ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL

Qu es el comportamiento no verbal?
No slo nos comunicamos mediante las palabras. Los cientficos que estudian
el cerebro y la conducta descubren da a da el poder de los gestos y la postura
fsica para transmitir informacin que revela contenidos emocionales ocultos
de las personas. La comunicacin es un mecanismo complejo donde participan
de manera consciente e inconsciente diversas manifestaciones. No slo nos
comunicamos por medio de la lengua que hablamos y escribimos, sino tambin
por el silencio, el tono de voz y los gestos de nuestro cuerpo. La comunicacin
no verbal o corporal surge con los inicios de la especie humana antes de la
evolucin del lenguaje verbal propiamente dicho. Los animales tambin
muestran ciertos tipos de comunicacin no verbal. Es importante no confundir
la comunicacin no verbal con la comunicacin no oral, ya que existen
formas de comunicacin verbal con estructura lingstica o sintctica no orales,
como son la comunicacin escrita y la gestual propiamente dicha.
En ciertas oportunidades hemos escuchado que tal persona habla con las
manos. En efecto, las manos son uno de los sectores del cuerpo a travs de las
cuales podemos comunicarnos con otras personas y su expresin forma parte
de lo que se ha dado en llamar el lenguaje corporal. Este lenguaje se trasmite
por medio de los gestos y las posturas y en muchas circunstancias es similar
en los diferentes individuos, independientemente de su pertenencia cultural. A
travs del lenguaje corporal se transmiten las emociones por medio de
movimientos y se indica el estado de nimo y las intenciones del individuo,
como tambin las caractersticas de su personalidad. El lenguaje corporal ha
sido estudiado por mucho tiempo y de acuerdo con la opinin de profesionales
en psicologa y sociologa, delata diferentes sentimientos y expresiones que no
se logran por medio de las palabras, pero que se demuestran con el
comportamiento fsico. En sntesis, la lectura del conjunto de mensajes que
emiten el rostro, los ojos, las voces y el cuerpo revela los aspectos
desconocidos de la personalidad de cada individuo y es por medio de este tipo
de lenguaje que se expresan las actitudes y los sentimientos de las personas.
La importancia del lenguaje corporal.
Se dice que el lenguaje corporal es el mejor aliado en una entrevista laboral.
Cada persona se maneja de una manera particular y en tal sentido el lenguaje
corporal encierra un gran significado, ya que a travs del mismo manifestamos
nuestros sentimientos y evocamos nuestras emociones. Lograr una
comunicacin eficaz es una condicin necesaria para obtener la respuesta
deseada de parte de nuestros interlocutores.
La comunicacin verbal forma parte de slo el 35% del mensaje mientras que
el resto est integrado por la expresin corporal.
Es tal sentido, es de fundamental importancia ser conscientes de nuestros
propios gestos a los efectos de poder analizar y comprender las seales que

percibimos constantemente de las personas con las cuales estamos

conversando.

Qu se lee a travs del lenguaje corporal?

La respuesta es muy simple, el lenguaje corporal es todo lo que se transmite a
travs de los movimientos o gestos, los cuales no hacen ms que expresar los
sentimientos de la o las personas con las que se est interactuando. Cuando se
conversa con una o varias personas, junto al lenguaje verbal se envan
numerosas seales inconscientes que no son ms que pautas de nuestro
comportamiento.
Ms all de las palabras, el cuerpo no miente: el lenguaje corporal delata la
percepcin y los sentimientos acerca de la persona con la que se est
interactuando, es un lenguaje silencioso. De ah la importancia de aprender a
leer las expresiones corporales porque pueden decir tanto o ms que el
lenguaje verbal. Cada gesto, cada movimiento, refleja y expresa un significado.
El rostro es la parte de nuestro cuerpo donde fijamos primariamente nuestra
atencin cuando nos encontramos con otra persona, pero el resto del cuerpo
tambin juega un rol de gran importancia en el proceso de comunicacin
inconsciente. El lenguaje corporal no es ms que todo lo que se transmite por
medio de los movimientos o gestos y cuando una persona se comunica
verbalmente enva numerosas seales a travs de su cuerpo, que no son
verbales, pero que forman parte del proceso de comunicacin. El cuerpo habla
aunque no nos demos cuenta. Aprender a interpretar el lenguaje corporal nos
permite comprender mejor a nuestro interlocutor, aun cuando est
trasmitiendo informacin sin saberlo.
El lenguaje corporal y sus aplicaciones.
Son numerosas las reas donde el lenguaje corporal juega un rol esencial.
Entre ellas podemos citar las siguientes: relaciones pblicas, ventas, abogaca,
mediacin, juzgados, atencin al cliente, recepcin de quejas, reclamos,
seleccin de personal, management, poltica, entrevistas, negociacin,
diplomacia, turismo, docencia, periodismo, publicidad y oratoria entre otras.
La negociacin es un rea donde el lenguaje corporal juega un rol fundamental
durante la comunicacin interpersonal, no slo facilitando el entendimiento,
sino que permite conocer mejor al eventual interlocutor. En el proceso de
negociacin hay que tener mucho cuidado tanto en lo que se dice como en lo
que se expresa corporalmente.
Se ha demostrado que el lenguaje corporal expresa el nivel socioeconmico de
una persona, y en tal sentido, ricos y pobres emiten seales no verbales
diferentes en su relacin con los dems.

La poltica es otro sector donde se ha aprendido la importancia de la utilizacin

del lenguaje corporal para enfatizar y dramatizar durante los discursos y poder
con ello convencer sobre la bonanza de sus propuestas, logrando de esta
manera una imagen aceptable por parte de la sociedad civil.
La medicina y la psiquiatra son otros de los campos donde la comprensin del
lenguaje corporal ha adquirido gran trascendencia al tratar de captar lo
evidente, lo que en general es difcil de obtener a travs del lenguaje verbal
durante la entrevista.
En las ltimas dcadas, la neurociencia se ha interesado cada vez ms por las
interacciones humanas y por los procesos mentales no conscientes, con
particular inters en la significacin emocional del comportamiento humano.
De esta manera, y como consecuencia, han surgido la neurociencia
interpersonal y la neurociencia social como reas de estudio especficas.
Una de las preguntas que surge es si se puede saber si una persona miente
analizando sus gestos. Con cierto margen de error, uno puede darse cuenta si
determinada persona nos est diciendo la verdad. En tal sentido, Flora Davis
sostiene que a pesar de que el hombre comn pueda aprender a mentir con
ms facilidad, dudo que pueda hacerlo a la perfeccin, especialmente en
encuentros frente a frente...
En 1978, el psiclogo estadounidense Paul Ekman, pionero en el estudio de las
emociones y su relacin con la expresin facial, public un sistema de cdigos
faciales denominado El sistema de codificacin de la actividad facial. Con
este mtodo descubri que el rostro puede generar ms de 10.000
expresiones, entre las cuales describi siete tipos de sonrisa (sincera,
amortiguada, falsa, burlona, desdeosa, temerosa y triste).
Adems afirm que las expresiones faciales de las emociones no son
determinadas culturalmente, como lo sostienen otros autores, sino que son
ms bien universales. Segn Ekman a travs de las diferentes expresiones
faciales se pueden identificar signos para detectar mentiras teniendo en
cuenta que el rostro no siempre es el espejo del alma. Basado en los estudios
de Ekman, a partir del ao 1988 se cre en los EE. UU. el Institute of Analytical
Interviewing para entrenar personal en la deteccin de mentiras, donde se
aprende a obtener informacin precisa y fiable a travs de entrevistas.
Este mtodo es empleado en la actualidad por organismos como el FBI y la CIA,
como tambin por jueces, escuelas de actores y dibujantes de animacin entre
otros

ANALISIS SOBRE MI COMPAERO

Se sabe que el comportamiento no verbal o lenguaje corporal, son importantes
para diferentes cosas entre ellas una de las ms importantes es en el mbito
laboral. El cuerpo dice ms que mil palabras, podemos analizar la gesticulacin
de una persona mediante la observacin.

Para poder analizar las gesticulaciones de mi compaero, lo tendr que

observar aproximadamente 15 min para poder anotar sus diferentes gestos al
comunicarse.
Mientras platicbamos hizo este tipo de gestos:
Las manos en la boca es el reflejo de llevar el pecho materno - Indica inseguridad
Adems de tener los brazos cruzados, esta persona se sujeta cada brazo con sus manos, como en una actitud
desafiante de "no estoy dispuesto a abrirme". Es el cruce ms significativo.
cuando estamos nerviosos, debemos sujetarnos a algo. Sostener una mano con la otra, disipa las tensiones y
finge una postura de relax, pero en el fondo, es una forma de mantener autocontrol. Es una tpica postura
del orador o conferencista
Los brazos agarrados por detrs, tambin indican autocontrol. Y cuanto ms arriba se agarre, mayor es el
autocontrol que se busca.
Al subir las manos, se protege la zona del corazn. No es una relacin causa - efecto, pero se entiende que
cuanto ms arriba las manos, mayor hostilidad

Tocarse la nariz mientras se habla: Se est mintiendo

Cejas medio levantadas: Sorpresa.
Mirar directamente a la cara al entrevistador, pero no de forma excesivamente
continuada: Inters, concentracin, confianza en ti mismo.
Postura relajada: Comodidad, nada que ocultar.
Inclinacin hacia delante: Atencin o inters.