Universidad del Rosario

Mercadeo Internacional
Gua N 4 Grupo Martes
1) Que es inteligencia de mercados? (DEFINICION)
La inteligencia de mercados es una area de la investigacion de
mercados que esta muy relacionada con todas las ventajas, y
desventajas de la organizacion, con las oportunidades y amenzas del
mercado, entre otras. Podemos describir la Inteligencia de Mercado
como la aglomeracion de informacion de tres areas importantisimas
de la investigacion de mercados. Es la recopilacion de todos los datos
obtenidos, de 3 fuentes de informacin que alimentan, mediante el
constante trabajo del area de investigacion de la empresa pues es
importante mantener un constante flujo permanente de datos. Es la
base de datos de la organizacin , mejor conocida como el centro de
anlisis de mercado de la empresa. Estas tres fuentes de informacin
son: el propio negocio de la empresa; la competencia y el
consumidor. Son tres variables absolutamente inter-relacionadas
entre si, pues son tres de los aspectos mas importante dentro del
ambito de la competividad del mercado.
Es as como la inteligencia de mercados implica una posibilidad para:
- Ajustar precios por medio de modificacion en el valor de los
sistemas de precios existentes, con anlisis de tendencias y
prospectivas a futuro.
- Explicar, a travs de un lenguaje claro, el sentido de los datos del
Mercado, para clarificar el panorama de un negocio en especifico y de
esta manera tener una mejor herramienta de toma de decisiones
- Ver la organizacion como un sistema, pues el pensamiento sistemico
nos permite interconectar las diferentes variables entre si,
relacionando por ejemplo las oportunidades, los crditos, la asistencia
tcnica y la comercializacin.
Que es inteligencia competitiva? (DEFINICION)
La Inteligencia Competitiva, es una de las areas de la inteligencia
de mercado. Esta area en particular se encarga de evaluar
amenazas y oportunidades evaluando a los competidores por
medio de herramientas como las matrices DOFA. Este es un
proceso sistemtico en donde la informacion es recopilada y

analizada para apoyar el logro de las metas de la empresa. Esta

herramienta muestra que decisiones se deben tomar en cuanto a
esta variable, las posibilidades son resistir en el mercado, atacar al
mercado tomando inciativas emprendedoras o desposeer la
organizacin, por que el futuro no promete en lo absoluto. Se trata
de un flujo permanente de informacin que permite crear una
especie de base de datos que nos proporciona informacion
necesaria para conocer lo que estn haciendo nuestros
competidores, tanto en aspectos comerciales, financieros,
organizacionales u otros. La Inteligencia Competitiva como la
disciplina que aporta informacin y anlisis de la competencia,
pieza clave en un sistema de Inteligencia de Mercado integral.