Que es capacitacin.

Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una

organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud,
conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitacin:
- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
- en funcin de las necesidades de la empresa,
- en un proceso estructurado con metas bien definidas.

Que es el desarrollo.Se entiende como desarrollo al avance en los niveles de crecimiento econmico,
social, cultural y poltico de una sociedad o pas. Partamos de la idea de que
desde la antigedad, la humanidad ha tenido avances o ha progresado hacia lo
que somos ahora. Este progreso no termina aqu ya que en la actualidad, la
humanidad sigue avanzando y lo seguir haciendo en el futuro; as nace la idea
del desarrollo.

Que es entrenamiento.Se conoce como entrenamiento a la adquisicin de habilidades, capacidades y

conocimientos como resultado de la exposicin a la enseanza de algn tipo de
oficio, carrera o para el desarrollo de alguna aptitud fsica o mental y que est
orientada a reportarle algn beneficio o utilidad al individuo que se somete a tal
o cual aprendizaje.

Que es alineacin.El trmino alienacin se emplea en distintos sentidos en diversas disciplinas,

como la Medicina, la Psicologa, la Religin, la Filosofa, la Sociologa o las
Ciencias Polticas. La idea comn a los diversos conceptos de alienacin hace
referencia a algo ajeno a s mismo que el sujeto ya no controla, un bien que se
vende, o un yo que se extraa.[1]

Que es compromiso.Compromiso es una obligacin contrada, palabra dada. Tambin, es una

situacin difcil, incomoda, embarazosa o delicada, por ejemplo: estoy metida en

un compromiso debo de pedir algunos das libre y an no tengo confianza con mi

jefe. El trmino compromiso es de origen latn compromissum, este verbo se
ha formado con la preposicin cum que significa con y el adjetivo
promissus.

Qu es Eficiencia:
Eficiencia es virtud o facultad para lograr un efecto. Tambin, es la accin con
que se logra ese efecto. La palabra eficiencia es de origen latn efficienta.
La palabra eficiencia se puede utilizar en varios contextos. La eficiencia en
administracin se refiere a la utilizacin correcta y con la menor cantidad de
recursos para conseguir un objetivo o cuando se alcanza ms objetivos con los
mismos o menos recursos. La eficiencia en economa se puede observar de 2
maneras, la primera es la utilizacin de los recursos que conforman una sociedad
para satisfacer las necesidades y deseos de los individuos que la conforman o, es
la utilizacin de la cantidad mnima de recursos que se necesitan para la
produccin con el fin de obtener ganancias u objetivos planteados.

Que es eficacia .el latn efficaca, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se
desea tras la realizacin de una accin. No debe confundirse este concepto con el
de eficiencia (del latn efficienta), que se refiere al uso racional de los medios
para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el
mnimo de recursos disponibles y tiempo).
Qu es Aprendizaje:
Como aprendizaje se denomina la accin y efecto de aprender. Como tal, el
aprendizaje es el proceso de asimilacin de informacin mediante el cual se
adquieren nuevos conocimientos, tcnicas o habilidades.
En este sentido, el aprendizaje consiste en adquirir, procesar, entender y aplicar
una informacin que nos ha sido enseada o que hemos adquirido mediante la
experiencia a situaciones reales de nuestra vida. De all que el aprendizaje pueda
observarse tanto en los seres humanos como en los animales.
Concepto de Ventaja Competitiva.Ventaja Competitiva es un concepto desarrollado por Michael E. Porter que busca
ensear cmo la estrategia elegida y seguida por una organizacin puede
determinar y sustentar su suceso competitivo.
Segn Porter, hay tres tipos de estrategias genricas que una empresa puede
seguir, a saber:

- Liderazgo por costos: la organizacin busca establecerse como el productor de

ms bajo costo en su sector. El mbito de actuacin es alargado, intentando
llegar a distintos segmentos de mercado a la vez, en general, con un producto
estndar sin darle mucha importancia a servicios no esenciales, tales como el
embalaje, el design, la publicidad, etc. Las fuentes de ventajas de costos varan
de sector a sector, pero, en general, se pueden enumerar las economas de
escala y el aprendizaje acumulado, la explotacin de sinergias comerciales o
tecnolgicas, la tecnologa patentada, la ubicacin y facilidad de acceso a los
factores productivos y bien a los mercados de clientes, entre otros.
- Diferenciacin: la organizacin intenta ser la nica en su sector con respecto a
algunas reas de producto/ servicio ms apreciadas por los compradores. Dichas
reas dependen del sector de actuacin de la organizacin, llegando a ser las
caractersticas del producto mismo, el design, los plazos de entrega, las
garantas, la facilidad de pago, el imagen, la variedad y calidad de los servicios
asociados, la innovacin, la proximidad con relacin a los clientes, entre otras.
Esta estrategia permite a la organizacin practicar un precio superior u obtener
mayor lealtad por parte de los compradores.
- Enfoque: la organizacin pretende obtener una ventaja competitiva en un
segmento o grupo de segmentos de mercado por los que ha optado, excluyendo
los dems segmentos. La estrategia de enfoque se divide en dos variantes:
enfoque por costos (la empresa busca una ventaja de costo en su segmento
blanco) y enfoque de diferenciacin (la empresa busca la diferenciacin en su
segmento blanco). Esta estrategia descansa en la eleccin de segmentos
especficos de mercado donde la competencia tenga dificultad en satisfacer
eficazmente las necesidades de los compradores.
Adems, Porter describe el instrumento bsico para diagnosticar la ventaja
competitiva y encontrar formas de intensificarla: la cadena de valores. A travs
de la cadena de valores, la organizacin se divide en sus actividades bsicas
(investigacin y desarrollo, produccin, comercializacin y servicio), lo que facilita
la identificacin de las fuentes de ventaja competitiva.

Que es deteccin de necesidades.-

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Primer paso: deteccin de necesidades
La deteccin de necesidades consiste en encontrar las diferencias que existen
entre lo que se debera hacer en un puesto y lo que realmente se est haciendo,
as como las causas de estas diferencias. En otras palabras una investigacin

que se orienta a conocer las carencias que manifiesta un trabajador y que le

impiden desempear adecuadamente las funciones de su puesto.

Que es diagnstico situacinal.Es la identificacin, descripcin y anlisis evaluativo de la situacin actual de la

organizacin o del proceso en funcin de los resultados que se esperan y que
fueron planteados en la misin. Es a la vez una mirada sistmica y contextual,
retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa