TGS Sector Hardware & Software CHY

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INDICE
INTRODUCCION

1. OBJETIVOS
1.1 Objetivo General
2. ORDENAMIENTO JERRQUICO DEL SISTEMA
3. TIPO DE SISTEMA

4
4
5
5

3.1 En cuanto a su constitucin

3.2 En cuanto a su naturaleza

4. ESQUEMA A TRAVS DE LA ESTRUCTURA DE SISTEMA DEL

SECTOR HARDWARE Y SOFTWARE DE LA CENTRAL HIDROEL
CTRICA YACYRETA
4.1 AMBIENTE

6
7

4.2 CORRIENTES DE ENTRADA

4.3 PROCESO DE CONVERSIN

4.4 CORRIENTES DE SALIDA

10

4.5 RETROALIMENTACIN

10

5. PRINCIPIO DE ORGANICIDAD
6. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA
6.1 Propsito u objetivo

11
12
12

6.2 Totalidad o Globalismo

13

6.3 Neguentropia

13

6.4 Homeostasis

13

7. SUBSISTEMAS DE CONTROL
7.1 Variables

13
13

7.2 Mecanismos Sensores

13

7.3 Medios Motores:

13

7.4 Fuente de energa

14

7.5 Retroalimentacin

14

CONCLUSIN
BIBLIOGRAFA

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INTRODUCCIN
La Teora General de Sistemas (TGS) es un enfoque interdisciplinario, y por tanto,
aplicable a cualquier sistema tanto natural como artificial. La TGS ha sido descrita como
una teora matemticamente convencional, un metalenguaje, un modo de pensar, una
jerarqua de teoras de sistemas con generalidad creciente.
La Teora General de Sistemas es una herramienta que permite la explicacin de los
fenmenos que suceden en la realidad y que permite hacer posible la prediccin de la
conducta futura de esa realidad, a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones
internas de estas y las externas con su medio.
Aplica mecanismos interdisciplinarios, que permitan estudiar a los sistemas no solo
desde el punto de vista analtico o reduccionista, el cual, estudia un fenmeno complejo a
travs del anlisis de sus partes, sino tambin con un enfoque sinttico e integral, que
ilustre las interacciones entre las partes (El todo es mayor que la suma de las partes).
Describe un nivel de construccin terica de modelos que se sita entre las
construcciones altamente generalizadas de las matemticas puras y las teoras especficas
de las disciplinas especializadas que en los ltimos aos han hecho sentir la necesidad de
un cuerpo sistemtico de construcciones tericas que pueda discutir, analizar y explicar las
relaciones generales del mundo emprico. La TGS busca establecer un grado ptimo de
generalidad, sin perder el contenido.
Para aplicar stas teoras nos embarcaremos a analizar el Sector Hardware y Software
de la Central Hidroelctrica de la Entidad Binacional Yacyreta, que es el Ente Binacional
Conformado por el Paraguay y la Argentina.
Con el objetivo de alcanzar una arquitectura integrada, H&S Tecnologas de
Informacin y Control(TIC) se ocupa del mantenimiento y la mejora continua de los
sistemas informticos y de control que funcionan en el Complejo Hidroelctrico

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Yacyreta: gestin de la infraestructura de las redes fsicas e inalmbricas, conectividad,

autenticacin y seguridad informtica, defensa antivirus y antispyware, prevencin de
intrusiones, interoperatividad de sistemas, interfaces hombre-mquina, control automtico
de generacin, regulacin secundaria de frecuencia, integracin al sistema SOTR de los
Despachos, plataforma ofimtica en servidores y puestos de trabajo, administracin de
bases de datos, sitio Intranet, accesos a Internet, replicacin de MemNet, acceso remoto
VPN, etc.
La estructura interna propuesta para H&S TIC consta de cinco secciones: Ingeniera,
Control, Redes, Datacenter, y Ofimtica.
La Unidad Tcnica de Certificacin de Competencias (UTeCC) del MTESS ha
definido mapas funcionales y ocupacionales aplicables a distintas funciones que se
desarrollan en H&S TIC.

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1. OBJETIVOS
1.1 Objetivo General
Aplicar los conceptos desarrollados en la Teora General de Sistemas respecto al Sector
Hardware & Software del Departamento Tcnico de la Central Hidroelctrica Yacyreta.

Identificar dentro de que ordenamiento jerrquico se encuentra el Sector Hardware &

Software - CHY.
Definir a qu tipo de Sistema Corresponde.
Esquematizar a travs de una estructura las corrientes de entrada, procesos de conversin,

corriente de salida, retroalimentacin y ambiente del tema.

Elaborar un diagrama del Principio de Organicidad.
Analizar las caractersticas del Sector Hardware & Software - CHY.

1. ORDENAMIENTO JERRQUICO DEL SISTEMA

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El Sector Hardware y Software se encuentra en el octavo nivel jerrquico: "Las
Estructuras Sociales".

Nivel 8 Sistemas socioculturales u estructuras sociales: conjuntos de individuos con

capacidad de crear un sentido social de organizacin, de compartir cultura, historia y
futuro, de disponer de sistemas de valores, de elaborar sistemas de significados, etctera.
El nivel 8 recoge, como puede apreciarse, a los sistemas de nivel 7 en interaccin, con lo
cual aparecen, emergen, las ya mencionadas, y nuevas, propiedades sistmicas.
3. TIPO DE SISTEMA
3.1 En cuanto a su constitucin: Sistema Fsico o Concreto, (son compuestos por
cosas reales) compuesto por la Infraestructura de la Central Hidroelctrica,, equipos
electrnicos, equipos informticos, equipos elctricos, recursos humanos, tecnologas,
insumos, etc.
3.2 En cuanto a su naturaleza: es un Sistema Abierto (aquel sistema que puede
interrelacionarse con el medio que lo rodea (entorno))
a. Existe un intercambio de energa y de informacin entre el sistema y su medio ambiente.
b. El intercambio es de tal naturaleza, que logra mantener alguna forma de equilibrio
continuo.
c. Las relaciones con su entorno son tales que permite cambios y adaptaciones.

4. ESQUEMA A TRAVS DE LA ESTRUCTURA DE SISTEMA DEL SECTOR

HARDWARE Y SOFTWARE DE LA CENTRAL HIDROELCTRICA YACYRETA
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CORRIENTES DE
ENTRADA

Ordenes de trabajo.
Solicitud de servicio.
Recursos humanos.
Tecnologas.
Informacin.
Equipamientos
Informticos
Equipamientos
Elctricos
Equipamientos
Electrnicos
Insumos

PROCESO DE
CONVERSIN

Coordinacin de trab.
de Mantenimiento.
Diseo de Ing. de:
Sistema SCADA,
Redes, Data Center,
Soluciones Ofimtica

JJDINGENIER

Ingenieros

Mantenimiento
Preventivo.
Mantenimiento
Reactivo.
ZXMantenimi
Modificaciones.
eno de
SCADA

Mantenimiento

y Control

Diseo.
Implementacin.
Mantenimiento
REDES, DATA
CENTER
OFIMATICA

Redes,
Redes
Data Center
Ofimtica

CORRIENTES DE
SALIDA

Pantallas HMI del

Sistema SCADA.
Informes de SOTR,
para ANDE,
CANMESA, y
TRANSENER
Sistema de Base de
Datos.
Instrucciones
operativas.
Informes sobre fallas
que afectan las
operaciones en la
CHY

RETROALIMENTACI
ON NEGATIVA

Insatisfaccin y Reclamos de CAMMESA

y TRANSENER por SOTR

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4.1 AMBIENTE: Relaciona el sistema con el todo, en su entorno, en su universo, en

su contexto, es el conjunto de todos los objetos que puedan influir o tengan capacidad de
influencia en la operatividad de un sistema.
4.2 CORRIENTES DE ENTRADA: Son los recursos, insumos y energa importados
del medio para que el sistema pueda funcionar, los insumos son captados del medio que los
rodea. La energa y recursos del medio son los recursos humanos, informticos,
financieros, fsicos, etc. En este sistema son los siguientes:

Recursos Humanos: Ingenieros de Jefatura, Ing. De Control, Supervisores, Tcnicos,

Profesionales de diferentes reas de la informtica.

Informacin: Todos los datos e informacin con la que se dispone en el Sector.

Tecnologas: Sistema SCADA (sistema de Supervisin, Control y Adquisicin de Datos)

que es el que controla la automatizacin de la CHY, Sistemas de enlace con los clientes del
mercado elctrico de Argentina y Paraguay, equipos de comunicacin (data center,
telefona IP, etc.), medios de comunicacin (satelital, fibra ptica), equipos informticos
(servidores de internet, firewall, servidores de base de datos, servidores de dominio,
sistema de servidores de virtualizacin, switches, routers, computadoras clientes en
general), servicios de internet y servicios de wireless.

Equipamiento Informtico: Computadoras, Impresoras, UPSs, Routers, Switches,

conexiones de red, Armarios, Tableros de Control, etc.

Equipamiento Electrnico: Tableros de protecciones de control de las lneas de

transmisin de ambas mrgenes, tableros de regulacin y tableros del sistema de control
automatizado SCADA en cada unidad y en otras ubicaciones de la central.

Equipamiento Elctrico: Instalaciones elctricas para la conexin de todos los equipos, e

instalaciones.

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rdenes de Trabajo/Solicitud de servicios: OTs, Proporcionados a la Jefatura, a travs

del Sistema mximo para la realizacin de todos los trabajos del Sector requeridos por la
CHY.

tiles de Oficina: Insumos bsicos de cualquier oficina de trabajo como: hojas, bolgrafos,
carpetas, biblioratos, perforadoras, tijeras, presillas, clips, cartuchos, etc.
4.3 PROCESO DE CONVERSIN: Dentro del proceso de conversin se pueden
observar tres frentes de trabajo, que a su vez cada uno agrupa a varias funciones y
tareas. Esos frentes de trabajo son:

Jefatura / Ingeniera:
Campo de aplicacin:
1. Central Hidroelctrica Yacyret
2. Esclusa de Navegacin
3. Vertedero Brazo Principal y Vertedero Brazo Aa Cu
4. Oficinas Isla Yacyret
5. Almacn Central y Deshumidificado
6. Estacin Rincn del Salto
7. Puestos de Seguridad Barrera MI y MD
Principales actividades:
1. Despachar las rdenes de trabajo recibidas para el rea en el sistema Mximo, a las
distintas secciones y funciones, para su atencin.
2. Reasignar dinmicamente durante el da las tareas diarias, en funcin de las
prioridades que surgen y el personal presente disponible.
3. Asegurar que las OT sean atendidas en tiempo y forma
4. Asegurar que se completen todos los campos antes de poner la OT en Completo.
5. Gestionar el paol del rea, cumpliendo con la documentacin requerida por los
procedimientos y las normas de calidad.
6. Ejecutar otras actividades relativas a la funcin a criterio del Superior inmediato.

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Mantenimiento del Sistema de control SCADA:

Se ocupa de los procesos de supervisin y control automtico de generacin de la
Planta, a travs del SCADA, AGC, RSF, DAG etc., y la realizacin de los mantenimientos
tanto Preventivos como Reactivos y algunas modificaciones cuando sean convenientes.
Va desde las consolas de operacin hasta las actuales UTR

Redes Data Center Ofimtica:

Seccin Redes
Se ocupa de la gestin de la infraestructura de conectividad y seguridad informtica
interna y externa de las diversas redes de datos del Complejo: de control, de proceso, de
protecciones, DAG, registradores, Intranet. Gestiona los accesos a Internet, accesos
remotos VPN, accesos Wi-Fi. Se ocupa de la calidad del servicio, la proteccin antivirus y
antispam, la prevencin de intrusos.
Seccin Datacenter
Se denomina Datacenter o Centro de Cmputos a aquella ubicacin donde se
concentran todos los recursos necesarios para el procesamiento de la informacin del DT.
La seccin Datacenter se ocupa de la gestin de la infraestructura de servidores y bases de
datos consolidados en los recintos del Datacenter principal y el de respaldo: SCADA,
registradores, historizador, correo electrnico, bases de datos, Maximo, MemNet, SOTR,
Intranet, etc. Se ocupa de los sistemas operativos, parches, backups, dimensionamiento y
rendimiento.
Seccin Ofimtica
Se llama ofimtica al equipamiento hardware y software usado para crear, almacenar,
manipular y transmitir digitalmente la informacin necesaria en una oficina para realizar
tareas y lograr objetivos bsicos. La ofimtica ayuda a optimizar o automatizar las tareas
tpicas en las oficinas del DT. La seccin Ofimtica se ocupa de la atencin a los usuarios
de aplicaciones ofimticas y conexas: escritorio del cliente (Windows o Linux) y sus
aplicaciones, mesa de ayuda, configuraciones, actualizaciones, impresoras y escaners.
Ejecuta tcnicas de prueba y verificacin para mantener la funcionalidad de las soluciones
implementadas, garantizando el cumplimiento de los estndares previstos en el proyecto.

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4.4 CORRIENTES DE SALIDA: Equivale a la exportacin que hace el sistema al
medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida, entre ellos:

Pantallas HMI del Sistema SCADA: Pantallas en la Sala de Control en donde los
Operadores pueden visualizar los datos del Sistema. HMI (Interfaz Hombre Mquina),
SCADA (Sistema de Control y Adquisicin de Datos).

Informacin de SOTR: Sistema de Operacin en tiempo real (SOTR). Datos e

Informaciones que se envian a ANDE, CAMMESA y TRANSSENER en tiempo real.

Sistemas de Base de Datos: Sistemas que se diseam a medida para otras reas o sectores.

Instrucciones Operativas: Gracias a ciertos datos provedos por el sector, es posible

determinar qu operaciones se deben realizar o qu datos seguir.

Informe de fallos: Se pueden detectar fallos que puedan afectar o estn afectando a las
operaciones de la CHY.
4.5 RETROALIMENTACIN: Todo sistema tiene un propsito y la conducta que
desarrolla una vez que cuenta con suficiente energa, tiende a alcanzar ese propsito u
objetivo. La informacin de retroalimentacin es la informacin que indica cmo lo est
haciendo el sistema en la bsqueda de su objetivo y que es introducido nuevamente al
sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograrlo. Desde
este punto de vista es un mecanismo de control del sistema para asegurar el logro de su
meta.
La retroalimentacin es negativa, ya que:

Puede haber insatisfaccin y/o reclamos por parte de CAMMESA y TRANSENER por
SOTR.
Puede haber insatisfaccin y quejas de parte de los diferentes sectores y reas por la no
adquisicin en tiempo y forma de los Sistemas de Base de Datos.
Puede haber insatisfaccin y quejas de parte de los diferentes sectores y reas por la
tardanza en el acceso a los servicios tcnicos.
Pueden existir reclamos por fallas en las pantallas HMI.
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5. PRINCIPIO DE ORGANICIDAD
La entropa consiste en la tendencia que tienen todos los sistemas a alcanzar su estado
ms probable. Este estado ms probable es el caos, la desorganizacin, la eliminacin de
diferencias que hacen lo identificable.
En este contexto, la neguentropia es la energa necesaria que requiere el principio de
organicidad para desarrollarse. Esto quiere decir, que el principio de organicidad establece
las condiciones para el orden, pero es la neguentropia la que proporciona la fuerza
necesaria para que opere este principio.

Ubicacin del Departamento Tcnico dentro de la EBY, en el cual se encuentra el Sector de Hardware y
Software de la CHY.

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HARDWARE
&
HARDWARE &
SOFTWARE
SOFTWARE

JEFATURA
ING.
AGUAYO
ING. P
P AGUA
YO MD
MD
ING.
AQUINO ING. C
C Y
YAQUINO
MI
MI

SISTEMA DE
CONTROL
ING.
ING.

D
D AVALOS
AVALOS

TECNICOS

REDES-DATACENTEROFIMATICA
-LIC.
-LIC. EDGAR
EDGAR ANDINO
ANDINO
-FRANCO
CAPEZIO
-FRANCO CAPEZIO
-LIC
PEREZ
-LIC MARCELO
MARCELO PEREZ
-HECTOR
HEYN
-HECTOR HEYN
-RAMON
PALACIOS (BASE
-RAMON PALACIOS
(BASE
DEEDATOS)
DEEDATOS)

-SERGIO
-SERGIO SOTELO
SOTELO
-MARTIN
-MARTIN MORA
MORA
-ANIBAL
-ANIBAL MATTO
MATTO
-MANUEL
-MANUEL
HASEITEL
HASEITEL

6. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA

6.1 Propsito u objetivo: Con el objetivo de alcanzar una arquitectura integrada,
Hardware & Software Tecnologas de Informacin y Control(TIC) se ocupa del
mantenimiento y la mejora continua de los sistemas informticos y de control que
funcionan en el Complejo Hidroelctrico Yacyreta.
Principales actividades:
-

Gestin de la infraestructura de las redes fsicas e inalmbricas,

Conectividad.
Autenticacin y seguridad informtica.
Defensa antivirus y antispyware.
Prevencin de intrusiones.
Interoperabilidad de sistemas.
Interfaces hombre-mquina.
Control automtico de generacin.

Regulacin secundaria de frecuencia.

Integracin al sistema SOTR de los Despachos, plataforma ofimtica en servidores y

puestos de trabajo.
Administracin de bases de datos.
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-

Accesos a Internet.
Acceso remoto VPN, etc
6.2 Totalidad o Globalismo: Es una Totalidad ya que el Sector de Hardware y
Software cuenta con una Jefatura que marca las pautas a seguir por las dems secciones
que la componen, y a su vez forma parte de una Totalidad Mayor que es la Entidad
Binacional Yacyreta.
6.3 Neguentropia: la Neguentropa se refiere a la energa que el sistema importa del
ambiente para mantener su organizacin y sobrevivir. Se puede considerar a la informacin
como un elemento generador de orden y como herramienta fundamental para la toma de
decisiones. El Sector de Hardware y Software est muy organizado y estructurado, y
maneja toda la informacin requerida por lo que altamente tiende a la Neguentropa.
6.4 Homeostasis: Se refiere a la tendencia que tienen los sistemas a adaptarse para
alcanzar el equilibrio interno frente a los cambios externos.
El Sector de Hardware y Software tiene un Homeostasis de Nivel Alto, ya que se
adapta constantemente a los cambios en cuanto a las tecnologas, los requerimientos de los
distintos sectores y reas, de acuerdo a la necesidad existente.
7. SUBSISTEMAS DE CONTROL
7.1 Variables: Pantallas HMI del Sistema SCADA.
7.2 Mecanismos Sensores: Opiniones de los usuarios de dichas pantallas (Operadores
de la Central Hidroelctrica Yacyreta).
7.3 Medios Motores: La constante capacitacin de los funcionarios profesionales
tcnicos, con vistas a optimizar los servicios y responder con rapidez y eficiencia ante
cualquier inconveniente.
7.4 Fuente de energa: Recursos Humanos y las tecnologas empleadas.
7.5 Retroalimentacin: Algunas fallas en las pantallas, lentitud en la actualizacin de
los datos, son algunos factores que podran afectar el funcionamiento del mismo.

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CONCLUSIN
La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo
conceptual y cientfico para esos campos. El enfoque de sistemas es una metodologa que
auxiliara a los autores de dicha organizacin a considerar todas las ramificaciones de sus
decisiones una vez diseadas. Buscar similitudes de estructuras y de propiedades, as como
fenmenos comunes que ocurren en sistemas de diferentes reas. El enfoque de temas
busca generalizaciones que se refieran a la forma en que estn organizados los sistemas,
por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan informacin
Basado en el entorno que nos rodea, se construy un sistema mostrando su
funcionamiento. Adems se cre un modelo que resume de una manera clara los conceptos
del mismo sistema.
Se aprendi a diferenciar y conocer conceptos claves dentro de un sistema, como
los son sinergia, entropa, neguentropa, sistema, subsistema y dems componentes que
hacen parte de la TGS.

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BIBLIOGRAFA

Manual de Gestin de la Calidad. Departamento Tcnico - CHY - Entidad Binacional

Yacyreta.

Qu es la Teora General de Sistemas?. Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

del Per. Elaborado por la Sub-Jefatura de Informtica. Direccin Tcnica Desarrollo
Informtico. http://www.inei.gob.pe

https://www.google.com.py/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CBwQFjAAahUKE
wjMkpSQw9vHAhUDqR4KHRLaDnE&url=http%3A%2F%2Fceres.redjbm.com
%2Fteogen%2Fretroalimentacion.ppt&usg=AFQjCNEENzXpg4fb-mqWALAz3Ne-yLLWg&bvm=bv.101800829,d.dmo (accedido 03/09/15).

http://www.eby.gov.py

http://www.yacyreta.org.ar

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