MISION: La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la

existencia de una empresa u organizacin porque define:

1) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta.
2) Lo que pretende hacer.
3) El para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por
algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de
la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
VISION: Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visin se define
como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y
aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las
de competitividad.
Segn Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer con
claridad lo que est haciendo el da de hoy no dice nada del futuro de la
compaa, ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una direccin
a largo plazo.
Hay un imperativo administrativo todava mayor, el de considerar qu
deber hacer la compaa para satisfacer las necesidades de sus clientes el
da de maana y cmo deber evolucionar la configuracin de negocios
para que pueda crecer y prosperar.
Definicin de eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas
programadas con los recursos disponibles en un tiempo predeterminado.
Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y
objetivos establecidos.
f. Actividad, fuerza y poder para obra
Definicin de eficiencia: Uso racional de los medios con que se cuenta
para alcanzar un objetivo predeterminado; es el requisito para evitar o
cancelar dispendios y errores. Capacidad de alcanzar los objetivos y metas
programadas con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su
optimizacin.
f. Facultad para lograr un efecto deseado
La efectividad: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o
anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en
cuestin con el mnimo de recursos posibles viable.
Innovacin: significa literalmente Accin y efecto de innovar. La palabra
proviene del latn innovare. Asimismo, en el uso coloquial y general, el
concepto se utiliza de manera especfica en el sentido de nuevas
propuestas, inventos y su implementacin econmica. En el sentido estricto,
en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego

de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o

procedimientos, que realmente encuentran una aplicacin exitosa,
imponindose en el mercado a travs de la difusin.
La globalizacin: es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a
escala planetaria que consiste en la creciente comunicacin e
interdependencia entre los distintos pases del mundo uniendo sus
mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones
sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. La
globalizacin es a menudo identificada como un proceso dinmico producido
principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo
democrtico o la democracia liberal, y que han abierto sus puertas a la
revolucin informtica, llegando a un nivel considerable de liberalizacin y
democratizacin en su cultura poltica, en su ordenamiento jurdico y
econmico nacional, y en sus relaciones internacionales.
Reingeniera: en un concepto simple es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de
un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniera esta frase no envuelve
todo lo que implica la reingeniera.
Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems ordena la empresa alrededor
de los procesos. La reingeniera requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean
observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente.

La jerarqua: es el criterio que permite establecer un orden de superioridad

o de subordinacin entre personas, instituciones o conceptos; es decir, la
organizacin o clasificacin de categoras o poderes, siguiendo un orden de
importancia. Tiene un uso frecuente en las clasificaciones mitolgicas y
teolgicas; y se aplica a todo tipo de mbitos (fsicos, morales,
empresariales, etc.). Cuando existe una jerarqua se dice que hay una
organizacin jerrquica. Es el concepto que designa una forma de
organizacin de diversos elementos de un determinado sistema en el que
cada uno est subordinado al elemento inmediatamente superior.
El control: es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la
situacin real de la organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
Disciplina: en su forma ms simple es la coordinacin de actitudes, con las
cuales se instruye para desarrollar habilidades, o para seguir un
determinado cdigo de conducta u "orden". Un ejemplo es la enseanza de
una materia, ciencia o tcnica, especialmente la que se ensea en un centro
(Docente - asignatura).
Gerencia Tradicional
Viene del latn "AD" a y "MINISTRARE" servicio (a servicio de)
Se identifica con organizaciones que efectan actividades de: planificacin, organizacin,
direccin y control.
Para el uso eficaz de los recursos humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos.

Con la finalidad de lograr objetivos comnmente relacionados con beneficios sociales.

Esta ligada al concepto de eficacia.
Gerencia del Futuro
Viene del latn "GENERE" que significa dirigir
Se identifica con organizaciones que efectan actividades de: planificacin, organizacin,
direccin y control.
Para el uso eficiente de los mismos recursos.
Con la finalidad de lograr objetivos econmicos y generar beneficios sociales.
Esta ligada a conceptos como: eficiencia, efectividad, productividad, excelencia, competitividad,
calidad.