ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.
Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin

de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

ISO 28000:2006
X

ISO 17021:2011
ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Norma

Objetivo / Propsito de la
Norma

Metodologa Propuesta para su

Implementacin

NORMA TCNICA
COLOMBIANA

Contiene principios y
requisitos relativos a la
competencia, coherencia e
imparcialidad de la auditora
y la certificacin de todo tipo
y relativos a los organismos
que proporcionan estas

En primer lugar es necesario hacer

un anlisis sobre el grado de
cumplimiento de los diferentes
requisitos establecidos en la norma
para poder llevar a cabo su
implementacin. Con el fin de
asegurar que los organismos de

NTC-ISO/IEC 17021

Evaluacin de la
conformidad. Requisitos
para los organismos que
realizan la auditoria y la
certificacin de sistemas
de gestin.

actividades.
La certificacin tiene por
objetivo dar confianza a
todas las partes de que un
sistema de gestin cumple
con los requisitos
especificados.

certificacin realizan la certificacin

de los sistemas de gestin de
manera competente, coherente e
imparcial. Para esto es preciso
contar con personal capacitado,
puesto que dentro de la empresa
deben existir personas idneas para
su implementacin y desarrollo,
luego recolectar y revisar toda la
documentacin requerida,
posteriormente realizar una
auditoria interna y luego de verificar
que se cumplen los requisitos
solicitar la auditora externa.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: _____

NO: __X__

Por qu?:
Esta norma es aplicable para todos los organismos que realizan la auditoria y la
certificacin de sistemas de gestin. Yo soy microbiloga y bioanalista recin
graduada y an no he conseguido empleo, sin embargo, en los sitios donde hice
la prctica (banco de sangre y laboratorio clnico) no sera aplicable la norma,

pues estos no son organismos que realizan auditoria y certificacin de sistemas

de gestin.

Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.
2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica
de esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

En esta unidad aprend la importancia de realizar una certificacin en diferentes

sistemas de gestin, pues esto permite a cualquier empresa demostrar su calidad
y confiabilidad y la posiciona en un mejor lugar en el mercado, lo que conlleva a
que se incremente su competitividad y por tanto sus ganancias. Adems me gust
mucho leer el material de esta unidad pues haba muchas cosas de inters en mi
carrera como las normas HACCP, ISO 22000 e ISO 14000, pues aunque las
conoca, esto me permiti entenderlas mejor y ahondar un poco ms en ellas. A
parte de esto, al realizar el taller correspondiente a esta unidad me di cuenta de
todos los requisitos que deben cumplir los organismos que realizan la auditoria y
la certificacin de sistemas de gestin, lo que me parece de mucha importancia
pues esto determina la confiabilidad de las certificaciones y auditorias de sistemas
de gestin que se llevan a cabo en cualquier empresa.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su

computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y

Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de

aprendizaje de la unidad dos.
No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la
actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn
Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.
Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de
verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.