UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
CURSO: MARKETING INDUSTRIAL E INTERNACIONAL
TRABAJOS PARA LOS CONTENIDOS DEL CURSO
Indicaciones.- Los Trabajos para las calificaciones de los dos primeros
Contenidos del Curso son:

PRIMER COMPONENTE: CONSTA DE LA

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO SELECCIONADO POR
EL ALUMNO Y SU DESCRIPCIN, TENIENDO EN
CUENTA LO SIGUIENTE:
1.1.
Aplicar el concepto universal de las 4 Ps al producto
seleccionado, mencionando ejemplos especficos y concretos.
PRODUCTO: IMPRESORA CANON IP 2700
La impresora PIXMA iP2700 es ideal para cualquiera que busque una
impresora de fotografas para el hogar a buen precio. Es elegante y fcil de
usar y ofrece gotas de tinta de 2 picolitros para una impresin con calidad
de laboratorio fotogrfico.
Descripcin general
-

Resolucin de 4.800 x 1.200 ppp y gotas de tinta de 2 picolitros para

disfrutar de una impresin de fotografas con calidad de laboratorio
Impresin de fotografas sin bordes de 10 x 15 cm con calidad de
laboratorio en aproximadamente 55 segundos
Software avanzado con Correccin automtica de fotografas II
Sistema ChromaLife100

Caractersticas principales
-

Cmodo y fcil de sustituir

Gotas de tinta microscpicas para una impresin precisa
Impresin fotogrfica de alta resolucin
Fotos duraderas de gran calidad

Caractersticas detalladas
-

Impresin de fotografas con calidad de laboratorio y excepcional

impresin de documentos
Imprime documentos de calidad excelente e imgenes con
impresionantes niveles de detalle gracias a la tecnologa FINE de
Canon, con gotas de tinta de 2 picolitros y una resolucin de
impresin de hasta 4.800 x 1.200 ppp.

Los cartuchos FINE utilizan tinta de color para obtener impresiones

fotogrficas perfectas, mientras que la tinta negra pigmentada
adicional garantiza un texto ntido y definido.
Con una combinacin de calidad y velocidad, la impresora PIXMA
iP2700 imprime una fotografa sin bordes de 10 x 15 cm en
aproximadamente 55 segundos con la configuracin
predeterminada*.

Velocidades realistas de impresin de documentos

Canon adopta el estndar ISO, ampliamente implantado en el sector, para la
medicin de las velocidades de impresin. As, se facilita la seleccin de la
PIXMA adecuada en funcin del verdadero rendimiento de impresin. La
PIXMA iP2700 ofrece velocidades ISO ESAT de 7,0 ipm para documentos en
blanco y negro y de 4,8 ipm para documentos en color.
Funciones y software inteligentes
El software Easy-WebPrint EX es una aplicacin intuitiva que facilita las
opciones de recortar, editar e imprimir informacin desde Internet: organice
varios recortes en una sola pgina para ahorrar papel. La Correccin
automtica de fotografas II es un software avanzado que corrige una amplia
gama de fallos habituales en las imgenes, incluida la subexposicin.
Haciendo uso de las sofisticadas tecnologas de anlisis de escenas y
deteccin facial (Scene Analysis y Face Detection), problemas como el
efecto de ojos rojos se olvidan rpidamente. Los niveles de exposicin de las
distintas partes de una imagen se optimizan para obtener los mejores
resultados posibles.
Fotografas excelentes y duraderas
El sistema ChromaLife100+ permite realizar fotografas excelentes y
duraderas. La combinacin de la impresora PIXMA iP2700 con tintas
originales de Canon y determinados tipos de papel fotogrfico original de
Canon le permite conservar sus recuerdos durante toda una vida.
Elegante diseo que ahorra espacio
Esta magnfica impresora ocupa un espacio mnimo en el escritorio y su
cuerpo elegante y de perfil bajo encaja perfectamente en cualquier
estantera. Asequible y atractiva, es la solucin perfecta para familias,
estudiantes y cualquier persona que busque una impresora eficiente y fcil
de usar para casa.
PRECIO: IMPRESORA CANON IP 2700
El precio base de la impresora Canon IP 2700 es de S/ 130.00 pero tambin
viene con un sistema de tinta por inyecciones con el que la impresora
cuesta S/ 200.00 si no es el original y si el sistema continuo de inyectores es
el original cuesta alrededor de S/ 350.00.
PROMOCIN: IMPRESORA CANON IP 2700
Canon es una de las marcas ms poderosas del mundo. El mensaje de la
marca You Can de Canon ha sido diseado para demostrar nuestro
compromiso con el fomento de la creatividad personal y el xito empresarial
a travs del aprovechamiento del poder de la imagen. Con el uso de las
tecnologas, su objetivo es animar a consumidores, socios, empleados,

empresas y particulares a que sientan tanta pasin por el poder de la

imagen.
La marca Canon representa la pasin por el poder de la imagen. El mensaje
You Can apela a la creatividad para ofrecer a todos esa misma capacidad
de creacin.
Adems de esto Canon en Per tambin utiliza su marca como su propia
publicidad debido al prestigio que se ha ganado con el tiempo, tambin
vemos publicidad audiovisual y escrita que siempre nos hace tener presente
la marca sobre todo con las ofertas que se hacen en centros comerciales
grandes.
PLAZA: IMPRESORA CANON IP 2700
Para los canales de distribucin cuenta con esquemas flexibles. Al momento
trabaja con cuatro canales los cuales ya pasaron el proceso de capacitacin
y certificacin, sin embargo uno de los planes a ejecutar de la compaa es
ampliar el nmero de distribuidores.
Debido a que no todos los canales cuentan con la infraestructura adecuada
y el personal capacitado es que ofrece planes a la medida de sus
posibilidades en donde incluye aquellos que estn listos para ofrecer los
servicios por s mismos en donde la compaa ofrece herramientas,
entrenamiento y soporte hasta aquellos que requieren de financiamiento y
relacionamiento con clientes.
El canal de distribucin de Canon tiene un foco especial y se mantiene
abierto a integradores y distribuidores de valor agregado que acudan con
proyectos.
Canon adems presenta una nueva iniciativa de canal orientada al
segmento de productos de oficina con el objetivo de potenciar el desarrollo
de negocio a travs del canal de distribucin. El programa, denominado
Partner Rider, incluir las gamas de productos de oficina de Canon dirigidos
a PYMES y profesionales autnomos, as como determinados productos de
consumo domstico.
La poltica de canal de Canon se basa en un planteamiento de colaboracin
y estrecha relacin con sus socios que ofrece beneficios mutuos y xito
sostenido en el tiempo. La compaa apuesta de forma decidida por las
condiciones comerciales de sus partners y por el soporte a aquellos nuevos
socios de canal a travs de una amplia gama de productos y herramientas
de ventas.
1.2.
Brindar un ejemplo de cmo el marketing del producto
seleccionado sera la funcin principal de la organizacin o
empresa.
El marketing se vuelve la funcin principal del producto cuando las ventas
se basan principalmente en la publicidad que brinda el producto en el caso
de las impresoras Canon puede llegar a suceder con la misma marca ya que
es una marca muy conocida y muchas veces las personas la prefieren
porque ya se ha ganado un prestigio y la propia marca es smbolo de calidad
por la garanta que brinda, es una forma de ver el marketing como agente
principal porque se vuelve el principal fuente de ventas.

1.3.
Para el producto seleccionado, explicar: cmo el cliente
actuara como agente principal y el marketing como funcin
integradora en el mercado actual?
Cuando el cliente se vuelve el agente principal del mercado es cuando
comienza a evolucionar el marketing ya que este no acta como funcin
principal sino que integra al cliente con la empresa en el caso de las
impresoras Canon se ve cuando utiliza la publicidad You Can que apela la
creatividad de sus clientes y se enfoca en las necesidades u opiniones de
este a travs del aprovechamiento del poder de la imagen y usa el
marketing para llegar hasta el consumidor por medio de videos publicitarios
y publicidad escrita es decir el marketing sirve para comunicar el cliente con
la empresa por medio de los diferentes canales de publicidad.
1.4.
Para el producto seleccionado explicar claramente: a) el
beneficio o servicio bsico; b) el producto real; c) el
producto aumentado.
a) Beneficio o servicio bsico: Impresora Canon IP2700
-

La principal funcin de la impresora Canon IP 2700 es imprimir, tanto

datos en forma de texto como datos en forma de imgenes (grficas,
fotos, y dems imgenes en general), que estn en formato
electrnico dentro de la computadora las cuales se plasman en papel.

b) Producto real: Impresora Canon IP2700

La impresora PIXMA iP2700 es ideal para cualquiera que busque una
impresora de fotografas para el hogar a buen precio. Es elegante y fcil de
usar y ofrece gotas de tinta de 2 picolitros para una impresin con calidad
de laboratorio fotogrfico.
Caractersticas:
-

Resolucin de 4.800 x 1.200 ppp y gotas de tinta de 2 picolitros para

disfrutar de una impresin de fotografas con calidad de laboratorio
Impresin de fotografas sin bordes de 10 x 15 cm con calidad de
laboratorio en aproximadamente 55 segundos
Software avanzado con Correccin automtica de fotografas II
Sistema ChromaLife100

Diseo:
-

Esta impresora ocupa un espacio mnimo en el escritorio y su cuerpo

elegante y de perfil bajo encaja perfectamente en cualquier
estantera. Asequible y atractiva, es la solucin perfecta para familias,
estudiantes y cualquier persona que busque una impresora eficiente
y fcil de usar para casa.

Calidad:
-

La gama PIXMA ha sido diseada para conseguir la mejor calidad de

impresin. La combinacin de las exclusivas tecnologas junto a los

cartuchos de tinta y los tipos de papel de Canon asegura la obtencin

de unos resultados con la calidad de laboratorio fotogrfico.
Empaquetado:
- El empaquetado de las impresoras Canon consta de una caja de
cartn con imgenes del producto por afuera adems tiene: etiqueta
de seguridad, cdigo de barras y descripcin del producto; mientras
que dentro contiene la impresora su cable de conexin, cable para
enchufar, la tinta de prueba, CD de instalacin y el manual respectivo
al modelo.
c) Producto aumentado: Impresora Canon IP2700
Garanta:
-

Canon tiene el servicio de garanta por 3 medios: Soporte e-mail,

soporte telefnico y servicio tcnico; por lo que si la impresora tuviera
alguna falla el usuario puede escoger entre estos 3 medios para
solucionar su problema; pero hay casos en que el cliente al hacer la
compra tambin adquiere la garanta extendida que alarga el tiempo
de garanta del producto.

Crdito:
-

El producto puede ser comprado por diferentes lugares por lo que el

crdito del producto vara de acuerdo al lugar de compra pero
siempre hay diferentes formas de pagar.

Instalacin:
-

La instalacin del producto es muy sencilla por lo que para su

instalacin solo es necesario insertar el CD de instalacin y seguir los
pasos que se nos va indicando es por eso que no necesita de ayuda
profesional para hacerlo salvo en casos de usuarios con pocos
conocimientos de estos temas.

Servicio Post-Venta;
-

Como servicio post venta tenemos que muchas veces los clientes
para economizar con el gasto de la tinta hacen la conversin a un
sistema continuo de tinta por inyectores que permite imprimir
muchas ms hojas por ms tiempo pero reduce la vida til de la
mquina.

SEGUNDO COMPONENTE: PARA EL MISMO

PRODUCTO SELECCIONADO POR EL ALUMNO
PARA INVESTIGAR:
PRODUCTO: IMPRESORA CANON IP 2700
1.5.
Explicar un ejemplo de un mercado de productores para el
producto seleccionado.

Los productores de Canon son ellos mismos pero especficamente la

fbrica de Toride que se estableci en 1961, es responsable de la
produccin de productos de imagen para la oficina as como de las
impresoras, usando el sistema de produccin de clula. El sistema de
produccin de clula, que elimina la necesidad de procesos de cinta
de produccin, utiliza equipos reducidos de trabajadores, o clulas,
para montar los productos desde el principio hasta el final.
El principal problema es lograr un impacto positivo en el
medioambiente, Canon se esfuerza comprando piezas y materiales
respetuosos con el medioambiente y con un sistema eficaz de
distribucin, sin embargo siempre hay cierto grado de contaminacin
por la gran cantidad de materia prima que necesita.

1.6.
Explicar un ejemplo de un mercado de revendedores para el
producto seleccionado.
-

Un ejemplo de mercado de revendedores de las impresoras Canon es

la pgina web de Mercado Libre que ofrece todo tipo de productos en
algunos casos nuevos pero en otros de segunda mano que son
vendidos cuando la persona que lo compr ya no la usa o necesita, se
dice que es revendedor porque ellos compran el producto y lo venden
para generar una ganancia extra no hay un trato de fbricaconsumidos sino de fbrica-vendedor-consumidor.
El principal problema de este tipo de mercado es que no hay un trato
presencial entre vendedor consumidor sino que es va web lo cual
puede generar estafas o engaos a los consumidores.

1.7.
Explicar un ejemplo de un mercado gubernamental para el
producto seleccionado.
-

El mercado gubernamental de las impresoras son generalmente los

hospitales del Estado que usan estos productos para sus oficinas
administrativas, su principal problema es la falta de informacin de
las personas que trabajan en este tipo de mercado que hacen que el
flujo de la compra y venta de los productos sean defectuosos.

1.8.
Explicar un ejemplo de un mercado institucional para el
producto seleccionado.
-

En cuanto a nivel institucional un ejemplo son los colegios que

compran las impresoras al por mayor a un precio establecido sobre
todo para los centros de cmputos y para las oficinas administrativas.
El principal problema del mercado institucional al igual que el
gubernamental es la falta de informacin de los trabajadores de las
instituciones que hacen que el ciclo de distribucin del producto de
haga defectuoso o tenga muchas trabas.