Diagrama de rbol

Luego de realizar diagramas de afinidad o relaciones y se han

hecho que los problemas clave salgan a luz, surgen las siguientes
preguntas:
Qu actividades deben realizarse con el fin de tratar dichos temas
clave? En qu orden deben realizarse estas actividades? Cules son
los factores que contribuyen a la existencia de un tema clave?
El diagrama de rbol (DAR) es una herramienta apropiada para
responder a estas preguntas.

En la respuesta en su capacidad de

generacin y o planificacin de actividades, mientras que en la

respuesta es la tercera se utilizara como herramienta de anlisis de
causa efecto. En ambas utilizaciones, el diagrama de rbol se ocupa
en visualizar el proceso desde su nivel ms amplio y general hasta los
niveles de detalle que sean necesarios en el anlisis. El DAR es un
mtodo

utilizado

para

representar

el

conjunto

completo

de

actividades que son necesarias realizar con el fin de alcanzar un

objetivo

denominado

principal

los

objetivos

secundarios

relacionados con este. En un contexto general, describe los mtodos

necesarios para conseguir un objetivo.
(Vilar Barrio, Gmez Fraile, & Tejero Monzn, 1997)
Una de las ventajas de la utilizacin de e esta herramienta es
que fuerza al usuario de la misma a analizar las cadenas lgicas
existentes entre todas las actividades relacionadas, evitando de esta
forma la tendencia existente a saltar de los objetivos generales a
los detalles, sin analizar de forma adecuada pasos intermedios, por lo
general importantsimos a la hora de alcanzar con xito el objetivo.
Tambin permite descubrir la existencia de lagunas o solapes en
la cadena logia y o en la planificacin.
(Vilar Barrio, Gmez Fraile, & Tejero Monzn, 1997, pg. 59)

El DAR es una herramienta fundamental cuando sea necesario un

conocimiento completo de mtodos, objetivos y la relacin que existe
entre ellos.

Aunque las aplicaciones prcticas serian, igual que los

problemas especficos, infinitos, a continuacin se relacionan una

serie de situaciones generales en las que resulta muy til la
utilizacin del diagrama de rbol:
-Traducir necesidades definidas inadecuadamente en caractersticas
operativas. Por ejemplo, un DAR sera til a la hora de traducir el
deseo de adquirir un programa de proceso de textos sencillo de
utilizar en cada una de las caractersticas de la aplicacin
informtica que contribuiran a la consecucin de ese objetivo.
-Explorar todas las causas posibles de un problema. Por ejemplo,
descubrir los motivos por lo que una lnea de productos ha perdido
cuotas en el mercado. Esta aplicacin del DAR es muy similar al del
diagrama causa y efecto.
-Identificar las actividades iniciales a realizar a nivel departamental
en la consecucin de un objetivo global de empresa.
-Actividades iniciales en el lanzamiento de un programa de calidad
total.
El DAR es una herramienta muy til cuando el asunto en cuestin
tiene la suficiente complejidad para justificar su utilizacin y se
dispone el tiempo necesario para la solucin. En un caso de parada
de una lnea de fabricacin a causa de un problema en uno de los
componentes que se estn integrando, el DAR ser til en el anlisis
cuyo fin sea prevenir la ocurrencia de dicho problema en el futuro

Definicin Diagrama de rbol

Es una representacin grfica que muestra el desglose

progresivo de los factores o medios que pueden contribuir a un efecto
u objetivo determinado.
(FUNDIBEQ, 2014)
-Diagrama de rbol de Desarrollo de Componentes:
Es la representacin grfica del desglose de elementos que
componen el objeto de estudio.
-Diagrama de rbol de Desarrollo de Medios:
Es la representacin grfica del desarrollo sistemtico de las acciones
y los medios necesarios para solucionar problemas o alcanzar
objetivos.
Caractersticas principales
A continuacin se comentan una serie de caractersticas que
ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
a) Impacto visual:
Muestra el despliegue de todos los factores o elementos que
contribuyen a un efecto u objetivo de forma ordenada, clara, precisa y
de un slo "golpe de vista".
b) Enfoque estructurado:
Sistematiza el anlisis de una situacin, o la planificacin para
alcanzar un objetivo facilitando su desarrollo incluso en casos muy
complejos.
c) Concrecin:
Desglosa conceptos generales hasta un grado idneo de detalle, que
permite traducirlos directamente en acciones o elementos bsicos y
operativos.
Tipos de Diagrama de rbol
Hay distintos tipos de diagramas de rbol: desarrollo de planes,
anlisis de la voz del cliente, anlisis de relaciones causa efecto

(puede reemplazar a un diagrama de Ishikawa), anlisis de fallas

(rbol de fallas), entre otros.
-El diagrama sistemtico de desarrollo de planes se emplea para
desarrollar las actividades necesarias para alcanzar un objetivo o
meta.
-El anlisis de la voz del cliente permite entender los requerimientos
en detalle que componen las necesidades de un cliente tipo.
-El diagrama de rbol para causa - efecto, coloca el efecto indeseado
en el extremo izquierdo y despliega hacia la derecha a todos los
factores causales intermedios, hasta llegar a las causas raz en el
extremo derecho.
De manera similar, un rbol de fallas, desgrana la falla hasta
encontrar los incidentes que inicialmente la provocan.