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Def:
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados
para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarn parte de alguna de las
siguientes categoras:
Personas ;
Datos ;
Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y
automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada, que se distribuye de la manera ms
adecuada posible en una determinada organizacin, en funcin de sus objetivos. Si bien la
existencia de la mayor parte de sistemas de informacin son de conocimiento pblico,
recientemente se ha revelado que desde finales del siglo XX diversos gobiernos han
instaurado sistemas de informacin para el espionaje de carcter secreto.
Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo de sistema de
informacin informtico, en parte porque en la mayora de los casos los recursos materiales
de un sistema de informacin estn constituidos casi en su totalidad por sistemas
informticos. Estrictamente hablando, un sistema de informacin no tiene por qu disponer de
dichos recursos (aunque en la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir entonces que los
sistemas de informacin informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de
informacin en general.
Entradas:
Datos generales del cliente: nombre, direccin, tipo de cliente, etc.
Polticas de crditos: lmite de crdito, plazo de pago, etc.
Facturas (interface automtico).
Pagos, depuraciones, etc.
Proceso:
Reporte de pagos.
Estados de cuenta.
Plizas contables (interface automtica)
Consultas de saldos en pantalla de una terminal.
(nota: las cabezas de flechas son importantes, pues muestran el sentido del flujo
de informacin)
Ellos son:
Base de Datos:
Es donde se almacena toda la informacin que se requiere para la toma de
decisiones. La informacin se organiza en registros especficos e
identificables.
Transacciones:
Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones.
Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin.
Son intensivos en entrada y salid de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados.
Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las principales caractersticas de estos son:
Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. As, por ejemplo,
un modelo de planeacin financiera requiere poca informacin de entrada, genera poca informacin como
resultado, pero puede realizar muchos clculos durante su proceso.
No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificacin econmica para el desarrollo de estos
sistemas es difcil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversin.
Suelen ser Sistemas de Informacin interactivos y amigables, con altos estndares de diseo grfico
y visual, ya que estn dirigidos al usuario final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no
estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que indique cundo
debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulacin de Negocios que apoye la decisin de
introducir un nuevo producto al mercado.
Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participacin
operativa de los analistas y programadores del rea de informtica.
Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la produccin, compra de materiales, flujo de fondos,
proyecciones financieras, modelos de simulacin de negocios, modelos de inventarios, etc.
Sistemas Estratgicos. Sus principales caractersticas son:
Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar
informacin para apoyar la toma de decisiones.
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse
fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.
Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas
en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratgicos son
creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automticos en los bancos en un
Sistema Estratgico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo
decide abrir su puerta al pblico, tendr que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus
competidores.
Apoyan el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan
ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.
Un ejemplo de estos Sistemas de Informacin dentro de la empresa puede ser un
sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el
proceso productivo, o bien, un Centro de Informacin que proporcione todo tipo de informacin; como
situacin de crditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos anteriores
constituyen un Sistema de Informacin Estratgico si y slo s, apoyan o dan forma a laestructura competitiva
de la empresa.
Por ltimo, es importante aclarar que algunos autores consideran un cuarto tipo de sistemas de informacin
denominado Sistemas Personales de Informacin, el cual est enfocado a incrementar la productividad de sus
usuarios.
procesadores
centrales,
contienen
b) Memoria Principal: lugar donde se almacenan datos y programas que luego sern procesados por el CPU.
Se divide en dos tipos de memoria:
La memoria RAM: espacio donde estn los programas y datos antes de ejecutarse o procesarse.
La memoria ROM: rea donde la informacin guardada, contiene informacin y programas ejecutados con
frecuencia y cuyo contenido no vara con el tiempo.
3. Dispositivos perifricos: elementos conectados al CPU y sirve como va de comunicacin entre la
computadora y el usuario. Se divide en tres dispositivos:
Los dispositivos de entrada: usados para introducir datos y dar rdenes a la computadora. Los ms comunes
son el teclado, mouse, escner y cmaras. Los dispositivos de almacenamiento: utilizados para guardar
informacin que no se pierde al apagar la computadora y que se pueden eliminar de ser necesario. Los ms
comunes son los discos duros.
Los dispositivos de salida: usados para comunicar la informacin obtenida hacia el exterior. Las unidades
ms utilizadas los monitores y las impresoras.
4. Software; clasificado en:
Software del sistema: son programas del sistema operativo computacional. Por ejemplo Windows MR.
Software de aplicacin: son programas de los usuarios finales. Pueden ser planillas electrnicas, bases de
datos, etc.
5. Datos: pueden ser de muchas formas, incluyendo datos alfanumricos (compuesto de letras y nmeros);
pueden tambin estar compuestos de textos, oraciones o prrafos; imgenes (grficos y figuras); o audio y
video.
a) Redes de comunicacin: permiten unir los equipos computacionales y as compartir informacin. Los
elementos de redes incluyen:
b)Medios de comunicacin, los cuales pueden ser :
Medios conductores: transmiten datos gracias a impulsos elctricos (cables coaxiales) o de luz (fibra ptica).
Medios radiados: transmite datos por medio de frecuencias (ondas de radio, microondas, satlite) o de luz
(infrarrojos).
c) Soportes de redes: Incluye los recursos humanos, hardware y software que ayudan a utilizar redes de
comunicacin. Sus componentes son: Los procesadores de comunicaciones: los mdems y procesadores
que permiten intercomunicar redes.
El software de control de comunicaciones: sistemas operacionales de redes y paquetes de navegadores
para Internet.
AMARILLO : YO
CHATO: VERDE
ARON:CELESTE