Séptima Guía Secundaria CTE

SEPTIMA SESIN ORDINARIA
CICLO ESCOLAR 2014 - 2015
EDUCACIN SECUNDARIA * SPTIMA SESIN ORDINARIA
ESCOLAR; TOMAR EN CUENTA LOS CINCO MOMENTOS DE LA

RUTA DE MEJORA Y ANLISIS DE LA GUA COMPLEMENTARIA
EXCLUSIVAMENTE PARA PUEBLA.
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En mi escuela todos tenemos los mismos derechos
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Subsecretara de Educacin Obligatoria

Direccin General de Educacin Bsica
Consejo Tcnico Escolar

7 sesin ordinaria
Gua complementaria
Introduccin
La Secretara de Educacin Pblica del Estado de Puebla en el marco de las acciones
para la implementacin del Modelo Educativo Poblano para mejorar la asistencia,
permanencia y aprendizaje de los alumnos en todos los niveles y modalidades y como
parte del seguimiento y evaluacin de los Consejos Tcnicos Escolares pone en sus
manos el documento Gua complementaria de la 7
sesin ordinaria para centrar la atencin de los
colectivos escolares en la prioridad de convivencia
escolar que forman parte de la Ruta de Mejora Escolar
del ciclo escolar 2014-2015.
El propsito es proporcionar elementos bsicos a las
escuelas de nuestro estado que les permita la
valoracin de lo realizado hasta el momento para un
mejor ambiente de convivencia escolar, como parte de
la rendicin de cuentas propias de la autonoma de
gestin escolar.
En esta gua encontrarn acciones que por su
caracterstica pueden contextualizarse en los diferentes colectivos, ya que parten del
anlisis de su situacin actual, promueven la toma decisiones de escuela, zona, sector
y del nivel en la mejora de los resultados.
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Gua complementaria de la 7a sesin ordinaria de Consejo Tcnico Escolar
Justificacin
Para disear una intervencin focalizada en la convivencia escolar en el marco de los
Consejos Tcnicos Escolares (CTE) la Secretara de Educacin Pblica reconoce que
cada escuela tiene una problemtica particular al respecto, plasmada en la ruta de
mejora escolar que han ido atendiendo desde el inicio del ciclo escolar y que hoy con
miras al cierre del mismo se puede dar cuenta de los avances y dificultades al respecto.
La construccin de esta gua complementaria tiene 2 referentes: el primero los
resultados de la encuesta diagnstica en lnea sobre la prevencin y combate del
acoso escolar realizada en nuestro estado en el ciclo escolar anterior y el segundo los
informes de seguimiento de los Consejos Tcnicos Escolares de las escuelas
participantes en la muestra nacional en el presente ciclo.
Convivencia Escolar
En la encuesta mencionada participaron 33, 741 de un total de 52,438 docentes
registrados en el Censo de Escuelas, Maestros y Alumnos de Educacin Bsica
(CEMABE) 2013 es decir un 64.3% figuras educativas de todos los niveles y
modalidades.
El objetivo fue aplicar una encuesta en lnea que proyectara datos estadsticos para
contar con un diagnstico bsico en el Nivel de Educacin Bsica en el Estado de
Puebla bajo tres lneas:
o En el sentido del conocimiento de la normatividad
o La postura que se asume ante el acoso escolar
o La generacin de acuerdos de convivencia
La interpretacin diagnstica general indica que las escuelas toman decisiones
relativas a atender la convivencia en la mayor parte de las reas evaluadas y que
realizan suficientes prcticas que favorecen el buen trato, la participacin, la
corresponsabilidad, la inclusin de todos los alumnos, as como la resolucin de
conflictos por la va pacfica.
Hay una constante atencin a la prevencin de conductas de riesgo debida a la
actuacin de la mayor parte de los miembros de la comunidad educativa, como lo
reporta el 58% de los encuestados. Sin embargo se debe destacar que sobre el
conocimiento de la normatividad, la Ley Integral de Seguridad Escolar y el Manual de
Convivencia Escolar los encuestados en un 25% y 11% respectivamente saben que
existen pero no los han ledo.
En cuanto a la postura ante el acoso escolar el 23% opina que cuenta con
herramientas mnimas para la deteccin y manejo de casos de acoso escolar, maneja
el problema de manera institucional y la postura ante el mismo es de un compromiso
mnimo. Seguido de un 14% que no cuenta con las herramientas para la deteccin y el
manejo de casos de acoso escolar y por tanto trata el problema basado solo en la
experiencia, pero su postura ante el mismo es indiferente.
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Para el establecimiento de acuerdos de convivencia, motivo de esta encuesta se

reporta que el 48% de los encuestados responde que existe un incipiente esfuerzo para
la conformacin de los acuerdos de convivencia escolar y el 11 % opina que no se han
generado los acuerdos mnimos de convivencia escolar.
Finalmente los resultados de la encuesta estatal revelaron la necesidad de fortalecer
los compromisos que las escuelas asumiran para este ciclo escolar, es por ello la
importancia de focalizar el esfuerzo en el manejo de los casos de acoso escolar y en el
establecimiento de compromisos de cada colectivo docente.
El segundo referente son los informes del seguimiento nacional en las escuelas que la
Subsecretara de Educacin Bsica (SEB) propuso como estrategia de seguimiento
para una muestra nacional de 400 Consejos Tcnicos Escolares en los distintos niveles
y servicios de educacin bsica, en una accin coordinada con las Autoridades
Educativas de 30 entidades federativas para observar su desarrollo desde la fase
intensiva.
En cada sesin se registran datos de cuatro instrumentos de seguimiento: gua de
observacin, cuestionario de opinin para docentes, cuestionario de opinin para
directores y cuestionario de opinin para supervisores.
De acuerdo a los informes nacionales con el seguimiento de los Consejos Tcnicos
Escolares se impulsa la conjuncin de esfuerzos hacia las cuatro prioridades
educativas: mejorar la calidad de los aprendizajes; asegurar la retencin de los
educandos hasta la conclusin de sus estudios; asegurar la normalidad mnima escolar
en la operacin de las escuelas; y promover una convivencia escolar sana y pacfica.
El seguimiento permite conocer sobre la organizacin, el desarrollo, los alcances y las
reas de oportunidad del proceso de consolidacin de los CTE; particularmente con
relacin al liderazgo del director, la observancia de las prioridades educativas, as como
el establecimiento de los procesos de la Ruta de Mejora Escolar (planeacin,
implementacin, seguimiento, evaluacin y rendicin de cuentas).
Las cuatro prioridades educativas han sido el referente transversal para el seguimiento
y evaluacin de las acciones implementadas en funcin de las metas establecidas en
cada Ruta de Mejora, esto ha favorecido que la participacin de los docentes se
enfoque en los alumnos, en su forma de enseanza, como se observa en la grfica de
la siguiente pgina, del informe de las sesiones de la fase intensiva en nuestro estado,
las prioridades muestran un balance en las acciones que se plantearon los colectivos
docentes.
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Fuente: Informe nacional de seguimiento de los CTE 2014-2015. Fase intensiva estado de Puebla.
Las grficas siguientes corresponden a los informes de la cuarta y quinta sesin

ordinarias y ponen de manifiesto la atencin desigual a las prioridades del Sistema
Bsico de Mejora en el estado y por tanto en un ejercicio de rendicin de cuentas
debemos centrar el esfuerzo en nuestra entidad la convivencia escolar.
Fuente: Informe nacional de seguimiento de los CTE 2014-2015 Puebla, cuarta sesin ordinaria.
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Fuente: Informe nacional de seguimiento de los CTE 2014-2015 Puebla quinta sesin ordinaria.
Derivado del anlisis anterior se concluye que para la convivencia escolar se requiere
de las acciones, la intervencin y la toma de decisiones que cada escuela, zona, sector
y nivel educativo realice para mejorar la asistencia, permanencia y aprendizaje de los
alumnos y los docentes.
Fuentes de informacin.
-
Informe de resultados de la encuesta estatal sobre acoso escolar ciclo escolar

2013-2014.
Informe nacional para las entidades del seguimiento a los Consejos Tcnicos
Escolares fase intensiva ciclo escolar 2014-2015.
Escolares 4 sesin ordinaria ciclo escolar 2014-2015.
Escolares 5 sesin ordinaria ciclo escolar 2014-2015.
Caractersticas de la gua.
La gua de trabajo complementaria para la 7 sesin ordinaria de Consejo

Tcnico Escolar se ha diseado con la finalidad de focalizar la atencin de las
escuelas y colectivos en las acciones para la convivencia escolar y el
establecimiento de la normalidad mnima escolar.
Se organiza en una ficha de trabajo para contextualizar los esfuerzos
emprendidos y generar compromisos.
Esta gua NO es un curso, es un planteamiento de acciones que busca generar
la intervencin de todos los actores educativos, NO pretende sustituir la gua de
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trabajo de la Subsecretara de Educacin Bsica federal, es un esfuerzo para la

atencin de las problemticas prioritarias en la entidad.
Recomendaciones generales para su implementacin:

Antes de la sesin
1. Es importante leer la gua complementaria, as como la gua de la 7 sesin
ordinaria.
2. En la planeacin y elaboracin de la agenda del CTE, decidan en qu momento
de la sesin abordarn las actividades de esta gua complementaria.
3. Tomen en cuenta que el tiempo propuesto para el desarrollo de las actividades
de la ficha es de 60 minutos por lo que se recomienda dar tareas previas o bien
posteriores a quienes corresponda para utilizarlas en el desarrollo del trabajo.
Durante la sesin.
4. En la bienvenida al grupo comente el uso de ambas guas, haga nfasis en los
propsitos de ambos documentos y su relacin.
5. Favorezca la reflexin de los integrantes del colectivo con el propsito de
cuestionar lo que se viene haciendo y entonces encontrar formas distintas de
trabajar y asumir los compromisos.
6. Nombren al responsable de registrar las conclusiones, decisiones, responsables
y fechas de los acuerdos y compromisos.
7. Tomen notas personales de las reflexiones que surjan tanto individuales como
colectivas pues estas constituyen un insumo til para la discusin y elaboracin
de conclusiones.
Despus de la sesin.
8. Revisen los productos de la sesin y enven los informes correspondientes a
cada ficha de actividades a su autoridad inmediata.
Deseamos a ustedes mucho xito en estos trabajos!
Nota. Esta gua de trabajo es producto de la revisin, anlisis, colaboracin de los

equipos tcnicos de los niveles de Inicial y Preescolar, Primaria, Secundarias
Generales, Secundarias Tcnicas, Telesecundaria, Educacin Especial, Educacin
Indgena, Educacin Fsica, Centros Escolares y el equipo acadmico de la Direccin
General de Educacin Bsica.
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FICHA No. 1
ACCIONES PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
Fundamentacin
El fortalecimiento de la convivencia escolar como una prioridad del Sistema Bsico de
Mejora de la Educacin Bsica plantea al CTE la necesidad de reflexionar sobre las
acciones que se realizan en el aula y en la escuela para desarrollar las habilidades
sociales de los (as) alumnos (as), as como en relacin a la prctica y formacin de los
valores.
En este contexto es oportuno resaltar el mandato del artculo tercero constitucional que
en su fraccin II establece como uno de los postulados de la educacin que imparte el
Estado: Contribuir a la mejor convivencia humana, a fin de fortalecer el aprecio y
respeto por la diversidad cultural, la dignidad de la persona, la integridad de la familia,
la conviccin del inters general de la sociedad, los ideales de fraternidad e igualdad de
derechos de todos, evitando los privilegios de razas, de religin, de grupos, de sexos o
de individuos.
As mismo es necesario atender la obligacin de las instituciones educativas en
relacin a la prevencin del acoso escolar establecida en la Ley de Seguridad Integral
Escolar para el Estado Libre y Soberano de Puebla en su artculo 40, con el apoyo de
las lneas de intervencin que establece el Manual para la Convivencia Escolar en
Educacin Bsica, cuya observancia es obligatoria para directivos, docentes, personal
de apoyo, asociaciones de padres de familia, Consejos Escolares de Participacin
Social, estudiantes y autoridades educativas del Estado de Puebla.
Nombre de la actividad: Procedimiento ante un conflicto en el centro educativo.

Tiempo estimado: 60 minutos.
Propsito: Que el CTE identifique las cuatro fases para atender los casos de acoso
escolar establecidas en el Manual para Convivencia Escolar en Educacin Bsica, as
como las acciones especficas en cada uno de los agentes y recursos involucrados.
Actividades:
1. Comencemos con algunos conceptos; de manera individual relacione las
columnas de definiciones y conceptos del anexo 1 de la ficha 1.
2. Al concluir el ejercicio compartan con el colectivo, leyendo primero el concepto
y despus la definicin.
3. Si se presentan dudas sobre alguna definicin, se puede consultar el Glosario
del Manual para la Convivencia Escolar en Educacin Bsica y el Glosario
contenido en las Reglas de Operacin del Programa Escuela Segura 2015.
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4. Organizado el CTE en equipos, planteen un caso de acoso escolar no resuelto

que se est presentando en la escuela, o bien, elijan un caso para su anlisis.
(Anexo no. 2 de la ficha 1)
5. Para apoyar su ejercicio, en equipo lean y den respuesta a las siguientes
preguntas:
-El caso puede considerarse como acoso escolar? Por qu?
-Qu acciones realiz el colectivo para atender el conflicto?
-Se pudo haber prevenido el incidente? Cmo?
-Consideran que el manejo de la situacin por parte del colectivo fue acertado?
Por qu?
6. Lean en equipo el Apartado 7.2 Descripcin del Procedimiento ante un conflicto
en el Centro Educativo, del Manual para la Convivencia Escolar en Educacin
Bsica, pginas 49 a 56. (Anexo 3, ficha 1)
7. A partir de la lectura anterior, establezcan la secuencia de acciones que
realizaran para resolver el conflicto conforme al Manual para la Convivencia,
regstrenla en hojas de rotafolio y compartan al grupo sus productos.
8. Para finalizar reflexionen sobre lo que han realizado a lo largo del ciclo escolar
para actuar de manera sistemtica, institucional y colaborativa ante los conflictos
o situaciones de acoso escolar, asuman compromisos y definan las acciones a
realizar a partir de esta sesin e informen a su jefe inmediato.
Pueden guiarse con las siguientes preguntas:
Acuerdos y compromisos asumidos para la prevencin del acoso escolar
a. Cules son? Se han cumplido?
Medidas tomadas para la atencin de los casos presentados al respecto.
b. Cules son? Se han cumplido?
Experiencias de trabajo llevadas a cabo con padres de familia y alumnos
c. Cules son? De qu manera estn contribuyendo a mejorar el
ambiente de aprendizaje?
Si no ha realizado ninguna accin seale Cul es el compromiso que
asumen a partir de este momento?
Materiales:
Manual para la Convivencia Escolar en Educacin Bsica.

Plumones
Conceptos y definiciones de manera impresa.
Hojas de rotafolio
Productos:
Registro de la secuencia de acciones que realizaran para tratar correctamente

un caso de acoso escolar.
Informe de los Compromisos asumidos por los miembros del CTE.
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Referencias
Ley de Seguridad Integral Escolar para el Estado Libre y Soberano de Puebla.

http://www.convivenciaescolar.org.mx/documents/Ley%20de%20seguridad%20integ
ral%20escolarPuebla.pdf
Manual para la Convivencia Escolar en Educacin Bsica. SEP, Puebla.
Acuerdo 705 por que se emiten las Reglas de operacin del Programa Escuela
Segura 2015. http://basica.sep.gob.mx/ro2015/pdf/RO%20PES%202015.pdf
Ressia, G. A. (2008). 100 ideas para mejorar la convivencia. Buenos Aires,
Argentina: Troquel SA.
Para saber ms:
Poltica Nacional de Convivencia Escolar

http://basica.sep.gob.mx/convivencia2014.html
http://basica.sep.gob.mx/marcoconv.pdf
http://basica.sep.gob.mx/conv1.pdf
http://basica.sep.gob.mx/convivencia/pres.pdf
Proyecto a favor de la convivencia escolar
http://basica.sep.gob.mx/convivencia/docente.pdf
http://basica.sep.gob.mx/convivencia/alumno.pdf
La convivencia escolar en las escuelas de educacin bsica
http://basica.sep.gob.mx/pace1.pdf
Reglas de operacin del Programa Escuela Segura
http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5377493&fecha=27/12/2014
Convivencia Escolar Prioridad en la Educacin Bsica Mtra. Alba Martnez
Oliv https://www.youtube.com/watch?v=46qvUDJYo7Y
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Anexo 1
DEFINICIN
Grupo de personas seleccionadas de entre los
miembros de la comunidad escolar que interactan
y se renen con la finalidad de tomar las medidas
necesarias para velar por la seguridad escolar de la
institucin a la que pertenecen.
Acoso, hostigamiento, maltrato e intimidacin entre
estudiantes, se caracteriza por ser una conducta de
persecucin fsica o psicolgica que realiza un (a)
alumno (a) o un grupo sobre otro (a) al que elige
como vctima de repetidos ataques.
Se refiere a la capacidad de la escuela para
desarrollar acciones y procesos organizacionales
para favorecer ambientes propicios de aprendizaje,
desde las prcticas inclusivas, democrticas y
pacficas entre las y los actores de la comunidad
escolar.
Persona que, sin ser autor de un delito, coopera a su
perpetracin con actos anteriores o simultneos.
Acto de agresin intencional en el que su usa alguna
parte del cuerpo, un objeto, arma o sustancia para
inmovilizar, sujetar o causar dao a otra persona.
Patrn de conducta consistente en actos u omisiones
que provocan en quien las recibe deterioro,
disminucin o afectacin a su persona; se manifiesta
en conductas como prohibiciones, coacciones,
condicionamientos,
intimidaciones,
amenazas,
actitudes devaluatorias o de abandono.
Acto de agresin intencional ejecutado a travs del
lenguaje con el propsito de ofender, denigrar,
menospreciar o humillar a otra persona.
Persona que brinda testimonio o quien presencia un
acontecimiento.
Medida o disposicin que se toma de manera
anticipada para evitar que un suceso negativo
ocurra.
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CONCEPTO
ACOSO ESCOLAR
MALTRATO
PSICOEMOCIONAL
MALTRATO VERBAL
GESTIN DE LA
CONVIVENCIA ESCOLAR
CMPLICE
VIOLENCIA FISCA
TESTIGO
PREVENCIN
BRIGADA ESCOLAR
Anexo 2
Casos sobre la convivencia escolar
PREESCOLAR*
Una madre de familia se quej ante los medios de comunicacin de su comunidad
sobre la nula respuesta de la escuela ante la falta cometida en agravio de su hijo,
relatando lo siguiente: al ir por su hijo a la hora de la salida del preescolar se percat
que ste presentaba varios araazos en el rostro y una mordida en el brazo derecho, al
preguntar a la maestra qu sucedi, sta le dijo que fue un accidente entre
compaeros, no obstante su hijo reporta a la hija de la directora como su agresora y
que no puede defenderse porque no debe pegarle a las nias.
Tambin refiere a la maestra que en otras ocasiones otros padres de familia se han
quejado porque sta alumna ha agredido a otros nios, adems de araazos y
mordidas, les rompe sus trabajos durante la hora de clase y les quita su comida a la
hora del receso, ante la queja la maestra del grupo menciona que ha hablado con la
alumna para corregir su comportamiento, quien deja de comportarse de manera
agresiva por un da pero al siguiente reincide, esto ha ocasionado que la alumna sea
rechazada por sus dems compaeros y no quieran incluirla en sus juegos, ni equipos
de trabajo.
La directora de la escuela hasta el momento no ha intervenido lo suficiente para
atender la situacin.
*Caso adaptado a partir de las denuncias que recibe la SEP.
PRIMARIA**
VIOLENCIA ESCOLAR: LE CORTA UN BRAZO Y SE AUTOFLAGELA CON CTER.
Una estudiante de primaria desahoga su furia en contra de uno de sus
compaeros.
Mircoles, 22 Mayo, 2013
FELIPE CARRILLO PUERTO, Q. Roo.- Una estudiante de primaria, agredi con un
objeto punzocortante a uno de sus compaeros de clases causndole una herida que
fue atendida por paramdicos de la Cruz Roja en la cabecera municipal; tras el
incidente la compaera agresora decidi auto flagelarse, provocndose una herida a la
altura de la cintura.
Los hechos fueron reportados por los propios alumnos de la escuela Felipe Carrillo
Puerto, ubicada en la colonia Leona Vicario; dos menores estudiantes se haban
agredido: una nia de doce aos le propin un corte en el brazo a uno de sus
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compaeros. Algunos padres que asistan para la tradicional entrega de boletas

pudieron presenciar el incidente.
De inmediato solicitaron la intervencin de la directora de la escuela, Yolanda Ek, quien
llam a los paramdicos de la Cruz Roja, quienes a su vez notificaron a Seguridad
Pblica sobre lo ocurrido.
Los dos estudiantes del sexto grado fueron llevados a la direccin de la escuela en
donde los paramdicos prestaron los primeros auxilios y elementos de Seguridad
Pblica interrogaron a la maestra sobre la conducta irresponsable de los
estudiantes.
La profesora seal que los dos alumnos haban sido retirados de la escuela al igual
que todos haca ms de media hora y probablemente se debi a un problema entre
ellos.
Trascendi que despus de agredir a su compaero, la nia se auto flagel con el
mismo objeto propinndose una herida a la altura de la cintura.
La directora adelant que estara citando a los padres de familia de ambos menores
para aclarar la situacin y tomar las medidas correctivas pertinentes.
La directora de la escuela sostuvo que estara poniendo el problema a consideracin
de las autoridades educativas con la finalidad de buscar una alternativa que permita,
tanto a los profesores como a las autoridades y padres de familia, anticiparse a este
tipo de eventos que pueden resultar con peores consecuencias de las que se
registraron.
La agresora es una estudiante que recin ingres a la escuela; es innegable que, o la
nia estaba siendo molestada de manera recurrente por el muchacho o definitivamente
tiene un problema de comportamiento que hay que atender, dijo la responsable del
plantel.
La directora explic que ante las condiciones que se han generado frente al problema,
acudir a instancias especializadas del sistema municipal para el Desarrollo Integral de
la Familia (DIF) y la Unidad de Especialidades Mdicas, para que les faciliten
especialistas y psiclogos que atiendan el problema.
**Texto obtenido de una nota periodstica.
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SECUNDARIA***
Una alumna de segundo grado de secundaria ha escrito su queja mediante la pgina
web de la SEP federal, ah reporta que un grupo de alumnas le han robado dinero de
su mochila junto con su cartera, le esconden sus pertenencias y ha encontrado su
maquillaje tirado en la taza del bao, adems de que han publicado en las redes
sociales que ella es una alumna de poca reputacin, ha recibido cartas donde la
amenazan y la insultan, la mayora del grupo le ha puesto apodos hirientes, dice que ya
lo ha reportado en una ocasin con una profesora pero despus de eso la han agredido
con mayor intensidad, menciona que ya no quiere asistir a la escuela y que ha bajado
de calificaciones, despus de haber sido una estudiante excelente.
*** Caso adaptado del planteado va denuncia en la Web.
Anexo 3
Manual para la Convivencia Escolar en Educacin Bsica.
FASE 1. DENUNCIA Y CONTROL DE LA SITUACIN
Paso 1 Ante una situacin de riesgo o de agresin, la vctima solicitar auxilio a
la persona que pudiera estar ms cerca. Pp.49-56
Una vez detectado el conflicto, la primera actuacin ser frenar la actividad o motivo
que lo est causando. Cualquier adulto que presencie los hechos es responsable de
esta medida y deber intervenir evitando un peligro manifiesto y grave a la vctima.
El Directivo, intentar en esta primera fase del procedimiento, resolver el conflicto
mediante la firma de acuerdos y compromisos de las partes involucradas, con base en
el cuadro de medidas disciplinarias del Manual de Convivencia Escolar, cuya finalidad
sea el cese del comportamiento indeseado. En el supuesto de no llegar a un acuerdo
por ambas partes o que el comportamiento del agresor persista, se continuar con los
pasos siguientes (Anexo1).
Paso 1.a Comunicacin e informacin al Directivo
Con carcter inmediato, cualquier persona que presencie o tenga conocimiento del
hecho informar por escrito, oralmente o de manera annima al Directivo.
En caso de hacer la denuncia verbalmente o de manera annima, posteriormente se
documentar por escrito para integrar expediente (Anexo 2).
En el caso de que nadie presencie los hechos, la propia vctima se dirigir a cualquier
miembro de la comunidad educativa o al directivo, para hacer la denuncia.
El Director designar a un responsable de recepcin de denuncias, difundir el nombre
del responsable, con el horario de atencin y el nmero telefnico en el cual se puede
localizar.
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Paso 2 Medidas de urgencia provisionales.

Si la situacin sobrepasa los recursos y competencias de la institucin educativa, en el
supuesto de lesiones, se tomarn medidas con carcter de urgencia y se solicitar, en
su caso, ayuda externa a otras Dependencias y servicios (Servicios de Emergencia,
Cuerpos de Seguridad del Estado...). Se avisar a los Padres o Tutores.
El Director de la Institucin Educativa, en colegiado con el CTE y la Brigada Escolar,
adoptar medidas provisionales orientadas al apoyo directo a la vctima, al
establecimiento de mecanismos de control y a la aplicacin del Reglamento Interno,
que no contravenga lo dispuesto en el Manual de Convivencia Escolar, a saber:
Medidas para proteger a la vctima y/o evitar las agresiones garantizando su
inmediata seguridad (incremento de las medidas de vigilancia: vigilancia
especfica del alumno agresor; reorganizacin de los horarios del profesorado
para la atencin especfica del alumno afectado; intervencin del CTE y la
Brigada Escolar; colaboracin de compaeros, previamente informados, para
acompaar a la vctima, sobre todo en momentos de mayor riesgo: entradas,
salidas, pasillos, sanitarios, reas verdes; solicitud de colaboracin familiar;
cambio de grupo temporal o definitivo; etc.).
Medidas provisionales dirigidas al alumno agresor o causante del conflicto: en
funcin de la gravedad de los hechos se aplicar lo establecido en el cuadro de
medidas disciplinarias del Manual de Convivencia Escolar.
El Director, si la gravedad del caso lo requiere, informar oralmente al personal que
estuviera de guardia en la Institucin Escolar, sobre los hechos y las medidas
provisionales adoptadas y por escrito al Jefe Inmediato Superior.
Paso 3 Comunicacin a los Padres de Familia o Tutor(es) debidamente validado
(s).
El Directivo comunicar los hechos y las medidas provisionales adoptadas a los Padres
de Familia o Tutor correspondientes.
Por otra parte, los Docentes de los alumnos implicados mantendrn un contacto inicial
con ellos, para calmar la situacin y aliviar tensiones.
Si el Director en colegiado con el CTE, deciden el inicio de un procedimiento correctivo
como consecuencia de la gravedad de los hechos, de acuerdo al cuadro de medidas
disciplinarias del Manual de Convivencia Escolar, debern notificarlo por escrito a la
Autoridad Inmediata Superior.
Cuando de los hechos o conductas observadas se pudiera derivar algn grave perjuicio
para la integridad, dignidad o derechos de los alumnos, la Brigada Escolar, a travs del
Directivo, podr comunicar los hechos a la Autoridad competente.
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FASE 2. ESTUDIO Y VALORACIN

Paso 4. Entrevista con los alumnos. Recopilacin de informacin
El CTE, realizar por separado, la primera entrevista formal con los alumnos implicados
(agresor/es, causante/s de los hechos, vctima/s, testigo/s) para aliviar tensiones, en
primer lugar, y para recoger datos, reflexionar sobre lo sucedido, explicarles los pasos
que se van a dar y las posibles consecuencias (Anexo 4).
El Centro Educativo destinar algn sitio, a propsito, para tratar estas incidencias.
La informacin se recoger en un informe escrito (Anexo 5). Asimismo el Directivo
recoger cuanta informacin considere oportuna para la determinacin y comprobacin
de los hechos y el esclarecimiento de responsabilidades susceptibles de correccin.
Adems, si lo estima conveniente, completar dicha informacin utilizando servicios
externos al centro educativo (servicios sociales, jurdico-policiales).
Paso 5. Valoracin del conflicto
Una vez recopilada y contrastada toda la informacin, el Directivo y el CTE, valorarn si
la conducta es constitutiva de conflicto leve (conducta contraria a las normas de
convivencia) o de conflicto grave con violencia (conducta gravemente perjudicial para la
convivencia del Centro Educativo).
Se dejar constancia escrita de la reunin, mediante el acta correspondiente,
incluyendo los asistentes, los hechos tratados y los acuerdos tomados.
A partir de este momento el Directivo en comn acuerdo con el CTE y la Brigada
Escolar, optarn por una de estas dos actuaciones:
1. Finalizacin del procedimiento
En el caso de que la conducta observada se califique como una conducta contraria a
las normas de convivencia y los hechos no constituyan un conflicto grave con violencia,
dar por terminada la aplicacin de este procedimiento.
La finalizacin del procedimiento puede conllevar la inclusin de medidas preventivas,
correctivas y educativas, con base en lo establecido en el cuadro de medidas
disciplinarias del Manual de Convivencia Escolar, con el fin de garantizar la seguridad
personal, la confianza y la reparacin del dao en la vctima y el cambio de actitud en el
causante de los hechos.
El Directivo, el CTE y la Brigada Escolar, revisarn las medidas que, con carcter
urgente y provisional, se haban adoptado tanto para el agresor o causante de los
hechos como para la vctima.
Las medidas provisionales que pudieran haberse decidido como consecuencia de la
conducta del alumno podrn mantenerse o imponerse otras diferentes, teniendo en
cuenta la valoracin que se le ha dado a dicha conducta.
Las medidas correctivas que pudieran imponerse han de entenderse insertas en el
proceso de formacin del alumno. Solicitar firma de Compromiso escrito de alumno y
Padres de Familia.
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En todo caso, dependiendo de las medidas impuestas, el alumno o sus padres podrn
presentar su desacuerdo con la aplicacin de las mismas, en el plazo de dos das
lectivos, mediante escrito dirigido al director de la escuela quin ratificar o rectificar la
medida correctiva.
El Directivo encomendar a los Docentes de la Institucin Educativa respectiva, que se
ocupen de los alumnos implicados en el conflicto, con el fin de:
Organizar medidas dirigidas a la reparacin de los daos producidos en la
vctima.
Hacer un seguimiento del cumplimiento de las medidas correctivas que
hubieran sido impuestas al alumno agresor o causante de los hechos.
Comunicar a los Padres de Familia o Tutores la conducta del alumno, las
medidas adoptadas y solicitar su colaboracin.
Informar al resto de los Profesores de la institucin (Preescolar, Primaria y
Telesecundaria) y del grupo (Secundaria General y Secundaria Tcnica), de los
hechos y las medidas adoptadas.
2. Continuacin del procedimiento
En el caso de que la conducta constituya un conflicto grave con violencia y por tanto
perjudique gravemente la convivencia del Centro Educativo, seguiremos con la fase 3.
FASE TRES APLICACIN DEL PROCEDIMIENTO CORRECTIVO
El Directivo y el Consejo Tcnico, instrumentarn un procedimiento correctivo al
alumno cuya conducta ha sido calificada de gravemente perjudicial para la convivencia
del Centro Educativo.
En cualquier trmite del proceso la incomparecencia, sin causa justificada, de los
Padres de Familia o Tutor(es) del alumno (a), si este (a) es menor de edad, o bien la
negativa a recibir comunicaciones o notificaciones, no impedir la continuacin del
procedimiento correctivo.
Paso 6. Notificacin de la conducta y aplicacin de procedimiento corrector.
En el plazo de tres das lectivos, contados desde que se tuvo conocimiento de la
conducta merecedora de correccin, el Directivo de la Institucin Educativa notificar la
misma por escrito al alumno y a sus Padres de Familia o Tutor(es).
Con el propsito de lograr un buen clima de entendimiento y de confianza mutua, el
Directivo o la persona en quien delegue, en el mismo plazo deber convocar a una
entrevista a los Padres de Familia o Tutor(es), para explicar sobre la conducta de su
hija o hijo y sus consecuencias as como entregar la notificacin escrita.
Es conveniente que esta entrevista conste por escrito, se recojan las observaciones de
los entrevistados y sea firmada por los asistentes.
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Paso 7. Aceptacin de procedimiento

En el caso de que se les haya ofrecido al alumno o, en su caso, sus Padres o
Tutor(es) la posibilidad de correccin de la conducta mediante un procedimiento
conciliatorio, stos comunicarn por escrito a la Direccin del Centro Educativo, la
aceptacin o no de dicho procedimiento en el plazo de un da lectivo. De no
comunicarse nada, se aplicar el procedimiento comn.
Paso 8. Designacin de Docente y actuaciones inicial del procedimiento
correctivo
El Director podr encomendar la instruccin del procedimiento correctivo a un Profesor
de la Institucin Educativa, teniendo en cuenta para realizar su designacin, el
cumplimiento puntual al procedimiento establecido en el Manual de Convivencia
Escolar.
A partir de este momento, el Docente designado, se har cargo del desarrollo del
procedimiento correctivo determinado por el Directivo y el CTE, practicando las
diligencias pertinentes hasta el trmino y solucin del conflicto.
Paso 9. Comunicacin a la Autoridad Inmediata Superior
Si no lo hubiera hecho anteriormente, el Director informar por escrito a la Autoridad
Inmediata Superior sobre los hechos, actuaciones y el inicio del procedimiento
correctivo y le mantendr informado hasta su conclusin. Dicha informacin se
realizar de forma simultnea a las notificaciones efectuadas al alumno y a sus Padres
o Tutor(es).
Paso 10. Dictaminacin del procedimiento correctivo. Comunicacin a los
interesados y a la Autoridad Inmediata Superior
Una vez concluida la reunin para el desarrollo del procedimiento, el Directivo recoger
en un acta los acuerdos alcanzados y las medidas acordadas para la correccin de la
conducta.
El Director, con carcter inmediato, impondr al alumno las sanciones que
correspondan de acuerdo al Manual de Convivencia Escolar.
Concluidos los trmites:
El Director y el Consejo Escolar convocarn a una reunin extraordinaria a la Brigada
Escolar, para comunicarles los hechos y actuaciones llevadas a cabo, as como la
aplicacin del procedimiento correctivo.
El Director de la Escuela, remitir un informe completo a la Secretara de Educacin
Pblica, a travs de las Autoridades Inmediatas Superiores.
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FASE CUARTA. MEDIDAS DE APOYO Y SEGUMIENTO

El Directivo, con las aportaciones del CTE y la Brigada Escolar y, si procede, del
Supervisor Escolar, elaborar un Plan de Actuacin posterior para la mejora de la
convivencia del Centro Educativo, programarn actuaciones de apoyo y seguimiento
dirigidas a los alumnos implicados en el conflicto y, adems, informar de este mismo
plan en forma oral y por escrito, a las personas que pudieran haber resultado afectadas
en segundo trmino.
Este Plan de Actuacin deber definir conjuntamente las medidas a aplicar en el Centro
Educativo, las cuales debern ser incluyentes, sumativa y de conformidad con las
necesidades urgentes del centro, en las aulas afectadas y al alumnado implicado, a fin
de garantizar un tratamiento individualizado tanto de la vctima como del responsable y
de los testigos de los hechos.
El Director del Centro Educativo, se responsabilizar de que se lleven a cabo las
medidas previstas en el Plan de actuacin, informando peridicamente a las
Autoridades Inmediatas de la Institucin Educativa el grado de cumplimiento de las
mismas y de la evolucin del alumnado implicado.
Paso 11. Para atencin a la Vctima
Derivacin, si procede, a otros servicios o instituciones (servicio de orientacin,
servicios sociales, de intervencin psicolgica).
Continuidad de las medidas de seguridad y apoyo directo en los espacios educativos y
reas aledaas.
Refuerzo de los aspectos necesarios en el alumno, coordinacin y seguimiento de las
medidas adoptadas.
Colaboracin del resto de profesores, con el Docente designado, reuniones peridicas,
para atender al alumno afectado.
Celebrar reuniones peridicas con la Familia, para registrar los avances en el
tratamiento de los servicios especializados.
Sostener reuniones informativas con los Terapeutas, Psiclogos o Especialistas,
encargados de dar tratamiento a las partes afectadas.
Dentro de lo posible tratar el caso con confidencialidad y por ningn motivo afectar el
proceso educativo de la vctima o agresor.
Paso 12. Para el alumno causante del conflicto
Canalizacin, si procede, a otros servicios o instituciones (servicio de orientacin,
servicios sociales, de intervencin psicolgico).
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Supervisin de las medidas correctivas de acuerdo al Manual de Convivencia Escolar,

si se realizan dentro del Centro Educativo y la garanta del derecho al aprendizaje y la
evaluacin continua del alumno si ha sido suspendido a la asistencia de determinadas
clases.
Colaboracin del resto de Profesores de la Institucin, con el Docente asignado para la
implementacin de las tareas.
Entrevista del Docente designado con el alumno para su reincorporacin a las
actividades cotidianas del grupo o institucin (el mismo da en que finalice el proceso
de correccin).
Reuniones peridicas con la Familia para coordinar el proceso educativo, planificar
estrategias y futuras entrevistas.
Paso 13. Para los alumnos del grupo y Centro Educativo:
Implementacin de acciones de proteccin de forma directa o indirecta, si procede
(refuerzo de la vigilancia en zonas comunes: sanitarios, pasillos, recreos, entradas y
salidas).
Realizacin de actividades con la participacin de la Brigada Escolar, dirigidas a los
alumnos que fomenten la reflexin y la identificacin de responsabilidades y
consecuencias de determinadas conductas.
Fomento de la participacin del alumnado en la gestin de determinados conflictos
(alumnos ayudantes, mediadores) y en la creacin de un marco preventivo y protector.
Introduccin de estrategias especficas de desarrollo emocional, habilidades sociales y
ayuda personal.
Incorporacin a actividades y grupos de trabajo en el mismo Centro Educativo que
favorezcan las relaciones personales.
Informacin sobre los medios existentes en la Institucin Educativa (buzn de
sugerencias, Brigada de Convivencia Escolar, Consejo Escolar de Participacin
Social,) para comunicar situaciones o conductas perjudiciales para la convivencia
escolar, garantizando la confidencialidad, y las Dependencias Externas de apoyo.
Bsqueda de medidas preventivas por parte de la Brigada Escolar, que hagan
prcticamente innecesaria la adopcin de medidas disciplinarias Introduccin de
cambios, si procede, en el Plan de Actuacin y en otros documentos de organizacin y
planificacin, para garantizar una sana convivencia en el Centro Educativo.
Paso 14. Para las familias:
Elaboracin de orientaciones por parte del CTE y la Brigada Escolar, sobre cmo
ayudar a sus hijos, tanto en el caso del agresor como de la vctima.
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Preparacin de talleres o escuelas de Padres con la gestin de la Brigada Escolar para

la intervencin de Instituciones de Apoyo.
Paso. 15 Medidas posteriores
En el Centro Educativo:
a. En caso de que con las medidas adoptadas no haya cesado la situacin de violencia
escolar detectada o se precise el apoyo o la intervencin de otras Instituciones, el
Director y la Brigada Escolar pueden proponer y gestionar.
b. Traslado de alumnos para recibir servicios sociales.
c. Dar parte de los hechos a Fiscala de menores.
d. Traslado del caso al Servicio especializado de menores.
e. Dar parte de los hechos a la Secretara de Educacin Pblica, a travs de las
Autoridades inmediatas.
f. Estas acciones pueden ser simultneas a otras ya realizadas o puestas en marcha en
el Plan de Actuacin del Centro Educativo.
El Directivo:
a. Conformar una base de datos de los incidentes en la Institucin.
b. Elaborar cada 6 meses informes que contengan las denuncias y acciones tomadas.
c. Analizar la base de datos de la Institucin para la elaboracin de datos y
perfeccionamiento de procedimientos establecidos.
La Secretara de Educacin Pblica:
a. Realizar evaluaciones anuales a cada Institucin de educacin pblica y privada a
efecto de otorgar o negar el Certificado de Calidad de Convivencia Escolar a cada una
de ellas.
b. Analizar permanentemente la informacin que reciba de cada Institucin Educativa
con la finalidad de obtener un diagnstico preciso sobre su situacin y perfeccionar los
procedimientos de prevencin.
c. Informar cambios a los procedimientos.
Anexos:
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