1.

in del servicio de Acceso Remoto

Configurac

1.1. Aadir usuarios

Seleccione Usuarios, Aadir Usuario.

Introduzca un nombre de usuario nico (le recomendamos que utilice la direccin de

correo electrnico del usuario como nombre de usuario) y seleccione Aadir
Usuario.
Nota: Los nombres de usuario deben ser nicos para todos los clientes del Servicio
de Acceso Remoto (no solo para la cuenta de un cliente individual). Este es el
motivo por el que le recomendamos que utilice su direccin de correo electrnico,
ya que casi siempre es nica.

El siguiente paso es definir la poltica de acceso de red. Para ello haga clic en
Continuar:

La configuracin de los distintos mtodos de acceso se describe en los siguientes

apartados.
1.2. Configuracin acceso con cliente VPN
El mtodo de acceso con cliente VPN se utiliza cuando un usuario necesita
conectarse a la LAN corporativa desde un PC o porttil Windows. En el PC/Porttil
del usuario ser necesario instalar un software cliente (Cliente VPN).
Para configurar el acceso remoto con cliente VPN seleccione el mtodo de acceso
Cliente VPN y elija una de las 2 opciones de instalacin:
Configurar ahora o Enviar email de configuracin al usuario:

Configurar ahora lleva directamente a la pgina de descarga del instalador

del cliente VPN. Esta opcin deber usarse siempre que un administrador
lleve a cabo la instalacin en nombre de un usuario sobre su PC/Porttil
Windows.
Para el proceso Configurar ahora continuar en el apartado 3.2.1

Enviar email de configuracin al usuario permite al usuario final

completar la instalacin. Se enva un correo electrnico al usuario con el
enlace de descarga del cliente VPN e instrucciones para completar la
instalacin en su PC/Porttil Windows.
Para el proceso Enviar email de configuracin al usuario vaya
directamente al apartado 3.2.2

1.2.1. Accesos con cliente VPN. Opcin Configurar Ahora

Seleccionar la opcin Configurar ahora

Establezca una clave para el usuario:

La clave deben complir con la Poltica de claves para usuarios

remotos. La poltica predeterminada requiere que la clave tenga un
mnimo de 6 caracteres pertenecientes a 2 grupos de caracteres
(letras, nmeros y otros). Esta poltica podr cambiarse en Red >
Poltica de claves para usuarios remotos.
Si el usuario ya existe y tiene alguno de los otros mtodos de acceso
habilitados, este paso no aparecer en el proceso.

Haga clic en Descargar cliente VPN para Windows:

Esto har que se abra una nueva ventana en la que tendr la posibilidad de
seleccionar entre la versin del software de 32 o 62 bits:
Nota: la primera opcin ser la versin adecuada para el PC que est utilizando.
Seleccione la versin correcta del software y haga clic en Descargar.

La instalacin en requiere privilegios de administrador. En funcin

de su versin y configuracin de Windows, durante la instalacin
tendr que aceptar los mensajes de Control de cuentas de usuario
(UAC).
Una vez finalizada la descarga, haga doble clic en el archivo del instalador para
iniciar la instalacin.
Haga clic en Siguiente > para iniciar la instalacin.

Introduzca el Nombre de usuario y el PIN y haga clic en Siguiente >

Haga clic en Instalar:

Una vez comprobados los detalles de la activacin, el instalador inscribir el PC

Windows en su cuenta de servicio de Acceso Remoto.

Cuando el proceso se haya completado, marque la casilla Iniciar Acceso Remoto y

haga clic en Terminar:

El cliente VPN se integra directamente en el centro de redes y recursos compartidos

de Windows. Adems, se instala un icono en el escritorio y podr encontrar el
cliente VPN del servicio Acceso Remoto en el men de inicio de Windows:

1.2.2. Accesos con cliente VPN. Opcin Enviar email de configuracin al

usuario
Seleccionar la opcin Enviar email de configuracin al usuario

Introduzca la direccin de correo electrnico del usuario y seleccione Enviar

invitacin

Nota: es posible introducir un elemento adicional de seguridad marcando la

casilla "Se requiere una clave para la activacin. El administrador
especificar una clave de la invitacin que se comunicar al usuario por
separado (no estar incluida en el correo electrnico que enva el sistema).
El usuario deber conocer esta clave para completar la configuracin de
cliente VPN.
Tambin puede especificarse que la clave de la invitacin sea la clave de
inicio de sesin del usuario. Si la casilla "Definir la clave de la invitacin
como la de inicio de sesin" est seleccionada, la clave de inicio de sesin
del usuario ser la misma que la clave de la invitacin, o bien se pedir al
usuario que elija una clave.

El usuario recibir un correo electrnico parecido a este:

Estimado usuario,
El administrador del servicio de su empresa le ha habilitado el acceso remoto a la
oficina a travs del servicio Movistar Acceso Remoto.
Para completar el proceso de activacin y poder disfrutar del servicio, por favor siga
las instrucciones del siguiente enlace:
https://www.accesoremoto.movistar.es/UserPortal/Login.aspx?
type=reg&reqid=ZFapyokGYboG1zJB%2bHS3vQ%3d%3d&chcode=5450
Si la direccin no funciona, intntelo copiando la direccin completa en la barra de
direcciones de su navegador web. La direccin no debe contener saltos de lnea.
Gracias,
Movistar
Este correo ha sido generado automticamente. Por favor no responda a este correo.

El usuario deber hacer clic en el enlace del correo electrnico a fin de iniciar el
proceso de configuracin del cliente VPN.
Haga clic en Inicio:

Especifique una clave y haga clic en Guardar

Tome nota del PIN de 4 dgitos que se visualiza (lo necesitar durante el proceso
de instalacin) y haga clic Descargar:

Esto har que se abra una nueva ventana en la que tendr la posibilidad de
seleccionar entre la versin del software de 32 o 62 bits:

Nota: la primera opcin ser la versin adecuada para el PC que est utilizando.
Seleccione la versin correcta del software y haga clic en Descargar.
La instalacin en requiere privilegios de administrador. En funcin
de su versin y configuracin de Windows, durante la instalacin
tendr que aceptar los mensajes de Control de cuentas de usuario

(UAC).

Una vez finalizada la descarga, haga doble clic en el archivo del instalador para
iniciar la instalacin.
Haga clic en Siguiente > para iniciar la instalacin.

Introduzca el Nombre de usuario y el PIN y haga clic en Siguiente >

Haga clic en Instalar:

Una vez comprobados los detalles de la activacin, el instalador inscribir el PC

Windows en su cuenta de servicio de Acceso Remoto.

Cuando el proceso se haya completado, marque la casilla "Iniciar Acceso

Remoto y haga clic en Terminar:

El cliente VPN se integra directamente en el centro de redes y recursos compartidos

de Windows. Adems, se instala un icono en el escritorio y podr encontrar el
cliente VPN del servicio Acceso Remoto en el men de inicio de Windows

1.2.3. Utilizacin del cliente VPN

Para inicial el cliente VPN, haga doble clic en el icono del escritorio:

Introduzca el Nombre de usuario y la contrasea y haga clic en Conectar.

Cuando la conexin VPN se haya establecido con xito, el cuadro de dilogo se
cerrar automticamente.
1.3. Configuracin accesos con cliente mvil (Android e IOS)
El mtodo de acceso con cliente mvil se utiliza cuando los usuarios desean
conectarse a la LAN corporativa desde un smartphone/tablet con Android o Apple
(iOS).
En el dispositivo del usuario ser necesario instalar una aplicacin llamada
OfficeVPN. La aplicacin OfficeVPN se utiliza para instalar y gestionar el perfil VPN
que se enviar al dispositivo.

1.3.1. Accesos con cliente mvil. Configuracin para dispositivos Android

Para configurar el acceso remoto a un usuario desde su dispositivo Android
seleccione el mtodo de acceso Cliente mvil y haga clic en Enviar email de
configuracin al usuario

Establezca una clave para el usuario:

Las claves debern cumplir la Poltica de claves para usuarios remotos.

La poltica predeterminada requiere que la clave tenga un mnimo de
6 caracteres pertenecientes a 2 grupos de caracteres (letras, nmeros
y otros). Esta poltica podr cambiarse en Red > Poltica de claves
para usuarios remotos.
Si el usuario ya existe y tiene alguno de los otros mtodos de acceso
habilitados, este paso no aparecer en el proceso.

A continuacin, introduzca la descripcin del dispositivo, la direccin del

correo electrnico y elija el tipo de dispositivo Android.

Tambin pueden configurarse algunas polticas de seguridad que deber cumplir el

dispositivo:

El dispositivo requiere cifrado.

El usuario deber habilitar, obligatoriamente el cifrado del dispositivo (en el
caso de que no lo tuviera habilitado) antes de que se instale el perfil VPN.

Cdigo de acceso requerido en el dispositivo

El usuario deber habilitar obligatoriamente, un cdigo de acceso en su
dispositivo (en el caso de que no lo tuviera habilitado) antes de que se
instale el perfil VPN.

Tiempo mximo de espera de bloqueo (minutos)

Este ajuste comprobar la configuracin tiempo de espera de bloqueo del
dispositivo del usuario (tiempo que la pantalla puede quedar "abierta" y sin
usarse antes de proceder a bloquearse automticamente). Si este ajuste no
se encuentra por debajo del mximo especificado, el usuario se ver
obligado a cambiarlo antes de instalar el perfil VPN.

Haga clic en Continuar:

Defina una clave de activacin: Cuando el usuario est instalando su perfil VPN en
el dispositivo mvil, se le pedir que introduzca esta clave de activacin. Esta clave
es de un solo uso.

Deber comunicar esta clave al usuario de forma segura por separado

Haga clic en Aceptar para confirmar los detalles del dispositivo.

Este proceso enviar un correo electrnico al usuario con los pasos que ha de seguir
para habilitar el acceso remoto desde su dispositivo Android.

El proceso es el siguiente:
Desde el dispositivo Android al que queremos habilitar el acceso remoto:
1 Abra el correo electrnico Activacin del dispositivo de Acceso Remoto y
pulse en el enlace https://www.accesoremoto.movistar.es/officevpn

2 Pulse en Instalar

3 Pulse en Aceptar

4 Espere a que finalice la instalacin

5 Pulse en Abrir

6 Pulse en Activar

7 Introduzca el Nombre de usuario (normalmente es la direccin de correo

electrnico del usuario) y la Clave (clave de activacin) y pulse en Unirse
La clave de activacin la habr recibido por separado.

8 Pulse en OK

9 Enhorabuena!

1.3.2. Utilizacin del cliente mvil desde dispositivos Android

Para conectarse a la LAN de su empresa desde su dispositivo Andrid abra la
aplicacin Office VPN y pulse en Conectar
Una vez conectada, la Office VPN tratar de mantener la conexin. Si se produce
un corte en el acceso a Internet (Wifi o red mvil), Office VPN volver a establecer la
conexin automticamente una vez se haya restablecido la conexin a Internet.

1.3.3. Accesos con cliente mvil. Configuracin para dispositivos iOS

Para configurar el acceso remoto a un usuario desde su dispositivo iOS seleccione
el mtodo de acceso Cliente mvil y haga clic en Enviar email de configuracin
al usuario

Establezca una clave para el usuario:

Las claves debern cumplir la Poltica de claves para usuarios remotos.

La poltica predeterminada requiere que la clave tenga un mnimo de
6 caracteres pertenecientes a 2 grupos de caracteres (letras, nmeros
y otros). Esta poltica podr cambiarse en Red > Poltica de claves
para usuarios remotos.
Si el usuario ya existe y tiene alguno de los otros mtodos de acceso
habilitados, este paso no aparecer en el proceso.

A continuacin, introduzca la descripcin del dispositivo, la direccin del correo

electrnico y elija el tipo de dispositivo iOS (iPhone/iPad).

Tambin pueden configurarse las siguientes polticas de seguridad que deber

cumplir el dispositivo:

Requerir cdigo de usuario en el dispositivo

El usuario deber habilitar obligatoriamente, un cdigo de acceso en su
dispositivo (en el caso de que no lo tuviera habilitado) antes de que se
instale el perfil VPN.

Tiempo mximo de espera de bloqueo (minutos)

Este ajuste comprobar la configuracin tiempo de espera de bloqueo del
dispositivo del usuario (tiempo que la pantalla puede quedar "abierta" y sin
usarse antes de proceder a bloquearse automticamente). Si este ajuste no
se encuentra por debajo del mximo especificado, el usuario se ver
obligado a cambiarlo antes de instalar el perfil VPN.

Haga clic en Continuar:

Defina una clave de activacin: Cuando el usuario est instalando su perfil VPN en
el dispositivo mvil, se le pedir que introduzca esta clave de activacin. Esta clave
es de un solo uso.

Deber comunicar esta clave al usuario de forma segura por separado

Haga clic en Aceptar para confirmar los detalles del dispositivo.

Este proceso enviar un correo electrnico al usuario con los pasos que ha de seguir
en su dispositivo para habilitar el acceso remoto desde su dispositivo iOS (iPhone
iPad)

El proceso es el siguiente:
Desde el dispositivo iOS al que queremos habilitar el acceso remoto:

1 Abra el correo electrnico y pulse en el

enlace.

2 Pulse en la aplicacin OfficeVPN

3 Pulse en Instalar.

5 Pulse en Registro.

4 Pulse en Abrir.

6 Introduzca el Nombre de usuario

(normalmente la direccin de correo
electrnico del usuario) y la Clave (clave de
activacin) y pulse en Unirse.
La clave de activacin la habr
recibido por separado.

7 OfficeVPN inscribir el dispositivo.

8 La aplicacin OfficeVPN se trasladar

automticamente al Administrador de perfiles a
fin de instalar un nuevo perfil.

9 Pulse en Instalar

10 Confirme pulsando Instalar

11 Acepte pulsando Instalar

12 Finalice pulsando OK

13 Enhorabuena!

14 OfficeVPN realizar una prueba de

conexin

15 xito!

16 Fjese en el smbolo VPN en la barra

superior

1.3.4. Utilizacin del cliente mvil desde dispositivos iOS (iPhone/iPad)

El acceso VPN desde dispositivos iOS admite la opcin de marcado a peticin. Esto
significa que la VPN se conecta automticamente cuando detecta que el dispositivo
est tratando de alcanzar el dominio de la compaa.
Si el usuario abre una aplicacin de la compaa o navega hasta el sitio de una
compaa con un dominio en la lista de dominios "Marcado a peticin", el acceso
VPN se habilita automticamente.
El usuario puede visualizar la lista de dominios de marcado a peticin en la
aplicacin OfficeVPN, tocando Marcado automtico >.
La lista de dominios de marcado a peticin puede modificarse en el portal de
administracin seleccionando Configuracin, Red, Dominios de marcado a
peticin de iOS.
1.4. Configuracin accesos con APN mvil
El mtodo de acceso con APN mvil se utiliza para establecer una conexin directa
con la LAN corporativa del cliente mediante la llamada al APN del servicio:
accesoremoto.movistar.es.
Para utilizar este mtodo de acceso necesitar una SIM movistar.
Con ste mtodo de acceso todo el trfico procedente del dispositivo mvil
(Smartphone/Tablet/PC-Porttil con pincho USB Movistar) se entrega a la red
corporativa del cliente.

1.4.1. Accesos con APN mvil. Configuracin

Para configurar el acceso remoto a un usuario mediante el APN del servicio
seleccione el mtodo de acceso APN mvil y haga clic en Configurar ahora

Establezca una clave para el usuario:

Las claves debern cumplir la Poltica de claves para usuarios remotos.

La poltica predeterminada requiere que la clave tenga un mnimo de
6 caracteres pertenecientes a 2 grupos de caracteres (letras, nmeros
y otros). Esta poltica podr cambiarse en Red > Poltica de claves
para usuarios remotos.
Si el usuario ya existe y tiene alguno de los otros mtodos de acceso
habilitados, este paso no aparecer en el proceso.

A continuacin, introduzca un nmero de telfono mvil, la descripcin del

dispositivo (opcional) y haga clic en Continuar:

Seleccione el tipo de credenciales que se van a usar:

Usar solamente nmero de telfono mvil (omitir credenciales) Se

utilizar el nmero mvil (MSISDN) para autentificar la conexin. No es preciso
configurar credenciales.

Usar credenciales de VPN normales El nombre de usuario y la clave del

usuario debern configurarse en el dispositivo y presentarse a la hora de realizar
una conexin con el APN del servicio.

Usar credenciales generadas automticamente El sistema de Acceso

Remoto generar un nombre de usuario y una clave de forma aleatoria que
tendr que configurarse en el dispositivo y presentarse a la hora de realizar una
conexin con el APN del servicio

Haga clic en Continuar:

A continuacin se muestran los detalles de acceso del dispositivo. En la seccin
Detalles de configuracin se muestran los ajustes que deben configurase en el
dispositivo.

1.4.2. Utilizacin del acceso mediante APN mvil

Para iniciar sesin con el APN mvil del servicio, debe configurar una conexin
nueva en su escritorio Movistar (Accesos desde PC/Porttil) o en los ajustes de su
Smartphone para utilizar el APN privado del servicio: accesoremoto.movistar.es
Es posible que el usuario tenga que facilitar un nombre de usuario y una clave a fin
de autenticar la conexin (en caso de que el administrador as lo haya especificado
en el portal de administracin).
El acceso mediante APN privado no permite split-tunnelling (todo el trfico se
entrega a la red privada de su empresa) por lo que slo podr acceder a Internet si
usa el proxy de navegacin privado de su empresa.
1.5. Configuracin accesos al portal web
El mtodo de acceso del portal web permite al usuario acceder a los recursos de la
compaa (tales como el correo electrnico, Sharepoint o archivos y carpetas)
publicados en un portal web seguro.
No es preciso que tenga instalado ningn software a fin de acceder a este portal
web, puede conectarse desde cualquier navegador web.

Para obtener informacin de administrador sobre cmo configurar el portal web y

publicar recursos, consulte el Manual de Configuracin.

1.5.1. Accesos al portal web. Configuracin

Para configurar el acceso remoto de un usuario a su portal web del servicio
seleccione el mtodo de acceso Portal web y haga clic en Configurar ahora

Establezca una clave para el usuario:

Las claves debern cumplir la Poltica de claves para usuarios remotos.

La poltica predeterminada requiere que la clave tenga un mnimo de 6
caracteres pertenecientes a 2 grupos de caracteres (letras, nmeros y
otros). Esta poltica podr cambiarse en Red > Poltica de claves
para usuarios remotos.
Si el usuario ya existe y tiene alguno de los otros mtodos de acceso
habilitados, este paso no aparecer en el proceso.

A continuacin, revisar las aplicaciones web y los archivos web accesibles por parte
del usuario:

Para modificar los permisos, haga clic en el nombre del recurso (por ejemplo, Email)
y edite los permisos del modo en que sea preciso.

Nota: Los permisos tambin podrn modificarse en la seccin Red, Publicacin

web. Para ms informacin, ir al Manual de Configuracin.

1.5.2. Utilizacin del acceso al portal web

Para conectarse al portal web, el usuario deber navegar hasta
https://www.accesoremoto.movistar.es/
Se le pedir que introduzca un nombre de usuario y una clave para iniciar sesin: