CompromisodelosEmpleadosDepende

deloquesucedefueradelaOficina
CompromisodelosEmpleadosDependedeloquesucedefueradelaOficina

Lasempresasgastanmsde$720millonescadaaoelcompromisodelosempleados,yqueproyectaque
aumenteamsde$1.5milmillones.Y,sinembargo,elcompromisodelempleadoestenmnimos
histricos13%segnperennelderencuestadecompromisoGallup.Qupasaaqu?Talvezloslderesde
recursoshumanosestngastandosudineroenloslugaresequivocados.Olafuerzalaboralmodernaest
exigiendoms.Decualquiermanera,losmodelosylasencuestasnoestnfuncionando,yestamoshaciendo
muypocoprogreso.
ComoexlderderecursoshumanosparaunacompaaFortune500,estoymuyconscientedecmoel
sistemaesdefectuoso.Haydemasiadasinfluenciasexternasqueafectaneldesempeodelosempleados.De
hecho,comomiequipoactualenexaqueorevislosdatosdelosclientesparaayudarlesaresolversus
problemasconelcompromiso,queconfirmquelamayoradelosmodelosdecontratacindeempleadosse
centranenlaexperienciadetrabajoynoenlosempleados.
Eseeselproblemacentral.Cuandoslotratamosdeentenderyafectaraloquesucedeeneltrabajo,
ignoramoselprincipiomsbsicodelapersonaylaorganizacinenforma:empleadostraentodosusera
trabajar.Qusucededespusdelajornadalaboralpuedesertanimportantecomoloquesucededuranteel
mismo.
Paraconocermejorlaformademediresto,exaqueodesarrollamosloquellamamoselSerModeloenteroylo
aplicamosalainvestigacinetnogrficaqueyaestbamoshaciendoparaunnmerodeclientesdistintos.En
concretoseutilizentrevistasygruposfocalesparaaveriguarsimuchasdelascausasfundamentalesdela
participacin,seencuentranactualmentefueradellugardetrabajo.Larespuesta?Unrotundo"s".
Ademsdelapartede"trabajo"decompromiso,ampliamosestablecidosparaincluirtrescomponentes
adicionalesparacompletartodoelsernuestrosdatos:elyointerno,elyoexterno,ylasrelaciones.Cadauno
implicaunapreguntaespecficadiferente:
Trabajo:Qupreferenciasypatroneshacenlosempleadosdeexposicionesenelrendimiento,compromiso
ysatisfaccineneltrabajo?
Relaciones:Loquelagenteylasrelacionesdelamayoradelosempleadosdeinfluenciadentroyfueradel
trabajo?
Autointerna:Culessonlosvaloresquerigenlavidaylasdecisionesdelosempleados?
Autoexterna:Dndeempleadosempleansusenergasfueradeltrabajo?
Comoesdeesperar,losempleadosnosiempremezclaneltrabajoylavida.Dehecho,encontramosuna
fuertecorrelacinentreelaumentodelaedadyunmayordeseodemantenereltrabajoylavida

independiente.LamayoradelosBoomersGeneracinXyelbebestnansiososdeterminareltrabajodel
daysecentranensuvidafamiliarylasfamilias.
Tambinseencontrqueloscomportamientosyvaloresempleadoscultivadasfueradeltrabajotuvieronun
impactointensosobrecmosecomportabaneneltrabajo.Cuandolosempleadosseretiraronensuscaminos
deentradaalfinaldeunviaje,loseventosyactividadesquetuvieronlugarelprximorigensusconductasal
dasiguiente.
Unodenuestrosclienteseraunaempresadeserviciosde1000millonesdlaresconunplanparacrecera$5
milmillones.Tenanunplanestratgicodetalladoenellugarqueincluyeunaumentodelacolaboracinyla
innovacinnecesariaparahacercrecerelnegocio.Laempresayaestabaintroduciendoactividadesenellugar
detrabajoparaaumentarlaconductadecolaboracinperonoseestafianzando.

Asqueennuestrainvestigacinnospreguntamosempleados,muchosdeloscualeseranloscontribuyentes
individuales,dondepasaronsuenergafueradeltrabajolapartedeautoexternadelmodelo.
Sinlugaradudas,msdel90%delosencuestadoscitaronactividadesindividuales:cocinar,correr,hacer
punto,ciclismo,leyendo.Fueradeltiempodelafamilia,pocosrealizanactividadesdecolaboracin,de
gruposafines,orealmentequera.Combineestoconsupapeldecontribuyentesindividualesdurantela
jornadadetrabajoyestclaroporqulaadaptacinaunlugardetrabajomscolaborativonoerafcilni
cmodoparaellos.Unodelosempleadosloresumideestamanera:"Todoelmundoestensupropio
pequeomundoaqu."
Sinencuestadecompromisopodrarevelarestaideademaneratanconcisa.Unamayorcomprensindela
vidadeestosempleadostrabajanfueratambinsignificabaqueeramsfcildeabordarelproblemaatravs
delagestindelcambio,gestindeldesempeoylasestrategiasdereclutamiento.Lanzamientodenuevas
iniciativasdecolaboracinyesperarquesepegansimplementenosevaacortar.
EnunaempresademarketingInc.500,seutilizelmodeloparaayudaraloslderesaentenderlacausadelo
queelCEOdefinecomounaculturatxica.Estabaponiendoungranesfuerzoenventajasybeneficios,ysin
embargolasrelacioneserantensasentrecompaerosdetrabajo,pordecirlosuavemente.
Ennuestrainvestigacinnospreguntamosalosempleadossobrelasconexionesinfluyentesdentroyfueradel
trabajo.LapartederelacionesdelmodeloEnprimerlugar,mientrasquelafuerzadetrabajosecompone
principalmentedelasmujeres,susrelacionesfueradeltrabajoeranamenudoconamigas.Citaronla
dificultaddehacerfrenteaalgunosdelosproblemasemocionalesamistadesfemeninasamenudoinvolucran
yluegoveniratrabajaryexperimentarelmismotipodecosas.Nosloeraagotador,peromuchagente
comenzatratarconasuntosdetrabajoutilizandolasmismasestrategiasqueusaranconestrechosamigas,lo
quellevaaloslugaresdetrabajoblowupsqueobstaculizaneldesempeolaboraldeformasignificativa.
Tambinseencontrquedebidoalaubicacingeogrficadelaempresa,losempleadostiendenatenerun
estilodevidarelajadofueradeltrabajo.ElCEOasumequelosempleadosqueranqueestosetraduceenla
oficinaentrminosdecdigodevestimenta,gestos,yhoras.
Perolosempleadossientendemaneradiferente.Ellosrealmentequerancomplementarsusactividadesfuera
detrabajoinformalesalosprocesos,normas,yelrigorenelinteriordelaoficina.Estosignificuna
estrategiadefuerzadetrabajocompletamentediferenteunoelCEOnohubieradescubiertoatravsdelos
datosdelaencuestadesatisfaccin.Dehecho,llamalatransformacin"significativoymedible."

Lacomprensindecompromisodelosempleadosnosetrataslodelosempleadosactuales,sinembargo.En
uncaso,unacompaadetecnologadeFortune500perdareclutasanuevascompaascomoGoogle,
FacebookySAS.
Enestecasonosmiramostantoalosempleadosinternos,dealtopotencialyreclutaspotencialesquecaberel
mismoperfilperonotuvierononoconsiderarantrabajandoparalaempresa.Estavez,unhallazgoquese
destacfueladiferenciaenlosvalorespersonalesdeempleadosdealtorendimientoylosreclutasdifcilesde
woo.LaporcinautointernadelmodeloAunqueambosgruposdeindividuoscitadoshonestidadyla
transparenciacomovaloresclavequereclutasaltos,externoscelebradastambinenmayormedidavaloranla
integridadylalealtad,algoquelaempresanoestabahaciendounbuentrabajodepromocin.Empresascomo
Googlesepromocionandoactivamentesusvaloresyserreconocidosporellosenlaprensa,perolos
candidatosqueoptabanpornoaplicarsabanmuypocoacercadelosvaloresdenuestraempresaclienteysus
lderes.Ydebidoaquelaempresaeramayor,conunareputacinmenosmodernoeinnovador,queeranmis
dudassobrelaspromesasquerealizaparasermsinnovadoresyconvisindefuturo.
Otradiferenciaclaveesquelosposiblescandidatospremiadosfueronperfeccionandocontinuamentesus
habilidadesdetecnologafueradeltrabajoyqueratrabajarparaempresasquealentaronyapoyaron
proyectosparalelosyesfuerzospersonales.Encontraste,losempleadosdealtorendimientodelaempresala
transicinlejosdelatecnologacompletamentealfinaldelda.
Elusodeesteenfoqueholsticoparalacomprensindelosempleadosnotieneporquserunatareacostosao
difcil.Haydosmanerasprincipalesqueustedpuedecomenzaraadoptarestoensupropiaempresa:
1.

Encuentranuevosconocimientosutilizandolosdatosqueyatienes.Sabiendoquelagentese
desacoplanessloelprincipio,cuandosetratadetomardecisionesdepersonal.Utiliceel
compromisoylasatisfaccindedatoscuantitativosqueyahareunidoparadeterminarlasreaspor
valordesondeo.Porejemplo,simaanatempranootardeporlatardereunionespermanentesestn
impulsandodesconexinsignificativa,podradarseelcasodequelamayoradelosempleados
tienenlargosdesplazamientos.Ysisusempleadosnoseatrevenatomarvacaciones,puedeserel
casodequeestnguardandoparacuestionesmspersonales,comolasluchasdecuidadodenios.
Siustednopuedehacerestetipodetrabajoporsucuenta,lossociosdeinvestigacinimparcialesy
conexperienciapuedeayudarleacavarenel"porqu"y"cmo"detrsdelasestadsticas.

2.

Empezarahacerpreguntasdiferentes.Tomeunamiradaaloqueestspidiendoasusempleados.
Sitodassusencuestasyotrasintervencionessecentraneneltrabajo,ampliarelconjuntode
preguntasparaentenderlasvidasdelosempleadosfueradeltrabajo.Considerelasinfluenciasms
ampliascomolosvaloresinternos,sinotambincuestionesmsgranularescomolasnecesidadesde
lafamilia,eltiempoylosmtodosdetrayecto,ylosinteresespersonales.

Lasleccionesaqusonclaras.Delmismomodoqueladecisindecompradeloscompradoresnoseiniciay
terminaenlatiendadecomestibles,ladecisindeunempleadoparatomaruntrabajo,participarycontribuir
noselimitaaloslugaresdetrabajo.Esmsfcilparalosdepartamentosderecursoshumanosaconfiarenlas
encuestasylosdatosdellugardetrabajoylosquesiguensiendounbuenpuntodepartida.Perolasideas
queconducenamejorasrealesenlaparticipacinsurgencuandoconsideramosalapersonaentera.

SusanLaMotteeselfundadordeexaqueo,unaconsultorademanodeobraqueutilizadatosparaabordarlos
desafosdelafuerzalaboraldelosclientesydesarrollaculturas,marcasempresarialesyestrategiasde
talento.UnveteranodemarcascomoMarriottInternational,TheRitzCarltonHotelCompanyyCEB,Susan
haestadopracticandoHRdurante17aos.

Supervisor de Moldeo F
Especialidades Mdicas Kenmex - Ciudad Jurez, Chih.
Capaz de lograr y mantener los estndares de seguridad, calidad y productividad y eficiencia en el tiempo definido,
para poder cumplir con los programas de produccin. A travs de la coordinacin de las actividades de su personal,
mediante una eficaz administracin. Supervisa el setup de las mquinas de moldeo por inyeccin y verifica el
mantenimiento a las mismas.
Principales Responsabilidades:

Responsable de integrar a los equipos de soporte de la celda

Cumplimiento del plan de produccin.

Implantacin de 5 S s , eventos kaizen y reduccin de costos y sistemas para reducir los niveles de scrap

Lleva el control al seguimiento riguroso de la mezcla y volumen del plan de produccin.

Dar gua y soporte en todas las actividades relacionadas con produccin.

Mantener el orden y limpieza de su rea de trabajo.

Mantiene y contribuye en las mejoras de los estndares de produccin.

Se asegura del cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene/ prcticas de manufactura

Mantiene su rea de trabajo segura mediante el reforzamiento de polticas establecidas. Mantiene

informado a su jefe inmediato y personal de los indicadores semanales establecidos

Cumplir con el programa de entrenamiento del personal a su cargo.

Coordinar actividades de TPM.

Coordinar Actividades de Set Up de las mquinas, moldes y dados

Se asegura de realizar correctamente el proceso de Despeje de lnea

Asegurar las prcticas que garanticen el correcto llenado de DHR's

Experiencia y requisitos

Experiencia mnima de 5 aos en puesto similar.

Experiencia en procesos de manufactura de moldeo de plstico por inyeccin de alto volumen y mezcla

Requisitos:

Licenciatura terminada: Ingeniero mecnico, Industrial, Electromecnico

Manejo de PC (Office)

Manejo de Sistema Tress (Supervisores)

Manejo de Sistema BPCS (AS400)

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Informacin Adicional
Vacantes
2
Contrato
Permanente
rea
Produccin
Estudios