INTRODUCCION

Las personas hacen y utilizan previsiones todo el tiempo, tanto en su trabajo y

en la vida cotidiana. En la vida cotidiana, que prev respuestas y tomar
decisiones sobre la base de sus previsiones. Las preguntas tpicas que se
pueden hacer son: " Puedo hacerlo a travs de la calle antes de que el coche
viene? Cunto voy a necesitar alimentos y bebidas para la fiesta? " Voy a
hacer el trabajo? " Cundo debo dejar de llegar a clase, la estacin, el banco,
la entrevista. . ., en tiempo? " Para hacer estas previsiones, se podr tener en
cuenta dos tipos de informacin. Uno es factores o condiciones actuales. La
otra es la experiencia pasada en una situacin similar. A veces van a confiar
ms en uno que el otro, en funcin del enfoque parece ms relevante en ese
momento.
Prediccin para fines comerciales implica enfoques similares. En los negocios,
sin embargo, mtodos ms formales se usan para hacer predicciones y para
evaluar la exactitud del pronstico. Los pronsticos son la base para la
elaboracin de presupuestos y la planificacin de la capacidad, las ventas, la
produccin y el inventario, personal, compras y mucho ms. La previsin
juegan un papel importante en la planificacin proceso, ya que permiten a los
administradores para anticipar el futuro para que puedan planificar en
consecuencia.
Previsiones afectan las decisiones y actividades en toda la organizacin, en la
contabilidad, finanzas, recursos humanos, marketing, SIG (MIS), as como las
operaciones y otras partes de un organizacin. Estos son algunos ejemplos de
los usos de las previsiones de las organizaciones empresariales:
Contabilidad. Nuevas estimaciones de productos / procesos de costos,
proyecciones de ganancias, cash management.
Finanzas. Necesidades de reemplazo de equipos / equipos, el momento y la
cantidad de las necesidades de financiamiento / endeudamiento.
Recursos humanos. Actividades de contratacin, incluido el reclutamiento,
entrevistas, formacin, despido la planificacin, incluida la recolocacin,
asesoramiento.
Marketing. Precios y promocin, estrategias de e -business, las estrategias de
la competencia global.
MIS. Los nuevos sistemas / revisada la informacin, los servicios de Internet.
Operaciones. Horarios, asignaciones de trabajo y cargas de trabajo,
planificacin de inventario, decisiones makeor -compra, la subcontratacin.

Producto / servicio design.Revision de las caractersticas actuales, el diseo de

nuevos productos o servicios.
En la mayora de estos usos de los pronsticos decisiones en un rea tienen
consecuencias en otras reas. Por lo tanto, es importante que los gerentes de
las diferentes reas de coordinacin de decisiones. Por ejemplo, las decisiones
de marketing en materia de precios y promociones a la demanda, lo que, a su
vez, generar requisitos para las operaciones.
Hay dos usos de los pronsticos. Se trata de ayudar a los administradores
planificar el sistema y el otro es ayudar a planificar el uso del sistema.
Planificacin del sistema precisa de los planes de largo alcance sobre los tipos
de productos y servicios para ofrecer, lo que las instalaciones y equipos tener,
donde para localizar, y as sucesivamente. La planificacin del uso del sistema
se refiere a corto alcance y planificacin de alcance intermedio, que implican
tareas como la planificacin de inventario y niveles de fuerza de trabajo, la
planificacin de compras y produccin, presupuesto y programacin.
Negocios prediccin se refiere a ms de predecir la demanda. Tambin se
utilizan previsiones para predecir las ganancias, ingresos, costos, cambios de
productividad, precios y disponibilidad de energa y las materias primas, tipos
de inters, los movimientos de los principales indicadores econmicos (por
ejemplo, el PIB, la inflacin, el endeudamiento del gobierno), y los precios de
acciones y bonos. En aras de la simplicidad, en este captulo se centrar en la
previsin de la demanda. Tenga en cuenta, sin embargo, que los conceptos y
tcnicas se aplican igualmente a las dems variables.
A pesar de su uso de las computadoras y los modelos matemticos
sofisticados, la previsin es no es una ciencia exacta. En cambio, la previsin
xito a menudo requiere una hbil mezcla del arte y la ciencia. La experiencia,
el juicio y la experiencia tcnica, juegan un papel en el desarrollo de las
previsiones tiles. Junto con ellos, una cierta cantidad de suerte y una pizca de
humildad pueden ser tiles, ya que los peores pronsticos en ocasiones
producen un muy buen pronstico, y incluso los mejores pronosticadores veces
pierden por completo. Tcnicas de prediccin actuales van desde lo mundano a
lo extico. Algunos funcionan mejor que otras, pero ninguna tcnica funciona
todo el tiempo.
En trminos generales, la responsabilidad de preparar los pronsticos de la
demanda en las organizaciones empresariales se encuentra con el marketing o
ventas en lugar de las operaciones. (((No obstante, las operaciones las
personas a menudo son llamadas para hacer ciertas predicciones y ayudar a
otros a prepararse pronsticos. Adems, dado que las previsiones son
importantes insumos para muchas operaciones de las decisiones, las
operaciones gerentes y el personal deben estar bien informados sobre los tipos
de tcnicas de prediccin disponible, los supuestos que subyacen en su uso y

sus limitaciones. Tambin es importante que los directivos consideren cmo

previsiones afectan a las operaciones. En resumen, el pronstico es un parte
integral de la gestin de operaciones))). Previsiones de las operaciones
generadas a menudo tienen que ver con los requerimientos de inventario,
necesidades de recursos, los requisitos de tiempo y similares.
Caractersticas comunes a todas las previsiones
Una amplia variedad de tcnicas de prediccin estn en uso. En muchos
aspectos, son muy diferentes entre s, ya que no tardaremos en descubrir. Sin
embargo, algunas caractersticas son comunes a todos, y es importante
reconocerlos.
1. Tcnicas de pronstico generalmente asumen que el mismo sistema causal
subyacente que existido en el pasado seguir existiendo en el futuro.
Comentarios. Un administrador no puede simplemente delegar prediccin de
los modelos o equipos y luego olvidarse de l, porque los sucesos no
planificados pueden causar estragos con las previsiones. Por ejemplo, los
eventos relacionados con el clima, aumento de impuestos o reducciones y los
cambios en las caractersticas o los precios de los productos o servicios de la
competencia pueden tener un impacto importante en la demanda. En
consecuencia, un gerente debe estar alerta a estos hechos y estar listo para
reemplazar los pronsticos que suponen un sistema causal estable.
2. Los pronsticos son raramente perfecta, los resultados reales generalmente
difieren de los valores previstos. Nadie puede predecir con precisin cmo, a
menudo gran nmero de factores relacionados incidir sobre la variable en
cuestin, lo que, y la presencia del azar, se oponen a una prediccin perfecta.
Conviene prever las imprecisiones.
3. Previsiones para los grupos de elementos tienden a ser ms preciso que las
previsiones para el individuo artculos, porque los errores de prediccin entre
los elementos de un grupo por lo general tienen un efecto de cancelacin.
Pueden surgir oportunidades para la agrupacin si las piezas o materias primas
se utilizan para mltiples productos o si un producto o servicio se exige un
nmero de independientes fuentes.
4. Pronstico precisin disminuye a medida que el perodo de tiempo cubierto
por el pronstico del tiempo- horizonte-aumenta. Generalmente hablando, los
pronsticos de corto alcance deben lidiar con menos incertidumbres que
pronsticos de largo alcance, por lo que tienden a ser ms preciso.
Una consecuencia importante de este ltimo punto es que las organizaciones
empresariales flexibles aquellos que pueden responder rpidamente a los
cambios en la demanda requiere un horizonte de prediccin ms corta y, por lo
tanto, beneficiarse de predicciones a corto plazo ms exactos que los

competidores que son menos flexibles y, por tanto, que deben utilizar ms
horizontes de pronstico.
Elementos de un buen pronstico
Un pronstico bien preparado debe cumplir ciertos requisitos:
1. El pronstico debe ser oportuna. Por lo general, se necesita una cierta
cantidad de tiempo para responder a la informacin contenida en un pronstico.
Por ejemplo, la capacidad no se puede ampliar noche a la maana, ni puede
inventariar los niveles pueden cambiar inmediatamente. Por lo tanto, la
previsin horizonte debe cubrir el tiempo necesario para implementar posibles
cambios.
2. El pronstico debe ser precisa y el grado de precisin debe ser declarado.
Esta voluntad permite a los usuarios planificar los posibles errores y
proporcionar una base para comparar las previsiones alternativas.
3. El pronstico debe ser fiable, sino que debe trabajar de forma constante.
Una tcnica que a veces es un buen pronstico y, a veces un pobre dejar a
los usuarios con la incmoda sensacin de que puedan quemarse cada vez
que se emite un nuevo pronstico.
4. El pronstico debe expresarse en unidades significativas. Los planificadores
financieros deben saber la cantidad de dlares sern necesarios, los
planificadores de produccin necesitan saber cuntas unidades se necesitan, y
los planificadores necesitan saber lo que se requerirn equipos y habilidades.
La eleccin de las unidades depende de las necesidades del usuario.
5. El pronstico debe estar en writing. Although esto no garantiza que todos los
interesados estn usando la misma informacin, que ser por lo menos
aumentar la probabilidad de ella. Adems, una previsin por escrito permitir
una base objetiva para evaluar el pronstico una vez real resultados son pulg
6. La tcnica de prediccin debe ser fcil de entender y usar. Los usuarios a
menudo carecen de la confianza en las previsiones basadas en tcnicas
sofisticadas, que no entienden bien las circunstancias en las que las tcnicas
son apropiadas o las limitaciones de la tcnica. El mal uso de las tcnicas es
una consecuencia obvia. Como era de esperar, bastantes tcnicas de
prediccin crudo disfrutan una gran popularidad ya que los usuarios son ms
cmodos trabajando con ellos.