Anexo 8. Presenta Cuali Cuanti IPS Oct 15 1

Resultados Estudio Piloto
Uso y capacidad instalada de los

servicios de urgencias
Cualitativo y Cuantitativo IPS
Fredy G Rodrguez Pez, Md, ESP, MSP.
Coordinador Acadmico Postgrados en Gestin de Servicios de Salud y Seguridad Social
fredyg.rodriguezp@utadeo.edu.co
Octubre 15 de 2013
Fase Cualitativa Directivos
CONCLUSIONES POR CATEGORAS

ENTREVISTAS A DIRECTIVOS IPS
Octubre 15 de 2013
Metodologa
Entrevistas en grupo focal

Directivos de 3 IPS participantes
11 participantes
Transcripcin de entrevistas
Procesamiento en programa Atlas TI
Octubre 15 de 2013
Capacidad Instalada y
Dinmica De Los Usuarios
En promedio se atienden en los servicios de urgencias un total
de 250 a 800 consultas diarias, siendo las consultas
categorizadas como triage II y III las de mayor frecuencia.
Los das de mayor consulta de pacientes a los servicios de
urgencia, son los das lunes y el primer da de la semana laboral
(da despus de un festivo). A este aumento en el volumen de
las consultas en los servicios de urgencia, se atribuyen
comportamientos del contexto social en donde se desarrollan y
viven las personas, por ejemplo: la necesidad del usuario por
obtener una incapacidad mdica para no ir a trabajar.
El aumento en el volumen en las consultas de urgencias, as
como la capacidad instalada de la IPS vs la demanda del servicio,
afectan de manera negativa la calidad de la atencin en salud en
estas reas de atencin.
Octubre 15 de 2013
Capacidad instalada y
Continuidad en la atencin
Las personas que en los servicios de urgencias son clasificados

como triage III y IV, son re-direccionados para una consulta
prioritaria, que dependiendo del contrato que tenga la EPS, con
el prestador, esta consulta se puede prestar en el mismo centro
de atencin a donde acudi el paciente para la consulta de
urgencias, o a un prestador adscrito a la red de atencin del
pagador.
El seguimiento a estos pacientes, se espera, lo realice la EPS, ya
que en algunos centros, el pagador cuenta con una oficina, o
un telfono especial, para que se le asigne la consulta
prioritaria.
El volumen de personas clasificadas como triage III y IV, pueden
afectar la velocidad con la que se realiza el triage, afectando la
calidad del servicio, en trminos de oportunidad para el acceso
a la atencin de urgencias.
Octubre 15 de 2013
Capacidad de respuesta (1)
A pesar de que cuando se pregunta a los directivos, si cuentan

con la capacidad instalada suficiente para dar respuesta a la
demanda de las consultas de urgencia, se entiende que la
respuesta es positiva en el sentido de que los prestadores,
cuentan con el talento humano y, en casos de emergencia, con
la posibilidad de ampliar la capacidad del servicio de
urgencias, adaptando camillas adicionales; pero no existe una
metodologa precisa y sistemtica para evaluar la
capacidad instalada del servicio.
Se considera que el traslado interno del pacientes, as como la
referencia externos a otros servicios mdicos especializados,
se convierten en cuello de botella, que afectan la atencin y la
disponibilidad de camas tanto de observacin de urgencias
como de hospitalizacin, en el sentido de que aumentan la
estancia de los pacientes en el servicio.
Octubre 15 de 2013
Capacidad de respuesta (2)
No existe un parmetro estndar que le permita medir la

resolutividad del servicio, se utiliza en dos de los tres centros
de atencin, el porcentaje de reingreso al servicio de urgencias
como metodologa para evaluar la resolutividad.
Existe la necesidad de organizar una red integrada de
urgencias, que no est mediada por los contratos que tengan
los aseguradores con los prestadores, sino por la disponibilidad
de camas del servicio. Por otra parte se habla de la necesidad
de fortalecer los programas de promocin de la salud y
prevencin de la enfermedad, tanto para la poblacin general,
como para las personas con enfermedades crnicas.
En relacin con la especializacin de centros buscando un
modelo de atencin por centros de excelencia, la principal
dificultad que encuentran los directivos, es la logstica para el
traslado oportuno de los pacientes.
Octubre 15 de 2013
Talento humano
Cuando el triage es realizado por una enfermera, se tiene la

percepcin de que los resultados y la velocidad en el
desarrollo de este procedimiento aumentan, en
comparacin cuando este se realiza por mdico.
Las personas que realizan el triage son personas que ya
tienen una experiencia en el servicio y cumplen con otras
caractersticas, asociadas con la personalidad, como el
hecho de ser resolutivo y no conflictivo.
Frente a la humanizacin es un valor en el que trabajan las
IPS de diversas maneras, pero es importante anotar que no
es fcil, manejarlo en los servicios de urgencia, dada la
complejidad y el volumen de pacientes que asisten por esta
va de atencin.
Octubre 15 de 2013
Lgicas de los usuarios asociadas al uso

de los servicios de urgencias y
Factores Contextuales
Factores como la cercana geogrfica al centro de atencin, la

rapidez en la consulta, y el hecho de que se difunda, sin
educacin, la frase la salud es un derecho, la falta de acceso a
la consulta electiva, y la poca resolutividad del nivel
ambulatorio, impactan en el volumen de personas que asisten al
servicio de urgencias.
Por lo que dentro de las soluciones que plantean los directivos,
se encuentra la educacin del paciente, tanto en sus derechos
como en sus deberes, el fortalecimiento de los programas de
promocin de la salud y prevencin, la conformacin de redes
de atencin en salud y la participacin de la academia en el
fortalecimiento de la capacidad que tiene el mdico general
para resolver los problemas de salud desde la consulta
ambulatoria.
Octubre 15 de 2013
Fase Cuantitativa
ANALISIS DE INFORMACIN
BASES DE DATOS
Octubre 15 de 2013
Metodologa
Informacin detallada en Base de Datos de pacientes que
ingresaron al servicio de urgencias en el perodo
comprendido entre Octubre 1 de 2012 hasta Marzo 31 de
2013
3 IPS de alta complejidad en Bogot DC
Anlisis paquete estadstico IBM SPSS Statistics Versin 20
Asignacin Aleatoria de Cdigos por IPS
Total registros recibidos 214,945
Registros Utilizados 207,204 (96,4%)
Registros Completos 183,908 (88,8%)
Control comparativo con informes gerenciales
Octubre 15 de 2013
Limitaciones
Muestreo por conveniencia vs Universo IPS

Perodo de tiempo corto
Vlido para el universo de la muestra
No se puede extrapolar a la totalidad de IPS
Octubre 15 de 2013
Comportamiento Mensual Agrupado

Registros por Mes
20.0%
18.0%
16.0%
14.0%
12.0%
10.0%
8.0%
6.0%
4.0%
2.0%
0.0%
Registros por IPS

18%
35%
IPS1
IPS2
IPS3
2012/10
2012/11
Octubre 15 de 2013
2012/12
2013/01
2013/02
2013/03
47%
Distribucin de Triage por IPS y

acumulado
100.0%
89.8%
90.0%
80.0%
71.5%
70.0%
64.3%
60.0%
Triage 1
Triage 2
50.0%
Triage 3
38.9%
40.0%
Triage 4
35.9%
28.5%
30.0%
26.8%
24.5%
20.0%
7.9%
10.0%
0.7%
0.0%
0.0%
1.8%
0.5%
8.3%
0.6%
0.0%
IPS1
IPS2
IPS3
Sin triage: 23,296 registros (11,2%)

Octubre 15 de 2013
Total
Registros por Triage

140,000
118,273
120,000
100,000
80,000
60,000
49,330
40,000
15,192
20,000
1,113
Triage 1
Triage 2
Triage 1
Triage 2
Triage 3
Triage 4
Octubre 15 de 2013
Triage 3
0.6%
64.3%
26.8%
8.3%
Triage 4
Proporcin de la atencin por Triage en diferentes instituciones

(Revisin de la literatura)
Articulo
Triage: experiencia en un Servicio
de Urgenciasa Pediatricas
Estudio del tiempo de demora
asistencial en urgencias
hospitalarias. Estudio
multicntrico en los servicios de
urgencias hospitalarias de la
Comunidad Valenciana
ESTUDIO DEL TRIAGE Y TIEMPOS

DE ESPERA EN UN SERVICIO DE
URGENCIAS HOSPITALARIO
Urgencias mdicas atendidas en
el rea de choque del hospital.
Octubre 15 de 2013
Autor(es)-Revista
Medina J, Ghezzi C, Figueredo D, Len D, Rojas G, Cceres L,
Kegler J, Orue C, Dvalos H, Canata M, Recalde L. Triage:
experiencia en un Servicio de Urgenciasa Pediatricas. Urgencias
Peditricas. Hospital Central. Instituto de Previsin Social
(HCIPS).Pediatra (Paraguay) 2005; 32 (2)
R. Navarro Villanueva, L. Lpez-Andjar Aguiriano, J. Brau

Beltrn, M. Carrasco Gonzlez. P. Pastor Roca, V. Masi
Prez. Estudio del tiempo de demora asistencial en
urgencias hospitalarias. Estudio multicntrico en los
servicios de urgencias hospitalarias de la Comunidad
Valenciana. Emergencias 2005;17:209-214
B. lvarez lvarez, J. Gorostidi Prez, O. Rodrguez Maroto,
A. Antua Egocheaga, P. Alonso Alonso. ESTUDIO DEL
TRIAGE Y TIEMPOS DE ESPERA EN UN SERVICIO DE
URGENCIAS HOSPITALARIO. Emergencias. Vol. 10, Nm. 2,
Marzo-Abril 1998
Diana Luz Jurez Flores,* ngel Celorio Alcntara,* Paulina
Maravel Castro. Urgencias mdicas atendidas en el rea de
choque del hospital. Revista mexicana de pediatra. Vol. 79,
Nm. 3 Mayo-Junio 2012. pp 124-128
Clasificacin del Triage

II
III
IV
24%
76%
36%
31%
18%
15%
11%
40%
29%
20%
59%
33%
8%
Registros segn hora del da

16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
8:00 a 16:59 60%

7:00 a 17:59 70%
7:00 a 21:59 87%
Octubre 15 de 2013
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Por Tipo de Afiliado

28%
Beneficiario
Cotizante
72%
Registros perdidos: 25,202 (12%)
Octubre 15 de 2013
Horas por tipo de afiliado

12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Beneficiario
Octubre 15 de 2013
12
13
Cotizante
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Triage 1 por hora y tipo de Afiliado

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Beneficiario
Octubre 15 de 2013
12
13
Cotizante
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Beneficiario
Octubre 15 de 2013
12
13
Cotizante
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

3000
2500
2000
1500
1000
500
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Beneficiario
Octubre 15 de 2013
12
13
Cotizante
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Beneficiario
Octubre 15 de 2013
12
13
Cotizante
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Triage por Tipo de Afiliado

83%
4
17%
76%
3
24%
Cotizante
Beneficiario
68%
32%
52%
1
48%
0%
10%
Octubre 15 de 2013
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Por grupos de Edad y Hora

300
250
200
150
100
50
0
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
< 1 ao
2500
2000
1500
1000
500
0
1
1 a 4 aos
Octubre 15 de 2013
10
11
12
5 a 14 aos
13
45 a 59
60 y ms
Por grupo de edad y hora

10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
15 a 44 aos
Octubre 15 de 2013
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Triage 1 por Grupos de Edad

30
25
20
15
10
0
1
1 a 15 aos
Octubre 15 de 2013
10
11
12
15 a 44 aos
13
14
15
45 a 59 aos
16
17
18
> 60 aos
19
20
21
22
23
24
Triage 2 por grupo de edad

4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
1
0 a 15 aos
Octubre 15 de 2013
10
11
12
15 a 44 aos
13
14
15
45 a 59 aos
16
17
18
> 60 aos
19
20
21
22
23
24

3000
2500
2000
1500
1000
500
0
1
0a 15 aos
Octubre 15 de 2013
10
11
12
15 a 44 aos
13
14
15
45 a 59 aos
16
17
18
> 60 aos
19
20
21
22
23
24

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
1
0 a 15 aos
Octubre 15 de 2013
10
11
12
15 a 44 aos
13
14
15
45 a 59 aos
16
17
18
> 60 aos
19
20
21
22
23
24
Triage segn sexo

60
50
40
30
20
10
0
1
10
11
12
Femenino
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Masculino
5000
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
1
10
11
Femenino
Octubre 15 de 2013
12
13
14
Masculino
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Triage segn sexo

2500
2000
1500
1000
500
0
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Femenino
Masculino
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1
10
11
Femenino
Octubre 15 de 2013
12
13
14
Masculino
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Triage segn da de la semana

35000
30000
25000
20000
Triage 4
Triage 3
Triage 2
15000
Triage 1
10000
5000
0
DOM
Octubre 15 de 2013
LUN
MAR
MIE
JUE
VIE
SAB
Triage segn da de la semana

20000
12000
18000
10000
16000
14000
8000
12000
10000
Triage 2
8000
Triage 1
Triage 4
6000
Triage 3
4000
6000
4000
2000
2000
0
0
DOM
LUN
MAR
MIE
65%
Octubre 15 de 2013
JUE
VIE
SAB
DOM
LUN
MAR
MIE
JUE
35%
VIE
SAB
Triage segn da hbil o fin de semana
Octubre 15 de 2013
Diagnsticos por Triage

TRIAGE
NOMBRE_298
Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

1 mltiples regiones del cuerpo
Maana
Tarde
Noche
14
7
6
10
8
31
6
10
5
5
2 Faringitis aguda y amigdalitis aguda
7266
2974
2467
2358
1342
8310
2939
2350
1915
1591
3 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso
2892 2291 1044

1397 1306
1301 1128
1497 980
962 964
2161 1048
1010 537
751 409
599 325
314 143
1 Dolor abdominal y plvico

1 Otras infecciones agudas de las vas respiratorias superiores
1 Bronquitis aguda y bronquiolitis aguda



4 Otras dorsopatas
Octubre 15 de 2013
4 Migraa y otros sndromes de cefalea
51
16
11
10
5
Madrug
SIN
TOTAL
26
6
2
2
1
4734 1145
2831 950
1517 623
1065 338
997 281
76
76
87
129
68
% TOTAL
% acum
123
35
29
29
19
34%
10%
8%
8%
5%
34%
44%
52%
60%
65%
21531
9770
7044
5805
4279
26%
12%
9%
7%
5%
26%
38%
47%
54%
59%
538
62 6827
18%
18%
588
666
477
589
140
251
203
192
70
51
35
88
3501
3397
3192
2795
9%
9%
9%
7%
28%
37%
45%
53%
173
97
77
49
24
250
130
84
70
40
30
20
12
7
8
3662
1794
1333
1050
529
30%
15%
11%
9%
4%
30%
45%
56%
65%
69%
Diagnstico por Triage y da de la Semana

TRIAGE
NOMBRE_298

mltiples regiones del cuerpo




3




4 Otras dorsopatas
Octubre 15 de 2013
DOM
LUN
MAR
MIE
JUE
VIE
SAB
32
15
17
13
17
21
5
2
2
1
4
4
6
3
7
3
3
5
4
5
8
4
6
5
3
1
4
2
3
4
5
8
4
1
2,426
3,323
3,418
3,201
3,170
3,134
2,859
1,138
793
693
591
1,495
1,197
971
706
1,450
1,095
901
651
1,521
1,107
888
647
1,456
1,054
907
591
1,396
938
753
559
1,314
860
692
534
545
1276
1154
1071
1036
1020
725
417
587
488
528
494
493
494
336
277
312
550
508
474
587
541
438
567
542
434
493
529
429
506
424
402
358
371
306
239
138
114
70
36
668
271
216
177
107
673
290
246
186
79
668
342
232
156
85
567
318
215
175
90
535
279
183
174
78
312
156
127
112
54
Diagnstico por Triage

da hbil y fin de semana
TRIAGE
NOMBRE_298
Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de mltiples regiones

del cuerpo


del cuerpo


3

del cuerpo


Octubre 15 de 2013
4 Otras dorsopatas
Prom Fin Sem
Prom Hbil
27
14
5
5
3
1
5
4
5
3
2,643
3,249
1,226
827
693
563
1,464
1,078
884
631
635
1,111
456
518
347
324
309
541
509
435
276
147
121
91
45
622
300
218
174
88
Diagnstico por Tipo de Triage y Sexo

TRIAGE
NOMBRE_298
Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de mltiples regiones del

cuerpo


2 cuerpo
MASCULINO
FEMENINO
94
29
16
14
12
7
19
15
17
12
14,319
2,907
3,221
2,815
2,098
7,199
6,860
3,821
2,990
2,181
3,183
3,643
2,254
1,619
1,353
794
1,247
1,778
1,838
2,000
1,622
2,040
733
1,061
612
721
4 Otras dorsopatas
529
521
114
415

3 cuerpo

Octubre 15 de 2013
Hiptesis
El 35% de las consultas son clasificadas como Triage 3 y
4, es decir, son "no pertinentes"
No se puede comprobar la hiptesis sobre la capacidad
instalada frente al uso de los servicios, debido a la no
estandarizacin de la informacin, al igual que la no
encontrar una medida estndar para medir
comparativamente la medida de dicha capacidad.
El hecho de contar con una participacin entre el 4% y
6% de nuevas consultas, indica que existe algn nivel
de no resolucin en otros servicios de primer nivel.
Octubre 15 de 2013
Fase Triangulacin
Modelo de atencin en Salud del Sistema

Modelo de prestacin de salud del Sistema
Condiciones sociales y culturales
Condiciones econmicas y laborales.
Octubre 15 de 2013
Revisin de la literatura
Durand AC (2012) concluye que (1) dar respuesta a las necesidades en
salud, (2) las barreras para acceder a los servicios de atencin primaria
(PCPs), y (3) la conveniencia, son factores para que las personas que
escogen los servicios de urgencia lo hagan por que tienen dificultades
para obtener una cita mdica. Similares resultados reportan Snchez
(2005), Carret (2007), Oktay (2003) y Vidal (2009).
Gentile S (2010) refiere que el aumento en las consultas de urgencias
esta relacionado entre otros, con la disponibilidad de diversos
exmenes diagnsticos en un mismo lugar (imgenes diagnsticas,
exmenes de laboratorio, prescripcin y entrega de medicamentos).
Brousseau DC (2011). dentro de las creencias que guan a los padres
para llevar a su hijo al servicio de urgencia estn: (1) tener la seguridad
de que sus hijos estn a salvo de cualquier peligro, es un pensamiento
que es critico para que el padre decida llevar a su hijo al servicio de
urgencia;
Octubre 15 de 2013
Revisin de la literatura
Brousseau DC (2011). dentro de las creencias que guan a los padres
para llevar a su hijo al servicio de urgencia estn: (2) en los servicios
de atencin primaria, hacen falta exmenes y tratamientos
especficos, de acuerdo con el pensamiento de padres y de los
mdicos, independientemente de si son realmente necesarios.
* Balanz y Pujol , citado por Snchez (2005) describen mayor
frecuencia de uso inadecuado los lunes aunque no se trata de una
asociacin consistente.
* Hinojosa (2001) informa sobre la probabilidad del uso inapropiado
aumenta en mujeres con respecto a los hombres.
* Snchez (2005) se ha encontrado en la literatura que existe una
asociacin entre el hecho de ser trabajador activo y el inadecuado
uso de los servicios de urgencia.
Octubre 15 de 2013
Pregunta
Cmo es la relacin entre el uso de los
servicios de urgencias, las condiciones de
trabajo y la productividad de las empresas.
Octubre 15 de 2013
Problemtica
Servicios de
Urgencias
Productividad
Empresarial
Condiciones
de Trabajo
Octubre 15 de 2013
Preguntas (2)
Como afecta el Modelo de Atencin en Salud
del Sistema de Seguridad Social Integral (SGSSS
y SGRL) el uso de los servicios de urgencias?
Integralidad
Continuidad
Seguridad
Trazabilidad
Longitudinalidad
Octubre 15 de 2013
Preguntas (3)
Cmo se afecta la productividad de los
servicios de urgencias por el grado de entropa
existente en el SGSSS?
Capacidad Instalada
Del Servicio de Urgencias
Servicios conexos y complementarios a urgencia
Administrativas
Contratos
Esquemas de direccionamiento y autorizaciones
Octubre 15 de 2013
Elementos
Condiciones laborales
Seguridad en el trabajo (Agudo) Accidente
Salud en el trabajo (Crnicas) Enfermedad
Incertidumbre de las condiciones del mercado de
trabajo.
Productividad de las empresas.

Ausentismo
Incapacidad
Baja productividad
Octubre 15 de 2013
Hiptesis Operativas
La participacin de Triage 1 difiere
notablemente de lo observado en la revisin
de literatura inicial. Existe diferencia?
Se presenta un mayor uso de la poblacin de
sexo femenino?
Los das Domingo y Sbado son los das de
menor nmero de casos?
Octubre 15 de 2013
Hiptesis Operativas
Existe asociacin significativa
estadsticamente entre el tipo de Triage y:
Tipo de afiliado Cotizante?
Consultar en horas de la maana?
Maana (7,00 am a 12,59 pm),

Tarde (1,00 pm a 6,59 pm),
Noche (7,00 pm a 12,59 am)
Madrugada (1,00 am a 6,59 am)
Sexo Femenino en triage 3 y 4?

Octubre 15 de 2013
Hiptesis de Diagnsticos
Los traumatismos
Tienen alta participacin en Triage 1 y 2
Pierden participacin en los triage 3 y 4
Las enfermedades diarreicas y respiratorias

Tienen menor participacin en triage 1 y 2
Ganan participacin en Triage 3 y 4
Octubre 15 de 2013

Anexo 8. Presenta Cuali Cuanti IPS Oct 15 1

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Anexo 8. Presenta Cuali Cuanti IPS Oct 15 1

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Resultados Estudio Piloto

Uso y capacidad instalada de los

Fase Cualitativa Directivos

CONCLUSIONES POR CATEGORAS

Entrevistas en grupo focal

Las personas que en los servicios de urgencias son clasificados

A pesar de que cuando se pregunta a los directivos, si cuentan

No existe un parmetro estndar que le permita medir la

Cuando el triage es realizado por una enfermera, se tiene la

Lgicas de los usuarios asociadas al uso

Factores como la cercana geogrfica al centro de atencin, la

Muestreo por conveniencia vs Universo IPS

Comportamiento Mensual Agrupado

Registros por IPS

Distribucin de Triage por IPS y

Sin triage: 23,296 registros (11,2%)

Registros por Triage

Proporcin de la atencin por Triage en diferentes instituciones

ESTUDIO DEL TRIAGE Y TIEMPOS

R. Navarro Villanueva, L. Lpez-Andjar Aguiriano, J. Brau

Clasificacin del Triage

Registros segn hora del da

8:00 a 16:59 60%

Por Tipo de Afiliado

Registros perdidos: 25,202 (12%)

Horas por tipo de afiliado

Triage 1 por hora y tipo de Afiliado

Triage 2 por hora y tipo de Afiliado

Triage 3 por hora y tipo de Afiliado

Triage 4 por hora y tipo de Afiliado

Triage por Tipo de Afiliado

Por grupos de Edad y Hora

Por grupo de edad y hora

Triage 1 por Grupos de Edad

Triage 2 por grupo de edad

Triage 3 por grupo de edad

Triage 4 por grupo de edad

Triage segn sexo

Triage segn sexo

Triage segn da de la semana

Triage segn da de la semana

Triage segn da hbil o fin de semana

Diagnsticos por Triage

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

2 Faringitis aguda y amigdalitis aguda

3 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso

2892 2291 1044

1 Dolor abdominal y plvico

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

4 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso

4 Migraa y otros sndromes de cefalea

Diagnstico por Triage y da de la Semana

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

1 Dolor abdominal y plvico

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

2 Dolor abdominal y plvico

3 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de

3 Faringitis aguda y amigdalitis aguda

4 Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso

4 Faringitis aguda y amigdalitis aguda

Diagnstico por Triage

Otros traumatismos de regiones especificadas, de regiones no especificadas y de mltiples regiones