.
Creacin de un soporte de rescate

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de rescate en distintos sistemas
operativos.
Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente:
avanzado.
3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery.
4. En el rea Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperacin que desea crear.
Puede crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad
de disco duro interna secundaria.
5. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para crear un soporte de recuperacin.
Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows Vista, realice lo siguiente:
1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio Todos los programas ThinkVantage Crear
soporte de recuperacin. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery.
2. En el rea Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperacin que desea crear.
Puede crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad
de disco duro interna secundaria.
3. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para crear un soporte de recuperacin.
Uso de un soporte de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para utilizar los soportes de rescate que ha creado.
Si ha creado el soporte de rescate utilizando un disco, haga lo siguiente para utilizarlo:
1. Apague el sistema.
61
3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad ptica que desee como primer dispositivo de
arranque. Luego, inserte el disco de recuperacin en la unidad ptica y pulse la tecla Intro. El
soporte de rescate se inicia.
Si ha creado el soporte de rescate utilizando una unidad de disco duro USB, haga lo siguiente para
utilizarlo:
1. Conecte la unidad de disco duro USB a uno de los conectores USB del sistema.
3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad de disco duro USB como primer dispositivo de
arranque y pulse la tecla Intro. El soporte de rescate se inicia.
Si ha creado un soporte de recuperacin utilizando la unidad de disco duro interna secundaria, establezca
la unidad de disco duro interna secundaria como el primer dispositivo de arranque en la secuencia de
dispositivos de arranque para iniciar el soporte de recuperacin. Consulte Seleccin de un dispositivo
de arranque en la pgina 67.
Nota: La unidad de disco duro interna secundaria slo est disponible en algunos modelos del sistema.
Cuando se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo Rescue and Recovery. La informacin
de ayuda de cada dispositivo est disponible en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Siga
las instrucciones para completar la recuperacin.
Instalacin o reinstalacin de controladores de dispositivo

Antes de instalar o reinstalar controladores de dispositivo, asegrese de tener un sistema operativo
preinstalado y la documentacin y el soporte de software del dispositivo.
Los controladores de dispositivo para dispositivos instalados en fbrica se encuentran en la unidad de disco
duro del sistema (normalmente en la unidad C:) en el subdirectorio SWTOOLS\DRIVERS. Los controladores
de dispositivo ms recientes para dispositivos instalados de fbrica tambin estn disponibles en:
http://www.lenovo.com/support. El resto de los controladores de dispositivo se encuentra en el soporte de
software que acompaa a cada dispositivo.
Para instalar o reinstalar el controlador de dispositivo para un dispositivo instalado de fbrica, haga lo
siguientes:
1. Encienda el sistema.
2. Utilice el Explorador de Windows o Mi PC para mostrar la estructura de directorios de la unidad de
disco duro.
3. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
4. Abra la carpeta DRIVERS. En la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas cuyos nombres corresponden
a los diversos dispositivos que hay instalados en su sistema, como por ejemplo AUDIO o VIDEO.
5. Abra la subcarpeta del dispositivo apropiado.
6. Realice una de las acciones siguientes:
Busque un archivo denominado SETUP.exe en la subcarpeta del dispositivo. Efecte una doble
pulsacin en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalacin.
En la subcarpeta del dispositivo, busque un archivo README.txt u otro archivo con la extensin .txt.
Probablemente, el nombre de este archivo se corresponder con el sistema operativo, por ejemplo,
WIN98.txt. El archivo TXT contiene informacin sobre cmo instalar el controlador de dispositivo.
Siga las instrucciones para completar la instalacin.
62
Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con extensin .inf y desea instalar el controlador
de dispositivo utilizando el archivo INF, consulte el sistema de informacin de soporte y ayuda de
Windows para ver informacin detallada acerca de cmo instalar el controlador de dispositivo.
Resolucin de problemas de recuperacin

Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
Creacin y uso de un soporte de rescate en la pgina 61.
Utilice soportes de recuperacin si todos los otros mtodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fbrica. Consulte Creacin y utilizacin de soportes de
recuperacin en la pgina 57.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperacin, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos) como
primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarse
de que el dispositivo de rescate est establecido como primer dispositivo de arranque en la secuencia de
dispositivos de arranque del programa Setup Utility. Consulte Seleccin de un dispositivo de arranque
en la pgina 67 para obtener informacin detallada sobre cmo cambiar temporal o permanentemente la
secuencia de dispositivos de arranque. Para obtener ms informacin sobre el programa Setup Utility,
consulte Captulo 4 Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 65.
Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperacin y
guardarlos en un lugar seguro para utilizarlo en el futuro.
63
64
Captulo 4. Utilizacin del programa Setup Utility

Puede utilizar el programa Setup Utility para visualizar y cambiar los valores de configuracin del sistema,
independientemente del sistema operativo que utilice. No obstante, los valores del sistema operativo
podran prevalecer sobre valores similares del programa Setup Utility.
En este captulo se proporciona informacin sobre los siguientes temas para ayudarle a utilizar el programa
Setup Utility:
Inicio del programa Setup Utility en la pgina 65
Visualizacin o cambio de valores en la pgina 65
Utilizacin de contraseas en la pgina 65
Seleccin de un dispositivo de arranque en la pgina 67
Cmo salir del programa Setup Utility en la pgina 68
Inicio del programa Setup Utility

En este apartado se proporcionan las instrucciones para iniciar el programa Setup Utility.
Para iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F1 mientras enciende el sistema. Cuando vea una pantalla con
un logotipo, suelte la tecla F1. Se abre el programa Setup Utility.
Nota: Si se ha establecido una contrasea, el men del programa Setup Utility no aparecer hasta que
escriba la contrasea correcta. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de contraseas
en la pgina 65.
Visualizacin o cambio de valores

El men del programa Setup Utility contiene una lista de varios elementos sobre los valores de configuracin
del sistema. Para consultar o cambiar los valores, inicie el programa Setup Utility. Consulte Inicio del
programa Setup Utility en la pgina 65. A continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
Para trabajar con el programa Setup Utility debe utilizar el teclado. Las teclas que se utilizan para realizar
distintas tareas se muestran en la parte inferior de cada pantalla.
Utilizacin de contraseas
Mediante el programa Setup Utility, puede establecer una contrasea para evitar el acceso no autorizado al
sistema y sus datos. Las siguientes opciones estn disponibles para ayudarle a establecer una contrasea
de administrador, encendido o disco duro:
Set Administrator Password
Set Power-On Password
Hard Disk Password
No es necesario que establezca una contrasea para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilizacin
de una contrasea mejora la seguridad de la utilizacin del sistema. Si decide establecer una contrasea,
lea los apartados siguientes.
65
Consideraciones sobre las contraseas

Se puede formar una contrasea con una combinacin de hasta 64 (de 1 a 64) caracteres alfabticos y
numricos. Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseas que no sean fcilmente
deducibles. Para definir una contrasea segura, utilice las directrices siguientes:
Nota: Las contraseas del programa Setup Utility no son sensibles a maysculas y minsculas.
Tener como mnimo ocho caracteres de longitud
Debe contener como mnimo un carcter alfabtico y un carcter numrico
No debe ser su nombre o su nombre de usuario
No debe ser una palabra comn o un nombre comn
Debe ser significativamente diferente de sus contraseas anteriores
Contrasea de administrador
La opcin Set Administrator Password le permite establecer una contrasea de administrador, que impide
que usuarios no autorizados cambien valores de configuracin. Si usted es responsable del mantenimiento
de la configuracin de varios sistemas, es posible que quiera establecer una contrasea de administrador.
Para obtener ms informacin acerca de cmo definir una contrasea, consulte Establecimiento, cambio
o supresin de una contrasea en la pgina 66.
Cuando haya definido la contrasea de administrador, se le solicitar cada vez que intente acceder al
programa Setup Utility. No se puede acceder al programa Setup Utility hasta que se especifique una
contrasea vlida.
Si ha establecido una contrasea de usuario y una contrasea de administrador, puede escribir cualquiera
de ellas para utilizar el sistema. Sin embargo, para cambiar cualquier valor de configuracin, debe utilizar la
contrasea de administrador.
Contrasea de encendido
Despus de establecer una contrasea de encendido mediante la opcin Set Power-On Password, se
muestra una solicitud de contrasea cada vez que enciende el sistema. El sistema no se puede utilizar
hasta que se especifica una contrasea vlida. Para obtener ms informacin acerca de cmo definir una
contrasea, consulte Establecimiento, cambio o supresin de una contrasea en la pgina 66.
contrasea de la unidad de disco duro

La opcin Hard Disk Password permite establecer una contrasea de disco duro, la cual impide el acceso
no autorizado a los datos de la unidad de disco duro. Cuando establezca una contrasea de disco duro, se
le solicitar que especifique una contrasea vlida cada vez que intente acceder al disco duro. Para obtener
ms informacin acerca de cmo definir una contrasea de disco duro, consulte Establecimiento, cambio
o supresin de una contrasea en la pgina 66.
Establecimiento, cambio o supresin de una contrasea

En este apartado se proporcionan instrucciones sobre cmo establecer, cambiar o eliminar una contrasea.
Para establecer, cambiar o suprimir una contrasea haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte Inicio del programa Setup Utility en la pgina 65.
2. Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Security.
3. Segn el tipo de contrasea, seleccione Set Administrator Password, Set Power-On Password o
Hard Disk Password.
66
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer, cambiar o suprimir una contrasea.
Nota: Se puede formar una contrasea con una combinacin de hasta 64 (de 1 a 64) caracteres
alfabticos y numricos. Para obtener ms informacin, consulte Consideraciones sobre las
contraseas en la pgina 66.
Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo

En este apartado se proporcionan las instrucciones para habilitar o inhabilitar el acceso de los usuarios
a un dispositivo.
USB Support
Utilice esta opcin para habilitar o inhabilitar un conector USB. Cuando se inhabilita un
conector USB, el dispositivo conectado al conector USB no se puede utilizar.
SATA Controller
Cuando esta opcin est establecida en Disabled, el dispositivo conectado al

conector SATA (tal como la unidad de disco duro o la unidad ptica) se inhabilita y no
se puede acceder a l.
Para habilitar o inhabilitar un dispositivo, haga lo siguiente:

2. Segn el dispositivo que quiera habilitar o inhabilitar, realice una de las acciones siguientes:
Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Devices USB Setup y siga las
instrucciones en pantalla para habilitar o inhabilitar los conectores USB que desee.
Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Devices ATA Drive Setup SATA
Controller para habilitar o inhabilitar el dispositivo conectado al conector SATA correspondiente en
la placa del sistema.
3. Seleccione los valores deseados y pulse Intro.
4. Pulse Esc para volver al men principal del programa Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar
Esc varias veces.
5. Pulse F10 para guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility.
Notas:
a. Si no desea guardar los nuevos valores, seleccione Exit Discard Changes and Exit.
b. Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit Load Optimal Defaults.
Seleccin de un dispositivo de arranque

Si el sistema no arranca desde un dispositivo (tal como una unidad de disco duro o el disco de una unidad
ptica) como se esperaba, utilice uno de los procedimientos siguientes para seleccionar el dispositivo
de arranque deseado.
Seleccin de un dispositivo de arranque temporal

En este apartado se proporcionan las instrucciones para seleccionar un dispositivo de arranque temporal.
Puede seguir las instrucciones de este apartado para arrancar desde cualquier dispositivo de inicio.
Nota: No se puede arrancar desde todos los discos ni unidades de discos duro.
Para seleccionar un dispositivo de arranque temporal, haga lo siguiente:
Captulo 4. Utilizacin del programa Setup Utility
67
3. Seleccione el dispositivo de inicio deseado desde Startup Device Menu y pulse Intro para comenzar.
Nota: La seleccin de un dispositivo de arranque del men Startup Device Menu no modifica
permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque.
Visualizacin o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque

En este apartado se proporcionan las instrucciones para visualizar o cambiar de manera permanente la
secuencia de dispositivos de arranque configurada.
Para ver o cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque, haga lo siguiente:
2. Seleccione Startup Primary Boot Sequence. Lea la informacin que se visualiza en la parte
derecha de la pantalla.
3. Seleccione el primer dispositivo de arranque, el segundo dispositivo de arranque, etc.
4. Pulse Esc para volver al men Startup. A continuacin, seleccione los dispositivos para Automatic
Boot Sequence y Error Boot Sequence.
5. Pulse Esc para volver al men principal del programa Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar
Esc varias veces.
6. Pulse F10 para guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility.
Notas:
a. Si no desea guardar los nuevos valores, seleccione Exit Discard Changes and Exit.
b. Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit Load Optimal Defaults.
Cmo salir del programa Setup Utility

Despus de terminar de ver o cambiar los valores, pulse Esc para volver al men principal del programa
Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar Esc varias veces. A continuacin, realice una de las siguientes
acciones:
Si desea guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility, pulse F10 o seleccione Exit
Save Changes and Exit. En caso contrario, no se guardarn los cambios.
Si no desea guardar los nuevos valores, seleccione Exit Discard Changes and Exit.
Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit Load Optimal Defaults.
68
Captulo 5. Actualizacin de los programas del sistema

En este captulo se proporciona informacin para efectuar actualizaciones de POST y BIOS, y para
recuperarse de errores de actualizacin de POST y BIOS.
Utilizacin de los programas del sistema en la pgina 69
Actualizacin (flash) del BIOS desde un disco en la pgina 69
Actualizacin (flash) del BIOS desde el sistema operativo en la pgina 70
Recuperacin tras una anomala de la actualizacin de la POST/BIOS en la pgina 70
Utilizacin de los programas del sistema

Los programas del sistema constituyen la capa bsica de software incorporada en el sistema. Los
programas del sistema incluyen la POST, el BIOS y el programa Setup Utility. La POST contiene un conjunto
de pruebas y procedimientos que se ejecutan cada vez que se enciende el sistema. El BIOS es una capa de
software que traduce las instrucciones de otras capas de software en seales elctricas que el hardware
del sistema puede ejecutar. Puede utilizar el programa Setup Utility para ver o cambiar los valores de
configuracin y la instalacin del sistema. Consulte Captulo 4 Utilizacin del programa Setup Utility en la
pgina 65 para obtener una informacin detallada.
La placa del sistema incorpora un mdulo de memoria de slo lectura programable y borrable elctricamente
(EEPROM, tambin llamada memoria flash). Puede actualizar fcilmente la POST, el BIOS y el programa
Setup Utility arrancando el sistema con un disco de actualizacin de programas del sistema o bien
ejecutando un programa de actualizacin especial desde el sistema operativo.
Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones,
stas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
Las instrucciones para utilizar las actualizaciones de POST y BIOS estn disponibles en un archivo TXT
incluido con los archivos de actualizacin. Para la mayora de los modelos, puede descargar un programa
de actualizacin para crear un disco de actualizacin de programas del sistema, o bien un programa de
actualizacin que puede ejecutarse desde el sistema operativo.
Actualizacin (flash) del BIOS desde un disco

Este apartado proporciona instrucciones acerca de cmo actualizar (flash) el BIOS desde un disco.
Nota: Puede descargar una imagen de disco autoarrancable (conocida como imagen ISO) con las
actualizaciones del programa de sistema para crear un disco de actualizacin de programas del sistema.
Vaya a:
Para actualizar (flash) el BIOS desde un disco, haga lo siguiente:
3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad ptica que desee como primer dispositivo de arranque.
A continuacin, inserte el disco en la unidad ptica y pulse Intro. La actualizacin comienza.
69
4. Cuando se le solicite que cambie el nmero de serie, se sugiere que pulse N. Sin embargo, si desea
cambiar el nmero de serie, pulse Y, y a continuacin, escriba el nmero de serie y pulse Intro.
5. Cuando se le solicite que cambie el tipo y modelo de la mquina, se sugiere que pulse N. Sin embargo,
si desea cambiar el tipo y modelo de la mquina, pulse Y, y a continuacin, escriba el tipo y modelo
de la mquina y pulse Intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualizacin. Cuando se haya
completado la actualizacin, extraiga el disco de la unidad ptica.
Actualizacin (flash) del BIOS desde el sistema operativo

Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el contenido de la pgina
web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.
Para actualizar (flash) el BIOS desde el sistema operativo, haga lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/support.
2. Haga lo siguiente para localizar los archivos descargables correspondientes a su tipo de mquina:
a. En el campo Enter a product number (Ingresar un nmero de producto), escriba el tipo de mquina
y pulse Go (Ir).
b. Pulse Downloads and drivers (Descargas y controladores).
c. Seleccione BIOS en el recuadro de lista desplegable Refine results (Refinar resultados) para
localizar fcilmente todos los enlaces relacionados con el BIOS.
d. Pulse el enlace de actualizacin del BIOS.
3. Pulse el archivo TXT que contiene las instrucciones de actualizacin flash del BIOS desde su sistema
operativo.
4. Imprima estas instrucciones. Esto es muy importante porque estas instrucciones no aparecern en
pantalla despus de que comience la descarga.
5. Siga las instrucciones impresas para descargar, extraer e instalar la actualizacin.
Recuperacin tras una anomala de la actualizacin de la POST/BIOS

Si se interrumpe la alimentacin del sistema mientras se est actualizando el POST/BIOS (actualizacin
flash), es posible que el sistema no se reinicie correctamente. Si esto sucede, realice el procedimiento
siguiente, denominado habitualmente recuperacin del bloque de arranque.
3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la placa del sistema. Consulte Ubicaciones
de los componentes y de los conectores en la placa del sistema en la pgina 12.
4. Cambie el puente de la posicin estndar (patillas 1 y 2) a la posicin de mantenimiento (patillas 2 y 3).
5. Coloque la cubierta del sistema y vuelva a conectar todos los cables y los cables de alimentacin que
se desconectaron. Consulte Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina 53.
7. Inserte el disco de actualizacin (flash) de POST/BIOS en la unidad ptica. A continuacin, seleccione
la unidad ptica y el dispositivo de inicio y pulse Intro. La sesin de recuperacin comienza.
Nota: La sesin de recuperacin tardar de dos a tres minutos. Durante este tiempo, oir una serie
de pitidos.
70
8. Una vez que haya finalizado la sesin de recuperacin, la serie de pitidos finalizar y el sistema se
apagar automticamente. Extraiga el disco de la unidad ptica antes de que el sistema se apague por
completo.
9. Repita los pasos 1 a 3.
10. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la posicin estndar (patillas 1 y 2).
11. Coloque la cubierta del sistema y vuelva a conectar todos los cables y los cables de alimentacin que
se desconectaron. Consulte Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina 53.
12. Encienda el sistema para reiniciar el sistema operativo.
Captulo 5. Actualizacin de los programas del sistema
71
72
Captulo 6. Resolucin de problemas y programas de

diagnstico
En este captulo se proporciona informacin acerca de algunos programas bsicos de diagnstico y
resolucin de problemas. Si el problema de su sistema no se describe en este captulo, en Captulo 7
Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 79 podr encontrar recursos adicionales para
la resolucin de problemas.
Resolucin de problemas bsicos en la pgina 73
Programas de diagnstico en la pgina 74
Cmo limpiar un ratn ptico en la pgina 76
Resolucin de problemas bsicos

En la siguiente tabla se suministra informacin bsica de ayuda para la resolucin de los problemas del
sistema.
Nota: Si no puede resolver el problema despus de realizar los mtodos de resolucin de problemas
bsicos, solicite servicio tcnico para el sistema. Consulte la Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre
que se proporciona con el sistema para obtener informacin sobre seguridad y garanta y la lista de nmeros
de telfono de servicio y soporte. Tambin puede obtener los nmeros de telfono de servicio y soporte
ms recientes desde el sitio web de soporte de Lenovo:
Sntoma
El sistema no arranca al pulsar
el interruptor de alimentacin.
Accin
Compruebe que:
El cable de alimentacin est conectado correctamente a la parte posterior del
sistema y a una toma de alimentacin elctrica con corriente.
Est encendido el indicador de alimentacin de la parte frontal del sistema.
El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentacin elctrica
de su pas o zona geogrfica.
La pantalla del monitor est en

blanco.
Compruebe que:
El cable de alimentacin est conectado correctamente a la parte posterior del
sistema y a una toma de alimentacin elctrica con corriente.
El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentacin elctrica
de su pas o zona geogrfica.
Los controles de brillo y contraste estn establecidos correctamente.
El teclado o el ratn USB no

funcionan.
Compruebe que:
El sistema est encendido.
El teclado o el ratn USB estn conectados correctamente a uno de los
conectores USB del sistema.
En el caso del teclado USB, que no hay ninguna tecla atascada.
El ratn USB est limpio. Consulte Cmo limpiar un ratn ptico en la pgina
76.
73
Sntoma
El teclado o ratn inalmbrico
no funciona.
Accin
Compruebe que:
El sistema est encendido.
La o las bateras instaladas en el teclado o el ratn inalmbrico estn en buenas
condiciones.
Las configuraciones inalmbricas son correctas. Es posible que deba consultar
la documentacin que se incluye con el teclado o ratn inalmbrico, o consulte
el sistema de informacin de soporte y ayuda de Windows para conocer
instrucciones relacionadas con la conectividad inalmbrica. Si el ratn
inalmbrico tiene una mochila, asegrese de que la mochila est conectada
correctamente a uno de los conectores USB del sistema.
El teclado no tenga teclas atascadas.
El ratn inalmbrico est limpio.
El sistema operativo no arranca.
Compruebe que incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo en la

secuencia de dispositivos de arranque. Normalmente, el sistema operativo est en
la unidad de disco duro. Para obtener ms informacin, consulte Seleccin de un
dispositivo de arranque en la pgina 67.
El sistema emite varios pitidos

antes de arrancar el sistema
operativo.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Programas de diagnstico
Los programas de diagnstico se usan para probar los componentes de hardware del sistema. Los
programas de hardware tambin pueden informar de los valores controlados por el sistema operativo que
interfieren con el funcionamiento correcto del sistema.
En funcin del sistema operativo preinstalado y de la fecha de fabricacin del sistema, Lenovo proporciona
una de las siguientes soluciones de diagnstico:
Lenovo Solution Center (se utiliza cuando el sistema operativo de Windows se ejecuta normalmente)
Lenovo ThinkVantage Toolbox (se utilizan cuando el sistema operativo Windows se ejecuta normalmente)
PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado cuando no puede iniciar el sistema operativo Windows)
Notas:
1. Tambin puede descargarse el programa de diagnstico PC-Doctor for DOS desde:
http://www.lenovo.com/support. Consulte PC-Doctor for DOS en la pgina 76 para obtener una
informacin detallada.
2. Si no puede aislar ni reparar el problema por su cuenta tras ejecutar los programas, guarde e imprima
los archivos de registro que crean estos programas. Necesitar tenerlos a mano cuando hable con el
representante del soporte tcnico de Lenovo.
Lenovo Solution Center

El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Combina pruebas de diagnstico, recoleccin de informacin del sistema, estado de seguridad e
informacin de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un mximo rendimiento del sistema.
Notas:
74
El programa Lenovo Solution Center slo est disponible en los modelos con el sistema operativo
Windows 7 preinstalado. Si su modelo Windows 7 no tiene preinstalado el programa, puede descargarlo
de http://www.lenovo.com/diagnose.
Si usa el sistema operativo Windows Vista o Windows XP, vaya a http://www.lenovo.com/diagnose para
conocer la ltima informacin sobre diagnsticos para su sistema.
Para ejecutar Lenovo Solution Center en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio Todos los
programas Lenovo ThinkVantage Tools Estado del sistema y diagnsticos. Siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Para obtener informacin adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima los
archivos de registro que cree el programa. Necesitar tenerlos a mano cuando hable con el representante
del soporte tcnico de Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox

El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema
informtico, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologas innovadoras que ofrece
Lenovo y obtener ms informacin sobre su sistema. Puede utilizar la caracterstica de diagnsticos del
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas del sistema, crear
soportes diagnsticos de arranque, actualizar controladores del sistema y visualizar informacin del sistema.
Para ejecutar Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio Todos
los programas Lenovo ThinkVantage Tools Estado del sistema y diagnsticos. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Para ejecutar el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows Vista,
pulse Inicio Todos los programas ThinkVantage Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Si desea informacin adicional sobre la ejecucin del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte el
sistema de ayuda de dicho programa.

El programa de diagnstico PC-Doctor for Rescue and Recovery forma parte del espacio de trabajo de
Rescue and Recovery del sistema Lenovo. Utilice el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery si no
logra iniciar el sistema operativo Windows.
Para ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery desde el espacio de trabajo de Rescue and
Recovery, haga lo siguiente:
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11. El espacio de Rescue and Recovery se abre
despus de una breve espera.
3. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and Recovery avanzado
Diagnosticar hardware. Se abrir el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery.
4. Seleccione la prueba de diagnstico que desee. A continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener informacin adicional sobre la ejecucin del programa PC-Doctor for Rescue and Recovery,
consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Nota: Si encuentra anomalas que le impidan acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
puede ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery tras el uso de un soporte de rescate para
Captulo 6. Resolucin de problemas y programas de diagnstico
75
recuperar al sistema de anomalas y acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
Creacin y uso de un soporte de rescate en la pgina 61.
PC-Doctor for DOS

Tambin puede descargarse la ltima versin del programa de diagnstico PC-Doctor for DOS
desde http://www.lenovo.com/support. El programa de diagnstico PC-Doctor for DOS se ejecuta
independientemente del sistema operativo Windows. Utilice el programa de diagnstico PC-Doctor for DOS
si no logra iniciar el sistema operativo Windows. Puede ejecutar el programa de diagnstico PC-Doctor for
DOS desde un disco de diagnstico que haya creado.
Creacin de un disco de diagnstico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un disco de diagnstico.
Para crear un disco de diagnstico, haga lo siguiente:
1. Descargue una imagen de disco autoarrancable (llamada tambin imagen ISO) del programa de
diagnstico desde:
2. Utilice cualquier software de grabacin de CD/DVD para crear un disco de diagnstico con la imagen
ISO.
Ejecucin del programa de diagnstico desde el disco de diagnstico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para ejecutar el programa de diagnstico desde el
disco de diagnstico que haya creado.
Para ejecutar el programa de diagnstico desde el disco de diagnstico que haya creado, haga lo siguiente:
3. Inserte el disco de diagnstico en la unidad ptica.
4. Seleccione la unidad ptica con el disco de diagnstico como dispositivo de arranque y pulse Intro.
Se abrir el programa de diagnstico.
5. Siga las instrucciones de la pantalla para ejecutar la prueba de diagnstico deseada. Pulse la tecla F1
para obtener ayuda adicional.
6. Despus de completar la prueba de diagnstico, extraiga el disco de diagnstico de la unidad ptica.
Cmo limpiar un ratn ptico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratn ptico.
Los ratones pticos utilizan un LED y un sensor ptico para mover el puntero. Si el puntero de la pantalla no
se desplaza suavemente con el ratn ptico, deber limpiar el ratn.
Para limpiar un ratn ptico, siga estos pasos:
2. Desconecte el cable del ratn del sistema.
3. Ponga el ratn boca arriba para inspeccionar la lente.
a. Si hay una mancha en la lente, limpie suavemente el rea con un hisopo con punta de algodn plano.
b. Si hay desperdicios en la lente, sople suavemente los desperdicios fuera del rea.
76
4. Verifique la superficie en la que usa el ratn. Si la imagen de la alfombrilla es demasiado elaborada,

el procesador de seales digitales (DSP) podra tener problemas para determinar los cambios en
la posicin del ratn.
5. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratn.
6. Vuelva a encender el sistema.
Captulo 6. Resolucin de problemas y programas de diagnstico
77
78
Captulo 7. Obtencin de informacin, ayuda y servicio

En este captulo se proporciona informacin sobre la ayuda, el suministro de servicio y la asistencia tcnica
de los productos Lenovo.
Recursos de informacin en la pgina 79
Ayuda y servicio en la pgina 81
Recursos de informacin
Puede utilizar la informacin de este apartado para acceder a recursos tiles relacionados con sus
necesidades informticas.
Carpeta Online Books

La carpeta Online Books preinstalada en el sistema contiene la publicacin Gua del usuario de ThinkCentre,
que proporciona informacin sobre el sistema para ayudarle a configurar, utilizar y mantener el sistema. No
requiere acceso a Internet para visualizar la publicacin.
Para visualizar la publicacin, pulse Inicio Todos los programas Online Books Online Books y, a
continuacin, realice una doble pulsacin sobre la publicacin para el sistema. La publicacin tambin est
disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
Notas:
1. La publicacin est en formato PDF. Para visualizarla, es necesario tener instalado el programa Adobe
Reader en el sistema. Si no ha instalado el programa Adobe Reader en el sistema, aparecer un mensaje
cuando intente examinar el archivo PDF y se le guiar a travs de la instalacin de Adobe Reader.
2. La publicacin est disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en:
3. Si desea instalar una versin del programa Adobe Reader en un idioma distinto al preinstalado en el
sistema, descargue la versin del idioma que prefiera desde el sitio web de Adobe, en la siguiente
direccin:
http://www.adobe.com
Lenovo ThinkVantage Tools

El programa Lenovo ThinkVantage Tools le ayuda a trabajar de manera ms fcil y segura ya que proporciona
fcil acceso a diversas herramientas, como por ejemplo:
Lenovo Solution Center o Lenovo ThinkVantage Toolbox
Power Manager
Product Recovery
Rescue and Recovery
System Update
Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio Todos los programas Lenovo
ThinkVantage Tools.
79

Nota: El programa ThinkVantage Productivity Center slo est disponible en sistemas de Lenovo con
el sistema operativo Windows Vista preinstalado.
El programa ThinkVantage Productivity Center contiene fuentes de informacin y herramientas diseadas
para hacer ms fcil y segura la utilizacin del sistema. Facilita el acceso a varias tecnologas, como:
Power Manager
Product Recovery
Rescue and Recovery
System Update
Para acceder al programa ThinkVantage Productivity Center, pulse Inicio Todos los programas
ThinkVantage Productivity Center.
Lenovo Welcome
El programa Lenovo Welcome le presenta algunas caractersticas incorporadas e innovadoras de Lenovo y
le gua por algunas tareas de configuracin importantes para ayudarle a obtener el mayor rendimiento de
su sistema.
Access Help
El sistema de informacin Access Help proporciona informacin sobre la puesta en marcha, la realizacin de
tareas bsicas, la personalizacin de valores segn sus preferencias, la proteccin de datos, la ampliacin
y la actualizacin, y la resolucin de problemas.
Para abrir el sistema de informacin Access Help en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio
Ayuda y soporte tcnico Lenovo Access Help.
Para abrir el sistema de informacin Access Help en Windows Vista, pulse Inicio Todos los programas
ThinkVantage Access Help.
Despus de abrir el sistema de informacin Access Help, utilice el panel izquierdo para seleccionar en la
pestaa Contenido o ndice o utilice Buscar para buscar una palabra o frase concreta.
Seguridad y garanta
La Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre que se entrega con el sistema contiene informacin
sobre seguridad, garanta, nmeros de telfono de servicio y soporte, as como otros avisos y recursos
de informacin.
Antes de utilizar la informacin de este manual y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicacin
Gua de seguridad y garanta de ThinkCentre y Apndice A Avisos en la pgina 85.
Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com)

El sitio web de Lenovo proporciona informacin actualizada y servicios para ayudarle a comprar, actualizar y
mantener el sistema. Adems podr hacer lo siguiente:
Adquirir sistemas de sobremesa y porttiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del
sistema y ofertas especiales.
Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas de software,
instalacin y configuracin de redes e instalaciones personalizadas.
Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparacin de hardware.
80
Bajar los ltimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para el modelo de sistema.
Acceder a los manuales en lnea para los productos.
Acceder a la Garanta limitada de Lenovo.
Acceder a la informacin de resolucin de problemas y soporte para el modelo de sistema y otros
productos soportados.
Encontrar los nmeros de telfono de servicio y soporte de su pas o zona geogrfica.
Encontrar un proveedor de servicios prximo.
Sitio web de soporte de Lenovo

Encontrar informacin de soporte tcnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
Este sitio Web est actualizado con la ltima informacin de soporte como la siguiente:
Controladores y software
Soluciones de diagnstico
Garanta de productos y servicios
Detalles de productos y piezas
Manuales y guas del usuario
Base de conocimientos y preguntas frecuentes
Ayuda y servicio
Este apartado contiene informacin sobre cmo obtener ayuda y servicio.
Utilizacin de la documentacin y los programas de diagnstico

Si tiene problemas con su sistema, consulte Captulo 6 Resolucin de problemas y programas de
diagnstico en la pgina 73. Si desea informacin sobre recursos adicionales para resolver problemas del
sistema, consulte Recursos de informacin en la pgina 79.
Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentacin que acompaa al sistema
operativo o al programa de software, incluidos los archivos lame y la ayuda en lnea.
La mayora de los sistemas incluyen un conjunto de programas de diagnstico que puede utilizar para
identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones sobre la utilizacin de los programas de
diagnstico, consulte Programas de diagnstico en la pgina 74.
Puede obtener la informacin tcnica ms reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones
desde el sitio web de soporte de Lenovo:
Llamada al servicio tcnico

Durante el periodo de garanta, puede obtener ayuda e informacin por telfono a travs del Centro de
soporte al cliente.
Durante el perodo de garanta tiene a su disposicin los servicios siguientes:
Determinacin de problemas: personal de servicio tcnico cualificado disponible para ayudarle a
determinar si existe un problema de hardware y decidir qu debe hacerse para solucionarlo.
81
Reparacin del hardware: si la causa del problema es el hardware, existe personal de servicio tcnico
cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que corresponda.
Gestin de cambios tcnicos: puede ser necesario realizar cambios en el producto despus de haberlo
adquirido. Lenovo o su distribuidor realizar los cambios tcnicos (EC) seleccionados correspondientes al
hardware que haya adquirido que estn disponibles.
La garanta no cubre los elementos siguientes:
Sustitucin o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garanta de Lenovo
Identificacin del origen de los problemas de software
Configuracin de BIOS como parte de una instalacin o actualizacin
Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo
Instalacin y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin
Consulte la informacin de seguridad y garanta que se entrega con el sistema para obtener una explicacin
completa de los trminos de la garanta. Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener el
servicio de la garanta.
Para obtener una lista de los nmeros de telfono del soporte de Lenovo para su pas o zona geogrfica,
vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone list o consulte la Gua de seguridad y
garanta de ThinkCentre proporcionada con el sistema.
Nota: Los nmeros de telfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el nmero de
su pas o zona geogrfica, pngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante
de ventas de Lenovo.
Si es posible, est junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente informacin disponible:
Tipo y modelo de la mquina
Nmeros de serie de los productos de hardware
Descripcin del problema
El texto exacto de cualquier mensaje de error
Informacin sobre la configuracin de hardware y de software
Utilizacin de otros servicios

Si viaja con su sistema o lo traslada a otro pas en el que se venda el mismo tipo de mquina de sobremesa
o porttil, puede tener derecho al Servicio de Garanta Internacional, que automticamente le autoriza
a obtener el servicio de la garanta durante todo el perodo de sta. El servicio ser prestado por los
proveedores de servicios autorizados para ofrecer el servicio de garanta.
Los mtodos y procedimientos del servicio pueden variar segn el pas y es posible que algunos servicios
no estn disponibles en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se ofrece a travs del mtodo
de servicio (tal como el depsito, la entrega o el servicio in situ) que se suministra en el pas que presta
servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos pases no puedan dar servicio tcnico a todos
los modelos de un tipo de mquina concreta. En algunos pases, puede que existan restricciones o se
pague una tasa por el servicio.
Para saber si su sistema puede optar al Servicio de Garanta Internacional y para ver una lista de los pases
donde est disponible este servicio, vaya a http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty (Garanta) y
siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener asistencia tcnica para la instalacin (o cuestiones relacionadas) de los Service Packs del
producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el sitio web Microsoft Product Support Services en
http://support.microsoft.com/directory/, o pngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente. Es
posible que tenga que pagar por este servicio.
82
Adquisicin de servicios adicionales

Durante y despus del perodo de garanta puede adquirir servicios adicionales, como soporte para
hardware, sistemas operativos y programas de aplicacin; configuracin de red, servicios de reparacin
de hardware ampliados o actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre
del servicio pueden ser diferentes en cada pas o zona geogrfica. Para obtener ms informacin sobre
estos servicios, vaya a la pgina web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com
83
84
Apndice A. Avisos
Puede que en otros pases Lenovo no ofrezca los productos, servicios o caractersticas que se describen
en esta informacin. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener informacin sobre
los productos y servicios actualmente disponibles en su rea. Las referencias a programas, productos
o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que slo puedan utilizarse los productos,
programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio
funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo,
es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa
o servicio.
Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en este
documento. La posesin de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede
enviar consultas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL SIN NINGN TIPO DE GARANTA, EXPLCITA
NI IMPLCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITNDOSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO
VULNERACIN, COMERCIALIZACIN O IDONEIDAD PARA UN PROPSITO DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten la renuncia a garantas explcitas o implcitas en determinadas transacciones y,
por lo tanto, esta declaracin puede que no se aplique en su caso.
Esta informacin puede incluir imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. La informacin incluida en este
documento est sujeta a cambios peridicos; estos cambios se incorporarn en nuevas ediciones de la
publicacin. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en el (los) producto(s) y/o
programa(s) descrito(s) en esta informacin sin previo aviso.
Los productos que se describen en este documento no se han diseado para ser utilizados en aplicaciones
de implantacin o en otras aplicaciones de soporte directo en las que una anomala puede ser la causa de
lesiones corporales o puede provocar la muerte. La informacin contenida en este documento no afecta ni
modifica las especificaciones o garantas de los productos de Lenovo. Este documento no puede utilizarse
como licencia explcita o implcita ni como indemnizacin bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la informacin contenida en este documento se ha obtenido en entornos
especficos y se presenta como ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir la informacin que se le proporciona en la forma que considere adecuada,
sin incurrir por ello en ninguna obligacin para con el remitente.
Las referencias contenidas en esta publicacin a sitios web que no sean de Lenovo slo se proporcionan
por comodidad y en ningn modo constituyen una aprobacin de dichos sitios web. Los materiales de
dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios
web corre a cuenta y riesgo del usuario.
Cualquier dato de rendimiento contenido en esta documentacin se ha determinado para un entorno
controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar significativamente.
Algunas medidas se han realizado en sistemas en el mbito de desarrollo y no se garantiza que estas
medidas sean las mismas en los sistemas disponibles generalmente. Asimismo, algunas medidas se pueden
85
haber calculado por extrapolacin. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables para su entorno especfico.
Aviso sobre la salida de televisin

El aviso siguiente es aplicable a los modelos que tienen salida de televisin instalada en fbrica.
Este producto incorpora tecnologa bajo proteccin de copyright que est protegida mediante derechos de
proceso de ciertas patentes de los Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes
a Macrovision Corporation y a otros propietarios de derechos. El uso de esta tecnologa bajo copyright
debe ser autorizado por Macrovision Corporation y va destinado slo al uso domstico y otros usos de
visualizacin limitados, a menos que sea autorizado por Macrovision Corporation. Queda prohibida
la ingeniera inversa o el desmontaje.
Marca CE (Conformidad europea)
Informacin sobre reciclaje para Brasil

Declaraes de Reciclagem no Brasil
Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos eltricos e eletrnicos no devem ser descartados em lixo comum, mas enviados pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resduos industriais, devidamente certificadas pelos orgos ambientais, de
acordo com a legislao local.
A Lenovo possui um canal especfico para auxili-lo no descarte desses produtos. Caso voc possua
um produto Lenovo em situao de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, nmero de srie e cidade, a fim de enviarmos as instrues
para o correto descarte do seu produto Lenovo.
Informacin de reciclaje de bateras para Taiwn
86
Informacin de reciclaje de bateras para la Unin Europea y Noruega
Aviso: esta marca slo se aplica a pases de la Unin Europea (UE).

Las bateras o el envoltorio de las bateras estn etiquetados en conformidad con la Directiva europea
2006/66/EC relativa a bateras y acumuladores y a bateras y acumuladores de desecho. La Directiva
determina la infraestructura para la devolucin y reciclaje de bateras y acumuladores utilizados segn es
aplicable en la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas bateras para indicar que la batera no se
debe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida segn establece esta directiva.
Segn la Directiva europea 2006/66/EC, las bateras y los acumuladores se etiquetan para indicar que se
deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batera tambin puede
incluir un smbolo qumico para el metal que contiene la batera (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para
cadmio). Los usuarios de bateras y acumuladores no deben deshacerse de las bateras y acumuladores
como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a
los clientes para la devolucin, reciclaje y tratamiento de bateras y acumuladores. La participacin de los
clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las bateras y acumuladores sobre el
entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos. Para
obtener informacin sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment
Marcas registradas
Los trminos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros pases:
Lenovo
El logotipo de Lenovo
Rescue and Recovery
ThinkCentre
ThinkVantage
Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft.
Intel, Intel Core y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos o en otros pases.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.
Apndice A. Avisos
87
88
ndice
A
borrar 55
perdidas u olvidadas 55
controladores de dispositivo 54
instalar 62
reinstalacin 62
controladores, dispositivo 54
copia de seguridad y recuperacin, operaciones
creacin
y uso de un soporte de rescate 61
crear y utilizar
soportes de recuperacin 57
CRU
finalizar la instalacin 53
cubierta del sistema
extraer 16
cubierta del sistema, reinstalar 53
Access Help 80
actualizacin
(flash) el BIOS 69
programas del sistema 69
actualizacin (flash) del BIOS 70
adquirir servicios adicionales 83
altavoces internos, sustituir 40
autoprueba de encendido (POST) 69
aviso de salida de televisin 86
avisos 85
ayuda
Access Help 80
obtener 79
y servicio 81
B
batera, sustituir
58
D
24
Descripcin 9
disipador de calor, sustituir 29
dispositivo de arranque 67
secuencia, cambiar 68
temporal, seleccin 67
dispositivo de arranque temporal
documentacin, utilizar 81
C
cable de bloqueo integrado, seguridad 55
cmara integrada con micrfono, sustituir 42
cambiar
secuencia de dispositivos de arranque 68
caractersticas 1
Caractersticas de entrada/salida (E/S) 2
Carpeta Online Books 79
Centro de soporte al cliente 81
CMOS, borrar 55
conector 9
Conector de entrada VGA 10
Conector de micrfono 9
conector de ratn 10
Conector de salida DisplayPort 9
conector de teclado 10
Conector Ethernet 9
Conector USB 10
conjunto de E/S derecho, sustituir 47
conjunto de E/S posterior, sustituir 45
conjunto de ventilador del microprocesador, sustituir
consideraciones, contrasea 66
consultar y cambiar valores 65
contrasea
consideraciones 66
Contrasea de administrador 66
Contrasea de encendido 66
contrasea de la unidad de disco duro 66
establecer, cambiar, suprimir 66
Contrasea de administrador 66
Contrasea de encendido 66
contrasea, proteccin 55
contraseas
67
E
el BIOS, actualizacin (flash) 6970
entorno de operacin 5
espacio de trabajo de Rescue and Recovery 59
espacio de trabajo, copia de seguridad y recuperacin
especificaciones fsicas 4
Ethernet 2
expansin 2
ExpressCard, sustituir 39
extraer la cubierta del sistema 16
59
F
43
flash del BIOS 69

fuente de alimentacin
caractersticas 2
fuente de alimentacin, sustituir
48
G
garanta, informacin
80
I
informacin
garanta 80
89
importante sobre seguridad v

obtener 79
recursos 79
seguridad 80
informacin importante de seguridad
informacin sobre seguridad 80
iniciar el programa Setup Utility 65
instalar
R
ratn, sustituir 51
recuperacin
bloque de arranque 70
operaciones, copia de seguridad 58
problemas, resolver 63
software 57
una anomala de actualizacin de POST/BIOS 70
recuperacin de bloque de arranque 70
recursos, informacin 79
reinstalacin
Rescue and Recovery 57
espacio de trabajo, Rescue and Recovery 59
resolucin de problemas bsicos 73
resolucin de problemas de recuperacin 63
resolucin de problemas, bsicos 73
Resolucin de problemas, programas de diagnstico 73
L
lector de tarjetas, remplazo 44
Lenovo Solution Center 74
Lenovo ThinkVantage Toolbox 75
Lenovo Welcome 5
limpiar un ratn ptico 76
marcas registradas 87
Marco de VESA 21
extraer 21
mdulo Bluetooth, sustituir
mdulo de memoria
instalar 22
placa del sistema 22
36
O
obtener
ayuda 79
informacin 79
servicio 79
opciones de instalacin
caractersticas de seguridad 54
mdulo de memoria 22
opciones externas, instalar 15
operaciones de copia de seguridad y recuperacin
ptico, ratn
limpiar 76
58
P
PC-Doctor for Rescue and Recovery 75
placa del sistema
mdulo de memoria 22
ubicacin de piezas 12
placa multitctil, sustituir 37
programa Setup Utility 65
programa Setup Utility, iniciar 65
programa Setup Utility, salir 68
programas de diagnstico, resolucin de problemas
programas de diagnstico, utilizar 81
programas, actualizar sistema 69
proteccin con contrasea 55
puerto serie 10
90
73
salida de televisin, aviso 86

salir, programa Setup Utility 68
seguridad v
cable de bloqueo integrado 55
caractersticas 2, 54
habilitar o inhabilitar 67
seleccin
dispositivo de arranque 67
dispositivo de arranque temporal 67
sensor de luz ambiental, sustituir 38
servicio
Centro de soporte al cliente 81
obtener 79
y ayuda 81
servicios
adquirir adicionales 83
otros 82
Set Administrator Password 66
sistema
gestin 2
programas 69
sitio web de Lenovo 80
sitio web, Lenovo 80
software
recuperacin 57
software antivirus 7
soporte de elevacin del sistema 17
extraer 17
soporte del marco 16
extraer 16
soportes de recuperacin, creacin y utilizacin 57
soportes, creacin y utilizacin de soportes de recuperacin
subsistema de audio 2
subsistema de vdeo 1
sustitucin de piezas, finalizar 53
sustituir
altavoces internos 40
batera 24
cmara integrada con micrfono 42
57
conjunto de E/S derecho 47

conjunto de E/S posterior 45
conjunto de ventilador del microprocesador
disipador de calor 29
ExpressCard 39
fuente de alimentacin 48
lector de tarjetas 44
mdulo Bluetooth 36
placa multitctil 37
sensor de luz ambiental 38
tarjeta WI-FI 34
unidad de disco duro 25
43
T
tarjeta WI-FI, sustituir 34
teclado, sustituir 50
80
U
un soporte de rescate, creacin y uso 61
unidad de disco duro, sustituir 25
unidad ptica, sustituir 28
unidades internas 1
utilizacin
contraseas 65
documentacin 81
otros servicios 82
programa Setup Utility 65
programas de diagnstico 81
un soporte de rescate, creacin y 61
V
valores
cambiar 65
ver 65
visin general del software
91
92
Nmero de pieza: 89Y8057
Printed in USA
(1P) P/N: 89Y8057
*89Y8057*

Lenovo AE

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Gua del usuario de

Gua del usuario de

Segunda edicin (Diciembre 2011)

Captulo 2. Instalacin o sustitucin

Copyright Lenovo 2010, 2011

Sustitucin de la cmara integrada con

Creacin y utilizacin de soportes de

Captulo 4. Utilizacin del programa

Inicio del programa Setup Utility . . . . .

Establecimiento, cambio o supresin de una

Captulo 5. Actualizacin de los

Utilizacin de los programas del sistema . . . .

Captulo 6. Resolucin de problemas

Captulo 7. Obtencin de informacin,

Gua del usuario de ThinkCentre

Aviso sobre la salida de televisin . . . . . . .

Informacin de seguridad importante

Copyright Lenovo 2010, 2011

Gua del usuario de ThinkCentre

Captulo 1. Visin general del producto

Caractersticas en la pgina 1: En este apartado se proporciona informacin sobre las caractersticas

Ubicacin de componentes, conectores y controles del sistema en la pgina 7: En este apartado se

Copyright Lenovo 2010, 2011

Gua del usuario de ThinkCentre

Funcin de pulsacin nica o mltiple

Funcin de pulsacin soportada

Funcin de pulsacin nica o mltiple

Windows 7 Home Basic

Windows 7 Home Premium

Funcin de pulsacin nica o mltiple

Funcin de pulsacin nica o mltiple

Funcin de pulsacin nica o mltiple

Gua del usuario de ThinkCentre

Visin general del software

Software proporcionado con el sistema operativo Windows

Software proporcionado por Lenovo

Captulo 1. Visin general del producto

Rescue and Recovery de ThinkVantage

Lenovo Solution Center

Lenovo ThinkVantage Toolbox

PC-Doctor for Rescue and Recovery

Gua del usuario de ThinkCentre

Ubicacin de componentes, conectores y controles del sistema

Figura 1. Control frontal y ubicaciones de los componentes

Captulo 1. Visin general del producto

1 Cmara integrada con micrfono (MIC) (disponible

8 Indicador de actividad inalmbrica

2 Botn de encendido/apagado de cmara

3 Panel de pantalla de cristal lquido (LCD)

10 Control de brillo /derecha

11 Control configuracin de imagen /izquierda

5 Luz del indicador

12 Control de modalidad de monitor /Exit

6 Indicador de actividad de la unidad de disco duro

13 Silencio del micrfono/control de encendido

7 Indicador de actividad de Bluetooth

Utilizacin del sistema en modalidad de monitor

Abrir el men de visualizacin en pantalla (OSD) principal.

Confirmar una seleccin.

Gua del usuario de ThinkCentre

Ajustar el brillo del monitor general.

Figura 2. Ubicaciones de los conectores traseros

9 Conector del cable de alimentacin

10 Ranura de cable de bloqueo integrada