EVALUACIN COMPRENSIVA DEL DA 24 DE SEPTIEMBRE

CASO
La empresa Deli Pollo S.A., est dedicada la venta de pollo rostizado y
asado, en la ciudad de Quetzaltenango, empez hace 25 aos, y ha ido
creciendo, a medida de su expansin tanto en capital como de mercadeo.
En el ao 2012, la junta directiva decidi franquiciar su marca, dando como
resultado, la apertura de 35 tiendas a nivel nacional, la mayora de ellas en
la ciudad capital. Lo anterior trajo grandes beneficios a esta empresa, ya
que las utilidades aumentaron considerablemente y la inversin se hizo
notable, en diferentes reas de la empresa.

Uno de los problemas ms relevantes en esta empresa lo constituye que a

medida que va creciendo la empresa, es evidente la implementacin de una
planificacin estratgica de mercadeo, situacin que hasta el momento no
se ha llevado a cabo y es de suma importancia para la misma.
Tambin se desea, apoyar a los franquiciados en algunos aspectos
mercadolgicos. Para ello se ha analizado la posibilidad de agregar nuevos
productos y ampliar la gama que actualmente se ofrece, de igual forma se
desean implementar actividades promocionales.
Sobre los nuevos productos se ha pensado en opciones diferentes a lo que
es pollo, pero con esto se estara saliendo del sector en el que actualmente
se desarrolla la marca, por lo que una de las opciones es ofrecer nuevos
platillos con base en este ingrediente o agregar algunos complementos, sin
embargo aun no se toma una decisin, a esto hay que agregar que en el
pasado se introdujeron productos que fueron rechazados por el mercado,
suponiendo que esto sucedi por no aplicar un procedimiento formal de
desarrollo de nuevos productos.
Referente a la promocin, se desean implementar actividades que
persuadan, informen, motiven y ayuden a crear una imagen favorable de la
empresa en el mercado, para ellos se ha pensado utilizar un 2% de las
utilidades en inversin promocional.
a) Elabore el plan de mercadeo estratgico
b) Cul sera el proceso de desarrollo de nuevos productos que
debera implementar la empresa?
c) Sobre el tema de nuevos productos, Qu resulta ms factible
para esta empresa, ampliar su lnea actual o rellenarla?
d) Cmo estructurara un plan promocional para la empresa?

Por otra parte la empresa, est en plticas, de negociacin de compra de

12 nuevas freidoras, que brindar a sus franquicias ms grandes, las
mismas tendrn un costo de Q 450,000 cada una de ellas, provenientes de
USA.
a) Cul debera de ser el proceso de importacin para esta
nueva inversin de la empresa.
La empresa tiene actualmente un volumen de ventas de doce millones de
Quetzales; sus costos de ventas representan el 60%; sus costos fijos
operativos ascienden a Q. 2, 500,000.00; la empresa cuenta con un
financiamiento a largo plazo de Q. 5,000,000.00 con un costo financiero del
16%; el negocio se encuentra en el rgimen del ISR del 25%; El numero de
las acciones ordinarias del negocio son 10,000.
a) Se le solicita establecer el punto en donde el negocio deja de
tener perdidas.
b) Establezca si la empresa cuenta con apalancamiento operativo.
c) Determine si el negocio tiene apalancamiento financiero.
d) Realice un anlisis financiero del estado de resultado.