SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

INSTRUMENTO DE EVALUACIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Formacin Titulada.

Versin: 01
Cdigo: F004-P003-GFPI
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INFORMACIN GENERAL
CODIGO PARA IDENTIFICACIN DEL INSTRUMENTO:EDC 01
FECHA DE APLICACIN: ABRIL 02 DE 2014
PROGRAMA DE FORMACIN: ASISTENTE ADMINISTRATIVO
ID:122121
CENTRO: COMERCIO Y SERICIOS

Maneja cuidadosamente el software disponible para la atencin y el

servicio al cliente
Genera reportes de los clientes y la frecuencia con que visita la organizacin de acuerdo con los
requerimientos dl sistema de gestin de la calidad(trazabilidad en el servicio)
CRITERIOS DE EVALUACIN:

EVIDENCIA:
Desempeo
NOMBRE DEL APRENDIZ:
NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR:

Producto

Conocimiento X

NESTOR JAIRO QUINTERO

CUESTINOARIO SELECCIN MULTIPLE

Cul es la funcin del sistema operativo

Permitir crear funciones

mostrar los recursos fsicos y lgicos del pc
Permitir la creacin de copias de seguridad
Permitir al usuario la interaccin con el sistema de computo

Que es el escritorio
Ventana que nos permite visualizar las unidades de almacenamiento
Es la primera ventana que se nos muestra al encender el pc donde se encuentran los iconos
Es la ventana que nos permite configurar los dispositivos del pc
Que es Excel

Conjunto de aplicaciones financieras

Programa de hoja de calculo
Procesador de texto
Presentador

Que es un men
Barra en la parte inferior de la pantalla donde podemos observar las opciones del sistema
Conjunto de opciones en la parte superior de la pantalla que nos permiten el acceso rpido a las diferentes
herramientas del sistema
Botn para iniciar el trabajo dentro del escritorio

Versin: 01

Sistema Integrado de Mejora

Continua Institucional

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Regional Caldas.
INSTRUMENTO DE EVALUACIN

Cdigo: F08-6060-004
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Que es una celda

Conjunto de herramientas para el desarrollo de aplicaciones

Elemento del rea de trabajo de la hoja de clculo formado por la interseccin de una columna y una fila
Etiqueta inferior donde podemos colocar el nombre de la hoja de calculo
Conjunto de celdas continuas

Que es un rango
Funcin para automatizar clculos matemticos
Funciones que nos permiten encontrar datos
Conjunto de celdas continuas
Que es un formato
Conjunto de caractersticas para mejorar la apariencia de un trabajo
Caractersticas incluidas dentro de las funciones
Conjunto de smbolos para cambiar el estado de una celda
Que es una funcin
Operacin que me permite mejorar el aspecto de la hoja de calculo
Conjunto de etiquetas que describen el contenido de una columna
Operacin que me permite realizar clculos dentro de la hoja de calculo
Los comentarios nos permiten
Comprobar el resultado de una funcin
Documentar la hoja de calculo
Aplicar formatos personalizados a la hoja de calculo
Que es la celda activa
Celda en la cual me encuentro trabajando
Celda en la que inserto un comentario
Celda donde aplico formato pesos
En informtica un registro es
Cantidad de informacin almacenada en un medio magntico
Cantidad de informacin que hace referencia a una misma entidad
Conjunto de informacin a la que se aplica el mismo formato

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Firma del Instructor Tutor

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Firma del Aprendiz