https://www.youtube.

com/
watch?
v=1Sab7JHWOVIKatitizi
Identidad de Marca
En la personalidad humana, la identidad es lo que permite diferenciar
el uno del otro destacando los valores, principios y creencias. Las
personas crean su propia marca e inconscientemente se venden cada
vez que tienen contacto con otra persona. En las empresas sucede lo
mismo, por eso que es necesario contar una historia atractiva para
captar la atencin del mercado meta, tener diferenciadores de otras
marcas, y con esto lograr convertirse en la primera opcin del cliente.
Se reinvent la marca con la finalidad de crear una identidad ms
establecida para aumentar el valor percibido del mercado. Se busc
crear vnculos emocionales con las compradoras donde se
proporcionara confianza, se garantizara la continuidad de la compra
del producto y se generara lealtad a la marca. Basado en esto, se
siguieron distintos procesos para detectar todas las cualidades
esenciales que distinguen a Katitzi. Se utiliz el priSma de identidad de
marca de Jean-Noel Kepferer (2008). El modelo de anlisis sirve para
identificar en qu aspectos de la marca debe de priorizarse y as
enfocarse slo en aquellos puntos que describen a la marca en su
totalidad. Se estudi la faceta interna en donde se detect la
personalidad de la marca que como su nombre lo indica es el carcter
o actitud de la misma (Y CUL ES ESTA ACTITUD DETECTADA?).
Tambin se analiz la cultura de la marca las cuales son los valores
distintivos de esta, que son reflejados en la imagen propia del
consumidor el cual corresponde a la imagen mental que los
consumidores tienen al utilizar el producto (Y ESTO SIGNIFICA QU?).
Tambin se analiz la faceta externa en la cual se encontraron las
caractersticas fsicas que equipara la esencia de la marca con sus
caractersticas, smbolos y atributos fsicos (Y CULES SON ESAS
CARACTERSTICAS?). Despus la imagen que la marca refleja al
consumidor, sta es la que el consumidor idealiza tal y como se
plasma en la publicidad de marca. Por ltimo la relacin que indica
cmo es percibida la marca en el mundo exterior. (Y CUL ES ESTA

RELACIN?... A MENOS DE QUE LO ESPECIFIQUES MS ABAJO, DEBES

ATERRIZAR TUS DESCRIPCIONES)

Visin
La visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la
empresa a largo plazo y en qu se deber convertir; se toma en cuenta
el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes en la aparicin de nuevas
condiciones del mercado. De acuerdo a la definicin se define que:
La marca Katitzi nunca pasa de moda porque permite expresar un
estilo propio y se adapta a cualquier ocasin, con prendas durables de
buena calidad.

Misin
La misin es lo que la marca pretende cumplir en su entorno o sistema
social en el que acta, lo que pretende hacer y para quin lo va a
hacer; esta misin se encuentra influenciada en momentos concretos
por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las
preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores
externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades
distintivas. Por tanto se define como:
Katitzi es una marca que busca satisfacer la necesidad de auto
expresin de la mujer con prendas que brinden versatilidad a su
guardarropa y reflejen su personalidad nica en todo momento. Con el
beneficio agregado de estar comprando un producto fabricado por una
empresa socialmente responsable y con polticas de comercio justo.

Valores Organizacionales
Calidad
Realizar los procesos con excelencia, superando las expectativas de los
clientes.

Rentabilidad
Optimizar los procesos de produccin y aumentar la productividad para
maximizar los resultados.

Responsabilidad Social
Alinear los intereses de las empresas con los intereses de su entorno.

Esencia
A travs de un proceso de diferenciacin donde se desglosaron los
conceptos que identifican al ncleo de la identidad de marca. Este
sintetiza la razn de ser del producto y describe en 3 conceptos la
esencia de la marca . Se determin la funcin de la marca donde se
describe el beneficio que se le proporciona al cliente: la versatilidad
que tienen las prendas de poder ser utilizadas a favor de cualquier
estilo que la compradora guste. Despus se busc el diferenciador
descriptivo el cual clarifica la naturaleza del producto: las prendas
bsicas que maneja la marca en sus colecciones. Y por ltimo, se
determin el diferenciador emocional de acuerdo al sentimiento que se
espera sienta el cliente cuando utilice Katitzi en toda la experiencia
post compra: ser una mujer con libre expresin de tener una opinin
propia que le permita sentirse segura de s misma.
Diferenciador emocional
Diferenciador descriptivo
Funcin de la marca o valor.
Libre expresin
Prendas bsicas
Versatilidad

Propuesta de Valor
Es el ofrecimiento de beneficios funcionales, emocionales y de auto
expresin que juntos son ofrecidos al consumidor por la marca. Una
propuesta de valor efectiva debera lograr establecer una relacin tal
entre la marca y el consumidor que dirija las decisiones de compra
hacia el producto.
De acuerdo a la definicin se concibe como: un lienzo a travs del cual
ella puede expresarse, es la propuesta de valor que invita a las
mujeres a utilizar prendas bsicas con estndares de calidad que
garantizan la durabilidad de ellas. Impulsando su creatividad para
crear un estilo propio que pueda expresar su carcter y personalidad,
teniendo la satisfaccin de comprar un producto que es fabricado de
acuerdo a las polticas del comercio justo.

Personalidad de la Marca
La personalidad de la marca est definida por los atributos, el estilo y
los comportamientos que la marca realiza, la personalidad responde a

la pregunta de si la marca fuera una persona esta cmo seria? El

espritu de la marca ayuda a establecer culturas corporativas, tonos de
comunicacin y dirige la relacin con sus grupos de inters; adems de
construir la base para conceptualizar creativamente la identidad visual
y verbal. Se establecieron los puntos ms importantes en el
comportamiento de la misma:
La personalidad de marca es una mujer joven y activa, se le puede
describir como una mujer en movimiento a la que le gusta destacar en
sus actividades ya que tiene una opinin propia sobre los
acontecimientos a su alrededor. Se le conoce como camalenica por su
habilidad de encajar en cualquier ocasin gracias a su personalidad
nica.

Camaleonica
Tiene su Propio estilo
es una mujer activa
mujer joven

Tono de Voz Y Visual de la Marca

La tonalidad de los diferentes canales y del mensaje en s mismo es
fundamental para la definicin de pblicos de inters y de potenciales
nuevos clientes. Este ayuda a crear una imagen favorable y a
convencer sobre su mensaje. Se definieron ciertos aspectos claves de
acuerdo al contenido, modo y forma en cmo se hablar al cliente
Katitzi.
Contenido

Informativo: se dedica a trasmitir informacin.

Argumental: brinda fundamentos racionales sobre por qu se

debe de utilizar el producto y/o servicio.

Testimonial: busca que el pblico se sienta identificado con el

referente.
Modo

Coloquial: la publicidad se desarrolla siguiendo la lnea de

conversacin de persona a persona.
Forma


Demostrativo: se hacen demonstraciones de las ventajas del
producto.

Producto
Precio
Plaza
Promocin
Historia de la publicidad
A partir de los aos 80s la publicidad sufre un cambio drstico, a
la publicidad clsica que se haba estado utilizando. Antes de los
aos 80s la publicidad era
basada en atribuirle atributos bsicos a cada producto y mostrar
las caractersticas fsicas del producto en la publicidad.
En los 80s hay un cambio en el estilo de publicidad debido a el
aumento econmico que estaba viendo el mundo, la aparicin de
muchas nuevas marcas, y debido al aumento en el poder
adquisitivo de el consumidor. Esto hace que la publicidad cambie
y ahora las marcas tienen que crear un valor diferencial en su
producto. Ahora la publicidad esta basada en atribuirle rasgos
fsicos al producto y a este atribuirle rasgos humanos hasta el
punto de convertir a la marca en un ser humano. Lo que se
quiere lograr con esto es una diferenciacin con la competencia y
crear una personalidad nica de cada marca.
En estos aos el consumidor comienza a cada ves ponerse mas
meticuloso con lo
que el va a comprar. El consumidor en estos aos agarra una
gran habilidad para consumir productos especficos, y cada ves
existe mas competencia para las marcas. Al final de los aos 90s

la publicidad da otro giro. Se comienza a hablar de los medios

convencionales y los medios no convencionales de publicidad.
Los medios convencionales son aquellos que han sido utilizados
tradicionalmente
para la insercin de publicidad. Estos medios son prensa,
internet, radio, exterior y cine. Tradicionalmente estos medios
eran en los que se inverta todo el presupuesto de marketing
pero esto fue cambiando. Estos medios son los mas indicados
para llegar al mayor numero de personas de la audiencia. Es la
manera mas rpida para dar visibilidad a la marca y conseguir
que el publico la recuerde.
Los medios no convencionales son aquellos que no son medios
de masas. Estos
medios optan por una forma de publicidad mas personal y
buscan crear una relacin con el publico meta. Los medios no
convencionales mas utilizados son mail directo, marketing
promocional, publicidad en lugar de venta, merchandising,
emplazamiento de producto, patrocinios, presencia institucional,
publicity.
Los medios que se utilizan al final de los 90s y comienzo de el
siglo 21 son medios
mas experimentales. Ahora las marcas ya no quieren invadir a
su cliente meta o
hacerlo sentir que le estn quitando su espacio personal sino que
las marcas ahora quieren invitar al cliente a que el quiera ver la
publicidad. Los medios
convencionales comienzan a recibir mucho mas atencin de la
que se le brindaba
antes que solo se utilizaban los medios masivos. Estos medios
permiten una
comunicacin directa con el usuario y te permite conocerlo bien.
El siguiente cambio que existe en la publicidad es cuando
comienza la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). La
comunicacin corporativa es toda

aquella publicidad que genera la empresa a el publico meta

acerca de ellos. Las
empresas ahora quieren brindar y estar ligadas con causas
sociales o mayores a ellas. Comienzan con transmisiones de
buena reputacin, y quieren crear valor a
todos los Stakeholders. La comunicacin corporativa no esta
buscando generar una venta, ella solo quiere incentivar la
aceptacin de empresa con el publico meta.
El ultimo cambio que existi en la publicidad fue con la creacin
de el internet. Con la creacin de internet el publico meta se
pone en un plano que el puede contribuir y participar en la
creacin de contenido. En la publicidad en internet por las
empresas de moda se basan en las redes sociales, el Street
Style, y los blogs. Ahora todas las marcas de moda aspiran ser
conocidas en la red. La mxima aspiracin que tiene una marca
de moda es ser conocida en la red.

Plan de Comunicacin y
Mercadotecnia
Objetivos
Audiencia Meta
Mercado Meta
Mercado Meta
Mujeres de 26 a 35 aos de un estado socio econmico A/B, C+
Y C.
Descripcin
Mujeres con espritu joven, vitales que tienen actividades
diversas que les permite
llevar una vida activa y dinmica; no obstante son mujeres
equilibradas y

responsables en sus acciones. Ellas buscan encontrar el xito

laboral y realizarse
profesionalmente, por tanto son seguras de si mismas y
determinadas a conseguir lo
que quieren.
Mercado Potencial
Mujeres de 20 a 25 aos de un estado socio econmico A/B, C+ y
C.
Descripcin
Mujeres con mucha energa que aspiran a ser profesionistas
exitosas
independientes y decididas. Ellas estn dedicadas por completo a
sus estudios
universitarios, y aunque realizan practicas profesionales de
medio tiempo ellas aun
dependen de sus padres para tener una solvencia econmica.
Ellas viven en una
etapa de su vida en la que suean en conocer el mundo, viajar y
vivir en el
extranjero. Quieren tener vivir experiencias nuevas y tener otra
visin de la vida.
Mercado Potencial 2
Mujeres de 36 a 45 aos de un estado socio econmico A/B, C+ Y
C.
Descripcin
Mujeres hogareas que disfrutan de una vida mas tranquila
aunque sus das estn

llenos de actividades que involucran a su pareja o hijos. Se

vuelven mas serias y
selectivas al momento de tomar decisiones ya que ven por su
familia y esto hace que
la toma de decisin sea pensando para el beneficio de las
personas que la rodean.
Ellas sienten una preocupacin por alimentarse adecuadamente
y hacer ejercicio,
mas all de mantener un figura esbelta ellas quieren mantener
una salud estable y
fuera de enfermedades.

Perfil Ideal
Fashionista - Social Media
La fashionista/social media es el tercer perfil de el perfil Ideal. La
fashionista tiene
29 aos y trabaja como comunicloga. A ella le gusta estar
informada de todo lo que
pasa a su alrededor a travs de los medios y redes sociales. A
ella le gusta leer y
ejercitarse al aire libre. La fashionista cuando esta en lnea
puede encontrar productos
que no encontrara en otro lado, ella suele buscar cosas nicas e
interesantes. Uno de
los problemas con los que se ha enfrentado la consumidora es
que el empaque no
proteja los productos y al momento de hacer la compra, no le
gusta que le pidan tantos

datos. Lo que la fashionista quiere de una tienda en lnea es que

constantemente estn
actualizando la pagina Web y sus redes sociales. Ella
tambin necesita que le ofrezcan ms variedad de productos
adems de ropa y que
sta sea ecofriendly. Para ella es indispensable contar con una
aplicacin de la marca.
La fashionista suele comprar en pginas como topshop,
Nordstrom y All Saints.
Consumidora
La consumidora en nuestro perfil tiene unos gustos muy bien
definidos. Verse bien
al atender a sus clientes para dar una buena impresin, ver
series e ir a cafs o
restaurantes nuevos que le llamen la atencin, leer libros
mientras toma el t, estar al
pendiente de las ofertas que llegan a su mail y puede pasar
horas en lnea buscando
artculos que resalten su estilo. Cuando la consumidora consulta
el Internet ella busca
encontrar productos exclusivos que marquen las tendencias y
que no consiguiera en
otra parte. Ella suele comprar en Internet por la facilidad y
rapidez de las compras.
A la compradora le frustra mucho el no recibir su envi a tiempo.
Tiene unas

necesidades bien definidas, Un empaque que pueda volver a

utilizar, que incluya
cupones de descuento o algn obsequio para que le genere una
experiencia de compra
nica y la motive a seguir comprando. Quiere que los diseos
sean atemporales y con
ciertas prendas de edicin especial. Los sitios que mas suele
visitar la consumidora
para sus compras son Sephora, Express y Banana Republic.
Impulsiva
La impulsiva es otro de nuestros perfiles ideales. Tiene 27 aos y
trabaja como
asistente ejecutiva. Uno de sus gustos es estar visitando paginas
de tendencias y moda.
Ellas suelen estar visitando paginas de venta de ropa aunque no
vallan a comprar nada.
Cuando la impulsiva compra en lnea es por que ella siente que
necesita estar al da con
su atuendo. Cuando la impulsiva compra en lnea suele toparse
con cosas que le
desagradan.
A ella le frustra que su producto no llegue en la fecha
establecida. Otro de sus
problemas es cuando la ropa no es de la calidad que esta
enseando la foto o cuando las
tallas no son lo que dice en las paginas.

Perfil Promedio
Lady Certificado
La lady certificado tiene 26 aos y trabaja como economista. A
la lady certificado le
gusta verse bien de acuerdo a la ocasin. Le gusta salir con sus
amigas a comer en los
restaurantes ms nuevos, ella suele leer, ver series de
televisin, ver blogs de moda y
estar constantemente aprendiendo cosas nuevas. Por Internet la
lady certificado suele
comprar ropa de marcas extranjeras, porque ella no puede viajar
constantemente. Los
problemas con los que la lady certificado se encuentra cuando
est comprando por
Internet son con los certificados de garanta que le aseguren que
su informacin estar segura, que tarde mucho en llegar su
compra y que los
materiales no sean de buena calidad.
La Practica
La prctica es una mujer de 28 aos que trabaja como psicloga.
A la prctica le
gusta comprar ropa en fsico y cuando lo hace online se fija en
que la pgina tenga fotos,
sea interactiva y que junto con el empaque sean atractivos. Ella
solamente compra en
lnea cuando es un producto que sabe que solo puede conseguir
online o en el

extranjero. A la prctica le frustra no probarse la ropa para saber

como le queda, no
poder tocar la calidad de los materiales, no conocer los sellos de
seguridad con los que
cuenta el sitio de Internet de la marca. La prctica necesita que
el sitio cuente con
fotografas, que sea interactivo, que tenga comentarios de otros
usuarios para confiar
en el sitio. El empaque debe proteger los productos, que estn
bien doblados y en
empaque individual, es decir protegidos con alguna envoltura
plstica o papel. Cuando
ella compra ropa la compra en Sephora, She inside y en Urban
Outfitters.

Perfil Extremo
Window-Shopper
La window shopper es una mujer de 31 aos de edad. Sus gustos
son variados desde
ir al cine, leer, salir cenar, ver revistas de moda y hacer ejercicio.
Ella normalmente no
compra por Internet por que la experiencia de compra no es
como la experiencia de
compra a la de una tienda. Para que la window shopper compre
en lnea necesitara
tener recomendaciones por parte de otros usuarios, que le
realicen un reembolso por

cualquier problema con sus productos y que tenga gua de

rastreo para dar seguimiento
a su paquete, adems que la pgina sea de fcil acceso. Para ella
es crucial que si compra
algo y no le queda o no le gusta ella puede tener un reembolso.
Antifashion
La anti-fashion es una mujer de 30 aos que trabaja como
ingeniera mecnica. A ella
le gusta ir al cine, leer, le gustan los deportes y cocinar. La antifashion solo compra
artculos muy especficos como boletos de avin y libros. Uno de
sus grandes
problemas con las compras en Internet es cuando las pginas no
tienen fcil acceso.
Cuando la anti-fashion compra en Internet ella requiere
diferentes formas de pago en
las cuales pueda confiar, sellos y certificados de garanta.
Requiere de una tabla de
medidas exactas y que especifique bien como tomarse stas, as
mismo necesita ver de
qu materiales estn hechas las prendas y precisa estar
informada de las tendencias y
de la venta online. Ella normalmente compra su ropa en tiendas
fsicas como Gap, en
Liverpool y en Oldnavy.

Mensaje

Se utilizara la estrategia demostrativa en la que la campaa se

enfocara en modos de exponer los beneficios explcitos de los
productos. Esto a travs de la tctica de posicionamiento de producto,
la cual permite establecer un producto nuevo o ya existente dentro del
mercado en el que se encuentra con una imagen renovada y fresca.
A partir de la estrategia determinada se decidi dividir la campaa en
dos etapas, en las que primero se presenta la marca y se describe a
travs de medios de publicidad, su esencia y su personalidad. La
finalidad de esto es posicionar la identidad de la marca y presentar las
prendas bsicas de Katitzi. En la segunda etapa se introduce la
coleccin otoo- invierno 2016, teniendo ya un cierto reconocimiento
en el mercado este tendr mas empuje y creara un ciclo en el que se
revivir la marca ante las consumidoras, y esto posicionara aun mas la
marca en el mercado actual.
Se buscara crear un lazo estrecho con las consumidoras por medio de
activacionesque representen como la experiencia de comprar en lnea
puede brindarle libertad y comodidad de elegir lo que mas le guste, a
su manera y cuando ella quiera. Las activaciones sern dirigidas
especficamente hacia el perfil ideal de las compradoras; sin embargo
se aplicaran acciones diversas para el perfil promedio y extremo,
tratando de no olvidar a ningn sector del mercado.

El objetivo principal es brindar la sensacin de libertad a los clientes.

Tener una experiencia de compra en lnea donde se sientan tranquillas al
saber que la tienda siempre va a estar abierta, siempre tendr las tallas
disponibles, y tendr la seguridad de que lo que ordena en la pagina es lo
que recibe en las puertas de su casa garantizando prendas de buena
calidad.

Enfoque Conceptual
Concepto Rector
Teniendo ya un esquema bsico de cmo se formularia la estrategia de
mercadotecnia, se determinaron los perfiles de mujeres a los que se
dirigira la campaa publicitaria. Tomando en cuenta los resultados de la
investigacin cualitativa se definieron nichos de mujeres en el mercado
actual de compra de productos/servicios en lnea y se agruparon de
acuerdo a sus gustos, motivos de compra y necesidades. Se elaboro un

anlisis psicolgico de los perfiles para entender con mayor claridad sus
necesidades de compra y as poder ampliar el mercado actual.
Moodboards

Mensaje Publicitario
En la campaa publicitaria se comunicara la marca como la sensacin de
libertad que provoca saber que la tienda no tiene un horario de apertura,
que no habr filas para hacer la compra, que la tienda esta abierta solo
para ella y que no existe presin alguna que le haga sentir desesperacin,
estrs o enojo al momento en el que ella decida entrar a la pagina. El
sentimiento de tranquilidad y felicidad que brinda comprar un producto de
su preferencia dejando de lado los detalles que no puede controlar al
momento que vaya a una tienda fsica.

Estrategia
Medios Digitales
Situacion actual de la moda en el entorno digital
Los compradores de moda ahora estn esperando mucho mas de las
marcas de las que consumen de lo que solan esperar. Ahora ellos
estn exigiendo una comunicacin bidireccional la cual sea
transparente y les brinde valor a ellos. Las redes sociales como la
moda sirven para expresar la identidad de uno mismo. Ahora las redes
sociales estn plagadas de moda pues los usuarios comparten sus
gustos e intereses sobre la moda en ellas.
Las marcas de moda ahora se estn tornando de ser solo marcas que
crean contenido de moda en empresas de diseo. Las marcas de
moda ahora tienen que estar generando contenido de valor nuevo para
estar utilizando en su comunicacin en los medios digitales. El
objetivo de las marcas de moda en la era digital es crear contenido el
cual se pueda viralizar entre sus usuarios. Los nuevos lideres de
opinin a los que estn acudiendo las marcas de moda son los
Bloggers y las Fashionistas.
El mundo digital esta revolucionando tanto la comunicacin que se
esta empleando en las empresas que aquellas que no estn utilizando
contenido digital, redes sociales y tecnologa se estn quedando
obsoletas.
El cambio de era hace que cambie como vemos la publicidad. Ahora
las marcas de moda tienen nuevas oportunidades que tienen que

aprovechar. Ahora los medios tradicionales se estn considerando

molestos o invasivos para los clientes. Ellos no quieren ser
bombardeados con informacin que no les este brindando valor. Ahora
el consumidor quiere y busca informacin a travs de las distintas
plataformas digitales que les brinde valor a ellos. El uso de medios
digitales le da la oportunidad a pequeas empresas a tener mas
reconocimiento de marca entre los consumidores.
El mayor error que puede hacer una marca es pesar que al consumidor
realmente le importa tu marca. A el consumidor en realidad lo nico
que le interesa es satisfacer sus necesidades. Las marcas de moda no
pueden generar trafico a sus plataformas digitales solamente hablando
nuestra marca y nuestros productos. Lo que ahora tenemos que
hacer es buscar las necesidades de nuestros consumidores y hablar de
ellas. El llamado CONTENT MARKETING crea valor para el usuario.
Para generar valor de contenido se tienen que identificar BUYER
PERSONAS antes de iniciar el proceso de estrategia de contenido.
Estas buyer personas forman parte del publico objetico. Las buyer
personas son usuarios que tienen un estilo de vida, hbitos, intereses,
necesidades y pautas de conducta las cuales son comunes. Al
identificar estas Buyer Personas se estudian las necesidades que
ellas tienen y se crea contenido de valor para cada una de ellas. Ahora
al estar dirigiendo todos los esfuerzos de comunicacin a personas tan
especificas las marcas se estn dando cuenta que el marketing de
contenido sirve para crear una conexin emocional que ellos quieren
generar. Todo el contenido que se sube esta dirigiendo a una persona
ofrecindole entretenimiento, educacin o la informacin que ellos
necesiten.
Lo mas importante al estar generando contenido para nuestras
plataformas digitales es tener en mente que el usuario siempre busca
contendio que cada ves sea mas fcil de consumir y que sea
shearable o compartible. Las imgenes y videos cortos son el
contenido que mas engagement esta generando entere los usuarios.
El engagement es el vinculo del consumidor con la marca. Para una
marca el contenido que es compartido es el que mas valor tiene pues
este es contenido que esta activo y se esta viralizando. Para que una
marca sea exitosa en los medios digitales ellos tienen que buscar
generar engagement y entender que los mercados ahora son

conversaciones donde se tiene que generar una conversacin entre la

marca y los consumidores.
Las marcas ahora estn aprendiendo a humanizarse y entablar esta
amistad con los consumidores a travs de las distintas plataformas
digitales. Se tiene que establecer una confianza y credibilidad de el
consumidor hacia la marca ofrecindole al consumidor honestidad,
simpleza, coherencia y emocin en los mensajes que se estn
empleando. La conversacin que tienen que emplear las marcas con
los consumidores es el generar un dialogo, una relacin que sea de
igual a igual. Cada marca tiene que encontrar su propia forma de
conversar y generar un mensaje que sea bueno.

Branding Digital / Comunicacin Online

El internet y las redes sociales se presentaron como una gran
oportunidad para las empresas de moda. Esta industria tiene una gran
capacidad de implicacin con su publico meta adems ofrece muchos
beneficios a las PyMes a comparacin a lo que ofrece el Medios
Masivos.
Las redes sociales ahora estn siendo inundadas por tendencias de
moda. Estas no estn siendo invasivas con todo el contenido que
estn generando si no estn generando contenido de valor. Con este
tipo de valor el usuario esta feliz de participar lo que marca una gran
diferencia con la publicidad en medios tradicionales.
Algunos beneficios de tener y gestionar marcas en internet:

Disponibilidad

No se requiere de una gran inversin, solo se tiene que meter

tiempo en generar ideas.

Genera visibilidad entre los usuarios

Mejora la credibilidad de marca

Te permite conocer mejor a los consumidores y la comunicacin

que tienes con ellos, brinda esta reciprocidad

Te permite crear una comunidad y generar engagement

Te permite captar nuevos usuarios

Te permite ganar fidelidad

Aumenta las ventas

La segmentacin permite hacer publicidad muy especifica.

La Comunicacin Online tiene que estar regida por un plan de Social

Media.
El social Media Plan se compone de los siguientes pasos:

Objetivos

Audiencia Meta

Mensaje

Estrategia

Que recursos vamos a emplear

Cual va a ser el tono

Objetivos
Definir los objetivos, estos tienen que ser cuantificables, reales,
alcanzables y sobre todo medibles.

Incrementar la presencia de Katitzi en internet

Incrementar el reconocimiento de marca de Katitizi

Generar trafico a la pagina e-commerce de Katitizi

Estrategia
Que Medios Vamos a Utilizar?
Pagina E-Commerce
Introduccin
La pagina de internet de Katitizi tiene dos objetivos especficos. La
pagina tiene que crear una comunidad de clientes. Esta, est hecha
para que los clientes estn constantemente checando actualizaciones
en la pagina. Para esto hay que crear contenido en la pagina el cual
sea atractivo con el cliente meta para que ellos lleguen a la pagina. El
otro objetivo de la pagina de internet es facilitar la experiencia de
compra de el consumidor Katitizi.
Las paginas que estn teniendo mucho xito actualmente en la
industria de moda son aquellas que inspiran a sus consumidores y
estn orientadas a ofrecerles contenido de valor a ellos. Estas paginas
estn actualizndose constantemente y ofrecen material como si se
tratara de una revisa de moda. Paginas como ASOS ha modificado su
pagina principal para ofrecer inspiracin de moda y looks a sus
usuarios con muchas fotos y una seleccin de tendencias nuevas.
Este nuevo estilo de paginas tiene que imitar el estilo de una revista.
Hay que ofrecer lo ultimo que existe en tendencias que se asemejen a
Katitzi. Jugar con otros elementos como mostrando fotos de los Looks

del Da. El estilo nuevo de las Bloggueras famosas. Ofrecer otras

cosas como prendas que sean indispensables para tener en nuestro
armario.
Lo mas importante de una pagina web es el contenido visual que se
este generando. En la pagina se puede mostrar un video de una
modelo desfilando para ensear las distintas prendas. Es importante
que la pagina web aporte valor al comprador al estar mejorando su
experiencia de compra y esto se logra a travs de el contenido visual.
Hay muchas estrategias que se pueden seguir para generar contenido
visual en una pagina de internet. Algo muy valioso que esta logro
TOPSHOP en su pagina es ofrecer los looks clave que estn mostrando
sus clientes. Al ofrecer fotos de sus clientes vestidos con la ropa de
TOPSHOP ellos estn mostrando inspiracin a otros clientes de gente
real, con la cual ellos pueden tener una conexin mas cercana a la de
un modelo. Al mostrar una foto de un cliente en la pagina, lograr crear
un sentido de ser valorado a las mismas personas y con eso logras una
fidelizacin de ellos.
El producto que nosotros vendemos en Katitzi son prendas bsicas con
las que nuestro cliente puede vestir y combinar a su manera. A travs
de nuestra investigacin nos damos cuenta que nuestros clientes
quieren un producto que se les acomode a ellos de la manera mas fcil
sin que tengan que pensar mucho en como usarlo. Por esto se tiene
que crear tutoriales, usando imgenes, videos, infografas, o cualquier
otro formato que sirva para ensear a nuestros clientes y aportar a
ellos ideas nuevas.
El objetivo de nuestra pagina web es crear el sitio con la mejor
experiencia de compra posible para el comprador Katitizi. Tenemos
que crear una pagina que ayude a nuestro consumidor a escoger una
prenda y comprarla. Guiar toda la experiencia desde que conoce
nuestro producto a travs de la publicidad de Katitizi, hasta que llega a
la puerta de su casa.
La pagina web tiene que ser una pagina muy visual. Esta tiene que ser
atractiva visualmente para que llame la atenicion de nuestro usuario.
La pagina web es una pagina que va dirigida a las mujeres de 25 a 35
aos. Este mercado ya tiene un poder adquisitivo y los medios para

comprar en lnea. Esta pagina tiene que llamar tanto la atencin de las
mujeres que las haga querer comprar aqu.
La pagina tiene que tener medidas especificas de cada una de las
prendas. Muchas de nuestras clientas tienen miedo de pedir por
internet. Ellas nunca saben como les va a llegar la prenda y como son.
Tenemos que tener las medidas de las prendas y las tallas para que
nuestra clienta tenga la confianza de pedir algo que sabe que le va a
quedar. Los materiales de la prenda tienen que estar bien especficos
en la pagina de internet tambin.
Toda la coleccin se estar presentadno a travs de la pagina de
internet. Aqu podrn ver la coleccin Katitzi en modelos reales, que
son aspiracionales para nuestras clientas meta. Ellas podrn ver
maneras de combinar los distintos outfits de Katitzi.
La tienda online de Katitizi tiene que ser una pagina muy visual donde
se presenta las prendas de Katitizi. Estas van a estar fotografiadas por
las modelos. Las prendas de Katitzi tienen que resaltar mucho
visualmente. La pagina tiene que ser sencilla donde el cliente sabe
muy fcilmente cual el es proceso de compra. La pagina te permite
registrarte para que sea mas rpido el proceso de compra y esto nos
permitir tener una base de datos con todos nuestros clientes.

Integracin Social en Pagina E-Commerce

Al darnos cuenta como los clientes de moda han ido cambiando a
travs de los aos podemos ver algunos patrones que ellos muestran.
Los clientes cada ves muestran un comportamiento el cual es mas
social en el entorno digital. Por esta razn es importante que las
tiendas online integren todas las herramientas adecuadas de
socializacin en su pagina web y de esta manera aprovechar el boca a
boca que generan los consumidores de la propia marca o producto.
Esta es lo mas importante en el marketing digital el aprovechar y
viralizar la marca.
La socializacin online permite que el proceso de compra que se lleva
a cabo no sea tan frio. De esta manera podemos ofrecerle al usuario
una experiencia diferente a las de mas paginas que en realidad le
aporte valor y le permita expresar su identidad a travs de los canales
sociales lo cual permite que se conecte con otros usuarios.

Algunos ejemplos muy importantes de cmo las marcas han utilizado

esta integracin social en el proceso de compra es Burberry. Burberry
en su pagina integro una plataforma que se llama Art of Trench. En
esta plataforma los usuarios pueden subir sus fotos de sus gabardinas
a travs de Facebook y compartirla con otros usuarios para obtener
mas likes. DESIGUAL muestra en su pagina de home las fotos de sus
seguidores en instagram que llevan puesta las prendas de la marca.
Esto genera mucho contenido en la pagina web el cual esta siendo
armado por el usuario.
hay que activar a nuestros fans, no solo los colecciones como cartas
de baseball Jay Bear, autor de Youtility
El dejar que los usuarios se conozcan los unos a los otros es
importante para Katitzi. Permitir que los usuarios hagan preguntas o
escriban opiniones y recomendaciones. Esto genera muchos insights
para la marca acerca de que es lo que el cliente quiere y espera de la
marca. Al estar monitoreando como se esta hablando de la marca en
las redes constantemente se puede ir cambiando lo que estamos
ofreciendo para adecuarnos mas a las necesidades de nuestros
clientes.
El podernos registrar a nuestra pagina web a travs de Facebook es
importante. De esta manera los clientes pueden estar compartiendo la
actividad que muestren en nuestra pagina a travs de Facebook. Esto
tambin ahorra el proceso de registro.
Todos nuestros artculos que estn en el blog o en la pagina de internet
tienen que tener una opcin de compartir a travs de las distintas
paginas o redes sociales. De esta manera todo nuestro contenido se
podr ir viralizando. El tener en nuestra pagina web un apartado
donde valla mostrando todas las actualizaciones de las redes sociales
principales.

Estrategia Katitzi
La pagina web que se estar creando sirve como plataforma de venta
en lnea para Katitzi. Esta tiene que guiar toda la comunicacin que se
estar dando y ser la base para las ventas en lnea de Katitzi. Todas
las distintas redes sociales tienen el propsito de redirigir el trafico a la
pagina de Katitzi para asi generar ventas en ella. La Pagina web o

plataforma tiene que ser muy interactiva y bidireccional, en donde hay

espacio para que los clientes interacten con la marca.
En la pagina web tenemos que incluir la tienda online con toda la
coleccin de Katitzi en lnea. Esta tienda online tiene que ser
interactiva y mostrar las prendas de una manera visual y fcil de
entender para el cliente. Katitizi tiene que hacer todo lo posible para
facilitar la venta de las prendas para el cliente. Tratande de crear una
experiencia en el momento de la compra.
La pagina web tiene que contener un blog dentro de ella. El propsito
de este blog es generar trafico a la plataforma de venta online. El
contenido de el blog es muy importante pues con este guias a las
personas a entrar a tu tienda.
Cual es el Contenido?
El contenido de nuestro blog tiene que ser de inters de nuestro
publico meta. El contenido que se tiene que estar publicando para
Katitzi es completamente dirigido para las consumidoras en lnea que
constantemente estn buscando tendencias nuevas en lnea. En el
blog tenemos que subir artculos acerca de cmo combinar las
prendas, con que accesorios utilizarlas y cuales son las maneras de
sacar tu propio estilo con una prenda bsica y poder expresarte a
travs de ellas.
Otro tipo de contenido que se estar manejando es el que ayuda a
nuestros consumidores a saber cuales son las ultimas tendencias con
las personas. Este blog publicara fotos de street fashion donde
podremos ver a gente ordinaria vistiendo con Katitzi.
Cada cuanto publicas?
Las publicaciones en el Blog tienen que ser dos cada semana.
Tenemos que estar generando publicaciones que tengan realmente un
valor para nuestro consumidor. Estas publicaciones tienen que ser de
buena calidad y estar bien redactadas por la vos de la empresa Katitzi.
KEYWORDS
Las publicaciones de el blog tienen que estar llenas de KEYWORDS.

Fashion

Katitzi

Clothing

Moda
Street Fashion

MEDICION:
Las publicaciones de nuestro blog se estarn midiendo a travs de
Google analitics. El uso de Google Analytics permite medir con
precisin cuantos consumidores estn entrando a nuestra pagina web.
Google te permite ver como los consumidores estn interactuando con
tu pagina y te permite analizar por que los clientes estn entrando en
la pagina. La meta es incrementar el numero de visitas a la pagina
online y con este incremento de visitas generar mas ventas en lnea.

Blog
Introduccin
El Blog de Katitzi tiene que estar integrado a la pagina de internet. Los
blogs de marca ayudan a atraer gente que no conoce tu marca a tu
pagina de internet. El blog ayuda a mejorar la visibilidad de una marca
en internet. A travs de un blog la marca puede estar comunicando
todas las novedades de la marca y a la ves estar compartiendo
contenido relacionado a nuestra marca. Los blogs lo que necesitan
hacer es atraer a tu cliente, a que aterrice en tu pagina de internet. Al
ellos estar en la pagina de internet deben de interesarse por todo el
contenido que la marca ha ido generando a travs de el tiempo. Esto
finalmente llevara a el cliente a estar interesado en la marca e
idealmente a comprar nuestro producto.
El blog ayuda a una marca a establecerse como autoridad en un tema
en especifico. Ayudara a Katitzi a establecerse como marca y
posicionarse en la cabeza del consumidor. Es importante que el blog
ofrezca contenido mas all de el de los productos y la marca que
estamos ofreciendo. A travs de una investigacin vemos cual es el
estilo de vida que esta llevando nuestro publico, y con esto podemos
ofrecer noticias, trucos y sobre todo contenido el cual a ellos realmente
les interese.
El escoger palabras clave Keywords en tu blog con las cuales los
usuarios de internet puedan llegar a tu pagina. Estas palabras tienen
que estar a travs de todo el blog. Estas palabras cuando el cliente
esta buscando y si el blog esta bien posicionado en el SEO la pagina
les va a aparecer. Palabras claves de estas pueden ser como.

Moda
Katitzi
Prendas
Ropa
Fashion
El chiste es encontrar palabras que sean afines a nuestra marca y nos
representen. Estas tienen que estar relacionadas con nosotros.
En el blog adems podemos ir compartiendo contenido como
entrevistas a blogueras, tutoriales para customizar prendas y
complementos, colecciones o sorteos que llevemos acabo en Katitzi.

Estrategia Katitizi
Redes Sociales
Katitizi utiliza las diversas redes sociales para crear una conexin
emocional con el cliente a travs de su contenido. Este canal de
promocin es el corazn de su Mix Promocional. Es en el cual Katitzi
puede tener una relacin directa con sus clientes y estar brindndoles
contenido de valor a ellos. El uso adecuado de cada una de las redes
sociales es de suma importancia para Katitzi. En cada una de las redes
sociales se tiene que hacer un manual de cmo se va a estar utilizando
y que se va a estar subiendo. Todo el contenido que se suba tiene que
ser estratgico y mantener en mente la identidad de marca como los
objetivos de la campaa de promocin.

Facebook
Introduccin
Inicio
2004
Numero de usuarios Mundo
1,390 millones (diciembre 2014) activos diariamente.
Numero de usuarios en Mxico
40.2 millones de usuarios
Principales Mercados
Uso
El uso mayor que los usuarios le dan es para comunicarse con amigos
otro uso es el seguimiento de marcas
Perfiles de edades
El mayor numero de usuarios tienen entre los 25 y los 44 aos
Perfiles de Sexo

Como Empezar?
En Facebook las marcas tienen que crear una paginas, los perfiles de
amigos estn reservados nicamente para personas.

Uso Correcto de las Redes sociales.

El Primer paso para el uso correcto de Facebook es la gestin correcta
de datos en la seccin de About en Facebook. El poner los datos de
una manera acertada en Facebook ayudara a el posicionamiento de
marca atraves de los distintos buscadores de internet.
Se deber estar creando contenido que valla bajo un mismo concepto
rector para Katitizi. Todo el contenido que se generara tiene que estar
conectado directamente con la identidad de marca que se esta
manejando, de esta manera toda la comunicacin ser integral y
coherente. Katitzi tiene que estar activo y comunicndose
constantemente con distinta personas, la marca tiene que estar
participando en conversacin con sus clientes. Esta tiene que ofrecer
contenido que le sea de valor al cliente meta, ofrecer ofertas
exclusivas y crear eventos.
El lenguaje de Katitizi tiene que ser humano. El lenguaje que se estar
utilizando es uno casual el cual es de una mujer. Esta es relajada y
esta entusiasmada en querer ensear a sus clientas a ser ellas mismas
vistiendo de una manera con la cual ellas se puedan expresar. Entre
mas humano sea el lenguaje que se este empleando en Facebook mas
fuerte va a ser el vinculo que se crea con los seguidores.
En Facebook se tiene que aprender a utilizar las distintas herramientas
multimedia que esta plataforma integra. Facebook te permitir
compartir contenido de las distintas redes sociales a travs de esta.
De esta manera se tienen que integrar y jalar de una manera eficiente
las distintas redes sociales. Todas tienen que estar comunicando un
mismo concepto de Katitizi.
En Facebook la marca tiene la opcin de personalisar su URL. Esto es
muy importante para darle a el cliente un fcil acceso a la pagina

principal de Katitizi en Facebook. Para cambiar el nombre de URL se

puede hacer desde https://www.facebook.com/username/
Uno de los principales beneficios que Facebook otorga a sus usuarios
es el uso de sus herramientas de segmentacin. Facebook te permite
segmentar a tus clientes de una manera eficiente. Al Katitizi
segmentar bien sus contactos se podr ofrecer informacin, ofertas,
campaas y eventos muy personalizados a cada uno de sus usuarios.
La publicidad en Facebook se puede utilizar de varias maneras. En
Facebook se pueden realizar dos tipos de publicidad:

anuncios estticos

historias patrocinadas
Facebook Ads te permite disear anuncios los cuales aparecen en el
lateral derecho de la pagina web de los usuarios. El diseo de l
anuncio consta de :

titulo de anuncio (25 caracteres)

cuerpo (135 caracteres)

Se incorpora una imagen

Un enlace de a donde queremos trasladar al usuario

Facebook Ads ofrece la ventaja de segmentacin de usuarios. Esta se
puede segmentar de manera muy precisa de manera que nuestra
publicidad llegue directamente al cliente meta ideal. Algunos de los
filtros de segmentacin que ofrece Facebook Ads son:

Locacin

Sexo

Edad

Palabras clave

Situacin sentimental

Formacin acadmica

Etc
Una ves que el anuncio esta creado se tiene que asignar un
presupuesto diario para la publicidad. Facebook aqu te sugiere un
precio dependiendo de cuanto estn pagando marcas similares a las
tuyas para publicidad. Lo recomendable aqu es invertir de perdido el
sugerido minimo que Facebook recomienda.

Las historias patrocinadas de Facebook ayudan a incrementar la

interaccion que tiene el usuario con las publicaciones de Katitzi. Esta
hace al usuario un particpie en llos reenvos o me gusta. Facebook
proporciona una gua para la creacin de marcas exitosas de negocios
con sus herramientas. https://www.facebook.com/business/

Aplicacin
El Facebook de Katitzi es una herramienta esencial para la estrategia
de comunicacin. Facebook nos va a ayudar a enlazar todo el
contenido de las distintas redes sociales en una misma. Todo el
contenido que se este subiendo en instagram y en el blog se podr
publicar en Facebook. Esto nos dara mas actividad en nuestra pagina
y generara contenido muy visual para nuestra pagina. Tenemos que
recordar que el propsito final de Facebook es hacer que nuestros
clientes potenciales visiten nuestra pagina web y generen una compra
online.
Que

queremos lograr con la pagina de Facebook?

Medicin
Posicionamiento
Publicidad
Visibilidad

Contenido:
VISUAL:

Tiene mas potencial en convertirse en viral

Atrae mas a los fans, los invita a estar en la pagina de Katitzi

Es el contenido que mas fcilmente se puede compartir a travs

de las distintas redes sociales

Es contenido que genera inters

Contenido llamativo

Generar contenido que nos ayude a redirigir a los fans a la

pagina de e-commerce Katitzi.
TEMAS:

Street Style

Fashion Tips de cmo vestir

Tendencias en la moda

Promocion de nuestros productos

Como utilizar las prendas Katitizi

Cada cuanto publicas en Facebook?

En Facebook se tiene que estar publicando dos veces a la semana.
Estas publicaciones tienen que ser constantes a travs de el tiempo
para comenzar a generar mas trafico de fans a nuestra pagina de
Facebook. El estar siendo constante con las publicaciones que se
estn haciendo va a hacer que los usuarios realmente estn
interesados en el contenido y quieran estar viendo que es lo que
vamos a estar subiendo a la pagina de Katitzi. Es muy importante
recordar que todo el contenido que se suba a la pagina tiene que ser
contenido de valor para nuestro usuario meta.
MEDICION
Facebook viene con herramientas muy especificas de medicin para
sus paginas de Fans. La medicin que nos permite hacer Facebook con
sus herramientas es muy precisa y exacta. Hay mtricas en las que
nos tenemos que estar fijando en todas las publicaciones que nosotros
estamos generando.

Engagement

Likes

Comments

Shares
Nuestro objetivo es ir generando cada ves mas engagement entre
nuestros usuarios. Que ellos se vallan volviendo cada ves mas activos
con nuestro contenido y nos estn ayudando a compartirlo, por lo que
tenemos que brindar contenido que les sea atractivo para que ellos
publiquen en sus propias paginas.

Instagram
Introduccin
Inicio
2010
Numero de usuarios Mundo
Numero de usuarios en Mxico
Principales Mercados
Uso

Perfiles de edades
Perfiles de Sexo

Instagram es una red social para compartir contenido audio/visual. En

instagram el fuerte es el contenido de fotografas. Instagram permite
a Katitizi jugar con imgenes que quieran compartir con sus clientes,
es una manera fcil de atraer nuevos clientes ya que el contenido
visual si es creado estratgicamente atrae a muchos usuarios y es fcil
de viralizar.
El uso de hashtags en instagram es muy comn. Los Hashtags
permiten que agrupes bajo una temtica todas las fotos tomadas y
compartes en las redes sociales. Los hashtags permiten que otros
usuarios encuentren tu foto y conseguir nuevos seguidores.
Los hashtags son incluidos en la descripcin de cada fotos que se pone
en instagram. Los hashtags no pueden incluir espacios despus de el
#. Para ganar seguidores en instagram se utilizan hashtags que estn
populares y estn Trending en este momento. De esta manera te
aseguras que tus fotos sean encontradas y vistas.
Instagram como las otras redes sociales populares permite una
integracin entre una red y otra. El compartir tu contenido de
instagram en una red social como Facebook permite pasar los usuarios
de una red bien posicionada a otra.
A diferencia de Facebook, en instagram no existe una diferencia entre
el perfil de usuario de una persona a el de una empresa.
Se debe recordar que el contenido que sea compartido a travs de
Instagram tiene que ser completamente visual. Las descripciones que
se utilizen en las fotos deben ser cortas y consisas. Los clientes no
quieren leer mucho.
Lo mas importante para una empresa utilizando Instagram
especialmente cuando inicia es la actividad de ella. Katitizi se tiene
que salir de solo usar su instagram para publicar fotos y compartir

contenido de nuestro inters. Katitizi tiene que salirse de si mismo y

interactuar con sus usuarios constantemente.
Para utilizar instagram de la manera mas eficiente hay varias
herramientas que te permiten medir el nivel de interaccin que esta
teniendo tu marca. Estas herramientas permiten ver tu perfil y tus
fotos y cuando y a que horas se ha estado obteniendo mas trafico en
las redes sociales.

Aplicacin
Instagram es una herramienta muy importante para Katitizi. El
contenido de Instagram tiene que ser contenido muy visual. El tener
este tipo de contenido nos permite ensear a nuestros fans nuestra
coleccin de maneras creativas que les genere un inters. Nuestro
contenido de instagram puede ser compartido a travs de otras redes
sociales como Facebook para ligar nuestras paginas y jalar nuestros
fans de una red social hacia otra. Al igual que Facebook nuestra meta
final de instagram es generar un incremento en las ventas en lnea de
Katitzi.
El uso de Instagram es de suma importansa para nuestra audienca
meta. Nuestra audiencia siempre esta buscando contenido de su
inters que sea muy visual y para esto nos ayuda instagram. El utilizar
instagram correctamente es importante para una marca de ropa. El
uso de hashtags en instagram es imporante pues estos ayudan a
atraer a potenciales fans a nuestra pagina.
Todo el contenido que se est generando en instagram tiene que ser
contenido visual que nos permita ver y sentir la experiencia de la
marca.

Fotos de las prendas

Fotos del lookbook

Coleccin Katitizi

Street style

fotos de cmo combinar ropa

Nuestros looks favoritos

Combina tu prenda
Por que utilizar instagram?

Instagram nos ayuda a conseguir mas presencia


Conseguir mas audiencia

El atraer a posibles clientes

Crear fidelidad enter nuestros fans hacia la marca

Recibir retroalimentacin de nuestra marca y nuestro producto.

Ayuda a reducir costos en publicidad y impresin

Genera una comunicacin emocional con la cual los clientes se

pueden identificar fcilmente.
MEDICION
Atraves de herramientas como statigram podemos medir la efectividad
de nuestra actividad en Instagram. A travs de el tiempo y de
nuestras publicaciones nos ira diciendo a que horas y que das de la
semana son los mas efectivos para nuestras publicaciones in
instagram. Aqu te diran la efectividad que estn teniendo nuestros
posts y como podemos generar mas likes.

Pinterest
Introduccin
Aplicacin
Google +
Introduccin
Google+ es la red social de Google. Aunque Google + no es una red
social tan utilizada como Facebook es una Red Social que ayuda al
posicionamiento de SEO (search engine optimization).
Inicio
2004
Numero de usuarios Mundo
1,390 millones (diciembre 2014) activos diariamente.
Numero de usuarios en Mxico
40.2 millones de usuarios
Principales Mercados
Uso
El uso mayor que los usuarios le dan es para comunicarse con amigos
otro uso es el seguimiento de marcas
Perfiles de edades
El mayor numero de usuarios tienen entre los 25 y los 44 aos
Perfiles de Sexo

Aplicacin
El uso de G+ es importante para cualquier marca que quiera darse a
conocer en internet. Google nos ayuda a posicionar nuestra marca a
travs de los buscadores de internet. El estar bien posicionado en
Google hace que cuando busquemos las palabras claves de Katitzi en
un buscador este salga arriba en los buscadores.
Google + sirve como un Facebook donde los fans se meten para
comunicarse unos con otros.
El google + nos ayuda a posicionar la marca a travs de los SEO. Esto
es bueno para la marca pues en las bsquedas que se hagan a travs
de google acerca de la marca estas aparecern siempre mas arriba.
Tendran los primeros lugares en google en lugar de estar abajo. El
contenido que se este publicando en google + tiene que ser muy
similar a Facebook. En G+ se tendr que estar publicando lo de todas
las otras redes sociales.

No convencionales (BTL)
Fashion Truck
Voceros de Marca
Patrocinios
Front Row
Katitizi debe utilizar patrocinios para lograr posicionarse en el noreste
del pas. El involucrarse con las escuelas de diseo y con los eventos
de moda que hay alrededor de la ciudad de Monterrey. El encontrar
eventos involucrados con diseo de modas y patrocinar parte de el
evento es importante para Katitzi. Estos son lugares donde el Fashion
Truck puede ir a estacionarse y darse a conocer en el mbito de diseo
de moda.

El involucrarnos con diseadores de moda y gente que esta en ese

ambiente hace que se genere un derrame con nuestro publico
audiencia. Si se logra crear un BTL que llame la atencin lo suficiente
a este publico involucrado con lado como para que el hable de Katitizi
con las personas que no estn tan involucradas en la moda. Estas son

personas que logran influenciar a los de su alrededor y generan un

spill over con sus opiniones.
El involucrarnos en evento como Front Row que hace cada ao CEDIM.
Es un fashion show que nace con la intencin de dar a conocer a
nuevos diseadores de moda que estn crecieniendo y los deja
exponer y difundir estos proyectos. Los estudiantes de modas de
sptimo semestre organizan este evento que se lleva a cabo cada ao.
Estos estudiantes tienen que buscar patrocinadores para lograr armar
el evento.

El poder patrocinar y dar a conocer la marca en este tipo de eventos es

importante para que los conocedores de moda comienzen a saber
quien es Katitizi.

Expo Tu Boda

Convencionales (ATL)
Exterior
Panoramicos
Los panormicos son muy importantes en la publicidad pues ayudan a
posicionar una marca en una regin especifica. Se seleccionaron
varios panormicos alrededor de la ciudad que representaban lugares
donde nuestra audiencia meta se encuentra. Tenemos que recordar
que con los panormicos solamente tenemos un tiempo de 6 segundos
de visibilidad. Este es el tiempo promedio que tiene un panormico al
estar conduciendo en un vehiculo por la ciudad.
Al tener tan poco tiempo de visibilidad tenemos que ser muy concisos
con lo que pongamos en los panormicos. Tenemos que poner solo
una foto que capte la atencin o una imagen y una sola frase que sea
capturadora. El panormico no puede tener muchos elementos por el
tiempo de visibilidad para que la audiencia meta alcanze a apreciar lo
que se esta anunciando.
Estos puntos fueron escogidos por nuestra audiencia meta. Queremos
la mxima visibilidad de nuestra marca en estos panormicos. Nuestra
audiencia meta suele circular por estas avenidas por lo que podr ver
Katitizi en su camino al trabajo o a su casa. Estas avenidas son muy

circuladas y muchas veces hay trafico parado en ellas por lo que

aseguras mucha visibilidad de marca.

Morones Prieto y Sertoma

Tipo de Publicidad:Puentes

Direccin:MORONES PRIETO Y SERTOMA

Cdigo de Publicidad:P35

Plaza: Monterrey
No. De vistas: 3
Medida: F y M- 15 x 3mts C- 14 x 3mts
Clave frontal : MTY119-OF
Clave medio: MTY120-OM
Clave cruzada: MTY121-OC
Orientacin: Vista de pte a ote, Par Vial Gonzalitos Norte-Morones
Prieto Oriente

Otros datos:
Cuenta con iluminacin
Nivel socioeconmico medio-alto
Clasificacin AAA PREMIUM
Frente al Hospital San Jos
Sector comercial y estudiantil
110 carros por minuto
90 personas por minuto

Gonzalitos y Panam
Tipo de Publicidad:Puentes

Direccin:GONZALITOS Y PANAM

Cdigo de Publicidad:P16

Plaza: Monterrey
No. De vistas: 2
Medida: 15.45 x 3mts
Clave frontal : MTY059-NF
Clave cruzada: MTY060-NC
Orientacin: Vista de sur a norte, de Av. Constitucin hacia Av. Ruiz
Cortines

Cuenta con iluminacin

Nivel socioeconmico medio-alto
Clasificacin AAA PREMIUM

Frente junto al Hospital Universitario, Campus Medico de UANL, FaPsi,

FaSPyN, FAEN, CIDICS etc., a 500mts de Galeras Mty
Sector comercial, residencial y estudiantil
110 carros por minuto
90 personas por minuto

Puentes
Aeropuerto Sur-Norte

Tipo de Publicidad:Puentes
Direccin:AUTOPISTA AEROPUERTO

Cdigo de Publicidad:P52

Plaza: Apocada
No. De vistas: 2
Medida: 18.24 x 2.70mts
Clave frontal : APO168-NF
Clave cruzada: APO169-NC
Orientacin: Vista de sur a nte, de Av. Ruiz Cortines hacia el Aeropuerto
Internacional Mariano Escobedo

Otros datos:
No cuenta con iluminacin
Nivel socioeconmico medio-bajo
Clasificacin AAA
A 700mts de Av. Ruiz Cortines
Sector industrial y residencial
110 carros por minuto
90 personas por minuto

Revistas
Chic Magazine

La revista Chic Revista del Grupo Milenio de frecuencia semanal en

donde se publican las actividades culturales, deportivas y filantrpicas
mas relevantes de la socialit.
Chic Magazine tambin presenta las tendencias internaciones
relacionadas con la moda y belleza, el ser y hacer del jet set y la
realeza, asi como el toque gastronmico de los expertos.

En cada una de sus publicaciones, te ofrece una variedad nacional e

internacional en su temtica editorial.
Esta revista ofrece una seccin de moda en donde publican las ultimas
tendencias de la moda. En la revista se hace una pagina en donde
muestran los mejores regalos que puedes dar a una mujer y todo
aquello que esta de moda con las mujeres actuales.
Lo + Chic.

Chic es una revista importante por que ataca directamente a nuestro

mercado meta en especifico en la regin noreste del pas. Aqu se
muestra toda la socialite de una sociedad consumista. Esta sociedad
solo busca que es lo que traen de moda la otras personas para ellos
poderlo obtener.

Codigo
Es una revista que lleva 14 aos siendo lder en tendencias. Esta dice
es editada desde la ciudad de Mexico Df. Su pgina de Internet es un
espacio ideal para dar a conocer lo ms destacado de la creacin
contempornea en el arte, la arquitectura, el diseo y la moda.
Igualmente aborda productos y servicios relojes, tecnologa,
automviles, bebidas, gastronoma y viajes que interesan a una
comunidad en constante bsqueda de un estilo de vida cosmopolita.

En esta revista se anuncian mucho lo mas nuevo en modas en Mexico.

Podemos ver secciones de la revista dedicadas a esto. Hay artculos
como el de Moda mexicana: las colecciones ms relevantes de
Primavera 2015 en el cual se anuncian todas las colecciones de
primavera 2015 Mexicanas pas llamativas. Vienen las prendas de
muchos diseadores y como crearon o en que se inspiraron para la
coleccion. Seria un lugar muy bueno para anunciar a la marca Katitizi
pues esta revista es leida por nuestro cliente meta.

BCM Women

Es una revista de estilo de vida. Esta revista esta vendiendo a las

mujeres de Monterrey un estilo de como ellas deberian de ser. Nuestra
audiencia meta lee esta revista. Es una revista escrita por mujeres
hecha especificamente para mujeres.
Una revista prctica, tanto en tamao como en contenido, que incluye
informacin interesante, til para la mujer de hoy, en esta edicin
especial encontrars a las mejores boutiques, joyeras y
establecimientos de prestigio en donde podrs encontrar el regalo
perfecto. BCM saca 20,000 ejemplares bimestrales.

Periodicos
El Norte
El norte es uno de los peridicos mas importantes en Monterrey,
haciendo que este sea un peridico muy ledo en todo el noreste de el
pas. El Norte forma parte de el grupo Reforma. El norte es un
peridico que brinda una seccin de noticias de Moda. En esta seccin
de moda se habla acerca de el mundo de la moda, en cuanto a
tendencias, noticias acerca de los diseadores etc
Es muy importante comunicar acerca de Katitizi a travs de esta
seccin de moda pues es el peridico mas importante con el que
cuenta Monterrey.
La publicidad en esta seccion de el periodico es muy importante pues
es una seccion del periodico que nuestra audiencia meta lee para
mantenerse informado acerca de la ropa. Mientras nosotros podamos
comunicar bien al publico que es lo que nosotros les brindamos el
publico debe de leerlo.

Produccin y Aplicacin
Spot Publicitario
Descripcion
Storyboards
Plan de Rodaje
Stills del Video

Que tiene que hacer Katitizi para

que funcione?

Organigrama Nuevo en area de Marketing

Para poder contar con todo este mix de comunicacin es necesario que
Katitizi cuente con el equipo adecuado para manejarlo. Es necesario
contratar a varias personas para que se hagan cargo de toda la
comunicacin que esta siendo emitida por Katitizi.
Para Katitizi es importante contar con este equipo de personas:

Director de Mercadotecnia
Es la persona encargada de llevar a cabo la estrategia de Katitizi. El
directo de marketing tiene que estar siempre bien enfocado en la
misin y visin de Katitizi y la estrategia y asegurarse en cumplirla. El
director de marketing tiene que hacerse cargo de que se cumplan con
las siguientes cosas:
Mensajes publicitarios
La eleccin de los medios adecuados
Publicidad web e impresa
Llevar acabo el programa de marketing de Katitizi
El director de marketing tiene que ser una persona capaz con las
habilidades de dirigir a un grupo de personas. El director tiene que
contar con las siguientes cualidades:
Liderazgo
Inteligencia emocional
Habilidades humanas
Habilidad de negociacin
Capacidad para inspirar y motivar
Saber delegar
Es visionario, innovador y apasionado

Relaciones Publicas
Community Manager
Redaccin
Diseador

Esquema de campaa general