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Las reflexiones que siguen tienen que ver con una posible discusin en torno al
papel de los medios en relacin a temas especficos que tienen relevancia en la
sociedad y en la cultura. No obstante estas reflexiones se produzcan
especficamente para una columna de una revista de cultura y actualidad (El
Bho) que se publica en Ecuador, creo que sus contenidos e ideas pueden
contribuir al amplio debate sobre las relaciones entre los medios de
comunicacin y el ejercicio de la ciudadana en los diversos mbitos de la vida
cotidiana.
1. VIOLENCIAS MEDITICAS
Lo que debemos es definir cmo tener una posicin crtica, de sana resistencia
y reflexividad frente a la produccin meditica sobre todo en aquellos casos de
comprobada mala calidad en el tratamiento de temas que directa o
indirectamente afectan nuestras vidas. Uno de estos casos es, sin duda alguna,
el tema de la violencia.
Voy a referirme en particular al manejo televisivo de este fenmeno, porque
creo que es el que de manera especial amerita nuestra atencin analtica.
Los medios televisivos, en Ecuador como en muchos otros pases, han hecho
de las violencias un gnero para el negocio comercial. Convencidos de la
enorme aceptacin, medida con el rating, los productores de los canales de
televisin llenan los noticieros de imgenes cruentas y crean programas ad hoc
basndose en la espectacularizacin de las violencias para justificar de esta
forma los rendimientos publicitarios. Es probable, en este sentido, que la mayor
o menor noticiabilidad est concebida vinculndola directamente a la presencia
o menos de algn crimen. De ah, se llega a distorsionar tanto los criterios que,
hay quienes, en la televisin nacional, no duda en afirmar que siempre habr
nuevos captulos de la vida real porque nunca desaparecen asesinatos, robos
o violaciones. Este tipo de consideraciones contribuye a explicar el constante
incremento del recurso televisivo del directo.
La televisin, que es impensable sin imgenes, se afana por generarlas
estando presente en el momento preciso en el que se producen los hechos.
Es probablemente su mayor obsesin, que consiste en querer mostrarlo todo,
presentar lo autentico en su inmediata manifestacin y mxima visualizacin
sin ninguna mediacin (comentario o anlisis) por parte del periodista.
El objetivo es presentar la verdad a travs de imgenes que lo dicen todo y a
partir de las cuales no queda ms que creer en lo que se ve. Sobre esto se
basa la produccin espectacular de las violencias mediticas, sobre una
especie de pornografizacin de las imgenes que combina exhibicin y
voyerismo y tiende a crear en los televidentes simplemente una fascinacin por
lo que ven. Esta fascinacin por las imgenes tiende a inhibir o reducir el deseo
de saber que es lo que garantiza y se traduce en la demanda y bsqueda de
informacin adicional sobre los fenmenos mostrados. Ello supone un trabajo
activo de parte del televidente por mantener abierta la tensin entre el creer en
lo que ve y la duda que alimenta la articulacin del saber en torno a lo
2. GUERRAS DE MEDIOS
de
verdad
atribuyndole
una
semejanza
con
el
realismo.
de
lo
pblico.
El
sustento
sociolgico
para
estas
dos
autenticidad.
Lo que esta en juego, en cambio, es el ocultamiento de la artificialidad de la
representacin, de sus mecanismos de construccin, queriendo sugerir que la
realidad o la vida en directo no tiene relacin con la escena significante
mediatizada que esta dada por la presencia de cmaras y, de algn modo, por
un guin establecido. Sin embargo, los defensores del reality se olvidan de
que, en la vida social, toda accin o actuacin es comprensible a partir de la
relacin que sta mantiene con una escena que funge como marco de
contextualizacin. Por otro lado, parecera existir una conexin directa entre
mediocridad de los personajes (encarnados por esos actores de la calle) y
expresada en el despliegue de lugares comunes y estereotipos, y lo
verdadero y realista de la escena mostrada. Es posible incluso hipotetizar la
existencia de una relacin proporcional: a ms mediocridad correspondera
mayor realismo!
En el ocultamiento de la artificialidad de la representacin lo que se negara es
el hecho de que nos encontramos ante la produccin de un efecto de realidad y
no la realidad en s misma, lo que influencia y encausa la fruicin de los
televidentes de este tipo de programa. Producir un efecto de realidad permite
crear la ilusin de entrar en contacto con las personas en la escena, de
poderlas conocer de manera profunda y familiarizarse con ellas a travs del
desciframiento simple de sus caractersticas humanas. Esto se ve claramente
cuando los televidentes afirman que un participante es de un cierto modo y
tiene una cierta personalidad. Son estos juicios los que estn a la base y
motivan el tipo de sancin, rgidamente binario, de aprobacin o desaprobacin
de su conducta. En trminos sociolgicos no podemos no notar que nos
encontramos frente a un radical reduccionismo, el que asume que los valores
sociales son el producto de la circulacin de sentimientos individuales.
La complejidad de la realidad social es reducida a un nico criterio de verdad
que mide la sociedad en trminos psicologistas, y la consecuencia ms
4. MEDIOS E INTERNET
la
informacin
fuera
un
asunto
exclusivamente
de
Que la sociedad de la
han visto abocados a ser simples consumidores de noticias con muy pocas
posibilidades de participacin efectiva en la produccin de la informacin.
La utilizacin democrtica de Internet, sustentada por una consistente
capacidad cultural de uso y apropiacin, podra significar revertir o cuanto
menos innovar la dinmica actual de la informacin. Internet podra pensarse
como un medio de comunicacin capaz de transformar a los lectores en
productores de informacin, sobretodo a travs de la construccin de redes en
las que el intercambio es constante en trminos de mailing, de chat, o de
acceso a y generacin de sitios web. A esto se suma la posibilidad de procesar
y organizar la informacin, de modo que adquiera relevancia para un sujeto
particular, y siendo esta una de las condiciones necesarias
para el
de anlisis
comn mucho ms de lo que uno se imagina. Pero hay ms. Los medios
contribuyen a sostener o incluso a generar lo que podramos llamar emociones
vicarias en relacin a ciertas experiencias cotidianas. Se trata de emociones
percibidas por un efecto de contagio: uno puede tener miedo de lanzarse
desde un puente con un elstico y sin embargo vivir una emocin similar y
vicaria con el solo hecho de observarlo hacer, sea realmente o vindolo en
una pelcula. Es muy probable que los medios, del tipo que sean, escrito,
televisivo o radial, generen un temor vicario que llamaramos precisamente
meditico debido al modo como retratan, describen, representan los hechos de
violencia y de crnica roja. Porque los medios, al igual de lo que nos sucede en
la experiencia de la vida cotidiana, recortan determinados fragmentos de la
realidad y los devuelven a travs de un cierto formato y un modo de
Latinoamericana
de
Facultades
de
Comunicacin
Social
elaboracin de las agendas de los medios o a los debates que estos generan
pblicamente. Se puede afirmar que en el pasado los ciudadanos han tenido,
de algn modo, una interlocucin con los medios que ha hecho que estos
pudieron representar los intereses de aquellos?
La relacin entre medios y esfera pblica, esta ltima definida por Habermas
como el espacio intermedio entre la sociedad civil y el Estado, ha sido un
escenario importante en aquellos pases con fuertes tradiciones liberales y en
los que los medios han contribuido a apuntalar y ampliar la esfera pblica con
un periodismo volcado a sostener interesantes debates por ejemplo en el
campo de la poltica. Ciertamente lo mismo no ha sucedido con los medios de
los pases latinoamericanos. En un pas como el Ecuador, por ejemplo, salvo
algunas excepciones, los medios no han contribuido a crear las condiciones
para la circulacin de ideas y contenidos de relevancia pblica. De espaldas a
los ciudadanos, su nica preocupacin, en relacin a estos, ha sido el fro
clculo de una aceptacin (muy poco estudiada a fondo) medida a travs de los
rating. Este problema se hace ms acuciante si se tiene en cuenta que, segn
los resultados de una investigacin realizada recientemente (con el nombre de
auditora de la democracia), dos de tres ecuatorianos coinciden en afirmar
que la institucin en la que ms confan, despus de la iglesia, son los medios
de comunicacin. Ahora bien, est claro, que esa credibilidad habra que
definirla ms bien como una creencia (un acto de fe?) que los ecuatorianos
expresan hacia los medios de comunicacin. Y esto s es realmente
preocupante. En cuanto creo que, con los medios, no habra que establecer
una relacin de esta naturaleza, y la ciudadana debera pensar en la
informacin ms como un mbito para enriquecer sus marcos cognitivos sobre
la realidad, que una verdad en la que creer. Cmo cambiamos este estado
de cosas? La solucin de Ramonet es instituir observatorios de medios, lo que
aparece como una iniciativa interesante (que en FLACSO tambin estamos
adoptando) pero que sin embargo, al menos en la concepcin de Ramonet, no
podr resolver el problema que hemos sealado.
Si algn poder debemos poner en prctica, como ciudadanos, es aquel de
obligar a los medios a discutir y analizar a fondo los contenidos mediticos y
su influencia para el funcionamiento de la esfera pblica. El anlisis debera
permitir rastrear por ejemplo: desde qu discursividades hablan los
En los primeros cuatro meses del ao, el pas ha vivido una constante agitacin
social debido a la agudizacin de una crisis que, en tanto que institucional y
poltica, ha puesto de manifiesto la necesidad de repensar a fondo la relacin
entre los distintos ejercicios de ciudadana (incluyendo la rendicin de cuenta) y
la representacin de los poderes formales para la conduccin del estado. En
este contexto, se han suscitado dos hechos que han tenido la fuerza de sacudir
el ya inestable tablero poltico ecuatoriano: el regreso de Bucarm y las
jornadas de abril que han llevado, de alguna manera, al derrocamiento del
coronel Gutirrez. Muchos analistas han visto entre estos dos hechos una
conexin significativa en el sentido de que sera posible establecer una
causalidad con la que producido el primero (el regreso de Bucarm) el segundo
(la cada de Gutirrez) adviene como su consecuencia directa. En este artculo
voy a referirme al papel que han tenido los medios de comunicacin
(especialmente televisivos) en relacin a los modos con los que han cubierto
estos dos hechos significativos para la vida del pas. Interpretar ese papel nos
permite articular algunas hiptesis sobre el significado que la presencia de los
medios tiene en el escenario de la accin poltica.
Empecemos por el regreso de Bucaram. Es conocido que televisivamente este
hecho compiti con otro acontecimiento muy significativo como fue la muerte
del papa Woityla, aunque tambin es conocido que gano esta competencia: la
cobertura televisada de la concentracin en la 9 de octubre en Guayaquil de
miles de simpatizantes que esperaban el lder del PRE y sucesivamente su
discurso desde la tarima, ha ciertamente oscurecido lo que ocurra en Roma.
Se trat de una verdadera y propia especie de cadena nacional con todos los
canales transmitiendo en vivo desde la simblica calle de Guayaquil. Por qu?
La respuesta ms obvia es que Bucaram, sobre todo cuando regresa al pas,
luego de un ulterior exilio y en helicptero, como ya de costumbre y al mejor
estilo mesinico, es siempre noticia porque asegura un buen porcentaje de
rating y porque hacer lo contrario, es decir no cubrir el hecho, seguramente le
significara a cualquier canal una debacle precisamente en cuanto a rating.
Ms all de preguntarse por qu Bucarm atrae tanto a los ecuatorianos
(incluso a sus no partidarios) es necesario hacerse otra pregunta, es solo la
dictadura del rating que obliga a los canales a entregar cmara y micrfono
al show bucaramista? Talvez parte de la respuesta est en que de lo que se
trata es de representar precisamente un espectculo, no importa de qu tipo
sea ni que reacciones pueda suscitar en los televidentes. Los medios asumen
de entrada que la poltica es todo aquello que se refiere a lo frvolo o al drama,
a la violencia verbal o fsica, a los actos de corrupcin ejemplares o al
escndalo, a los rumores o a las primicias, en sntesis a todo lo que puede ser
espectculo, que alimente cualquier tipo de sensacin de preocupacin o
esperanza, de angustia o fascinacin, dado que en definitiva poco importan los
matices. En la cobertura del regreso de Bucarm no ha habido ningn
comentario por parte de los periodistas ah presentes. Diramos que no hubo
ninguna mediacin que, como sabemos, es la nica que garantiza un mnimo
de enlace no simplemente emocional, sino de invitacin reflexiva, de la
informacin con la audiencia.
El otro hecho, las manifestaciones de abril, ha recibido otro tratamiento
periodstico. Ah prevaleci, al menos en un primer momento, es decir hasta la
cada de Gutirrez, una especie de autocensura impuesta por los mismos
medios para no darle cmara ni micrfono a los denominados forajidos.
Y ello a pesar de que, desde una lgica televisiva, en esas manifestaciones
tambin estaba presente el espectculo: no solo expresiones estticas y
corporales protagonizadas por familias enteras, jvenes, nios, ancianos
mujeres, sino escenas de violencia de los policas, todas ellas habran podido
ofrecer un interesante espectculo para el ojo del televidente. Por qu la
diferencia con el tratamiento meditico del otro hecho? Porque si bien los
medios reproducen y reafirman constantemente el significado de que la poltica
es espectculo, hay veces, como en el caso de las manifestaciones de abril,
que este espectculo preocupa a los medios dado que no se trata
simplemente de representar imgenes inocuas o en todo caso folklricas
como en el caso del regreso de Bucarm, sino que el impacto en las
consciencias de los ciudadanos es mayor e impredecible, y podra abrir en ellos
la posibilidad de desarrollo de un sentido crtico frente a los acontecimientos.
Es posible que haya otras explicaciones, como la que apunta a sealar el
inters que tienen los medios de pescar a ro revuelto y hacer suculentos
negocios aprovechando aquellos momentos de aguda crisis poltica.
Sin embargo, me atrevo a esbozar una hiptesis ms, que los medios de
comunicacin, por su bajo compromiso con el papel de fomentar la discusin a
travs de una informacin profunda y documentada, tienden a reproducir la
miseria o el vaco de contenidos, el oportunismo y el personalismo que son
caractersticas de la poltica ecuatoriana. En este sentido existe la seria
sospecha que ste sea el real inters que los medios tienen respecto de la
poltica: el de empobrecerla, reducirla an ms a algo fatuo, para que nada
cambie de modo profundo y que los televidentes sigan siendo simples
consumidores de cuas publicitarias y no ciudadanos.
esta
relacin,
algunos
elementos
indispensables
del
marketing
por los miembros de las pandillas, como las seas de manos, las distinciones
indumentarias o los collares. Un modo que no toma en serio la produccin
simblica pandillera, que la desvaloriza, probablemente por no entender a
cabalidad los sentidos que expresa, y que manifiesta el claro propsito de
mostrar su total inconsistencia.
latinoamericanos
que
intentaba
convertirlos
en
una
de
las
modo
reactivo
los
acontecimientos
que
surgen,
reproduciendo