Sistema organizacional en empresas familiares

Definicin:
Una empresa familiar es aquella compaa donde la mayora de los votos est en manos de
la familia controladora, incluyendo al fundador(es) que buscan traspasar la empresa a sus
descendientes.
Se atribuye la calidad de Empresa Familiar, cuando existe una confusin de poder y la
propiedad de ambos sistemas. Se diferencia de las empresas de capital familiar, pues stas
son aquellas en la que parte, o todo el capital, pertenece a un ncleo familiar, pero en dnde
se han establecido procesos de direccin formalizados, sistemas de control e informacin
adecuados, y, en donde no pesa en exceso el criterio estrictamente familiar.
Una compaa se considera empresa familiar cuando ha estado identificada por lo menos
durante dos generaciones con una familia, y cuando esta vinculacin ha ejercido una
influencia mutua sobre la poltica de la compaa y sobre los intereses y objetivos de la
familia.
La empresa nacida por impulso de un fundador y que logra sobrevivir a lo largo de varias
generaciones de miembros de la familia, algunos de los cuales se suceden en la direccin y
otros participan en la gestin cotidiana, se considera de tipo familiar.
Caractersticas:

Se conforma por un sistema heterogneo, compuesto por dos aspectos:

o Afectivo, ya que se involucran emociones y sentimientos.
o Efectivo, el cual incluye los deberes de la empresa.
En ste sistema ambos aspectos se influyen mutuamente.

Mantienen un marcado estilo autocrtico de direccin, que las hace resistentes a los
cambios.
Muchos miembros de la familia, ocupan cargos directivos.
Se aprecia una excesiva rigidez en el liderato, lo que impide el desarrollo de otras
personas para acceder a puestos claves.
La experiencia aparece como un valor casi irremplazable y motivo de escasa
discusin.
No se admite el cuestionamiento del poder.
Se valora ms la fidelidad que la habilidad.
Existen dificultades al incorporar trabajadores inexpertos.
Por lo general, son pequeas y medianas empresas.
Todo tipo de relacin, con motivo empresarial, tiende a familiarizarse, ya sea desde
los clientes, a los proveedores.

Los antepasados establecen los ideales, y se ven como mitos intocables.

La sucesin directa, deviene de la posicin familiar.
La eleccin del futuro, por parte de los jvenes, est en relacin directa con las
expectativas de la empresa.
Los valores de la empresa tienen una estrecha relacin con los valores familiares.
Se busca la inclusin de los jvenes, pero se rechazan sus ideas.
Las crisis empresariales se superan gracias a la solidaridad de los miembros
familiares.

Organizacin empresarial:
Existe una marcada disparidad entre los mismos puestos de una empresa familiar y aquella
que no lo es. Es decir, quienes ocupan cargos llevan adems de su posicin, el agregado que
traen de su situacin familiar.
Su compromiso excede el marco empresarial para proyectarse en el familiar. El cuadro
(Gersick y otros, 1997) muestra el modelo de los tres crculos en donde se destacan siete
posiciones diferentes. As, tendremos:
1. Miembro familiar (no es propietario ni empleado).
2. Miembro propietario (no es familiar ni empleado).
3. Miembro empleado (no es familiar ni propietario).
4. Miembro propietario y familiar (no es empleado).
5. Miembro empleado y propietario (no es familiar).
6. Miembro familiar y empleado (no es propietario).
7. Miembro familiar, empleado y propietario.
Aportacin de las empresas familiares a nivel nacional:
El 68% de las empresas familiares en Mxico registr un crecimiento en ventas, mientras
24% est optimista respecto a obtener un rpido y agresivo crecimiento en los prximos
cinco aos. Estos resultados son mejores a los de sus similares a nivel mundial, de los
cuales el 65% incremento sus ventas y slo 12% proyecta un crecimiento rpido y agresivo
en el prximo lustro.
90% de los negocios en Mxico se manejan a nivel familiar, generan entre 70 y 72% del
empleo y aportan 60% del Producto Interno Bruto (PIB).

Los resultados de las empresas familiares mexicanas fueron ms positivos que los de sus
similares a nivel mundial, pues 68% de las empresas locales aument sus ventas, 22% no
present cambios y slo 10% registr reduccin.
En tanto a nivel mundial:

65% de las empresas familiares incremento sus ventas

15% no hubo cambios

9% present reduccin.

El desempeo registrado influy en las expectativas para los prximos cinco aos, pues
24% prev un rpido y acelerado crecimiento de sus ventas, contra 12% de las empresas
familiares a nivel mundial.
Mencion que los principales retos que enfrentan las empresas familiares mexicanas son
similares a las del resto del mundo, como desarrollar la empresa, atender las necesidades
del mercado y el acceso al financiamiento.
La gran mayora de las empresas familiares en Mxico pertenece a la primera generacin y
coexisten padres e hijos, y en las cuales los primeros son dueos y administradores nicos y
los segundos desempean posiciones gerenciales y directivas.
No obstante, los padres an sienten que los hijos no poseen las habilidades ni experiencias
necesarias para hacerse cargo de la administracin de su empresa.
Ante ello, la permanencia en el tiempo de las empresas familiares contina siendo uno de
sus retos ms importantes, pues 70% no tiene ms de 50 aos de operacin y en 72% de
ellas coexiste la primera y segunda generacin que est a cargo de la administracin.
Sin embargo, este porcentaje se reduce a 24% para las empresas en las que participa la
tercera generacin (padres-hijos-nietos) y slo 4.0% pertenece a la cuarta generacin o ms.
Del total de empresas que participaron en la encuesta, slo 13% exporta actualmente y de
ellas, 19% estima que vender sus productos y servicios en mercados internacionales en los
prximos cinco aos.
No obstante, 93% de las empresas mexicanas que proyecta exportar slo lo har a tres
pases: Estados Unidos, Colombia y Brasil.
Sobre la necesidad de establecer reglas para los familiares con el objetivo de que el
patrimonio familiar perdure y no pierda su valor, a travs del establecimiento de un Plan de
Sucesin, apunt que 68% de las empresas familiares mexicanas opin que es un reto muy
importante, mientras a nivel mundial lo es para el 72 por ciento.

En cuanto a la administracin de la empresa, 66% de los dueos de las empresas familiares

en Mxico ya sabe a quin dejar a cargo de la administracin, y de ese porcentaje ms
de 55% quiere contratar a expertos profesionales no familiares para esa posicin.
La encuesta revela que las empresas familiares mexicanas saben que tiene un papel
importante en la economa del pas, pero aseguran que hay obstculos para la
competitividad de este tipo de negocios en el largo plazo.
Bibliografa.
JAFFE, Dennis 1 (1995): "Trabajar con los seres queridos". Ed. El Ateneo. Buenos Aires.
JELlN, Elizabeth (1998): "Pan y afectos. La transformacin de las familias". Ed. Fondo de
cultura econmica. Buenos Aires.
GERSICK, K.; DAVIS, J.; HAMPTON, M; LANSBERG, 1. (1997): "Empresas familiares,
generacin a generacin". Ed. Mc Graw Hill. Mxico.
Revista El economista Febrero 2013.