LA COMUNICACIN

La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede

transmitir informacin de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento
de la entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque
simultneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la
misma informacin o mensaje.

El proceso de la comunicacin
Para llevar a cabo una comunicacin eficaz, es necesario que en el flujo de la
transmisin de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a
continuacin:
1. Emisor (codificador): fuente de informacin e iniciador del proceso de
comunicacin. Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal ms
eficaces, tras de lo cual codifica el mensaje. En una empresa ser la persona que
tiene una informacin, necesidades o deseos y la intencin de comunicarlos a una
o ms personas.
La codificacin consiste en la traduccin de informacin a una serie de smbolos
para la comunicacin. Es necesaria porque la informacin nicamente puede
transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o smbolos.
2. Receptor (decodificador): es el individuo que recibe, por medio de sus
sentidos, el mensaje del transmisor.
La decodificacin es la interpretacin y traduccin de un mensaje para que la
informacin tenga sentido. Uno de los principales requisitos que debe cubrir el
receptor es la capacidad de escuchar. Escuchar es el acto de prestar atencin a
un mensaje, no nicamente orlo.

3. Mensaje: es la informacin codificada que el transmisor enva al receptor. El

mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida
por uno o ms de los sentidos del receptor.

4. Canales: es el medio de comunicacin entre el transmisor y el receptor, algo as

como el aire es para las palabras y el papel para las letras.
5. Retroalimentacin: es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Es la
mejor manera de comprobar que el mensaje se recibi y comprendi.

6. Percepcin: es el significado atribuido a un mensaje por un emisor o receptor.

Las percepciones se ven influidas por lo que ven los individuos, por la manera en
que organizan esos elementos en su memoria y por los significados que les
atribuyen.

FORMAS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIN

Son las condiciones o factores que interfieren en la transmisin efectiva de un
mensaje, y entre ellas se encuentran:

Barreras interpersonales

La interpretacin que realiza el receptor del mensaje.

Defectos fisiolgicos del emisor o receptor.
Los sentimientos y emociones del emisor o receptor.
Las condiciones medio-ambientales en que se da el mensaje.
El uso de la semntica, tales como diferencias de lenguaje, palabras no
adecuadas, informacin insuficiente, etc.

Barreras organizacionales
Cuando una empresa crece, su estructura orgnica se ampla mucho, originando
problemas en la comunicacin, con lo que se generan situaciones donde se
agrega, se modifica, se elimina o se cambia totalmente un mensaje, y ms si el
mensaje ha sido transmitido en forma oral.
Otra barrera se traduce en la autoridad administrativa, donde se debe recordar
que la autoridad es una caracterstica de toda empresa, por lo que, esa

supervisin genera una barrera, y por ltimo, la especializacin es otra barrera que
afecta la eficacia de la comunicacin.

LA CONFIANZA
La confianza es la seguridad hacia una persona firme que alguien tiene de otro
individuo o de algo. Tengo la confianza necesaria para derrotar al rival. Confianza
se refiere, por otra parte, a la familiaridad en el trato: No hace falta que te peines
cada vez que voy a tu casa, ya tenemos bastante confianza, Cmo te atreves a
hablarme de esa forma? Nunca te di semejante confianza. Para la psicologa
social y la sociologa, la confianza es un hiptesis que se realiza sobre la conducta
futura del prjimo. Se trata de una creencia que estima que una persona ser
capaz de actuar de una cierta manera frente a una determina situacin: Voy a
contarle todo a mi padre, tengo confianza en que me entienda y me ayude. En
este sentido, la confianza puede reforzarse o debilitarse de acuerdo a las acciones
de la otra persona. En el ejemplo anterior, si el padre ayuda a su hijo y, la
confianza saldr fortalecida; de lo contrario, la confianza se ver traicionada y, en
el futuro lo ms probable es que el hijo no acte de la misma forma. La confianza
supone una suspensin, al menos temporal, de la incertidumbre respecto a las
acciones de los dems. Cuando alguien confa en el otro, cree que puede predecir
sus acciones y comportamientos. La confianza, por lo tanto, simplifica las
relaciones sociales.

ELEMENTOS Y TIPOS DE CONFIANZA

ELEMENTOS DE LA CONFIANZA
La fe en las personas y/o en las instituciones parece ser un elemento clave.
Debemos recordar que crdito se entiende como creencia.
Esta fe descansa en cuatro condiciones fundamentales: la legitimidad de
las normas, la creencia en el otro, la atribucin de responsabilidad a las partes y
un saber mnimo comn a los participantes. Recordemos, no obstante, que la fe
de la que hablamos no es solamente la buena fe de las relaciones interpersonales.

1. Confianza con los dems:

Para sobrevivir, el ser humano ha tenido que aprender a confiar en el otro.
Consideramos amigos a aquellos en los que nos podemos fiar. Si se trata de una
relacin amorosa, el acuerdo sentimental implica la mutua entrega. Las relaciones

comerciales se basan en una confianza no defraudada. La poblacin, en general,

confa en las Instituciones y en la Justicia. Todos estos son ejemplos de confianza
que no se basan en la que se pueda tener de uno mismo.
La sinceridad es un factor importante a la hora de confiar en otras personas.
Cuando juzgamos que la otra persona dice la verdad y est siendo sincero con
nosotros, confiamos en l. Pero, cuando sentimos o sabemos que el otro no est
siendo sincero con uno mismo, le retiramos nuestra confianza inmediatamente.
La credibilidad es otro componente de la confianza: los antecedentes que se
conocen de la otra persona y las experiencias que has tenido con ella en el
pasado pueden hacer que llegues a confiar o dudar de su sinceridad.
La confianza tambin implica reciprocidad. Depositamos nuestra confianza en el
otro cuando vemos que no nos defrauda, y al mismo tiempo, porque nosotros nos
sentimos tambin objeto de confianza.
2. Autoconfianza:
La autoconfianza, o la confianza en uno mismo, es una caracterstica que muchos
pueden tener. Con esfuerzo y tiempo cualquier persona puede llegar a construir su
autoconfianza. Para desarrollar esa autoconfianza es imprescindible creer en uno
mismo y, para ello, la auto aceptacin es fundamental.
Adems de estos elementos, para lograr tener una buena autoconfianza es
importante conocernos y comprender nuestros pensamientos y emociones (lo que
denominaramos como autoconocimiento), ser persistente y disciplinar (para
asegurar los objetivos y metas que se quieren lograr), tener una perspectiva clara
de la vida (saber exactamente lo que quieres ser o lo que quieres conseguir), y
tener un autocontrol.
La autoconfianza trae mltiples ventajas para nuestras vidas, ya que si logramos
tener un gran nivel de confianza en nosotros mismos podemos conseguir el xito
ms fcilmente. Por el contrario, si tenemos falta de confianza e inseguridad, no
estamos satisfechos con nosotros mismos, lo que genera situaciones negativas
tanto para nosotros, como para los que nos rodean. A nivel personal, si no
tenemos autoconfianza nos sentimos insatisfechos con nosotros mismos, tristes e
incluso depresivos porque no nos valoramos.

FACTORES DE LA CONFIANZA

FIABILIDAD: Cualidad/ factor que consiste en hacer lo que se dice que se

va a hacer (en tiempo y forma);

AUTENTICIDAD: Cualidad/ factor que consiste en decir lo que se piensa,

guste o no a los dems, de una manera asertiva (es decir, contundente pero
cuidando exquisitamente las formas);

CONSIDERACIN: Cualidad/ factor consistente en aceptar con palabras y

hechos a los dems tal y como son, con sus puntos fuertes y dbiles, hacindoles
sentirse reconocidos por su forma de ser nica y diferente.

APERTURA: Cualidad/ factor que consiste en comunicarse con comodidad

y fluidez, de una manera no total o evidentemente planificada, aportando a los
dems la frescura del momento.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA CONFIANZA

VENTAJAS
Ser sensible
Ser muy tierno
Vivir en fantasas
Mejoras tus relaciones
DESVENTAJAS
Se aprovechan ms de ti,
Eres sujeto a burlas si no lo sabes encausar,
Corres el riesgo de que te hieran ms fcil.
Al final siempre te traicionara alguien.,

QUE SON LOS SUFIJOS

Los sufijos son letras o morfemas, que se le agregan a la raz o lexema de una
palabra para formar otra.
Los sufijos pueden ser de origen latino o griego y se utilizan en la mayora de las
palabras que forman el idioma espaol.
Los sufijos pueden clasificarse en derivativos que son los que forman otra palabra
derivada de la raz y flexivos que son los que le agregan gnero y nmero a la
raz.
10 Ejemplos de sufijos:

La raz se resalta en azul y los sufijos en rojo para su mejor comprensin:

1.

Acho (despectivo) poblacho

2.

Ancia (accin) vagancia

3.

Ar (perteneciente a) pulmonar

4.

Cida (que mata) raticida

5.

Cito (diminutivo) cochecito

6.

Edal (en donde abunda algo) rosedal

7.

Ense (gentilicio) Guerrerense

8.

Ento (expresa condicin) amarillento

9.

rrimo (superlativo) guaprrimo

10.

s (gentilicio) francs

LA CLASIFICACIN DE CADA UNO O COMO SE DIVIDEN

Sufijos derivativos:

La raz se resalta en azul y los sufijos derivativos en rojo para su mejor

comprensin:

1.

Papelera

2.

Maquinaria

3.

Hielera

4.

Camionero

5.

Telefonista

6.

Carterista

7.

Felizmente

8.

Socialismo

9.

Bellsimo

10.

Rapidsimo

Sufijos flexivos:

La raz se resalta en azul y los sufijos flexivos en rojo para su mejor

comprensin:

1.

Gato

2.

Trenes

3.

Pelotas

4.

Cuerdas

5.

Nia

6.

Papeles

7.

Calcetines

8.

Seoras

9.

Telfonos

10.

Camiones

USO DE LA H
1) Llevan H al principio las palabras que comienzan por los sonidos: idr, iper, ipo.
Ejemplos:
hidra, hidrografa, hidrulico, hidrgeno, hiprbole, hiprbaton, hipercrtico,
Hiplito, hipcrita, hipocondraco, Hipcrates, hipo.
2) Las slabas om, on, or, r.
Ejemplos:
Hombre, honra, hermoso, horno. Excepciones: Ernesto, ermita, erguir, y otras en
que este sonido no forma slaba aparte, corno por ejemplo: e-ri.-gir, e-ru-di-cin.
3) Se escribe h delante de los diptongos ia, ie, ue, ui, como en: hiato,
hierro, hueso, huda.
4) Tambin se usa la H en muchas palabras que la tienen en su origen
etimolgico, como en alhaja, alharaca, alcohol, almohada, ahinco, rehusar,
mohino, Conviene conservar en la memoria estas palabras, ya que-no hay regla
fcil que lo determine.
5) Algunas interjecciones o exclamaciones tienen la H al final.
Ejemplos:
Ah!.iOh! Eh! Bah!

6) Las palabras compuestas o derivadas de otras que empiezan .con H, la

conservan, ya quede al principio o en medio.
Ejemplos:
deshacer (compuesto de hacer), hablador (derivado. de hablar).
7) Cuando en el derivado se pierde el diptongo inicial de la palabra de origen, no
se escribe H.
Por ejemplo:
oquedad, que deriva de hueco; orfandad, de hurfano; seo, de hueso; valo, de
huevo.
8) Hay que tener presente que en algunas palabras la existencia o no de la H
cambia totalmente su significado.

Ejemplo:
Errar (equivocarse) y herrar (poner herraduras), asta (cuerno del toro) y hasta
(lmite de una cosa), uso (empleo) y huso (hueso o madera para hilar), ay!
(exclamacin) y hay (del verbo haber).
Se escriben con

H:

1- Los comienzos hidr - hiper - hipo.

Ejemplos: hidrofobia, hipertenso, hipotenusa, hidrgeno, hipotecar.
2- Delante de los diptongos

ui - ue - ia - ie - io.

Ejemplos: huida, huelga, hiato, hiena, hioides.

3- En medio de palabras, delante del diptongo

ue.

Ejemplos: aldehuela, alcahueta, parihuela, ahuecar, deshuesado.

4- Los verbos

hacer - haber - habitar - hablar, en todos sustiempos.

Ejemplos: haciendo, haba, habitaban, hablaremos.

5- Los prefijos

hecto - hecta.

Ejemplos: hectrea, hectograma, hectolitro, hectmetro.

6- Las palabras que comienzan por hep - homo.
Ejemplos: heptgono, homosexual, homogneo.

EXCEPCIN:

omplato

7- Las palabras que comienzan por el sonido

er seguido de consonante.

Ejemplos: herbvoro, hermana, hermoso, hernia, hervir.

EXCEPCIONES: ermita, ermitao, erguir, y otras.
8- Despus del comienzo ex hay cinco palabras que llevan H intermedia.
Son: exhalar, exhibir, exhortar, exhausto, exhumar.
Y sus derivados como: exhumacin, exhibicin, etc.
9- Los derivados y compuestos de palabras que llevan
Ejemplos:
de
Honesto
deshonesto

H.