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2013

Andrea canchila
Diana Corbacho
Silvia Garca
Angie Glen
Rosa Mara Romo
Maribel Ternera

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

ANDREA CANCHILA AGUIRRE

DIANA CORBACHO CERA
SILVIA GARCA HERNNDEZ
ANGIE GLEN PEROZO
ROSA ROMO SALAS
MARIBEL TERNERA CANTILLO

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTA MARTA D.T.C.H
2013

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

ANDREA CANCHILA AGUIRRE

DIANA CORBACHO CERA
SILVIA GARCA HERNNDEZ
ANGIE GLEN PEROZO
ROSA ROMO SALAS
MARIBEL TERNERA CANTILLO

DOCENTE
LUZ DARY RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTA MARTA D.T.C.H
2013

Tabla de contenido
PRESENTACION...................................................................................................................5
Planteamiento del problema....................................................................................................6
Formulacin del problema......................................................................................................8
Pregunta general..................................................................................................................8
Preguntas especficas...........................................................................................................9
Justificacin............................................................................................................................9
Fuentes de informacin.........................................................................................................10
Antecedentes.........................................................................................................................12
ENTREVISTA APLICADA...............................................................................................19
ENTREVISTADO N1....................................................................................................20
ENTREVISTADO N 2...................................................................................................22
ENTREVISTADO N3....................................................................................................25
ENTREVISTADO N4....................................................................................................26
ENTREVISTADO N5....................................................................................................28
ENTREVISTADO N6....................................................................................................30
ENTERVISTADO N7....................................................................................................32
ENTREVISTADO N 8...................................................................................................33
ENTREVISTADO N 9...................................................................................................35
ENTREVISTADO N 10.................................................................................................37
FICHA TCNICA DE LA ENTREVISTA...........................................................................39
MARCA...............................................................................................................................44
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................47
Estrategias comerciales.........................................................................................................48
Decisiones gerenciales..........................................................................................................49
Conclusiones.........................................................................................................................49
Recomendaciones..................................................................................................................49
ANEXOS..............................................................................................................................49
BIBLIOGRAFA..................................................................................................................51

Presentacin.
Las playas son uno de los recursos ambientales ms atractivos para la ciudad, por tal
motivo es importante tomar conciencia acerca del estado en el que se encuentran, da a da
estas se han convertido en el principal centro de inters para los turistas, por lo cual aportan
a la generacin de ingresos econmicos para el Distrito Samario. Se sabe que estas se ven
afectadas por la contaminacin producto de las acciones humanas y de las empresas
multinacionales que estn instauradas en esta regin.
Adicionalmente se hace necesario hacer nfasis en cada uno de los aspectos que estn
llevando al deterioro de estos sitios tursticos, pues siendo ellos los espacios naturales en
los que se puede disfrutar sanamente, se deben implementar estrategias encaminadas a la
mejora de estos lugares pblicos en el que los anfitriones y visitantes contribuyan al
mejoramiento continuo de las playas Samarias incluyendo las medidas de seguridad
necesarias para prevenir su deterioro.
Actualmente, la Baha de Santa Marta se ha visto afectada por la latente contaminacin,
debido a que en ellas se observa un sin nmero de desechos txicos, por lo cual, ha perdido
su importancia, ya que anteriormente, por ser una playa limpia, libre de contaminacin y
estar ubicada a la orilla de la ciudad, era de mayor accesibilidad para los habitantes
samarios. Hoy en da solo una pequea porcin de la poblacin acude a baarse en ella,
debido a que se pueden exponer a algn tipo de virus producto de la contaminacin.
Tomando en cuenta esta problemtica cabe resaltar la importancia de la implementacin de
medias que estn encaminadas hacia la recuperacin de la Baha, ya que esta le pertenece a
toda la comunidad samaria, razn por la cual se debe velar por su buen uso y
funcionamiento.

Planteamiento del problema

Segn la organizacin mundial del turismo (OMT, 1994) el turismo comprende las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su
entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a una ao, con fines de
ocio, por negocios y otros.1
El desarrollo del turismo de la regin y especficamente de Santa Marta se encuentra
favorecido por su localizacin geogrfica en la fachada colombiana ante el mar Caribe, es
evidente que el turismo ha caracterizado a la ciudad como destino turstico tanto a nivel
nacional e internacional, por dicha razn las playas de la ciudad deben estar en condiciones
ptimas para brindar a sus visitantes playas atractivas y en buen estado.
La ciudad de Santa Marta cuenta con una variedad de playas que resultan ser muy
encantadoras para los turistas, pero en los ltimos aos se ha empezado a presentar quejas y
descontento en particular por el grado de contaminacin que presenta la baha de Santa
Marta, surge la incgnita a que se debe todo, de acuerdo a lo declarado en diversos medios
de comunicacin , por las personas que residen en sectores cercanos a estas reas, exponen
que desde muchos aos las playas en especial la baha ha presentado alta contaminacin, es
necesario destacar que esta contaminacin se debe en parte a las aguas negras productos de
aguas de alcantarillado que vierten en las playas resultantes de las calles 10 y 22 que no
cuentan con un sistema de alcantarillados, otro factor contaminante es los residuos de
coliformes totales y coliformes fecales provenientes de la zona del puerto de Santa Marta,
la cual presenta alta contaminacin .2 Pero al paso del tiempo se muestra que no solo la
accin humana contribuye a esta contaminacin de tan importante baha considerada la
perla de oro de Amrica, las empresas multinacionales tambin estn contribuyendo de
manera constante en dicha contaminacin.

1 (http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/nava_f_e/capitulo2.pdf)

Anlisis de la Contaminacin Microbiolgica. 2007 (Acta biol. Colomb. Vol. 13 No.

3, 2008 87 98. ).
2

Por todas estas circunstancias Santa Marta necesita urgentemente estrategias y planes que le
permitan dar fin a tan penosa situacin que da a da se agudiza ms, haciendo evidente a
simple vista el problema por el cual atraviesa tan importante Baha convertida hoy en un
epicentro de contaminacin generado por aguas negras, el desarrollo de algunas empresas o
incluso por las propias personas que hacen uso de estas baha.
Por todos los argumentos expuestos se cree conveniente realizar una investigacin para que
resuelva el siguiente interrogante:
Qu medidas ha tomado el Distrito de Santa Marta para solucionar la contaminacin
ambiental que se presenta en la Baha?

Formulacin del problema

Pregunta general
Qu medidas ha tomado el Distrito de Santa Marta para solucionar la
contaminacin ambiental que se presenta en la Baha?

Preguntas especficas
Qu factores han generado la contaminacin en baha de la ciudad de Santa
Marta?
Tiene la poblacin samaria conocimiento de la importancia de mantener la Baha
en condiciones adecuadas?
Es solo la comunidad la que ha contribuido a la contaminacin de la Baha o las
empresas tambin han hecho su aporte a esa contaminacin?

Justificacin
Debido a la alta contaminacin visual de la Baha de Santa Marta se llevara a cabo una
investigacin sobre esta alteracin que no solo perjudica a la belleza de la ciudad sino a
los habitantes cercanos a las playas y a la sociedad como tal, esto conlleva a encaminar un
proyecto que busque identificar factores influyentes en esta contaminacin y a su vez
explicar que tanto hace el Distrito para resolver esta problemtica.
Al finalizar este proyecto se espera que contribuya como fuente de informacin confiable a
dichas averiguaciones que intentan dar una solucin efectiva para erradicar estos factores
que perjudican cada vez ms a la ciudad y al deterioro de una zona turstica.
Esta investigacin se aplica a tcnicas cualitativas ya que se describe, pronostica, e
identifica de forma integral los factores de contaminacin en la baha por parte de la
sociedad con el fin de establecer un conocimiento y base de dicho comportamiento que
permitir dar una solucin de forma aplicable para el medio ambiente.
La investigacin realizada beneficiara a la ciudad de Santa Marta debido a que con la baja
contaminacin reducir de forma considerable el nivel de enfermedades y a su vez
aumentara la calidad de vida de los habitantes.

Fuentes de informacin
En el presente proyecto de investigacin se comenz a partir de la revisin de
fuentes de informacin secundaria, mediante la revisin bibliogrfica de
investigaciones ya existentes; posteriormente se aplicaron fuentes de informacin
primaria en donde se llevaron a cabo entrevistas acerca de las consideraciones que
tienen los visitantes y residentes de la Baha de Santa Marta en relacin a la
contaminacin que all se presenta; debido a que esto se hace para tener una idea
de cul es la sensacin general sobre el tema en cuestin y, a continuacin, se
desarrolla un instrumento formal de investigacin, depurndolo y ponindolo en
prctica(Kloter- Keller; Direccin de Marketing-Cap4).

Antecedentes
Con anterioridad se han realizado estudios relacionados con la contaminacin ambiental en
las playas de santa marta, los cuales establecen que: La baha de Santa Marta es
considerada uno de los destinos tursticos ms importantes de Colombia, a esta llegan
anualmente cerca de un milln de turistas, cuya mayor auencia se produce en la
temporada que va de diciembre a enero. Algunos estudios de calidad de agua desarrollados
en esta regin revelan indicios de contaminacin de las aguas recreacionales en la baha. Se
han reportado periodos estacionales donde, los coliformes fecales y totales mostraron
valores altos, superiores a los lmites permisibles para aguas de contacto primario
(Palacio, Moscarella, Garca-2009).
Otras investigaciones anteriores al tema ambiental se han escuchado pero la poblacin no
las ha puesto en prctica, principalmente por comunidades donde el nivel educativo es muy
bajo, como es el caso del departamento del Magdalena, y otros departamentos del territorio
Colombiano que son atractivos tursticos. El distrito se encuentra en una gran problemtica,
ya que no existen fuertes, obligaciones ni incentivos para las empresas que contaminan las
playas y el ambiente para que estas reduzcan sus niveles de contaminacin. Se analizara a
continuacin esta la problemtica en el Magdalena, cmo afecta a toda la sociedad?, qu
consecuencias puede traer hacia el futuro?, qu estn haciendo los dirigentes de las
comunidades?, y qu se puede hacer para cambiar el rumbo de este problema que afecta a
todos los anfitriones y visitantes?
A simple vista se puede ver que el problema de la contaminacin continua y progresiva de
las playas es debido a la poltica de silencio y abandono que se les est dando, que han
encendido las alarmas por las continuas denuncias de los ciudadanos por el lamentable
estado de las playas a causa de la falta de adopcin de mecanismos de mitigacin,
prevencin y control de las playas. (El informador-2010)
Segn la Red de Vigilancia para la Conservacin y Proteccin de las Aguas Marinas y
Costeras de Colombia (REDCAM) en su publicacin Diagnstico y Evaluacin de la
Calidad Ambiental Marina en el Caribe y Pacfico Colombiano 2009 se deben activar todas
las instancias de prevencin y control, no slo por la estabilidad ecolgica del sistema sino

por la salubridad de los turistas que incautos han terminado nadando en un verdadero mar
bacteriano y peligroso para su salud.
Segn estudios de la revista por una mejor Colombia el grado de contaminacin del agua de
las playas de Santa Marta ha llegado hasta cierto punto, que un estudio realizado por
estudiantes de la Universidad del Magdalena y estudiantes de la Universidad de Antioquia
revel han establecido una relacin entre contaminacin de las aguas de las playas Santa
Marta por coliformes fecales y enfermedades experimentadas por baistas, en particular
sntomas gastrointestinales.
Los resultados demostraron que las playas ms afectadas por este tipo de contaminacin es
la baha de Santa Marta con un promedio de los datos (222 NMP/100 ml) fue superior al
lmite establecido por la normatividad (200 NMP/100 ml), mientras que Playa Grande,
Rodadero y Taganga, no se reportaron valores superiores a 200 NMP/100 ml.3
Se encontraron entrevistas en las que diferentes autoridades del pas dan su opinin acerca
la problemtica que se ha presentado en la Baha, producto de la contaminacin, en una
entrevista realizada a la contralora de la Republica, Sandra Morelli, se visualiza las
caractersticas de esta situacin:
Cmo va el problema de la baha de Santa Marta?
Hay mal manejo de aguas, transporte descubierto de carbn, barcazas no permitidas en la
zona. Cuando vierten el carbn en estas viejas embarcaciones con banderas de pases muy
raros, estn contaminando playas y mar. A eso smele que el ro Manzanares fue desviado
por la construccin de la marina; el sedimento y el mugre que viene como de la
deforestacin caen a la baha y permanecen all. Las fbricas de aceite no ayudan; hubo dos
derrames y dijeron que, como era aceite natural, no contaminaban. Y tampoco el manejo de
lixiviados ni las condiciones del emisario submarino responden a parmetros exigibles.

3 (http://porunmejorcolombia.blogspot.com/2011_06_01_archive.html)

Cul es la compaa responsable de eso?

Primero que todos, las autoridades que nada les exigen a los hoteles, ni a Prodeco, ni a
Drummond.
Qu ha hecho la Contralora?
Frente a todos ellos, estamos contra viento y marea, contra infiltrados y corruptos,
calculando el monto del dao ambiental para proceder a obtener los recursos para reparar el
dao causado.
Cul es el problema con la marina de Santa Marta?
Es una concesin a los Dvila Abondano, sin contraprestacin para el Estado. Ellos
manejan la Sociedad Portuaria, y el Distrito modific el POT mediante un extrao
procedimiento que incluye el mar. Se estn valorando los daos ambientales que caus esa
construccin por la dinmica de las corrientes que daan la fauna y la flora marina de la
baha. El paisaje se alter, y el material usado caus un grave deterioro sobre la quebrada la
Lata. (Yamit Amat, octubre-2012). 4
Posteriormente se encontr otro documento sobre; Turismo de Santa Marta golpeado por
alta contaminacin en las playas en el cual se dice que varios puntos de la "baha ms
hermosa de Amrica" no son seguros para los baistas y, segn expertos, en algunas pocas
del ao deberan ser cerrados.
Las playas de Santa Marta presentan altos niveles de contaminacin al punto que, en poca
de lluvias, su uso a los baistas debera ser limitado.
En varios puntos de la que en el pasado se calificaba como la baha ms hermosa de
Amrica, la cantidad de elementos contaminantes es muy alta y aunque en muchos casos
estos no estn a la vista, es claro que pueden atentar contra la salud humana.
4 (http://www.eltiempo.com/vida-de-hoy/ecologia/ARTICULO-WEB-

NEW_NOTA_INTERIOR-12303681.html).

Luego de hacer un recorrido por las playas, no solo las pocas que quedan de la baha de
Santa Marta -que cada vez cobran un aspecto ms desagradable- sino las de El Rodadero y
Pozos Colorados, se observa en muchos puntos grandes cmulos de basuras, desages de
alcantarillas que vierten aguas sucias y la desembocadura de los ros Manzanares y Gaira
que llevan al mar toneladas de desechos, parte de los cuales se quedan en algunas zonas de
las playas.
Adems funciona un emisario submarino que es un conducto elaborado para tomar las
aguas negras de Santa Marta y depositarlas mar adentro en el fondo del lecho submarino.
Este tubo es cuestionado por algunos sectores como el de veeduras ciudadanas porque, tal
vez por errores de diseo, no las alcanza a depositar en la profundidad ni distancia
necesarias para que la sal marina diluya con agilidad y eficiencia la podredumbre que el
mar recibe de los humanos.
Jos Luis Londoo Arango, gerente de la empresa Metroagua, escribi en una
comunicacin a Caracol Radio que no existen los errores de diseos en el emisario
submarino -sealados por otras fuentes- seal que se encuentra a 420 metros de la orilla, a
una profundidad de 56 metros, profundidad que califica como "ms que ptima para lograr
la dilucin de la materia orgnica y que lo convierte en uno de los emisarios ms profundos
del mismo".
Como si fuera poco, muchas de las playas doradas de Santa Marta slo estn hoy en la
mente de quienes en el pasado las disfrutaban, pues poco a poco la arena se ha ennegrecido
por el polvillo que arroja el proceso de exportacin de carbn en puertos privados que
apenas comienzan a cumplir los requerimientos tcnicos para disminuir la contaminacin
que generan.
Pero lo ms grave que encontramos en la visita a Santa Marta fueron varios estudios
realizados por investigadores universitarios y por cientficos, los cuales alertan sobre
notable contaminacin microbiolgica, con coliformes totales y coliformes fecales en
niveles muy altos, superiores a los lmites establecidos en la gua internacional de la
Organizacin Mundial de la Salud.

La palabra coliforme se refiere a un grupo de especies bacterianas que tienen ciertas

caractersticas bioqumicas en comn e importancia relevante como indicadores de
contaminacin del agua y los alimentos, segn diccionarios mdicos.
Los coliformes fecales, que en niveles altos permanecen en las playas de Santa Marta en
algunas pocas del ao, pueden generar enfermedades cutneas o gastrointestinales,
explican varios mdicos consultados.
Caracol Radio habl con el capitn (r) Francisco Antonio Arias, director del Instituto de
Investigaciones Marinas y Costeras (Invemar), uno de los investigadores que en varias
ocasiones ha alertado sobre este tipo de contaminacin y quien seal que el problema es
especialmente crtico en pocas de invierno.
El capitn Arias dijo que, en efecto, se han detectado excesos de materias contaminantes,
especialmente en las pocas lluviosas, como consecuencia de las deficiencias de
alcantarillados en las zonas costeras y la propia contaminacin de los ros que desembocan
en la zona.
"Las aguas negras son arrastradas al mar", dijo el oficial. Cuando el volumen es muy alto
se limita la capacidad de dilucin, hecho por el cual los coliformes permanecen en las
playas y pueden generar enfermedades gstricas y cutneas, agreg.
Seal que a lo largo del ao hay momentos muy complicados por la alta contaminacin,
especialmente las pocas de muchas lluvias, lo cual debera generar el cierre temporal de
las playas como medida preventiva.
Invemar ha advertido sobre los riesgos para que se estudien medidas y, si es del caso, se
cierren playas y se haga todo lo necesario para que se proteja la salud de la gente, anot.
Pero dijo que la solucin de fondo es un plan para que se mejoren los sistemas de
alcantarillado.
Efectos de las temporadas de lluvias.

Para el capitn Arias no slo preocupan los coliformes, que finalmente son diluidos por la
sal marina en un proceso constante de purificacin del agua, sino otros elementos ms
peligrosos que poco a poco llegan al mar producto de las duras temporadas de lluvias que
ha tenido Colombia.
El pasado invierno gener un enorme flujo de agua que lleg por el ro Magdalena,
introdujo en el medio marino nuevos elementos que preocupan, como una enorme carga
sedimentaria, con materiales que inquietan a los cientficos. Se investiga si los metales
pesados en la cuenca baja del Magdalena o la cuenca media del Sin fueron arrastrados. Lo
mismo que hidrocarburos de las gasolineras que fueron inundadas, seal.
Dijo que en algn momento va a sentirse la presencia de los contaminantes en las aguas
costeras, pues, como dice la tradicin marina, todo lo que hacemos en los continentes, al
final llega a los mares.
Luego insisti en la necesidad de medidas de proteccin para los turistas y baistas locales
y forneos. En funcin de cules son los datos de presencia de contaminantes, el cierre de
playas debera ser una alternativa. Eso se hace en muchas regiones del mundo donde, si el
indicador es alto, se toman este tipo de medidas, explic.
En trminos ambientales no deberamos tener miedo de tomar decisiones de este tipo. El
pas debe asumir con seriedad y juicio una posibilidad como esta, anot el capitn Arias.
Luego abund que si hay una situacin de riesgo es mejor prevenir complicaciones de salud
y otros problemas. Nosotros recomendamos, pero la decisin la toman las autoridades
ambientales, enfatiz.
Los puntos crticos
Para el capitn Arias, las situaciones crticas estn asociadas a las desembocaduras de los
ros Manzanares y Gaira, donde no convendra estar ah, porque los niveles de
contaminantes son altos.

Pero tambin los vertimientos de aguas lluvias, que en ocasiones se unen con los de aguas
negras y que llegan directamente a las playas de la baha.
Cuando le preguntamos sobre los efectos del carbn, mineral que se exporta en grandes
cantidades desde varios puertos aledaos a Santa Marta, el capitn Arias no fue tan
pesimista, pues considera que es un asunto ms esttico que contaminante de las aguas.
El tema del carbn va ms all que el de los espacios marinos, pues deja unos efectos de
carcter fsico, ms que qumico, explic el oficial en la entrevista con Caracol Radio.
Pero consider que hay una mezcla de componentes que generan caos en el ordenamiento
ambiental, con efectos directos sobre el turismo.
Si el escenario de Santa Marta era atractivo para actividades tursticas, bsicamente de sol
y playa, pues el carbn debi ubicarse en otras playas. Pero como ya es una realidad, hay
que aplicar mecanismos que mejoran el manejo del carbn y reduzcan los riesgos de
emisin y contaminacin, concluy.
Vendedores de las playas estn preocupados.
Los promotores tursticos informales de Santa Marta y los vendedores de artesanas,
alimentos y otros productos en las zonas costeras se declararon preocupados porque cada
vez llegan menos turistas a la baha de Santa Marta.
Segn Mario Movilla, quien vende collares, aretes y otras artesanas, sus ventas bajaron
demasiado. "Yo dira que ahora apenas vendo el 20 por ciento de lo que haca hace cinco
aos", seal.
Eduardo Osorio, quien se presenta como prestador de servicios tursticos y ofrece en
alquiler sillas y carpas, dice que las gentes llegan, ven las aguas negras y se van.
"Mire usted, apenas tengo una carpa alquilada de diez que instal", seal Osorio, en un
momento en el que la afluencia de baistas era muy baja a pocos metros de la estatua de

Bastidas, un punto tradicionalmente muy visitado por turistas, aun en la antesala de la

temporada grande de mitad de ao.
Osorio relat que las playas de la baha son poco ocupadas, pues "la gente prefiere irse para
El Rodadero, Taganga y otros lugares"(Rodrguez Luis, Junio-2012).5

(http://www.caracol.com.co/noticias/regionales/turismo-de-santa.marta-golpeadopor-alta-contaminacion-en-las-playas/20120623/nota/1710603.aspx)
5

ENTREVISTA APLICADA
1. Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Baha de Santa
Marta?
Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
Cul ha sido la influencia que ha tenido la construccin de la marina en la Baha?
Cul es su opinin acerca de la frase la baha ms linda de Amrica?
Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades
respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha de santa
Marta?
6. Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de comunicacin,
2.
3.
4.
5.

Que opina usted sobre esto?

7. Siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la baha se encuentra en
ptimas condiciones para atender a la demanda turstica?
8. Describa cuales cree usted que son los principales agentes contaminantes de la baha de
Santa marta

ENTREVISTADO N1
IM: Buenas tardes seorita nosotros somos estudiantes del programa de negocios
internacionales y estamos llevando a cabo un proyecto el cual lleva por nombre:

contaminacin en la baha de santa marta

siguiente la siguiente entrevista:

eh estaremos aqu para diligenciar el

IM: Cul es la primera palabra que se le vine a la mente cuando escucha la baha de
Santa Marta?
E1: pues la primera palabra que se me viene podra ser como diversidad.
IM: Adems de eso que otras palabras se le vienen a su mente?
E1: Eh diversidad, pues la diversidad abarca muchas cosas no? Ya tanto naturaleza,
como en la parte econmica tambinno s.
IM: Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
E1: Eh De la baha de Santa marta? pues los ciudadanos que habitan en ella pues son
muy emprendedores y no s qu otra cosa podran ser.
IM: Cul ha sido la influencia que ha tenido la construccin de la marina en la
baha?
E1: Pues con todo esto que se ha dado de la contaminacin a afectado mucho me imagino
que a las especies que estn en el mar y a pesar de que han tratado de cmo minimizar
todos esos riesgos, pues me imagino que ha sido un impacto muy importante en la parte
ambiental en la haba.
IM: Teniendo en cuenta lo que usted nos dice acerca de la contaminacin Cul es su
opinin acerca de la frase la baha ms linda de Amrica?
E1: (risas)... La frase ms linda de Amrica? De que es linda es linda eso lo sabemos,
eh y como se llama eh al decir la haba ms linda de Amrica pues la verdad es que
si tiene muchas cosas bonitas si no que los ciudadanos prcticamente no manejamos una
cultura ciudadana y no cuidamos de ella y prcticamente la contaminacin y todo ese
descuido pues la hace ver desagradable en ocasiones.
IM: Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha
de santa Marta?
E1: pues de que existe, existen lo que pasa es que ya como que est en uno como
ciudadano acatar todas esas medidas, entonces ya no est ms que todo la culpa no
puede ser de la normatividad o del gobierno si no de uno.
IM: Santa marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de
comunicacin Qu opina usted sobre esto?

E1: jum pues de la contaminacin del carbn pues no eso es muy desagradable la verdad
es que la baha se ve mmm demasiado contaminada en ese aspecto, me imagino que las
empresas como tal tendrn su su sistema de gestin ambiental pero la verdad es que hay
muchas falencias ah y es demasiado y como que se les sale de las manos a los dueos de
esas empresas, me imagino que tratar de abarcar todo ese carbn porque por mucho que lo
controlen como son partculas muy pequeas se saldrn y pues ya no se ya depende de las
entidades como controlen eso y como lo manejen.
IM: Qu puede observar usted en esta imagen?
E1: Pues en la imagen se ven como esa es la baha? No? Ehhh se ve toda sea la
infraestructura se ve totalmente desgastada y la arena se nota como el carbn, la arenilla
negra y pues nada ah se nota mucho efectivamente la contaminacin que hay con el puerto
tambin como est afectndolo.
IM: Siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la haba se
encuentra en ptimas condiciones para atender la demanda turstica?
E1: Pues la verdad que no creo porque se presentan como muchos olores ah en esa playa,
sea ya no huele como a pescado si no como que a alcantarilla y hay como mucha
contaminacin en el mar que las bolsas y todo eso, sea no la verdad es que los ciudadanos
a veces no colaboran.
IM: Describa cuales cree usted que son los principales agentes contaminantes de la
baha de Santa marta.
E1: Agentes? A qu te refieres?
IM: Los principales factores que usted considera contaminantes.
E1: Pues me imagino que vendran siendo los ciudadanos como lo he venido diciendo y si
hablamos del carbn como me preguntaste pues tambin sera la sociedad portuaria con esa
empresa que tienen ah de carbn
IM:Muchsimas gracias por su colaboracin ha sido un placer, que este muy bien
seorita.

ENTREVISTADO N 2
IM: Buenas tardes, nosotras somos alumnas de la Universidad del Magdalena del programa
de Negocios Internacionales, en la tarde de hoy estamos haciendo una entrevista sobre los
factores que han desencadenado la contaminacin en la Baha de Santa Marta, ehh las...la
entrevista consta deehhh las siguientes preguntas:

IM: Y Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Baha
de Santa Marta?
E2: Alcantarillado
IM: Qu percepcin tiene usted de la Baha de Santa Marta?
E2: Quebueno, a pesar de que es llamada quizs la baha ms bella o la perla del caribe,
nuestra Baha est realmente contaminada, tiene unos olores espantosos, cuando hay lluvias
en la ciudad eh hay un se forma un hueco donde hay unse estanca el agua de manera
asquerosa y puesto a ello, pues abemos que esto contamina mucho el mar y a pesar de que
muchas personas se siguen baando en esta no se dan instrucciones del por qu debera
cuidarse la baha y del por qu se debera evitar y se debera, sea, se debera hacer una
mejor infraestructura en la ciudad para evitar estas cosas.
IM: Qu medidas conoce usted que haya tomado el departamento o el Distrito sobre
esta problemtica que usted nos est planteando?
E2: Pues la verdad, no conozco ningn tipo de medidas, s que este en la ciudad
contamos con un alcantarillado que queda sea a unos quilmetros muy all del mar, y que
este no...no maneja tengo entendido unos aparatos que quesea, que son de manejo
del agua, puesto que all llegan sea, todas las alcantarillas de la ciudad llegan al mar y en
si estn muy cerca a las orillas de esta playa y por ende la contaminacin cada vez est
creciendo ms en esta playa en nuestra ciudad.
IM: Cul es su opinin acerca de la frase la Baha ms linda de Amrica?
E2: Que es una farsa, porque aunque eso es un protocolo o un prototipo que tenemos como
ciudad turstica, sea en realidad no somos la baha ms linda de Santa Marta, aunque
bueno si nos comparamos con Cartagena puede ser posible pero es que ya en el momento
en el que se habla de una baha contaminada, sea, inmediatamente se lo quita lo bella, se
convierte ms en un alcantarillado, el nuevo alcantarillado de la ciudad.
IM: Cul ha sido la influencia que ha tenido la construccin de la marina en la
Baha?
E2: Una influencia negativa, puesto a que he tenido la oportunidad de ir a la marina que
segn, pues aja es un sitio quizs atractivo, pero tambin la marina es un sitio para gente
de la highlight, porque muchas personas no pueden disfrutar de la parte en s turstica de la
marina, y puesto a ello el pocotn de piedras que ah all y la contaminacin de miles de
residuos, de papelesde residuos que residuos que muchos de nosotros por la falta de
sentido de pertenencia echamos all hace que haiga ciertas ratas, porque las he visto en la
marina sea que eso, sea eso influye primero a la contaminacin ms de la playa y
segundo a que unas personas puedan extraer, o que tal que le muerda una rata, o algo as y

puedan extraer una enfermedad por causa de esto, sea que es negativa , lo que hace es
que las aguas tengan mayor contaminacin y que las aguas se estanquen, en la parte donde
estn las piedras de...de la marina.
IM: Qu compaas considera usted que han sido las primeras contaminantes?
E2: La verdad, no no, yo pienso que tambin, bueno a la construccin de la marina. La
compaa encarda de ese proyecto yo pienso que sea que fue la alcalda si no estoy mal ha
sido contribuyente a la contaminacin de la playa y nosotros mismos como ciudadanos
porque de igual manera no la hemos cuidado y no hemos tenido, no hemos protestado en
contra de esta contaminacin.
IM: Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado
comunicacin, Que opina usted sobre esto?

los medios de

E2: Bueno es la realidad de nuestra ciudad, como sabemos las playas de Plenomar se han
encontrado sea peces, que tienen mnimas, sea que tienen en su interior carboncillo y
sabemos que esto es un, sea un un material muy sea, una materia prima muy
contaminante para el ser humano, y como se vio para muchos seres vivos del o seres
marinos entonces, pues esto hace que nuestras playas pierdan su belleza y adems que
nuestro turismo vaya desvanecindose ms.
IM: Siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la Baha se
encuentra en ptimas condiciones para atender la demanda turstica?
E2: No, no se encuentra en ptimas condiciones puesto, como sabemos la Baha no es un
lugar actualmente de mucho turismo, de pronto por el centro histrico, que es la parte como
bella de la ciudad que cuando llueve se vuelve una porquera, pero, peroen realidad sea,
que ahora sea una playa turstica, el Rodadero, sea actualmente nuestra playa ya perdi ese
seudnimo o ese o esa realidad, de ser la Baha ms bella de Santa Marta o sea ahora
mismo es una alcantarilla ms como lo dije anteriormente.
IM: EhhUsted nos ha mencionado agentes contaminantes como lo es el carbn, el
residuo que este genera, nos ha mencionado las alcantarillas, considera usted o piensa
usted que hay otro factor que se pueda sumar a estos.
E2: No, yo pienso que estos son los factores principales, adems de la falta de pertenencia
de por nosotros los ciudadanos, por aja por dejar residuos en las calles y no tener
eseese sentido de reciclar y tambin de cuidar nuestras playas o hacer campaas para el
cuidado de ellas.
IM: Gracias por su colaboracin, le agradecemos por el tiempo que nos prest para
desarrollar esta entrevista.

E2: Bueno, a la orden que estn muy bien un gusto colaborarles en este que es un tema
muy importante para la ciudad.

ENTREVISTADO N3
IM: Buenas tardes, nosotros somos estudiantes de la Universidad del Magdalena estamos
llevando a cabo un proyecto de la contaminacin de la playa de santa marta en este caso
sera la baha.
IM: Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Baha
de Santa Marta?
E3: Hermosura
IM: Hermosura
IM: Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
E3: Qu percepcin tengo de la baha de Santa Marta que supuestamente que la menciona
mucho porque es la ms bonita y todos quieren venir a conocerla
IM: mmmm Cul es su opinin acerca de la frase la Baha ms linda de Amrica?
E3: Dira que es la ms sucia de Amrica porque no la cuidamos las personas que viven
aqu en santa marta
IM: Cul ha sido la influencia que ha tenido la construccin de la marina en la
Baha?
E3: Sinceramente no s nada de eso.
IM: mmm bueno Qu compaas considera usted que han sido las primeras
contaminantes?
E3: Que espas, seria las mismas personas que van a la playa, los alcantarillados, los
animales que llevan all.

IM: Eeeh ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha
de santa Marta?
E3: Si hay grupos de fundaciones que van todos los sbados en la maana a recoger basura,
eeeh ancianos tambin van, s
IM: Ok pero en si no sabe cules.
E3: No seora
IM: Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado
comunicacin, Qu opina usted sobre esto?

los medios de

E3: Que opino, que tanto carbn est daando nuestras playas se ta poniendo ya no sale el
mar azul sino agua negra.
IM: Siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la baha se
encuentra en ptimas condiciones para atender a la demanda turstica?
E3: No, Porque est muy sucia, este y no trae tanto turista y la gente se va de aqu va
barranquilla, pa Cartagena y debera hacer bastante campaa para que limpien la baha y
atraigan ms gente para que haya ms demanda pa los comerciantes, pa la gente que vende
IM: Describa que cree usted que las principales agentes contaminantes de la baha de
santa marta
E3: Las personas tilmente las personas y las aguas de alcantarilla que cuando llueve todo
corre para all
IM: A bueno muchas gracias
E3: Bueno de nada

ENTREVISTADO N4
IM: buenas tardes nos encontramos aqu para hacerle una serie de preguntas sobre la
problemtica que se est viviendo en la baha de santa marta por la contaminacin.
IM cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de
Santa Marta?
E4. Abandono, contaminacin, soledad no hay turismo nada mas

IM Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?

E4.pues que era la baha ms cuidada de ac de nuestro pas y que los habitantes de
Colombia siempre venan a pasar sus vacaciones lo que ya no se est viendo a raz de la
contaminacin y de la soledad que tiene nuestra baha
IM Cul es su opinin acerca de la frase la baha ms linda de Amrica?
E4. Pues anteriormente vena con mi percepcin de que era la ms linda lo que ya no se
est viendo por qu se encuentra en un abandono la alcalda no hace nada la gobernacin no
ha implementado algunos proyectos para sacarla adelante, pues ya no tengo la misma
percepcin antes era la ms linda ya no tengo esa misma percepcin.
IM Cul ha sido la influencia que ha tenido la marina en la Baha?
E4. Ha tenido mucha influencia porque se ve la problemtica de los pescadores que ya no
hacen la pesca artesanal y las aguas residuales estn desembocando en la Baha
IM Qu compaas considera usted que han sido las principales contaminantes?
E4.Pienso que Drummon y la sociedad portuaria de Santa Marta
IM Ha escuchado sobre algunas medidas que se hayan tomado en contra de estas
empresas?
E4. Ninguna
IM Qu ha hecho la contralora?
E4.Nada todava no tengo informacin ni he escuchado proyectos que se tengan para salvar
la Baha ni nada por el estilo
IM Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de
comunicacin que opina usted sobre esto?
E4.Pues he escuchado en la radio de que ha habido explotacin de carbn y es lo que se ha
venido dando en los ltimos aos.
IM siendo santa marta una ciudad turstica considera usted que la Baha se encuentra
en ptimas condiciones para atender la demanda turstica
E4.No por que como te vena diciendo anteriormente antes se consideraba la ms linda la
que ms visitaban ya eso no Se est viendo por la contaminacin, la soledad, la inseguridad
que se presenta a los patios cercanos al puertos en fin ya las personas no quieren venir a
disfrutar de la Baha la que era la ms linda de Amrica

IM puede describir usted cuales son los principales agentes contaminantes de la

Baha?
E4. Pues pienso que la explotacin de carbn, la mala pesca pues ya no se hace pesca
artesanal y las aguas residuales que llegan la Baha
IM: Bueno le Agradecemos de ante mano sus respectivas respuestas que nos van a ayudar
en nuestro proyecto muchas gracias
E4. Gracias a ti

ENTREVISTADO N 5
IM: Buenas tardes nosotros somos estudiantes de la Universidad Del Magdalena estamos
realizando un proyecto acerca de la contaminacin ambiental de la baha de Santa Marta
nos encontramos esta tarde con el seor lvaro que nos va a colaborar con una pequea
entrevista acerca de la contaminacin de la baha la primera pregunta es
IM: Cul es la palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de Santa
Marta?
E5: Buenas tardes la primera palabra cuando escucho la baha de Santa Marta es que tiene
un reconocimiento a nivel mundial como una de las baha ms hermosa de Amrica pero
lastimosamente eso es historia a hora en la realidad que estamos viviendo es otra cosa
totalmente diferente la baha se encuentra en un total deterioro tanto la propia baha como
sus alrededores como lo pueden observar eso hace que cada da nos visiten menos el
turismo en cuanto a la llamada eh
IM: cul es la percepcin que tiene usted acerca de la marina?
E5: De la marina es que a raz de la construccin de la marina se ha venido desapareciendo
la totalidad de la playa a hora a raz que tenemos un pequeo un pequeo nivel de playa
sea se ha consumido toda la playa a raz de la construccin de la marina.
IM: La opinin que tiene usted acerca de la frase la baha ms linda de Amrica?
E5: Como le vuelvo y le repito la baha ms linda de Amrica han quedado esa frase el
refrn porque eh eh a la retina de cualquier persona que nos visite a hora mismo se dan
cuenta que no es as estamos en un total deterioro abandono la imagen de tal de haya la
figura de Rodrigo de Bastida eso lo tienen para necesidades fisiolgicas cualquier cantidad
de cosas que tu consideres de drogas la expenden manipulan drogas lo cogen para hacer
chi para hacer po de todo lo tienen eso es un mal olor permanentemente entonces el piso lo
tienen reventado y no pasada nada prometen que lo van arreglar que van arreglar solo
prometen.

IM: Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas a esto para evitar el grado de contaminacin en la baha?
E5: Si con frecuencia vienen toman foto que lo esto que lo otro que si que pa haya que paca
pero queda as queda y san en la prensa en la radio por la televisin y no le meten la mano
solamente si dicen que no pueden combinar el carbn con el turismo y viceversa y cosas
que van a tomar las medidas respectivas pero que va.
IM: respecto a la frase o seudnimo que le han dado los medios de comunicacin
Santa Marta carbn y playa Qu opina usted acerca de esto?
E5: no comparto una cosa eh eh eh no debe juntarse con la otra porque a raz del carbn
usted ve la arenilla que es el carbn mineral que usted ve que es un arrecife se haga la
contaminacin por lo tanto vuelvo y le reitero que cada da vienen menos turistas a
disfrutar de la playa de Santa Marta prefieren coger otros puntos alrededor pero menos la
baha de Santa Marta.
IM: Qu compaa considera usted que han sido las principales contaminantes de la
baha ha escuchado de algunos nombres que han contaminado la baha de Santa
Marta?
E5: la empresa carbocol es que se llama esa bueno esa es la que est generando deterioro
en la contaminacin de la baha eh ser las autoridades las que tengas que tomar algn
correctivo que tengan que hacer lo que tengan que hacer de todas maneras quisiera que
tuviera otra presentacin la baha de Santa Marta porque la verdad est en un total
abandono
IM: Qu puede observar usted en la imagen?
E5: no pues la playa como le dije ya no hay playa ya no disfrutamos de playa
IM: Siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la baha se encuentra en
ptimas condiciones para atender la demanda turstica?
E5: No le falta mucho le falta mucho a hora mismo le falta mucho eh la tienen vuelta en un
total abandono queremos que rescaten la baha de Santa Marta para un mayor ingreso pues
est muy abandonada.
IM: bueno seor lvaro muchas gracias por la colaboracin

ENTERVISTADO N6
IM: Buenas tardes nos encontramos en la baha de Santa Marta le vamos hacer unas
preguntas acerca de la contaminacin de la baha a Juan David por lo menos

IM Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de

Santa Marta?
E6: Bueno es un patrimonio cultural que igual los samarios debemos de cuidar eh tanto en
el ambiente eh tambin en la parte de la belleza mejor dicho es nuestra cultura.
IM: Que percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
E6 eh que es muy bella y que tambin viene de nuestra descendencia de nuestros
conquistadores
IM: Cul es su opinin acerca de la frase la baha ms linda de Amrica?
E6: Bueno esa frase viene por los conquistadores de Amrica y que tambin se enfatiza
mucho en el turista
IM: Cul ha sido la influencia que ha tenido de la construccin de la marina en la
baha?
E6: Bueno he visto que ha cortado mucho el lmite de la playa ha quitado mucho el
espacio del balneario eh que ms se puede decir en parte hay una zona que esta como que
contaminada bueno aunque han sido de atractivo turstico porque hay hay yates.
IM: Que compaas considera usted que han sido las principales contaminantes?
E6: Todas las empresas relacionadas con carbn PRODECO la DRUMMOND
IM: Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha
de Santa Marta?
E6: Bueno han desempeado labores de limpiezas de las playas eh como han sido
contaminadas por las empresas tienen que ser como la empresa de INTERASEO que das su
labor un granito de arena para para lograr la limpieza del medio ambiente.
IM: Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de
comunicacin Qu opina usted sobre esto?
E6: Bueno como lo dicen el carbn el carbn si porque aqu mismo en Santa Marta se
comercializa se transporta eh como una sustancia que puede ser tanto en va de combustible
tanto de importacin y de exportacin.
IM: Qu puede observar usted en la imagen?

E6: Bueno la imagen me demuestra que se vea un poco ms deteriorada la baha eh mucha
contaminacin eh no haba mucho aseo en que actualmente se ha ido cambiando eso y se ha
visto mucho cambio.
IM: siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la baha se
encuentra en ptimas condiciones para atender la demanda turstica?
E6: bueno en estos momentos la baha est pasando como algo muy bajo porque ha perdido
mucho la influencia turstica.
IM: Describa cules cree usted que son los principales agentes contaminantes de la
baha de Santa Marta?
E6: bueno lo principal es el puerto de Santa Marta porque por medio de ese es la va de
comunicacin por donde se transporta el carbn y otros enseres.
IM: Muchas gracias Juan David por su colaboracin.

ENTREVISTADO N7
IM:Buenas tardes nosotras somos estudiantes de la Universidad Del Magdalena y nos
encontramos aqu directamente en la baha haciendo una entrevista acerca de la
contaminacin de esta misma
Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de
Santa Marta.
E7: Buenas tardes pues antes de yo venir pensaba que era u lugar muy bonito paradisiaco
un lugar muy chvere para pasear y disfrutar.
IM: Qu percepcin tiene usted sobre la baha de Santa Marta?
E7: Bueno que la baha es muy bonita pero es muy cierto que est contaminada que el
gobierno no hace nada para mejorar lo que es la baha no mete ni dinero ni nada
IM: cul es la percepcin de la frase la baha ms linda de Amrica?
E7: Pues a hora no es la baha ms linda de Amrica empezando por lo por lo que le
hicieron hay el parqueadero de los barcos de los ricos don ese parqueadero quitaron toda la
belleza de la baha
IM: cul ha sido la influencia de la construccin de la marina en la baha?
E7: pues que le quitaron la baha a la gente pobre e independizaron ese pedazo de haya
para los ricos

IM: Que compaas cree usted que son las principales contaminantes?
E7: Pues que sean compaas no estoy muy segura de pronto la del carbn pero la
principal contaminante es ese desagua que hay
IM: Ha escuchado usted sobre algunas medidas preventivas para disminuir el grado
de contaminacin de la baha?
E7: No para nada
IM: Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de
comunicacin Qu opina usted sobre esto?
E7: Pues Santa Marta es un lugar turstico siempre lo ser as sea que est contaminado,
IM: Qu puede observar usted en esta imagen?
E7: el despojo que hay de la ciudad simplemente quieren sacar dinero los ricos y el
gobierno beneficiarse para s mismo pero nada para el pueblo.
IM: siendo Santa Marta una ciudad turstica considera usted que la baha se
encuentra en ptimas condiciones para atender la demanda turstica?
E7: pues de que se encuentre no se encuentra porque tendran primero que todo retirar esa
agua de ah esa contaminacin pero si siempre va a ver turismo
IM: Cules considera usted que han sido los principales agentes contaminantes de la
baha de Santa Marta?
E7: El carbn la misma gente que no se concientiza todo el mundo vota basura las aguas
negras que estn llegando directamente a la baha la construccin

ENTREVISTADO N8
IM: Haciendo una investigacin sobre la contaminacin de esta misma, cual es la
primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de santa marta?
E8: pues... la primera palabra eeehh como ya lo... como decirle vulgarmente como la playa
del mar de las heces, porque aqu es donde la alcantarilla llega y se distribuye por todo el
mar y eso lo contamina, sea da cosa llegar aqu a veces para los que ya conocen
sinceramente.
IM: que percepcin tiene usted a cerca de la baha de santa marta?

E8: pues que deberan de cambiar muchas cosas no deberan dejar entrar a los drogadictos
porque cuando ellos usan esas... las drogas, el humo de la marihuana y todas esas cosas, los
turistas lo huelen, lo perciben lo que hacen es espantar a los turistas y crear una perspectiva
diferente de lo que es santa marta o de lo que lo que era.
IM: Cul es su opinin acerca de la frase "la baha ms linda de Amrica?
E8: pues le faltan decir muchas cosas pues porque el gobierno solo dice eso para ganar
dinero, o para algunas cosas porque eso ya se volvi un negocio decir que es lindo que esto
y que lo otro... pero muestran a santa marta no y que partes lindas pero no muestran las
partes feas, como lo ha dejado el mismo santa marta y el gobierno tampoco hace nada que
es lo peor.
IM: Cul ha sido la influencia de la marina en la baha?
E8: pues... la destruccin de varias especies porque al momento que cayeron esas piedras
nunca nos informaron si... si retiraron algunos peces o los movieron a algn lado y luego
pusieron las piedras, y pues lo que ms uno puede pensar es que si mataron a varios... a
varias especies.
IM: A usted escuchado a cerca de algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades para evitar o disminuir el grado de esta contaminacin?
E8: Pues... eso es momentneo, eso solo eeehh limpian algn pedacito y as quedo como...
dentro del mar tambin hay mucha... mucha basura y solo limpian es la orilla y una de las
cosas que ms deberan limpiar es el mar, ya que el mar cumple una funcin muy
importante en el mar... en el mundo perdn eeehh.
IM: santa marta carbn y playa seudnimo que le han dado los medios de
comunicacin qu opina usted sobre esto?
E8: Le falta mucho... le falta mucho porque no dice lo que de verdad es, lo que de verdad
tiene o lo que de verdad le est pasando y es como cada da lo contaminan ms.
IM: Que puede usted observar en esta imagen?
E8: eeehhh... primero que todo dicen santa marta linda baha linda pero no se dan cuenta de
eso... de la alcantarilla pasando por ah y ensuciando todo el mar y las personas que lo ven
no hacen nada as que ese es el peor error.
IM: Siendo santa marta una ciudad turstica, considera usted que la baha se
encuentra en ptimas condiciones para atender la demanda turstica?

E8: La verdad no, pero los turistas bueno como le dije eso es un negocio, muestran las
partes lindas de la baha por ejemplo, las partes de agua clara y esas cosas los turistas llegan
aqu ven esa parte pero no ven la otra que est contaminada, hay toda clase de basura eeeh
los drogadictos y todas esas cosas.
IM: Cules cree usted que son los principales agente contaminantes de la baha de
santa marta?
E8: Los principales contaminantes pues la basura y el alcantarillado que llega directamente
al mar, eso le afecta mucho porque los peces y al alcantarillado llegan toda especie de
basuras bolsas y todas esas cosas y los peces entran ah y se ahogan.
IM: bueno muchas gracias por su atencin.

ENTREVISTADO N 9
IM: Somos estudiantes de la universidad de magdalena estamos realizando un proyecto
acerca de la contaminacin de la baha de santa marta.
Empezamos.
IM Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de
santa marta?
E9: Carbn
IM:Carbn
IM:Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
E9:Que a medida que ha pasado el tiempo ha venido discutiendo su nivel de ecologa su
nivel deee digamos que se ha venido incrementando la contaminacin ya no es la misma
de antes , adems eso suma a los proyectos cuando hay en tiempo de lluvia aumenta ms la
contaminacin todo lo que tiene que ver con rea de baistas .
IM: Qu compaas considera usted que han sido las primeras contaminantes?
E9: Lo que pienso es que las empresas que transportan el carbn son una de las principales
contaminantes debe ser PRODECO eehhh DRUMMOND no cuentan todava con un

certificado ambiental que permita un ptimo desplazamiento de material de carbn por la

baha de santa marta esto hace que pierda una cantidad de arenilla o polvillo de carbn e
contaminen nuestra baha.
IM: Qu considera que la construccin de la marina ha tenido mucha influencia en
esta contaminacin?
E9: Pues hace que una contaminacin ms bien un impacto ecolgico, un impacto que ha
transformado la baha pues ya el entorno natural no es el mismo y lgicamente que todo
organismo que vive cerca la baha ha tenido que transformar su entorno y adecuarse a el
nuevo entorno que tena ahorita mismo tonces si de alguna forma si ha creado un impacto
negativo.
IM: ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha
de santa Marta?
E9: Pues he escuchado algunas empresas que han tomado sanciones contra las empresas en
cuestin pero digamos que son dadivas con respeto al dao ambiental que se est generando
en nuestra baha Santa Marta.
IM: Santa Marta carbn y playa seudnimo que le han dado

los medios de

comunicacin, Qu opina usted sobre esto?

E9: Pues lastimosamente es as estamos viviendo en una baha en la que la mayora de
microorganismos se les nota contaminacin y ya no esta tan apta como en otros tiempos
donde el baarse ah era un disfrute.
IM:Siendo Santa Marta

una ciudad turstica considera usted que la baha se

encuentra en ptimas condiciones para atender a la demanda turstica?

E9: No, no no no verdaderamente que la baha de santa marta ha tenido un deterioro
ecolgico y eso ha influido que los turistas que visiten se lleven una mala impresin de las
playas de nuestras playas si de alguna manera disminuya el turismo hacia ac.
IM: Ok seor muchas gracias le agradecemos por parte de mis compaeras que nos
haya permitido este espacio de su tiempo.

Muchas gracias
E9: Muchas gracias a ustedes.

ENTREVISTADO N 10
IM: nos encontramos en la baha de Santa Marta en el da de hoy, estamos realizando una
serie de entrevistas para conocer la problemtica de la baha de Santa Marta, eh la
contaminacin que se presenta hoy en da, buenas tardes de antemano le damos las gracias
por la colaboracin que nos ha dado para realizar las entrevistas.
Cul es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la baha de
santa marta?
E10: Al escuchar o al hablar de la baha de santa marta muchas veces a m que soy gua de
turismo, me da cierto temor de decir la baha ms linda de amrica, por las condiciones de
abandono que aqu se encuentran, ya ustedes han podido observar si han caminado por
algunos sectores como el centro histrico la baha de santa marta, ustedes pueden ver la
baha prcticamente en un especlelo que vienen con las aguas fluviales y se almacenan
aqu, algunos retretes en la parte donde est la sociedad portuaria que vierten tambin aguas
negras y la manera indiscriminada de personas, no todas algunas, que sin escrpulos arrojan
basuras y todo tipo de desechos, por otra parte el rio manzanares que desemboca all en
aquel sector donde antiguamente se conoca con el nombre de la playa de Santa Ana eh al
paso por la ciudad recoge tambin cualquier cantidad de desechos que la comunidad de
manera inescrupulosa suelen arrojar al rio, les da lo mismo tirar los residuos al camin que
tirrselos al rio, entonces este factor de la comunidad, el abandono poltico y el abandono
de parte administrativa han hecho que esta ciudad turstica por excelencia hoy
lastimosamente este as tan acabado no, tan acabada, eh debiramos tomar como ejemplo a
Guayaquil, que tiene ros que desembocan al mar y es una ciudad modelo ecuatoriana que
debiramos ejemplarizar para nosotros sacar un proyecto similar y darle mejor imagen a la
baha.
IM: Qu percepcin tiene usted de la baha de Santa Marta?
E10: Pues yo presiento que si esto sigue as con el tiempo vamos a tener que abandonar el
turismo, lo que vivimos del turismo como yo, vamos a tener que hacer otra cosa porque es
tanto el abandono aqu, que una cosa con otra se amelgaba y nos meten en una cao socio
econmico, confirmando pues lo que hemos preludiado en esta charla.

IM: Siendo Santa Marta

una ciudad turstica considera usted que la baha se

encuentra en ptimas condiciones para atender a la demanda turstica?

E10:Santa Marta no solamente es la baha ms linda de amrica santa marta por excelencia
en Colombia, es el nico sector colombiano que tiene las playas ms lindas y ms
hermosas de nuestro pas, tenemos los escenarios tursticos, un inventario ampliamente
amplio para atender cualquier envergadura de turismo que se nos avecine en los prximos
50 o 100 aos, lo que no tenemos aqu nosotros actualmente es administracin pblica, un
cerebro que ponga a funcionar las neuronas y saque adelante un proyecto de renovacin de
infraestructura, porque hay personal capacitado aqu hay guas capacitados para atender que
lo que es el conocimiento el rea cognoscitiva y trasmitirle al turista el legado de lo que es
la cultura, las tradiciones, las costumbres y todo ese tipo de cosas pero lastimosamente por
la ausencia de la administracin pblica y por el consentimiento de la misma comunidad
que viene siendo una comunidad conforme nica en el mundo, por eso es que esta ciudad
eh para un futuro peligra en esto de la industria del turismo.
IM: Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las
autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminacin en la baha
de santa Marta?
E10: Todo lo que aqu se hace y se ha hecho desde dcadas atrs son solo paitos de agua
tibia, mire usted ahora nada ms y examine de aqu a cuando llegue temporada alta, para
ver si usted ve un funcionario pblico por ejemplo como los que trabajan en la corporacin
de turismo, tenemos un gerente de la corporacin de turismo, tenemos la casa de la cultura,
tenemos el ministerio de cultura, usted no ve nunca por aqu una persona de la corporacin
de turismo del magdalena que represente al ministerio de turismo como tal, representado en
un inspector con su uniforme y que llegue aqu y le diga al seor de las basuras, mire seor
porque no ha recogido ac, a ESPA a INTERASEO, o las personas que trabajan de manera
pirateando o de manera informal, usted qu hace? Dnde estn sus oficinas? su
legalidad? no hay, no hay administracin pblica, no hay autoridad, hay entes de gobierno
preparados para esto, pero hay un adormecimiento producto de la omisin pblica.
IM: Qu considera que la construccin de la marina ha tenido mucha influencia en
esta contaminacin?
E10:Bueno la marina, la marina pues de cierta manera puede ser un factor importante para
mejorar la imagen de la infraestructura de lo que es la ciudad en su casco de la baha, pero
por otra parte impacta no solamente el ecosistema de la baha, tambin ha impactado la
socioeconmica de las personas que viven de la baha en el caso de los pescadores, los que
trabajamos turismo o con las lanchas, los que trabajamos aqu de una u otra manera en el
rebusque de manera informal o de manera formal, esto ha afectado porque ahorita despus

que esto se organice como se prev, viene una transformacin y un cambio pero ms bien
una transformacin a nivel de cmo le dijera, a nivel de injusticia por as decirle porque
muchos tendrn que salir corriendo comprende aqu hay un impacto ambiental sobre la
baha pero tambin hay un impacto socioeconmico porque hay personas que han sido
afectadas por esto y no han hecho nada para subsanar esto.
IM: Muchas gracias por su colaboracin, para nosotras es muy importante su opinin y en
nombre mo y el de mis compaeras muchas gracias.
E10: a usted

FICHA TCNICA DE LA ENTREVISTA

Preguntas
relevantes o
significativas
Cul es la
primera
palabra que
se le viene a la
mente cuando
escucha la
Baha de
Santa Marta?

Entrevistado #1

Entrevistado #2

Entrevistado
#3

Entrevistado #
4

Pues la primera
palabra que se me viene
podra ser como
diversidad.

Alcantarillado

Hermosura

Abandono,
contaminacin,
soledad no hay
turismo nada
mas

Entrevistado # 5

Buenas tardes la primera palabra

cuando escucho la baha de Santa
Marta es que tiene un reconocimiento
a nivel mundial como una de las
baha ms hermosa de Amrica pero
lastimosamente eso es historia a hora
en la realidad que estamos viviendo es
otra cosa totalmente diferente la
baha se encuentra en un total
deterioro tanto la propia baha como
sus alrededores como lo pueden
observar eso hace que cada da nos
visiten menos el turismo en cuanto a
la llamada eh

Cul ha sido
la influencia
que ha tenido
la
construccin
de la marina
en la Baha?

Pues con todo esto que

se ha dado de la
contaminacin a
afectado mucho me
imagino que a las
especies que estn en el
mar y a pesar de que
han tratado de cmo
minimizar todos esos
riesgos, pues me
imagino que ha sido un
impacto muy importante
en la parte ambiental en
la haba.

Sinceramente
no s nada de
eso.

Ha tenido
mucha
influencia
porque se ve la
problemtica
de los
pescadores que
ya no hacen la
pesca artesanal
y las aguas
residuales
estn
desembocando
en la Baha

De la marina es que a raz de la

construccin de la marina se ha
venido desapareciendo la totalidad de
la playa a hora a raz que tenemos un
pequeo un pequeo nivel de playa
sea se ha consumido toda la playa a
raz de la construccin de la marina.

Santa Marta
carbn y
playa
seudnimo
que le han
dado los
medios de
comunicacin
, Que opina
usted sobre
esto?

jum pues de la
contaminacin del
carbn pues no eso es
muy desagradable la
verdad es que la Baha
se ve mmm
demasiado contaminada
en ese aspecto, me
imagino que las
empresas como tal
tendrn su su sistema
de gestin ambiental
pero la verdad es que
hay muchas falencias
ah y es demasiado y
como que se les sale de
las manos a los dueos
de esas empresas, me
imagino que tratar de
abarcar todo ese carbn
porque por mucho que
lo controlen como son
partculas muy pequeas
se saldrn y pues ya no
se ya depende de las
entidades como
controlen eso y como lo
manejen.

Bueno es la
realidad de nuestra
ciudad, como
sabemos las playas
de Plenomar se
han encontrado
osea peces, que
tienen mnimas,
osea que tienen en
su interior
carboncillo y
sabemos que esto
es un, osea un
un material muy
osea, una materia
prima muy
contaminante para
el ser humano, y
como se vio para
muchos seres vivos
del o seres
marinos entonces,
pues esto hace que
nuestras playas
pierdan su belleza y
adems que nuestro
turismo vaya
desvanecindose
ms.

Que opino,
que tanto
carbn est
daando
nuestras
playas se est
poniendo... Ya
no sale el mar
azul sino agua
negra.

Pues he
escuchado en la
radio de que ha
habido
explotacin de
carbn y es lo
que se ha
venido dando
en los ltimos
aos.

No comparto una cosa eh eh eh no

debe juntarse con la otra porque a
raz del carbn usted ve la arenilla
que es el carbn mineral que usted ve
que es un arrecife se haga la
contaminacin por lo tanto vuelvo y
le reitero que cada da vienen menos
turistas a disfrutar de la playa de
Santa Marta prefieren coger otros
puntos alrededor pero menos la baha
de Santa Marta.

siendo
santa
marta
una
ciudad turstica
considera usted
que la Baha se
encuentra
en
ptimas
condiciones
para atender la
demanda
turstica

Pues la verdad que no

creo porque se presentan
como muchos olores ah
en esa playa, sea ya no
huele como a pescado si
no como que a
alcantarilla y hay como
mucha contaminacin en
el mar que las bolsas y
todo eso, sea no la
verdad es que los
ciudadanos a veces no
colaboran.

No, no se encuentra en
ptimas condiciones
puesto, como sabemos la
Baha no es un lugar
actualmente de mucho
turismo, de pronto por el
centro histrico, que es la
parte como bella de la
ciudad que cuando llueve
se vuelve una porquera,
pero, peroen realidad
sea, que ahora sea una
playa turstica, el
Rodadero, sea
actualmente nuestra playa
ya perdi ese seudnimo o
ese o esa realidad, de ser la
Baha ms bella de Santa
Marta o sea ahora mismo
es una alcantarilla ms
como lo dije anteriormente.

No, Porque est muy

sucia, este y no trae
tanto turista y la gente
se va de aqu va
barranquilla, pa
Cartagena y debera
hacer bastante campaa
para que limpien la
baha y atraigan ms
gente para que haya
ms demanda pa los
comerciantes, pa la
gente que vende

No por que como te vena

diciendo anteriormente
antes se consideraba la ms
linda la que ms visitaban
ya eso no Se est viendo
por la contaminacin, la
soledad, la inseguridad que
se presenta a los patios
cercanos al puertos en fin
ya las personas no quieren
venir a disfrutar de la Baha
la que era la ms linda de
Amrica

Pregunta
relevante o
significativa

Entrevistado # 6

Entrevistado # 7

Entrevistado #8

Entrevistado # 9

pues... la primera Carbn

Cul es la
Bueno es un Buenas tardes
palabra eeh como ya
primera palabra patrimonio
pues antes de yo
lo... como decirle
que se le viene a cultural que igual venir pensaba que vulgarmente como
la mente cuando los
samarios era u lugar muy
la playa del mar de
escucha la Baha debemos
de bonito
las heces, porque
de Santa Marta? cuidar eh tanto paradisiaco un
aqu es donde la
en el ambiente eh lugar muy
alcantarilla llega y
tambin en la chvere para
se distribuye por
parte
de
la pasear y disfrutar todo el mar y eso lo
belleza
mejor
contamina, sea da
dicho es nuestra
cosa llegar aqu a
cultura.
veces para los que
ya
conocen
sinceramente.

Entrevistado # 10

Al escuchar o al
hablar de la baha de
santa marta muchas
veces a m que soy
gua de turismo, me da
cierto temor de decir
la baha ms linda de
amrica, por las
condiciones de
abandono que aqu se
encuentran

Cul ha sido la
influencia que
ha tenido la
construccin de
la marina en la
Baha?

Bueno he visto
que ha cortado
mucho el lmite
de la playa ha
quitado mucho el
espacio
del
balneario eh que
ms se puede
decir en parte
hay una zona que
esta como que
contaminada
bueno
aunque
han
sido
de
atractivo turstico
porque hay yates.

pues
que
le
quitaron la baha
a la gente pobre e
independizaron
ese pedazo de
haya para los
ricos

Pues...
la
destruccin
de
varias
especies
porque al momento
que cayeron esas
piedras nunca nos
informaron si... si
retiraron
algunos
peces
o
los
movieron a algn
lado
y
luego
pusieron las piedras,
y pues lo que ms
uno puede pensar es
que si mataron a
varios... a varias
especies.

Pues hace que una

contaminacin
ms
bien
un
impacto
ecolgico, un impacto
que ha transformado la
baha pues ya el
entorno natural no es el
mismo y lgicamente
que todo organismo
que vive cerca la baha
ha
tenido
que
transformar su entorno
y adecuarse a el nuevo
entorno
que
tena
ahorita mismo tonces si
de alguna forma si ha
creado un impacto
negativo.

Bueno la marina, la
marina pues de cierta
manera puede ser un
factor importante para
mejorar la imagen de
la infraestructura de lo
que es la ciudad en su
casco de la baha, pero
por otra parte impacta
no
solamente
el
ecosistema
de
la
baha, tambin ha
impactado
la
socioeconmica de las
personas que viven de
la baha

Santa Marta
carbn y playa
seudnimo que
le han dado los
medios de
comunicacin,
Que opina
usted sobre
esto?

Bueno como lo
dicen el carbn el
carbn si porque
aqu mismo en
Santa Marta se
comercializa se
transporta
eh
como
una
sustancia
que
puede ser tanto
en
va
de
combustible
tanto
de
importacin y de
exportacin.

Pues Santa Marta

es un lugar
turstico siempre
lo ser as sea que
est contaminado

Le falta mucho... le
falta mucho porque
no dice lo que de
verdad es, lo que de
verdad tiene o lo
que de verdad le
est pasando y es
como cada da lo
contaminan ms.

Pues lastimosamente es
as estamos viviendo en
una baha en la que la
mayora
de
microorganismos se les
nota contaminacin y
ya no esta tan apta
como en otros tiempos
donde el baarse ah
era un disfrute.

siendo
santa
marta
una
ciudad turstica
considera usted
que la Baha se
encuentra
en
ptimas
condiciones
para atender la
demanda
turstica

Bueno en estos
momentos la
baha est
pasando como
algo muy bajo
porque ha
perdido mucho
la influencia
turstica.

pues de que se
encuentre no se
encuentra porque
tendran primero
que todo retirar
esa agua de ah
esa
contaminacin
pero si siempre
va a ver turismo

La verdad no, pero

los turistas bueno
como le dije eso es
un
negocio,
muestran las partes
lindas de la baha
por ejemplo, las
partes de agua clara
y esas cosas los
turistas llegan aqu
ven esa parte pero
no ven la otra que
est contaminada,
hay toda clase de
basura eeeh los
drogadictos y todas
esas cosas.

No, no no no
verdaderamente que la
baha de santa marta ha
tenido un deterioro
ecolgico y eso ha
influido que los turistas
que visiten se lleven
una mala impresin de
las playas de nuestras
playas si de alguna
manera disminuya el
turismo hacia ac.

Santa Marta no
solamente es la baha
ms linda de amrica
santa marta por
excelencia en
Colombia, es el nico
sector colombiano que
tiene las playas ms
lindas y ms hermosas
de nuestro pas,
tenemos los
escenarios tursticos,
un inventario
ampliamente amplio
para atender cualquier
envergadura de
turismo que se nos
avecine en los
prximos 50 o 100
aos, lo que no
tenemos aqu nosotros
actualmente es
administracin
pblica, un cerebro
que ponga a funcionar
las neuronas y saque
adelante un proyecto

de renovacin de
infraestructura

MARCA

Este logo fue escogido porque representa el perfil perfecto e higinico que se desea
observar. El color azul verdoso del mar que debe llevar y no el negro de la contaminacin
hecha por el ser humano.
Todos debemos concientizarnos del gran problema ambiental que presenta la playa
afectando as el turismo y el bienestar propio, se debe ayudar a la fauna marina que por
cierto es un gran ecosistema que se est destruyendo por tanta contaminacin
Podemos ayudar a no tiran basura, desechos fecales, materiales contaminantes que lo que
hacen es disminuir la biodiversidad de la costa.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

SEMANAS
Seleccin

SEPTIEMBR

OCTUBR

NOVIEMBR

1 2 3 4 1
del

tema

investigar
Recoleccin

de

fuentes

secundarias
Definicin del problema y
objetivos
Revisin preliminar
Aplicacin de indicadores y
cuestionario de entrevista.
Prueba piloto

Aplicacin de entrevistas
Procesamiento
cualitativos.

AGOST

de

datos

1 2 3 4 1

Anlisis de resultados.
Formulacin

de

conclusiones.
Construccin

del

documento final.
Entrega

del

documento

final.
Sustentacin

Estrategias comerciales
La problemtica de la contaminacin de la baha de Santa Marta es causada por la
reconversin tecnolgica que aplico la sociedad portuaria regional de santa marta donde el
polvillo del carbn invade el aire, agregndole que la desembocadura de arroyos y
alcantarillados vienten sus aguas; an se puede restaurar el sitio aunque depende de un
esfuerzo conjunto de las entidades competentes como el gobierno, empresarios y la
ciudadana en general.
Fomentar alianzas entre las empresas contaminantes para que contribuyan a la
disminucin de la contaminacin y a la limpieza de las playas.
concientizar a la poblacin por medios avisos publicitarios los efectos que generan
la contaminacin de la baha.
Que el gobierno implemente y fomente campaas para la limpieza de la baha.

Decisiones gerenciales
determinar la mejor localizacin de una planta de produccin, hasta si un
producto lo fabrica directamente o mejor lo subcontrata con otra empresa

Ejemplos reales en donde se ha utilizado el Anlisis de Decisiones, existen por montones y

en infinidad de reas/aplicaciones. Para no entrar en detalles, rpidamente algunos ms:

- Xerox trabaj con tcnicas de Anlisis de Decisiones para distribuir de manera

eficiente sus recursos asignados a proyectos internos de investigacin.

- Ford, la compaa fabricante de vehculos automotores, utiliz el Anlisis de

Decisiones con el fin de mejorar la satisfaccin de sus clientes.

- IBM us el Anlisis de Decisiones a la hora de disear su sistema AS400.

- General Motors utiliza las herramientas del Anlisis de Decisiones para evaluar
opciones de diseo de sus vehculos, buscando la mejor relacin entre efectividad
costo.

- Una empresa de Chile, reconocida en el mbito de la ingeniera civil all, usa el

Anlisis de Decisiones para realizar evaluaciones de impacto ambiental en sus
proyectos (carreteras por ejemplo).

Las tcnicas de Anlisis de Decisiones pueden ser aplicadas para resolver problemas
de decisin en polticas pblicas, pasando por aplicaciones en la industria servicio
comercio, llegando a ser utilizado igualmente en campos como la investigacin y
desarrollo o evaluaciones de impacto ambiental.

CONCLUSION
Al realizar la investigacin sobre la contaminacin de la Baha de Santa Marta se pudo
observar que este es un factor sobresaliente en esta playa tan importante para la ciudad
dado a que es un epicentro de turismo, por ello se deberan implementar medidas que
contribuyan a disminuir los grados de contaminacin al que estas se ven expuestas tanto por
la construccin de nuevos proyectos a su alrededor como a la contaminacin por parte de
las personas que hacen uso de esta. Siendo santa marta un destino turstico, en el que de
manera insistente llegan visitantes atrados y cautivados por la diversidad de sus playas, se
hace necesario implementar estrategias orientadas al mejoramiento continuo y a la
proteccin de los recursos ambientales.
Esta problemtica hoy da ha divido las opiniones de las personas que habitan en la ciudad
y de algunas empresas que ejercen su funcin cerca de este sector, por un lado las personas
insisten en que los culpables de este fenmeno son las empresas que por su labor generan
agentes contaminantes que llegan al mar y por ende generan ms contaminacin, por otro
lado al realizar visitas a la baha para complementar la investigacin se hizo evidente que
las personas del comn tambin directa o indirectamente han contribuido a que este
fenmeno se haya propagado an ms debido a que en el recorrido fue notoria la presencia
de basura arrojados al mar por las propias personas.
La falta de polticas centradas en la proteccin de la baha se hacen visible, al igual que la
carencia de programas alternos por parte de las autoridades distritales y competentes; ya

que el compromiso debe ser de toda la comunidad; la cultura ambiental debe hacerse sentir,
pues un medio ambiente sano libre de toda contaminacin es el lugar ms idneo para que
el hombre pueda estar.

RECOMENDACIONES.

Concientizar a la comunidad samaria y turistas a preservar el medio ambiente y

cuidar nuestras playas no arrojando basuras, ni desechos txicos que perjudiquen al
ecosistema, la sociedad y la imagen de Santa Marta.

Las empresas encargadas y vinculadas que estn a cargo del cuidado y del aseo de
las playas se presenten frecuentemente a realizar labores de limpieza, brindando
tambin recomendaciones a las personas que all se encuentran de la importancia
que representa tener las playas en buen estado.

Las empresas que hacen operaciones comerciales cerca a estas playas tomen
medidas preventivas para realizar estrategias sanitarias con el personal ambiental
para saber de qu manera pueden contribuir y no tener cierto grado de
contaminacin al mar.

Que las autoridades competentes tales como el gobierno local y las empresas
privadas que solo hacen es construir infraestructura cercanas a las playas en este
caso como la Marina Internacional la cual solo buscan brindar una imagen llamativa
para la ciudad, sin tener en cuenta en qu grado estos estn siendo agentes
contaminantes para la Baha.

Generar en las personas un sentido de pertenencia en la frase La baha ms linda de

Amrica en la cual los habitantes se sientan orgullosos de esto, generando as un

inters por parte de las personas a vincular en planes y estrategias todo esto con la
finalidad de cuidar las playas.

ANEXOS

BIBLIOGRAFA
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/nava_f_e/capitulo2.pdf
Anlisis de la Contaminacin Microbiolgica. 2007 (Acta biol. Colomb. Vol. 13 No.
3, 2008 87 98).
Kloter- Keller; Direccin de Marketing-Cap4
http://porunmejorcolombia.blogspot.com/2011_06_01_archive.html
http://www.eltiempo.com/vida-de-hoy/ecologia/ARTICULO-WEBNEW_NOTA_INTERIOR-12303681.html
http://www.caracol.com.co/noticias/regionales/turismo-de-santa.marta-golpeadopor-alta-contaminacion-en-las-playas/20120623/nota/1710603.aspx