ADMINISTRACION LOGISTICA

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

UNIVERSIDAD CATOLICA

LOS NGELES DE CHIMBOTE

Centro Acadmico Casma
Facultad:
Ciencias Contables Financieras Y Administrativas
Escuela:
Contabilidad
Ciclo:
V
Curso:
ADMINISTRACION LOGISTICA
Integrantes:
1. CHANG ORELLANA MARA
2. GONZALES SUARES MASIEL
3. PONCE FUIZA SHEYLA
4. VILLAFRANCA VILCHEZ VICTOR

Casma 2014

[Escriba texto]

Pgina 1

ADMINISTRACION LOGISTICA
INDICE

CARTULA

Pag.1

INTRODUCCION

Pag3

DEDICATORIA, AGRADECIMIENTO

Pag4

CONTENIDO:

LA LOGISTICA
OBJETIVOS PRINCIPALES

PAG 5
PAG 6

PROBLEMAS DE LA LOGISTIVA

PAG 7

BENEFICIOS DE UNA BUENA LOGISTICA

PAG 8

LOGISTICA EMPRESARIAL

PAG 10

LOGISTICA IVERSA

PAG 11

CONCLUSIN

Pag13

[Escriba texto]

Pgina 2

ADMINISTRACION LOGISTICA
I. INTRODUCCIN
Actualmente la logstica tiene gran importancia dentro de la gestin de las
empresas, cada vez ms las instituciones pblicas y las empresas
estudian, discuten y se preocupan de cmo mejorar la logstica de las
actividades econmicas; pero en qu consiste hoy en da la logstica?
Es un trmino que muchas personas y medios de comunicacin escuchan.
Tiene sus orgenes en la actividad militar, que desarroll esta herramienta
para abastecer a las tropas con los recursos y abastecimientos
(municiones, armas, etc) necesarios para afrontar las largas jornadas y los
campamentos en situacin de guerra. Sun Tzu Wi en su documento El arte
de la guerra se refera a las operaciones logsticas, Alejandro Magndo fue
quiz el primer militar que desarroll un sistema logstico; en el siglo Xx
aunque la filosofa logstica estaba incluida en actividades logsticas
militares, tuvieron que pasar algunos aos antes que se aplicar al mundo
empresarial donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo.
Hoy podemos dividirla en macro logstica y micrologstica, la primera
concierne a las iniciativas orientadas a mejorar la competividad de las
empresas, relacionadas con la creacin y mejora de infraestructuras de
transporte y su relacin de interconexin para mejorar la intermodalidad y
el flujo de mercancas y la La logstica determina y coordina en forma
ptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el
tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la
demanda, el rol de la logstica ser precisamente satisfacerla.
De un tiempo para ac, la funcin logstica empresarial ha tomado fuerza
debido a que los mercados se han vuelto ms exigentes, las firmas tienen
que competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor
manera a todos y cada uno de sus clientes, adems, la aparicin de
nuevas tecnologas de informacin han trado como consecuencia
menores tiempos y costos de transaccin, esto ha obligado a las
empresas a tomar ms en serio la gestin logstica si es que quieren
seguir siendo competitivas.
Anteriormente la logstica era solamente, tener el producto justo, en el
sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente
stas actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora
son todo un proceso.

[Escriba texto]

Pgina 3

ADMINISTRACION LOGISTICA
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo Dios y a nuestros
padres. A Dios porque ha estado con nosotros
a cada paso que damos cuidndonos y
dndonos fortaleza para continuar, a nuestros
padres, quienes a lo largo de nuestras vida
han velado por nuestro bienestar y educacin
siendo

nuestro apoyo en todo momento.

Depositando su entera confianza en cada reto

que se nos presentaba sin dudar ni un solo
momento en nuestra inteligencia y capacidad.
Es por ello que damos lo que somos ahora.
Los amamos con nuestra vida.

AGRADECIMIENTO

Un especial agradecimiento a la UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES

DE CHIMBOTE, por sus gestiones realizadas.
Y a usted profesor LIC. JORGE LUIS GARCA CALDERON por su tiempo
brindado.

OBJETIVOS
-Explicar la Logstica empresarial, su definicin, objetivos, como
favorece a la empresa, la logstica empresarial, la logstica inversa.

[Escriba texto]

Pgina 4

ADMINISTRACION LOGISTICA

LA LOGISTICA
La logstica es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas
competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la
optimizacin en la produccin de un producto o artculo, as como obtener
productos de buena calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae
como consecuencia poder ofrecerlos a precios competitivos.
Cabe tambin mencionar que la logstica est ntimamente relacionada con la
(IT) Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en
sistemas de informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los
datasen cualquier momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de
esa informacin, que va en busca del mejor resultado que tenga como
consecuencia una alta competitividad.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente
correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del
mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.
Solamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel,
locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del
resultado final de la actividad logstica, atender dicha demanda en trminos de
costos y efectividad. La logstica no es por lo tanto una actividad funcional sino
un modelo, un marco referencial; no es una funcin operacional, sino un
mecanismo de planificacin; es una manera de pensar que permitir incluso
reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.
Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.

Transporte.

Gestin de Inventarios.

Procesamiento de pedidos

La definicin de logstica segn el diccionario es: "conjunto de medios y mtodos

necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio,
[Escriba texto]

Pgina 5

ADMINISTRACION LOGISTICA
especialmente de distribucin". La logstica es fundamental para el comercio. Las
actividades logsticas son el puente entre la produccin y los mercados que estn
separados por el tiempo y la distancia.
El termino logstica pues bien fue aplicado por primera vez como muchos otros
trminos en el mbito militar. Se le llamaba as la habilidad de controlar un
ejrcito y desplegarlo en el campo de batalla y campamentos. En la logstica
militar se establecan las formas y mtodos de desplazarse, las retiradas, la de
acampar, las de ir al bao, las de comer, el ataque y la defensa, de cmo se
pasaba la informacin de un soldado hasta llegar a un general y viceversa, etc.
En la industria logstica viene siendo todo el conjunto de actividades que se
llevan a cabo dentro del proceso de inicio en la adquisicin de materia prima
hasta el final en la entrega de un producto o servicio terminado.
Debe de haber una metodologa establecida y esta es impuesta por las personas
que estn al mando de la empresa y se basa en la formacin profesional y la
experiencia de estas personas, esto quiere decir que la manera de mover la
pieza vara dependiendo la lgica de cada persona.
OBJETIVOS PRINCIPALES
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores
condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios
necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes,
informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros que
sean adecuados.
La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos
adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y
en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad
de la firma. Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los
requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a
coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo
garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin
comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos

[Escriba texto]

Pgina 6

ADMINISTRACION LOGISTICA
ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la
funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin).
Ahora los Directores Logsticos son miembros de los comits de direccin de las
empresas y reportan a los accionistas. Los dominios de responsabilidad de los
logsticos son largos y cubren niveles: operacionales (ejecucin), tcticos
(organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva)
Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se pueden agrupar en 4
grupos:

Objetivos de tipo Financieros:

Disminucin de los costes financieros de los stocks.

Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte.

Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha.

Reduccin de los costes de personal.

Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen

subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).

PROBLEMAS DE LA LOGSTICA
Los problemas en la logstica, que se debe tener en cuenta en toda empresa,
son los posibles inconvenientes que puedan surgir en relacin a los transportes.
El transporte es un elemento esencial en la distribucin de productos desde los
negocios mayoristas hasta los minoristas, por eso es que se deben tener
transportes de ms, para que en estos casos, el problema sea resuelto en el
instante. Sin transportes, todo un da de trabajo puede echarse a perder y eso
significa grandes prdidas, por eso es que dentro de a logstica diseada en la
empresa, se deben tener en cuenta estos posibles inconvenientes que, pueden
surgir tranquilamente, ms cuando se trata de transportes, que es comn que
sufran inconvenientes de todo tipo por roturas, choques con otros transportes,
falta de combustible, etctera.
Ejemplo
Si hablamos de accidentes, inclemencias del clima, catstrofes naturales y
dems.

[Escriba texto]

Pgina 7

ADMINISTRACION LOGISTICA
Estos son hechos que pueden tenerse en cuenta previamente y preparar un plan
de contingencia en el cual se encuentren las posibles soluciones a cada tipo de
problema, surgido por las causas anteriormente nombradas, pero muchas veces
no es algo que pueda resolverse en el instante e irrefutablemente, se tendr que
esperar y esto, en un negocio, s o s, genera prdidas.
BENEFICIOS DE UNA BUENA LOGISTICA
Los expertos de Empresama analizan algunas de las ventajas que tienen las
empresas cuando implementan un ptimo sistema de logstica.
La forma en que se distribuyen sus productos o servicios es la ms adecuada?
El sistema logstico que implementa su empresa le reduce costos? Se est
cumpliendo con las entregas en el tiempo estipulado? Los productos que se
distribuyen conservan los atributos de calidad iniciales?
Cuando se inicia un emprendimiento o negocio propio es natural tener
inquietudes sobre todos los procesos en los que se vea envuelto, por esto, es
importante coordinar todas las acciones logsticas adecuadamente para que se
obtengan buenos resultados.
Cules son los puntos a analizar antes de disear y ejecutar una estrategia de
logstica?
Para Empresama es importante tener en mente una estrategia logstica que
determine la manera como se debe fortalecer en esta rea. Para esto es vital:
1. Revisar el estado actual del sistema logstico que se est utilizando. Los
gastos que acarrea, la forma de distribucin, el control y seguimiento de los
productos o servicios, valorar tiempos de entrega, etc.
2. De all se parte para tomar decisiones. Estudiar otras propuestas, evaluar
riesgos y analizar si se deben hacer cambios sustanciales en los procesos o slo
pequeas modificaciones.
3. Estructurar un buen equipo de trabajo. El crecimiento de su empresa tambin
se puede ver reflejado en el trabajo en equipo. Disponer del personal adecuado

[Escriba texto]

Pgina 8

ADMINISTRACION LOGISTICA
para llevar a cabo una estrategia logstica es primordial para el xito de las
acciones propuestas.
4. Medir los resultados. Es fundamental que se evalen y obtengan indicadores
que reflejen la forma como se est haciendo el trabajo. Los indicadores deben
medir todas las reas en las que est involucrado el esquema logstico, slo de
esta manera se podr establecer la eficacia o las falencias que puedan existir en
el proceso.
5. Abrirse a nuevas oportunidades. Hoy

el mundo funciona diferente, los

negocios se hacen de otra manera que hace unas dcadas; esto es algo que se
debe percibir para lograr conexiones o mejores formas de trabajar en conjunto
con terceras personas. Hay muchos casos de empresas que a pesar de ser
competidoras en el mercado, son capaces de apalancarse entre ellas generando
alianzas estratgicas que les permiten alcanzar de manera ms efectiva sus
objetivos comunes.
6. Compartir informacin. Cuando se comparten las debilidades de un proceso
se pueden recibir las luces para enfocarlo de otra forma y por ende mejorarlo.
De igual manera al transmitir los buenos resultados de una accin tambin se
obtiene una mayor rentabilidad.
Pero, en que se beneficia una empresa con una buena logstica?

La logstica fomenta y mejora la eficiencia de su empresa.

Generalmente una buena logstica puede disminuir los costos de su

empresa.

A travs de una buena logstica se obtienen clientes ms satisfechos con

el producto y con su compaa.

Las fortalezas de una buena logstica permiten focalizar y entender mejor

a su mercado.

Una buena logstica es sinnimo de una empresa preocupada por sus

clientes y por la calidad de sus productos.

[Escriba texto]

Pgina 9

ADMINISTRACION LOGISTICA

La experiencia o trayectoria que se genera permiten que se pueda ver

ms all, trabajar en los errores, mitigar los riesgos, resolver los diferentes
problemas que se presenten y adaptarse a los cambios.

Las sinergias entre productor, distribuidor y cliente son vitales para que el
trabajo logstico no tenga fallas y obtenga resultados positivos.

Una empresa necesita de una adecuada logstica para optimizar sus

operaciones. Recuerde que el diseo de la logstica de una empresa vara
segn el sector, el servicio o producto y los lugares o zonas donde se vaya
a operar.

LOGISTICA EMPRESARIAL

Para el buen desarrollo de una organizacin, toda empresa que maneja

mercanca dentro del comercio actual, se ve obligado a tener de un sistema de
logstica eficaz para sus movimientos, el cual incluye un sistema de planeacin
logstico de los medios de transporte necesarios para su manejo as como
tambin el adecuado almacenamiento de las mercancas en el rea de stock y
finalmente el control de la mercanca que se manejan en los inventarios con un
estricto sentido de responsabilidad y de seguridad de las mismas. La logstica
empresarial tiene como objetivo que los clientes puedan disponer de sus
mercancas en un tiempo eficaz, que se cumplan expectativas y demandas
requeridas a un costo reducido, de tal manera una organizacin necesitara de
una logstica eficiente que se encargue de la planeacin, control de los
movimientos y el almacenaje de la mercanca, desde su posesin, traslado,
almacenamiento y consumo final del producto. En el mbito empresarial la
logstica es de suma importancia, ya que con ella las organizaciones tienden a
ser competentes con continuidad, teniendo xito dentro del mercado. Esta
actividad pretende manejar y organizar todo el proceso referente al servicio al
cliente, el transporte, la gestin de inventarios y el procesamiento de pedidos,
los cuales examinaremos a continuacin.

[Escriba texto]

Pgina 10

ADMINISTRACION LOGISTICA

LOGISTICA INVERSA
Definiremos a la logstica inversa como: el proceso de planificacin,
implementacin y control eficiente de los materiales, productos semiterminados
y cualquier otro que desde el punto de consumo o venta hasta el punto de
origen y creacin, con el objetivo de tener el valor correcto a su composicin de
recursos. Dentro de la logstica inversa se realiza la gestin de actividades
como los son: retorno de productos, retorno para la utilizacin de envases,
reutilizacin de materiales, reacondicionamiento de los productos rechazados,
manejo de productos para el reciclaje, y el manejo adecuado de material
peligroso.25Como primer punto el retorno de productos los cuales se ven en
esta situacin por los rechazos de los compradores o bien por exceso de
inventario, cambio de temporada o cualquier otra situacin que en ese aspecto
se refiera. El siguiente se refiere al retorno de envases para su reutilizacin de
tal manera que se aproveche su condicin y se convierta en otro nuevo. En el
manejo de productos para el reciclaje dentro de la empresa que se vuelva
obsoleto se y se pueda dar uso en la creacin de otros artculos. Y finalmente
el manejo de material peligroso el cual es de destacado cuidado para no
afectar el medio ambiente.
Ahora bien se analizara la correcta relacin de la vida o ciclo de produccin del
producto se dice que el ciclo de vida comienza con el diseo, as como
posteriormente se acenta los objetivos de los productos en cuestin de la
relacin del cliente y finalmente concluye con la satisfaccin del consumidor
final.26
[Escriba texto]

Pgina 11

ADMINISTRACION LOGISTICA
CONCLUSIONES:
Se han logrado mostrar reas de suma importancia que tiene la logstica,
logstica inversa y la logstica empresarial, por lo que podemos concluir que una
buena planeacin de la logstica empresarial dentro de una empresa tiene
alcances beneficiosos tanto en aspectos econmicos, sociales e incluso
ecolgicos.
1. Una empresa comprometida que evala las situaciones que existen en los
mtodos de planificacin logstica de sus bienes de produccin inicial, o
bien que emanan la sus productos semiterminados a otros pases, logran
un anlisis cuidadoso de la situaciones tales como el medio de transporte
que se utiliza, en la actualidad Mxico cuenta con la infraestructura para
realizar el transporte de manera eficiente dentro de las posibilidades de la
misma, mas sin embargo es obligacin de la autoridades que gobiernan
esta nacin que estos recursos sigan avanzando constantemente en la
remodelacin y el apoyo de las compaas en el buen uso de sus
instalaciones.
2. De tal manera se busca enfatizar situaciones de bienestar social para
todas las partes, como lo sera la logstica inversa derivada de esta rama
de planificacin debido a que si no se cuenta con un controlado sistema
de devolucin en artculos que presenten inconvenientes o insatisfaccin
al cliente. De tal manera que los aspectos del ciclo de vida de un producto
y de los procesos que existen en esta devolucin debe ser atendida en un
plazo considerable y adems de que esto representa un costo logstico de
una estructura ya hecha.
3. Una de las ventajas que se abarco en el estudio de este escrito y al cual
quisiramos tomar un mayor enfoque es el del medio ambiente como
ventaja de satisfaccin de la sociedad y de la misma empresa debido a la
imagen representativa que se tiene en la sociedad, en Mxico de una
manera un poco desafortunada se sabe que las compaas no cuentan
con una certificacin avanzada en cada una de las empresas que existen
en esta nacin, por lo que sera necesario que existieran programas de
concientizacin no solo en este pas, tambin a nivel internacional debido
[Escriba texto]

Pgina 12

ADMINISTRACION LOGISTICA
a que varias naciones que diluyen de responsabilidad en la contaminacin
ambiental e incluso consideran que el agujero de la capa de ozono es solo
un mito sin consideracin, cuando son estos pases los principales
emisores de basura, y de contaminacin de bixido de carbono que da a
da daan ms a la atmosfera. Todas las causas existentes de
contaminacin ambiental por la industria no podran desaparecer, pero
gracias a la planificacin de la logstica inversa enfocada al reciclaje y la
logstica empresarial de sistemas de planificacin controlada lograran
aminorar estos daos ecolgicos.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

http://www.empresamia.com/crear-empresa/crear/item/94-cuales-sonlos-beneficios-de-una-buena-logistica

http://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_inversa

http://es.slideshare.net/jdavid524/logstica-inversa-presentacin

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=274663

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2013/logistica.html

[Escriba texto]

Pgina 13