Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud

Carrera
Asignatura
Nivel
Docente

:
:
:
:

TAS
ADMINISTRACIN
PRIMER
ALEX VIDAL

PAUTA DE EVALUACIN CERTAMEN N 1

Nombre:

1- Defina Administracin y comente los Aspectos Fundamentales de

sta.
Administracin se define como:
Proceso de estructurar y utilizar conjunto de recursos orientados
hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional.
Los Aspectos Fundamentales de esta definicin est dadas por:
Administracin es un Proceso: Consiste en una serie de
actividades y
operaciones, como planificar, decidir y
evaluar, entre otras.
Administracin implica Estructurar y Utilizar Conjunto de
Recursos: Es el proceso que rene y pone en funcionamiento
una variedad e tipos de recursos: humanos, financieros,
materiales y de informacin.
Administracin significa actuar en Direccin hacia el logro de
una meta para realizar las tareas: No efecta actividades
elegidas al azar, sino actividades con un propsito y una direccin
bien definidos. Este propsito y direccin podran ser los del
individuo, la organizacin o la combinacin de ambos. Comprende
los esfuerzos necesarios para completar las actividades
propuestas y para que los resultados correspondan a los niveles
deseados

Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias

de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 1

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud
Administracin implica llevar a cabo actividades en un
entorno organizacional: Es un proceso que tiene lugar en las
Organizaciones y que realizan personas con funciones diferentes
intencionalmente estructuradas y coordinadas para lograr
propsitos comunes.

2- Defina Eficiencia y Eficacia. En qu forma estos conceptos intervienen

en la realidad de las organizaciones y en el operar del administrador.
Se definen
Eficiencia: Hacer Bien las Cosas
Obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de
recursos.
Eficacia: Hacer las Cosas Correctas
Realizar aquellas actividades que permiten lograr los objetivos
organizacionales, es decir, las metas de la organizacin.
La forma en que estos conceptos interviene en la realidad de las
organizaciones y en el operar del administrador est dado por:
Las organizaciones nacen y se desarrollan en funcin de las
necesidades que poseen los individuos de la sociedad, ahora
bien, estas necesidades requieren ser suplidas a travs de los
bienes y/o servicios que produzcan las organizaciones, para tal
efecto requieren de Recursos (insumos, factores productivos) los
que son escasos, por tanto, necesitan ser manejados con
eficiencia operacional y productiva, sin dejar de orientarse a los
objetivos propios de la organizacin y de la sociedad, es decir, se
requiere de eficacia. Lo anterior se logra en el desarrollo del
ejercicio del Administrador quien despliega por medio de sus
Funciones, Roles y Habilidades las directrices para que la
organizacin sea eficiente y eficaz.

Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias

de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 2

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud
3- Explique y comente lo que Hace un Administrador (Funciones, Roles
y Dimensiones).
En cuanto a las Funciones Administrativas:
PLANEACION
Implica calcular las condiciones y las circunstancias futuras, y con
base en esas estimaciones, tomar decisiones sobre qu trabajo
debe realizar el administrador y todos aquellos que estn bajo su
responsabilidad.
ORGANIZACIN
Implica conjuntar los recursos de manera sistemtica. Tambin
poner atencin a la estructura de relaciones entre los puestos y
los individuos que los ocupan, as como vincular la estructura con
la direccin estratgica general de la organizacin.
DIRECCIN
Proceso de intentar influir en otras personas para alcanzar los
objetivos organizacionales. Motivar e interactuar con ellos de
manera eficaz en situaciones colectivas, y comunicndose de
forma estimulante sobre los esfuerzos para cumplir sus tareas y
alcanzar las metas organizacionales.
CONTROL
La esencia de esta funcin consiste en regular el trabajo de
quienes un administrador es responsable.
En cuanto a los Roles:
ROLES ADMINISTRATIVOS
Clasificacin basada en la forma en que los administradores
emplean su tiempo en el trabajo, orientndose primordialmente a
sus roles.
Tipologas de Roles:
Interpersonales

Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias

de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 3

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud
Son aquellos que involucran personas (subordinados y
personas ajenas a la organizacin) y otros deberes que son
de naturaleza ceremonial y simblica.
Representante
Lder
Enlace
Informativos
Involucra reunir, recibir y transmitir informacin.
Monitor
Divulgador
Vocero

Decisin
Conlleva la toma de decisiones o elecciones.
Emprendedor
Mediador de Conflictos
Asignador de Recursos
Negociador
En cuanto a las Dimensiones
EXIGENCIAS
Lo que debe hacer quien ocupa un puesto especfico.

Demandas: actividades o deberes que deben

realizarse.

Estndares:
(Niveles
mnimos)
de
desempeo que se tienen que alcanzar.
RESTRICCIONES
Factores que limitan la respuesta del administrador ante diversas
demandas.
Tiempo disponible para realizar actividades, presupuestos,
tecnologa, actitudes de los subalternos y normas legales.
OPCIONES
La forma en que debe llevarse a cabo una actividad, qu trabajo
debera hacerse adems del absolutamente requerido, quin
efectuar ciertas tareas especificas.
Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias
de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 4

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud

4- Comente acerca del Problema Econmico y su relacin con los

Bienes, Servicios y Factores Productivos de la Empresa.
A travs de las definiciones podemos obtener la relacin existente entre
Problema Econmico y cmo la empresa a travs de la utilizacin los
Factores Productivos provee de Bienes y Servicios para atender a este
problema.
El Problema Econmico por excelencia es la escasez y surge porque
las necesidades humanas son ilimitadas, mientras que los recursos
econmicos son limitados y, por tanto, tambin los bienes y servicios.
Los bienes y servicios son los elementos que permiten satisfacer las
mltiples necesidades de los individuos y sus organizaciones (la
sociedad en su conjunto).
La satisfaccin de las necesidades humanas exige la produccin de
bienes y servicios, y para ello es preciso el empleo de los recursos
productivos y de bienes elaborados. Los recursos son los factores o
elementos bsicos utilizados en la produccin de bienes y servicios. Se
les llama Factores Productivos.
Los recursos o factores productivos que se combinan para producir los
bienes y servicios son: Tierra, Capital y Trabajo.

5- Defina Organizacin. Y comente sus aspectos fundamentales.

La Organizacin puede definirse como:
Sistema social originado y limitado por un sentido, que se caracteriza
por un proceso decisorio que, en parte, pretende dar respuesta a los
requerimientos del entorno.
Los Aspectos Fundamentales de esta definicin estn dadas por:
Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias
de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 5

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud
La Organizacin como Sistema Social
Componente Histrico
Lenguaje
Memoria Organizacional
Estructura de Poder
Concepto de Sentido en la Organizacin
Acepcin de Sentimiento
Acepcin de Significado
Acepcin de Direccin
Proceso Decisorio en la Organizacin
El Entorno de la Organizacin

6-

Qu implicancias posee para el Administrador el entender a las

organizaciones como Redes Dinmicas Conversacionales.
Las Organizaciones surgen de Procesos Conversacionales, es decir
que existen en el Lenguaje y se sostienen a travs de conversaciones.
Estas conversaciones constituyen a su vez una red que se mantiene
estable en el tiempo y define de forma particular a la organizacin,
dndole identidad y estructura.
En las conversaciones se establecen compromisos y acuerdos que
posteriormente se traducen en roles y normas, que indican a su vez
qu roles estn en capacidad de generar nuevos significados para
interactuar con el entorno y qu roles generarn los significados locales
de la organizacin, para lograr el entendimiento entre los participantes y
a la coordinacin de acciones.

7- Comente acerca de Diseo, Cultura y Estructura Organizacional.

Diseo y Cambio Organizacionales

Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias

de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 6

Material de Clases Administracin ao 2011

Tcnico en Administracin de Salud

Proceso por medio del cual los directivos seleccionan y administran

varias dimensiones y componentes de la estructura y la cultura de la
organizacin para que sta puede controlar las actividades
necesarias con las que lograr sus metas.
Equilibra la necesidad de la organizacin de administrar las presiones
externas e internas para que pueda sobrevivir a largo plazo.
Permite a la organizacin redisear y transformar continuamente su
estructura y cultura para responder al cambiante ambiente global.

Cultura Organizacional

Conjunto de valores y normas compartidos que controla las

interacciones entre los miembros de la organizacin y con otras
personas externas a la organizacin.
Controla la coordinacin y motivacin; modela la conducta de las
personas y de la organizacin.
La forman las personas, la tica y la estructura organizacional.
Evoluciona a medida que la organizacin crece y se diferencia.
Se puede administrar y cambiar por medio del proceso de diseo
organizacional

Estructura Organizacional

El sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla la

forma en que las personas cooperan y utilizan los recursos para
lograr las metas de la organizacin.
Controla la coordinacin y motivacin; modela la conducta de las
personas y de la organizacin.
Es una respuesta a contingencias que involucran ambiente,
tecnologa y recursos humanos.
Evoluciona a medida que la organizacin crece y se diferencia.
Se puede administrar y cambiar por medio del proceso de diseo
organizacional.

Alex Vidal Jimnez, Ing. Civil Industrial, UCSC; Posttulo Estrategias

de Gestin y Liderazgo, UDEC; Coach Ontolgico, NEW FIELD
CONSULTING & UDD; Diplomado en Competencias Genricas
Directivas, UDD.
Pgina 7