CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

El presente capitulo, se expone los mtodos y procedimientos, que comprende:

la modalidad de la investigacin, el tipo de investigacin, operacionalizacin de
las variables, la poblacin, muestra en estudio y tcnicas de recoleccin de datos,
que se utilizaron para desarrollar las interrogantes en la solucin de la
problemtica.
Balestrini, (2010) seala lo siguiente sobre el marco metodolgico:
Est referido al momento que alude al conjunto de procedimientos lgicos, tecnooperacionales, implcitos en todo del proceso de investigacin, con el objeto de
ponerlos de manifiesto y sistematizarlos; a propsito de poder descubrir y analizar
los supuestos del estudio y de reconstruir los datos a partir de los conceptos
tericos. (p. 113)
Este captulo se describe la fase metodolgica que incluye: El tipo y diseo de
la investigacin, la poblacin, tamao de la muestra as como tambin tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos. La finalidad de este estudio Elaborar un
banco de prueba de compresores universales para frenos neumticos del
departamento de post venta en la empresa compresores ROY C.A ubicada en
Turmero estado Aragua.
Modalidad de la Investigacin
De acuerdo a los objetivos planteados en la investigacin se aplic bajo la
modalidad de proyecto factible El Manual de trabajo de Grado de especializacin,
Maestra y tesis doctorales de la Universidad Experimental Libertador (UPEL,
2005), dispone que: La modalidad de proyecto Factible, consiste en la
investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo
viables para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de la
organizacin o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas,
programas, tecnologas, mtodos o procesos. (p.16).

Esto se refiere al tipo de estudio que se llevar a cabo con la finalidad de

recoger los fundamentos necesarios de la investigacin. Por tal razn, la actual
investigacin, se enfoc dentro de la modalidad de proyecto factible, ya que
investigador propone elaborar un banco de prueba de compresores universales
para frenos neumticos del departamento de post venta en la empresa compresores
ROY C.A ubicada en Turmero estado Aragua

Tipo de Investigacin
El tipo de investigacin segn Pallela y Martins (2006), se refiere a la clase de
estudio que se va a realizar.
Por consiguiente la investigacin es de campo porque segn el suplemento
del manual de trabajo de grado del Instituto Tecnolgico Antonio Jos de Sucre
consiste:
En la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren
los hechos a manipular o controlar las variables, estudia los
fenmenos en su ambiente natural. En este caso los datos los obtiene
el investigador de primera mano y a su vez, es de nivel descriptivo ya
que, tiene como propsito interpretar las realidades de hecho, incluye
la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza
actual, composicin o procesos de los fenmenos. (p.25)
De acuerdo a lo antes expuesto, la investigacin de campo es la que se lleva
a cabo en el rea, donde se aprecia fsicamente la problemtica, se analiza y
se evala su posible solucin.
Diseo de la Investigacin
Segn lo sealado por Balestrini (2006). El diseo de investigacin es
un plan de investigacin que integran de un modo coherente y
adecuadamente correcto, tcnicas de recogido de datos a utilizar, anlisis
previstos y objetivos (p 131). Tiene como objetivo segn lo sealado por
Sabino (2007) Proporcionar un modelo de verificacin que permita
contrastar hechos con teoras, y su forma es la de una estrategia o plan
general que determina las operaciones necesarias para hacerlo (p. 63). En
atencin al diseo, la investigacin se clasifica en: investigacin no

experimental ya que el autor Santa palella y Filiberto Martins (2010),

define:
El diseo no experimental es el que se realiza sin manipular en
forma deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye
intencionalmente las variables independientes. Se observan los hechos
tal y como se presentan en su contexto real y en un tiempo
determinado o no, para luego analizarlos. Por lo tanto en este diseo
no se construye una situacin especifica si no que se observa las que
existen. (pag.87).
El diseo en la investigacin tiene como propsito interpretar las realidades
de hecho sin manipular ninguna de sus variables presentes.
Nivel de la investigacin
Fidias G. Arias (2012), define:
La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un
hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere. (pag.24).
Esto define que la investigacin descriptiva ayuda a mejorar
los estudios porque permite establecer contacto con la realidad para
observarla, describirla, predecirla y controlarla a fin de que la conozcamos
mejor; la finalidad de est radica en formular nuevos planteamientos
y profundizar en los hechos existentes, e incrementar los supuestos tericos
de los fenmenos de la realidad observada.
Y por lo tanto tiene como propsito interpretar las realidades de hecho,
incluye la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza
actual, composicin o procesos de los fenmenos.
Poblacin y muestra
Poblacin
Dentro de los procesos de investigacin, el concepto de poblacin se define
como el conjunto de individuos que interactan en el ambiente completo o general
donde se va a efectuar el estudio. Segn Tamayo y Tamayo (2008) lo puntualiza
como: La totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de poblacin
poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da datos a la investigacin
(p.114). Un estudio no ser mejor por tener una poblacin ms grande; la calidad
del presente trabajo est en delimitar claramente la poblacin y la muestra con

base a los objetivos de estudio. Hernndez Sampiere, R. (1998) indica que la

poblacin es un conjunto de todos los elementos cuyo conocimiento interesa y
cada uno de los elementos es el individuo. (Pg. 70) En tal sentido, la poblacin
de la presente investigacin estuvo constituida por cinco (09) persona referente a
lo que expresa el autor, la poblacin est representada por todos los elementos
sobre las cuales se generalizan los resultados del estudio a considerar.
Para la presente investigacin parte de la poblacin es el conjunto de trabajadores,
empresa compresores ROY C.A ubicada en Turmero estado Aragua jurisdiccin
del Municipio Santiago Mario en la cual (9) trabajadores del rea sern objeto
de estudio.
Muestra
Sabino (2008), define la muestra como "el conjunto de elementos que pueden
representar una poblacin o universo involucrado en el hecho que se investiga"
(p.27), es decir, es una porcin que se toma de un grupo generalizado para
realizar un estudio el cual abarcara las respuestas con ese modelo a estudiar.
A su vez es muestra discrecional que lo define el suplemento del manual de
trabajo de grado del Instituto Tecnolgico Antonio Jos de Sucre como: A criterio
del investigador los elementos son elegidos sobre lo que l cree que pueden
aportar al estudio.(pg. 35) en este caso principalmente a los empleados que all
laboran es decir, la muestra estuvo constituida por el 100% de la poblacin, es
decir (9) trabajadores del rea empresa compresores ROY C.A ubicada en
Turmero estado Aragua, jurisdiccin del Municipio Santiago Mario.
Operacionalizacin de variables
Sabino (2006) indica que la variable es todo aquello que se puede medir,
controlar o estudiar en una investigacin donde se puede aplicar a grupos de
personas u objetos y puedan adquirir diversos valores con respecto la realidad en
estudio. (pag.99) es decir la operacionalizacin de variables describe todos los
elementos que participan en ella, de acuerdo a los objetivos planteados en la
investigacin.

Procedimientos de la investigacin
Fase I. Planificacin
En esta fase se eligi el tema de investigacin, y se determino la necesidad de
Automatizar el sistema de filtros de arena para agua cruda ubicados en Alimentos
Polar Comercial Planta Industrial Valencia Estado Carabobo.
Fase II. Recoleccin de informacin
Documentacin.
La revisin bibliogrfica de la presente investigacin est referida al diseo de un
sistema automatizado para los filtros de arena para agua cruda de la empresa
Alimentos Polar Comercial Planta Industrial Valencia Estado Carabobo. Las bases
tericas, bases legales y antecedentes de la investigacin se obtuvieron en esta
fase.
Aplicacin de los instrumentos.
En esta investigacin se aplicaron a la muestra las tcnicas de observacin y
encuesta no estructurada, y cmo instrumentos de recoleccin de datos el block de
notas.
Fase III. Organizacin de la informacin
En esta etapa se organiz y clasific la informacin obtenida de la revisin
documental as como la de los instrumentos de recoleccin de datos.
Cronograma de actividades
Palacio (2005) descripcin de las actividades en relacin con el tiempo en el cual
se van a realizar. (pg. 11), Es decir, es una representacin grafica y ordenada
con tal detalle para que un conjunto de funciones y tareas se lleven a cabo en
un tiempo determinado.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnicas de recoleccin de datos
La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observacin. Arias (2006) asegura que las tcnicas de recoleccin de datos son "el
procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin" (p. 67). Y el
instrumento "es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que
se utiliza para obtener, registrar o almacenar informacin". (p. 69). En la presente
investigacin se aplic como tcnica de recoleccin de datos la observacin ya
que Hurtado (2008) expresa que la observacin representa un proceso de
recopilacin, visualizacin, seleccin y registro de informacin para el cual, el
investigador se apoya en sus sentidos, en la investigacin holstica se define la
observacin como la apertura integral de la persona, la seleccin, registro
sistemtico y codificacin de un conjunto de hechos, situaciones y conductas
(p.449).
Observacin directa
Segn Arias (1999), indica que la observacin directa consiste en visualizar
o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, fenmeno o
situacin que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos
objetivos de investigacin pre-establecidos. (p.67). En este sentido no es ms que
visualizar fsicamente el rea donde se encuentran los equipos para entender la
problemtica y as elaborar un banco de prueba de compresores universales para
frenos neumticos del departamento de post venta en la empresa.
Entrevista estructurada
Olabunaga R. (2001), habla de la entrevista estructurada como
entrevista en profundidad. Sus objetivos son comprender ms que explicar,
maximizar el significado, alcanzar un respuesta subjetivamente sincera
ms que objetivamente verdadera y captar emociones pasando por alto la
racionalidad.. (pag.170).

En este orden de ideas es una entrevista que utiliza un guion ya

previamente realizado, es decir, se lleva a cabo de manera estructural en un
orden en especifico al momento.
Instrumentos de recoleccin de datos
Block de notas
Segn Cerda, H. (1991)
No es otra cosa que una libreta que el observador lleva en su bolsillo y
donde anota todo lo observado. Al decir todo, incluimos el conjunto
de informaciones, datos, expresiones, opiniones, hechos, croquis, etc.,
que pueden constituirse en una valiosa informacin para la
investigacin. En ningn momento se debe cometer el error de
seleccionar la informacin. (Pag.17).
En relacin a lo anterior, no es ms que un cuaderno en el cual se toma nota de
toda la informacin obtenida de la observacin directa
Cuestionario
El instrumento empleado fue el cuestionario para la tcnica de la encuesta
estructurada que define Arias, (2004): la modalidad que se realiza de forma
escrita mediante un instrumento o formato de papel contentivo de una serie de
preguntas, llenado por el encuestado sin intervencin del encuestador (p.72). Esto
quiere decir que para eficacia de la investigacin se trabajaran los objetivos
especficos (2-3) con esta modalidad de forma escrita para la obtencin de lo
planteado en el captulo I de la presente.
Tcnicas de anlisis e interpretacin de datos
Son los recursos que permitirn la obtencin de la informacin requerida para
llevar a cabo la investigacin y tiene como requisitos que sea coherente con los
objetivos o los indicadores de cada una de las variables.
El presente proyecto de investigacin se llevo a cabo con una observacin
directa en la cual se trabajo personalmente con profesionales que laboran en el
rea de la empresa, con una entrevista no estructurada con el propsito de
diagnosticar la situacin actual existente en el departamento de post venta en la

empresa compresores ROY C.A determinar los parmetros de diseo para la

elaboracin del banco de pruebas y seleccionar los componentes e
instrumentacin del mismo.