PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE POSTRES NAPOLEON

SWEET LOKAS

PRESENTADO POR:
KAREN ARIZA HOYOS
LORENA MORA MONTERROSA

TUTOR:
GUSTAVO HERRERA
CONTADOR PBLICO

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN

MONTELIBANO 30 DE NOVIEMBRE 2013

PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE POSTRES NAPOLEON

SWEET LOKAS

MISION
SWEET LOKAS es una empresa dedicada a la produccin y
comercializacin de postres que tiene como misin satisfacer las
necesidades de nuestros clientes con la elaboracin de un producto
saludable, dulce y placentero a travs de postres de alta calidad. As
mismo siendo reconocida por su variedad, innovacin y economa;
ofreciendo un servicio de calidad a precios competitivos, manteniendo
su confianza y contribuyendo al desarrollo de nuestra regin.

VISION
Ser una empresa lder en produccin y comercializacin de postres del
municipio de Montelbano destacndonos principalmente por brindar a la
poblacin en general deliciosos postres,
contribuyendo as al
mejoramiento de la calidad de vida de los consumidores, mediante la
elaboracin de postres saludables bajos en grasas y caloras .

VALORES CORPORATIVOS

 SOLIDARIDAD: LA actitud o sentimiento de cada miembro de

nuestra organizacin consigo mismo y haca su compaero es
fundamental para que a travs de la mutua colaboracin, se logre la
permanencia y prosperidad de la empresa.
HONESTIDAD: Actuaremos con tica, moral y transparencia en todos
nuestros actos y seremos responsables en las relaciones con nuestros
clientes, proveedores, empleados, colegas y comunidad en general.
SERVICIO: Proveeremos productos acordes con las especificaciones
y exigencias de nuestros clientes, tratando al mximo de superar sus
expectativas.
TRABAJO EN EQUIPO: Adoptaremos un estilo gerencial participativo
con el propsito de lograr un equipo de trabajo siempre ms
coherente y unificado, comprometido con los resultados.
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS: Cumpliremos y respetaremos
como ciudadanos responsables las leyes que nos rigen, as mismo los
compromisos con los clientes internos y externos.
CONFIANZA: El ejemplo es la base del liderazgo efectivo;
compartiremos nuestros conocimientos para tomar decisiones de
mutua cooperacin. Todos los miembros de nuestra organizacin
tendrn iguales oportunidades en un ambiente de confianza y
respeto a s mismo y a los dems.
RESPETO: Hacia las personas y el ambiente como la base de
nuestras relaciones.

IDENTIFIACION DEL NEGOCIO

SWEET LOKAS, su objeto social es producir y comercializar postres,
razn por la cual centra sus esfuerzos en la eleccin de un talento

humano que proporcione a sus clientes y a la empresa misma un

ambiente laboral ameno y eficiente, lo cual conlleva a mantener un nivel
productivo que permita que sus clientes estar satisfechos.

IDENTIFICACION DE FORTALEZAS SWEET LOKAS

DOFA

DEBILIDADES

Nuevos en el mercado
Nuestro nombre an no
est posesionado en el
mercado
An no se cuenta con
una cartera de clientes
fijos
Falta de publicidad

OPORTUNIDADES

Contamos con
proveedores que
cumplen con los
estndares de calidad
Incrementacin de las
ont ventas haciendo
contratos con nuevos
clientes

FORTALEZAS

Organizacin
Profesionalismo en
cada detalle
Creatividad y pasin
Personal capacitado
Personal joven y atento

AMENAZA

Los gustos de los clientes

son cada vez ms
cambiantes y exigentes
por ello las empresas
pequeas deben estar a
la altura.
La crisis por la que est
pasando el mundo
incentiva a los clientes al
ahorro en los pequeos
aspectos comerciales de
su vida

ORGANIGRAMA

ADMINISTRADOR

REPOSTERO

VENDEDOR