1. Diagnstico de la empresa.

En el ao 1992 Aguas inicia como una novedosa empresa que presta servicios
anlisis de todo tipo de aguas (potables, residuales, de piscinas, de riegos,
piscicultura, calderas etc.). Pasado el tiempo se empez la distribucin de
equipos para potabilizacin de aguas, plantas para piscinas, reactivos para
laboratorio y productos qumicos para el tratamiento del agua. Paralelamente se
incursiono en el diseo y construccin de piscinas y plantas de tratamiento de
agua y ahora tambin es un negocio importante que trabaja con el diseo y
construccin de obras civiles.
Aguas proporciona a sus clientes la calidad en sus servicios, permitiendo que
sus clientes satisfagan sus necesidades. Los clientes cuentan con una alta
innovacin en productos, una alta calidad, honestidad y eficiencia
proporcionando as una mejor calidad de vida a los usuarios de nuestros
servicios.
Aguas cuenta con algunos aspectos que se deben mejorar y para esto hay que
realizar anlisis de cada uno de estos 3 aspectos que inciden de alguna manera
en la realizacin de los productos y despus de esto diseare las estrategias
para mejorar los servicios que se presta a los usuarios.

Comunicacin
Procesos
Producto

2. Observar la intervencin de los diseadores a travs de la metodologa

Predica.
Dar a conocer los beneficios del diseo y potenciar su incorporacin
cada una de las comunidades autnomas participantes, desarrollando
para ello un mtodo sencillo y comprensible para la aplicacin del
diseo, posibilitando la ejecucin de proyectos en diferentes sectores
industriales, con el fin de demostrar, tanto cualitativa como
cuantitativamente, que el diseo es accesible y susceptible de
aplicacin en cualquier tipo de empresa

3. Cual es el papel que juegan los diseadores industriales en la asesora a la

empresa.

El diseo industrial en la empresa Aguas permitira la diferenciacin de los

productos y servicios ofrecidos por esta.Para tal fin se propondr:

Identificar las necesidades de planeacion,diseo y construccion de

alternativas que favorezcan el crecimiento de la empresa con el fin de
mejorar la imagen corporativa para hacerla mas competitiva en el medio.
Contribuir con la planificacin y el crecimiento de la misma teniendo en
cuenta el ambiente interno y externo.
Participar en el proceso de innovacin de nuevos diseos y productos
para los clientes.
Eleborar el diseo de empaques para los productos de la empresa,
hacindolos mas llamativos y agradables.

4. Resumen ejecutivo.
Al entrar como consultora y al conocer la empresa Aguas, se observ que es
una empresa que ofrece variedad, productos novedosos e innovadores a los
clientes, pero le falta difusin por medios electrnicos como la pgina web, o
catlogos de servicios.
En principio me he propuesto trabajar en la tarea de mejorar cada uno de los 3
aspectos Comunicacin, Procesos y Producto, para que con ayuda del gerente
de la empresa se pueda ofrecer un mejor servicio y nuevos productos a los
clientes. Adems se propongo disear productos ms innovadores para la
empresa y a mejorar las debilidades que presenta.
5. Posibles estrategias de diseo

Investigar los diseos de empresas similares

Identificar los colores y figuras ms impactantes para el cliente
Identificar tipo de letras
Identificar materiales (ladrillos, baldosas )
Desarrollar un brief.
Cumplir el cronograma planteado para la intervencin de la empresa.

6. Documentacin fotogrfica

7. Como se comunicara el diseo industrial en la organizacin. Cul ser el

papel del diseador industrial?

El papel del diseador industrial ser vincularse en la identificacin de

necesidades de planeacin, diseo y construccin de alternativas que
favorezcan el crecimiento de la empresa con el fin de mejorar la imagen
corporativa para hacerla ms competitiva en el medio, con diseo de productos
innovadores, disear un espacio de trabajo ms agradable, redisear empaques
y catlogos.
8. Resultados de las entrevistas, resultados de las listas de chequeo.
(decisiones e identificacin de la informacin)
Despus de realizar la entrevista a JOSE LUIS ARIAS CARDONA, se pudo
deducir que es una empresa con variedad de productos ,diseos innovadores,
con problemas de comunicacin de la empresa hacia los clientes, para lo cual
se realiz una lista de chequeo con 3 tems bsicos, Comunicacin, Proceso y
Producto descritos a continuacin:

El logotipo de la empresa no comunica lo que el dueo de la empresa Aguas

quiere comunicar
No hay una buena comunicacin escrita de la empresa hacia los clientes, se
deben implementar estrategias de mercadeo como pgina web, y catlogo de
productos etc.
El laboratorio no cuenta con una sala en buen estado.
los factores de riesgo y materiales no estn claramente sealizados, pues ni la
oficina ni el laboratorio tienen la sealizacin adecuada y actualizada.
Los empaques de los productos no son suficientemente agradables para los
clientes.
Falta personas para el desarrollo de las actividades de la empresa.
Le falta un poco de innovacin a sus productos
Hace falta disear nuevos productos integrando el diseo, Agua y construccin

9. Estrategias extradas de la lista de chequeo. (Claras especificas)

Una piscina con cascada, playa y chorros

Cascadas en un edificio
Alrededor de una casa
Cascadas en un jardn
Pared de cascadas en la sala de una casa con iluminacin
Piscina de forma de gota de agua
Cbicos de agua, y piscianas en fibra transparente
Fuente para un bao
Fuente para salones interiores
Fuente para un centro comercial
Piscina con olas

Empaques atractivos
Un catlogo innovador.
Disear un logo y una tarjeta de presentacin.
Intervenciones en el lugar de trabajo buscando un mejor ambiente

10. Posibles intervenciones del diseo industrial (Comunicacin, producto,

proceso)
Despues de generar las estretegias que llevaran a dar solucion a los problemas
que presenta tanto en infraestructura, productos, sealizacin y comunicacin
procesos en Aguas se debe intervenir diseando un logo atractivo que llame
ms la atencin de los clientes. Y crear un nuevo producto innovador en el
mercado.
En la parte de espacio de la empresa se intervendr diseando un mejor
espacio, con sealizacin que optimice los procesos y genere un ambiente
agradable.
Posteriormente en los empaques, diseo de catlogos y pagina web.
11. Conocer el cliente potencial para el cual va dirigido el producto.
(Interpretar necesidades, desarrollar estrategias)
Aguas maneja unos clientes como empresarios del agro, Empresas de servicios
pblicos, Campesinos, Usuarios que pretenden vivienda propia, Ganaderos etc.
Que desean tener vivienda propia o diseos propios, son personas con buenas
posibilidades econmicas que buscan mejorar su calidad de agua.

12. Indagacin sobre el producto o servicio. (Generar estrategias de diseo a

partir de los resultados) percepcin del producto.
Los productos de la empresa aguas son productos de alta calidad ya que estn
diseados y construidos con lo ltimo del mercador, son fabricados con
elementos buenos y duraderos. Los diseos son propios y agradables.

Investigar los diseos de empresas similares

Identificar los colores ms impactantes para el cliente
Identificar figuras ms impactantes para los clientes
Identificar tipo de letras
Identificar materiales (ladrillos, baldosas )
Conocer mejor a los clientes

Gustos

13. Hiptesis de diseo (Estrategias de comunicacin, estrategias para el

producto, estrategias para procesos)

Comunicacin
disear un catlogo de productos de la empresa para mostrarle a los clientes.
Disear una pgina web con todo lo de la empresa
Disear un logo atractivo
Disear las tarjetas de presentacin de la empresa

Producto
Disear un producto innovador para la empresa
Disear un empaque llamativo

Procesos
Disear un mejor espacio que optimice los procesos realizados en el laboratorio.