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ndice
Pag.
Introduccin
Objetivos
El concepto de departamentalizacin.
Los tipos de departamentalizacin.
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La departamentalizacin geogrfica.
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Conclusin
Anexo
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Introduccin
horizontal.
A continuacin les estaremos informando acerca de la departamentalizacin
de las empresas, para comprender y utilizar de la mejor manera y lograr as el
objetivo propuesto.
Objetivos.
Departamentalizacin:
Para los autores neoclsicos la especializacin en la organizacin puede ocurrir en
dos sentidos: vertical y horizontal.
La especializacin vertical: ocurre cuando se observa la necesidad de aumentar la
calidad de la supervisin o direccin, agregando ms niveles jerrquicos en la
estructura. La especializacin vertical se hace a costa de un aumento de niveles
jerrquicos; lo que significa un desdoblamiento de la autoridad y por eso se denomina
proceso escalar, pues se refiere al crecimiento de la cadena de comando. La
especializacin vertical se caracteriza siempre por el crecimiento vertical del
organigrama, es decir, por el aumento de las cantidades de niveles jerrquicos.
La especializacin horizontal ocurre cuando se obsrvala necesidad de aumentar la
pericia, la eficiencia y la mejor calidad del trabajo en s mismo. Corresponde a una
especializacin de actividad y conocimientos. La especializacin horizontal se hace a
costa de una cantidad mayor de rganos especializados, en el mismo nivel jerrquico,
cada uno en su tarea. Este tipo de especializacin tambin se denomina proceso
funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento horizontal del organigrama; es
ms conocida por el nombre de departamentalizacin, por su tendencia de crear
departamentos.
Cada departamento designa un rea divisin o segmento de la empresa sobre la cual
un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor, etc.) tiene autoridad para el
desempeo de actividades especficas. As el trmino departamento o divisin se
utiliza con un significado genrico de aproximacin. Puede ser un departamento o una
divisin seccin unidad organizacional o sector. En algunas empresas la terminologa
departamental se toma en serio e indica relaciones jerrquicas bien definidas. Un
superitendente cuida de una divisin, un gerente de un departamento, un jefe, de
una seccin; un supervisor, de un sector. En otras empresas la terminologa es
casual y desordenada. De all viene la dificultad de una terminologa universal.
En la medida en que ocurre la especializacin del trabajo, la organizacin
pasa a
Tipos de departamentalizacin
La departamentalizacin es un medio para obtener homogeneidad de tareas en cada
rgano. Segn Gulick, esa homogeneidad es posible cuando se renen en la misma
unidad, todos aquellos que estn ejecutando el mismo trabajo en el mismo lugar. Los
tipos de departamentalizacin ms mencionados por la teora neoclsica son los
siguientes:
1. Departamentalizacin por funciones.
2. Por productos o servicios.
3. Por localizacin geogrfica.
4. Por clientes
5. Por fases del proceso (o procedimiento)
6. Por proyectos.
La departamentalizacin consiste en escoger modalidades de homogeneizacin de
actividades, agrupando los componentes de la organizacin en departamentos o
divisiones. Veamos cada uno de estos criterios.
Departamentalizacin por funciones
Tambin se denomina departamentalizacin funcional. Consiste en agrupar las
actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas en la
empresa, las funciones principales en cada empresa consiste en la produccin
(creacin de utilidad o incremento de la utilidad de un producto o servicio), venta
(busca de consumidores, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estn de
acuerdo en aceptar los productos
para organizar
una terminologa
en
y las circunstancias
externas son
mutables o imprevisibles.
c. Dificulta la adaptacin y la flexibilidad respecto a los cambios externos, pues
su enfoque introvertido no se da cuenta y ni visualiza lo que sucede fuera de
la organizacin o de cada departamento.
d. Hace que las personas enfoquen
sus esfuerzos
orientacin
para
y que permanezcan
de auto
la preocupacin de la
cuando
involucra
ciclos
de
vida
ms
rpidos,
surge
la
del
producto.
5. Permite flexibilidad, pues las unidades de produccin pueden ser ms grandes o
pequeas, segn los
circunstancias ambientales
Departamentalizacin geogrfica
Se denomina departamentalizacin territorial o regional o por ubicacin geogrfica.
Requiere de la diferenciacin y agrupamiento de las actividades de acuerdo con la
ubicacin donde el trabajo se desempear, o con un rea de mercado a ser servida
por la empresa. La presuncin implcita en esta estrategia es que, en donde los
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o sucursales.
La departamentalizacin territorial ocurre principalmente en las reas de
marketing y de produccin.
Aplicaciones
La
departamentalizacin
por
clientes
divide
las
unidades
organizacionales para que cada una pueda servir a un cliente diferente. Cuando
clientes diferentes requieren mtodos y caractersticas de ventas diferentes,
caractersticas de productos distintas y, a veces, servicios organizacionales diferentes,
la estructura centrada en el cliente es la ms indicada.
Ventajas de la departamentalizacin por clientela
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se
denomina
departamentalizacin
por
etapas
del
proceso,
por
Aplicaciones
La agrupacin por proceso est tambin relacionada al producto/servicios producido
por medio del proceso. En otros trminos, la estructura del proceso utilizada por las
empresas est relacionada con la estructura del producto. Vale decir que el proceso es
una
variable
dependiente
de
la
tecnologa
empleada
para producir
dicho
que se dedican a
para
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Conclusin
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ANEXOS
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