CASO DEL CAPITULO 17

NORMAS DE LOS EQUIPOS VIRTUAL

Aspecto
general de la
vida del equipo
a la cual se
aplica la
norma.

Normas que
describen las
conductas
positivas que
podrn
observar los
miembros.

Normas que
describen las
conductas
negativas que
no podrn
observar los
miembros.

Normas que se
aplican en
especfico al
administrador
del equipo
conducta
positiva o
negativa

Utilizacin de las
comunicaciones
por correo
electrnico

Comunicacin
Rpida y al
Instante

Falta de
Comunicacin por
parte del miembro
del equipo

Capacitacin de
los miembros del
grupo. Y apoyo
moral

Decepcin de
parte del lder de
trabajo por no
permitirles a los
miembros de
equipo solucionar
sus problemas
personales.
Dejar los
conflictos sin
solucionarlos
antes con los
miembros del
equipo

Diseo de
proceso de
trabajo para tener
mejores ideas.

Administracin
de las relaciones
personales de los
miembros del
equipo

Capacitacin de
los miembros del
grupo. Y apoyo
moral

Manejo del
conflicto dentro
del equipo

Se realizara por
medio de video
conferencia para
la toma de
decisiones

Manejo de las
diferencias
culturales

Traduccin por un
sistema de
computacin ya
que todos hablan
diferentes
idiomas.
No hay necesidad
de viajar y dejar
los problemas
para poderlos
hacer ya que todo
se har por video

Manejo de los
problemas
individuales
inesperados que
afecten el trabajo
en equipo.

Evaluar la
efectividad del
equipo

Discriminacin, y
desintegracin del
grupo por lo
mismo

Establecer metas.
Y tener una
perspectiva alta
de lo que se
desea obtener.

Falta de
comprensin de
parte del lder de
trabajo.

Obtener un
programa de
trabajo para cada
miembro

Manejo de las
fechas de
vencimiento y los
plazos limite.

Otros.

conferencia o chat
Para las fechas
de vencimiento se
soluciona el
problema
enviando los
medicamentos por
va area o
terrestre
Falta de inters
del lder de
trabajo

Alejamiento de
parte de los
miembros, y se
forma nueva
calendarizacin.
Comunicacin
constante con
cada miembro del
equipo
Dejando toda
responsabilidad a
los miembros del
equipo

Comunicacin
constante con
cada miembro del
equipo

Negociacin con
los proveedores.

PREGUNTAS DEL CAPITULO 17

1. Que competencias necesita tener para administrar su equipo virtual de forma

efectiva?

Como todos los equipos virtuales ofrecen una serie de beneficios, pero incurren en
determinados costes. Considero gestionar de una forma especfica que aproveche
al mximo las oportunidades y, al mismo tiempo, minimice los inconvenientes.
Tomando en cuenta el siguiente cuadro:

Oportunidades | Inconvenientes |
* Recursos de conocimientos heterogneos * Utilizacin de la ventaja de costes *
Acceso a diferentes
* Habilidades y experiencia * Conocimiento de diferentes mercados * Trabajo las
24 horas del da a cara | * Diferencias de idioma Incompatibilidades culturales *
Dificultades a la hora de establecer una * base comn * Menos interacciones
sincronizadas cara a * cara * Ms dificultades para lograr un buen trabajo * en

equipo |

2. Supongamos que ha transcurrido un mes desde que su equipo empez a

trabajar. Un miembro del equipo sigue observando algunas conductas negativas
en opinin de todos, no se debera observar. Cmo atacara este problema?

Equilibrando las necesidades que posee con otras responsabilidades laborales al

organizar cronogramas y asignar tareas y reforzando las redes de capital social
desarrolladas a travs del trabajo en equipo. A la vez recordndoles que al
principio el equipo formamos reglar por las cuales deben de ser respetada y por lo
tanto cumplirse. Si al cabo de 2 meses no cambia su actitud negativa se tomara la
decisin de contratar a otro miembro con inteligencia capaz de asumir ese puesto
o trabajo al que se le asigne.

Pienso que no se debera de tomar tan apacho el pensar en despedirlo y contratar

a otro miembro sin antes darle a entender cul es el propsito de la agencia.
Todos los miembros del equipo son responsables con los que hacen y cumplen
con su agenda se puede considerar que tal vez departe de este miembro ya no
existe algn inters para que este siga en la agencia