Gerencia tecnolgica de la informacin

La aplicacin de las tecnologas de informacin en las organizaciones es

fundamental para transformar sus procesos y para el desarrollo de nuevos
productos y servicios con innovaciones que permitan crear valor y competir de
una mejor manera en el mercado global. La implantacin de tecnologas de
informacin requiere de metodologas y de las mejores prcticas que soporten
un mejor gobierno del rea responsable de administrar la incorporacin de
tecnologa de informacin en las empresas. Hoy en da las organizaciones
deben lograr nuevas formas de hacer negocios, asumiendo los nuevos
paradigmas
de
las
tecnologas
de
informacin.
La actualizacin en el campo de las tecnologas de informacin es fundamental
para el profesional que requiere convertirse en un ejecutivo con una visin
integral de los negocios. Se debe recalcar que los responsables de la
incorporacin de tecnologas en la organizacin no solamente administran las
tecnologas de informacin sino que tambin deben coadyuvar a la gestin del
conocimiento de la empresa, y como tal, debe tener la capacidad de elegir las
soluciones ms adecuadas para impulsar la obtencin de ventajas competitivas
para su organizacin.
Gerencia de estudios econmicos
Funcin Bsica
Realizar estudios e investigaciones de los aspectos econmicos, financieros, de
seguros y de pensiones relevantes para la Superintendencia; del impacto de las
regulaciones vigentes o por emitirse; emitir opinin respecto a la factibilidad de
constitucin de nuevas empresas, as como de nuevas operaciones y
modalidades de funcionamiento; promover la transparencia de informacin de
los sistemas supervisados; y mantener vnculos con otros organismos e
instituciones de supervisin nacionales y extranjeras.
Organizacin
La Gerencia de Estudios Econmicos est conformada por las siguientes
unidades organizativas:

Departamento de Anlisis del Sistema Financiero.

Departamento de Anlisis de los Sistemas Asegurador y
Previsional.
Departamento de Anlisis de Instituciones Microfinancieras.
Departamento de Investigacin Econmica.
Gerencia de compras y servicios Proporciona de manera eficiente y
oportuna los bienes, servicios e infraestructura fsica que requiere el Banco
para el cumplimiento de sus funciones.
Funciones de la Gerencia de Compras y Servicios

a. Evaluar, proponer y supervisar el cumplimiento de las polticas y

procedimientos de los procesos de logstica, mantenimiento, seguimiento y
control de bienes, servicios y seguridad a su cargo.
b. Supervisar las acciones para asegurar el funcionamiento, conservacin y
entrega de los bienes, servicios e infraestructura fsica del Banco.
c. Proponer a la Gerencia General el Plan Anual de Adquisiciones y
Contrataciones del Banco y sus modificaciones.
d. Aprobar el plan de mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles y la
infraestructura fsica del Banco.
e. Aprobar bases especficas de procesos de seleccin por delegacin de
facultades del Gerente General.
f. Dar conformidad al expediente de exoneracin de un proceso de seleccin.
g. Participar en Comits Especiales para la adquisicin de bienes, contratacin
de servicios y obras; as como en Comits cuya naturaleza y objetivos se
relacionen con la Gerencia a su cargo.
h. Evaluar y procurar el cumplimiento de los dispositivos legales, as como los
reglamentos y normas administrativas del Banco, en el mbito de su
competencia.
i. Proponer y administrar las normas y procedimientos relacionados con la
poltica de gasto en bienes y servicios.
j. Planificar y evaluar con las distintas Gerencias, los requerimientos de bienes
y servicios, propios o de terceros.
k. Asesorar a la Alta Direccin en los aspectos relacionados con la
administracin de bienes y servicios que estn dentro de su mbito funcional;
proponer polticas que permitan su ptima utilizacin y participar en la
ejecucin de stas.
Gerencia de Auditora Ejecuta el control interno posterior y externo
mediante acciones y actividades de control, en concordancia con la Ley
Orgnica y los lineamientos del Directorio y del Sistema Nacional de Control.
Funciones de la Gerencia de Auditoria

a. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control de acuerdo a los

lineamientos establecidos por el Directorio y por la Contralora General de la
Repblica.
b. Someter el referido Plan a consideracin del Directorio y la Contralora
General de la Repblica para su aprobacin.
c. Efectuar control preventivo sin carcter vinculante, sin que ello genere prejuzgamiento u opinin que comprometa el ejercicio de su funcin, va el control
posterior.
d. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna
aplicable a la entidad por parte de las unidades organizacionales y el personal
de sta.
e. Elaborar los informes de las acciones, y actividades de control y presentarlos
al Directorio y a la Contralora General de la Repblica.
f. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la entidad
como resultado de las acciones y actividades de control.
g. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se
adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisin o de incumplimiento,
informando al Directorio para que se adopten las medidas correctivas
pertinentes.
h. Recibir y atender las denuncias que formulen los funcionarios y servidores
pblicos y ciudadanos sobre actos u operaciones de la entidad, otorgndoles el
trmite que corresponda.
Gerencia Jurdica Asesora jurdicamente a las diversas unidades
organizacionales del Banco para el cumplimiento de sus fines y objetivos y
defiende los intereses institucionales ante las autoridades judiciales y
administrativas.
Funciones de la Gerencia Jurdica
a. Emitir opiniones legales y autorizar los informes de la Gerencia, cuando sean
presentados al Directorio, a la Presidencia y a la Gerencia General.
b. Asignar a los subgerentes y abogados las tareas que son solicitadas a la
Gerencia.

c. Supervisar y disponer la emisin oportuna de opiniones e informes sobre la

evolucin legislativa y jurisprudencial y sus efectos en la normativa interna,
proyectos de normas, resoluciones y contratos elaborados por los Subgerentes
y abogados de la Gerencia.
d. Supervisar la defensa del Banco en los procesos judiciales y administrativos
en que sea parte.
e. Mantener informados a la Alta Direccin y funcionarios del Banco sobre las
normas legales relacionadas a sus funciones.
f. Asistir, en representacin del Banco, a reuniones de trabajo con incidencia
jurdica en entidades nacionales y extranjeras, pblicas y privadas.
g. Manifestarse sobre:
i. Interpretaciones sobre la Ley Orgnica y Estatuto del Banco, as como sobre
la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de
la Superintendencia de Banca y Seguros.
ii. Los desvos de la jurisprudencia administrativa interna.
h. Elevar a la Gerencia General los informes necesarios para informar al
Directorio y para sustentar los proyectos de acuerdo del Directorio en el rea
de su competencia.
i. Elevar para la aprobacin de la Gerencia General los procedimientos de las
unidades a su cargo y sus modificaciones.
Gerencia de Comunicaciones Fomenta un amplio respaldo nacional e
institucional al logro de la finalidad y funciones del Banco.
Funciones de la Gerencia de Comunicaciones
a. Planificar, elaborar y proponer la poltica de comunicacin del Banco.
b. Organizar, conducir y supervisar las estrategias en materia de informacin,
comunicacin interna y externa, publicaciones y proyeccin institucional.
c. Promover y supervisar las actividades para fortalecer la imagen institucional.
d. Informar a la Alta Direccin sobre las opiniones, actividades, iniciativas de
terceros que incidan sobre la marcha del Banco.

e. Supervisar las actividades orientadas al desarrollo de un clima de

colaboracin y confianza con los medios y el Congreso de la Repblica.
f. Supervisar y conducir las actividades protocolares de la institucin.
g. Fomentar las actividades de comunicacin interna en coordinacin con la
Gerencia de Recursos Humanos.
h. Supervisar las publicaciones de la institucin.
i. Supervisar y conducir congresos, seminarios, actividades de extensin y otros
eventos que le solicite la Alta Direccin.
Gerencia Central de Administracin Dirige las actividades de las Gerencias
de Recursos Humanos, de Tecnologas de Informacin, y de Compras y
Servicios, as como de la Subgerencia de Sucursales y de la Oficina de Defensa
Nacional.
Funciones de la Gerencia Central de Administracin
a. Supervisar las operaciones de las Gerencias de Recursos Humanos, de
Tecnologas de Informacin, y de Compras y Servicios, as como de la
Subgerencia de Sucursales y de la Oficina de Defensa Nacional.
b. Coordinar las acciones de las unidades a su cargo para asegurar el logro de
los objetivos y metas institucionales.
c. Informar a la Gerencia General sobre el desempeo de las Sucursales.
d. Emitir opinin sobre materias de las unidades a su cargo.
e. Elevar a la Gerencia General los informes necesarios para informar al
Directorio y para sustentar los proyectos de acuerdo del Directorio en el rea
de su competencia.
f. Elevar para la aprobacin de la Gerencia General los procedimientos de las
unidades a su cargo y sus modificaciones.
g. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, planes de contingencia,
de continuidad operativa y de seguimiento de los riesgos operativos vinculados
a los procesos de las unidades a su cargo.
h. Evaluar el desempeo de las unidades a su cargo en base a indicadores de
gestin de los procesos y subprocesos y a indicadores de resultados y de grado
de avance de las actividades del Plan Estratgico.

Gerencia de Recursos Humanos Gestiona la aplicacin de polticas de

desarrollo de recursos humanos, orientadas al cumplimiento de los objetivos
estratgicos y funciones del Banco.
Funciones de la Gerencia de Recursos Humanos
a. Supervisar y promover el desarrollo del personal, procurando su bienestar y
el mantenimiento de un clima laboral positivo.
b. Proponer y administrar polticas, normas, procedimientos y mecanismos para
una gestin adecuada de recursos humanos.
c. Garantizar el cumplimiento de los dispositivos legales sobre rgimen laboral,
seguridad social y presupuesto, as como los reglamentos y normas
administrativas del Banco.
d. Asesorar a las gerencias en temas relativos a su gestin de recursos
humanos en atencin a los objetivos estratgicos del Banco.
e. Asesorar a la Alta Direccin en la toma de decisiones relativas a polticas de
recursos humanos.
f. Proponer y llevar a cabo una poltica de comunicacin interna sobre temas
laborales, organizacionales y de Plan Estratgico.
g. Dirigir la implementacin y mantenimiento del sistema de gestin de los
recursos humanos teniendo como base los procesos de seleccin, induccin,
capacitacin, compensacin y desarrollo del personal.
h. Proponer la estructura remunerativa del Banco orientada hacia la equidad
interna y externa, teniendo en cuenta la valuacin de puestos y las condiciones
de mercado.